Личный кабинет Комус: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

 

Личные заказы не учитываются в документообороте компании, их видите только вы.

Как сделать заказ?

Добавьте товары в корзину и перейдите к «оформлению заказа».

1. Если ваша организация сотрудничает с Комус и в вашем ЛК подключена компания

Просто на первом шаге оформления заказа выберите плательщика – Я, ФИО (Личный заказ)

2. Если ваша организация сотрудничает с Комус, но в вашем личном кабинете не подключена компания

Добавьте вашу компанию в личном кабинете

Компанию необходимо добавить одним из двух способов:

• Если вы знаете ИНН и клиентский код вашей компании.

• Если вы знаете спецпароль. Вы можете уточнить спецпароль у вашего менеджера.

3. Если ваша организация не сотрудничает с Комус, но вы хотите получать скидку

Подключитесь к программе лояльности в Личном кабинете. Если у вас нет пластиковой карты, выберите пункт «Нет карты. Хочу получить», для вас будет подключена виртуальная карта

• 
• 

• 
• 

Как получить заказ?

Вы можете получить заказ удобным для вас способом:

• На рабочем месте в день доставки корпоративного заказа
• Индивидуально курьером домой или в офис
• В одном из пункте самовывоза Комус или Boxberry

Сайт: https://www.komus.ru/

Кабинет: https://www.komus.ru/login

Телефон: 8-495-258-25-88

Компания «КОМУС» это один из самых крупных поставщиков, обслуживающий бизнес в сфере продукции для офисов, складских помещений и гостиниц. Выбор продукции «КОМУС» включает широчайший спектр товаров. Компания занимается поставкой оборудования для бизнеса, начиная от канцелярии, заканчивая компьютерной техникой и мебелью. В каталоге сайта находится большой ассортимент техники для складов, медицинский товаров и расходных материалов для отелей. Для работы с «КОМУС» большинство клиентов выбирают личный кабинет. Это наиболее удобный инструмент для оформления заказов, оплаты и доставки. Регистрация на сайте «КОМУС» предоставляет возможность получения скидок.

По завершению регистрации на сайте «КОМУС», пользователю станут доступны все функции личного кабинета. Чтобы осуществить регистрацию, необходимо кликнуть на значок «личный кабинет», расположенный в верхней панели страницы.

• Вход. Справа расположена надпись «Войти». Чтобы войти, необходимо навести на иконку курсор и в открывшемся окне ввести адрес электронной почты и пароль. Вход также возможен, если нажать на кнопку и ввести e-mail и пароль.
• Регистрация. Для клиентов имеющих аккаунт появится предложение об авторизации. Новым пользователям будет предложена специальная форма для заполнения.
• Анкета. В появившемся окне, необходимо заполнить все указанные поля. Вам будет доступен выбор статуса частного или юридического лица.
• Меню ЛК. После ввода пароля, страница будет обновлена и на месте иконки «личный кабинет» будут указаны фамилия и имя пользователя. Для клиента откроются все функции меню.
• Данные о доставке. После входа в кабинет, можно вносить и менять адрес получения товаров.

Использование личного кабинета предоставляет возможность выбирать и сравнивать товары, видеть историю предыдущих покупок, отмечать предложения, как «избранные». Отметим товаров, можно вернуться к его просмотру и покупке в удобное время. ЛК «КОМУС» дает возможность вести документальный оборот. Здесь можно проверить, получить, распечатать чеки и товарные накладные.

• «Персональные данные» – раздел, позволяющий вносить корректировки в адрес доставки и контактный номер. На данной странице можно менять логин и пароль.
• «Мои заказы» – страница для выбора сохранения и просмотра данных обо всех выбранных товарах. Здесь можно увидеть корзину, историю покупок и отложенные товары. В данный раздел приходят оповещения о появлении ожидаемого товара.
• «Мои компании» – раздел для ведения документооборота.
• «Сервисы» – инструмент, позволяющий получить информацию о навигации сайта и задать вопросы.

В личном кабинете «КОМУС» присутствуют функции корпоративной онлайн закупки и общих настроек.

Личный кабинет магазина КОМУС – это персональный раздел сайта, формирующийся при прохождении регистрационного процесса.  ЛК сохраняет сведения о покупках, информацию о доставках и товарах. Здесь может представляться реклама, акции, а также скидки. Помимо вышесказанного, на сервисе предоставлена информация об операциях покупки и расчёта.

 О регистрации

Интернет–гипермаркет КОМУС даёт возможность регистрировать таких лица:

• физические;
• юридические.

Положительной стороной является то, что после прохождения процедуры регистрации, а также частого входа в личный кабинет, становится ненужным указывать постоянный адрес доставки. Место, в которое нужно доставить товар, запоминается по умолчанию.

К другим преимуществам личного кабинета можно отнести:

• сохранение сведений о покупках;
• возможно составить списки под избранные товары;
• после того, как прошёл сеанс, корзина с товарами не пропадает;
• право на регистрацию в программе лояльности.

Виды сведений, которые подаются интернет–магазину, используются в целях проведения заказов и покупок.

 О персональных данных

Личные данные требуются с той целью, чтобы избежать финансовых махинаций и обмана, защитить клиента и магазин от злоумышленников и хакеров. Как правило, необходимо ввести фамилию, имя, а также отчество. Вдобавок к вышесказанному, необходимо указать номер мобильного телефона, на который придёт сообщение с кодом. После чего, код надо ввести в специальное поле.

В качестве логина может использоваться адрес электронной почты, который необходимо указывать в обязательном порядке. К примечанию нужно отнести: изменение почтового ящика приравнивается к изменению логина.

Пароль необходимо придумывать надёжный, который будет способен к защите от злоумышленников. Желательно использовать не только английские буквы, но и добавлять цифры, а также символы.

Адресная книга может сохранить географическое расположение мест доставки. В зависимости от местоположения или проживания клиента, можно менять адрес доставки. При заполнении необходимо указывать такие данные:

• область;
• город или посёлок (село);
• улица;
• дом или квартира.

При корректной подаче сведений адрес будет опознан посредством процесса формализации.

 Настройки уведомлений

Покупатели повседневно сталкиваются с тем, что сервис предлагает осуществить подписку на рассылку. После осуществления вышеназванного на почтовый ящик будут приходить рекламные сообщения. Если же клиент не желает забивать почту, то в настройках предоставляется возможность отключения почты от рассылок.

При помощи настроек можно:

• изменять почтовый ящик;
• добавлять почту;
• менять или добавлять мобильные номера.

Изменение почты или телефона подтверждается посредством СМС со специальным кодом.

Заказы и покупки

Ассортимент покупок разделяется на множество категорий и видов. Покупателям стоит обращать внимание на обновления ассортимента товаров и акционные программы. В магазине «КОМУС» можно приобрести бытовую технику для работы в офисе, а также дома. В ассортимент включены принтеры от разных производителей, а также ноутбуки, компьютеры, планшеты от любого бренда.

В подарок можно получать как бытовую технику и канцелярские товары, так и продукты (шоколадки, конфеты, игрушки, а также открытки).

Можно заметить, что часть акций припадает на Новогодние Праздники. Здесь в подарок могут идти такие товары:

• музыкальные колонки;
• наушники;
• смартфоны;
• набор сладостей;
• набор канцтоваров.

Стоит отметить, что в этом интернет–магазине выгодно осуществлять покупки в связи с большими акциями и подарками.

Инструменты личного кабинета Комус расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Комус

Комус — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Комус, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на сайт компании;
2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Комус

Основные возможности личного кабинета:

• Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
• Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
• Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
• Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
• Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
• Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Многие партнёры Комус пользуются личным кабинетом. С его помощью можно оформить заказ и доставку, а также оплатить товар. Благодаря регистрации учётной записи клиенты компании получают скидки и могут становиться участниками акций.

Регистрация личного кабинета

Регистрация персонального профиля на портале сети магазинов Комус позволяет клиентам компании получить полный доступ к удобному функционалу.

Чтобы приступить к прохождению регистрационной процедуры, нужно следовать такой инструкции:

1. На главной странице сайта кликнуть по надписи «Личный кабинет».
2. В открывшейся форме, если ранее не была зарегистрирована учётная запись, надо нажать на кнопку «регистрация».
3. На появившейся странице требуется ввести данные о себе, а также определиться, в качестве кого вы регистрируетесь: физического либо юридического клиента. Также следует придумать надёжный пароль для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет

Для авторизации в персональном профиле на сайте торговой сети Комус нужно выполнить такие действия:

1. На главной странице официального портала компании нажать кнопку «войти».
2. На сайте откроется форма, где надо заполнить соответствующие строки логином (электронной почтой) и паролем.
3. После обработки запроса система перенаправит пользователя в личный кабинет, где можно приступить к управлению его возможностями.

Функции персонального профиля

После регистрации учётной записи клиентам организации доступны такие функции, как выбор и сравнение товаров, просмотр истории совершенных покупок, помещение предложений в «Избранные». После помещения товара в «Избранные» можно будет возвратиться к нему и приобрести в любое время.

Также в кабинете Комуса доступно ведение документооборота, проверка, получение и распечатка чеков и товарных накладных. Меню персонального профиля поделено на несколько разделов:

• В «Персональных данных» предоставляется возможность внесения и изменения адреса поставки и телефонного номера для связи. Здесь можно поменять реквизиты логина и пароля.
• В «Моих заказах» доступны такие функции, как выбор, сохранение и просмотр данных по всем выбранным товарам. Также в этой вкладке предоставляется возможность просмотра корзины, истории заказов, отложенных товаров. Кроме того, здесь можно посмотреть уведомления о поступлении на склад необходимой продукции.
• В «Моей компании» можно вести оборот документов.
• В «Сервисах» предоставляется возможность получения помощи по управлению сайтам и ответов на интересующие вопросы.

Важно! В персональном аккаунте пользователям доступна корпоративная онлайн-закупка.

Начисление бонусов

Когда клиент компании получит карту, бонусы будут накапливаться на скидочном счёте. Баллы предоставляются после покупки любых товаров в одном из представительств Комус, но только в том городе, где была получена карточка. При получении карты в одном населенном пункте и совершении покупки в другом бонусная система не будет действовать.

Начисление бонусов на скидочный счёт осуществляется после покупки в магазинах Комус. 1 балл равен 20 потраченным рублям. Активация карты осуществляется во время первичной покупки при расчете и получении скидки. Дополнительные действия, чтобы активировать карту, не нужны.

Следует учесть некоторые правила использования бонусной системы:

• Начисление бонусных баллов происходит на следующие сутки после покупки, а пользоваться ими можно спустя 14 дней.
• Баллы начисляются только в том случае, если при оплате карта была предъявлена кассиру.
• Округление балов не осуществляется, рассчитывают бонусы пропорционально к размеру оплаты за товар.

При покупке акционного товара бонусы начисляться не будут. Исключением является акции, проводимые рекламными компаниями.

Важно! Узнать состояние бонусного счёта и дополнительные условия по участию в данной программе можно у кассира в одном из магазинов Комус либо в личном кабинете.

Использование бонусов

Начисление бонусов на скидочный счёт происходит на следующий день, а пользоваться ими можно спустя 14 дней. Например, сегодня была сделана покупка на 3 000 рублей с начислением на скидочный счёт 150 баллов на завтра. Воспользоваться ими можно через 2 недели, совершая очередную покупку. Причем при оплате товара 1 балл приравнивается к 1 рублю.

Не стоит забывать, что пользоваться скидочной картой можно исключительно в магазинах сети Комус того населённого пункта, где покупатель получил карту.

Некоторые условия по списанию бонусных баллов:

• Оплата бонусами может осуществляться в полном объёме либо частично.
• При оплате бонусными баллами части товара оставшуюся сумму следует внести наличными.
• Запрещено при оплате пользоваться сразу бонусными баллами и подарочными сертификатами.
• Бонусные баллы, накопленные на протяжении текущего года, могут быть использованы не позднее 1 апреля в следующем году.

Дополнительные требования при работе с бонусной картой

При случайной потере бонусной карты магазина Комус для получения новой карточки надо обратиться в один из торговых пунктов, взяв с собой паспорт. В подобной ситуации следует провести блокировку работы с карточкой, иначе ваши бонусные баллы может потратить посторонний человек. Чтобы заблокировать карту, нужно обратиться к оператору магазина. Возврат потраченных баллов будет произведен на карточку спустя сутки.

Иногда приходится делать возврат товара, приобретенного в магазине данной торговой сети. Если в качестве платежа использовались бонусы (частично либо полностью), они будут аннулированы. Использованные баллы возвратятся на карточку спустя 24 часа.

Требования к участникам бонусной программы могут быть изменены руководством компании Комус.

Горячая линия

Вся необходимая информация клиентам организации предоставляется при обращении в call-центр по одному из номеров телефона: 8-800-200-82-92 или 8-800-200-33-83. Звонки на эти номера бесплатные для жителей любого региона РФ.

Сотрудники техподдержки окажут помощь в оформлении заказа и заключении контракта с Комус на поставку товаров. Кроме того, воспользоваться услугами оператора контактного центра можно при необходимости возврата покупки. Работает call-центр в режиме 24/7.

Информация о компании

Организация Комус – это крупный поставщик, сфера деятельности которого связана с реализацией товаров для офисов, складов и гостиниц. Компания занимается поставкой оборудования для бизнеса, начиная от мелких канцелярских товаров и заканчивая компьютерной техникой и мебелью. Сайт организации предлагает широкий ассортимент оборудования для складских помещений, медицинской продукции и расходников для отелей.

Покупка товаров с предоставлением хорошей скидки предусмотрена для участников бонусной программы Комус. Чтобы стать участником данной программы, требуется стать владельцем специальной карты, которую можно получить при покупке товаров в торговой сети Комус. Карта выдается бесплатно, покупатель должен только заполнить соответствующую анкету.

Используемые источники:

• https://www.komus.ru/lichnyi-zakaz/
• https://v-lichnyj-kabinet.ru/internet-magaziny/komus-lichnyj-kabinet/
• https://kabinet-lichnyj.ru/internet-magaziny/komus
• https://cabinetv.ru/komus/
• https://cabinet-bank.ru/komus/