Личный кабинет Виталюр: правила регистрации, активация дисконтной карты

Виталюр – это одна из самых крупных сетей розничных продовольственных магазинов в Республике Беларусь. Первая торговая точка была открыта в 1995 году в г. Минск, на сегодняшний день действует практически полсотни магазинов различных форматов по всей стране, в которых можно приобрести свежемороженую рыбу и морепродукты из стран Балтии, Китая, России, Великобритании, Азии и Южной Америки. Вся продукция в этих магазинах реализуется по доступным ценам, поэтому ежедневно клиентами сети Виталюр становится свыше 100 тысяч покупателей.

Чтобы привлечь интерес еще большего количества посетителей, сеть магазинов разработала специальную дисконтную программу, по условиям которой можно получать скидки на каждую покупку. Скидка предоставляется всем клиентам, у которых есть активированная дисконтная карта, размер скидки будет зависеть от суммы покупки и может варьироваться от 2 до 10%. Бонусная карточка может быть куплена за 1 рубль при очередной покупке товаров в любой из розничных точек сети.

Регистрация в личном кабинете Виталюр

Чтобы создать личный кабинет на сайте сети магазинов Виталюр, нужно зайти на сайт vitalur.by и нажать в верхнем правом углу кнопку «Вход в личный кабинет». На новой странице в белом окне нужно ввести номер бонусной карты, который указан на обратной стороне пластикового носителя под штрихкодом, и нажать кнопку «Продолжить».

Далее нужно будет заполнить онлайн-анкету, где указать достоверные данные о себе во всех обязательных для заполнения полях, кроме того нужно дать свое согласие на обработку персональных данных. После этого на указанный в анкете номер телефона придет СМС. Чтобы регистрация личного кабинета была завершена, нужно ответить на это сообщение.

Вход в личный кабинет vitalur.by

Вход в личный кабинет клиента Виталюр осуществляется с главной страницы сайта. Для этого нужно в правом верхнем углу кликнуть на «Вход в личный кабинет», а на новой странице ввести номер дисконтной карточки и нажать «Продолжить».

Телефон контакт-центра

При возникновении трудностей с регистрацией личного кабинета или при активации карточки, можно обратиться за помощью в специальный контакт-центр. Если вы планируете сделать звонок со стационарного телефона, нужно набирать номер 8(017)3977090, для владельцев мобильных телефонов есть короткий номер 7060. Звонки с мобильного телефона тарифицируются в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, а звонок со стационарного телефона оплачивается по стандартным тарифам РУП «Белтелеком».

Через контакт-центр можно решить следующие вопросы:

• активировать карту;
• узнать о программе лояльности;
• узнать режим работы магазинов;
• обсудить качество товара и обслуживание;
• узнать о наличии товара;
• проконсультироваться на тему действующих акций;
• задать другие вопросы и внести свои предложения.

Контакт-центр принимает звонки с ПН по ПТ с 9 до 19, в СБ с 10 до 18, в воскресенье – выходной.

После получения дисконтной карты (стоимость карты 1 рубль) в сети Виталюр, необходимо ее зарегистрировать. Рассказываю, как это сделать пошагово.

1. Переходим на сайт https://my.vitalur.by и вводим номер, указанный под штрихкодом (состоит из 11 цифр, включая первую девятку).

2. Заполняем все пункты анкеты, помеченные красными звездочками. Все данные должны быть корректными, в том числе номер мобильного телефона.

Интересный и полезный пункт «Персональный день клиента» — можно выбрать день недели, в который по вашей карточке будет действовать максимальная для сети скидка 7%, вне зависимости от суммы покупок в чеке.

В конце анкеты надо поставить галочки на пунктах: «Согласен с правилами программы» и «Согласен получать специальные предложения по email, смс», иначе кнопка «Продолжить» не будет активна.

3. Теперь обязательно надо подтвердить указанный номер телефона, нажав на соответствующую кнопку.

В течение пары минут вам придет смс с кодом (если не пришло, нажмите «выслать повторно»). Введите этот код и пароль для личного кабинета (одинаковый в оба поля).

Если вы ввели верный код из смс, всплывет надпись «Регистрация в личном кабинете прошла успешно» и перенаправит вас на страницу личного кабинета.

Обычно на следующий день приходит смс (письмо, или сообщение в вайбер) о том, что ваша карта активирована. Теперь можно пользоваться и получать свою скидку! Если в течение 3 рабочих дней вам не пришло уведомлений, обратитесь по номерам ниже.

Возникли трудности при регистрации? Почитайте «Вопрос-Ответ». Позвоните в контакт-центр по телефону +375 (17) 397-70-60 или короткому 7060.

Кстати, точно так же вы можете зарегистрировать Моцную картку.

В дальнейшем для входа в личный кабинет вам надо будет ввести номер под штрих-кодом и указанный при регистрации пароль. Если забыли пароль, восстановить его можно будет с помощью смс или письма на почту.

Возможности

Если вы забыли свой День клиента, зайдите на страницу «Персональные данные». Изменить его можно через полгода. Здесь же можно изменить указанные в анкете данные (имя, фамилию, телефон и пр).

Статистика. Вы можете посмотреть, сколько потратили денег за месяц, сколько сэкономили по карте.

Что-то не получается? Пишите в комментариях, помогу по мере возможностей.

Подпишись на наш Телеграм-канал о Финансах в РБ. Только самое интересное, 1-2 раза в неделю.

Виталюр является одной из лидирующих торговых компаний в Республике Беларусь. Магазины сети позиционируются на продаже высококачественной свежей рыбы и морепродуктов, доставленных их таких стран, как Норвегия, Великобритания, Литва, Исландия и иных. Также на прилавках размещена хлебобулочная, кондитерская, мясная продукция и, кроме того, продукция собственного производства.

Постоянные клиенты могут стать участниками бонусной программы, которая позволят совершать выгодные покупки.

Обязательным атрибутом программы лояльности является бонусная карта, которую необходимо предъявлять на кассе для получения скидки.

В данном обзоре рассмотрен такой важный этап, как активация карты. В том случае, если карта будет неактивной, то скидку клиент получить не сможет.

Для того чтобы участвовать в программе лояльности необходимо стать владельцем карты. Карту можно купить в магазине за 1 белорусский рубль. Кроме того, можно получить бесплатную карту лояльности в том случае, если вы посетили новый магазин в течение первой недели после открытия. Пенсионеры могут купить карту за половину стоимости после предъявления пенсионного удостоверения.

Получение скидки

С картой Виталюр и с Моцной карткой можно получить скидку на все товары за исключением некоторых категорий:

• Табачная продукция;
• Алкогольная продукция;
• Товары-хиты;
• Упаковочная тара (пакеты, контейнеры).

Размер скидки варьируется в зависимости от того, на какую сумму вы приобретаете товары.

Важно помнить о том, что для получения скидки, необходимо в обязательном порядке пройти регистрационный процесс.

День клиента Виталюр

Ранее в сети магазинов Виталюр действовала программа, которая позволяла каждую среду клиентам, владеющим Моцной карткой или картой Виталюр получать 7-ми процентную скидку вне зависимости от суммы чека.

В первого марта 2019 года администрация позволяет каждому клиент определить свой день клиента и получать скидку в 7%. Можно выбрать один из дней: понедельник, вторник, среда, воскресенье.

Для того чтобы установить свой день, нужно перейти в личный кабинет и заполнить соответствующее поле.

Регистрация дисконтной карты Виталюр

Данный способ является самым быстрым и удобным вариантом регистрации. Для того чтобы активация прошла успешно, необходимо стабильное подключение к Интернету и пять минут свободного времени:

1. Перейти на интернет-платформу магазина по прямой ссылке: https://vitalur.by;
2. Перед вами отроется официальная страница, на которой нужно обратить внимание на главное меню, найти там раздел «Карта Виталюр» и нажать на него:

3. На новой странице нужно спуститься немного вниз, найти блок «Активировать карту» и нажать на него:

4. В появившемся поле нужно ввести номер карты, который можно найти под штрих-кодом. Если же у вас на руках находится карта V.I.P, то необходимо указать все символы, находящиеся на лицевой стороне карточки. В том случае, если регистрируется Моцка картка, то следует вводить 13-тизначный код с оборотной стороны карты. После ввода номера карты нужно нажать на блок «Продолжить»:

5. Теперь необходимо заполнить все необходимые поля и отправить анкету.

В течение трех рабочих дней ваша карта будет активирована и вы сможет использовать её по назначению.

Регистрация карты Виталюр в магазине

Данным способом можно воспользоваться сразу же после покупки карты. Необходимо подойти на стойку информации или обратиться к сотрудникам магазина и сообщить о своем желании. Вам выдадут бумажную анкету, в которую нужно вписать достоверную информацию о себе разборчивым почерком. После того как анкета будет успешно заполнена, нужно передать её сотруднику.

В том случае, если активация карты Виталюр осуществляется этим способом, то может потребоваться до трех недель до момента, когда можно приступить к использованию карты.

Активировать карту Виталюр по телефону

Для активации нужно позвонить по одному из номеров:

• +375 (17)39-77-060
• 70-60

Вам ответит оператор и задаст необходимые вопросы, на которые вам следует ответить. Полученные данные сотрудник внесет в клиентскую базу и ваша карта будет активирована спустя некоторое время.

Поддержка клиентов

В том случае, если у вас возникают вопросы, касающиеся использования карты: активация, функционал Личного кабинета, правила начисления скидки и другие нюансы, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов по номерам:

• +375 (17)39-77-060
• 70-60

Виталюр – крупнейшая белорусская компания, которая специализируется на поставках морепродуктов, рыбы и свежих овощей. Присутствуют продукты из Новой Зеландии, Нидерландов и множества других стран. На данный момент компания занимается не только транспортировкой этих товаров, но и самостоятельным их производством. В рамках проекта импортозамещения компания получила отличные субсидии от государства, на основании которых сумела закупить современное техническое оснащение.

Пользователям, как клиентам, там и партнерам компании, предлагается сотрудничество с проектом через персональный раздел. Для получения доступа к нему необходимо зарегистрировать личный кабинет Виталюр.

Регистрация и вход в персональный раздел

Регистрация и вход в личный кабинет компании Виталюр выполняются по единой инструкции. Для начала потребуется получить карту Виталюр. Для этого можно воспользоваться 2 способами:

1. Купить продукцию в магазине на сумму от 10 белорусских рублей или более. В этом случае пользователю предлагается скидочная карта, которая активируется при помощи менеджера или работника магазина.
2. Купить дисконтную карту за 1 белорусский рубль в дополнение к остальным покупкам в магазине Виталюр.

Внимание: оба варианта активируются на номер телефона. Активацией занимается работник магазина, менеджер или другой представитель компании. Поэтому если вдруг карта потеряется, доступ к личному кабинету сохраняется, в него можно будет войти по номеру телефона, привязанному к пластику.

Далее первая авторизация в личном кабинете Виталюр и будет регистрацией. Нужно следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт компании по ссылке: https://vitalur.by/.
2. В правом верхнем углу нажать кнопку с изображением человечка.
3. После перехода на страницу https://my.vitalur.by/ нужно промотать ее вниз.
4. Ввести в поле номер карты под штрих-кодом.
5. Нажать кнопку «продолжить».
6. Теперь потребуется ввести некоторые личные данные, после чего будет выполнен переход в личный кабинет Виталюр

Внимание: активировать карту можно и самостоятельно на https://vitalur.by/loyalty/. Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки, консультанты в которой выполнят активацию. Без этого процесса не удастся получить доступа к личному кабинету Виталюр.

Регистрация дисконта

Пользователь может зарегистрировать все свои карты, которые у него имеются от компании Виталюр. Обычно они работают отдельно, но иногда бонусы объединяются. Процесс выполняется по инструкции:

1. Перейти на страницу регистрации карты (так же, как и в случае авторизации в личном кабинете Виталюр) по ссылке: https://my.vitalur.by/.
2. Ввести номер карты.
3. Нажать кнопку «продолжить».
4. Заполнить анкету, предоставляя максимально точные данные.
5. В графе «любимый магазин» необходимо указать именно то торговое предприятие, где приходится закупаться чаще всего.
6. День клиента. Выбирается персонально. В этот день пользователь получает максимальные скидки, если делает покупки через стационарные магазины или свой личный кабинет. Можно выставить пятницу или воскресенье, если именно в этот день обычно выполняются походы за продуктами.
7. Поставить галочки на пунктах согласия со всеми правилами, офертой и пользовательским Соглашением.
8. Ввести номер телефона и подтвердить его. На указанный номер придет сообщение с кодом, который потребуется ввести в соответствующую форму. Без выполнения этой процедуры доступ к личному кабинету или регистрации второй и последующих карт выполнен не будет.

Важно: необходимо правильно указывать все данные для регистрации, поскольку при партнерском сотрудничестве их потребуется доказывать соответствующими документами.

Если у пользователя возникают вопросы относительно регистрации или использования функции личного кабинета (основная задача ЛК заключается в предоставлении скидки до 7% на продукцию, оптовикам в индивидуальном подходе ее могут увеличивать), он может обратиться со своими вопросами по телефону 8-517-397-70-60. Если звонить с мобильных операторов Беларуси, тогда можно воспользоваться коротким номером 7060.

Для привлечения ещё большего количества покупателей руководство торговой сети Виталюр разработало специальную дисконтную программу. Она предусматривает получение скидок при каждой покупке. На скидку могут рассчитывать все покупатели с активированной дисконтной картой. Причем размер скидки непосредственно связан с суммой купленного товара и может составлять от 2 до 10%. Дисконтную карту можно приобрести, делая очередную покупку в одном из магазинов сети Виталюр. Её стоимость составляет 1 белорусский рубль. Для использования функционала сайта Виталюр нужно создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Для создания персонального аккаунта на портале сети продовольственных магазинов Виталюр необходимо следовать такой инструкции:

1. В строке поиска ввести адрес vitalur.by.
2. На открывшейся странице найти клавишу с надписью «Вход в личный кабинет», расположенную в верхней части экрана справа, и нажать на неё.
3. На сайте откроется новая форма с белым окном, где надо указать номер дисконтной карты (его можно найти на обороте карточки под штрих-кодом), после этого кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. На экране появится форма с анкетой для заполнения. В нее необходимо внести достоверную персональную информацию во все обязательные строки. Указывается ФИО полностью, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
5. Требуется согласиться на обработку личных сведений.
6. Спустя некоторое время на телефонный номер, использованный при регистрации, поступит SMS‑сообщение. На него необходимо ответить, чтобы завершить регистрацию персонального аккаунта.

Вход в личный кабинет

Для входа в персональный аккаунт пользователя сайта сети магазинов Виталюр нужно выполнить такие действия:

1. Войти на главную страницу портала vitalur.by и перейти во вкладку с надписью «Вход».
2. В открывшейся форме указать номер бонусной карты и кликнуть по кнопке «Продолжить».
3. После обработки запроса система перенаправит клиента в личный кабинет.

Предоставление скидок

Дисконтная карта Виталюр и Моцкая картка предоставляют возможность получить скидку на любой товар сети магазинов, кроме:

• табачной продукции;
• спиртосодержащих продуктов;
• товаров-хитов;
• упаковочной тары (пакетов, контейнеров).

Размер скидки обусловлен суммой приобретаемого товара. К тому же, чтобы получить скидку, нужно обязательно зарегистрировать бонусную карту.

Как зарегистрировать дисконтную карту Виталюр

Чтобы активировать бонусную карту Виталюр, требуется наличие стабильного подключения к интернету. Регистрация дисконтного инструмента подразумевает выполнение таких действий:

1. Войти на официальный портал Виталюр vitalur.by, в главном меню выбрать вкладку «Карта Виталюр» и кликнуть по ней.
2. На экране появится новая форма, где нужно найти пункт «Активировать карту».
3. В открывшемся окне указать номер бонусной карточки, расположенный с обратной стороны. Владельцам VIP-карты требуется ввести реквизиты, которые написаны на карточке с наружной стороны. При регистрации Моцкой картки требуется введение кода, состоящего из 13-ти символов, написанного на обратной стороне пластикового средства. Когда номер карточки будет введён, необходимо кликнуть по клавише с надписью «Продолжить».
4. На экране появится форма с анкетой для заполнения. В ней следует указать всю требуемую информацию о себе и нажать на клавишу «Отправить».

Важно! На активацию дисконтной карточки обычно уходит максимум 3 рабочих дня. После этого можно использовать ее для получения скидок в сети магазинов Виталюр.

Контактный центр

Если возникли проблемы при создании персонального аккаунта либо во время регистрации дисконтной карты, следует связаться с оператором call-центра. Для этого можно воспользоваться стационарным телефоном, позвонив по номеру – 8 017 397 70 90. Также можно пользоваться мобильным телефоном, позвонив по короткому номеру 7060. Мобильные звонки оплачиваются в соответствии с тарифом оператора. Если же клиент решил воспользоваться стационарным телефоном, оплата взимается в соответствии с тарифами РУП «Белтелеком».

Важно! Сотрудники контактного центра принимают звонки от клиентов сети магазинов Виталюр в будние дни с 9:00 до 19:00, по субботам – с 10:00 до 18:00. В воскресенье call-центр не работает.

Информация о компании

Виталюр является одним из крупнейших сетевых продовольственных магазинов на территории Беларуси, занимающихся торговлей в розницу. Открытие первого торгового пункта произошло в 1995 году в Минске. В настоящее время на территории республики открыто около полусотни точек данной компании. Там продается свежемороженая рыба с морепродуктами балтийских, китайских, российских, английских, южноамериканских и азиатских производителей.

Реализация всей продукции в сети магазинов Виталюр осуществляется по выгодным расценкам, благодаря этому количество покупателей увеличивается с каждым днём.

Используемые источники:

• https://karta-vitalur.ru/lichnyj-kabinet.htm
• https://finbelarus.com/karta-vitalyur/
• https://regbonus.ru/registracija-i-aktivacija/karty/vitalur-by-registracija-i-aktivacija-karty-vitaljur.html
• https://kabinet-lichnyj.ru/internet-servisy/vitalyur
• https://cabinet-bank.ru/vitalur/