Мосводоканал – вход в личный кабинет

Сайт: http://www.mosvodokanal.ru/

Кабинет: https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Телефон: 8 499 763-34-34

АО «Москваводоконал» – одна из крупнейших компаний в Российской Федерации, предоставляющая услуги в области водоотведения и водоснабжения населения. Среди потребителей — более 10% граждан Российской Федерации (среди них около 15 миллионов москвичей и жителей Московской области). На сегодняшний день «Мосводоканал» оказывает услуги высокого качества, отвечающие нормативным требованиям многих европейских стран. В то же время тарифы в 3 раза ниже, чем в других европейских странах. Руководство компании занимается постоянным внедрением инновационных технологий. Они абсолютно отказались от использования жидкого хлора, перейдя на гипохлорит натрия, не оказывающий вредного влияния на человеческий организм. Внимательность к потребителям проявляется в простоте использования сервисов — на сайте есть удобный личный кабинет с огромным количеством нужных функций.

Для того, чтобы осуществить регистрацию в личном кабинете, пользователю достаточно перейти по ссылке https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do, выбрав пункт “Регистрация” и заполнив в появившейся форме обратной связи свои личные данные:

• Фамилия, имя, отчество;
• Мобильный номер телефона;
• Название организации (не является обязательным полем для заполнения);
• Должность (не обязательно);
• Адрес электронной почты;
• Указать форму организации (индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо);
• ИНН/Абонентский номер;
• Ввести логин и пароль.

После этого ознакомьтесь с условиями регистрации, поставьте “галочку”, согласитесь на обработку своих персональных данных, введите указанный код на картинке и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.  Затем войдите в систему, используя имя пользователя и пароль. Когда заполняете анкету в обязательном порядке указывайте только достоверные данные и соответствующую информацию. По правилам сайта запрещено передавать логин / пароль третьему лицу — только сам потребитель имеет право пользоваться кабинетом. Если во время осуществления авторизации возникают трудности, вы можете связаться с оператором технической поддержки.

Пользователи-физические лица, являющимися потребителями “Вода Москва” и зарегистрировавшиеся на сайте, имеют возможность через сервис государственных услуг передавать показания приборов учета воды в режиме онлайн, не посещая офис компании.

Необходимо будет подавать показания счетчиков в районный Центр государственных услуг только 1 раз, затем сотрудничество осуществляется дистанционно.

Данные, которые необходимо указать:

• Код плательщика (он отображается на любой квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг);
• Номер квартиры;
• Показания приборов (расход воды рассчитывается в кубических метрах).

Если у вас установлен новый счетчик воды, вы не можете использовать передачу показаний через интернет-портал — вам нужно лично прийти в офис один раз. Также важно давать показания как минимум каждые 2 месяца. Указывайте только соответствующие данные, так как сотрудники компании имеют право проводить внеплановые проверки любого объекта.

Большинство коммунальных предприятий для удобства пользователей предоставляют дополнительную возможность — регистрацию в «Личном кабинете» на сайте организации. Это позволяет следить за текущей задолженностью, а также контролировать объем потребляемой воды и расходы, связанные с оплатой коммунальных услуг. Перспективы пользования сервисом весьма обширные, ведь возможности дистанционного управления своими счетами расширяются с каждым днем. Наша статья расскажет основные преимущества регистрации в сервисе — личный кабинет Мосводоканал, а также как передать показания счетчика воды.

Кратко о предприятии

Сфера деятельности водоканала — обеспечение водоснабжения и отвода сточных вод на закрепленных районах. «Мосводоканал» поставляет питьевую воду на предприятия и для населения Московского региона. Инфраструктура организации включает несколько десятков насосных станций, очистных сооружений и инженерных коммуникаций. «Мосводоканал» использует инновационные технологии очистки и переработки сточных вод, а также современное оборудование, позволяющее обеспечить жителей мегаполиса качественной питьевой водой.

www.mosvodokanal.ru — официальный сайт Мосводоканал

Деятельность предприятия имеет полуторавековую историю, подробно ознакомиться с ней можно на официальном сайте. Кроме того, здесь можно узнать свежие новости и изменения в работе предприятия. Для входа на сайт регистрация не нужна, поэтому некоторые функции сервиса будут доступны всем пользователям. Чтобы расширить возможности клиентов, «Мосводоканал» предусмотрел особую функцию — регистрацию в личном кабинете Мосводоканал. Подобная услуга доступна только официальным клиентам водоканала, заключившим договор на оказание услуг. Для юридических лиц будет доступна функция электронного документооборота. Вместе с тем, при потере пароля, уполномоченному лицу компании придется обратиться к представителю «Мосводоканала» лично. Обычно доступ к системе восстанавливается через пару часов, после сверки и подтверждения имеющейся информации.

Возможности личного кабинета

Интуитивно понятный интерфейс ресурса, а также подсказки и фильтры помогут быстро разобраться с расположением и функционированием сайта «Мосводоканала». Помимо новостных статей и истории предприятия, ресурс предоставляет пользователям много интересной информации. В частности, контакты дежурных групп по районам, графики отключения воды, ремонтные работы и много других полезных объявлений. При регистрации дополнительно будут доступны функции «Личного кабинета», в которых также стоит разобраться подробней.

Какие возможности дает регистрация:

• Можно контролировать свои затраты на коммунальные услуги, сравнивая данные потребления воды за предыдущие отчетные периоды.
• Проводить оплату банковскими карточками после выставления счета предприятием. Можно посмотреть возможную задолженность и сверить суммы оплаты.
• Вносить показания учетных приборов непосредственно на сайте.
• Распечатывать квитанцию проведенного платежа. Дубликаты квитанций при необходимости можно заверить в ближайшем отделении «Мосводоканала».
• Изменять введенные данные, в том числе и пароль при регистрации.
• Подавать заявки на выполнение и подключение услуг «Мосводоканала».
• Подавать жалобу на неисправную работу учетного оборудования. Также можно подать заявку на опломбирование счетчиков, о результатах рассмотрения которой вам сообщат по выбранному контактному телефону или электронной почте.
• Записаться на личный прием к специалисту «Мосводоканала». Это позволит избежать ожиданий в очереди, ведь прием будет проводиться в заранее указанное время.
• Осуществлять обратную связь с диспетчером, решать возникшие проблемы и неполадки в предоставлении услуг водоканала.

Пользование услугами личного кабинета Мосводоканала позволяет не только экономить время, не дожидаясь очереди в кассу, но и уменьшить затраты на оплату банковских услуг. В зависимости от вашего банка она будет гораздо меньше, нежели при оплате в кассе, либо отсутствовать вообще. Немаловажный бонус — возможность просмотра учетных данных и сопоставление затрат в разные периоды. Навигационное меню и опции предельно просты и понятны, поэтому любой пользователь сможет самостоятельно разобраться с управлением возможностями «Личного кабинета».

Все данные защищены современной системой безопасности, поэтому пользование не приведет к утечке личной информации, а также потере банковских реквизитов. Возможный риск может присутствовать при введении данных на неофициальном сайте компании (злоумышленники могут продублировать ресурс), поэтому обязательно стоит убедиться, что выбранный ресурс находится по адресу www.mosvodokanal.ru. При обнаружении дубликата или подозрительного сайта, лучше всего обратиться к оператору «Мосводоканала», чтобы убедиться в безопасности перехода на сервис. Не стоит вводить личные данные и в особенности — финансовые реквизиты, если нет уверенности в оригинальности ресурса.

Регистрация и вход в личный кабинет

Завести свой профиль в системе очень просто. Главные требования — наличие действующего электронного адреса и номера лицевого счета. Информацию о последнем пункте можно получить из договора, заключенного с организацией, либо посмотрев последнюю квитанцию об оплате. Регистрироваться следует непосредственному владельцу лицевого счета для лучшей идентификации в системе.

onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do — страница регистрации

Как проходит регистрация:

1. На официальном сайте Мосводоканала необходимо найти раздел «Личный кабинет». Он располагается в левом сегменте страницы.
2. Необходимо нажать кнопку «Регистрация», после чего появиться информационное окошко.
3. Обязательно необходимо выбрать статус физического или юридического лица, ведь от этого зависит функционал сервиса.
4. В окне будет отображены все необходимые для заполнения поля. Это ФИО, e-mail, номер лицевого счета, телефон и адрес.
5. После прохождения регистрации необходимо придумать пароль от личного кабинета и подтвердить его.
6. После введения всех данных останется согласиться с условиями конфиденциальности и ввести код с картинки (капчу).
7. Окончательная регистрация происходит при подтверждении временной ссылки, содержащейся в сообщении (высылается автоматически на указанный адрес электронной почты).
8. Ссылка деактивируется в течение двух суток, поэтому желательно сразу же воспользоваться переходом. В противном случае процесс регистрации необходимо будет пройти еще раз.

Авторизация

Дальнейший вход на ресурс проводится после указания электронного адреса, который является логином и пароля. Его можно восстановить в случае утери, перейдя по ссылке «Забыли пароль?». Авторизация в системе происходит автоматически, а при сохранении пароля на ПК подтверждения при каждом входе не требуется.

Как передать показания счетчика

Удобной функцией «Личного кабинета» является возможность дистанционной передачи показаний счетчиков воды. Для этого в срок до 25 числа текущего месяца необходимо ввести показания учетных приборов в соответствующем разделе ресурса. Если данные вводятся на главной страничке сайта, необходимо указывать номер своего лицевого счета. При авторизации в системе это происходит автоматически. К тому же пользование «Личным кабинетом» Мосводоканала обеспечивает безопасное выполнение платежей и сохранность введенных данных за предыдущий период.

Клиентская поддержка

Обратиться за поддержкой онлайн можно в соответствующем разделе сайта. Указанные контакты и адреса ближайших отделений также помогут решить многие вопросы по услугам организации водоснабжения и водоотвода. Кроме того, существуют и другие удобные каналы коммуникаций.

Официальный сайт:http://www.mosvodokanal.ru

Личный кабинет:https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Телефон горячей линии:8 (499) 763-34-34

Сегодня многие коммунальные организации разрабатывают информационные сервисы для удобного обслуживания пользователей. Наглядный пример – личный кабинет Мосводоканал. Абоненты способны просматривать величину задолженности, оплачивать услуги безналичным способом и запрашивать подробную историю операций. Такой сервис обладает большими перспективами благодаря своим уникальным достоинствам. Отныне пропадает необходимость регулярного посещения абонентских пунктов – большинство задач можно выполнить самостоятельно через кабинет.

Какие перспективы открывает подключение личного кабинета?

Перечислим основные возможности:

• Просмотр подробной статистики расходов;
• Оплата воды банковской картой;
• Самостоятельная отправка показаний водомеров;
• Формирование квитанций;
• Распечатывание платежных документов;
• Отправка заявок на вызов мастера;
• Написание жалоб на неправильную работу прибора учета;
• Вызов мастера для опломбирования водомера;
• Проверка состояния заявки;
• Электронная запись на личный прием к сотруднику компании;
• Получение бесплатной консультации по услугам.

Использование личного кабинета позволяет экономить много времени. Теперь отсутствует необходимость посещения отделений коммунального предприятия и стояния в очередях, чтобы оплатить услуги водоснабжения. Дополнительное достоинство – низкие комиссионные сборы. В зависимости от банка комиссия будет намного ниже, нежели при оплате квитанции на кассе. А иногда сборы отсутствуют вообще. Точная величина комиссии варьируется от банка, которым пользуется абонент.

Удобная возможность личного кабинета – получение подробной статистики потребления услуг. Такая возможность позволяет отслеживать финансовые затраты на водоснабжение и анализировать полученную информацию. Абоненты способны сравнивать свои расходы за разные временные периоды. Если наблюдаются ошибки – рекомендуется оповестить сотрудников компании для устранения обнаруженной проблемы.

Создание личного кабинета

Для самостоятельного управления услугами необходимо заполнить личную анкету. Важное условие – наличие электронной почты, мобильного телефона и лицевого счета. Не знаете номер Л/С? Возьмите последнюю квитанцию или прочитайте текст договора на водоснабжение. Проходить регистрацию должен непосредственно владелец лицевого счета во избежание ошибок.

Рассмотрим последовательность подключения кабинета.

1. Посетите сайт коммунального предприятия. Нажмите ссылку «Личный кабинет» слева главной страницы.
2. Откроется окно входа. Нажмите кнопку «Регистрация». Появится анкета для заполнения сведениями.
3. Выберете категорию потребителя услуг – физическое или юридическое лицо. Данный параметр определяет возможности кабинета.
4. Заполните все обязательные строки, напротив которых находится символ*. Сюда относится имя, контактные данные, адрес проживания и номер лицевого счета, написанный на квитанции.
5. Придумайте надежный пароль, который будет защищать кабинет от посторонних. Рекомендуется пользоваться латинскими буквами разного регистра.
6. Проверьте правильность заполненных строк. Наличие любых ошибок может негативно повлиять на возможность использования личного кабинета.
7. Перепишите символы с картинки и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
8. Получите на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой. Пройдите по присланному адресу для завершения создания кабинета.
9. Срок действия ссылки составляет 2 суток. Желательно не откладывать активацию учетной записи – иначе понадобится заполнять анкету повторно.

Восстановление доступа от кабинета

Иногда посетить кабинет невозможно вследствие появления ошибки. Распространенная причина проблемы – случайная опечатка, допущенная пользователем. Впрочем, некоторые абоненты случайно забывают придуманный пароль, поэтому компания предусмотрела возможность самостоятельного возобновления доступа. Кликните «Забыли пароль». Укажите логин с адресом почты. Затем нажмите кнопку «Сменить пароль» и следуйте подсказкам системы.

Мосводоканал – передать показания счётчиков

Популярная услуга среди пользователей личного кабинета – передача показаний водомера. Рекомендуется отправлять сведения до 25 числа ежемесячно, иначе компания может неправильно рассчитать стоимость потребления услуг. Передавать показания могут все посетители сайта – понадобится указать номер лицевого счета и значение, отображенное прибором. Авторизованные клиенты указывают только показания, а номер Л/С система заполняет автоматически.

Мосводоканал – телефон поддержки

Чтобы получить бесплатную консультацию по обслуживанию – откройте раздел «Контакты». Именно здесь расположена электронная приемная, позволяющая отправлять письменные обращения сотрудникам коммунального предприятия. Внимательно заполните все обязательные строки и нажмите синюю кнопку «Отправить». Операторы вышлют ответ на электронный адрес заявителя. Кроме того, можно воспользоваться номерами горячих линий, опубликованных в вышеупомянутом разделе сайта.

Название: АО «Мосводоканал»

Официальный сайт: http://www.mosvodokanal.ru/

Личный кабинет: https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do

Телефон горячей линии: 8 (499) 763-34-34

Чтобы по полной программе и максимально эффективно контролировать уровень и объем подачи воды, чтобы своевременно оплачивать оказываемые коммунальные услуги, стоит использовать личный кабинет клиента Мосводоканала. Положительные стороны сервиса подобных разделов в состоянии в полноте оценить только клиенты компании, так как для получения раздела в распоряжение, требуется пройти специальную регистрационную операцию. Практически все современные компании предоставляют подобные опции и функциональные ресурсы. Наличие персонального аккаунта в состоянии обеспечить значительную экономию времени. Клиенты быстро получают доступ ко всей необходимой информации.

Возможности личного кабинета

Положительных факторов использования современного аккаунта организации существует достаточно много. Все они изначально касаются определенных предоставленных порталом функций. Среди самых основных из них можно отметить:

• Ознакомление с общим состоянием счетов;
• Выявление возможной задолженности;
• Моментальная оплата услуг, что позволяет эффективно избежать какой-либо просрочки;
• Изучив информацию, можно разработать свой собственный график экономии;
• Получение уведомлений относительно каких-либо изменений. Они будут поступать на почту, указанную при регистрации или на мобильный.

Если использовать полный сервис созданного персонального раздела, клиент сможет выполнить огромное количество разных функциональных операций. Если регулярно проводить разные проверки и осуществлять контроль за производимыми начислениями и оплатой. Это позволит исключить какие-либо ошибки в осуществлении деятельности компании и не забыть максимально своевременно производить оплату через личный кабинет Мосводоканала.

Преимуществом подобного портала является опция по созданию квитанций. При этом совершенно не обязательно ждать, когда платежки принесут сотрудники предприятия. При желании клиент портала может сам вводить показания счетчика на ресурсе. Многие принимают решение настраивать уведомления особым образом, позволяющим в последующем системе присылать их на мобильный, сообщая о смене тарифного плана или об обновлении иной полезной информацией.

Как зарегистрироваться в личном кабинете плательщика Мосводоканала?

Задействование индивидуального сервиса организации, что является поставщиком водного ресурса, возможно только после грамотно проведенной регистрации. Осуществить процесс можно на официальном портале. Процедура производится сразу после перехода по специальной ссылке, где написано Регистрация. Она расположена в верхней части главной страницы портала.

После осуществления перехода по специальной активной ссылке, автоматически откроется специальная регистрационная форма нового авторизованного человека. Это особая таблица с графами, в которую требуется ввести такие сведения, как:

1. Номер лицевого счета.
2. Прописывается точный адрес.
3. Вводятся ФИО – именно в такой последовательности, как в российском паспорте.
4. Для подтверждения требуется обязательно указать электронную почту.

Если на момент регистрации на официальном сайте АО Мосводоканала, не известен номер счета, его всегда можно узнать у сотрудников организации, связавшись с ними по телефонам горячей линии.

Номер персонального счета вводится в формате – две цифры и после тире еще семь. Если по какой-то причине установленный номер немного ниже установленного по норме, нужное количество потребуется дополнить нулями. Сразу после проведенной регистрации на почту придет пароль, предназначенный для разрешения входа в систему. Если требуется войти в раздел, сделать это можно обычным способом через введение в форму логина и пароля.

Вход в личный кабинет Мосводоканала для физических лиц

Чтобы войти в персональный раздел, не потребуется выполнять сложные и долговременные процессы. Для этой цели потребуется просто ввести данные в нужную форму авторизации на официальном портале. В форме вводятся логин и пароль, которые были созданы при регистрации.

Как только человек оказывается на основной странице своего профиля, ему открывается полный перечень функций. Сразу открывается доступ к многочисленным сервисам и можно без особых проблем совершать все необходимые операции.

Доступ к необходимым сведениям получается достаточно быстрый и одновременно удобный. При необходимости полученные сведения можно будет сохранить и распечатать. Потребитель также может самостоятельно создавать квитанции для проведения оплаты при помощи карты банка.

Вход в личный кабинет Мосводоканала для юридических лиц

Вход в личный кабинет юридического лица клиента Мосводоканала на ресурсе муниципального предприятия осуществляется по специальным ссылкам, расположенным в левом меню главных страниц. Для юридических лиц и для тех, кто является представителем управляющих компаний предназначена своя форма вхождения.

Чтобы войти в сервис ОАО, предназначенный для управляющей фирмы должен использовать специальный пароль и логин, имеющий вид номера лицевого счета. Юридическим лицам разрешается сохранить данные для входа. Это значительно упростит процесс авторизации, не придется постоянно вносить одни и те же коды доступа.

Всем без исключения пользователям – физическим лицам и юридическим – предоставляется возможность при необходимости провести восстановление доступа. Сделать это можно разными способами. Если код потерял обычный человек, восстановление нужно осуществлять через почту, указанную при создании профиля. Для достижения цели пользователю придется осуществить вход на страницу регистрации, найти там кнопку восстановления кода. После активации нужная кодовая комбинация будет автоматически выслана на указанную почту.

Если пароль теряется от аккаунта управляющей компании, то есть юридического лица, официальному придется лично обратиться к сотрудникам организации. После рассмотрения заявки доступ полностью восстанавливается, обычно это происходит через пару часов.

Телефон горячей линии Мосводоканала

В личном кабинете юридического лица на Мосводоканале идеально работает служба поддержки. Все вопросы можно решить по телефонам горячей линии. Контакты прописаны в специальном разделе портала. Сотрудники отвечают на все запросы в круглосуточном режиме, выходных и праздничных в их работе не предусмотрено.

Если возникают не очень срочные вопросы, если возникшая проблема не требует срочного решения, физическое или юр.лицо может воспользоваться специальной формой Вопрос-Ответ или выслать запрос сотрудникам на почтовый адрес.

Как передать показания водосчетчиков?

Основным удобством использования персонального кабинета физическими лицами является возможность, не выходя из дома внести показания по счетчикам горячего и холодного водоснабжения. Как только на сайте оказываются все необходимые сведения, система запускает расчет суммы, что требуется в установленное время внести на счет, где осуществляется оплата предоставленных ресурсов.

Физические лица производят внесение цифровых показателей с индивидуальных приборов учета. Что касается управляющих компаний, то им официальный сайт организации требуется для осуществления контроля за достоверностью полученной информации от клиента юридического лица. Кроме того, на высоком уровне осуществляется решение разного плана возникших вопросов, устранение неполадок с техническим оборудованием и так далее.

Именно возможность использовать профиль для передачи показаний и использования услуги автоматического расчета позволит избежать просрочек и с минимальным количеством времени производить оплату счетов за водные ресурсы для юридических лиц.

Мосводоканал официальный сайт

Интуитивно понятная система общего сайта и каждого отдельного профиля дает возможность пользователю тщательно разобраться с вопросом, как совершить правильно то или иное действие. В созданном личном кабинете физического лица на официальном сайте Мосводоканале есть все необходимые для работы и обслуживания вкладки – расчеты, информация, счетчики.

Даже относительно неопытному пользователю становится понятно, куда именно требуется зайти в процессе решения того или иного вопроса. Потребителям компании, которые посещают ресурс водоканала московской области, становятся доступны следующие преимущественные функции:

1. Изучение истории ранее проведенных оплат и начислений.
2. Есть возможность передавать показания со счетчиков учета воды, изучать ранее историю ранее внесенных показаний.
3. Проведение оплаты посредством платежной страницы через банки-партнеры.
4. Изменение пароля, редактирование внесенных контактов.
5. Представители компаний, то есть юридические лица получают в процессе использования портала доступ к электронному документообороту.

Всем без исключения категориям физическим лицам открываются следующие преимущества. В первую очередь – это возможность сэкономить огромное количество времени, основанная на максимально быстром доступе ко всем информационным сведениям плательщика. На сайте АО клиенты компании могут выбрать оптимальный вариант оплаты предоставляемых ресурсов, а на карте отыскать ближайшее отделение МУП.

Подводя итоги

Вся информации на ресурсе подлежит тщательной защите. Созданный аккаунт не интересен пользователям, которые проводят мошеннические действия. Их не могут заинтересовать предложенные функции портала подобного акционерного общества. Несмотря на это, максимально тщательно защищены все сведения, что напрямую касаются платежных операций.

Руководство организации обеспечивает достаточно высокую защиту вводимой информации, но и самим потребителям необходимо проявлять осмотрительность. В процессе проведения платежа важно обращать внимание на название сайта, так как вирус на ПК может провести переадресацию на подставной портал. Если соблюдать на mosvodokanal все меры безопасности, можно без особых проблем и долгое время пользоваться его функциями.

• Официальный сайт: www.mosvodokanal.ru
• Личный кабинет: onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do
• Телефон горячей линии:  8 499 763-34-34

АО «Мосводоканал» — крупнейшая компания в России в сфере водоснабжения. Она снабжает населенные пункты Москвы и Подмосковья водопроводной и питьевой водой. Организация обслуживает более 15 млн человек со всей области. Населенным пунктам оказываются услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал.

Регистрация личного кабинета

Чтобы пройти процедуру для дальнейшего входа в личный кабинет МВК, клиенту (физ. лицу) необходимо следовать небольшой инструкции:

1. Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
2. Нажатие кнопки «Регистрация» в левой части страницы.
3. Заполнение данных в анкете: ФИО, номер телефона, E-mail, логин, пароль для входа в личный кабинет МВК.
4. Нажатие кнопки «Я соглашаюсь с приведенными условиями».
5. Ввод кода Captcha, указанного под анкетой.
6. Нажатие кнопки «Регистрация».

На электронную будет отправлено письмо с ссылкой для подтверждения процедуры. Перейдя по ней, клиент (физ. лицо) активирует свой личный кабинет и будет иметь полный доступ к его функциональным возможностям.

Вход в личный кабинет

Чтобы клиенту войти в личный кабинет организации, необходимо следовать данным указаниям:

1. Переход на сайт – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
2. Заполнение полей «Логин» и «Пароль».
3. Нажатие кнопки «Войти».

После этого плательщик сможет взаимодействовать с функционалом личного кабинета mosvodokanal.ru.

Восстановление пароля от личного кабинета Мосводоканала

Иногда происходят случаи утери пароля от ЛК. Чтобы вернуть доступ, необходимо следовать инструкции:

• Переход на МВК портал – https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do.
• Нажатие кнопки «Забыли пароль?» в левом нижнем углу графы входа.
• Ввод логина и E-mail, указанных физическим лицом при регистрации.
• Нажатие кнопки «Сменить пароль».

Произойдет сброс параметра. Новый пароль будет выслан клиенту на электронную почту.

Функционал личного кабинета

Регистрация в ЛК АО «Мосводоканал» предоставляет физическому лицу следующий набор возможностей:

• передача показаний счетчиков, приборов;
• получение актов сверки задолженности и расчетов;
• подача заявки на договор о подключении;
• запрос на замену прибора учета;
• просмотр истории всех последних платежей.

Помимо этого, клиент вправе сообщить о неисправности прибора, установленного АО «Мосводоканал.

Контактные данные

Организация активно ведет страницы в социальных сетях. Через них клиент может получать информацию о прошедших событиях или задать свой вопрос в комментариях под записями.

• https://www.facebook.com/Mosvodokanal – официальная страница в Facebook.
• https://twitter.com/MOSVODOKANAL – официальная страница в Twitter.
• https://vk.com/mvknews – группа ВКонтакте.
• https://www.instagram.com/mosvodokanal/ – официальная страница в Instagram.

Клиент имеет возможность связаться с Мосводоканалом по следующим контактам:

• [email protected] – электронная почта.
• 8-499-763-34-34 – номер справочной.
• 8-499-265-47-28 – профсоюз.
• 105005 – почтовый индекс.

Также физическое лицо может подать заявление в электронную приемную по ссылке http://www.mosvodokanal.ru/contacts/reception.php. Необходимо заполнить контактные данные, написать тему и текст обращения.

С понедельника по четверг прием ведется с 8:00 до 17:00. В пятницу режим работы укороченный – с 8:00 до 15:45.

Используемые источники:

• https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/mosvodokanal-lichnyj-kabinet/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/mosvodokanal.html
• https://lichniy-kabinet.info/mosvodokanal/
• https://kabinet-help.ru/mosvodokanal.html
• https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/mosvodokanal