Содержание
- 1 Как передать показания счетчиков газа в Краснодаре
- 2 Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
- 3 Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
- 4 Возможности личного кабинета
- 5 Тарифы на газ для населения
- 6 Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
- 7 Телефон горячей линии Межрегионгаз
- 8 Отзывы о Межрегионгаз
- 9 Регистрация личного кабинета
- 10 Вход в личный кабинет
- 11 Восстановление пароля от ЛК
- 12 Функционал личного кабинета
- 13 Мобильное приложение
- 14 Контактные данные для связи
- 15 Преимущества официального сайта
- 16 Горгаз Краснодаргаз — личный кабинет
- 17 Горгаз Краснодаргаз: как передать показания счетчика?
- 18 Как оплачивать?
- 19 Горгаз Краснодаргаз: режим работы
- 20 Абонентский отдел Горгаз Краснодаргаз
- 21 Номер телефона Горгаз Краснодаргаз
- 22 Контактная информация
- 23 Горгаз Краснодар официальный сайт
- 24 Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Краснодар
- 25 Вход в личный кабинет Межрегионгаз Краснодар
- 26 Мобильные приложения
- 27 Использование счетчиков
- 28 Поддержка
- 29 Телефон горячей линии
- 30 Подводя итоги
Если раньше отправка показателей счетчиков газа занимала у жителей Краснодара много времени и требовала порой большой выдержки, то сегодня вся операция совершается всего в несколько кликов. Достаточно зайти на официальный сайт компании Краснодаргоргаз и выполнить ряд несложных действий. Тем же жителям, кто не умеет пользоваться всемирной паутиной, предлагаются альтернативные варианты, о которых мы тоже расскажем в статье. Краснодаргоргаз – местный филиал Горгаза, отвечающий за обеспечение населения ресурсами природного газа. Посещая интернет сайт этой организации, вы всегда будете в курсе последних новостей, а также изменений в системе газоснабжения. Но самое удобное – сможете своевременно передавать показания за газ и оплачивать полученные квитанции, не выходя из дома.
Как передать показания счетчиков газа в Краснодаре
Открывая официальный сайт Горгаза в Краснодаре (krasnodargorgaz.ru), можно ознакомиться с информацией о всех возможных способах передачи показателей газовых приборов учета, которыми каждый абонент может воспользоваться.Поскольку оплата за газ за предыдущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца, то показания счетчика рекомендуется передавать в последних числах (до 31 числа). Далее подробно рассмотрим каждый из способов подачи сведений с ИПУ.
Онлайн без регистрации
Самый простой и быстрый способ – передать показания счетчика в Краснодаргоргаз без регистрации посредством специальной формы на сайте. Для этого:
- Перейдите по ссылке http://krasnodargorgaz.ru/postavka-gaza/pokazaniya-schetchika.
- Щелкните по кнопке «Отправить показания».
- Заполните все поля в появившейся форме обратной связи согласно информации на квитанции и текущим показателями прибора учета.
- Нажмите кнопку «Отправить».
- Получите подтверждение от системы.
Личный кабинет Краснодаргоргаза
Предыдущим методом можно отправлять актуальные показатели за газ без регистрации. Однако создание личного кабинета дает массу преимуществ. Оформив собственную учетную запись на ресурсе, вы получите выделенное виртуальное пространство, защищенное паролем и логином. И хотя каждый раз придется авторизоваться, зато добавится ряд дополнительных преимуществ, которые всегда дает личный кабинет:
- отслеживание истории платежей и начислений,
- передача показаний счетчиков,
- возможность оперативной обратной связи с компанией,
- своевременное получение актуальных новостей,
- оплата счетов посредством интернета.
При помощи смс-сообщения
Если у вас нет доступа в интернет, или вам просто неудобно сообщать сведения посредством онлайн методов, компания предлагает другой вариант – через смс-сообщение. Тут все очень просто.
Набираете сообщение в таком формате: номер лицевого счета по квитанции (звездочка) показания счетчика.Например: 5643838*02367
Внимательно проверяете правильность информации и отправляете получившееся сообщение по номеру +7(918)691-14-22. Как видите, предложенный вариант займет всего пару минут и не потребует от вас больших трудовых затрат.
На электронную почту
Кроме того, пользователь всегда может отправить актуальную информацию на специальный электронный ящик. В письме обязательно должна содержаться информация: лицевой счет, ФИО, адрес и показатели с прибора учета. Данные вводятся в свободной форме и скидываются на адрес: [email protected].
Через специальные ящики
В каждом микрорайоне Краснодара имеются ящики, в которые любой житель может скинуть данные ИПУ, записанные на бумажном носителе. Адреса установки каждого такого ящика указаны на официальном сайте по этой ссылке.
На бумажке с показаниями также не забудьте указать лицевой счет, ФИО и адрес.
На сегодняшний день передача данных счетчиков газа в Краснодаре не представляет никакой сложности, вы можете выбрать наиболее приемлемый для себя способ и, не тратя лишние силы и не нервничая, регулярно отправлять информацию с ИПУ. Это позволит не накапливать долги, а также постоянно следить за состоянием счетов. Все совершается в пару кликов на официальном сайте Краснодаргоргаза. Интерфейс понятный, управление осваивается быстро. Воспользуйтесь предложенным интернет сервисом – и вы увидите, насколько он удобен и современен.
Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.
Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз
Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.
Регистрация юридических лиц
- Стоимость открытия счета 0 рублей!
- Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
- Открытие счета за 5 минут онлайн!
Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.
В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.
Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.
Регистрация физических лиц
Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:
В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.
Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.
Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.
Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.
Подключение лицевого счёта
После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.
Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.
На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.
Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.
Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте
Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.
Вход по логину и паролю
После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.
Восстановление логина и пароля
При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.
В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.
В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.
Возможности личного кабинета
Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:
- Отслеживать начисления.
- Оплачивать счета.
- Распечатывать квитанции.
- Получать выписки.
- Отправлять информацию по счетчикам.
- Обращаться за консультациями.
- Записываться на прием в отделения компании.
Передать показания счётчиков газа
Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.
Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.
В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.
В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.
Создать заявку на техническое присоединение
Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:
В заявлении необходимо обязательно указать:
- Фамилию, имя, отчество.
- Контактную информацию для связи оператора.
- Подробно расписать обращение.
- По необходимости прикрепить файлы.
Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.
В дальнейшем заполнение аналогично.
Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru
Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.
На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.
Тарифы на газ для населения
Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:
- Регион проживания потребителя.
- Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).
Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:
- Цена за транспортировку до потребителя.
- Себестоимость продукта.
- Услуги по реализации.
Тарифы по счётчику
В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:
- Установленный в регионе тариф.
- Объем потребления в месяц.
- Наличие льгот у абонента.
В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:
объем потребления газа Х тариф в регионе
Тарифы без счётчика
Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.
С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.
Регион | Стоимость за 1 куб.м/чел |
---|---|
Москва и МО | 10 |
Санкт-Петербург и ЛО | 13 |
Екатеринбург и СО | 10.2 |
Краснодарский край | 11.3 |
Новосибирская обл. | 10 |
Омская обл. | 13.06 |
Пермский край | 12 |
Ростов-на-Дону и РО | 13 |
Самарская обл. | 13 |
Саратовская обл. | 11.5 |
Крым | 11.3 |
Нижегородская обл. | 11 |
Республика Башкортостан | 12 |
А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:
- наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
- содержание домашнего скота (в зависимости от вида).
Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона
В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.
Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.
Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид
Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.
Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch
Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.
Телефон горячей линии Межрегионгаз
Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.
Отзывы о Межрегионгаз
Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.
На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.
Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.
При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.
Сайт МРГКраснодар.рф, личный кабинет которого позволяет взаимодействовать газовой компании с потребителями, доступен каждому абоненту. Общероссийский портал разделен на региональные подразделения. Например, клиенты Краснодаррегионгаз при регистрации сразу попадают в орбиту ведомства своего региона. Чтобы получить доступ в ЛК, любому физическому лицу достаточно пройти регистрацию и пользоваться расширенным функционалом портала.
Регистрация личного кабинета
Ресурс МРГКраснодар РФ доступен, как физическим, так и юридическим лицам. Для создания учетной записи, разработан универсальный алгоритм действий:
- Зайти в интернет и ввести в поисковой строке браузера адрес: мойгаз.смородина.онлайн/login.
- Ввести адрес электронной почты.
- Придумать пароль, а потом продублировать цифровое значение.
Для того, чтобы подтвердить авторизацию, необходимо найти в почтовом ящике письмо от Краснодаррегионгаза, пройти по ссылке, которая прописана в теле письма.
Вход в личный кабинет
Для того, чтобы потом войти на портал МРГКраснодар РФ, предусмотрена ссылка – https://мойгаз.смородина.онлайн/login. В открывшейся форме вводятся данные электронного адреса и пароля, который был придуман при регистрации. Теперь человек сможет просмотреть данные по своему лицевому счету и настроить профиль. Например, добавить персональную информацию о себе или дополнительный л/с, если есть еще жилые помещения, по которым проводятся взаиморасчеты.
На заметку! Компания МРГКраснодар РФ занимается обслуживание около 150000 частных потребителей и организаций.
Восстановление пароля от ЛК
Если требуется восстановить доступ для личного кабинета, необходимо войти в систему, и в окошке, под строчками для авторизации, выбрать пункт «Забыли пароль». Далее вводится адрес электронной почты, который прописывался при создании учетной записи. Система вышлет на почтовый ящик письмо, сформированное в автоматическом режиме, в котором будет ссылка для восстановления входа.
Функционал личного кабинета
На портале МРГКраснодар РФ пользователь сможет получать достоверные сведения в дистанционном режиме. Теперь не нужно ждать, когда почтальон принесет квитанцию для оплаты или посещать офис Краснодаррегионгаза для сверки показаний. Основной функционал личного кабинета потребителя:
- Сайт позволяет передавать показания счетчиков, проводить сверку в онлайн-режиме.
- Проверять состояние лицевого счета по всем объектам недвижимости, которые находятся в собственности человека.
- Проанализировать историю взаиморасчетов, подать заявку на перерасчет начисленной суммы, собрать статистические данные за конкретный период.
- Вызвать на дом сотрудника компании для устранения неисправностей, связанных с газовым оборудованием.
- Узнать размер задолженности, переплате или начисленных пенях, если оплата не поступала в срок.
Через ресурс можно скачать квитанцию и увидеть каждую позицию по начислению. В случае затруднений, всегда можно обратиться в службу клиентской поддержки и решить спорный вопрос, не посещая офис.
Мобильное приложение
Сервисом МРГКраснодар РФ можно пользоваться на мобильном телефоне или планшете. Под это оборудование сделано веб-приложение, которое можно скачать абсолютно бесплатно. Мобильная версия доступна для смартфонов на базе Android и IOS. Файлы для скачивания доступны на площадках Google Play и App Store, соответственно.
Чтобы пользоваться приложением, достаточно провести скачивание, а затем установку. Приложение называется «Мой газ». Регистрационные мероприятия проводятся по аналогии, что и в личном кабинете на официальном портале. Сервис Краснодаррегионгаза по функциональности не уступает интернет-ресурсу.
Контактные данные для связи
Межрегионгаз – это целая сеть предприятий по регионам. Главный офис находится в Краснодаре на ул. Ленина, 40/1. чтобы получить нужные сведения по телефону, можно позвонить на горячую линию. Режим работы: с 8-00 до 17-00. Телефон для жителей столицы юга – 8-861-206-70-77; для края: 8-958-609-70-77. Обратиться в Краснодаррегионгаз можно через почту. Для частных лиц – [email protected].
Практически в каждом доме проведен газ, и современную жизнь очень сложно представить без этого источника тепла.
Краснодар – административный центр Краснодарского края, один из крупнейших городов на юге России. Именно здесь история газоснабжения начинается с 1953 года.
Компания, которая отвечает за газификацию — АО «Краснодаргоргаз».
Основная цель организации – бесперебойная поставка газа и обеспечение функционирования систем газоснабжения жителям Краснодара.
Помимо ключевой функции, компания выполняет следующие виды деятельности:
- доставка газа потребителям города;
- обслуживание технической части газоснабжения;
- совершенствование системы газоснабжения, проведение мер по улучшению и изменению развития системы;
- контролирование оплаты счетов за предоставляемые услуги;
- строительство газопроводов, сооружений, ремонт и реконструкция при необходимости;
- проведение газификации жилых домов, установка и монтаж приборов учета;
- взаимодействие с населением и органами власти.
Таким образом, официальный сайт предоставляет пользователям не только удобный интерфейс, но и море возможностей для управления счетами.
Для удобства клиентов был создан официальный сайт АО «Краснодаргоргаз», где можно найти ответы на все вопросы.
На сайте можно выделить три блока:
- Кнопки доступа в верхней части страницы.
- Быстрый доступ к основной информации слева.
- Центральная новостная часть.
Внизу страницы стандартная часть со ссылками на личный кабинет, тарифы и вопросы-ответы. Блок «Вопрос-ответ» содержит всего 4 вопроса по оплате счетов и установке счетчиков.
Поисковая строка на сайте отсутствует, что естественно затрудняет работу с порталом.
Преимущества официального сайта
В самом верху страницы располагается вход и регистрация в личном кабинете.
Личный кабинет – сервис для клиентов, помогающий осуществлять коммуникацию с организацией в части:
- работы с лицевым счетом в режиме онлайн;
- передачи показаний счетчиков;
- оплаты счетов с возможностью вывода квитанций и чеков оплаты.
Инструкция по пользованию личным кабинетом приложена на сайте.
Далее идут кнопки с информацией для клиента.
О компании
- История газоснабжения г. Краснодара;
- Краснодаргоргаз сегодня – сведения о компании, проводимой деятельности и персонале;
- Цели и задачи компании;
- Руководство – ФИО и должности основных должностных лиц (президент, генеральный директор и его заместители);
- Реквизиты компании;
- Вакансии – просто перечень требуемых должностей с указанием зарплаты. К примеру, на июль 2018 года компании требуется инженер-проектировщик; слесарь 3-6 разряда и электро-газосварщик.
- Социальная политика – информация о комплексе мер по улучшению положения работников – дополнительные отпуска, премии и вознаграждения, компенсации за лечение и отдых, материальные помощи в различных обстоятельствах.
- Контакты и схема проезда – адрес, телефон, электронная почта и схема проезда;
- Краснодаргоргаз в фотографиях – фотогалерея с мероприятий 2010 – 2013 годы.
Правила безопасности
- Общие требования по безопасности эксплуатации газового оборудования;
- Рекомендации по пользованию газовыми плитами;
- Рекомендации по пользованию газовыми колонками;
- Рекомендации по пользованию газовыми емкостными водонагревателями типа АГВ и АОГВ;
- Рекомендации по пользованию настенных котлов импортного производства;
- Рекомендации по пользованию напольными котлами импортного производства.
Публичные уведомления
- Первичное уведомление для физических лиц по заключению договора ВДГО или его отсутствию – срок для исполнения 40 дней с даты вручения;
- Вторичное уведомление для физических лиц – срок для исполнения 20 дней с даты вручения;
- Первичное уведомление для ТСЖ, ЖСК и прочих по необходимости заключить договор – срок 40 дней;
- Вторичное уведомление для ТСЖ, ЖСК и прочих – срок 20 дней;
- Работы в охранной зоне газораспределительной сети – инструкция для лиц, планирующих проводить работы;
- Нормативные акты – законодательная база с постановлениями о газоснабжении;
- Информация обязательная к раскрытию – сведения об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, о тарифах, об инвестиционной деятельности и прочие данные, которые подлежат обязательному раскрытию, данные приложены с 2011 – 2018 годы;
- План закупок на 2012 год;
- Тендеры – сведения по 2012 году;
- Закупки – информация по 2017 году;
- Охрана труда – сводные ведомости результатов проведения специальной оценки условий труда на рабочих местах в организации с 2015-2017 годы.
Куда обращаться?
Предоставлена контактная информация с телефонами, адресами и графиком работы центра обслуживания клиентов, абонентских отделов, телефоны круглосуточных диспетчерских служб, а также график прима руководителей и специалистов.
Дополнительно имеются адреса электронных почт, куда можно отправить свой запрос.
Поставка газа:
- Действующие тарифы и нормативы потребления газом – информация с июля 2018 года;
- Куда обращаться – дублирование сведений из предыдущего раздела;
- Квитанции на оплату – образцы квитанций по оплате за газ по счетчику, по нормативам и истекла проверка счетчика;
- Порядок оплаты за газ – инструкция и рекомендации по установке счетчиков и оплате услуг предоставления газа. Оплата производится ежемесячно до 10 числа. Здесь же есть ссылка на раздел «Газовый счетчик», где располагается инструкция с перечнем пакета документов для установки бытового газового счетчика. Задолженности по оплате счетов не допускаются, организация имеет право при возникновении долга приостановить оказание услуг и обратиться к правоохранительным органам и приставам для взыскания задолженности с неплательщиков.
- Тарифы за пользование газом, действующие в предыдущие периоды – данные с 2013-2017 годы о тарифах и нормативах потребления газа.
Услуги:
- Куда обращаться – дублирование информации из ранее описанных разделов;
- Технологическое присоединение – об этом разделе будет сказано ниже;
- Дополнительная газификация – инструкция по установке дополнительного оборудования;
- Проектирование – о работе отдела проектирования по выполнению проектор газификации домов и объектов недвижимости;
- Ремонт газового оборудования – инструкция, режим работы соответствующего отдела для клиентов;
- Бланк договора ВДГО – загрузка шаблона договора;
- Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
- Установка газовых счетчиков – дублирование информации из раздела выше;
- Испытательная лаборатория – раскрытие информации о проводимых мерах и контроле лаборатории.
Пресс-служба:
- Новости – дублируется новостная лента, которая располагается в центральной части на главной страницу, плюс имеется архив новостей с 2011 года;
- Корпоративные мероприятия – представлена фотогалерея с Нового года 2013 для детей и взрослых компании;
- Статьи и публикации – архив с 2008 по 2015 годы;
- Видео-, аудио обращения, рекламные ролики – три ролика 2012 года о случае взрыва газа на улице Ставропольской, отключения газа на улице Суздальской и проведения газификации на территории поселка Плодородный;
- Прием вопросов от населения – форма заполнения полей для отправки своего вопроса в один из отделов. Инструкция по заполнению прилагается.
Отдельно вынесены следующие разделы, которые имеют первостепенную важность:
- Как действовать при аварии – ссылка на информацию о правилах безопасности.
- Действующие тарифы – ссылка на сведения об актуальных тарифных планах.
- Обратная связь – ссылка на три раздела – куда обращаться, ответы на часто задаваемые вопросы и задать вопрос сотруднику.
То, что эти разделы вынесены отдельно – удобно для пользователей. Это самые частые ситуации, к которым прибегает клиент, открыв сайт.
Чтобы ему не тратить время в поиске, разделы вынесены на главную страницу и выделены отдельными цветовыми решениями.
Боковая панель быстрого доступа
На боковой панели вынесено несколько кнопок и разделов информации также для удобства пользователей.
- Контакты – адрес и основные телефоны, а также схема проезда.
- Телефон, на который можно сообщить при обнаружении фактов коррупции.
- Оплата за газ – ссылка на раздел «Порядок оплаты за газ».
- Передать показания счетчика – форма заполнения сведений о счетчике. Для удобства имеется образец заполнения.
Помимо этой формы, здесь же располагаются еще способы передачи данных, а именно:
- Отправка письма на электронный адрес;
- Смс-сообщение;
- Отправка письма в ящик для передачи данных;
- Отправка сведений через личный кабинет на сайте.
- Ящики для передачи показаний – таблица с адресами ящиков для передачи данных показаний счетчиков по округам города, с указанием номера ящика и ориентира. На данный момент информация предоставлена на май 2018 года.
- Договор ВДГО – информация по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, об изменениях правил поставки газа с июля 2018 года, о необходимости заключения договора обслуживания. Приложен прейскурант цен на техническое обслуживание и бланк договора на техническое обслуживание и аварийно-техническое обеспечение ВДГО с АО «Краснодаргоргаз».
- Технологическое присоединение – полные сведения и инструкции, а также нормативная база в части технологического присоединения к сетям газораспределения объектов строительства или реконструкции.
- Графики врезки и приемки СМР – приложены графики проводимых приемок строительно-монтажных работ, а также дано предостережение, что допуск к жилищу можно осуществлять только после проверки служебного удостоверения.
К сожалению, не редкость, что мошенники прикрываются якобы проводимыми ремонтными работами или проверкой газового оборудования и проникают в квартиры, где впоследствии совершают преступные действия.
Поэтому прежде, чем открывать и пропускать сотрудников, можно проверить их удостоверения или позвонить напрямую в компанию и удостоверится в достоверности информации.
В целом сайт очень информативный и понятный любому пользователю.
Из минусов можно отметить то, что отсутствует поисковая строка и некоторые разделы содержат слишком устаревшую информацию, нет обновлений.
Однако, все важные сведения обновлены до актуальных, что безусловно является преимуществом системы.
Горгаз Краснодаргаз — личный кабинет
Личный кабинет клиента позволяет быстро и без лишних проблем совершать ряд определенных действий со счетом, а именно:
- Оплачивать услуги компании;
- Отслеживать расходы, что особенно удобно для юридических лиц;
- Управлять лицевым счетом и так далее.
Кроме того, при помощи раздела можно заказать вызов работника на дом, а также оставить отзыв о компании.
В целом, раздел очень удобен в использовании и доступен для юридических и физических лиц одинаково просто.
Зарегистрироваться частным лицам можно самостоятельно, а юридическим – при помощи сотрудника компании.
Горгаз Краснодаргаз: как передать показания счетчика?
Для передачи показаний есть множество способов:
- можно передать сведения в личном кабинете;
- на главной странице сайта;
- заполнив соответствующий раздел квитанции при оплате наличными средствами.
Помимо перечисленных методов, можно использовать:
- Смс-сообщение;
- Электронную почту;
- Звонок на автоматический номер для приема и так далее.
Таким образом, передать показания просто и легко.
Помните, вовремя отправленные показания – залог легкой и своевременной оплаты без переплат и пени.
Как оплачивать?
Оплатить услуги можно как наличным, так и безналичным расчетом. В частности есть множество способов, о которых подробно рассказано на официальном ресурсе.
Вот основные из них:
- Через онлайн приложение банка;
- В личном кабинете
- Переводом со счета в банке;
- Используя платежные системы;
- С электронного кошелька и так далее.
Оплачивать услуги легко и просто. Кроме того, при большинстве способов оплаты комиссия не взымается.
А если какой-то способ вызывает затруднения, то подробная инструкция позволит разобраться без лишних проблем.
Горгаз Краснодаргаз: режим работы
В отделе компании принята пятидневная рабочая неделя, как и во многих фирмах похожего типа.
Но время работы каждого сотрудника индивидуально и зависит от множества нюансов.
Более подробно узнать график работы каждого работника можно на официальном сайте компании, либо же, позвонив в отдел информационных данных по телефону горячей линии, номер которой указан на сайте.
Абонентский отдел Горгаз Краснодаргаз
Абонентский отдел позволяет быстро решить все проблемы и вопросы клиентов, в той или иной степени, касающиеся деятельности компании.
В абонентском отделе можно:
- Уточнить вопросы по газификации отдельного района города;
- Получить исчерпывающую консультацию по имеющимся вопросам;
- Произвести перерасчет за оказанные услуги;
- Изменить договор сотрудничества с компанией и так далее.
В целом, абонентский отдел, как и подобные подразделения в других компаниях, необходим для своевременного и полноценного решения проблем и вопросов настоящих и потенциальных клиентов.
Номер телефона Горгаз Краснодаргаз
Для оперативной связи со специалистами компании можно воспользоваться номерами телефонов, которые указаны на главной странице ресурса. Также можно использовать данные из раздела «Контакты».
Внимание! Помните, не всегда специалисты имеют возможность моментально ответить на ваш звонок, но они делают все возможное, чтобы ответить как можно скорее.
Если линия сильно перегружена и ваш вопрос не требует срочного решения, то вы можете задать его, используя форму обратной связи и получить ответ по телефону в удобное время либо же на электронную почту.
Контактная информация
Официальный сайт:www.krasnodargorgaz.ru
Телефон горячей линии: (861)992 04 04
Данная компания является монополистом по добыче и поставкам качественного газового ресурса во всем крае. Подача осуществляется бесперебойно, а возможность использовать профиль на краснодаргоргаз Краснодар официальный сайт позволяет самостоятельно регулировать платежные операции и контролировать их. Посещая зарегистрированный профиль, пользователь сможет стать не только официальным абонентом, но также в полноте использовать многочисленные услуги компании, предоставляемые в удобном электронном виде.
Горгаз Краснодар официальный сайт
Получив доступ к персональному разделу на официальном сайте, можно автоматически получить возможность использовать огромное количество самых разных функциональных опций. Вот несколько самых основных из них:
- Разрешено приостанавливать на время и снова возобновлять действие договора с организацией, поставляющей услуги;
- Изучение истории проведенной оплаты оказанных услуг от регион газ;
- Передача показаний устройств по учету количества потребляемого ресурса;
- Оплата задолженности с банковской карты;
- Просмотр особой спецификации приборов по учету;
- Формирование расчетного листа с выводом его печать.
Через персональный профиль на газпром межрегионгаз Краснодар личный кабинет можно вызывать специалистов, что занимаются обслуживанием системы подачи газа.
Регистрация в личном кабинете Межрегионгаз Краснодар
Регистрационный процесс на ресурсе данной организации отличается простотой. Потребуется ввести адрес почтового ящика, а также придумать надежный пароль. После этого останется просто дождаться получения специальной ссылки, что приходит на почту и будет служить для подтверждения операции.
После осуществления входа на свою персональную страницу в краснодаррегионгаз потребуется ввести в специальную графу взятый с платежной квитанции счет для оплаты. Сразу после проведения данной манипуляции пользователь сможет проводить оплату в режиме онлайн.
Вход в личный кабинет Межрегионгаз Краснодар
Вход на свою персональную страницу на краснодаргазстрой официальный сайт потребуется посредством введения в специальную форму логина и пароля. Находится она на основной странице сайта организации. Как только пользователь активирует кнопку с авторизацией, вниманию открывается форма для внесения необходимой информации.
Если код теряется и забывается, его всегда можно восстановить на газпром. Не нужно забывать, что код для доступа обязательно должен быть достаточно надежным. Оптимальной длиной будет 5-10 символов и идеально будет, если цифры и буквы в нем будут перемежаться.
Процесс восстановления осуществляется при помощи специальной ссылки, что система краснодаргоргаз присылает в специальном письме.
Мобильные приложения
Получить в распоряжение персональный функциональный раздел на официальном сайте трансгаз можно не только обычным путем, но также через специальные мобильные приложения. Это более удобный и еще более быстрый вариант, позволяющий использовать полный функционал созданного профиля.
Проблем с получением приложения в распоряжение обычно не возникает. Оно доступно пользователям всех современных смартфонов, осуществляющих свою работу с операционными системами Android и IOS. Достаточно просто ввести соответствующий запрос в поисковике магазина приложений или провести сканирование QR-кода.
Использование счетчиков
В персональном профиле на краснодаргоргаз личный кабинет пользователи могут вносить показания своих счетчиков, при этом не придется выходить из дома. Цифры фиксируются и вносятся в специальную графу формы на основной странице официального сайта. При отсутствии интернета данную операцию можно осуществить по телефону.
Определение количества потребляемого газа начинается с момента установки пломбы на приборе. Показания считаются актуальными исключительно при исправном состоянии установленных устройств. Если какая-то из пломб сильно повреждена, абонент обязательно должен уведомить об этом сотрудника краснодаргазстрой и причем в тот же день, когда проблема была обнаружена.
Если повреждение на приборах было обнаружено в процессе проверки, если специалист выявил неисправность, количество газа, который потребляется, будет определяться в соответствии с установленными нормативами, но не более чем за полгода.
Поддержка
Клиенты организации газпром газораспределение Краснодар официальный сайт, которые пользуются созданным на сайте профиле, имеют возможность обратиться к сотрудникам организации через службу квалифицированной поддержки. Сделать это можно через почтовый ящик, обозначенный в специальном разделе горгаз.
Требуется зайти в специальный раздел, заполнить предназначенную для этой цели форму. Ответ приходит практически моментально. Профессиональные сотрудники организации решают разные проблемы, начиная от возникших сложностей со входом в режиме онлайн и заканчивая сбоем в систематизированных платежках.
Телефон горячей линии
Организация по предоставлению газа обеспечивает для своих клиентов оптимальный уровень безопасности и надежности сохранности внесенной в профиль информации. Говоря иными словами, лицевой счет и адрес проживания в лкк надежно защищены установленной политикой конфиденциальности.
Убедиться в этом вопросе можно связавшись со специалистами компании по телефону горячей линии +7 861 262-04-74. Также пользователь может написать интересующий вопрос в специальной рубрике с вопросами и ответами на межрегионгаз. Если задать вопрос в рабочее время, решение проблемы осуществиться практически моментально.
Подводя итоги
Создав свой аккаунт на газпром трансгаз Краснодар официальный сайт, пользователь получает огромное количество преимуществ. Клиент организации в любое время может изучить историю проведенных платежей на смородина газ, передавать показатели установленных счетчиков и что более важно, не выходя из дома провести оплату за предоставленные услуги.
Пользователям предоставляется возможность быстро и своевременно платить по счетам, предотвращая образование задолженности. Данный фактор и высокий уровень защиты информации на сайте и приложении мойгаз, обеспеченный конфиденциальностью делает персональную страницу востребованной. Все без исключения клиенты создают на ресурсе компании персональный раздел.
- Официальный сайт: http://www.krasnodarrg.ru
- Личный кабинет: https://газ.смородина.онлайн
- Телефон горячей линии: +7 861 262-04-74
Используемые источники:
- https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/krasnodar-krasnodargorgaz.html
- https://megregiongaz.ru/
- https://kabinet-lichnyj.ru/gazosnabzhenie/mrgkrasnodar-rf
- http://gorgaza.ru/gorgaz-krasnodar-krasnodargorgaz-oficialnyj-sajt/
- https://kabinet-help.ru/krasnodarrg.html