«Ренессанс. Жизнь» – личный кабинет

XXL-2.jpg

Ренессанс Жизнь – это популярная компания, которая предоставляет клиентам страхование жизни. Фирма имеет большую клиентскую базу. Чтобы людям было удобно следить за взносами, оплачивать страховку, был создан личный кабинет с учетной записью каждого пользователя.

Личный кабинет – удобная система, благодаря которой можно следить за всеми операциями. Однако для начала необходимо зарегистрироваться, чтобы после без труда осуществлять необходимые клиенту действия.

«Ренессанс. Жизнь» – вход в личный кабинет

Авторизация или же вход в личный кабинет Ренессанс проходит на официальном сайте компании. Если пользователь впервые после страховки и заключения договора решил зайти на сайт, то вход будет осуществляться по следующему порядку:

  1. Для начала необходимо открыть официальный сайт компании, а также найти раздел с аккаунтом. Вход можно выполнить как и через мобильное устройство, так и через компьютер, ноутбук;
  2. После этого человеку нужно тапнуть на пункт с входом в первый раз;
  3. Сайт потребует от клиента номер и серию паспорта, а также дату его выдачи. Указывать нужно точные цифры, потому что далее ресурс будет пробивать данные через него;
  4. После заполнения данных кликается «Войти».

1-159.jpg

Таким образом прошла авторизация клиента, причем вход выполнен с временными данными. После на сайте пользователю будет предложено поставить логин и пароль, с помощью которых можно будет входить на постоянно основе. Первый вход осуществляется при помощи паспорта, так как в базу уже числятся необходимые системе данные, по которым бы оформлен договор. Так система определяет клиента.

Если же пользователь хочет назначить логин и пароль от его личной записи, то ему необходимо авторизоваться на сайте при помощи действий, которые были описаны выше. Далее стоит тапнуть на пункт с персональными данными, а после в таблице с мобильным телефоном и паролем кликнуть на пункт с введением сведений. Вводится логин и пароль, с помощью которых хотелось бы входить постоянно.

Совет! Используйте надежный пароль, который содержит на только цифры, но и буквы. Также стоит использовать различные римские обозначения.

Регистрация личного кабинета

Ренессанс Жизнь предоставляет личный кабинет только тем клиентам, кто заранее заключил страхование. Подобная система отличается от других, так как многие пользователи привыкли заводить свой собственный аккаунт, а только потом разбираться в тонкостях договора. С подобным сайтом и компанией так не получится.

Человеку необходимо стать клиентом НПФ ренессанс жизнь и пенсии. На официальном сайте человек может ознакомиться со всеми услугами, которые предоставляются фирмой. Если ему понравилась та или иная услуга, то он может заключить договор.

Чтобы впоследствии получить доступ к ЛК, нужен договор. Он оформляется в одном из официальных офисов компании. Далее после заключения договора пользователь станет участником клиентской базы и будет иметь право создать свою учетную запись.

Если человек затрудняется в поиске ближайших офисов для заключения договора, то он может воспользоваться картой, которая располагается на их официальном сайте. Все ближайшие центры по обслуживанию клиентов будут отмечены на карте.

Восстановление пароля от ЛК

Восстановить пароль и доступ от личного кабинета человек может даже без обращения в официальный центр, службу поддержки. На сайте есть специальные возможности, благодаря которым в несколько кликов можно восстановить доступ:

  1. Необходимо зайти на официальный пункт и в графе с входом в лк кликнуть на пункт «Восстановить пароль»;
  2. После
  3. Того стоит указать номер мобильного телефона, который указан в договоре, а также от которого есть доступ;
  4. На телефон придет СМС с кодом. Код нужно ввести в строку, которая показана на экране;
  5. Система предложит придумать новый пароль.

Совет! Если заполнить пароль от личного кабинета сложно, то можно записать его на бумажке.

Функционал личного кабинета

Как только пользователь зашел в свой личный кабинет, ему предоставляются уникальные возможности, которые он может осуществить даже без подхода в центр обслуживания клиентов:

  • Оплата страховых взносов;
  • Поиск актуальной информации по договорам;
  • Отслеживание статуса платежа;
  • Изменение данных в учетной записи;
  • Нахождение ответов на актуальные вопросы;
  • Просмотр остаточного процента, пенсия.

Удобная реализация личного кабинета помогает пользователю с легкостью управлять доступными ему активами. Для этого даже не требуется дополнительная помощь, инвестор и другие люди.

Контактные данные для связи

Все актуальные контактные данные клиент компании может найти в конце странички личного кабинета. Также на сайте есть официальный раздел «Контакты». В этом разделе доступна карта с офисами, а ещё актуальные номера, по которым можно звонить. Действует номер горячей линии, которая доступна круглосуточно.

ЛК от «Ренессанс Жизнь» – это удобный инструмент, благодаря которому можно следить за актуальными предложениями, статусом взносов и многим другим. Человек, который успешно зарегистрировался, может управлять своими платежами и при этом не обращаться в центр обслуживания клиентов. Все находится под рукой в собственном аккаунте.

Дохожность не очень высокая, но естьОценка: Проверяется В 2017 изначально собиралась положить деньги на вклад. С этой целью и пришла в банк. А уже там сотрудница мне разрекламировала ИСЖ от ренессанса. Сказала, что доходность по этой программе выше, так как инвестирование. На деле, конечно, это не такая радужна радуга, как говорила банковский менеджер. По договору доходность вообще не гарантирована. Сомнений было много, поэтому часть денег все-таки положила на вклад, а часть вложила в ИСЖ. Что было бы… Читать далее В 2017 изначально собиралась положить деньги на вклад. С этой целью и пришла в банк. А уже там сотрудница мне разрекламировала ИСЖ от ренессанса. Сказала, что доходность по этой программе выше, так как инвестирование. На деле, конечно, это не такая радужна радуга, как говорила банковский менеджер. По договору доходность вообще не гарантирована. Сомнений было много, поэтому часть денег все-таки положила на вклад, а часть вложила в ИСЖ. Что было бы по итогу 3-х лет на вкладе сказать не могу, так как вклад был на меньший период и деньги те уже потрачены, а вот с ИСЖ пришли недавно только. Доходность конечно же оказалась не такой высокой, как рассказывала девушка в банке, но 19% все-таки приросли за 3 года. Жаль, что налоговый возврат можно только с 5 лет делать

Пройдя процедуру оформления полиса, клиенту очень важно иметь круглосуточный доступ к информации по договору. Для этих целей компания «Ренессанс Жизнь» разработала многофункциональный онлайн-сервис для отслеживания статуса страхового соглашения и других важных данных.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перед активацией личного кабинета в онлайн-режиме, клиенту необходимо обратиться в ближайший филиал компании для оформления страховки. Для выбора ближайшего для посещения отделения можно воспользоваться подробной онлайн-картой.

Где взять логин и пароль

Клиент, который раннее не осуществлял вход в кабинет и не изменял секретные данные для входа, может использовать в качестве логина и пароля данные паспорта. Так же можно указать данные любого другого документа, который удостоверяет личность и был использован при оформлении полиса. При вводе логина использовать любые знаки препинания и пробелы не нужно. Информация вбивается в строку единым целым. При вводе пароля использование знаков допускается.

В качестве логина необходимо вводить серию или номер паспорта (возможен вариант другого документа). В качестве пароля следует вводить дату выдачи документа, удостоверяющего личность клиента. Если в документе имеются буквы, вводить их в форму необходимо в заглавном виде.

Если не получилось войти

При введении достоверных данных, соблюдая правила, авторизация в кабинете происходит очень быстро. После чего клиент, при желании, сможет сразу же изменить данные для входа, воспользовавшись разделом настроек.

В случае возникновения сложностей при попытке входа с указанием данных, с которыми до этого момента система работала корректно, необходимо заполнить мини-форму с логином, кликнув на ссылку «Забыли пароль». Если этот способ восстановить доступ к кабинету не сработает, следует написать письмо по электронному адресу, указав в нем ФИО и номер страхового договора. Также клиенты могут обратиться по всем вопросам, касательно личного кабинета, в круглосуточную службу поддержки:

+7-495-981-2981

Возможности личного кабинета

При активации личного кабинета, клиент автоматически будет перенаправлен на страницу с информацией о договорах. Данная страничка является главной в ЛК пользователя. Работая в кабинете, клиент всегда может вернуться на стартовую страницу, кликнув на верхнюю активную кнопку бокового меню (левая часть экрана).

Также в кабинете «Ренессанс life» пользователю предоставляется круглосуточный доступ к контактным данным агента, который занимался вопросами оформления полиса.

Для изучения детальной информации, нужно выбрать интересуемый полис, кликнув на его номер. В открывшемся окне будет отображаться подробная информация о периоде, на протяжении которого полис будет активен, о суммах, условиях соглашения и возможных рисках.

Сведения об оплате страховых взносов

В личном кабинете у клиента есть доступ к информации о размере премии, согласно условиям страхового соглашения. Внутри ЛК пользователь может самостоятельно оплатить взнос, воспользовавшись простым алгоритм действий:

  1. Кликнуть на номер договора, по которому необходимо произвести оплату.
  2. В разделе с оплатой кликнуть на активную ссылку «Премия».
  3. Кликнуть на кнопку «Оплатить».
  4. Заполнить данные в появившейся форме.
  5. Кликнуть на кнопку «Подтвердить» для подтверждения оплаты.

Перед проведением процедуры оплаты следует удостовериться в правильности указанного адреса электронной почты. Именно на этот адрес система автоматически отправит квитанцию.

При заполнении формы с личными данными, необходимо учесть, что поля с ФИО клиента и номер договора заполняются системой автоматически. Размер страхового взноса клиент может отредактировать самостоятельно, если просчитанная сумма его не устраивает. Внести оплату можно и на большую, и на меньшую сумму. Если в условиях договора прописано взимание издержек, поле также заполняется автоматически. Выбрать другую валюту при оплате нельзя, так как она устанавливается автоматически и соответствует валюте, прописанной в соглашении.

Информация о договоре по программе «Инвестор»

Для клиентов, которые сотрудничают по программе «Инвестор», в кабинете также доступна подробная и понятная таблица с информацией, содержащая такие сведения:

  • Общая сумма взносов, которые уже были оплачены.
  • Распределение текущего взноса.
  • Инвестиционная сумма взноса, то есть вклад накопления.
  • Рисковая сумма взноса, которая может пойти на погашение инвестиционных, а также страховых издержек.
  • Гарантированная сумма, которая будет выплачена в обязательно порядке по окончанию периода действия программы.

Ниже таблицы, клиент может ознакомиться с динамичным графиком, который фиксирует все изменения активов. График базируется на ставках доходности, согласно полученным данным по каждой из стратегий. На первом этапе данные выводятся относительно реальных ставок. Позже — по ставкам прогнозов.

Узнать подробные сведения по каждой из действующих программ довольно просто: достаточно кликнуть на одну из активных кнопок фиолетового цвета, которые размещены над самим графиком. Реальные и прогнозируемые ставки являются плавающими. О текущих изменениях на фондовом рынке РЖ сигнализирует Управляющая компания.

Клиенты могут не только ознакомиться с информацией по активам, но и внести изменения в параметры. Пользователь может увеличить сумму взноса или же откорректировать стратегическое распределение. Онлайн-система позволяет ознакомиться с предварительным расчетом накоплений. Для активации этой опции, необходимо кликнуть на активную кнопку «Изменить параметры».

Подтвердив согласие на внесение изменений, открывается возможность внести правки до последующего взноса, который еще не был оплачен. Построение графика может занять несколько минут, после чего он отобразится на экране вместе с таблицей, в которой будут учтены внесенные исправления.

Предоставленный сервис дает возможность лишь предварительно ознакомиться с цифрами и процентами. Внести реальные изменения в действующий полис можно только при подаче письменного заявления в филиал компании.

Расчеты отображаются в виде структурированных диаграмм и цветного графика динамики. Круговые диаграммы разделены на несколько секторов, в каждом из которых в процентах указана доля внесенных активов. График отображает все изменения по доходности активов, отталкиваясь от стратегии. Данные могут выводиться на экран за период времени, указанный пользователем.

Налоговый вычет

Вот уже три года на законодательном уровне действуют нормы, согласно которым клиент СК может претендовать на получение налогового вычета. Данное право распространяется на полисы добровольного страхования жизни. При этом, действие страхового соглашения должно быть рассчитано на период от пяти лет и выше. Воспользоваться данной услугой очень просто: можно подать документы в бумажной форме в Агентство или же оформить заявку в кабинете налогоплательщика, перейдя по активной ссылке.

Обработка заявки на запрос документов и их последующая отправка происходит в течение тридцати дней.

Выбранный способ подачи заявления влияет на перечень необходимых документов. Компания всегда идет навстречу клиентам в решении этого вопроса, отправляя оригиналы необходимых бумаг на почтовый адрес или загружая копии документов на сервис. С запрошенными документами клиент может ознакомиться в ЛК, кликнув на самую нижнюю кнопку «Запрошенные документы» (боковое меню в левой части экрана).

Персональные данные

Страхователь может внести изменения в данные внутри личного кабинета. Для этого необходимо кликнуть на кнопку «Персональные данные» в основном боковом меню (левая часть экрана). В открывшемся разделе клиент может внести следующие правки:

  • Отредактировать адрес электронной почты.
  • Отредактировать номер телефона.
  • Изменить предыдущий пароль на новый.
  • Изменить данные документа, который удостоверяет личность.

В кабинете пользователей, которые не вносили изменения в персональные данные в течение года, высвечивается напоминание-рекомендация о наличии данной опции.

Чтобы внести правки, необходимо следовать следующим рекомендациям:

  1. Кликнуть на кнопку «Изменить» около выбранного пункта.
  2. Ввести актуальные данные в поля формы, которые система автоматически выделит красным контуром.
  3. Кликнуть на кнопку «Сохранить».

Обновив страницу с информацией, можно удостовериться в том, что новые контакты и персональные данные были успешно сохранены.

Контролировать статус страховых соглашений и отслеживать операции по инвестиционным портфелям очень просто. Благодаря удобному онлайн-сервису, клиенты компании «Ренессанс Жизнь» имеют круглосуточный онлайн-доступ к информации в личном кабинете.

Ренессанс страхование – компания с индивидуальными продуктами и сервисами. Она старается работать во благо клиентам и предоставлять приятные и технологичные продукты.

Предлагаемый перечень услуг доступен для большинства населения России.

Основные услуги

Перечень услуг, предоставляемых организацией достаточно разнообразен, и касается большинства сфер человеческой деятельности.

Ренессанс предоставляет возможности не только для обывателей, но и для юридических лиц.

Для физического лица доступно:

  • застраховать автомобиль – приобрести базовые авто полисы;
  • во время путешествия – полис для активного отдыха или во время передвижения транспортным средством;
  • забота о здоровье – при получении травм во время случайных событий, детское медицинское страхование;
  • недвижимости;
  • ипотеки.

Что касается юридических лиц, она распространяется на:

  • ответственность – связанные с профессиональными рисками или опасными объектами;
  • имущество, которым владеет организация, ее суда и грузы, оборудование и объекты, на которых ведутся работы;
  • коммерческое электрооборудование и транспорт, спецмашины, автопарк;
  • оказание медицинской помощи работникам;
  • несчастные случаи.

Постоянным клиентам, фирма предоставляет дополнительные скидки и бонусы.

В зависимости от выбранного вида страховки, клиенту необходимо уточнить все виды предусмотренных к выплате случаев. В договоре непременно устанавливаются происшествия, при которых договор престает действовать. В основном это регулируется установлением степени виновности. Если какие-либо происшествия случились по вине заказчика, убытки не компенсируются, либо восполняются только на 50%.

Это исключения из страхования, с которыми необходимо ознакомится до подписания договора. В ином случае, ничто не сможет повлиять на возможность получения выплат, даже минимальных.

Сотрудничество

Ренессанс ведет активное сотрудничество с крупными сетями компаний и банков. При оформлении страховки, можно воспользоваться онлайн версией или обратиться к ее партнерам.

Основные партнеры Ренессанса, которые предлагают полис по основным видам страхования недвижимости и имущества:

  • Связной;
  • Сбербанк;
  • Банк Райффайзен;
  • Формула Комфорта;
  • Автодор – страхует личные вещи в автомобиле во время передвижения по платным участкам автодороги и транспондер;
  • Банк Абсолют – предлагает дополнительные услуги юридических страховок.

В остальном, оформление происходит в офисах объединенной группы, адреса которых предоставлены на официальном сайте. В большинстве крупных городов России открыты представительства данной структуры, в которые можно обратиться при возникновении необходимости обслуживания полиса.

Так как компания открыта, и всегда готова к сотрудничеству, она предоставляет возможность приглашения эксперта на мероприятие, организовать встречу или интервью, или найти интересующий материал.

Для этого была создана служба для связи с общественностью, доступна практически во всех городах России.

Также предложена возможность консультации по единому номеру телефона.

Лояльные клиенты Ренессанс – это один из факторов который привел данную структуру к лидирующим позициям по выполнению страховых обязательств в России. Большинство отзывов говорят об открытости к сотрудничеству и о высокой квалификации сотрудников предприятия.

renessans-zhlckb_0.jpg

Доступ к личному кабинету «Ренессанс Жизнь» осуществляется после подписания договора. Сервис позволяет управлять всей информацией через компьютер, телефон или планшет с выходом в Интернет.

Благодаря доступу к «Ренессанс Лайф» клиент получает возможность осуществлять:

  • Поиск информации по договорам и их условиям.
  • Изменение данных в личном кабинете.
  • Оплату взносов по страховке и мониторинг статуса платежа.
  • Поиск контактов страхового Агента.
  • Запрос налоговых вычетов.

Благодаря круглосуточной поддержке пользователей в режиме онлайн, реализована возможность оперативного получения ответов касательно страхования (КАСКО, ОСАГО, карты кукуруза, пенсии и т. д.).

Чтобы авторизоваться и войти в личный кабинет (ЛК), необходимо оформить договор страхования. При его оформлении клиент получает логин (серия, номер паспорта) и пароль (дата выдачи паспорта), которые можно менять в персональных настройках.

Важно! Для ввода логина знаки препинания не используются, информация вводится единым целым. Для пароля это правило не распространяется.

Если при входе возникли сложности, нужно воспользоваться формой «Забыли пароль». Здесь будет предложено ввести логин, а затем следовать подсказкам для восстановления доступа. В случаях, когда данный способ не сработает, необходимо обратиться в службу круглосуточной поддержки ООО СК Ренессанс Жизнь по телефону, указанному на сайте, или нажав кнопку «напишите нам».

renessans-zhlckb-1-550x296.jpg

Окно авторизации для личного кабинета.

Пройдя авторизацию, нужно зайти в ЛК. Здесь пользователю будут доступны несколько пунктов меню, расположенных слева. Первым разделом является информация о договорах, где по их номеру клиент может узнать: цену полиса, риски страхования и страховой период; имя Агента, через которого заключен полис; детали внесения взносов с разбивкой по датам, сумме и статусу; платежи в страховую компанию.

renessans-zhlckb-2-550x255.jpg

Представлена информация о действующих договорах.

Благодаря работе с официальным сайтом Ренессанс Life пользователю доступна самостоятельная оплата взносов. Осуществляется она так:

  • выбираем номер договора для совершения платежа;
  • в разделе с оплатой нажимаем кнопку «оплатить»;
  • в появившемся окне проверяем корректность ввода данных и совершаем их редактирование при необходимости, жмем кнопку «подтвердить»;
  • откроется окошко с оплатой взноса через банк, в котором также нужно проверить корректность введенных данных;
  • жмем кнопку «оплатить».

Внимание! Пункт с периодическим списанием доступен только в случае отсутствия долга по договору. Если у клиента подключено списание через mPos, а он хочет осуществлять оплату страхования через ЛК, нужно оформить соответствующее заявление в одном из отделений компании.renessans-zhlckb-3-550x386.jpg

При регистрации долгосрочного договора (от 5 лет), пользователь получает право частично вернуть свой капитал путем оформления налогового вычета. Данный сервис разработан компанией Налогия.ру.

renessans-zhlckb-4-550x300.jpg

Получение вычета доступно после предоставления документов как непосредственно представителю налоговой службы, так и через ЛК. Оригиналы документов могут быть загружены в персональный кабинет или отправлены по почте. Срок отправки составляет до двадцати рабочих дней.

Затем необходимо создать декларацию 3-НДФЛ. Для этого пользователя автоматически перебросит на nalogia.ru. На сайте размещено множество подсказок, следуя которым налоговые документы будут оформлены без труда.

Таким образом, зарегистрировавшись в личном кабинете «Ренессанс Жизнь», пользователю доступно управление своим договором страхования без посещения отделения компании.

Видео по теме:

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/strahovye-kompanii/renessans-zhizn
  • https://www.banki.ru/insurance/responses/company/renessanszhizn/product/ins_investment/
  • https://obankax.com/strahovanie/renessans-zizn-licnyj-kabinet.html
  • https://xn—-7sbabh9bdkrdcetnp4c.xn--p1acf/
  • https://webereg.ru/kabinet/renessans-zhizn

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий

  1. Аноним

    здравствуйте , я не могу зарегистрироваться в личном кабинете

    Ответить