Уведомление через госуслуги: как включить, отключить, удалить, настроить.

Многим известно, что на портале Госуслуг существует функция автоматических уведомлений, которые приходят пользователю на телефон или электронную почту. Однако не все знают, что уведомлениями можно управлять: включать, настраивать, удалять и т.д. В данной статье вы узнаете, как управлять уведомлениями портала Госуслуг.

Какие уведомления на портале Госуслуг бывают? Что такое PUSH-уведомления?

Функционал сайта Госуслуг позволяет получать уведомления, содержащие следующую информацию:

• статусы заявлений и платежей;
• начисления;
• ответы службы поддержки;
• статусы записи на прием;
• новости портала.

Кроме того, получать уведомления можно двумя способами:

• через электронную почту, адрес которой указан в учетной записи пользователя;
• через PUSH-уведомления, то есть через короткие сообщения, которые появляются на экране вашего смартфона.

Стоит сказать, что Push-уведомления доступны лишь в том случае, если на вашем смартфоне установлена мобильная версия портала в виде приложения «Госуслуги».

Как настроить уведомления на Госуслугах?

Итак, для управления уведомлениями на сайте Госуслуг, необходимо сделать следующее:

• авторизоваться на портале (для этого введите логин и пароль в окно авторизации);
• перейти в личный кабинет (для этого нужно кликнуть на треугольник возле своей фамилии и нажать на «Личный кабинет»);

• в личном кабинете выбрать вкладку «настройки», после чего откроется окно настройки уведомлений;

• в открывшемся окне отметить галочкой те пункты, по которым вы хотите получать уведомления, и оставить окошки пустыми, по которым уведомления не нужны;

• на странице ниже можно установить время получения PUSH-уведомлений, чтобы звуковые сообщения не беспокоили вас в неподходящее время.

Для граждан РФ разработан портал Госуслуги (gosuslugi.ru), которым могут воспользоваться не только физические, но и юридические лица. Это позволяет дистанционным способом решать большинство вопросов. Для использования портала Госуслуги нужно будет пройти регистрацию. К слову, данные учетной записи, которая будет создана на ваше имя, также можно использовать для входа на сайт Пенсионного фонда, Налоговой службы, ГИС ЖКХ и т.д.

Доступ к личному кабинету можно получить на странице lk.gosuslugi.ru, на которой находится три вкладки.

• Персональная информация. В этом разделе указана личная информация, которую пользователь указывает при регистрации. Впоследствии личную информацию можно редактировать или добавлять новые сведения. К примеру, можно дополнительно указать внести номер водительского удостоверения, информацию о детях и т.д. Если вы указываете подробную информацию, впоследствии это сэкономит ваше время. Все указанные данные начнут автоматически появляться в нужных графах при заполнении заявлений, что позволит не вводить их каждый раз заново.
• Лента уведомлений. На этой вкладке перечислена информация о полученных и заказанных услугах, о платежах и т.д. Кликнув на любое уведомление, пользователь получает доступ к подробной информации, которая включает в себя черновик заявления, размер платежа, квитанцию и т.д. Чтобы найти нужное уведомление, разработана строка поиска, которая значительно ускоряет процесс.

Кроме того, все уведомления разделены на несколько категорий: запись на прием; черновики; платежи; заявления; техподдержка; госпочта.

Настройка уведомлений. В этом разделе пользователь может менять пароль, добавлять аватар, включать уведомления, выбирать способ оповещения и даже удобное время и т.д.

Уровни доступа в личный кабинет портала Госуслуги

На портале Госуслуги разработано несколько уровней доступа, которые присваиваются в зависимости от объема информации, которую предоставил пользователь.

Всего существует три типа учётных записей

• Упрощенная — ориентирована на пользователей, которые недавно зарегистрировались. Можно получать информацию о штрафах, наличии задолженностей и предоставленных госуслугах.
• Стандартная. Для получения такой учетной записи придется указывать паспортные данные, а также СНИЛС. Эту информацию проверяют госструктуры на протяжении 2-5 дней. Результат проверке можно будет найти в Ленте уведомлений или дождаться смс-информирования. При наличии стандартной записи можно получить доступ к большинству услуг, за исключением подачи заявлений и документов онлайн.
• Подтвержденная. Для получения такой учетной записи придется подтверждать личность гражданина. Предусмотрено несколько способов это сделать. Можно использовать электронную подпись или обратиться лично в МФЦ или другое учреждение, в котором можно пройти процедуру подтверждения. Для поиска такого учреждения можно использовать интерактивную карту. Подтвержденная учетная запись предоставляет доступ ко всем услугам, которые представлены на портале Госуслуги.

Госуслуги — Лента уведомлений

В личном кабинете присутствует вкладка «Уведомления», при посещении которой можно узнать всю актуальную информацию.

• Заявления, а также их черновики.
• Платежи, штрафы, госпошлины, задолженности.

Также в ленте уведомлений можно узнать, как продвигается обработка вашей заявки. Если вы подавали заявление в госорганы, ищите информацию о нем именно на этой вкладке. Для удобства пользователей разработан поиск по названию, а также номеру заявления или ведомству, в которое обращался гражданин.

На этой вкладке можно получить подробную информацию по каждой заявке: историю рассмотрения, предоставленные файлы и т.д. Здесь же можно подать жалобу. Если у вас сохранился черновик заявления, вы можете позже к нему вернуться и продолжить заполнение.

Госуслуги — раздел Документы

В этом разделе отображается подробная информация обо всех документах, которые указал гражданин. Это может оказаться очень удобно, если нужно уточнить серию и номер, дату выдачи или другие данные, когда документа нет рядом.

Постарайтесь добавить подробную информацию о своих документах. Каждый раз при заполнении заявлений нужные данные будут подставлять автоматически, что сэкономит ваше время.

Личный кабинет — раздел Карты оплаты

• В этом разделе указаны банковские карты, которые пользователь ранее использовал для оплаты пошлин, штрафов и т.д. При желании любую привязанную карту можно удалить, нажав соответствующую ссылку.
• Для привязки другой карты нужно использовать ее для оплаты любого счета на портале, а затем кликнуть кнопку «Сохранить данные карты».

Преимущество использования банковских карт состоит в том, что на оплате некоторых услуг можно сэкономить 30%. Это актуально до 1 января 2021 года.

Настройка уведомлений

В личном кабинете Госуслуги пользователь может выбирать тип и способ оповещения. Таким способом можно получать информацию о:

• обработке заявлений;
• начислениях;
• оплате штрафов и пошлин;
• новостях портала и т.д.

Уведомления можно получать тремя способами:

• электронная почта;
• SMS;
• PUSH – всплывающие окна на смартфоне. Такой способ оповещений доступен только тем, кто использует приложение Госуслуги.

К слову, после его установки вам автоматически начнут присылать PUSH-уведомления вместо SMS. Если вы хотите получать СМС, нужно будет изменить способ уведомлений.

Пользователь также может настроить онлайн-доставку писем. В этом случае вам будут присылать все заказные письма от ГИБДД, ПФР или Налоговой службы в электронном виде. Это очень удобно, потому что загрузить их и ознакомиться с содержанием можно в любой момент, где бы вы ни находились.

Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)

После регистрации на портале Госуслуги каждый гражданин начинает использовать ЕСИА. Эта аббревиатура расшифровывается как «Единая система идентификации и аутентификации». Система позволяет получать безопасный доступ к аккаунту на портале Госуслуги, в ней хранятся все данные пользователя.

ЕСИА позволяет осуществлять авторизацию на ведомственных ресурсах, например, на сайте ФНС, ПФР и т.д. ЕСИА может использоваться не только на государственных порталах. Учетные данные можно также использовать для некоторых банков, страховых учреждений и т.д.

На главной странице ЕСИА несколько блоков:

• персональные данные;
• контактная информация;
• документы;
• дети;
• транспортные средства.

Вход в личный кабинет кабинет портала Госуслуги

Для того, чтобы посетить личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти на страницу авторизации, расположенную по адресу https://lk.gosuslugi.ru/

На этой странице нужно ввести телефон, электронную почту или СНИЛС, а также пароль. Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен на главную страницу.

Если нажать на фамилию пользователя, которая расположена в верхнем правом углу, откроется упрощенное меню, в котором представлено два раздела: «Уведомления» и «Документы». Для перехода в личный кабинет, нужно кликнуть на одноименную ссылку.

Регистрация

Прежде чем воспользоваться порталом Госуслуги, нужно зарегистрироваться, выполнив несколько простых действий. Форма регистрации находится в верхней правой части страницы.

• Пользователю нужно заполнить несколько полей, указав фамилию, имя, а также номер телефона и электронную почту.
• Нажав «Зарегистрироваться», дождитесь СМС-уведомления с проверочным кодом, который пользователь должен указать в соответствующем поле.
• После этого нужно создать пароль, уделив этому особое внимание. Система предложит несколько полезных рекомендаций для создания безопасного пароля. Также можно запустить автоматическую генерацию пароля.

Когда регистрация будет завершена, пользователя перенаправят в только что созданный личный кабинет.

Восстановление пароля

Некоторые пользователи сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда пароль теряется или забывается. В этом случае его придется восстанавливать.

Сделать это можно несколькими способами:

• используя телефон или электронную почту;
• используя паспорт, СНИЛС или ИНН;
• обратившись в центр обслуживания для подтверждения личности.

Личный кабинет обладает большим количеством функций. Пользователь может получать актуальную информацию о заявлениях, штрафах и налогах, обновлять персональную информацию, оплачивать счета. Это очень удобно и позволяет экономить время.

При этом важно помнить элементарные правила безопасности: устанавливать сложный пароль, настраивать двухэтапную проверку при посещении личного кабинета и указывать подробную информации, чтобы при необходимости быстрее восстановить пароль.

Используемые источники:

• http://prezident.org/info/uvedomlenie-cherez-gosuslugi-kak-vklyuchit-otklyuchit-udalit-nastroit-11-10-2020.html
• https://gkhportal.com/