Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет банка РНКБ?

Российский Национальный Коммерческий банк (РНКБ) является одним из основных банков Крыма, был основан в 1992 году. Контрольный пакет акций банка принадлежит Российской Федерации. Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: обслуживание частных и юридических лиц, кредитование граждан, а также прием вкладов у населения. Банк имеет развитую инфраструктуру представительств: 180 офисов и более 1500 банкоматов на территории Крыма, которые обслуживают более 1,6 млн. физических лиц и 52 тысячи корпоративных клиентов. Вклады и счета, размещенные в финансовой организации, застрахованы в агентстве по страхованию вкладов.

РНКБ: вход в личный кабинет

Почти у любого современного банка есть сервис, который позволяет дистанционно управлять своими счетами в режиме онлайн. У РНКБ есть такая услуга и называется она «Интернет-банк». В рамках данного сервиса вам предоставляется доступ в личный кабинет, где отображены все ваши активные банковские продукты, а также всевозможные опции для работы с ними, такие как платежи, переводы, вклады, кредиты, обмен валют и многое другое.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.rncb.ru/ и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк». Далее следует выбрать тип кабинета: для физического или юридического лица. После этого на странице входа потребуется указать ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку «Вход». Если данные указаны верно — на ваш мобильный придет одноразовый код подтверждения для получения доступа в систему.

Совет! Будьте внимательны при вводе логина и пароля. Если многократно ввести неправильный пароль, то ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности.

Если вы производите вход в первый раз, то замените временный пароль на свой более надежный. Пароль от входа в онлайн-банк действителен на протяжении 180 дней. По прошествии данного срока система предложит вам сменить пароль.

Преимуществами использования личного кабинета являются: простота использования, оперативный доступ ко всем своим финансовым активам в любом месте, вклады с повышенной ставкой, оплата услуг без очередей и в любое время, возможность перевода денег на любую карту банка РФ.

Личный кабинет РНКБ банка позволяет совершать следующие операции:

1. Просмотр информации о своих банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
2. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки)
3. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь и интернет, штрафы и налоги)
4. Оформление заявки на кредит
5. Оплата кредита
6. Открытие вклада (ставка в интернет-банке выше, чем в отделении)
7. Блокировка банковской карты (в случае утери или кражи)
8. Обратная связь со службой поддержки
9. Актуальный курс валют
10. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы уже являетесь клиентом банка, но еще не пользуетесь системой интернет-банк, рекомендуем вам пройти регистрацию личного кабинета. Пройти эту процедуру вы можете несколькими способами:

1. Самостоятельно на сайте банка
2. В отделении банка
3. Через терминал/банкомат банка

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы пройти регистрацию на сайте банка необходимо иметь один из подключенных банковских продуктов: банковская карта, счет, вклад или кредит.

Для регистрации в интернет-банке переходим на страницу https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsfи выбираем каким способом вам удобнее зарегистрироваться. Далее процедура состоит из следующих шагов:

1. Заполнение заявления на подключение (указываем ваши персональные данные)
2. Указание логина и пароля (получаем логин и пароль на телефон)
3. Ответ на секретный вопрос (отвечаем на секретный вопрос — его вы указывали когда становились клиентом банка)
4. Подтверждение регистрации (подтверждаем регистрацию одноразовым кодом из SMS)
5. Изображение пользователя (по желанию прикрепляем изображение пользователя)

После прохождения всех вышеуказанных шагов для использования личного кабинета банка вам остается сделать одно действие — позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-27-27 и попросить активировать вашу учетную запись.

Перед звонком в контактный центр РНКБ  будьте готовы пройти идентификацию клиента — потребуются персональные данные вашего паспорта и ответ на контрольный вопрос. После этой операции вы можете начать пользоваться своим кабинетом.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Если у вас рядом с домом находится офис банка, то вы можете подключить сервис интернет-банк в нем. Для этого прийдите в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и заключить договор об обслуживании в системе Интернет-банк. После принятия от вас заявления вам выдадут запечатанный конверт с логином, а пароль поступит в SMS на мобильный, который вы указали в договоре.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти регистрацию можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого вставляем свою карту, вводим пин-код. В открывшемся меню нажимаем кнопку «РНКБ»  — «Дистанционное обслуживание» — «Интернет-банк» и следуем дальнейшим подсказкам системы. По завершению операции устройство распечатает вам чек с логином и паролем для доступа в личный кабинет.

Восстановление пароля личного кабинета банка РНКБ

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то в первую очередь стоит проверить правильно ввода логина и пароля. Очень часто пользователи делают ошибки в буквах, цифрах или просто включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то тогда не пытайтесь войти много раз подряд, во избежание блокировки учетной записи.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля — эта операция представляет из себя повторную регистрацию в системе интернет-банкинга. Процесс регистрации мы подробно описывали выше. На странице входа в систему нажимаем на ссылку «Забыли логин или пароль?» и следуем инструкциям системы.

По успешному завершению операции восстановления доступа вам будет выдан новый логин и пароль для входа. Его необходимо будет активировать по телефону горячей линии. После этого вы сможете как и раньше пользоваться системой интернет-банк в штатном режиме.

Совет! После первого входа с новым паролем не забудьте его поменять на более сложный в целях безопасности.

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Мобильное приложение банка создано для того, чтобы все функции личного кабинета были доступны у вас на мобильном устройстве. Мобильное приложение РНКБ банка позволяет совершать все основные банковские операции личного кабинета. Воспользоваться мобильным приложением может любой клиент банка, использующий устройство на базе операционных систем iOS и Android.

Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка, или пройти регистрацию в самом приложении.

Список возможностей приложения следующий:

1. Информация о ваших банковских продуктах (счетах, картах, кредитах и вкладах)
2. Подробная история движения по счету (поступления и расходы)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ по Крыму, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
4. Создание шаблонов оплаты
5. Переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
6. Переводы между своими счетами и картами (денежных переводы в пределах своих банковских продуктов)
7. Переводы на счета и карты других банков( по свободным банковским реквизитам)
8. Оплата кредитов (оплата и досрочное погашение)
9. Открытие вклада (по повышенной ставке)
10. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
11. Покупка авиа- и ж/д билетов
12. Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе ваших гео-данных)
13. Обмен валюты (по внутреннему курсу банка)
14. Обратная связь с банком (все способы связаться с банком)
15. Настройки входа в приложение (возможность поменять логин и пароль, а также упростить вход в приложение)

После первого входа в приложение вы можете настроить быстрый вход — для этого после успешной авторизации в настройках задайте PIN-код (4 цифры), введя который будет осуществлен вход вместо привычного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение РНКБ вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке поиска фразу «РНКБ 24/7». На дисплее отобразится один результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка. Далее нажимаем клавишу «Установить». После завершения установки в меню устройства появится новая иконка.

Телефон горячей линии банка РНКБ

Если вам необходима консультация по предоставляемым услугам банка или помощь в решении проблемы, то вы можете обратиться по одному из телефонов горячей линии:

8-800-234-27-27 — звонок на территории России бесплатный+7-3652-550-500 для звонков с Крымского полуострова+7-495-232-90-00 для звонков из любого места (в том числе из-за границы)

Контактный центр банка принимает звонки от клиентов круглосуточно. Сотрудники службы поддержки расскажут вам о услугах банка, помогут заблокировать карту при необходимости, а также подключить или отключить одну из услуг. Для совершения значимых операций через контактный центр будьте готовы пройти операцию идентификации клиента — для этого сообщите сотруднику по запросу данные паспорта и ответ на контрольный вопрос.

Если ваш вопрос не срочный — вы можете написать обращение в свободной форме на адрес электронной почты РНКБ [email protected]

Также вы можете написать отзыв о работе банка на специальной странице https://www.rncb.ru/otzyvy/

У банка очень удобный сайт, где можно найти почти любой ответ на ваш вопрос. Прежде чем звонить в службу поддержки клиентов рекомендуем вам заглянуть на страницу «Вопрос-ответ» по адресу https://www.rncb.ru/vopros-otvet/, где представлены ответы на самые частые вопросы от клиентов финансовой организации.

Вход в Личный кабинет физических лиц

• Введите логин (email), пароль
• Поставьте галочку «запомнить пароль» если входите со своего компьютера
• Нажмите Вход

Вход в Личный кабинет юридических лиц

• Корпоративные клиенты проходят личную авторизацию в интернет-банкинге на ibank.rncb.ru или businessonline.rncb.ru, в зависимости от типа обслуживания. Потребуется установка расширения браузера BIFIT Signer для усиленной безопасности, контроля.
• РНКБ личный кабинет юрлиц под защитой блокчейн технологии, используется ключ usb-токен.

В 2014 году банк стал первым рос. банком, открытым на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. 100% акций принадлежат государственному агентству по управлению госимуществом РФ (Росимущество), государственный банк. Клиенты: 1,6млн частных лиц, 50тыс предприятий.

Инфраструктура РНКБ:

• 1 главный офис
• 196 отделений с кассами
• 659 банкоматов
• 658 терминалов самообслуживания
• Банкинг с личными кабинетами пользователей
• Мобильное приложение для входа в персональный кабинет
• Более 10 программ кредитов

Личный кабинет РНКБ банка, для чего нужен банкинг

🔐Проведите финансовые операции без посещения банка, — используйте личный аккаунт РНКБ. Вход в кабинет на официальном сайте rncb.ru🔴.

🔐Личный кабинет онлайн интернет-банка – клиентская учетная запись internet-банкинга, физического или юридического лица. После авторизации и входа доступен спектр услуги, что и в отделениях:

• Коммунальные платежи.
• Денежные переводы на корреспондентские счета внутри страны и международных банков.
• Конвертация валюты.
• Перевод между личными счетами.
• Оплата мобильной связи, штрафов ГИБДД.
• Покупка, продажа титульных знаков webmoney, kiwi.
• Покупка в инет магазинах.
• Заявка на кредит.

Депозитное преимущество личного кабинета – вклады с повышенной процентной ставкой. Оформлять депозит в отделении теперь затратно по времени, финансово невыгодно.

Российский Национальный Коммерческий Банк постоянно развивает направление банкинга и представил новый улучшенный кабинет. Оплачивать стало быстрее, безопаснее. Личная стартовая страница отображает кошельки, баланс, график платежей. Отныне главная информация на первом экране при входе.

Долгожданное новшество – подключение МИР Акцепт для РНКБ. С MIR Accept платежи безопасные, защищены технологией шифрования, удобны в использовании. Разработка Visa, Mastercard: при входе, на зарегистрированный мобильный смартфон приходит sms-одноразовый пароль. Защита многоуровневая: анализ мобильного устройства с которого происходит попытка входа в систему, сравнение сумм предыдущих переводов, времени. При подозрении банк временно заморозит операцию.

Регистрация в интернет банке

Регистрация физического лица

Обязательное условие — быть клиентом банка, владеть открытым расчётным счетом или платежной, кредитной карточкой.

Регистрация в интернет банке для входа в РНКБ личный кабинет:

7 шагов:

1. Подтвердите, что Вы клиент РНКБ. Выберете:

• Номер карты
• Номер счета, вклада
• Номер кредитного договора
• Укажите мобильный номер, жмите Далее

1. Заявка на подключение – формальность, соглашайтесь с публичной офертой.
2. Введите email, пароль. Почта станет логином, зайдите на почту и кликните ссылку в письме.
3. Укажите секретный вопрос – для восстановления доступа, защиты от злоумышленников.
4. Подтверждение регистрации – введите СМС код, сообщение придет на мобильный.
5. Выберете изображение – дополнительная мера защиты.
6. Позвоните на online-линию https://rnkbank.info/hotline/, чтобы активировать профиль и совершать операции в веб-банкинге.

Правила безопасности для входа

Простые меры предосторожности пресекут воровство денег мошенником с личного кабинета:

• Потеряли смартфон – блокируйте симку (SIM), сообщите банку чтоб отключили вход по номеру.
• Храните пароль в надежном месте.
• Никому не сообщайте код CVV2/CVC2 на обратной стороне карты.
• Логин, пароль вводите только на официальном сайте РНКБ RNCB.ru.

Скачать мобильный клиент-банк

Скачайте приложение РНКБ 24/7, чтобы зайти в личный аккаунт с андроида, айфона, iphone на iOS платформе или планшета.

Мобильный банкинг аналогичен компьютерному, но лежит в кармане: платежи, переводы, подача заявки на потребительский кредит. Рассмотрение 3 минуты.

• 
• 

• 
• 

1. Скачайте приложение.
2. Пройдите регистрацию.
3. Подтвердите через банкомат или терминал — выберете «Получить полный доступ в ИБК».

Лимит за одну операцию 50тыс рублей, комиссия 1,5%.

Позвоните в РНКБ, если возникли трудности и вопросы при входе или установке приложения. Менеджер поможет на всех этапах настройки личного веб-кабинета.

Официальные сайты

• rncb.ru – главный ресурс.
• rncb.dengisend.ru – сайт для перевода денег между картами.
• online.rncb.ru/web_banking/protected/welcome.jsf – войти в личный кабинетРНКБбанка.
• businessonline.rncb.ru – сайт для бизнеса.
• ibank.rncb.ru – iBank2 корпоративным клиентам.
• mp.rncb.ru – бонусы, скидки, подарки для юрлиц.
• newbusiness.rncb.ru – система подготовки документов для ФНС, открытие бизнеса: ИП, ООО.
• lk.rncb.ru/account/welcome – открытие р/с бизнесменам, организациям.
• partner.rncb.ru/auth – система для партнеров РНКБ банка.
• realty.rncb.ru – новостройки с аккредитацией банка, список объектов.
• vitrina.rncb.ru – каталог недвижимости, вторичка: квартиры, дома.
• uc.rncb.ru – удостоверяющий центр, получение сертификата.

Оплата услуг

В личном кабинете банка удобно оплачивать услуги, избавляя крымчан от похода по службам, стояния очередей. Плата коммунальных услуг во вкладке Платежи, доступно после авторизации.

Помимо ЖКХ так же оплачивайте:

• мобильную связь
• государственный налог, госпошлину
• детский сад
• стационарный телефон
• воду, газ, электроэнергию, отопление
• мусор, кварплату, лифт, домофон
• погашайте кредиты любого банка

Можете:

• Погасить штраф ГИБДД
• Пополнить пластик
• Купить билеты
• Пополнить игру, кошелёк

Транспортный налог через интернет в личном кабинете

В интернет банке РНКБ можно оплачивать транспортный налог не посещая лично банк. Для этого в онлайн-банкинге выполните после входа:

1. Зайдите в меню Платежи и переводы, раздел Оплата начислений по УИН.
2. Введите УИН — это Индекс документа на квитанции, начинается на 182.
3. Сравните сумму, чтобы не было ошибок.
4. Выполните операцию нажатием кнопки.

Пополнение МТС через РНКБ интернет банк

Пополнение МТС проходит в мобильном приложении РНКБ 24/7 или онлайн кабинете на компьютере. Войдите в личный кабинет, перейдите в Платежи и переводы, пункт Мобильная связь. Далее выберет мобильный оператор.

Горячая линия

Колл центр РНКБ Банка работает круглосуточно без выходных. С мобильного на территории РФ бесплатно. При утере банковской карты, симкарты на которую активирован личный кабинет РНКБ, срочно звоните в техподдержку. Горячая линия РНКБ банка с мобильного. Телефон:

8 (800) 234-27-27

Городские номера, другие контакты: rnkbank.info/hotline.

Ипотека

Ипотека выдается жителям Крыма на новое жилье, вторичное, строительство дома. Аккредитованные застройщики дают выгоднее проценты. Программа выборочно датируется правительством, поэтому процент по ипотеке уточняйте. Наименьший дают молодым семьям, под залог имущества стандартный. Если ежемесячный доход небольшой, может понадобиться созаемщик.

Тип	Ставка	Ипотечная сумма
Семейная	5%	12млн р.
Новостройки	от 5%	15млн р.
Вторичное	от 6%	15млн р.
Военная ипотека	7,5%	3,37млн р.

Сельская ипотека РНКБ банка

Сельская ипотека для приобретения квартиры или жилого дома с земельным участком на первичном или вторичном рынке в сельской местности, а также для рефинансирования кредитов на покупку жилья в сельской местности. Первоначальный взнос от 10%, сумма ссуды от 600 000руб. до 3 млн для крымской недвижимости и Краснодарского края. Для Ленинградской области верхний потолок 5 млн руб. Срок погашения до 25 лет. Заемщик должен иметь гражданство России и предъявить 2-НДФЛ.

Заявление на оформление по программе подается в мобильном приложении, на сайте или оператору банка при личном посещении.

Классический калькулятор ипотеки, расчет стоимости жилья

Карта РНКБ

По типу и назначению выпускаются:

• Виртуальные;
• кредитные;
• дебетовый;
• бонусные;
• зарплатные;
• детские;
• социальные и пенсионные

список бесконечный. Кредитки упрощают безналичные операции и доступ к наличным деньгам, задачи разнообразные. Крымчане не могут похвастаться ассортиментом фин инструментов, но банк покрывает 90% видов необходимых населению услуг. Выпускаются стандартные, общие или именные. Для международных платежей есть возможность оформить МИР — отечественный вариант Mastercard, Visa на случай отключения РФ из-за санкций.

Чтобы её открыть, позвоните в РНК уточнить, доступен ли заказ из личного кабинета. Получить на руки, привязать номер телефона и активировать можно только личным посещением. Заказывайте именную, если планируете покидать полуостров: она с преимуществом в свободе пользования. Бесконтактными делают только именные.

Пластик выглядит стандартно:

На лицевой панели номер, срок действия, маркировка типа. Обратная сторона содержит подпись владельца, CVC-код.

Массовые пластиковые карты в Крыму:

• Кредитка – 55 дней беспроцентный займ. Условия уточняйте в банке.
• Пенсионная – бесплатное обслуживание, льготы при использовании.
• Дебетовая – обычная, привязана к банковскому счету.
• Дебетовая «Мир привилегия».
• Серия «Премиум».
• Зарплатная – дебетовый тип, выпускается под юрлицо, льготное обслуживание.
• Виртуальная.

Как пополнить карту РНКБ

Пополняйте через терминал самообслуживания, наличными в кассе, межбанковским переводом, рублевым переводом со счета на счет. Если не умеете пользоваться ТСО, обратитесь к сотруднику банка. Пополнение в кассе — привычный способ, но требуется отстоять очередь, возможна комиссия 2-10 рублей.

Как перевести между картами РНКБ

Перевод внутри банка или на другой банк происходит с помощью личного РНКБ кабинета: выбирайте «пополнение карт и счетов», следуйте подсказкам. Круглосуточная техподдержка на страже помощи, если возникнут трудности. Зайдите на rncb.dengisend.ru чтобы переводить финансы без личного кабинета.

Перевести деньги с РНКБ на карту Сбербанка

Перевод денежных средств на Сбер предусмотрен 4 способами:

1. В любой филии.
2. Через банкомат, терминал.
3. В личном кабинете на компьютере.
4. В мобильном приложении РНКБ 24/7.

Перевод денег со Сбербанка на РНКБ Мир

Самый удобный способ перевести деньги — в личном кабинете или официальное мобильное приложение Сбербанка:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Online.
2. Зайдите в Переводы и платежи.
3. Нажмите Перевод частному лицу и реквизитам.
4. Заполните поля и подтвердите операцию.

Зачисление денежных средств происходят в течение 5 дней.

Пополнение счета РНКБ с QIWI кошелька

Перевод денег или погашение кредита в банке через личный счет Киви кошелька: войди на страницу https://qiwi.com/payment/form/26918 и заполни поля. Сумма платежей на один номер счета/карты/договора в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей.

Перевод денег с РНКБ на Яндекс.Деньги (ЮMoney)

Войдите в интерфейс банкинга, найдите опцию «Пополнение кошельков», выберете Яндекс Деньги.

Яндекс деньги произвел ребрендинг, новое название ЮMoney (Юмонэй, юмани). Для альтернативного варианта перевода без использования личного кабинета РНКБ банка, перейди на страницу https://yoomoney.ru/transfer/a2w .

Так же можно привязать юмани к своей карточке, тогда не придется каждый раз переводить сумму, она будет автоматически списываться и переводится на юмани в момент обработки шлюза.

Пополнения Вебмани, Perfect Money

Пополнение электронных кошельков вебмани, Perfect Money и других электронных валют удобнее проводить с помощью обменников. Зайдите на агрегатор BestChange.ru, выберите направление обмена, подходящий обменник и следуйте инструкциям.

Перевод с РНКБ на Тинькофф

Плата за перевод с РНКБ на Тинькофф Банк зависит от тарифа, уточняйте эту информацию в справочной службе.

С получателя так же может быть взята доп. плата. При переводе кредитных средств насчитывается пеня как за снятие наличными. Срок зачисления до 3х дней.

Бесконтактная оплата покупок Mir Pay

Mir Pay – сервис безопасных бесконтактных платежей, аналогия Google Pay. Достаточно один раз установить и настроить приложение, чтобы постоянно расплачиваться в магазинах. Поднесите смартфон к POS-устройству на кассе и деньги спишутся автоматически.

Мир пэй совместим с устройствами на базе Android 6.0 и выше с технологией NFC для России. Внутри приложения в личных настройках добавляются бесконтактные или обычные карты. Для работы обязательно нужна родная не взломанная прошивка смартфона и блокировка экрана с разблокировкой паролем, Touch ID или Face ID.

После правильной настройки в приложении появится надпись «Для оплаты поднесите телефон к терминалу». Теперь чтобы купить, просто разблокируйте смартфон на кассе и поднесите его к POS-терминалу.

Как заблокировать, разблокировать, перевыпустить карту

Потеря моментально должна сопровождаться звонком в банк с требованием заблокировать! Банк не возмещает деньги с утерянных пластиковых карт, если они не были отключены владельцем. Звоните с номера, на который привязан личный кабинет РНКБ, счет, банковский договор.

Защита автоматически заблокирует её, если паттерн поведения резко изменится. Например, Вы выехали «на материк» , обналичиваете крупные суммы в Ростовской области в банкоматах, а раньше снимали деньги в 1-2 городе полуострова. Тогда алгоритм посчитает поведение неестественным и заблокирует. Решается звонком на прямую линию, посещением филиала.

Адреса отделений и банкоматов на карте

Банковские реквизиты

Полное официальное наименование	РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК (публичное акционерное общество)
Сокращенное	РНКБ Банк (ПАО)
Генеральная лицензия банковских операций	№1354, 20.05.2015
Государственный регистрационный номер ОГРН	1027700381290
ИНН / КПП, ЕГРПО	7701105460 / 910201001
Адрес
Банковские платежные реквизиты	Корр. счет №30101810335100000607 в Отделении Республика Крым БИК 043510607
Контактная информация	тел.: +7 (3652) 550-500, +7 (495) 232-90-00, +7 (3652) 550-505, +7 (495) 232-90-90e-mail электронная почта: [email protected]

Видео инструкция личного онлайн кабинета для бизнеса

Личный кабинет предоставляет собой возможность использования персонального банкинга для любого клиента. Полный спектр денежных операций с персональным счетом посредством компьютера или смартфона пользователь получает после обязательной авторизации. Войти в личный кабинет интернет-банка РНКБ Вы сможете на официальном сайте.

О банке

Российский Национальный Коммерческий Банк обладает совершенным государственным участием. Стопроцентным акционным пакетом владеет Росимущество. РНКБ Банк можно назвать основным финансовым учреждением Крыма и Севастополя, предоставляющим каждому проживающему на полуострове современные формы веб-банкинга и прочие привилегии.

• Клиентам среди физических и юридических лиц предложено обслуживание в 180 филиалах.
• Количество терминалов и банкоматов превышает 600 и 700 соответственно.
• На компьютере или смартфоне – стопроцентный интернет-банкинг.

РНКБ занимается предоставлением услуг и физическим лицам, которых уже около полутора миллионов, и юридическим лицам, которых насчитывается более 42 тысяч. Обладая правом доступа в Личный кабинет, гражданин получает возможность пользоваться и полным спектром основных банковских услуг, а значит, может производить оплату мобильного счета, коммунального платежа, переводить средства на электронный кошелек, отправлять деньги в другой банк и прочее. После регистрирования участник получает доступ в Личный кабинет, где может заказать все необходимые услуги. Завершив регистрацию, пользоваться веб-банкингом можно будет через смартфон iPhone, Android или планшет, посредством ноутбука или компьютера.

Регистрация

Процедура делится на пять ступеней:

• Следует определиться со средством подтверждения регистрации: возможно использовать номер, нанесенный на банковской карточке, либо номер оформленного договорного соглашения.
• Совершить подписание договорного соглашения. До момента регистрации в Личном кабинете пользователь имеет право изучить бланк стандартной формы заявления для того, чтобы подключиться к услуге. Перед прохождением последующих регистрационных этапов необходимо подтверждение согласия на заключение договора публичной оферты.
• Логин и пароль. Пользовательским логином становится его почтовый электронный адрес, введенный в специальную строку. Клиенту направляется сообщение, чтобы подтвердить корректность указанных сведений. Далее посетитель сам придумывает комбинацию пароля, чью надежность оценивает система.
• Создание секретного вопроса, помогающего возобновлению доступа в онлайн-банк, если пароль был утрачен.
• Код подтверждения. Пользователю направляется смс-сообщение, содержащее код подтверждения, введение которого завершает регистрирование.

Личный кабинет для физического лица

Физическому лицу Личный кабинет открывается после выполнения четырех действий:

1. Введение логина (электронного почтового адреса, указанного при прохождении регистрирования).
2. Введение пароля (персональной цифро-буквенной комбинации, также указанной при регистрировании).
3. «Запомнить пароль». Можно отметить нажатием эту команду или не отмечать, выполняя вход не со своего компьютера.
4. Нажать на «Enter» или «Вход».

После входа Вы сможете пользоваться услугами ПАО РНКБ.

Внимание! В целях безопасности персонального счета в банке следует соблюдать некоторые правила безопасности:

• Не сообщать посторонним лицам пароль, подтверждающий код и CVV2, отмеченный на карте.
• Когда телефон утерян, следует максимально оперативно произвести блокировку онлайн-банка, либо телефонной карты.
• Установка свежих антивирусных обновлений для телефона или компьютера.
• Заходя на страницу онлайн-банка, клиенту должна открываться выбранная им при регистрировании картинка.
• Адресную строку интернет-банка РНКБ должна начинать такая часть – https://, а не http://.

Личный кабинет для юридических лиц

Корпоративным клиентам предоставляется право заходить в интернет-версию банка РНКБ по ссылке https://ibank.rncb.ru, выбирая команду «Интернет-Банкинг».

Кроме того, пользователю открыта для посещения страница сервиса, который называется Центром Финансового Контроля, позволяющего работать в режиме одного окна при чтении документации и счетных бланков двух или нескольких предприятий. Также благодаря этому сервису пользователь способен вести управление автоматизированным контролем за платежами.

Чтобы функционирование сетевой системы Банк-Клиент РНКБ было комфортно и безопасно, применяются достижения современных разработок в сфере защиты информации: USB-тoкeны «iBank 2 Key», «MS_KEY K» и «Pyтokeн ЭЦП 2.0». Кроме того, используется подтверждение одноразовым паролем в смс-сообщении. Страница «Справка» – https://ibank.rncb.ru/faq.html предоставляет исчерпывающую информацию обо всех инструментах.

Внимание! Для входа в Личный кабинет юридическим лицам следует устанавливать расширение к браузеру BIFIT Signer. Установить подходящую версию приложения пользователю предложат в течение первоначального входа в онлайн-банкинг.

Официальный сайт РНКБ

Открыть доступ в Личный кабинет для указания личных сведений и паролей допустимо только посредством официального сайта РНКБ или мобильного приложения для iPhone и смартфонов Android. Когда произойдет переход на страницу сайта, в адресной строке у клиента должен отобразиться URL: https://www.rncb.ru/

Приложение «РНКБ 24/7» для смартфона

Онлайн-банк, установленный на мобильный телефон, даст возможность пользователю производить финансовые операции, не посещая банковское отделение. РНКБ предлагает в Личном кабинете потребителям просматривать информацию о транзакциях и бонусных карточках круглосуточно. Благодаря приложению «РНКБ 24/7» пользователь айфона или смартфона может себе позволить:

• Перечислять денежные средства на карты ПPO100 РНКБ и Visa/Mastercard в Российской Федерации.
• Произвести платеж за коммунальные услуги по Республике Крым.
• Производить денежные переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney.
• Проводить платежи за мобильный телефон, ТВ или Интернет.
• Проводить платежи за пользование онлайн-играми и социальными сетями.
• Приобретать ж/д или авиабилеты.
• Оплачивать покупки услуг, товаров и продуктов в интернет-магазине.
• Производить оплату штрафов ГИБДД и осуществлять иные денежные операции.

Чтобы попасть в Личный кабинет на планшете или смартфоне, требуется установка официального мобильного приложения «РНКБ 24/7». Скачать его несложно в фирменных магазинах приложений:

• Google Play
• App Store

Телефоны «горячей линии»

Получить информацию о банковской услуге и другие ответы на вопросы клиентов про интернет-банкинг пользователь может, обратившись по следующим номерам бесплатных телефонов:

• 8 800 234-27-27 – можно бесплатно позвонить со стационарного телефона или номера российского мобильного оператора на территории России.
• +7 3652 550-500 и +7 495 232-90-00 – бесплатный звонок со стационарного телефона на территории Республики Крым.
• +7 3652 550-505 и +7 495 232-90-00 – бесплатный звонок со стационарного телефона России и с мобильных номеров.

Денежный перевод на карту

Перечислять финансовые средства возможно посредством мобильного банка «РНКБ 24/7» и интернет-банка на компьютере. Чтобы осуществить перевод финансов с карточки банка на карточку РНКБ или на карту, выпущенную другим банком, необходимо посетить https://rncb.dengisend.ru и сделать следующее:

1. Внести информацию о своей карте.
2. Добавить номер карточки, перевод на которую будет осуществлен.
3. Указать сумму (в рублях, до 75 тысяч).
4. Согласиться с условиями публичной оферты.
5. Совершить перечисление средств.

Перевод денег Сбербанк – РНКБ Мир

Простейший путь перевода денег клиентом Сбербанка на карточку РНКБ – воспользоваться предложением от Сбербанка Онлайн. У Сбербанка мобильный банк подключается через банкомат или банковский филиал. Также сведения для входа пользователь легко узнает из телефонного звонка. Перевод денег несложен:

1. Клиент проходит авторизацию в Сбербанк Онлайн.
2. Выбирает на странице «Переводы и платежи».
3. Выбирает «Перевод частному лицу».
4. Когда данные будут внесены, пользователь получит смс-сообщение, содержащее подтверждающий код, введением которого надо завершить операцию.

Процесс перевода может занимать три рабочих дня.

Денежный перевод РНКБ – Сбербанк

Клиент РНКБ имеет право на перечисление средств, выбрав любой способ:

• Посетив любой банковский филиал;
• Посредством банкомата или терминала;
• Используя услугу онлайн-банкинга;
• Посредством мобильной версии «РНКБ 24/7».

Перевод денег Qiwi – РНКБ

Перечислить средства в РНКБ потребитель, у которого имеется виртуальный кошелек Киви, получает возможность здесь https://qiwi.com/payment/form/26918. Чтобы совершить перевод, пользователь должен указать номер карточки или номер счета адресата, а также размер суммы перечисления.

Денежный перевод РНКБ – Яндекс.Деньги

Пользователь выбирает путь, которым ему удобнее пополнить виртуальный кошелек в Яндекс.Деньги:

• Произвести перечисление, используя банковскую карточку – https://money.yandex.ru/prepaid
• Посетить Личный кабинет посредством компьютера или смартфона и перечислить финансы на кошелек Яндекс.Деньги, указав его номер.
• Если карточку привязывают к персональному счету в Яндекс.Деньги, то потребитель не должен производить пополнение кошелька – необходимую сумму при оплате система переведет на Яндекс.Деньги автоматически.

Российский Национальный Коммерческий банк (РНКБ) — один из основных коммерчески банков Крыма, основанный  еще в 1992 году.  Владельцем контрольного пакета акций принадлежит РФ. Банк предлагает весь спектр банковских услуг: кредитование физических или юридических лиц, прием вкладов и т.д. Банк имеет 180 и более 1500 банкоматов по всему Крыму, обслуживая более 1,6 миллионов физических лиц и 52 000 предприятий.

РНКБ: вход в личный кабинет

Любой современный банк делает все возможное для дистанционного обслуживания своих клиентов. РНКБ не является исключением. Данное финансовое учреждения разработало специальный сервис интернет банка, который дает возможность пользоваться услугами банка из любой точки мира, не посещая отделения банка.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет пользователя, необходимо перейти по следующей ссылке: https://www.rncb.ru/, в правом верхнем углу нажав на кнопку «Интернет-банк». После этого необходимо выбрать вариант кабинета: для физического лица или корпоративного клиента. Далее следует указать логин и пароль и нажать на кнопку входа. Если все было указано правильно, система  отправит код подтверждения на номер мобильного телефона, а после его ввода осуществится вход в личный кабинет.

Совет! Необходимо быть предельно внимательным при вводе логина и пароля. Если несколько раз ввести их неправильно, то учетная запись пользователя будет заблокирована.

Если вы только начали пользоваться услугами данного финансового учреждения и впервые осуществляете вход в свой личный кабинет, то рекомендуется сменить временный пароль. При этом пароль нужно периодически менять: он действителен в течение 180 дней.

Личный кабинет простой в использовании. Он дает возможность быстро осуществлять банковские операции, не посещая отделения банка.

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы являетесь клиентом данного финансового учреждения, но не активировали услугу интернет-банка, настоятельно рекомендуем сделать это. Осуществить регистрацию можно:

• в онлайн режиме через сайт компании;
• в отделении банка;
• с использованием терминала/банкомата банка.

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы открыть личный профиль на сайте компании необходимо иметь оформленную пластиковую карту, кредит или внесенный вклад в данном финансовом учреждении.

Чтобы пройти регистрацию через сайт, необходимо перейти по ссылке: https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf  и выбрать наиболее удобный способ регистрации. Далее необходимо:

• заполнить заявление для подключения услуги с указанием личных данных;
• ввести логин и пароль;
• указать ответ на один из секретных вопросов;
• подтвердить регистрацию путем введения кода, отправленного на номер мобильного телефона;
• по желанию прикрепить свое фото.

После осуществления всех вышеуказанных действий, необходимо лишь позвонить в службу поддержки финансового учреждения по номеру 8 800 234 27 27 и попросить активировать ваш профиль.  Но необходимо быть готовым к прохождению процедуры идентификации. В частности, необходимо указать паспортные данные и ответ на контрольный вопрос.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Активировать услугу можно непосредственно в отделении банка. Для этого необходимо пойти в ближайшее отделение, предварительно взяв с собой паспорт. Далее нужно заполнить заявление, после чего сотрудник банка вручит вам конверт с логином. А на указанный номер телефона будет отправлен пароль для входа в систему.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти процедуру регистрации можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого необходимо вставить свою пластиковую карту и ввести пин-код. В меню нужно выбрать раздел «Интернет-банк» и следовать подсказкам системы.  После окончания процедуры система выдаст пользователю чек, где будет указан логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета банка РНКБ

Если у клиента не получается войти в свой личный кабинет, то сперва необходимо проверить правильность внесенных данных. Если же клиент не уверен, что правильно помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией его восстановления.

Не стоит пытаться войти в свой аккаунт несколько раз: из-за этих попыток он может быть заблокирован.

По сути, восстановление пароля – та же процедура регистрации на сайте компании.  Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль или логин?» и пройти повторную регистрацию, процесс которой описан выше.

При успешном прохождении всей процедуры система выдаст пользователю новый логин и пароль.  При этом логин необходимо активировать по телефону службы поддержки. После этого клиент сможет снова пользоваться услугами финансового учреждения в дистанционном порядке.

После осуществления первого входа с новым паролем рекомендуется изменить его на более сложное сочетание цифр и букв в целях обеспечения безопасности.

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Банк создал специальное приложение, которое дает возможность осуществлять банковские операции с использованием мобильного устройства.  С использованием данной  программы можно осуществлять все те банковские операции, которые доступны в личном кабинете на сайте финансового учреждения. При этом скачать данное приложение может любой клиент банка, имеющий устройство Андроид или iOS.

Мобильное приложение можно скачать бесплатно. А для входа нужно всего лишь набрать свой логин и пароль. Если пользователь ранее не пользовался услугами банковского учреждения, можно пройти регистрацию личного аккаунту непосредственно в мобильном приложении.

Приложение дает возможность пользователям:

• получать информацию о банковских услугах;
• просматривать историю транзакций по своему счету;
• осуществлять оплату услуг;
• создавать шаблоны платежей;
• осуществлять переводы как на банковские счета или карты, так и на электронные кошельки;
• оплачивать кредиты;
• открывать вклады;
• заблокировать или разблокировать свою карту;
• обменивать валюту;
• связать со службой поддержки финансового учреждения.

После скачивания и установки приложения пользователь может придумать короткий пароль для более быстрого входа. Для того, чтобы скачать приложение, необходимо войти в маркет и написать «РНКБ 24/7» в графе поиска. Далее нужно выбрать одноименное приложение и установить его. После окончания процесса скачивания на экране телефона появится новая иконка приложение.

Телефон горячей линии РНКБ

Если у клиентов возникают вопросы, то можно задавать их операторам службы поддержки, позвонив по следующим номерам:

• 8 800 234 27 27 – звонки в РФ;
• 7 495 232 90 00 – звонки из любой страны;
• 7 3652 550 500 — звонки с Крыма.

Служба поддержки работает круглые сутки.  Профессиональные сотрудники службы поддержки сделают все возможное для более оперативного и быстрого решения проблемы своих клиентов. При этом с помощью службы поддержки можно также заблокировать и разблокировать свою пластиковую карту, подключать конкретные услуги и даже активировать профиль в интернет-банкинге. Но в некоторых случаях потребуется прохождение процесса идентификации.

Если вопрос не очень срочный, пользователь может направить его на электронную почту финансового учреждения по адресу: [email protected].

Также пользователи могут оставить отзывы о банке на странице:  https://www.rncb.ru/otzyvy/.

Банк разработал очень удобный и функциональный сайт, ан котором представлена полная информация о деятельности финансового учреждения. Именно поэтому клиенты сперва могут посетить страницу часто задаваемых вопросов по ссылке: https://www.rncb.ru/vopros-otvet/,  и только после этого обращаться в службу поддержки, если не нашли ответа на свой вопрос.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/rnkb-bank/
• https://rncbank.ru/
• https://rnkb-internet-bank.ru/
• https://cabinet-bank.com/rnkb-bank/