РГС Жизнь личный кабинет — пошаговая инструкция по регистрации

Дистанционное обслуживание клиентов – один из приоритетов в развитии современных страховых компаний. Не отстает от конкурентов в этом плане и «Росгосстрах Жизнь».

Специалисты организации создали удобный сервис для управления полисами в режиме-онлайн. Воспользоваться «Личным кабинетом» страховщика могут все граждане РФ, являющиеся клиентами этой организации.

«Росгосстрах Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Страховая организация «Росгосстрах Жизнь» была основана в 2004 году, хотя лицензию на ведение деятельности ей выдали только в 2005 году. В сентябре 2018 года компания прошла через процедуру ребрендинга, вследствие чего она начала называться «Капитал Life» (процедура никак не повлияла на собственников организации).

Между тем, уже в декабре 2018 года поступила информация о покупке группой «Росгосстрах» 100% акций «ЭРГО-Жизнь». На основании приобретенных активов был восстановлен бренд «Росгосстрах Жизнь». Компания работает под этим названием по сей день, активно улучшая сервис. Один из результатов деятельности по оптимизации обслуживания клиентов – создание «Личного кабинета».

Воспользоваться этим сервисом сегодня могут как новые, так и старые клиенты компании (в том числе граждане, оформлявшие полисы в «ЭРГО»). Однако перед этим необходимо пройти процедуру авторизации в нем.

Вход в Личный Кабинет — «Росгосстрах-Жизнь»

Войти в профиль могут только те граждане, которые оформили один из страховых продуктов компании. Первое, что нужно сделать – перейти на сайт организации и воспользоваться формой входа.

Общий порядок действий:

1. Открыть сайт компании в браузере.
2. Перейти по ссылке «Личный кабинет».
3. Заполнить форму. Потребуется ввести логин и пароль.
4. Нажать на кнопку «Войти».

Если все поля заполнены правильно, система переместит клиента в «Личный кабинет». Если сервис отказывает в доступе, рекомендуется проверить правильность заполнения полей.

Частая проблема с доступом – введение некорректного пароля (не отвечающего профилю). В таком случае потребуется менять данные для входа.

«Росгосстрах» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля – одна из наиболее распространенных причин возникновения проблем с входом. Поскольку подобное случается часто, сотрудники организации разработали систему восстановления доступа к сервису путем изменения пароля. Для использования сервиса нужно:

1. Перейти на сайт компании.
2. Воспользоваться кнопкой «Личный кабинет».
3. Нажать на ссылку «Восстановить пароль», размещенную под формой входа.
4. Заполнить открывшееся поле (потребуется ввести адрес электронной почты).
5. Получить письмо на указанный e-mail.
6. Следовать инструкциям из письма (для восстановления доступа нужно перейти по ссылке из него, после чего выдумать новый пароль для входа).
7. Войти в профиль, используя обновленные данные.

Платить за восстановление доступа не нужно. Количество операций не ограничивается. После внесения изменений для входа всегда будут использоваться обновленные данные. Если же пользователь потерял доступ к электронной почте, придется звонить на горячую линию – 8-800-100-12-10 (звонки бесплатны со всех регионов Российской Федерации).

Регистрация в Личном Кабинете — «Росгосстрах-Жизнь»

Пользователь не имеет возможности самостоятельно зарегистрировать профиль в «Личном кабинете». Для этого необходимо оформить любой страховой полис организации.

В процессе покупки за клиентом автоматически закрепляется профиль в сервисе. Войти в него можно, используя данные, предоставленные компанией.

Личный Кабинет «Росгосстрах Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

«Личный кабинет» – удобный, безопасный и бесплатный инструмент для дистанционного управления страховыми продуктами компании «Росгосстрах Жизнь». После подключения к сервису и авторизации в нем клиент сможет воспользоваться всем функционалом системы. С помощью «Личного кабинет» можно:

• Оформлять страховые полисы. Сервис можно использовать для ознакомления с продуктами организации, а также их покупки в дистанционном режиме. При этом допускается оплата полиса через электронные ресурсы (но только путем использования банковской карты). Также предусмотрена возможность пролонгации действующих страховых договоров.
• Просматривать информацию, внесенную в полисы. В «Личном кабинете» представлены все продукты, оформленные клиентом компании. Соответственно, пользователь может в любой момент времени ознакомиться с параметрами полиса, посмотреть срок его действия, узнать дату следующего платежа. Для этого нет необходимости тратить личное время и посещать офисы или искать бумажный вариант договора.
• Уведомлять компанию о страховых случаях. Еще одна полезная функция этой системы. С ее помощью можно предоставлять организации информацию о том, что наступил страховой случай, подавать запросы на получение денежных средств.
• Получать информацию о специальных предложениях и скидках на покупки.Поскольку компания «Росгосстрах» время от времени проводит акции, в рамках которых цены на продукты снижаются, либо к ним бесплатно подключаются дополнительные опции, клиент организации может существенно сэкономить. Чтобы не упустить такую возможность, следует периодически проверять информацию в «Личном кабинете».
• Просматривать личные данные. Также в сервисе отображаются личные данные клиента. Они используются при оформлении договоров страхования и вносятся в приобретаемые полисы. Правильная и актуальная информация о пользователе – обязательное условие действия страховки.

• Получать консультации от работников компании. Функционалом «Личного кабинета» предусмотрена возможность обращения к сотрудникам страховой организации с целью получения ответов на интересующие пользователя вопросы.

Как именно использовать сервис, клиент волен решить самостоятельно. Однако «Личный кабинет» освобождает его от визитов в офисы страховой организации и траты лишнего времени на стояние в очередях. Кроме того, в отличие от отделений, система работает круглосуточно, даже в выходные и праздничные дни. Доступ к ней прерывается только во время проведения технических работ.

«Росгосстрах-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Для изменения личных данных необходимо обращаться к сотрудникам компании. Пользователь может самостоятельно сменить только сведения, используемые для входа, а также внести ряд других небольших правок. Если же необходимо актуализировать паспортные или регистрационные данные, потребуется посетить офис организации.

Алгоритм действий следующий:

1. Найти и посетить офис страховщика.
2. Обратиться к сотруднику компании с просьбой об изменении данных.
3. Показать документ, на основании которого будут вноситься правки.
4. Ожидать изменения сведений.

Также пользователь может позвонить по номеру горячей линии – 8-800-100-12-10 и уточнить, какие именно документы понадобятся для изменения той или иной информации.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «Росгосстрах-Жизнь»?

Существует два способа удаления профиля в системе. Для этого необходимо либо лично прийти в один из офисов компании, либо позвонить по номеру горячей линии. Второй метод более удобен, поскольку позволяет провести удаление в дистанционном режиме.

Для решения проблемы путем обращения к сотрудникам кол-центра организации нужно сделать следующее:

• Позвонить по номеру горячей линии (8-800-100-12-10).
• Дождаться установки связи с оператором.
• Сообщить ему о желании удалить профиль в «Личном кабинете».
• Пройти процедуру идентификации (придется озвучить паспортные данные).
• Ожидать удаления кабинета.

Произвести удаление можно только после того, как истечет срок действия всех оформленных договоров. До этого момента клиент лишен такой возможности.

«Росгосстрах Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Приобрести первый полис в дистанционном режиме нельзя. Для этого необходимо обращаться в офис компании или к страховым агентам, работающим на нее. Однако страховщик предоставляет своим клиентам возможность произвести оплату договора через официальный сайт.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейти на сайт организации.
2. Выбрать страховой полис. Следует воспользоваться вкладкой «Продукты», после чего подобрать название программы в открывшемся контекстном меню.
3. Воспользоваться ссылкой «Оплатить полис» на открывшейся вкладке с описанием продукта.
4. Ввести номер страхового полиса, сумму оплаты и адрес электронной почты.
5. Нажать на кнопку «Перейти к оплате».
6. Оплатить товар при помощи банковской карты.

После поступления средств на счет компании, пользователю отправится квитанция. Для этого используется электронная почта, указана во время заполнения формы. Таким образом можно как внести очередной платеж, так и оплатить первый взнос либо полностью выплатить стоимость страховки.

Таким образом, клиенты компании «Росгосстрах Жизнь» имеют возможность пользоваться удобным инструментом для дистанционного управления полисами под названием «Личный кабинет». Для получения доступа к ресурсу необходимо приобрести любой полис страхования организации.

При помощи профиля в системе можно просматривать информацию о полисах, знакомиться со специальными предложениями, вносить средства в качестве очередного платежа. В случае необходимости пользователь сможет удалить аккаунт. Для этого необходимо посетить офис компании либо воспользоваться номером горячей линии.

Для чего нужен личный кабинет от компании РГС Жизнь?

Регистрируя на портале личный кабинет, клиенту становятся доступны почти все услуги организации, получить которые можно дистанционным образом.

На сайте получится рассчитать стоимость страховки онлайн.

Также можно получить сведения о предложениях компании, об имеющихся страховках, о статусе заявок. Более того, посредством личного кабинета РГС Жизнь возможно оформить продукт и сообщить организации, если наступит страховой случай.

Как зарегистрироваться на сайте?

Ссылка на кабинет клиента находится с правой стороны на главной странице официального сайта. Нажав на портале РГС Жизнь на ссылку «кабинет клиента», пользователю открывается новая страница. Если человек впервые посещает сайт и у него нет доступа к личному кабинету, то ему нужно перейти по ссылке «получить логин и пароль».

Далее следует заполнить предложенные поля сведениями:

• номер телефона;
• капча (защита от робота).

После подтверждения номера телефона, пользователю становится доступна анкета для заполнения. Все предложенные поля следует заполнять внимательно, так как их достоверность в последствии будет проверена специалистами организации РГС Жизнь.

Как осуществить вход в кабинет клиента?

Авторизация на портале РГС Жизнь возможна после ввода логина клиента и пароля. Эти данные были получены клиентом при регистрации.

Как получить помощь консультанта РГС Жизнь?

Если при выборе страхового продукта и во время регистрации на сайте возникают вопросы, можно подать заявку в техподдержку компании. Для этого следует выбрать внизу страницы функцию отправки заявки и ввести в поля такие сведения:

• ФИО;
• мобильный телефон;
• электронная почта.

Затем нужно согласиться с обработкой персональных данных и перейти по кнопке «Продолжить». Затем в следующем окне потребуется в поле ввести свой вопрос, ответ на который поступит от службы поддержки удобным для клиента способом.

Мобильное приложение РГС Жизнь

«Росгосстрах» предлагает клиентам воспользоваться приложением на мобильный телефон, включающим функционал интернет-версии сайта. Чтобы работать с приложением, достаточно осуществить вход, и все функции будут доступны онлайн.

Кроме общего функционала кабинета, софт оснащен аварийной кнопкой. При ДТП либо иной страховой ситуации, можно нажать на кнопку и получить сведения о том, какие требуются действия предпринять для получения компенсации.

В мобильное приложение есть функция перечисления денег с карты на дисконт. Для осуществления данной операции нужно ввести реквизиты отправителя и получателя. Предоставив сведения и подтвердив платеж секретным кодом из сообщения, деньги будут перечисленыВсе введенные сведения обрабатываются непосредственно в ПАО «Сбербанк», потому никакие иные лица не смогут получить доступ к любым банковским данным.

Активация договора страхования

Если был выбран продукт страхования от Росгосстраха онлайн, тогда следует пройти процедуру его активации. Для этого нужно следовать инструкции. Чтобы страховая защита вступила в силу, активацию нужно произвести в течение месяца с момента приобретения. Для активации нужно на сайте найти раздел «Активация» и нажать на кнопку «Активировать».

В специальное поле «номер конверта» нужно ввести номер купленного страхового продукта. В поле с кодом следует ввести код активации, указанный ниже, повторить данное введение ниже. Затем следует нажать на ссылку «Активировать». Появится анкета, которую следует заполнить. Потребуются личные и контактные данные. Затем нужно ознакомиться с соглашением и поставить галочку в соответствующее поле.

В подтверждение того, что Договор страхования прошел активацию и вступил в силу, на электронный адрес придет уведомление. Дополнительные вопросы, если они остались, можно задать консультантам на сайте онлайн.

Как удалить личный кабинет?

Отключить свою учетную запись РГС Жизнь не получится посредством сайта. Для удаления персональной страницы, пользователю потребуется обратиться в страховую организацию «Росгосстрах» и написать заявление. После этого, личный кабинет будет удален, а доступ к нему будет отключен.

В жизни могут случиться разные ситуации и обстоятельства, от которых никто не застрахован. Но в таком случае на помощь приходят страховые компании. Одной их лучших таковых является Капитал Life, которая занимается страхованием физических лиц. Чтобы обеспечить людям возможность пользования всеми предложениями, компанией Капитал Лайф разработан доступ к личному кабинету.

Капитал Лайф – вход в личный кабинет

Сразу после регистрационных действий у людей появляется доступ к кабинету клиента Капитал Лайф, можно просто войти и пользоваться всеми функциями. Чтобы сделать вход в личный кабинет Капиталлайф, необходимо:

• посетить официальный сайт https://kaplife.ru/;
• в верхней части странички выбрать «Кабинет клиента»;
• заполнить все поля;
• нажать «Войти».

Также войти в Капитал Лайф можно через Госуслуги.

Регистрация личного кабинета

Чтобы прибегнуть к любой услуге Капитал Лайф, изучить все продукты необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого:

1. Зайти на официальный ресурс страховой https://kaplife.ru/. В верхней части указать «Кабинет клиента».
2. Перейдя по ссылке, выбрать «Получите логин и пароль».
3. На этом этапе заполнить личный мобильный и грамотно заполнить цифры с картинки. Нажать «Получить».

Внимание! На указанный сотовый поступают данные для входа в том случае, если указанный телефон совпадает с тем, который был заполнен в самом начале.

Восстановление пароля от ЛК

Если не выходит сделать вход в личный кабинет клиента, то запросто можно его возобновить. Для восстановления можно:

• обратиться на линию поддержки клиентов по 8-800-200-68-86;
• обратиться к консультанту в онлайн-чат;
• написать в поддержку на Вайбер, Телеграм, WhatsApp, OK, Facebook, VK;
• использовать приложение;
• повторно сделать запрос на получение данных для входа в личный профиль во время регистрации.

Таким образом человек сможет снова зайти в профиль и выполнять необходимые оплаты, читать новости.

Функционал личного кабинета

В Капитал Лайф возможно не только страхование личной жизни в личном кабинете, но еще и множество других функций. Личный аккаунт дает следующие возможности:

• возможность оплатить полис онлайн;
• увеличение срока действия ранее полученного полиса;
• запрос на выплаты после по окончания срока действия определенной программы;
• формирование обращения о наступлении случая, имеющего отношение к страховому;
• получение информации относительно часов работы выбранного офиса компании;
• формирование обращения на получение налогового вычета;
• общение со службой поддержки, в случае возникновения вопросов либо проблем любого характера.

Оценить все положительные моменты такого функционала можно после взаимодействия со страховой.

Мобильное приложение

Для комфортного взаимодействия с людьми есть официальное приложение на гаджет, которое загрузить можно на гаджеты с ОС Андроид, iOS. Его можно скачать в ЭплСтор или ГуглПлей. Оно оснащено такими же функциями, вкладками:

• при наступлении случая из страховых доступна оперативная связь с менеджером (через звонок либо онлайн-част);
• предоставление человеку сведений об акциях, особых предложениях по продуктам;
• просматривание действующих соглашений в режиме реального времени;
• внесение средств, беря во внимание расписание платежей через форму, а также изучение уведомлений о необходимости внесения платежей;
• получение сведений относительно графика работы и адресов всех отделений организации.

Авторизация в ЛК происходит с использованием тех же данных, которые вписываются для входа в ЛК на компьютере.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками можно в удобное для клиента время по:

• 8-800-200-68-86 – бесплатно;
• 0911 – для набора с мобильных Билайн, МТС, Теле2.

На сайте в меню есть раздел, где доступен перечень команд в голосовом меню. Благодаря этому можно оперативно прейти в нужный подраздел.

Также на официальном сайте есть форма для обращения в компанию, где указывается тема, подтема обращения и человек получает ответ. Если в полученном сообщении нет ответа, то составляется обращение, где указываются:

• ФИО;
• личный телефон;
• почта;
• регион проживания;
• номер соглашения;
• дата заключения.

Далее уже описывается проблема.

Капитал Лайф – надежная страховая компания, с которой абсолютно каждый будет в безопасности.

Чтобы будущие клиенты не отпрашивались с работы для оформления страховки, не тратили время на долгое ожидание в очереди, страховая компания «Росгосстрах» для них создала личный кабинет. После простой процедуры регистрации с компьютера, ноутбука или со специального бесплатного мобильного приложения с сотового телефона, не выходя из дома, можно будет оформить необходимое страхование, управлять используемыми услугами.

Компания предлагает огромный список страховых продуктов:

• КАСКО.
• ОСАГО.
• Страхование на время путешествия.
• Зеленая карта.
• Защита от клещей.
• Страхование жизни, имущества, инвестиции и накопления.

Функции личного кабинета

После регистрации в «РГС» с помощью личного кабинета можно будет совершать последующие функции:

• Выбор страхования.
• Очень быстрое страхование в онлайн-режиме.
• Проверка статуса своего заказа.
• Возможность добавить полис КАСКО или ОСАГО, полученные ранее в бумажном варианте.
• Контроль над сроком действия полисов.
• С помощью функции «Мои заказы», можно следить за своими услугами страхования.
• Благодаря встроенной функции онлайн-калькулятора можно заранее рассчитать стоимость выбранной страховки.
• Уведомление страховой компании о возникновении страховой ситуации с помощью функции «Страховой случай».
• Создание электронной подписи в том случае, если клиент – юридическое лицо.
• Безопасное хранение документов клиента в электронном варианте.
• Карта с месторасположением ближайшего офиса, часы его работы, список телефонов сотрудников.
• Получение информации о текущих скидках и акциях.
• На мобильном приложении есть функция «Аварийная кнопка», с помощью которой можно получить почти моментальную информацию по своей страховой ситуации.

Если возникли сложности с регистрацией или входом на личную страничку, всегда можно позвонить в горячую линию, где специалисты помогут решить проблему.

Пошаговая регистрация

• Для начала нужно осуществить вход на официальный сайт
• Кликнуть по верхней правой кнопке «Личный кабинет».
• Юридическим лицам необходимо поставить галочку в пустом квадратике.
• Нажать на кнопку «У меня еще нет пароля».
• Далее в верхнем пустом поле номер своего электронного адреса, а в нижнем поле номер сотового телефона.
• Поставить галочку перед фразой «Достоверное согласие на передачу персональных данных».
• В течение трех минут на электронную почту придет СМС с паролем.
• При необходимости, полученный пароль можно будет поменять на более запоминающийся. Если забыли пароль, то после нажатия соответствующей кнопки новый пароль пришлют на электронную почту, указанную при регистрации.
• Но если уже есть личная страничка на сайте Госуслуги, то можно в «РГС» зайти через них без обязательной процедуры регистрации. Для этого нужно нажать на кнопку «Войти через Госуслуги».
• Как вошли в кабинет клиента «РГС Жизнь», обязательно нужно заполнить персональные данные: Ф.И.О., дата рождения, данные паспорта. А для юридических лиц предусмотрено еще более расширенное оформление.

Используемые источники:

• https://rgs-strahovka.ru/lichnyy-kabinet-zhizni/
• https://cabinett.ru/gos/rgslife/
• https://kabinet-lichnyj.ru/strahovye-kompanii/kapital-lajf
• https://vkabinet.online/obshhestvennye/rgs-zhizn-lichnyj-kabinet
• https://www.banki.ru/insurance/responses/company/jergozhizn/product/ins_investment/