Личный кабинет Интерра: инструкция для входа в аккаунт, возможности сайта

Интернет-провайдер «Интерра» возникший в 2011 году, сразу же стал развиваться. Постоянно проводимые модернизации и обновление оборудования компании позволили расширить возможности по предоставлению интернета. Уже к 2014 «Интерра» стала ведущим поставщиком интернет-услуг в таких городах Свердловской области, как: Первоуральск, Ревда, Качканар, Лесной.

В настоящее время, предоставляя широкий спектр услуг по использованию интернета, «Интерра» производит бесплатное подключение жилых секторов к сети интернет. Также производится подключение частных секторов. На данный момент — это основной поставщик интернет-услуг в Свердловской области. Современные технологии, цифровое оборудование и проложенные оптико-волоконные системы позволяют интернет-провайдеру предоставлять услуги высокоскоростного интернета и цифрового интерактивного телевидения, для просмотра телеканалов как на обычных телевизорах, так и на компьютерах и ноутбуках.

В настоящее время у интернет-провайдера есть больше десятка различных вариантов тарифных планов подключения к интернету. Все «интернет-пакеты» позволяют каждому выбрать соответствующую услугу ориентируясь на цену и скорость предоставляемого интернета. Компания «Интерра» заботится о своих пользователях и постоянно проводит акции, розыгрыши призов. Тем, кто добросовестно выполняет свои обязательства перед компанией, предоставляют специальные условия пользования интернетом, в виде скидок на стоимость предлагаемых услуг.

Личный кабинет «Интерра»

Каждый пользователь интернет-провайдера автоматически становится обладателем личного кабинета. При помощи этого сервиса, пользователи могут производить изменения тарифного плана, в рамках предложенных услуг. Посмотреть свой баланс на текущий момент и быть в курсе проводимых мероприятий, акций и бонусных программ. При заключении договора прописывается адрес, по котором пользователь провайдера может перейти в свой личный кабинет, используя прописанный в договоре логин и пароль.

Круглосуточная техподдержка обеспечивает предоставление компетентной помощи, каждому клиенту провайдера. Все это выгодно выделяют этого провайдера на фоне остальных провайдеров. При подключении IP-телевидения, через цифровую приставку, услуга предоставляется без абонентской платы. Для пользователей интернет-провайдера «Интерра» запущен специальный канал, освещающий важные события города, а любители музыки с удовольствием могут настроиться на радиоволну «Интерра Fm».

Телекоммуникационная компания «Интерра» предлагает возможность подключения кабельного телевидения и высокоскоростного интернета. Пользоваться услугами могут жители городов Асбест, Лесной, Ревда и др. Организация обладает необходимыми лицензиями на предоставление услуг связи. Все клиенты получают качественное обслуживание по привлекательной цене.

Выберете пункт «Автоматический вход» и дождитесь инициализации клиента. Функция работает только внутри сети провайдера «Интерра».

Вход по паролю

Откройте страницу входа. Выберете пункт «Вход по паролю». Напишите логин и пароль, который получили после заключения договора. Нажмите кнопку «ОК». Если учетные данные правильные, будет осуществлено автоматическое перенаправление в кабинет.

Возможности личного кабинета провайдера

• Просмотр подробной статистики;
• Пополнение счета;
• Выбор тарифного плана;
• Редактирование личных данных;
• Получение консультации.

Контакты

8 800 77-000-10 – телефон абонентского отдела. Абоненты могут проверить возможность подключения телекоммуникационных услуг по адресу своего проживания, узнать подробности заключения договора и получить другую справочную информацию. Кроме того, указанным телефоном пользуются действующие абоненты провайдера для отправки жалоб, предложений, отзывов.

Дополнительный вариант связи – электронная почта. Обратите внимание, что каждое подразделение компании обладает собственными контактными данными. Посетите официальный сайт провайдера и найдите название своего населенного пункта. Рядом указан адрес E-Mail для связи. Составляя письмо, пишите номер договора, адрес подключения и подробности вопроса. При необходимости добавляйте скриншоты.

Название: Интерра

Официальный сайт: https://interra.ru/

Личный кабинет: https://stat.interra.ru/

Провайдер Интерра – это телекоммуникационная компания, занимающаяся обслуживанием населения Лесного, Асбеста, Ревды, Полевского, Первоуральска и прочих населенных пунктов. Организация обеспечивает своих абонентов высокоскоростным интернетом и цифровым телевещанием. Фирма обладает всеми необходимыми разрешениями и лицензиями для работы в данной сфере. Благодаря использованию при подключении услуг современной линии связи пользователи обеспечены высококачественным сервисом. Личный кабинет компании Интерра позволяет управлять подключенными услугами, следить за состоянием лицевого счёта и совершать изменение тарифа, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Для автоматической авторизации в системе требуется наличие номера лицевого счёта и пароля, которые выдаются пользователю после прохождения регистрационной процедуры. Для ее прохождения необходимо следовать такой инструкции:

1. На главной странице официального сайта провайдера (interra.ru) кликнуть по клавише «Оформить заявку на подключение».
2. В открывшейся форме поставить отметку напротив строки с указанием необходимого варианта подключения – в квартиру или в частный дом.
3. Выбрать услугу, которую требуется подключить – телевещание либо интернет.
4. Ввести своё ФИО полностью, телефонный номер и адрес, где необходимо установить телекоммуникационное оборудование.
5. После введения всех требуемых сведений нужно нажать на кнопку «Отправить».

Когда заявка будет зарегистрирована, потенциальному абоненту позвонит сотрудник компании. Звонок специалиста нужен, чтобы обсудить условия подписания договора на обслуживание.

Важно! Необходимо по телефону согласовать дату и время прихода мастера для проведения монтажных работ и внесения необходимых настроек.

После завершения регистрационных мероприятий новый клиент провайдера получит на руки свой экземпляр контракта с указанием идентификационных данных. Они необходимы для авторизации в системе.

Вход в личный кабинет

После прохождения регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете и начинать работать с его функционалом. Войти в персональный профиль можно двумя способами:

• С помощью услуги «Автоматический вход». Для этого нужно перейти в раздел с соответствующей надписью и дождаться завершения процедуры авторизации пользователя. Следует заметить, что данная опция может использоваться исключительно через официальный сайт компании Интерра.
• Используя пароль. Чтобы авторизоваться таким способом, нужно на главной странице сайта провайдера interra.ru найти кнопку с надписью «Личный кабинет» и кликнуть по ней. В форме авторизации требуется выбрать раздел «Вход по паролю». На сайте появятся поля, в которых требуется указать реквизиты логина и пароля, полученные при подписании пользовательского соглашения. Затем нужно нажать «Ок». В случае правильного введения идентификационных данных абонент будет автоматически перенаправлен в персональный кабинет.

Функции личного кабинета

Персональный профиль провайдера Интерра обладает широкими возможностями. Зарегистрированные пользователи могут выполнять такие действия удаленным способом:

• просматривать статистику;
• вносить абонентскую плату;
• просматривать информацию о доступных тарифных пакетах;
• менять действующий тариф более выгодным;
• редактировать персональные данные;
• просматривать новости на сайте, чтобы быть в курсе проводимых акций и доступных выгодных предложений;
• консультироваться с сотрудниками технического отдела.

Важно! Благодаря работе с функционалом личного кабинета пользователю не требуется посещать офис компании при появлении каких-либо вопросов или неполадок.

Пополнение счёта через личный кабинет

Пополнить баланс личного счёта абоненты провайдера Интерра могут с помощью персонального профиля. Для этого требуется банковская карта.

Чтобы внести абонентскую плату, необходимо следовать такой инструкции:

1. На официальном сайте оператора в нижней части страницы найти раздел «Оплата». Также можно строке поиска записать адрес https://interra.ru/sberbank/, после введения которого абонент будет перенаправлен в раздел «Пополнение счета банковской карточкой».
2. В первой строке указать шестизначный лицевой счет, а во второй – сумму платежа.
3. Чтобы совершить платёжную операцию, нужно кликнуть по кнопке «Отправить».

Контакты

Для проверки возможности проведения телекоммуникаций по определенному адресу и для получения консультации относительно заключения контракта можно позвонить в абонентский отдел по номеру телефона 8 800 77 000 10. К тому же, этот телефон могут использовать действующие клиенты, чтобы подать жалобу на неполадки в системе или оставить отзыв.

Альтернативным способом связаться с сотрудником компании является использование электронной почты. Стоит заметить, что у каждого отделения провайдера есть собственные контакты, которые можно узнать при посещении официального портала оператора. Здесь нужно найти наименование своего города, возле него можно увидеть электронную почту. При составлении письма надо указать номер пользовательского соглашения, адрес, где подключена услуга, а также написать вопрос. По желанию можно добавить скриншот.

ООО «Интерра Центр» – это провайдер, предоставляющий услуги широкополосного доступа в Интернет и телевидения в ряде городов, поселков Свердловской области, в т. ч. в Екатеринбурге, Первоуральске, Качканаре, Нижней Туре и т. д. Компания обслуживает физических и юридических лиц. Клиенты могут зарегистрировать на сайте личный кабинет Интерра, чтобы оплачивать услуги дистанционно и без комиссии, своевременно узнавать о проводимых акциях, контролировать расходы по интернету и остаток денег на счете.

Основные возможности персонального кабинета

Онлайн кабинет Interra сможет заменить личное посещение представительства компании. Его функционал позволяет получать и оплачивать услуги онлайн.

Что можно делать в сервисе:

• переключать тарифный план;
• пополнять баланс;
• просматривать статистику лицевого счета;
• формировать отчет по потребленным услугам;
• консультироваться со специалистами;
• изучать ответы на популярные вопросы пользователей;
• участвовать в проводимых акциях;
• при необходимости редактировать данные личного профиля;
• знакомиться с актуальными новостями фирмы.

Официальный сайт провайдера: interra.ru. В каждом городе работает отдельная веб-страница, на которую можно перейти из общего портала.

В личном кабинете вы сможете подключать дополнительные опции:

• «доверительный кредит». В случае блокировки учетной записи за неуплату, пользователь сможет подключиться на 2 дня «в кредит»;
• «смена». Опция позволяет переключить тариф, когда срок его действия еще не закончился. При этом стоимость нового тарифа не должна быть меньше действующего и на счете должно быть достаточно средств для переключения. Плата, которая уже внесена по действующему тарифу будет зачислена на счет пользователя в размере неиспользованного трафика. Плата за новый тариф списывается авансом.
• «отказ». Опция позволяет отказаться от действующего тарифа в случае блокировки учетной записи. В этом случае плата неиспользованное время возвращается на счет пользователя.

Регистрация в личном кабинете

Специально регистрировать кабинет на сайте не требуется.  Данные для входа будут выданы клиенту после заключения договора об оказании услуг.

Войти в ЛК можно, введя логин и пароль, или использовать автоматический вход.

Вход в личный кабинет Интерра по паролю

Чтобы авторизоваться в система, вам нужно:

• Открыть официальный портал оператора и перейти в свой город.
• Нажать «Войти» на ссылке «Личный кабинет».
• Ввести полученные пароль и логин, нажать «Войти».

Автоматический вход

Автоматический вход возможен из сетей провайдера после подключения интернета.

Войти в свой кабинет

Подключение нового пользователя к интернету

Заявку на подключение можно оформить во всех офисах обслуживания клиентов или по телефону горячей линии. С клиентом будет согласован день монтажа и подключения оборудования. После проведения интернета заключается договор.

Оформление заявки через сайт

Подать заявку на подключение можно напрямую на портале компании, для этого, следуйте инструкции:

• Откройте официальный сайт Интерра для вашего города.
• На главной странице выберите раздел «Оформить заявку» и нажмите на ссылку.
• Выберите объект подключения (квартира или дом), тип подключения (интернет, телевидение или интернет + телевидение).
• Введите Ф.И.О., контактный телефон, адрес.
• Дайте согласие на обработку персональных данных.
• Нажмите «Отправить».

После получения заявки клиенту позвонит менеджер для определения даты установки.

Тарифы на услуги Интерра

Цены для квартир на 2020 год:

Услуга	Объем в месяц	Стоимость, руб. в месяц
Интернет	50 мегабит	300
100 мегабит	400
Интернет + кабельное ТВ	Моно КТВ	100
50 мегабит + КТВ	400
100 мегабит + КТВ	500
IPTV Базовый пакет	22 канала	Включено в тариф Интернет
IPTV Полный пакет	119 каналов	100
Матч! Премьер	1	299

Действует система скидок при авансовом платеже одновременно за несколько месяцев.

Для постоянных клиентов работает программа лояльности, позволяющая получать бесплатное тарифное время.  Для частных домовладений тарифы устанавливаются по соглашению сторон.

Первоначальная настройка и установка оборудования, которое приобретено в компании, в квартиры производится бесплатно. Стоимость услуг для частных домов определяется по цене оборудования.

Прейскурант на другие опции вы можете посмотреть в разделе «Тарифы» по ссылке «Дополнительные услуги».

Юридическим лицам предоставляется услуга Интернет. Тарифы действуют для офисных центров, если услуга проводится на промышленную территорию, стоимость устанавливается индивидуально.

Тариф	Скорость	Цена
5 Мбит	5	1050р
8 Мбит	8	1500р
12 Мбит	12	1800р
20 Мбит	20	2400р
30 Мбит	30	3000р
50 Мбит	50	4200р

Как оплатить услуги провайдера?

Способы оплаты за интернет и телевидение для частных лиц:

• офисы обслуживания;
• банковские терминалы;
• на сайте.

Юридические лица могут оплачивать безналичным переводом на расчетный счет либо в офисе обслуживания клиентов.

Платежные автоматы

Оплатить Интеру можно в любом банковском терминале, расположенном в Свердловской области. Операция осуществляется бесплатно, деньги поступают мгновенно.

Оплата платежными картами онлайн

Вы можете внести платеж напрямую на веб-странице провайдера, не заходя в личный кабинет. Для оплаты используются карты платежных систем VISA International или MasterCard World Wide.

Порядок оплаты:

• Откройте свой город.
• Перейдите по ссылке «Оплата банковской картой».
• Заполните платежную форму: введите номер лицевого счета, сумму.
• Далее вы будете перенаправлены в платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» чтобы ввести данные карты банка.
• После авторизации карты система перенаправит вас обратно на страницу платежной формы.

Вы можете вернуть деньги на счет банковской карты, запросив возврат средств по телефону горячей линии.

Контакты компании

Телефон горячей линии: 8-800-77-000-10.  Работает бесплатно, круглосуточно.

По телефону можно оставить запрос на подключение, задать вопрос специалисту, узнать про акционные предложения провайдера, получить другую справочную информацию.

Дополнительно вы сможете связаться с провайдером через сайт, нажав в разделе «Обратная связь», «Написать».

Введите Ф.И.О., контактные данные, № лицевого счета и заполните текст сообщения. Нажмите «Отправить». Операторы разберутся в вашей проблеме и в кратчайшие сроки свяжутся чтобы сообщить результат.

Узнать мнения пользователей об операторе, актуальные новости, задать вопрос, участвовать в опросах, вносить предложения по улучшению качества работы, можно в социальных сетях:

• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Фейсбук.

Адреса офисов

График работы центров:

• Рабочие дни 9.00–19.00;
• Суббота, воскресенье, праздничные дни 9.00–18.00

В таблице представлены адреса представительств:

Офисы Интерра	Адрес	Директор	Email
Асбест	Челюскинцев, 28	Махаев Денис Альфредович	[email protected]
Дегтярск	Гагарина, 3	Хузиев Фарит Дамирович	[email protected]
Екатеринбург	Бакинских Комиссаров, 93	Шуматаев Андрей Владимирович	[email protected]
Качканар	5а микр, 6	Гусев Александр Владимирович	[email protected]
Красноуфимск	Советская, 35б	Вечтомов Денис Юрьевич	[email protected]
Лесной	Мира, 15	Кожевников Рудольф Васильевич	[email protected]
Нижняя Тура	Молодежная, 7	Ютанова Наталья Валерьевна	[email protected]
Первоуральск	Трубников, 24	Давлетшин Даниил Альбертович	[email protected]
Полевской	Ленина, 8	Еромасов Петр Яковлевич	[email protected]
Ревда	Олега Кошевого, 15	Егоров Андрей Акимович	[email protected]

Отзывы об провайдере

Отзывы клиентов о фирме в основном связаны со скоростью интернета и работой группы технической поддержки. Пользователи характеризуют провайдера очень положительно. Но встречаются и отрицательно настроенные клиенты.

Сайт: https://interra.ru/

Кабинет: https://stat.interra.ru/

Телефон: 8-800-77-000-10

Компания «Интерра» осуществляет подключение высокоскоростного доступа к сети Интернет, цифрового телевидения на взаимовыгодных условиях. Услуги предоставляются в городах Лесной, Ревда, Полевской, Асбест, Первоуральск и других. Компания обладает всеми необходимыми разрешениями, лицензиями, которые позволяют заниматься этой деятельностью. В спектр услуг компании входит предоставление услуг высочайшего качества, что обеспечивается прокладкой современных линий связи с использованием новейшего оборудования. Абонентам предоставляется большое количество выделенных каналов, гарантирующих высокоскоростную связь. Для комфорта каждого клиента, компания создала личный кабинет. В нем любой желающий сможет проверить баланс и посмотреть статистику. Также в удобное время вы можете пополнить свой счет по номеру лицевого счета, используя официальный сайт.

Сайт позволит подать заявку на подключение к интернету, цифровому телевидению. Специалисты компании ответят на любой вопрос по интересующей теме. Сотрудники компании принимают конструктивные предложения по усовершенствованию качества предоставляемых услуг.

Для выполнения автоматического входа, необходимо иметь номер лицевого счета и пароль, которые пользователь получает во время прохождения процедуры регистрации. Она выполняется осуществляется по следующим шагам:

• Нажмите кнопку оформления заявки на подключение,
• Выберите вариант подключения: квартира или частный дом,
• Укажите какую именно услугу необходимо подключить: телевидение или интернет,
• Укажите фамилию, имя, отчество клиента,
• Введите номер мобильного телефона и адрес проживания.

После этого представитель компании свяжется с клиентом, чтобы обсудить нюансы подключения, согласовать время работы. После завершения регистрации вы можете войти в свой личный кабинет и получить доступ ко всему его функционалу.

Каждый клиент, который прошел процедуру авторизации на сайте, получает широкий функционал личного кабинета. Это предоставляет возможность выполнить следующие действия:

• Просматривать статистику,
• Поддерживать положительный баланс по счету,
• Выбирать подходящий тариф телевидения и интернета,
• Редактировать персональную информацию,
• Выполнять мгновенную оплату по безналичному расчету,
• Получать консультации квалифицированных сотрудников.

Теперь, чтобы оплатить услуги компании, вам не нужно идти в банк или сидеть в очередях, ведь это занимает огромное количество вашего личного времени. Оплата может быть произведена банковским переводом с помощью банковских карт MasterCard, VISA. Клиент получает возможность совершать платежи, сидя в своем любимом кресле, что максимально комфортно. Если у вас есть какие-либо вопросы, вам не нужно тратить время на посещение отделения, потому что квалифицированную помощь можно получить у специалистов в вашем личном кабинете. В компании работают опытные монтажники, которые максимально быстро подключат абонента к высокоскоростному интернету и телевидению. Позвоните в офис прямо сейчас или оставьте заявку на сайте без задержки.

Используемые источники:

• https://gostevushka.ru/gb/svyaz/41664.html
• https://lichniy-kabinet.info/interra/
• https://cabinet-bank.ru/interra/
• https://stat-interra.ru/
• https://v-lichnyj-kabinet.ru/internet-provajdery/interra-lichnyj-kabinet/