Содержание
- 1 Как войти в личный кабинет Теле2?
- 2 Функционал личного кабинета Теле2
- 3 Пополнение счета Tele2
- 4 Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
- 5 Служба поддержки Теле2
- 6 Официальный сайт Теле2
- 7 Личный кабинет
- 8 Адреса офисов Теле2 в Санкт-Петербурге
- 9 Телефон горячей линии
- 10 Тарифы
- 11 Салоны Теле2 на карте г. Санкт-Петербург
- 12 Обращение в офис: когда требуется
- 13 Регистрация личного кабинета
- 14 Пополнить баланс
- 15 Возможности личного кабинета
- 16 Архивные тарифы:
Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.
Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.
Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Теле2?
Перейдя по ссылке https://tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.
Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.
Функционал личного кабинета Теле2
- Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
- Проверить Ваш тарифный план.
- Производить смену тарифного плана.
- Внести изменения в Ваши персональные данные
- Выполнить пополнение счета абонента.
- Получить детализацию совершенны звонков.
- Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.
Пополнение счета Tele2
Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:
Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.
- С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
- Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
- Выполнить обещанный платеж.
- Выполнить активизацию авто платежа.
Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.
Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов
Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.
Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.
Служба поддержки Теле2
Телекоммуникационная компания «Tele2» является одной из крупнейших на российском рынке, начав свою работу в 2003 году. В офисах сотового оператора вы можете не только подключить услуги сотовой связи, но и приобрести смартфоны.
Официальный сайт Теле2
У «Теле2» функционирует многостраничный сайт, разделенный на категории для вашего удобства. На официальном сайте «Tele2» вы можете:
- узнать действующие тарифы и их стоимость в своем городе, подключить тарифное решение;
- выбрать номер телефона;
- оформить заявку на перенос номера к сотовому оператору;
- узнать про роуминг в стране, которую собираетесь посетить;
- принять участие в «Маркете» (продать часть трафика);
- пополнить баланс номера «Теле2», подключить дополнительные услуги формата «Обещанный платеж» и т.д.
Личный кабинет
Сотовый оператор не отстает от современных тенденций и технологий, давая возможность своим абонентам авторизоваться в ЛК. Личный кабинет доступен только для действующих абонентов телекоммуникационной компании. Для авторизации в нем потребуется только номер «Теле2» под рукой.
В ЛК абонент может:
- подключать/отключать услуги;
- менять тарифный план;
- узнавать актуальный баланс, а также контролировать расход денег на счету;
- заказать детализацию счета без обращения к сотрудникам оператора;
- узнавать актуальные предложения партнеров и подключать их и т.д.
Обратите внимание, что войти в ЛК «Теле2» можно только на официальном сайте оператора. Не вводите персональные данные на информационных ресурсах, посвященных компании.
Адреса офисов Теле2 в Санкт-Петербурге
Адреса:
- Россия, Санкт-Петербург, Кирочная улица, 26
- Россия, Санкт-Петербург, Гренадерская улица, 20
- Россия, Санкт-Петербург, Красное Село, проспект Ленина, 85
- Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 111Б
- Россия, Санкт-Петербург, Сестрорецк, Дубковское шоссе, 2А
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Славы, 12Б
- Россия, Санкт-Петербург, Колпино, бульвар Трудящихся, 15, корп. 5
- Россия, Санкт-Петербург, Туристская улица, 32
- Россия, Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, 16
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, улица Генерала Хазова, 20
- Россия, Санкт-Петербург, Петергоф, Санкт-Петербургский проспект, 60
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Непокорённых, 2
- Россия, Санкт-Петербург, Тепловозная улица, 31
- Россия, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 51
- Россия, Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, 98
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Науки, 19, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, территория Славянка, Колпинское шоссе, 24, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, Красное Село, улица Массальского, 4
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Медиков, 5
- Россия, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 11
- Россия, Санкт-Петербург, территория Горелово, Красносельское шоссе, 40
- Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 141
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Испытателей, 7
- Россия, Санкт-Петербург, Невский район, муниципальный округ Невский
- Россия, Санкт-Петербург, Ломоносов, Михайловская улица, 40/7
- Россия, Санкт-Петербург, Колпино, улица Ремизова, 9
- Россия, Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 3
- Россия, Санкт-Петербург, улица Хошимина, 14
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 99
- Россия, Санкт-Петербург, Уральская улица, 29, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 80, корп. 3
- Россия, Санкт-Петербург, Петергоф, бульвар Красных Курсантов, 67
- Россия, Санкт-Петербург, улица Фучика, 2А
- Россия, Санкт-Петербург, посёлок Парголово, Выборгское шоссе, 216, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 87, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Косыгина, 24
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 141, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Колпино, Октябрьская улица, 8
- Россия, Санкт-Петербург, Старо-Петергофский проспект, 43-45Б
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 53
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 197
- Россия, Санкт-Петербург, улица Пестеля, 25
- Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 116
- Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, 85
- Россия, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 41, корп. 2
- Россия, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 161
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, Ленинградская улица, 35
- Россия, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 100, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Вишерская улица, 3
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, Ленинградская улица, 35
- Россия, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 100, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Вишерская улица, 3
- Россия, Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 129, корп. 6
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 74, корп. 2
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 32к1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 19
- Россия, Санкт-Петербург, Колпинский район, посёлок Металлострой, Садовая улица, 17
- Россия, Санкт-Петербург, площадь Стачек, 4
- Россия, Санкт-Петербург, Гороховая улица, 45
- Россия, Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 20
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, Привокзальная площадь, 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 101
- Россия, Санкт-Петербург, Гренадерская улица, 20
- Россия, Санкт-Петербург, улица Белы Куна, 3
- Россия, Санкт-Петербург, улица Льва Толстого, 4
- Россия, Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 31
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 229/7
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкин, Оранжерейная улица, 23
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 34Г
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 36, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, 71
- Россия, Санкт-Петербург, Петродворцовый район, посёлок Стрельна, Санкт-Петербургское шоссе, 58А
- Россия, Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 102к3
- Россия, Санкт-Петербург, улица Типанова, 28, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, Комендантский проспект
- Россия, Санкт-Петербург, Владимирский проспект, 23
- Россия, Санкт-Петербург, улица Ленсовета, 86
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 188
- Россия, Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 120
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 216
- Россия, Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 42
- Россия, Санкт-Петербург, 1-я Красноармейская, 2
- Россия, Санкт-Петербург, Планерная улица, 59
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 154
- Россия, Санкт-Петербург, Купчинская улица, 32к1А
- Россия, Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, территория Славянка, Колпинское шоссе, 24, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, улица Руставели, 61
- Россия, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 41/83
- Россия, Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 17, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 60, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 1/2
- Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, 29-31
- Россия, Санкт-Петербург, улица Одоевского, 33
- Россия, Санкт-Петербург, Торжковская улица, 1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Косыгина, 24
- Россия, Санкт-Петербург, улица Дыбенко, 27, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Маршала Блюхера, 41
- Россия, Санкт-Петербург, Торфяная дорога, 7Ф
- Россия, Санкт-Петербург, Тепловозная улица, 31А
- Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, 67, корп. 2
- Россия, Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 89
- Россия, Санкт-Петербург, улица Васи Алексеева, 1
- Россия, Санкт-Петербург, улица Бабушкина, 73
- Россия, Санкт-Петербург, площадь Стачек, 9
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 168, корп. 2
- Россия, Санкт-Петербург, посёлок Парголово, улица Фёдора Абрамова, 19к1
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Энгельса
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Наставников, 38
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 19В
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 305
- Россия, Санкт-Петербург, улица Карбышева, 9
- Россия, Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 102, корп. 3
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 18
- Россия, Санкт-Петербург, Большая Зеленина улица, 13
- Россия, Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 33, корп. 7Б
- Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Стачек, 75
- Россия, Санкт-Петербург, Невский проспект, 11/2
- Россия, Санкт-Петербург, Брантовская дорога, 3
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Металлистов, 57
- Россия, Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 30
- Россия, Санкт-Петербург, Звёздная улица, 8
- Россия, Санкт-Петербург, Прибрежная улица, 18
- Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, 73
- Россия, Санкт-Петербург, Балканская площадь, 60
- Россия, Санкт-Петербург, улица Димитрова, 13/70
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Маршала Жукова, 31, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, Большая Пороховская улица, 16/27
- Россия, Санкт-Петербург, Политехническая улица, 30
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны, 116
- Россия, Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 34
- Россия, Санкт-Петербург, Муринская дорога, 78
- Россия, Санкт-Петербург, Заневский проспект, 24/35
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Елизарова, 13
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 193
- Россия, Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 2/21
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 2
- Россия, Санкт-Петербург, улица Коллонтай, 20
- Россия, Санкт-Петербург, улица Партизана Германа, 47
- Россия, Санкт-Петербург, Колпино, Пролетарская улица, 36
- Россия, Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 71
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, 39/41
- Россия, Санкт-Петербург, Боткинская улица, 3к1
- Россия, Санкт-Петербург, Средний проспект Васильевского острова, 27
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 103
- Россия, Санкт-Петербург, Планерная улица, 17
- Россия, Санкт-Петербург, улица Восстания, 1Т
- Россия, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 153
- Россия, Санкт-Петербург, улица Ефимова, 2
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Энгельса, 120
- Россия, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 25, корп. 1
- Россия, Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 122
- Россия, Санкт-Петербург, Московский проспект, 71
- Россия, Санкт-Петербург, улица Савушкина, 2
- Россия, Санкт-Петербург, улица Ефимова, 3С
- Россия, Санкт-Петербург, улица Марата, 86
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 169, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Большевиков, 19
- Россия, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 84/2
- Россия, Санкт-Петербург, Таллинское шоссе, 159
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Просвещения, 87
- Россия, Санкт-Петербург, Пражская улица, 48/50
- Россия, Санкт-Петербург, улица Красного Текстильщика, 13Б
- Россия, Санкт-Петербург, улица Типанова, 28, корп. 4
- Россия, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 47А
- Россия, Санкт-Петербург, Народная улица, 4
- Россия, Санкт-Петербург, 7-я линия Васильевского острова, 40
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Космонавтов, 14
- Россия, Санкт-Петербург, Тепловозная улица, 2А
- Россия, Санкт-Петербург, Гражданский проспект, 116
- Россия, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 30
- Россия, Санкт-Петербург, Удельный проспект, 2А
- Россия, Санкт-Петербург, Литейный проспект, 64/78
- Россия, Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 22
- Россия, Санкт-Петербург, проспект Славы, 43
- Россия, Санкт-Петербург, Зеленогорск, Вокзальная улица, 7
- Россия, Санкт-Петербург, улица Белы Куна, 3
- Россия, Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, 81
- Россия, Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, 216
- Россия, Санкт-Петербург, Бухарестская улица, 72Г
По указанным адресам вы можете не только получить услуги сотовой связи, но и приобрести технику, представленную в офисе. Ассортимент в разных офисах может отличаться. Во всех точках вас гарантированно могут проконсультировать.
Телефон горячей линии
Если у вас возник срочный вопрос, связанный с услугами «Теле2», обратитесь в горячую линию по короткому номеру 611.
Номер доступен для каждого абонента сотового оператора, вне зависимости от действующего тарифа и подключенных услуг. Обратите внимание, что для решения проблемы может потребоваться ваша персональная информация.
Тарифы
В российских городах тарифные решения идентичны практически всегда. Однако, в разных городах стоимость одного и того же тарифа может отличаться — таковы технические особенности оказания услуг сотовой связи.
Тариф | Опции | Дополнительные услуги | Стоимость |
Везде онлайн |
|
|
400 рублей/месяц |
Везде онлайн+ |
|
|
500 рублей/месяц |
Мой онлайн |
|
|
350 рублей/месяц |
Мой онлайн+ |
|
|
550 рублей/месяц |
Мой разговор |
|
— | 300 рублей/месяц |
Игровой |
|
|
890 рублей/месяц |
Премиум |
|
|
1800 рублей/месяц |
У каждого абонента «Теле2» есть возможность настроить свой тариф, установив желаемое количество минут, гигабайт, трафика в мобильных приложениях.
Салоны Теле2 на карте г. Санкт-Петербург
Если вы планируете посетить точку «Теле2», просим вас внимательно изучить время работы офиса, а также возможные перерывы. Для вас мы нашли следующие контакты «Теле2» в Санкт-Петербурге:
Подробнее ознакомиться с официальным расположением офисов Tele можно по ссылке: //spb.tele2.ru/offices
Обращение в офис: когда требуется
Возможно, ваш вопрос может быть решен в режиме онлайн (через онлайн-чат) либо по звонку на горячую линию «Теле2». В первую очередь воспользуйтесь данными возможностями связи. Если для урегулирования проблемы потребуется явка в офис, сотрудник кол-центра сообщит вам об этом. Самые распространенные причины, когда нужно посетить офис, следующие:
- при необходимости предоставить паспортные данные (иногда оператор самостоятельно уведомляет о том, что нужно явиться в офис с данной целью);
- приобретение СИМ-карты вместе с ее оформлением (но возможна доставка на дом);
- покупка техники;
- расторжение договора с компанией;
- чтобы стать корпоративным клиентом.
Так как «Теле2» — один из самых высокотехнологичных операторов, многие операции он позволяет совершать в режиме онлайн.
Для входа в личный кабинет достаточно быть абонентом TELE2 — предварительная регистрация не требуется. С его помощью можно узнать текущий тариф, активировать или приостановить услуги, а также отслеживать состояние баланса в режиме реального времени. Для его открытия следуйте инструкции ниже:
- Открыть официальный сайт my.tele2.ru.
- Выбрать удобный вариант для входа «Без пароля» или «По номеру и паролю».
- Ввести номер мобильного телефона в международном формате.
- Нажать «Войти», после чего должно прийти СМС с одноразовым кодом для авторизации.
- Когда данные введены, произойдет переадресация на страницу «Мой Tele2».
Если пользователь впервые заходит на портал личного кабинета, ему предложат ввести пароль для защиты аккаунта. С его помощью можно будет авторизоваться в личный кабинет без аутентификации через SMS 🙂 Альтернативный вариант для входа в my.tele2.ru подразумевает наличие телефона и пароля. После ввода данных и нажатия «Войти», произойдет автоматическое открытие личного кабинета.
Регистрация личного кабинета
Пользователи могут забыть данные для входа, поэтому предусмотрена опция восстановления пароля. Она же служит функцией регистрации личного кабинета Теле2 🙂
- Для этой цели введите номер мобильного телефона
- Нажмите на кнопку «Продолжить»
- После чего на указанный телефон придет автоматически сгенерированный код.
Пополнить баланс
На главной странице личного кабинета абонента TELE2 есть окно для пополнения счета. Операции обрабатываются без комиссии, что делает их использование выгодным. Как пополнить баланс персонального номера:
- Ввести сумму операции от 100 до 3000 рублей.
- Нажать на кнопку «Пополнить счет».
- На новой странице ввести платежные реквизиты карты — номер, срок действия и CVV2 код.
- Пройти процедуру аутентификации платежа с помощью кода из SMS.
Преимущество пополнения счета через личный кабинет заключается в том, что можно сохранить данные банковской карты. Это позволит в будущем проводить операции в несколько кликов 😉
Возможности личного кабинета
- узнать текущий тарифный план и ежемесячную абонплату;
- проверить остаток средств на счету;
- отследить последние платежи и расходы средств;
- изменить тарифный план обслуживания;
- подключить или отключить подписки, услуги;
- временно приостановить обслуживание номера;
- пополнить счет или настроить автоматический платеж с карты;
- получить консультацию оператора через онлайн-чат.
Компания Теле2 разработала для своих абонентов огромное множество тарифов. В каждой публикации подробно описаны условия использования тарифов, стоимость звонков и СМС в каждом регионе, а также способы их активации и деактивации.
Архивные тарифы:
- Линейка цветных тарифных планов («Желтый», «Розовый», «Оранжевый», «Зеленый») без абонентской платы.
- Группа «Черных» тарифных предложений, предоставляющих пакеты услуг за фиксированную абонентскую плату.
- Интернет-тарифы, рассчитанные на работу с мобильным телефоном, планшетом и компьютером.
- Специальные предложения для регионов («Фиолетовый») и компаний («Альфа», «Бета» и т.д.).
Используемые источники:
- https://tele2-online.ru/
- https://lk-tele2.ru/sankt-peterburg/
- https://my-tele2.ru/
- https://tele2-online.ru/tarify/