ГУП РК «Крымгазсети» — личный кабинет, лицевой счет, ввод показаний, официальный сайт

Содержание

«Крымгазсети» – это предприятие, которое обеспечивает транспортировку природного газа в пределах Республики Крым. Отлаженная система способствует осуществлению газификации населенных пунктов и качественному техническому обслуживанию. Для удобства пользователей на сайте «Крымгазсети» появился личный кабинет, открывающий новые возможности для учета показаний, оплат и задолженностей.

Личный кабинет

Личный кабинет отличается простым интерфейсом, минимумом кнопок и простотой. Этого достаточно для обеспечения необходимых функций и не сбивает с толку. Для регистрации на сайте необходимо ввести следующие данные:

  • электронную почту;
  • пароль;
  • пароль повторно.

ГУП-РК-Крымгазсети-личный-кабинет-регистрация.jpg

Также при регистрации можно ознакомиться с инструкцией, в которой подробно (со скринами) расписаны все этапы работы с личным кабинетом. Личный кабинет предприятия «Крымгазсети» включает в себя следующие страницы:

  • лицевые счета;
  • абонентская книжка – раздел, отражающий сведения не только о лицевом счете, но и обо всех начислениях, оплатах, показаниях за последние годы; здесь же можно сформировать счет на оплату полученных услуг или же оплатить счета с помощью QR кода;
  • показания счетчика – в случае наличия установленного для учета потребления газа счетчика, именно здесь будут отражены показания;
  • справка – ответы на самые распространенные вопросы (например, необходимо ли проверять прибор учета, нужно ли менять украинские счетчики, в каких случаях применяются температурные коэффициенты, от чего зависит размер льготных норм и многое другое);
  • обратная связь – здесь представлены как стационарные телефоны для связи, так и электронные адреса; также можно создать новое обращение в режиме онлайн, подробно описав имеющуюся проблему и оставив свои личные данные.

«Крымгазсети» также ведет учет потребленного абонентом газа за текущий год, помогая оставаться в пределах нормы (зеленая линия – до 3500 м3).

ГУП-РК-Крымгазсети-вход-в-личный-кабинет.jpg

Лицевой счет

Лицевой счет абонента представляет собой набор цифр и является основным идентификатором во время оплаты. Вписывая данные в абонентскую книжку, необходимо максимально внимательно отнестись к правильности ввода номера счета.

Добавить лицевой счет можно в разделе «лицевые счета». Именно здесь в правой части экрана находится поле, в которое необходимо ввести такие данные как:

  • название управления (например, Симферопольское УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети») – выбирается из предложенных вариантов;
  • лицевой счет;
  • фамилия;
  • последняя сумма оплаты (если же оплат не было в течение последних 12 месяцев, то необходимо написать 0).

После этого номер счета будет добавлен в нижней части экрана. Кликнув на него, вы перейдете на страницу «абонентская книжка», где собрана вся информация про абонента. Кроме основных сведений, здесь можно узнать льготу, льготную норму, количество проживающих, тип, марку и номер счетчика, дату заключения договора, дату следующей проверки.

Ввод показаний счетчика

Показания счетчика позволяют компании «Крымгазсети» отслеживать количество потребленного абонентом газа за конкретный период. Рекомендуется вводить показания 1 раз в месяц в один и тот же день. Это будет удобно как для обслуживающего предприятия, так и для проживающего в квартире.

Для этого необходимо зайти в раздел «показания счетчика» и вести все данные. Одновременно можно вести несколько лицевых счетов и вводить данные по нескольким квартирам. Достаточно лишь переключиться с одного лицевого счета на другой.

Проверить задолженность

Долги в оплате за услуги предприятия «Крымгазсети» могут возникнуть в результате следующих ситуаций:

  • по причине отъезда проживающих в квартире на месяц и более; если же счетчик не установлен и оплата производится по норме, то задолженность может быть значительной даже за несколько месяцев;
  • по причине повышения тарифов, о которых абонент не знал: можно продолжать платить по старым тарифам, в то время как долг будет копиться;
  • по причине ошибки сотрудников предприятия: в случае возникновения заложенности по непонятным для вас причинам рекомендуется лично обратиться в «Крымгазсети» с просьбой сделать перерасчет.

Размер задолженности можно посмотреть в разделе «абонентская книжка». Сумма находится в верхней части экрана, возле номера лицевого счета. Красным цветом обозначается задолженность, зеленым – переплата.

Личный кабинет предприятия «Крымгазсети» – это удобный и доступный веб-ресурс, позволяющий его пользователям отслеживать состояние лицевых счетов. Здесь представлены начисления и оплаты за последние годы, информация по абоненту, квитанции и многое другое. Использование такого кабинета позволит четко понимать, за что производится оплата.

Крымгазсети – поставщик природного газа населению Республики Крым. Благодаря самому современному оборудованию и налаженной работе специалистов потребители без задержек получают услуги. Компания активно внедряет нововведения для повышения качества услуг. Сравнительно недавно был разработан личный кабинет, позволяющий следить за состоянием лицевого счета или оплачивать услуги безналичным способом. Чтобы пользоваться системой дистанционного обслуживания, пользователь должен предварительно зарегистрироваться.

Посетите официальный сайт Крымгазсети. Нажмите кнопку «Личный кабинет», размещенную сверху главной страницы. Перед вами отобразится форма для заполнения. Последовательно укажите логин (адрес почты) и пароль. При желании сохраните учетные данные в браузере, поставив галочку напротив пункта «Запомнить меня». Такая опция позволит авторизоваться быстрее для экономии времени. Затем кликните «Войти».

Создание личного кабинета Крымгазсети

Перед использованием сервиса зарегистрируйтесь. Откройте вкладку «Личный кабинет» на официальном сайте поставщика услуг и нажмите ссылку «Регистрация». Укажите электронный почтовый адрес, который будет служить вашим логином. Придумайте надежный пароль для обеспечения безопасности аккаунта. Повторите придуманную секретную комбинацию в строке ниже. Обязательно согласитесь с правилами обработки ПД простановкой галочки напротив соответствующего пункта. При желании можете подписаться на информационную рассылку, чтобы получать самые актуальные новости компании. После заполнения анкеты кликните «Зарегистрироваться».

При обнаружении затруднений с регистрацией прочитайте инструкцию на официальном сайте организации.

Возможности личного кабинета Крымгазсети

Зарегистрированные потребители могут:

  • Управлять лицевым счетом;
  • Просматривать электронную абонентскую книжку;
  • Отслеживать историю потребления услуг за выбранный временной период;
  • Самостоятельно передавать показания ИПУ через удобную форму;
  • Читать справочные материалы по обслуживанию или использованию кабинета;
  • Обращаться в техническую поддержку для получения консультаций.

Написать представителям контактного центра можно на официальном сайте. Для этого создайте новую заявку с указанием своего вопроса. Сообщение должно содержать контактные данные, чтобы специалисты смогли отправить вам ответ.

Восстановление пароля от кабинета

Если при авторизации отображается ошибка, вы можете легко восстановить пароль нажатием ссылки «Забыли пароль». Введите электронную почту и ожидайте письма от системы. Оно будет содержать руководство по получению новых учетных данных.

Крымгазсети – передать показания счётчиков (ИПУ)

Основное предназначение личного кабинета – самостоятельная отправка показаний:

  1. Откройте раздел «Показания счетчиков»;
  2. Заполните запрошенные данные;
  3. Нажмите на кнопку подтверждения для отправки информации.

Потребители природного газа обязуются своевременно передавать показания. Сотрудники организации рекомендуют отправлять данные первого числа ежемесячно. Соблюдение этого правила позволит избежать любых проблем, связанных с неправильным начислением платы за газ.

Крымгазсети – телефон горячей линии

Название: ГУП РК «Крымгазсети»

Официальный сайт: http://www.gas.crimea.com/

Личный кабинет: https://lkk.crimeagasnet.ru/

Телефон горячей линии (диспетчер): +7 (978) 0000-836

Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Крымгазсети

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Крымгазсети простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Крымгазсети могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

ГУП РК «Крымгазсети» на данный момент обслуживает почти одиннадцать тысяч километров газовых трубопроводов в Крыму, оказывает услуги более 500 000 семей, около 3000 предприятий являются его клиентами.

Все абоненты «Крымгазсети» могут пользоваться всеми онлайн услугами предприятия из своего личного кабинета на официальном сайте компании. Подробно покажем и расскажем о всех возможностях ЛК.

«Крымгазсети» – регистрация

Для начала необходимо зарегистрироваться на сайте. Для этого на главной странице надо нажать на вкладку — Личный кабинет.

Попадаете на страницу входа в ЛК и нажимаете внизу формы на — Зарегистрироваться.

В следующем окне вписываете свою электронную почту и 2 раза пишите пароль для подтверждения. Ставите галочку на согласие обработки ваших данных и жмете — Зарегистрироваться.

После этого вас перекидывает на страницу, где надо нажать на зеленую кнопку с надписью — На главную.

Не забудьте зайти к себе на электронную почту и закончить регистрацию, нажав там на — Продолжить.

Обратите внимание!

Если Вы не увидите письмо для подтверждения регистрации в Ваших входящих письмах – проверьте раздел «СПАМ».

Все. Вы зарегистрированы и ваш личный кабинет создан

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Для входа в личный кабинет в форме укажите свой электронный адрес и ниже пароль.

Восстановление пароля от кабинета

Для восстановления пароля необходимо открыть страницу входа в ЛК. И ниже формы входа нажать на — Забыли пароль?

Вас перекинет на страницу, где надо будет ввести свой е-мэил и нажать кнопку — Восстановить. На почту придет простая инструкция для дальнейших действий.

Возможности ЛК абонента

  1. Лицевые счета — для внесения номера Вашего лицевого счета или нескольких, если необходимо.
  2. Абонентская книжка — для записей всех платежей и показаний приборов учета. Здесь же можете оформить платежку за оплату услуг и даже произвести оплату через QR-код.
  3. Показания счетчика — для показаний счетчика.
  4. Справка — здесь ответы на все часто задаваемые вопросы абонентов.
  5. Обратная связь — здесь все телефонные контакты и электронная почта ГУП РК «Крымгазсети». И можно также в режиме он-лайн написать и отправить свое обращение с описанием вашей проблемы.

Как передать показания счетчика

Передать показания счетчика в личном кабинете можно во вкладке — Показания счетчика. (См.скрин выше)

Как ввести без регистрации

Для того, чтобы передать показания без регистрации, нужно нажать на главной странице вкладку — Передать показания прибора учета.

Переходите на страницу с формой передачи показаний счетчика. Заполняете все поля и нажимаете на кнопку — Передать показания.

Все готово.

Лицевой счет

Как узнать свой лицевой счет в «Крымгазсети»

  • Позвонить в абонентский отдел и назвать свой адрес;
  • В банкомате обратиться к разделу оплата по адресу;
  • На квитанции об оплате указывается Ваш лицевой счет;
  • А также на договоре с поставщиком услуг Вы найдете его.

Как оплатить

  1. Оплатить можно через банковские терминалы АО ГЕНБАНК, установленные во всех филиалах ГУП РК «Крымгазсети».
  2. Через интернет-банк РНКБ.

Обратите внимание!

Банки могут брать комиссию за платежи. Размер комиссии определяют сами банки.

Оплата без комиссии

Оплатить без процентов Вы можете из своего личного кабинета картой «Мир». Для этого надо зайти в раздел — Абонентская книжка.

Как узнать задолженность

В своем ЛК заходите во вкладку — Абонентская книжка.

Там, в верхней части экрана, возле номера лицевого счета будет написана сумма. Если она выделена красным цветом, то это задолженность. Если зеленым цветом, то это переплата (аванс).

Тарифы

Для Вашего удобства сразу сделали ссылку на страницу с тарифами на газ для физических лиц. Там 2 таблицы. В одной цены для тех у кого есть приборы учета потребления, а во второй для тех, у кого нет таких счетчиков. Здесь страница с ценами на газ.

Контакты

Адрес: ул. Училищная, д.42-А, г. Симферополь

Официальный сайт ГУП РК «Крымгазсети» http://crimeagasnet.ru/

Официальный электронный адрес ГУП РК «Крымгазсети»:

[email protected]

Горячая линия

  • Круглосуточная диспетчерская служба:
  • 104
  • 0 800 506 000 4
  • (3652) 54 70 11
  • +7 (978) 0000 836

Филиалы

Список участков и их контактные стационарные и мобильные телефоны.

Личный кабинет на сайте ГУП РК «Крымгазсети» — это современный инструмент обслуживания абонентов и обратной связи с клиентами. А также возможность предприятия поднять качество своей работы на мировой уровень.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-678x381.jpg
Горгаз Крым: Крымгазсети – официальный сайт

Государственное унитарное предприятие «Крымгасети» — компания, предоставляющая услуги по газификации Крымского полуострова.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-6.jpg
Стартовая страница

Она затрагивает такие города, как Симферополь, Раздольное, Красноперекопск, Джанкой, Красногвардейское, Кировское, Евпатория, Саки, Бахчисарай, Ялта, Алушта, Судак и Феодосия. В каждом из них работают филиалы компании, предоставляющие те же самые качественные услуги по идентичным ценам.

Миссия компании – «Надежность в настоящем – уверенность в будущем».

На сегодняшний день ГУП «Крымгазсети» — успешная компания, которая выполняет свою работу эффективно, надежно и безопасно.

Ключевая задача – бесперебойная поставка газа потребителям.

Сопутствующие цели:

  • реализация программы газификации территории;
  • установка, ремонт, замена и обслуживание газового оборудования;
  • установка, ремонт, замена газовых счетчиков;
  • строительство газопроводов;
  • прием платежей от населения;
  • заключение договоров с клиентами и выполнение обслуживания по ним;
  • проектирование и строительство объектов газового хозяйства и объектов недвижимости с газом;
  • реализация сжиженного газа.

Зачем он нужен?

Сайт ГУП «Крымгазсети» отличается своей красочностью и информативностью. Информация располагается на главной странице и в отдельных разделах.

Интернет портал создан для клиентов с целью эффективной коммуникации и предоставления информации в полном объеме.

Любой пользователь сможет найти ответы на все интересующие вопросы. Вверху страницы имеется поисковая строка, помогающая клиентам найти нужную информацию.

Достаточно ввода нескольких слов, и система предложит все возможные варианты. Очень удобно и экономит время.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-7.jpg
Официальный сайт компании

Преимущества официального сайта

На главной странице сразу же бросается в глаза бегущая строка об обязанности граждан оплачивать задолженность своевременно, чтобы не допустить отключение газоснабжения.

Информация, которая располагается на главной странице интернет-портала:

  1. Новости – новостная лента о событиях компании внутри организации и о городских мероприятиях.
  2. Объявления.
  3. Интересные факты – на данный момент информация о том, как сэкономить газ при приготовлении блюд дома.
  4. Информация о реализации баллонного сжиженного газа.

Компания реализует сжиженный газ по ценам, ниже среднерыночных. Еще причины, помимо цены, для того, чтобы клиенты выбирали именно эту компанию это качественное топливо и минимальные цены.

  1. Сведения о филиале ГУП РК «Крымгазсети» в Ялте в связи с 55-летним юбилеем.
  2. Наши люди – сведения о сотрудниках
  3. Благодарности
  4. Календарь
  5. Страница в социальных сетях – страница в Фейсбуке. На сегодняшний день социальные сети занимают большое количество места в жизни граждан. Поэтому любая компания должна иметь свои страницы в популярных соцсетях. Благодаря им коммуникация с клиентам масштабнее, оперативнее и эффективнее.

Крымгазсети сегодня

Этот блок содержит информацию о деятельности компании, ее руководстве.

  1. Руководство – ФИО и контакты директора и его заместителей.
  2. Филиалы – контакты филиалов компании с указанием руководителей. Всего работает четырнадцать филиалов.
  3. Закупки.

Сведения о проводимых конкурсах на предоставление товаров, работ и услуг на сегодняшний момент и архивные данные с 2015 года.

Дополнительно расположены отчеты и общие сведения о закупках. Организации, выигравшие тендер, получают возможность заключения долгосрочного сотрудничества, в случае качественного выполнения условий договора.

  1. Раскрытие информации.
  2. Правила обращения с газом и газовыми приборами.
  3. Противодействие коррупции – сведения о доходах, расходах, об обязательствах и имуществе, предоставленные сотрудниками за 2016 и 2017 годы.
  4. Специальная оценка условий труда – перечень мероприятий по улучшению качества условий.
  5. Вакансии.

Для организации важен подбор персонала на основе качества, а не количества, поэтому выбор происходит на конкурсной основе.

Руководство уделяет большое внимание развитию потенциала и профессиональных качеств сотрудников, повышению эффективности производства и социальной защищенности кадров.

Социальная политика подразумевает обеспечение безопасности на рабочем месте, предоставление льгот и компенсаций, путевок в санатории работникам и их детям, ДМС и дополнительная поддержка семей с детьми.

Постоянно проводятся конкурсы на самого лучшего работника отрасли.

Сотрудники постоянно проходят обучение, повышают свою профессиональную компетенцию. Помимо обучения ежегодно проводятся аттестации всего персонала от рабочих до высшего руководства.

В этом разделе располагаются вакансии по территориальным филиалам с указанием условий и требований, а также контакты, куда отправить резюме.

Если вакансий открытых нет – можно отправить резюме для включения в кадровый резерв.

Потребителям

Этот блок, посвящен информации для непосредственно потребителей – тех, кто присоединен к газификации или планирует это сделать.

  1. Прейскурант цен – стоимость предоставляемых услуг.
  2. Технологическое присоединение – пошаговая инструкция подключения к газораспределительным сетям, карта газораспределительных пунктов, стоимость услуг, ответы на самые часто задаваемые вопросы, документальная и нормативная база, шаблоны документов. Подать заявку можно или лично в филиале, или в личном кабинете.
  3. Физическим лицам

Поставка газа физическим лицам осуществляется только на основании заключенного договора.

В этом разделе подробно описано, как заключить договор, в том числе и с возможностью дистанционной передачи документов.

Квитанции, поступающие на почту, содержат стоимость услуг подачи газа, рассчитанную или по показаниям счетчиков, или по нормативам (если показания не были высланы своевременно).

Оплачивать задолженность можно следующими способами:

  • через абонентские отделы;
  • через Почту Крыма;
  • через банки АО «Генбанк», Российский Национальный коммерческий банк;
  • через терминалы самообслуживания ПейБерри.

В случае не поступления платежа в течение 30 дней, компания вправе начислять пени и приостановить пуск газа.

Если задолженность не уменьшается, поставщик вправе обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.

  1. Юридическим лицам.

Предоставляются услуги только на основании заключенного договора на газификацию предприятия. В этом разделе изложен порядок заключения договора, стоимость услуг, виды договоров, графики приема граждан, графики проведения технического обслуживания и физико-химические параметры газа.

  1. Передать показания приборов учета.

В этом разделе – онлайн форма по отправке показаний счетчиков:

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-5-e1533759173931.jpg
Передача показаний счетчиков
  1. Памятка потребителю – общие сведения по работе компании.
  2. Информация о проверке приборов учета газа.

Проводить проверки можно по собственному желанию потребителей, но минимум раз в год компания проводит обязательную проверку приборов.

Именно на фоне этой проверки и происходят случаи мошенничества, ведь граждане знают, что они обязаны предоставить доступ в квартиру при плановых проверках газа.

Чтобы себя обезопасить, нужно знать меры безопасности. Прежде чем впустить работника компании в квартиру, обязательно нужно проверить форму, удостоверение и, при необходимости, позвонить в организацию проверить достоверность.

Мошенники проникают в квартиры, совершая преступные действия, чаще всего кражи. А также навязывают платные услуги или товары по стоимости в разы больше сертифицированных. Чаще всего страдают граждане пожилого возраста.

Компания не имеет отношения к таким преступлениям, и старается всячески помогать предотвращать их.

Если в доме планируется проверка, то заблаговременно жителей оповещают о времени прибытия сотрудника. Необходимо проявлять бдительность и не допускать совершения преступных действий.

  1. Потребителям баллонного сжиженного газа – сведения о реализации баллонов газа, стоимости услуг, правила и нормативы, инструкции по безопасному потреблению.
  2. Безопасность – дублируется информация с главной страницы.
  3. Часто задаваемые вопросы.

Прежде чем обращаться в компанию, клиентам стоит изучить информацию этого раздела, ведь именно здесь располагаются ответы на самые часто задаваемые вопросы общего характера, об услугах компании и тарифах, об оплате.

Если ответ не был найден, то через онлайн форму обратной связи в личном кабинете можно отправить свой вопрос сотрудникам.

Пресс-центр

Компания открыта для общения с представителями СМИ и теми, кто заинтересован ее деятельностью.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-4.jpg
Пресс-центр компании

Постоянно проводятся пресс-конференции, публикуются статьи в газетах и журналах, и проходят выступления на телевидении и радио.

Этот раздел содержит следующую информацию:

  1. Новости/Фотогалерея – дублирует новостную ленту с главной страницы. Все публикации подкреплены фотоматериалами.
  2. О нас в СМИ – публикации из газет, журналов и интернет-порталах.

Социальная ответственность

  1. Крымгазсети-детям

Этот раздел содержит интересные факты о природном газе, его составляющих и его назначении, детям в простой форме с картинками и выделенными фактам в рубрике «А знаешь ли ты…».

Очень хорошая идея, поскольку детям необходимо давать эту информацию с раннего возраста, в целях безопасного использования в бытовых условиях.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-3.jpg
Крымгазсети-детям
  1. Проекты.

В этом разделе находятся публикации о мероприятиях, имеющих социальное значение с фотоматериалами, например, «Новый год в школе-интернате для глухих детей», «День святого Николая в детской клинической больнице».

Компания на постоянной основе участвует в благотворительных акциях и финансирует мероприятия городского значения.

Контакты

Здесь расположены контактные данные абонентских отделов по районам, данные служб вызова и ссылка на контакты руководства.

В целом сайт очень информативный, доступный клиенту любого возраста. ГУП «Крымгазсети» имеет ключевое значение в жизни Республики Крым.

Благодаря коллективу и четкому руководству компания выполняет поставленные цели и задачи и достигает все новых высот.

Горгаз Крымгазсети – Личный кабинет

Личный кабинет – сервис для клиентов, помогающий управлять своими счетами и онлайн-заявками в любом месте в любое время 24 часа в сутки.

Для входа в кабинет нужно иметь доступ в интернет с любого устройства (начиная с персональных компьютеров и заканчивая мобильными телефонами) и быть зарегистрированным.

Незарегистрированные пользователи могут только передать показания счетчиков. Остальные функции им закрыты.

Для регистрации нужно ввести персональные данные – адрес электронной почти (в дальнейшем это и будет логин) и придумать пароль.

Остальные данные можно будет заполнить уже в самом личном кабинете. После регистрации клиент должен подключить свои лицевые счета, выбрать свой филиал, указать фамилию владельца счета и последнюю сумму поступления.

Дополнительно приложена инструкция по работе с личным кабинетом.

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-2.jpg
Вход в личный кабинет

В кабинете доступны следующие функции:

  • редактирование своих данных;
  • отслеживание ситуаций на счете;
  • контроль поступлений платежей;
  • передача данных счетчиков;
  • справочная информация;
  • онлайн-заявки;
  • обратная связь.

Мобильное приложение не предусмотрено, но в будущем разработчики не отметают возможность его запуска в использование.

Как передать показания счетчика?

Передать показания счетчиков в компанию могут как корпоративные клиенты, так и частные абоненты.

Для корпоративных клиентов предусмотрена возможность передачи сведений исключительно при помощи личного кабинета.

Частные же клиенты могут использовать дополнительный способ для передачи сведений – отправка показаний с главной страницы сайта при помощи соответствующего раздела.

Но стоит заметить, что в этом случае будет нужно заполнить абсолютно все сведения в форме.

Как оплачивать Горгаз Крымгазсети?

Оплатить услуги компании можно как наличными, так и безналичными средствами, используя различные сервисы.

Вот небольшой их перечень (часто используемые):

  • в подразделениях компании через кассу или терминалы самообслуживания;
  • через Почту России;
  • через банк;
  • через личный кабинет;
  • с помощью онлайн приложений банка или электронных кошельков.

Оплачивать услуги нужно своевременно и в полном размере. Именно такой подход позволяет получить стабильное и качественное газоснабжение.

Режим работы Крымгазсети

Все сотрудники компании работают по четко установленному режиму.

Чаще всего клиенты обращаются в абонентский отдел, именно поэтому, расписание его функционирования доступно на официальном сайте в открытом режиме.

Подробнее уточнить время работы специалиста, можно в абонентском отделе либо же позвонив в справочную службу компании.

Абонентский отдел Горгаз Крымгазсети

Абонентский отдел – естественная часть функционирования компании, которая позволяет клиентам и посетителям быстро и без лишних проблем решить любые вопросы.

С помощью абонентского отдела компании легко можно:

  • Уточнить график работы того или иного специалиста;
  • Быстро заказать детализацию расходов по счету;
  • Записаться на прием к руководителю компании;
  • Получить консультацию по вопросам, касающимся деятельности компании и так далее.

Абонентский отдел работает для клиентов в установленном внутреннем регламентом режиме.

Доступ к этому отделу есть у каждого посетителя и клиента вне зависимости от особенностей обслуживания.

Номер телефона Горгаз Крымгазсети

При возникновении срочных вопросов, не требующих ожидания, клиенты всегда могут позвонить по линии для быстрой связи с менеджером компании, номер которой указан на официальном сайте в шапке страницы и в разделе «Контакты».

gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt-1-e1533759204928.jpg
Контакты специалистов и график работы

Кроме того, можно воспользоваться и разделом «Контакты» для соединения с нужным специалистом в самый короткий промежуток времени или позвонить в справочную, чтобы узнать прямой номер сотрудника.

Контактная информация

Официальный сайт:www.crimeagasnet.ru

Телефон горячей линии: +7 (978) 0000-836

Используемые источники:

  • https://crimea-gaz.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/crimeagasnet/
  • https://kabinetv.ru/krymgazseti/
  • https://crimeagazseti.ru/
  • http://gorgaza.ru/gorgaz-krym-krymgazseti-oficialnyj-sajt/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий