Вход и использование личного кабинета на портале Госуслуг

Личный кабинет на портале госуслуги открывает пользователям широкие возможности. В системе предусмотрена многоступенчатая защита конфиденциальных данных клиентов. Однако, пользователь также отвечает за персональную информацию. Защита от взлома личного кабинета на госуслугах осуществляется через настройку безопасности учетной записи.

Основы безопасности в личном кабинете gosuslugi.ru

Через настройку учетной записи на портале госуслуги пользователь может совершить следующие действия по повышению безопасности работы в личном кабинете:

1. Сменить пароль. Эта операция может потребоваться при подозрении в компрометации старого идентификатора. Осуществляется через раздел «Безопасность» и подраздел «Изменить пароль».
2. Установить секретный вопрос. Это дополнительный механизм защиты от взлома. Рекомендации о том, как восстановить учетную запись на госуслугах при наличии секретного вопроса, представлены на официальном сайте.
3. Включить оповещение о входе на информационно-справочный портал. Эти действия доступны в разделе «Оповещение о входе». Уведомления приходят на адрес электронной почты, подтвержденной в личном кабинете.
4. Удалить учетную запись. После удаления аккаунта повторная регистрация частного лица в системе доступна только после прохождения всех стадий.
5. Ограничить доступ к персональным данным сторонним организациям и службам. Подробная информация находится в разделе «Разрешения» и «Приложения».
6. Перейти от упрощенной учетной записи на госуслугах к стандартной. Если для первой достаточно ФИО и адреса электронной почты или номера мобильного телефона, то стандартная предусматривает ввод персональной информации, паспортных данных, адреса регистрации и постоянного проживания, номера СНИЛС.

Полезно знать! В системе можно настроить оповещение о статусе платежей и заявлений, ответов от службы технической поддержки и других действий. Информирование осуществляется путем отправки СМС-сообщений, писем на адрес электронной почты или PUSH-уведомлений (появляются на экране смартфона). Опция предоставляется на бесплатной основе.

Способы получения подтвержденного аккаунта в системе

Подтвержденная учетная запись предоставляет широкие возможности в части получения муниципальных и государственных услуг, поэтому пользователи задаются вопросом, как ее привязать к госуслугам. На практике существует 4 способа подтверждения аккаунта на портале:

1 способ — через МФЦ. Требуется личное присутствие клиента. Для идентификации используется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

2 способ — через секретный код. Он может быть направлен в заказном письме. Срок доставки — до 2-х недель.

3 способ — с помощью электронной подписи. Физическое лицо может получить ее в удостоверяющем аккредитованном центре. ЭЦП предоставляется на платной основе.

4 способ — через Ростелеком. Клиенту необходимо предоставить паспорт и другой документ на выбор (СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и другие).

5 способ — через интернет-банк. Опция доступна в интернет-банке Сбербанка, Почта Банка и Тинькофф Банка. Для подтверждения персональной информации достаточно пройти по ссылке в личном кабинете.

Настройка аккаунта является рекомендованной процедурой, преследующей целью повышение защиты конфиденциальной информации клиента. Также она позволяет производить смену персональных данных по причине неактуальности. Эти сведения могут потребоваться для получения электронных услуг и полноценной работы в системе.

Госуслуги — сайт, позволяющий получать государственные услуги дистанционно. С помощью портала вы можете быть в курсе свежих штрафов, задолженностей по налогам, записаться на прием к врачу или в государственный орган. В личном кабинете можно записать ребенка в детский сад, школу, пройти регистрацию по месту жительства.

Госуслуги: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на портале Госуслуг необходимо перейти на официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/ и нажать на ссылку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Далее нужно ввести логин и пароль, в качестве логина может быть использована электронная почта или номер мобильного телефона. Введите запрашиваемые данные и нажмите кнопку «Войти».

Если вы не помните пароль от портала, то можете воспользоваться восстановлением доступа, нажав на ссылку «Я не знаю пароль».

Регистрация на портале Госуслуги

Для того, чтобы начать пользоваться порталом Госуслуги — необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. Для этого перейдите по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и введите информацию о себе: имя и фамилия, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Следующим этапом необходимо будет подтвердить свои контактные данные — проверочный код будет отправлен на e-mail и в SMS на телефон. Теперь вам осталось лишь подтвердить свою личность, чтобы стали доступны все услуги сайта.

Как подтвердить личность в Личном кабинете Госуслуги

Для подтверждения личности вы можете воспользоваться одним из способов:

1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
2. Личный визит в ближайший центр обслуживания МФЦ с паспортом и СНИЛС
3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Быстрее всего подтверждение проходит первым и вторым способом. После подтверждения личности все услуги портала станут для вас доступны.

Зачем нужен портал Госуслуги

Портал Госуслуги создан для предоставления цифровых услуг населению, получить нужную услугу можно в любой точке страны, где есть выход в интернет. Добавив дополнительные сведения, такие как водительские права, номер СНИЛС и ИНН можно получать автоматические уведомления при поступлении информации о наличии штрафов или не оплаченных в срок налогов.

Помимо самого портала Госуслуги при помощи учетной записи можно осуществить вход на следующие сайты:

• Пенсионный фонд России
• Wi-Fi в метро Москвы
• ФНС России
• сайт Мэра Москвы
• Российская общественная инициатива
• ГИС ЖКХ
• Работа в России — общероссийская база вакансий

Запись к врачу через Госуслуги

Если вы планируете посетить врача в поликлинике, то записаться к нему вы можете на портале государственных услуг. Для записи нужно перейти в категорию «Мое здоровье» — «Запись к врачу». Далее выбираете регион проживания, выбираете кого хотите записать (себя или другого человека), после этого выбираете поликлинику из списка, врача и свободную дату приема. Данный способ помогает сэкономить кучу времени, и к тому же не требует личного посещения регистратуры поликлиники.

Проверка налоговой задолженности через Госуслуги

Вы можете узнавать о состоянии расчета с налоговой службой при входе в личный кабинет Госуслуги. По-умолчанию краткая информация отображается в правом верхнем углу. При наличии задолженностей вы увидите сумму долга и пени (если была просрочка долга).

При помощи учетной записи Госуслуг вы можете также зайти на официальный сайт Налоговой службы России и проверить информацию там, а также погасить долг (при наличии).

Проверка штрафов ГИБДД через Госуслуги

На портале государственных услуг можно настроить автоматическую проверку на наличии штрафов ГИБДД. Для этого необходимо в настройках профиля указать данные водительского удостоверения (серия и номер), а также номер свидетельства о регистрации ТС.

Данные проверяются автоматически, а при появлении нового штрафа вы будете оповещены по электронной почте об этом.

При оплате штрафа через портал Госуслуги в течение 20 дней с момента его получения нужно заплатить лишь 50% от суммы штрафа.

Выдача паспорта гражданина РФ через Госуслуги

Если вам нужно получить новый паспорт взамен старого или восстановить утерянный паспорт, то вы также можете заказать данную услугу на портале госуслуг. Перейдите в категорию «Услуги» — «Паспорта, регистрации, визы» — «Паспорт гражданина РФ». Возможны следующие варианты предоставления услуги:

• Замена паспорта гражданина Российской Федерации в случае изменения фамилии, имени, отчества, сведений о дате и месте рождения
• Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет
• Замена паспорта РФ в связи с изменением внешности
• Замена паспорта РФ в связи с изменением пола
• Замена паспорта РФ в связи с непригодностью к использованию
• Замена паспорта РФ в связи с обнаружением неточности или ошибочности записей
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае достижения 14-летнего возраста
• Получение паспорта гражданина Российской Федерации в случае приобретения гражданства Российской Федерации
• Получение паспорта гражданина РФ в связи с хищением или утратой паспорта

Для получения выберите тип услуги, отделение УФМС района по адресу прописки и дату посещения гос.органа. После этого соберите все необходимые документы для подачи их, а также оплатите госпошлину.

Регистрация по месту жительства

При устройстве на работу или осуществлении коммерческой деятельности необходимо иметь регистрацию по месту жительства. На госуслугах вы можете осуществить регистрацию нужного типа:

• Регистрация гражданина по месту жительства
• Регистрация гражданина по месту пребывания
• Снятие с регистрационного учета по месту жительства
• Снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания

Для получения услуги необходимо заполнить электронное заявление, отправить его и дождаться приглашения на посещение отделение ГУВМ МВД. В день визита принесите оригиналы документов, указанных в заявлении.

Регистрация транспортного средства

С помощью Госуслуг вы можете выполнить ряд услуг, связанных с регистрацией транспортного средства:

• Оформление документов при покупке, лизинге или изменении данных о собственнике
• Утеря документов или изменения данных ТС
• Снятие ТС с учета при утилизации или вывозе за границы РФ

Для получения услуги необходимо выбрать удобную вам дату посещения ГИБДД, заплатить госпошлину за услугу (при оплате через портал действует скидка в размере 30%), подготовить документы и приехать в гос.орган.

Запись ребенка в детский сад

Подайте заявление и получите направление в дошкольное учреждение. Сделать это можно в разделе «Услуги» — «Семья и дети» — «Запись в детский сад». Процедура оформления заявки занимает не более 5 минут. Подтверждение об отправке заявки в детский сад будет зарегистрировано в этот же день. Услугу может получить любой родитель, у которого есть ребенок в возрасте до 7 лет включительно по состоянию на 1 сентября текущего года.

Телефон горячей линии портала Госуслуги

При необходимости вы можете обратиться в службу поддержки портала Госуслуги по телефону горячей линии:

1. 8 (800) 100-70-10 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
2. +7 (495) 727-47-47 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
3. 115 — для звонков с мобильных телефонов на территории страны

Служба поддержки сайта работает круглосуточно. Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Помимо телефонной связи существуют альтернативные методы коммуникации:

1. Задать вопрос в онлайн-чате (кнопка запуска чата расположена внизу страницы на официальном сайте)
2. Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
3. Отправить запрос в службу поддержки из своего личного кабинета

Многие граждане России уже знают, что существует электронный Портал государственных услуг Российской Федерации. Можно получить множество инструментов и функций, а также необходимые документы дистанционно, не стоя в очередях в различных государственных организациях. Понадобится создать на портале Госуслуги личный кабинет — вход, регистрация не займут много времени.

Инструкция и вход в личный кабинет Госуслуг ниже на странице.

Управление кабинетом Госуслуг через телефон

Для использование гос портала разработано официальное приложение Госуслуги.

Имея учетную запись, можно переслать все документы на заграничный паспорт в режиме онлайн и забрать документ когда он будет готов в паспортном столе. Также, посредством кабинета можно поменять водительское удостоверение, записаться на прием к врачу в городскую поликлинику и решить иные вопросы, касающиеся налогов, пенсии и др.

Для каждого региона РФ существует свой список доступных здесь услуг и функций. Установка своего местонахождения выполняется вверху страницы. Для таких городов России как: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда — представлено самое большое количество онлайн-сервисов.

Ниже представлена ссылка для входа в панель пользователя портала и инструкция, включающая 3 основных шага — это получение упрощенной, стандартной и подтверждённой учетных записей. Чтобы использовать возможности сайта Госуслуг полноценно, придется выполнить все три шага.

Госуслуги — вход в личный кабинет для зарегистрированных пользователей

• Если уже есть регистрация в личном кабинете электронного портала Госуслуги, то для входа есть прямая ссылка:

Войти в личный кабинет сайта Госуслуги

• После ввода логина (мобильного телефона или почты) и пароля нажать кнопку «Вход».
• Если в правом верхнем углу появились собственные фамилия и имя — авторизация прошла успешно.

Регистрация в личном кабинете Госуслуг — создание упрощённой, стандартной, подтверждённой учётных записей

Создание Госуслуги личный кабинет (Портал государственных услуг РФ) — вход, регистрация возможны при использовании любой электронной почты. Порядок регистрации таков:

• ввод адреса электронной почты;
• получение письма;
• подтверждение принадлежности почтового ящика (переход по специальной ссылке в письме, для активации учетной записи);
• ввод личной информации (для стандартной учётной записи);
• подтверждение своей личности (для подтверждённой учётной записи).

Для прохождения полной регистрации в личном кабинете Госуслуги и получения всех доступных электронных инструментов и возможностей, нужно пройти все этапы создания аккаунта.

Телефон должен полноценно работать, так как на него придет текстовое сообщение с кодом. Его следует ввести в специальное поле на портале Госуслуг и нажать кнопку «Подтвердить». Таким образом подтверждается принадлежность мобильного номера. Теперь подробнее обо всех этапах регистрации.

Начальный этап регистрации на сайте Госуслуги — упрощенная учетная запись

• Перейти на страницу регистрации и заполнить необходимые поля.

Здесь требуется ввести фамилию, имя и адрес электронной почты. Указывать номер мобильного телефона необязательно. Но, если это сделать, то в будущем можно избежать проблем при затруднении с входом в личный кабинет Госуслуг. На указанный номер будет приходить сообщение с кодом, который необходим для восстановления учетной записи.

Адрес электронной почты следует ввести без ошибок. Если хотя бы одна буква будет указана неверно или вовсе пропущен один символ, то письмо с регистрационной ссылкой уйдет в неизвестном направлении.

• Когда данные были указаны и проверены, следует нажать кнопку «Зарегистрироваться». Тут же появится следующее сообщение.

Активировать свою учетную запись нужно не позднее указанного в сообщении срока. Для этого необходимо войти в свой e-mail (электронную почту) — открыть присланное письмо и кликнуть на кнопку «Подтвердить почту».

• Чтобы закончить регистрацию на сайте, нужно указать пароль. Лучше использовать сложный пароль, включающий в себя цифры и буквы, написанные разным регистром.

Сайт сам определяет надежность пароля при его вводе пользователем. Системой рекомендуется вводить символы до того момента, пока не появится надпись «Высокая» зеленого цвета. Правее появится окошко с рекомендациями по выбору пароля.

Указав пароль, следует ввести его еще раз. После нажать на кнопку «Готово». Если все было сделано правильно, то появится надпись «Регистрация прошла успешно». Происходит автоматический переход на сайт.

Первый этап регистрации пройден, теперь имеется упрощенная учетная запись в личном кабинете Госуслуги и доступ к услугам, которые не требуют верификации личности. Если требуется доступ к сведениям по пенсии, по налогам, а также иным услугам, то необходимо подтвердить свою личность, пройдя полную регистрацию.

Получение дополнительных услуг возможно лишь после указания не только ФИО, пола, но также и даты рождения, паспортных данных, а также СНИЛСа. Введенные сведения должны быть проверены системой и специалистом. На это уходит около одной недели. После проверки появится возможность записаться к медицинскому специалисту, проверить наличие штрафов ГИБДД и многое другое.

Второй этап регистрации на сайте Госуслуги — создание стандартной учетной записи

Как только пароль был указан, появляется окно «Основная информация». Чтобы указать все требуемые сведения, нужно приготовить: паспорт гражданина страны и страховое свидетельство пенсионного фонда (СНИЛС). Если был использован мобильный телефон при регистрации, то он подтверждается кодом,  который придет в текстовом сообщении на телефон.

• Если заполнить профиль сразу нет времени, можно нажать внизу кнопку «Заполнить позже».

Такие данные следует внести:

— указать ФИО полностью; — выбрать пол; — указать год рождения, а также месяц и дату; — вписать место рождения; — указать номер СНИЛС; — выбрать гражданство; — определить документ, удостоверяющим личность; — внести данные из паспорта либо документа, который был выбран; — указать дату выдачи паспорта; — кем был выдан документ.

• Проверить правильность введенных сведений. Если всё указано верно, нажать кнопку «Сохранить и продолжить».

• Возникнет следующее окно, где будет отображаться информация о состоянии профиля. Если всё будет заполнено корректно, то отобразиться «Стандартная учётная запись». Она представляет больше возможностей по управлению государственными услугами.

Все полученные данные подлежат проверке работниками Пенсионного фонда РФ и Федеральной миграционной службы. Минимальный срок проверки составляет несколько минут, но может затянуться на несколько дней. Держать страницу открытой не нужно. Как только сведения будут обработаны, уведомление об этом придет в письме на e-mail адрес.

Подтвержденная учетная запись — полная регистрация

Полная регистрация на сайте возможна только после того, как введённые данные соответствия личности и номера СНИЛС будут подтверждены системой. Портал предлагает выбрать один из способов подтверждения личности:

• обратиться лично в Центр обслуживания;
• подтверждение личности на госуслугах через код подтверждения (присылается на почту);
• с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (КЭП) или Универсальной электронной карты (УЭК).

Подобрее — на странице сайта Госуслуги.

Рекомендуется подтвердить свою личность, посетив один из центров обслуживания. Если выбран способ с помощью кода, то доступ к личному кабинету налогоплательщика получить будет невозможно.

Подтверждение личности на Госуслугах с помощью «Квалифицированной Электронной Подписи» (КЭП)

Поставить электронную подпись может каждый гражданин страны, имеющий универсальную электронную карту (оформить ее можно бесплатно). Позволяет использовать коммерческие, муниципальные, государственные и иные услуги в режиме онлайн.

Преимущество КЭП в том, что для оформления покидать пределы своего дома не требуется. Единственный недостаток — временные затраты.

Как получить квалифицированную электронную подпись?

Получить КЭП можно в Аккредитованных удостоверяющих центрах. Подробнее — на странице портала Минкомсвязь России.

Подтверждение личности на Госуслугах на Почте России

В 2015 году прекратил свое действие договор Почты с Ростелекомом. Его перезаключили, но пока что не во всех отделениях есть возможным подтверждать свою личность для портала Госуслуг.

При регистрации на сайте Госуслуг способом «Обратиться лично», ресурс предложит на выбор места на странице, где это возможно. На карте будут указаны все отделения с возможностью выбора нужной местности.

Приступать к подтверждению личности стоит в том случае, если был правильно заполнен профиль на портале, а также была пройдена его проверка. Если заведена упрощенная запись, то в подтверждении необходимость пропадает.

Обязательно взять с собой паспорт для подтверждения личности. Прибыв в почтовое отделение или в Ростелеком, стоит сказать о причине визита — подтверждение личности на сайте Госуслуг. Специалист выдаст бланк, в котором нужно будет заполнить следующие поля:

• ФИО;
• номер паспорта;
• дата выдачи документа;
• подпись.

Сотрудник сверит все сведения в паспорте, после этого введет их в компьютер. Процедура подтверждения пройдена, если придет текстовое сообщение на мобильный. Регистрация пройдена в полноценном режиме.

Как записаться на прием к врачу

Как уже было сказано выше, портал Госуслуг позволяет записаться к врачу. В данной ситуации нужно иметь постоянный полис ОМС. Если на руках имеется лишь временный полис, то его использовать не удастся.

Если есть прикрепление к медицинскому учреждению и имеется полис обязательного медицинского страхования:

• открыть форму записи на прием к специалисту и заполнить ее;
• прибыть в поликлинику в выбранное при записи время.

При отсутствии полиса ОМС, необходимо оформить его в ближайшее время. Как правило, изготовление документа осуществляется в течение 30 суток. После этого станет доступным запись на портале Госуслуг.

Как оплатить судебную задолженность

Чтобы оплатить судебную задолженность на сайте Гоуслуги, в личном кабинет открывается раздел  «Судебная задолженность». Потребуется указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения и после этого нажать кнопку «Поиск». Если есть судебная задолженность, то информация по ней появится тут же. Если кликнуть кнопку «Оплатить», портал предложит внести оплату.

Способы оплаты:

• в отделении банка с распечатанной квитанцией;
• с помощью банковской карточки;
• посредством мобильного телефона;
• используя кошелек в платежной системе Webmoney или в Яндекс.Деньги.

Как записать ребенка в детский сад

Для того, чтобы записать ребёнка в детский сад, вначале нужно убедиться, что возможность электронной записи присутствует в личном кабинете. Нажать на кнопку «Запись ребенка в детский сад» в собственном регионе. Заполнить электронную форму, если такая услуга есть. Отправляя заявление, можно указать не более трех детских садов по месту жительства.

Рекомендуется записаться как можно раньше. Это увеличивает шансы получения места в дошкольном учреждении. Можно отправить заявление в момент рождения нового члена семьи. Отметить желаемый год зачисления.

Если всё выполнено правильно, заявка подана и ребенок становится в очередь. Чтобы понять, какое место в настоящий момент он занимает в очереди, кликнуть «Проверить очередь».

Как узнать о пенсионных накоплениях

Портал Госуслуги, личный кабинет после входа и регистрации позволяет получить информацию о личных пенсионных накоплениях. Нажать кнопку «Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета», а после этого кликнуть «Получить услугу». Сведения о пенсионных накоплениях тут же отобразятся на экране. Их можно сохранить в память компьютера.

Если данные получены не дома или нет принтера для вывода выписки на печать, то ее можно переслать на адрес электронной почты. Используя функционал личного кабинета Госуслуг, можно быстро узнать о пенсионных накоплениях.

Пенсионные отчисления учитываются при расчете пенсии. В ПФР их переводит работодатель с зарплаты сотрудника.

Куда обращаться? Контакты, служба поддержки, телефоны портала Госуслуги

• На странице Помощь и поддержка имеются ответы и решения на частые вопросы, а также электронная система онлайн-поддержки. Специалисты имеют доступ к базе клиентов и могут реальном времени постараться решить возникшие трудности. Их опыта и специализации достаточно, чтобы разрешить трудность любого характера. Так что, обратившись в службу поддержки, можно быть уверенным в том, что решение будет найдено.
• Отправить письмо на e-mail адрес [email protected], максимально информативно изложив свою проблему. Это увеличивает шанс её быстрого разрешения.
• Обратиться к специалистам можно и по телефону:

8-800-100-70-10 —  бесплатно по России;

+7 495 727-47-47  — расчёт стоимости звонка в соответствии с тарифами оператора;

115  — для звонков с мобильных телефонов (бесплатно в РФ).

Официальный портал Госуслуги дает возможность гражданам РФ получить большой спектр государственных услуг не выходя из дома. Большая часть сервисов, которые есть у электронного правительства, доступна только для зарегистрированных пользователей, должным образом подтвердивших учетную запись на портале.

Вход в личный кабинет

После окончания процедуры регистрации и подтверждения своей учетной записи, в личный кабинет пользователь может попасть с главной страницы сайта. Для этого человек должен использовать свой логин и пароль, которые были получены им при регистрации на портале.

Запомнить логин достаточно просто – этот номер мобильного телефона или электронный адрес, которые были использованы при регистрации. Если же пользователь забыл пароль от своего кабинета, его можно восстановить, используя СНИЛС.

На сайте предусмотрены и альтернативные способы входа на портал в свою учетную запись:

1. Номер СНИЛС.
2. При помощи электронной подписи.

Вход в личный кабинет

Вход по номеру мобильного телефона

Самый простой и популярный способ входа на портал Госуслуги – при помощи мобильного телефона. Для этого достаточно ввести номер телефона, который пользователь указывал при регистрации, в соответствующее поле для входа на странице сайта, нажать на кнопку «Войти».

Важно! При вводе номера нужно начинать только с +7, номера с 8 не принимаются.

Вход по СНИЛС

Если у гражданина есть стандартная или подтвержденная учетная запись на портале государственных услуг, он может войти в свой личный кабинет, используя номер пенсионного страхового свидетельства. Для такой авторизации, человеку достаточно нажать на кнопку «Вход с помощью СНИЛС», которая располагается под основной формой для входа.

Осуществить такой вход невозможно, если у гражданина упрощенная учетная запись. В такой ситуации пользователь может осуществить вход на сайт только при помощи мобильного телефона или электронной почты. После этого можно войти в личный кабинет и дождаться проверки информации в соответствующем государственном учреждении.

Только после этого гражданин сможет авторизоваться на сайте с использованием своего СНИЛС.

Варианты входа на портал

Что делать, если не получается выполнить вход на портал

Проблемы со входом на портал, как правило, возникают из-за неправильного ввода логина или пароля. Восстановить эти данные можно двумя способами:

1. Обратиться за помощью к сотрудникам Многофункционального центра.
2. Выполнить восстановление этих данных самостоятельно.

Чтобы самостоятельно восстановить доступ к порталу Госуслуги, пользователь должен осуществить несколько простых шагов:

1. Зайти на главную страницу портала Госуслуги, и на вкладке личного кабинета запросить восстановление пароля.
2. В окне на сайте нужно ввести новый пароль.

Внимание! Если контактные данные пользователя, действующие в настоящий момент, не привязаны к созданной ранее учетной записи, то восстановить доступ самостоятельно не получится, придется обращаться в МФЦ.

Изменение данных в личном кабинете

Изменение данных профиля

В настройках личного профиля выделяется пять типов данных:

1. Основная информация о пользователе.
2. Контактные данные.
3. Данные о персональных документах.
4. Сведения о детях.
5. Информация о транспортном средстве.

По необходимости, человек может изменить любую информацию, но в отдельных случаях дополнительно потребуется получить подтверждение от государственного учреждения.

Обзорная вкладка содержит несколько блоков

Изменение контактных данных

Ввод новых контактных данных можно осуществить в отдельном блоке «Контактная информация», в настройках личного кабинета. К подобным контактных данным относятся:

1. Адрес электронной почты.
2. Номер мобильного телефона.
3. Адрес постоянной регистрации.
4. Адрес фактического проживания.
5. Номер стационарного телефона.

Номер домашнего телефона, адрес прописки и проживания можно изменить без подтверждения. В этом случае новая информация сразу отобразиться в профиле.

Для изменения электронной почты, пользователь должен ввести новый адрес в Контактной информации, сохранить внесенные изменения. Далее система направит на указанную почту письмо со ссылкой для подтверждения. Человек должен нажать на эту ссылку или скопировать ее и вставить в строку браузера, для подтверждения внесенных изменений. Сделать это можно в течение 3 дней после отправки запроса.

Изменение мобильного номера телефона также требует подтверждения. Для этого пользователь должен ввести новый номер в контактной информации, внести и сохранить все изменения.

Система отправит на указанный мобильный номер смс-сообщение, в котором содержится код для подтверждения. Этот код действителен в течение 5 минут.

Для перехода в личный кабинет физического лица, нажмите на свою фамилию в верхнем правом углу

Личный кабинет на портале Госуслуги

Персональные данные

В разделе «Персональная информация» на портале содержится информация, которую пользователь самостоятельно ввел при регистрации на сайте или в дальнейшем при заказе услуг. По желанию, человек может изменить сведения, для этого достаточно нажать на кнопку «Показать все личные данные».

Пользователь может отредактировать следующие сведения:

1. Данные своего паспорта.
2. Номер пенсионного свидетельства.
3. Контактный номер телефона.
4. Привязанный электронных ящик.
5. Адрес регистрации.

Персональная информация

В персональных данных, человек может внести сведения и об иных документах, которые в будущем могут ему потребоваться при оформлении заказа на различные государственные услуги. К примеру, пользователь может внести:

1. Данные о своем водительском удостоверении.
2. ИНН.
3. Сведения о загранпаспорте.
4. Данные о полисе медицинского страхования.
5. Сведения о транспортном средстве в собственности.
6. Информация о детях.

Показать все личные данные

Настройка учетной записи

Благодаря настройке учетной записи пользователь получает возможность контролировать безопасность профиля, настраивать оповещения, вводить ограничения на доступ к приложениям при помощи гаджетов.

Также настройки нужны для того, чтобы:

1. Сменить пароль от личного кабинета.
2. Добавить новый секретный вопрос.
3. Утвердить авторизацию в два этапа.
4. Установить аватар.
5. Просматривать хронологию посещений.
6. Определить перечень устройств, с которых разрешается входить в аккаунт.

Настройки безопасности

В учетной записи пользователя можно проконтролировать безопасность его профиля. В частности, человек может:

1. Поменять пароль от своего личного кабинета.
2. Добавить новый секрет вопрос, на который нужно будет ответить при восстановлении пароля.
3. Установить двухэтапную авторизацию, для этого при входе в кабинет нужно будет не только вводить пароль, но и подтверждать свое действие путем ввода кода из смс-сообщения или с помощью электронной подписи.

Настройка учетной записи

Просмотр последних действий

В личном кабинете пользователя по умолчанию отображаются все поданные им в течение последних 30 дней заявления.

Совет! Чтобы просмотреть предыдущие действия, человеку достаточно перейти в ленту уведомлений.

Оповещение о входе и запрос разрешения

В настройке оповещений пользователь может установить различные виды уведомлений о поданных им заявлениях, а также оповещения о входе на портал.

Кроме того, в настройках безопасности человек может установить двухэтапную систему входа, по которой при авторизации на портале помимо ввода пароля, ему потребуется дополнительно ввести код, отправленный на привязанный номер мобильного телефона смс-сообщением.

Приложения

В отдельном блоке «Приложения» содержится исчерпывающая информация обо всех устройствах, с которых разрешен вход на портал в личный кабинет пользователя. Благодаря этому у человека есть возможность в любой момент ограничить доступ на сайт с определенного телефона или, напротив, разрешить ее.

Эта функция очень удобна при краже устройства или при его взломе.

Лента уведомлений

Вкладка «Лента уведомлений» позволяет пользователю получить исчерпывающую информацию обо всех действиях, совершенных им на портале, в частности:

1. Сведения об отправки заявлений на получение услуг, статус этих обращений.
2. Черновики обращений, которые можно отредактировать и после этого отправить на рассмотрение.
3. Сведения о произведенных платежах.
4. История записи к врачам.
5. Важные государственные уведомления.

Настройка получения уведомлений

Еще одна удобная функция портала Госуслуг – возможность настройки оповещений, причем можно установить не только категории уведомлений, которые считаются важными, но и время суток, в которое может осуществляться рассылка.

Существует несколько видов уведомлений:

1. Оповещения о входе на портал.
2. Изменение статуса у поданных заявлений.
3. Ответы на запросы, оставленные для службы поддержки.
4. Показания о начислениях денежных средств.
5. Новости портала Госуслуги.

Уведомления могут рассылаться несколькими способами (пользователь может самостоятельно выбрать удобный вариант получения оповещений):

1. Смс-сообщения.
2. Письма на почту.
3. PUSH-сообщения.

Как получить услуги, имея учетную запись

Пользователь, у которого пройдена регистрация на портале Госуслуги, имеет право подавать заявления на получение государственных и муниципальных услуг не выходя из дома. Для этого достаточно придерживаться следующего плана действий:

1. Перейти в перечень Ведомств.
2. Выбрать нужное государственное учреждение.
3. Ознакомиться с перечнем предоставляемых государственным органом услуг, выбрать нужно.
4. Заполнить все необходимые данные, отправить заявление на проверку.
5. Оплатить госпошлину за предоставление услуги.

Как указать в личном кабинете информацию о детях

Чтобы указать в учетной записи информацию о своем ребенке, нужно зарегистрировать для него новый кабинет по свидетельству о рождении. Далее родитель должен действовать следующим образом:

1. В блоке «Привязка учетной записи» нажать на кнопку «Привязать».
2. В личном кабинете родителя заполнить информацию о ребенке, после чего появляется блок, содержащий код для привязки.
3. В кабинете ребенка при привязке указать полученный родителем код.

Удаление учетной записи

Процедура удаления учетной записи на портале Госуслуги выглядит следующим образом:

1. Пользователь переходит в настройки и выбирает в блоке безопасность «Удалить учетную запись».
2. Далее на экране появляется форма, в которой система просит подтвердить удаление личного кабинета вводом пароля.
3. После подтверждения, все данные о пользователе удаются, восстановить кабинет после этого действия не получится.

Официальные сайты Госуслуги в регионах

Во многих регионах РФ есть свои порталы, которые позволяют получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде.

Используемые источники:

• https://mfc-gosuslugi.com/uslugi/nastroyka-uchetnoy-zapisi-na-sayte-gosuslugi
• https://cabinet-bank.ru/gosuslugi-ru/
• https://pc4me.ru/gosuslugi-lichnyiy-kabinet-vhod-registratsiya.html
• https://gosusluger.ru/akkaunt/vhod-i-ispolzovanie-lichnogo-kabineta-na-portale-gosuslug.html