Как зайти в Личный кабинет?

О компании

К-Телеком — один из провайдеров на территории Пермского края, Челябинской и Свердловской областей. Предоставляются услуги по доступу к Интернету, цифровому телевидению, а также сопутствующих сервисов, как антивирус, родительский контроль, управление доступом. Если по какой-то услуге возникают трудности, абоненты могут обратиться в контакт-центр и прояснить интересующие вопросы.

К-Телеком, как уже говорили один из крупнейших провайдеров в трех российских регионах, с планами развития на соседние области. Тарифы (Интернет, телевидение, сопутствующие сервисы), условия сотрудничества и подключения выделяют компанию из сегмента.

Со всеми преимуществами, условиями сотрудничества с Телеком можно ознакомиться, обратившись к вкладке «О компании» на официальном сайте: .

Какой телефон горячей линии К-телеком

Не знаете, как связаться с контакт центром?

Обратите внимание на приведенные ниже телефоны горячей линии:

• Свердловская область — 8 (800) 7 800 801.
• Челябинская область, Пермский край — 8 (800) 775 7 785.

Звонки по обоим номерам доступны со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.

Дополнительно предусмотрен отдельный номер телефона для каждого населенного пункта. Позвонив по которому можно обсудить условия подключения и оформить заявку. Для примера, в Екатеринбурге дозвониться можно по номеру — +7 (343) 389 28 28.

Обратиться за консультацией можно и другим способом, заполнив форму «Помощь» через личный аккаунт. Уточните тему, причины, опишите суть вопроса.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет Телеком производится только через официальный сайт: .

Укажите логин, пароль, где логином выступает номер заключенного договора. Если возникают трудности при авторизации и не удается войти в личный профиль Телеком, обратитесь в техподдержку и расскажите о ваших проблемах.

Как получить пароль

Для регистрации от клиентов требуется оформленное заявление онлайн или по телефону. Все данные для входа, в том числе, пароль предоставит технический специалист, подключающий оборудование.

К подписанию готовится договор с обязанностями сторон и прочими данными. Проверьте корректность сведений перед подписанием.

Возможности личного кабинета

Управлением тарифами, редактирование профиля этим никого не удивить.

Провайдер К-Телеком позволяет абонентам:

• самостоятельно изменять тариф;
• подбирать и подключать другие сервисы;
• проводить оплату услуг через сайт.

Через личный кабинет пользователи смогут оформить пожелание, жалобу или отзыв о качестве услуг, доступности техподдержки и т.д.

Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету. Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.

Вход в личный кабинет

Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки. Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.

Восстановление пароля от ЛК

Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.

Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет – это отличная альтернатива для тех, кто пользуется интернетом или телевидением. Чтобы следить за последними новостями, следует пройти регистрацию на официальном портале К Телеком. У личного кабинета есть множество преимуществ:

• получение полной и достоверной информации;
• проверка собственного баланса на текущем счете;
• осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
• проверка скорости интернета;
• возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
• приостановка действий тарифного плана на определенное время;
• оплата всех услуг.

Мобильное приложение

Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.

Представляем вашему вниманию личный кабинет К Телеком. Он был разработан для комфорта и удобства всех пользователей Телеком. Если вы являетесь клиентом компании Телеком, то вам обязательно стоит ознакомиться с перечнем услуг, предоставляемым данным личным кабинетом и его преимуществами.

Личный кабинет К Телеком был разработан для удобного отслеживания всех клиентов компании. Данный ресурс позволяет следить за всеми абонентами, их счетами, уплатами за услуги и задолженностями.

Как это работает

Если вы пользуетесь домашним интернетом или интерактивным телевидением от этой компании, то вам не составит труда зарегистрироваться и открыть свой личный кабинет.

У Личного кабинета К Телеком есть множество преимуществ. Будучи пользователем компании Телеком, вы сможете всего за несколько минут совершать необходимую оплату по вашим счетам.

Авторизация в Личном кабинете К Телеком также не займет у вас много времени. Введя в соответствующие поля логин и пароль для входа перейдя во вкладку «Личный кабинет» на сайте k-telecom.org и зайдя на свою персональную страницу вы сами сможете убедиться в широких возможностях данного ресурса. Интерфейс и использование личного кабинета разработаны для легкого пользования, которое подойдет всем.

Итак, к основным возможностям, которые каждый абонент может использовать благодаря личному кабинету, относятся:

• получение полной, достоверной и моментальной информации о вашем договоре с компанией Телеком;
• вы можете в любое время проверять свой баланс на текущем счете;
• у вас есть возможность поподробнее узнать об условиях и преимуществах вашего тарифного плана;
• также, вы легко можете более подробно ознакомиться с информацией по всем предлагаемым тарифным планам от компании Телеком;
• самостоятельно вы можете изменять свой тарифный план на другой, условия которого будут более выгодными для вас, отталкиваясь от потребления интернета и телевидения;
• вы можете приостановить действие тарифного плана на некоторое время, чтобы деньги не снимались с вашего абонентского счета;
• у вас появляется возможность легко и быстро оплачивать все услуги, а также следить за их выполнением (в личном кабинете присутствует множество способов оплаты, среди которого вы сможете выбрать наиболее удобный для вас);
• находясь дома, вы можете самостоятельно тестировать скорость интернета и оставлять свои отзывы.

К Телеком предоставляет телекоммуникационные услуги в следующих городах Уральского Федерального Округа:

Алапаевск Александровск Арамиль Артемовский Асбест Баранчинский Белоярский Верхняя Салда Верхняя Тура Волчанск Горнозаводск Гремячинск Губаха Екатеринбург Заречный

Новоуральск Пашия Первоуральск Ребристый Ревда Рефтинский Рудничный Северный / Углеуральский Североуральск Таватуй Уральский Цементный Чусовой Ирбит Калиново

Карпинск Качканар Кизел Краснотурьинск Красноуральск Кушва Лесной Лобва Лысьва Невьянск Нейво-Рудянка Нижняя Тура Новая Ляля

Официальный сайт: http://k-telecom.org/

Вход в Личный кабинет К-Телеком: https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl

Телефон службы тех-поддержки: +7(343) 389-88-99

Вопросы по оплате и зачислению платежа

До какого числа нужно оплачивать услугу кабельное телевидение (КТВ)?

Производить оплату за услугу кабельное телевидение необходимо до 25 числа текущего месяца за следующий, так как предоставление услуги производится на авансовой основе.  Например, за оказание услуги кабельного телевидения в сентябре, оплата должна быть произведена до 25 августа.

Оплата за дополнительно предоставленные услуги осуществляется на условиях постоплаты.

Что делать, если не пришла квитанция на оплату?

Квитанции доставляются до 13 числа месяца. Если вам не пришла квитанция, вы можете обратиться в отдел поддержки пользователей и мы отправим квитанцию вам повторно почтой России.

Заплатил(а) за кабельное телевидение в прошлом месяце, пришла квитанция, в которой этого платежа нет. Куда делись деньги?

Если вы не обнаружили внесенный вами платеж в квитанции, вам необходимо заполнить заявление на перепроведение платежа, к нему приложить копию чека. Заявление можно подать в офис продаж, либо отсканировать и отправить на электронную почту отдела поддержки пользователей([email protected] ).

Срок зачисления денежных средств при этом может быть увеличен до 5-ти рабочих дней.

Что делать, если нет чека?

Если у вас нет чека, подтверждающего платеж, в заявлении на перепроведение платежа необходимо дополнительно указать дату, время и место совершения платежа, а также внесенную сумму и верный номера договора.

Обращаем ваше внимание, что при отсутствии чека, срок зачисления денежных средств на лицевой счет может превышать 5 рабочих дней.

Используемые источники:

• https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-k-telekom
• https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/k-telekom
• https://lichnye-kabinety.ru/k-telekom-lichnyj-kabinet/
• http://wiki.k-telecom.org/vopros-otvet/televidenie/39-poleznaya-informatsiya/1725-kak-zajti-v-lichnyj-kabinet