Регистрация и вход в личный кабинет Орион Телеком

Содержание

Личный кабинет Орион Телеком – это интегрированный сервис на официальном сайте провайдера связи «Орион Телеком». Его основная цель – предоставление в онлайн режиме пакетов услуг для клиентов. Для того чтобы получить доступ к Орион Телеком личный кабинет, требуется предварительная регистрация физического или юридического лица. Автоматически стать владельцем аккаунта просто – достаточно подписать договор с компанией на предоставление интересующей коммуникационной услуги.

Орион Телеком личный кабинет, вход в кабинет

Авторизоваться в Орион Телеком личный кабинетмогут только клиенты провайдера, так как на стартовой странице системы заполняются специальные поля с личным логином, паролем (они прилагаются с Договором). Когда пользовательская информация указана, нажимается кнопка «Войти», и совершается загрузка главной страницы личного кабинета. Абоненты компании также могут настроить СМС-информирование о состоянии лицевого счета в личном кабинете. Существует две версии личного кабинета – старая и новая. Они одинаково работают и открывают доступ к аккаунту. Новая версия доступна на официальном сайте компании, с нажатием кнопки «Перейти в личный кабинет» в верхнем правом регистре главной страницы.

Вход в кабинет

orion-telekom-vhod-v-kabinet.png

Страница аутентификации в личном кабинете предлагает ввести личные идентификаторы – это логин и пароль. Далее выбирается город проживания клиента, и нажимается кнопка «ОК». Иногда сервис предлагает указать вместо логина номер мобильного телефона или номер лицевого счета. Эта система также является подходящей для подключения аккаунта, и крайне удобна для тех, кто забыл прописанный в договоре логин.

orion-telekom-lk.png

Поскольку войти в кабинет могут только зарегистрированные пользователи, следует детально рассмотреть процесс подключения. Первый способ подключения к услуге Орион Телеком – посещение офиса компании, заполнение на месте анкеты и заявки, подписание договора. Второй способ – посещение сайта «Орион Телеком». В левой части главного меню расположена кнопка «Подключиться», которая открывает электронный бланк заявки. Что необходимо указать в её пустых ячейках:

  • Адрес подключения;
  • Пользователь – физическое или юридическое лицо;
  • На кого оформляется заявка – ФИО клиента, контактный номер телефона, статус (новый или действующий клиент компании), вид подключаемой услуги, сопроводительное письмо.

Когда бланк заявки заполнен, система проверяет, возможно ли подключение клиента по указанному адресу. Через 2-3 дня специалисты компании подключат желаемую услугу. Договор будет предоставлен на месте подключения, если заявка заполнялась и была отправлена онлайн. После всех процедур доступ к личному кабинету будет открыт.

Орион Телеком личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет на официальном веб-портале провайдера «Орион Телеком» открывает ряд возможностей для абонента. В первую очередь, здесь он может оплачивать услуги по телекоммуникациям, не выходя из дома. Дополнительный функционал виртуального рабочего пространства характеризуется актуальными сервисами.

Возможности онлайн кабинета Орион Телеком:

  1. Контролирование текущего баланса услуг.
  2. Изменение тарифного плана на более выгодный.
  3. Подключение новых услуг компании.
  4. Пополнение баланса услуг.
  5. Получение информации о новых услугах Орион Телеком.
  6. Клиентская поддержка онлайн.
  7. Получение данных о детализации финансов.
  8. Поиск адресов ближайших офисов компании.
  9. Получение информации о техническом обслуживании, ремонтных работах компании по своему адресу.
  10. Сверка истории платежных операций.
  11. Смена МАС-адреса с установкой нового интернет-устройства.
  12. Заказ СМС-информирования.
  13. Тестирование скорости интернета.
  14. Просмотр карты покрытия сети.
  15. Заказ услуги «Обратный звонок».
  16. Активация услуги «Кредит».

В свою очередь, Орион Телеком личный кабинет позволяет ознакомиться и подключить все услуги провайдера. К ним относятся:

  • Высокоскоростной интернет в Красноярске и области;
  • Цифровое телевидение из 300 каналов;
  • Фиксированная и IP-телефония;
  • Заказ и покупка цифрового видеонаблюдения;
  • Услуга компьютерной помощи;
  • Пакетные предложения.

Современное интерактивное телевидение «Орион TV», видео:

Регистрация MAC-адреса в Орион Телеком

МАС-адрес является уникальным идентификатором, который присваивается активному оборудованию или его интерфейсу в компьютерной сети Ethernet (это адрес сетевой Ethernet карты). Он нужен для реализации параметров оборудования на физическом уровне, то есть, для его работы. Оборудование закупается у провайдера, после подписания договора на подключение.

Чтобы произвести регистрацию МАС-адреса в «Орион Телеком», требуется зайти на страницу авторизации в личном кабинете, и указать логин с паролем из Договора. Затем на главной странице личного кабинета выбирается вкладка о регистрации сетевой карты. Следующий шаг – выбор одного из пунктов:

  • «Да, добавить к уже существующим» (регистрация нового МАС-адреса);
  • «Да, заменить» (замена существующего МАС-адреса).

Далее подтверждается запрос о регистрации. Когда регистрация завершена, система рекомендует совершить процедуру переполучения IP-адреса. Через несколько минут компьютер перезапускается для автоматического получения нового сетевого адреса.

Способ пополнения счета в личном кабинете

Чтобы совершить пополнение счета в персональном аккаунте с карты оплаты, нужно зайти в меню «Платежи», и выбрать подпункт «Пополнение счета». Модуль потребует ввести номер карты и ПИН. Номером карты является серийный номер с карты оплаты. ПИН код также указывается с карты. Затем нажимается опция «ОК». На экране появится уведомление о пополнении баланса на счету.

Если абонент планирует пополнить баланс с банковской карты MasterCard/VISA, ему нужно также перейти в раздел «Платежи», выбрать подпункт «Карта VISA/MasterCard». В открытом окне прописываются логин и пароль от личного кабинета. С платежной операции берется комиссия в размере 5% на платежную систему.

В следующем разделе платежной операции указывается сумма платежа с учетом комиссии, после чего нажимается кнопка «Продолжить». В случае положительного баланса, осуществляется переход на платежный шлюз. Там указывается информация о платеже, данные банковской карты (имя владельца на латинице, номер карты в цифровом эквиваленте, код защиты из 3-х цифр). Последний этап транзакции – нажатие опции «Оплатить».

Орион Телеком личный кабинет – изменение пароля

Чтобы изменить пароль от личного кабинета, сначала выполняется вход в Личный Кабинет. В главном меню выбирается раздел «Настройки», и подпункт «Смена пароля». Откроется окно, где нужно указать новый пароль дважды и нажать кнопку «ОК». Пароль от кабинета изменится в течение 15 минут.

Для изменения пароля интернет-соединения, в главном менб выбирается рубрика «Предоставленные IP-адреса», и подпункт «Изменить» возле логина и пароля, который нужно заменить. В открытом всплывающем окне указываются символы от нового пароля дважды, нажимается клавиша «ОК». Пароль поменяют в течение 15 минут.

«Орион Телеком» – компания, которая более 10-ти лет предлагает цифровое телевидение и Интернет жителям Красноярска. Ее руководство и сотрудники неотрывно работают над улучшением сервиса, поэтому неудивительно, что в прошлом году число клиентов «Орион Телеком» превысило 120 тысяч человек. Среди них есть как физические, так и юридические лица, владельцы жилых и нежилых помещений.

Для того чтобы люди не испытывали каких бы то ни было неудобств при использовании сервиса, этот провайдер разработал личный кабинет на платформе NetUP UTM 5.0. Он находится по адресу stat.orionnet.ru.

Вход в личный кабинет Орион Телеком

Как уже говорилось ранее, для входа в личный кабинет необходимо быть клиентом компании – без того, что написано в договоре, вы не сможете открыть эту страницу.

Если вы сейчас видите перед собой форму авторизации, то действуйте так:

  1. Введите логин и пароль.
  2. Выберете из списка город (населенный пункт), в котором проживаете. Будьте внимательны, от этого зависит список и стоимость услуг.
  3. Нажмите на кнопку под названием “Ок”. Все!

Регистрация в личном кабинете

На прохождение процедуры регистрации в личном кабинете уйдет не более 5-ти минут. Все, что потребуется – это придумать логин и пароль, а также написать некоторую личную информацию. Логин должен быть уникальным, а пароль – максимально сложным.

Если вы забудете логин и/или пароль или они попадут к третьим лицам, то обратитесь за помощью к сотруднику компании. Есть два варианта: первый – позвонить по номеру телефона, который указан на официальном сайте и второй – прийти в офис с паспортом.

Для того чтобы получить первоначальную комбинацию “логин + пароль” (которую нужно обязательно и как можно быстрее поменять), необходимо подключиться к любой из услуг компании. Она может быть как платной, так и бесплатной.

Функционал личного кабинета Орион Телеком

Личный кабинет бесплатен для всех клиентов компании, вне зависимости от того, какой тариф они оформили. Его функционал:

  • подключение и отключения услуг.
  • оплата услуг.
  • просмотр истории услуг.
  • просмотр состояния личного счета (платежи, сумма, которая есть в распоряжении, актуальные услуги со сроком истечения и др.).
  • функцией “Кредит”.
  • связь со специалистом службы поддержки.

На официальном сайте компании есть раздел “Новости”. В нем пишут о скидках, новых услугах и ограничениях доступа к Интернету и кабельному телевидению по причинам технического характера. Вся эта информация дублируется в личный кабинет.

Горячая линия Орион Телеком

Самый эффективный и быстрый способ решить проблему неработающего Интернета или цифрового телевидения – задать вопрос на официальном сайте компании, в частности, в онлайн-чате. Это полностью бесплатно.

Конечно же, вы можете воспользоваться и другими вариантами выхода из ситуации с отсутствием связи – например, позвонить по телефону “Горячей линии” или, скажем, взять паспорт и пойти в один из офисов компании. Но online-чат намного удобнее, так как вы потратите минимум времени и сил.

Преимущества личного кабинета

К сильным сторонам личного кабинета “Орион Телеком” можно отнести то, что:

1. Надежен. Если вы придумаете хороший пароль, то взломать систему и украсть деньги будет невозможно. Делайте пароль из заглавных и строчных букв, а также цифр. Ни в коем случае не используйте комбинации на основе своей фамилии, имени и отчества, даты рождения, клички домашнего животного и т.д. Какими бы банальными ни были эти правила, многие игнорируют их. Уровень безопасности в “Орион Телеком” – один из самых высоких.2. Многофункционален. Те функции, которые были перечислены выше, только основные. Из дополнительных следует отметить возможность выбора способа оплаты услуг (перевод с банковского счета или банковской карты, перевод с электронного кошелька, перевод через Сбербанк.Онлайн, перевод через платежную систему и др.) и перерасчет при расторжении договора по инициативе клиента.3. Доступен для всех. Ни за одну из функций не берется ни копейки. При этом не важно, по какому тарифу вы обслуживаетесь. Вам в любом случае будет предоставлен полный пакет.4. Прост. Интерфейс устроен таким образом, что вам не придется тыкать по десяти-двадцати кнопкам для того чтобы попасть, предположим, на страницу оплаты услуги.

Благодаря тому, что у «Орион Телеком» есть личный кабинет, клиенты компании могут решить практически все проблемы с Интернетом и цифровым телевидением, не выходя из дома.

Таким образом, у «Орион Телеком» – один из самых современных личных кабинетов. У большинства полей есть подсказки, которые облегчают прохождение процедуры регистрации, авторизацию и в целом использование сервиса. Вы можете в любое время посмотреть условия и стоимость тарифов на Интернет и цифровое телевидение и перейти на наиболее оптимальный вариант, а также узнать цены и сроки ремонта оборудования.

Компания «Орион Телеком» — оператор, в зону обслуживания которого входят четыре города России: Красноярск, Иркутск, Абакан и Канск. Среди услуг оператора: интернет, телефония, кабельное телевидение, цифровое видеонаблюдение, а также пакетные предложения для многоквартирных домов, офисов и частного сектора. Единый личный кабинет Орион Телеком автоматизирует взаимодействие абонентов с оператором, позволяя им самостоятельно выполнять операции, для проведения которых раньше требовалось посещать абонентский отдел.

Регистрация личного кабинета

Специалистами компании «Орион Телеком» не предусмотрена возможность дистанционной регистрации виртуального аккаунта. Стать абонентами оператора телекоммуникационных услуг могут жители следующих населенных пунктов:

  • Черногорск.
  • Красноярск.
  • Иркутск.
  • Братск.
  • Канск.
  • Абакан.
  • Минусинск.

Потенциальные абоненты компании могут подать заявку на подключение ТВ, интернета или телефонии при личном обращении в один из офисов провайдера. Для заключения официального договора нужно иметь при себе паспорт.

Для экономии личного времени подать заявку можно в режиме телефонного разговора, позвонив на горячую линию компании. Оператору нужно будет сообщить паспортные данные, email и адрес проживания. Данные для авторизации в виртуальном кабинете «Орион Телеком» будут указаны в договоре, который будет выдан мастером, подключившим телекоммуникационное оборудование в оговоренный день.

Заказать подключение выбранных услуг можно с мощью официального сайта провайдера. Для этого нужно открыть главную страницу интернет-портала и отыскать зеленую кнопку «Подключиться». Системой откроется форма для ввода личной информации:

  • Категория пользователя (юридическое или физическое лицо).
  • Город проживания.
  • Название улицы.
  • Дом.
  • Квартира, офис.

Для перехода ко второму этапу оформления онлайн-заявки нужно нажать на кнопку «Веред». Системой будет показано сообщение о том, можно ли по указанному адресу подключить услуги компании «Орион Телеком». Продолжить заполнять заявку можно даже в том случае, если конкретный дом не обслуживается. Это необходимо для того, чтобы специалисты телекоммуникационной компании перезвонили по указанному номеру и проконсультировали клиента по всем интересующим вопросам.

На втором этапе оформления онлайн-заявки нужно указать:

  • ФИО.
  • Номер телефона.

Если услуги компании уже используются, тогда обязательно нужно поставить галочку в окне «Я уже являюсь…». Также нужно отметить услуги, которые предстоит подключить. Для отправки заявки нужно нажать на кнопку «Подключиться».

Оператор организации «Орион Телеком» зарегистрирует поступившую заявку и перезвонит по указанному в ней контактному номеру телефона для уточнения дополнительной информации.

Регистрация MAC-адреса в Орион Телеком

МАС-адрес является уникальным идентификатором, который присваивается активному оборудованию или его интерфейсу в компьютерной сети Ethernet (это адрес сетевой Ethernet карты). Он нужен для реализации параметров оборудования на физическом уровне, то есть, для его работы. Оборудование закупается у провайдера, после подписания договора на подключение.

Чтобы произвести регистрацию МАС-адреса в «Орион Телеком», требуется зайти на страницу авторизации в личном кабинете, и указать логин с паролем из Договора. Затем на главной странице личного кабинета выбирается вкладка о регистрации сетевой карты. Следующий шаг – выбор одного из пунктов:

  • «Да, добавить к уже существующим» (регистрация нового МАС-адреса);
  • «Да, заменить» (замена существующего МАС-адреса).

Далее подтверждается запрос о регистрации. Когда регистрация завершена, система рекомендует совершить процедуру переполучения IP-адреса. Через несколько минут компьютер перезапускается для автоматического получения нового сетевого адреса.

Вход в личный кабинет Орион Телеком

Теперь, когда вы стали клиентом компании, необходимо научиться пользоваться предложенным ею функционалом. На официальном сайте Орион Телеком вход в личный кабинет организован следующим образом:

  • Клиент щелкает по эмблеме человечка, расположенной на главной, и система перенаправляет его на страницу авторизации – stat.orionnet.ru.
  • Там он указывает персональную связку для идентификации – «логин/пароль», которая прописывается в договоре, и выбирает из выпадающего меню свой город.
  • После нажатия кнопки «ОК» пользователь автоматически перемещается в личный кабинет и может начинать пользоваться его возможностями.

Если вы забыли пароль (а посмотреть договор не представляется возможным), запросите его восстановление. Для этого щелкните по соответствующей фразе, размещенной под полем «Пароль» и укажите данные, необходимые для восстановления доступа: город, логин или номер лицевого счета, а также контактный номер, привязанный аккаунту. Когда все будет готово, нажмите на кнопку «ОК», после чего на указанный телефон придет бесплатная СМС с дальнейшими инструкциями.

Мобильное приложение

Воспользоваться функционалом личного кабинета «Телекарта» можно с мобильного телефона или планшета. Загрузка приложения — бесплатная, его получится установить из магазина Play Market и App Store. Возможности мобильной версии ничем не отличаются от браузерной. Процесс авторизации такой же — понадобится ввести номер карты и пароль.

Выгодные тарифы на Домашний интернет Орион Телеком

Тарифы на интернет + ТВ

«ORION 1000»1000 ₽300 Мбит/сWi-Fi Нет

Тариф только для жителей многоквартирных домов!Обязательный авансовый платеж в размере 2000 руб. Для подключения на тарифы со скоростью более 100 Мбит/с, требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с.

ПодробнееВыбрать«ORION 1200»1200 ₽500 Мбит/сWi-Fi Нет

Тариф только для жителей многоквартирных домов!Обязательный авансовый платеж в размере 2000 руб. Для подключения на тарифы со скоростью более 100 Мбит/с, требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с.

ПодробнееВыбрать«Orion Home 1320»1320 ₽65 Мбит/сWi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1320 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Ночью скорость интернет-соединения до 100 Мбит/с.Подключение производится при наличии технической возможности.

ПодробнееВыбрать«Orion Home 1760»1760 ₽100 Мбит/сWi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1760 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

ПодробнееВыбрать«Orion Home 1980»1980 ₽150 Мбит/сWi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 1980 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

ПодробнееВыбрать«Orion Home 2200»2200 ₽200 Мбит/сWi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 2200 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

ПодробнееВыбрать«Orion Home 3300»3300 ₽300 Мбит/сWi-Fi 50 руб/мес

Тариф только для жителей частного сектора!Обязательный авансовый платеж в размере 3300 руб. Стоимость подключения рассчитывается индивидуально!Подключение производится при наличии технической возможности.

ПодробнееВыбрать

Как проверить баланс

Состояние лицевого счета можно проверить в любое время суток с помощью виртуального аккаунта «Орион Телеком». После авторизации в персональном кабинете системой автоматически отображается остаток средств на балансе. Если нужно проверить дату последней транзакции, тогда рекомендуется посетить раздел статистики. Имеющиеся опции аккаунта помогают отслеживать все финансовые операции, которые были совершены в пределах одного лицевого счета.

Способ пополнения счета в личном кабинете

Чтобы совершить пополнение счета в персональном аккаунте с карты оплаты, нужно зайти в меню «Платежи», и выбрать подпункт «Пополнение счета». Модуль потребует ввести номер карты и ПИН. Номером карты является серийный номер с карты оплаты. ПИН код также указывается с карты. Затем нажимается опция «ОК». На экране появится уведомление о пополнении баланса на счету.

Если абонент планирует пополнить баланс с банковской карты MasterCard/VISA, ему нужно также перейти в раздел «Платежи», выбрать подпункт «Карта VISA/MasterCard». В открытом окне прописываются логин и пароль от личного кабинета. С платежной операции берется комиссия в размере 5% на платежную систему.

В следующем разделе платежной операции указывается сумма платежа с учетом комиссии, после чего нажимается кнопка «Продолжить». В случае положительного баланса, осуществляется переход на платежный шлюз. Там указывается информация о платеже, данные банковской карты (имя владельца на латинице, номер карты в цифровом эквиваленте, код защиты из 3-х цифр). Последний этап транзакции – нажатие опции «Оплатить».

Оплата услуг через личный кабинет банковской картой

Одна из самых популярных опций — оплата услуг, не выходя из дома. Теперь пользователям не нужно посещать отделение банка или искать терминал. Пополнить баланс получится в личном кабинете.

Есть два способа оплаты:

  • Банковская карта;
  • Электронный кошелек.

Если клиент выбрал первый способ, придется ввести реквизиты банковской карточки. Пользователи могут не волноваться за безопасность своих данных. Для передачи информации «Орион» использует зашифрованное соединение.

Пополнить счет можно с помощью карты предоплаты. Чтобы ее активировать нужно авторизоваться в кабинете «Орион Экспресс».

Абоненты смогут воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Для этого необходимо перейти в раздел «Оплата» и выбрать соответствующую услугу. Нужно учитывать, что погасить его необходимо в течение 3-х дней. Иначе провайдер приостановит оказание услуг. После пополнения лицевого счета доступ будет восстановлен.

Есть функция «Автоплатеж»: с банковской карты в определенное число будет автоматически списываться тарифная плата. Пользователь будет получать уведомление о том, что будут списаны средства. В личном кабинете он сможет отключить эту опцию. На своем аккаунте пользователь сможет посмотреть всю статистику расходов и электронные чеки.

Телефон горячей линии Орион Телеком

Абонентам Орион Телеком доступна горячая линия, помогающая решать любые проблемы с обслуживанием. Консультанты отвечают на вопросы, касающиеся оплаты услуг, погашения задолженности, подключения дополнительных сервисов. Возможно, после совершения звонка понадобится назвать номер лицевого счета, поэтому заблаговременно подготовьте текст договора.

Телефоны горячей линии варьируются от города проживания клиента:

  • +7(391) 2-000-000 – Красноярск;
  • +7(3952) 724-721 – Иркутск;
  • +7(39161) 63-000 – Канск;
  • +7(3902) 215-512 – Абакан;
  • +7(3953) 373-000 – Братск.
  • https://ucabinet.ru/internet/orionnet/
  • https://banks-cabinet.ru/orion-telekom.html
  • https://to-bank.com/orion-telekom-lichnyy-kabinet/
  • https://kabinet-help.ru/orionnet.html
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/orion-ekspress
  • https://internet.gde-luchshe.ru/provider/orion/
  • https://support-tel.ru/orion-telekom/

Личный кабинет провайдера Телекарта – это удобный механизм управления услугами компании. Через него можно оплачивать услуги, менять тарифы, редактировать пакеты и многое другое. Доступ к ЛК можно получить только после подписания договора, потому что для регистрации нужен номер карты доступа.

Содержание

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

  • Получить телеканалы для вещания.
  • Проводить прямые трансляции в орион.
  • Доставка канала через спутник или наземным путём.
  • Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

Название Описание
Премьер (250+ каналов) Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD) Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD) Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год. 
Пионер (80+ каналов HD или SD) Стартовые каналы. 90 р/месяц. 
Телекарта Онлайн 99р/мес
Детский online 7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

  • Каналы о кино.
  • Детские пакеты.
  • Спортивные каналы.
  • Подключение к сервисам через Интернет.

Подключение к провайдеру

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

  • В любом физическом офисе.
  • По номеру телефона контакт-центра.
  • Оставив онлайн-заявку.

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

  1. На главной странице сайта выбрать “все пакеты”.
  2. Определиться с нужным тарифом.
  3. Во всплывающем окне снизу нажать на розовую кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу экрана.
  4. На новой странице выбрать “регистрация” и ввести свои данные.
  5. Согласиться с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Отправить» под полями ввода.

Регистрация в ЛK Teлeкapтa

Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:

  1. Через официальный сайт компании telekarta.tv в правом верхнем углу нажать на розовую кнопку «Войти».
  2. Во всплывающем окне кликнуть на белую кнопку с розовой окантовкой «Регистрация» в правом нижнем углу.
  3. Указать № карты доступа, которая была получена при подключении, и номер телефона. Также можно нажать на гиперссылку «Другой способ регистрации» под полями ввода и вместо телефона написать свой электронный почтовый адрес. Нажать на розовую кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
  4. Если номер карты доступа введён верно, откроется анкета, которую нужно заполнить. Вносится логин; email; ФИО; пол; дата рождения; страна, город и адрес проживания; модель используемого ресивера. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части экрана.

Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Вход в личный кабинет Телекарта

Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.

Перейти в свой кабинет

С помощью логина и пароля

Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:

  1. Кликнуть на розовой кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана оф. сайта.
  2. Откроется белое модульное окно с полями ввода. В них нужно записать свой логин (который вписывался во время регистрации) и пароль из СМС на привязанном номере телефона.
  3. Нажать в левом нижнем углу на розовую кнопку «Войти».

Восстановление и смена пароля

Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:

  1. На странице авторизации, где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».
  2. Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
  3. Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
  4. На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

  • Проверить состояние лицевого счёта.
  • Пополнить баланс любым удобным методом.
  • Изменить логин, пароль и другие личные данные.
  • Изучить наполнение тарифных пакетов, просмотреть, какие в них входят каналы.
  • Изменить выбранную подписку или заказать дополнительные услуги. Отключить опциональный контент.
  • Информационная поддержка: уведомления о технических работах, авариях, отключении или подключении новых каналов в пакете.
  • Узнать состояние бонусного счёта и потратить свои акционные баллы.
  • Получить помощь в online-чате техподдержки.
  • Узнать об акциях и скидках, воспользоваться бонусными предложениям.
  • Оформить и получить напоминание о начале ожидаемого фильма или телепередачи.

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

  1. Зайти на страницу «Моя телекарта».
  2. Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
  3. Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

  1. Зайти в ЛК.
  2. Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
  3. Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Как проверить баланс лицевого счета?Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Отключение услуг

Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:

  1. Войти в свой профиль.
  2. Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
  3. Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

Изменение пакета услуг

Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это возможно с помощью личного кабинета:

  1. Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
  2. Выбрать нужный тарифный план.
  3. Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
  4. Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
  5. В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
  6. Нажать на кнопку «Подключить».

После активации новых возможностей деньги за них будут списаны с лицевого счёта. Если средств в профиле недостаточно, то доп. пакеты не подключатся.

Оплата услуг через личный кабинет

Оплачивать Телекарту проще всего в персональном кабинете пользователя. Для этого можно воспользоваться:

  • Картой банка.
  • Электронным кошельком.
  • Платёжной картой.

Оплату можно провести как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения.

Банковской картой

Самый простой способ заплатить за услуги Телекарты – через личный кабинет с помощью банковской карты. Оплата проводится в несколько кликов и без комиссии:

  1. Открыть ЛК.
  2. Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.
  3. Нажать на категорию «Банковские карты».
  4. Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
  5. Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
  6. Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
  7. Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
  8. Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).

Через сбербанк онлайн

Если зарегистрироваться в личном кабинете Телекарты пока нет возможности, оплату банковской картой можно провести с помощью Сбербанк онлайн.

  1. Войти в приложение или на портал Сбербанка.
  2. Нажать на строку поиска и ввести название компании «Телегид».
  3. Выбрать среди полученных результатов необходимый – Оплата услуг.
  4. Ввести номер карты доступа и сумму пополнения.
  5. Подтвердить оплату, нажав на кнопку под полями ввода.

Другие способы платежей

Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:

  • Электронные кошельки: Яндекс. Деньги, Вебмани, Qiwi.
  • Терминалы для оплаты услуг.
  • В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).
  • В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
  • С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.

Настроить автоплатеж

В кабинете Телекарты пользователь может взять автоплатёж на любые услуги компании. Эта функция позволяет автоматически переводить абонентскую плату без подтверждения транзакции.

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.
  3. Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
  4. Подтвердить своё желание подключить услугу.
  5. Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.

Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера. Для этого нужно активировать её в личном кабинете Телекарты. Обещанный платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования пакета. Эта услуга бесплатная.

Довольны ли вы провайдером?Да15%Нет85%Проголосовало: 20

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

  1. Войти в аккаунт или зарегистрироваться. Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
  2. Пополнение баланса и просмотр выписок по прошедшим тратам.
  3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
  4. Техническая поддержка и общая информация.
Провайдер ORION EKSPRESS, OOO
Языки русский, английский
Цена бесплатно
Количество установок 100 000+
Android
iOS 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV.

Контактная информация

Связаться с провайдером Телекарта можно любым удобным ля клиента способом:

  • По номеру круглосуточной горячей линии: 8 800 100 104 7; 8 495 781 41 03 (мск).
  • В социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники.
  • По вопросам продаж, персонала и маркетинга необходимо обращаться по контактам, которые указаны для каждого региона отдельно.

Также клиент может оставить заявку на звонок. В блоке «контакты» нужно вписать своё ФИО и мобильный телефон в полях внизу страницы. Менеджер Телекарты свяжется с клиентом в ближайшее время.

Есть ли online-чат с техподдержкой?Викторияэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Отзывы

У провайдера нет специального блока с отзывами на сайте или в личном кабинете. Почитать мнения пользователей можно на независимых ресурсах. Оно в большинстве положительное.

Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.

Используемые источники:

  • https://to-bank.com/orion-telekom-lichnyy-kabinet/
  • https://lichniy-kabinet.info/orion-telekom/
  • https://moy-kabinet.ru/orionnet
  • https://telekarta-tv.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116