Ростелеком — официальный сайт. Оплата банковской картой

Тарифный план оплачивать абонентам Ростелекома стоит своевременно. Ведь вряд ли кто-то хочет столкнуться с сюрпризом, когда неожиданно интернет становится недоступным из-за недостатка денег на счете. Проблем с оплатой интернета у абонентов не возникает. Поскольку провайдер предлагает большое количество способов оплаты тарифа. С помощью нашей статьи вы найдете наиболее удобный для вас метод пополнения счета.

Способы оплаты

Ростелеком предлагает следующие варианты проведения платежа:

• Банковская карта — оплата с пластикового продукта любого банка. Платежная система не имеет значения;
• Электронные кошельки «Яндекс.Деньги» и «WebMoney». Обратите внимание, что у электронных кошельков могут быть свои внутренние комиссии;
• Оплата мобильным — денежные средства спишутся со счета на мобильном телефоне. Не самый выгодный вариант из-за комиссионных;
• MasterPass — с помощью кошелька, который хранит данные вашей карты.

Чтобы совершить оплату в режиме онлайн, перейдите на официальный сайт провайдера – //rt.ru/payment

Оплатить Ростелеком на сайте без комиссии

Все вышеперечисленные способы позволяют совершить оплату онлайн, то есть, через интернет. Что от вас для этого требуется?

• Абонентский номер/логин/лицевой счет;
• Номер. Указывается номер телефона (последние его десять цифр), либо логин (он состоит из 11 цифр);
• Далее указываете, за какую услугу вы платите;
• Выбираете удобный способ оплаты;
• Указываете регион услуги. Крайне важно указать данный параметр верно;
• Прописываете сумму к оплате;
• Также требуется E-mail адрес. Укажите корректную электронную почту, поскольку на нее поступит чек. Либо чек можно получить на номер телефона;
• Кликните по «Перейти к оплате».

Прямая ссылка для оплаты – //rt.ru/payment

Далее вас будет сопровождать определенная инструкция, в зависимости от того, какой способ оплаты вы выбрали. Целесообразнее всего оплачивать с банковской карты «Visa», «MasterCard», либо «МИР». В случае с данными методами комиссия не взимается.

Оплатить по лицевому счету

Ваш личный лицевой счет прописан в договоре. Его стоит записать на всякий случай в доступное всегда место. Поскольку многие способы оплаты подразумевают под собой указание счета.

Так, например, на официальном сайте в разделе «Оплата» можно выбрать не «Абонентский номер/логин», а «Лицевой счет». Разберем другие способы оплаты по лицевому счету.

Оплата банковской картой онлайн

Большинство клиентов Ростелеком оплачивают услуги провайдера именно банковской картой. Это надежный, быстрый и безопасный способ оплаты. Его основное преимущество — отсутствие комиссионных.

1. Вновь необходимо открыть главную страницу провайдера //rt.ru/ и перейти в раздел «Оплата», далее «Услуги Ростелекома»;
2. Выберите желаемый тип номера;
3. Укажите номер сотового или логин из цифр;
4. Уточните регион;
5. В разделе Способ оплаты выберите «Банковской картой»;
6. Пропишите сумму, которая будет списана с карты;
7. Для получения чека укажите E-mail;
8. Нажмите «Перейти к оплате»;
9. Откроется окно, где вам нужно ввести данные карты. Ее номер, имя, фамилия владельца карточного продукта на латинице, дату (месяц, год), до которой действует карта. Также указывается трехзначный код, имеющийся на обратной стороне пластика;
10. Остается подтвердить платеж, что, как правило, происходит посредством получения на номер телефона кода от банка, который вводится на странице онлайн-оплаты.

Оплата через электронный кошелек

Если вы пользуетесь электронными кошельками Qiwi, WebMoney, Яндекс.Деньги, совершить оплату по лицевому счету не составит труда. Давайте детально это рассмотрим.

QIWI кошелек

1. Авторизуйтесь на официальном сайте Qiwi, введя номер телефона и пароль – //qiwi.com/;
2. В разделе «Платежи» снизу есть графа «Интернет»;
3. В списке найдите «Ростелеком — Плати Просто»;
4. Введите ваш лицевой счет;
5. Укажите сумму, которая будет списана с кошелька и нажмите «Оплатить»;
6. Подтвердите операцию денежного перевода посредством СМС-кода.
7. Упростить все действия можно написав в поиске “Ростелеком” – система выдаст на выбор 3 варианта, выберите любой подходящий для вас.

WebMoney

1. Авторизуйтесь на официальном сайте Web Money (Mini-версия) – //mini.webmoney.ru;
2. Сверху в графе поиска напишите «Ростелеком» затем нажмите Enter;
3. Для совершения оплаты можно выбрать любую представленную ссылку, например, самую первую;
4. Далее вас система перенаправит к оплате;
5. Укажите данные и сумму, затем нажмите «Оплатить». При необходимости подтвердите платеж кодом из СМС.

Яндекс.Деньги

1. Зайдите в электронный кошелек – //money.yandex.ru/;
2. Найдите категорию сверху «Оплата услуг»;
3. Перейдите в раздел «Интернет»;
4. Выберите провайдера «Ростелеком»;
5. Укажите лицевой счет или номер телефона;
6. Затем сумму к переводу. Если включено подтверждение перевода, введите код из СМС.

Оплата через интернет-банкинг

Для этого у вас должен быть подключен онлайн-банкинг. Сегодня его предлагают практически все банковские организации. Приведем инструкцию на примере «Сбербанка»:

1. Авторизуйтесь в интернет-банкинге, указав логин и пароль;
2. Перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
3. Вам необходимо найти категорию «Интернет и ТВ»;
4. Выберите «Интернет»;
5. Откроется список провайдеров. Введите в поисковую строку «Ростелеком»;
6. Теперь указываются параметры платежа. Под ними подразумеваются услуга, которую вы оплачиваете, пластиковая карта для списания средств, код региона. Самое главное, указать верный лицевой счет;
7. Далее жмете «Продолжить» и следуете инструкции банка.

Данный способ не требует посещения официального сайта.

Оплата через банкомат или терминал

Если у вашего банка есть терминалы, можно осуществить оплату через них по лицевому счету. Вам потребуется банковская карта:

1. Вставьте пластиковый продукт в терминал и введите четырехзначный код;
2. Найдите раздел «Оплата услуг»;
3. Перейдите в категорию «Интернет и телефония»;
4. Появится список компаний/провайдеров. Чтобы быстро найти Ростелеком, введите его название в соответствующей строке;
5. Укажите лицевой счет и проверьте его корректность;
6. Уточните сумму перевода;
7. Нажмите «Оплатить».

Не забудьте взять с собой чек, который стоит сохранить до того момента, пока не убедитесь, что счет пополнен.

Терминал Qiwi – они установлены во всех городах и населенных пунктах России. Поэтому, если банкоматы вам недоступны, как и онлайн-методы оплаты, можно воспользоваться платежной системой Киви:

1. Вам необходимо перейти в категорию «Оплата услуг»;
2. Выбрать провайдера «Ростелеком»;
3. Далее уточнить оплачиваемую услугу;
4. Ввести лицевой счет;
5. Оплата происходит наличными, путем их внесения в купюроприемник.

Не забудьте взять чек. Обратите внимание, что в случае с терминалами «Киви» действует комиссия.

Как оплатить Ростелеком без комиссии

Электронные кошельки и определенные платежные системы оставляют за собой право формировать собственные комиссии за переводы денег и оплату услуг. К Ростелекому комиссионные не имеют отношения. Чтобы избежать ненужной траты денежных средств, оплачивайте тарифный план посредством банковской карты. Как мы уже отметили, карточные продукты платежных систем Visa, MasterCard, МИР принимаются к оплате, позволяют избежать комиссии.

Оператор Ростелеком принимает платежи всеми популярными на сегодняшний день способами – как онлайн, так и оффлайн. Для абонентов реализовано перечисление средств с указанием лицевого счета, абонентского номера или других реквизитов, зависящих от услуг связи, которые используются.

Оплата на сайте Ростелекома

Сайт Ростелекома принимает оплату двумя способами – через Личный кабинет и через форму быстрой онлайн-оплаты.

Быстрая оплата

Чтобы оплатить услуги связи, не заходя в ЛК:

1. Зайдите на страницу https://moscow.rt.ru/payment (Москва. Для выбора своего региона воспользуйтесь кнопкой в правом верхнем углу).
2. Заполните форму – понадобится абонентский номер или лицевой счет, правильно указанный регион и сумма.
3. Выберите, каким способом вы хотите платить – рекомендуется пользоваться банковской картой, так как это самый быстрый и выгодный способ (о других опциях – читайте дальше).
4. Укажите номер телефона или адрес электронной почты – по правилам предоставления услуг это обязательный пункт, без которого Ростелеком не имеет права формировать счет. На телефон или почту придет чек об оплате.
5. Нажмите «Перейти к оплате» — вас перенаправит на форму ввода данных банковской карточки.
6. Введите требуемую информацию – номер, имя держателя, код с обратной стороны. Страница оплаты защищена, так что информация не будет передана третьим лицам.
7. Дождитесь смс-сообщений для подтверждения платежа от вашей банковской системы.
8. Введите код подтверждения оплаты в нужное окно.
9. Получите чек на почту или на номер телефона.

Средства зачисляются мгновенно. Если не пришли сразу, то в течение часа.

Оплата через ЛК

Через личный кабинет можно оплатить схожим образом, либо распечатать счет на оплату оффлайн.

Для этого нужно:

1. Зайти в ЛК Ростелеком по адресу — https://lk.rt.ru. Информация для входа выдается при регистрации в системе (кнопка есть по той же ссылке).
2. Просмотреть текущий баланс.
3. В разделе оплаты сформировать и распечатать счет.

Или

Нажать кнопку «Оплатить» с переходом на форму оплаты банковской картой.

1. Ввести реквизиты карты и оплатить стандартным образом.

Как оплатить через интернет-банкинг

Второй по популярности способ перечисления денег операторам связи. Ростелеком представлена почти во всех системах онлайн-банкинга страны – из популярных Сбербанк, Московский кредитный банк, МТС-банк, Райффайзен, Русский стандарт, Альфа-банк, Открытие, Промсвязь, ЮниКредит и другие.

Полный перечень банков, поддерживающих такую форму оплаты, находится по адресу: https://www.onlime.ru/abonents/payment/ в разделе «Интернет банки».

Перечисление проходит по одинаковой схеме – рассмотрим на примере Сбербанк-Онлайн.

Сбербанк-Онлайн

1. Чтобы оплатить связь Ростелеком таким образом, необходимо:
2. Перейти на сайт системы онлайн-банкинга — https://online.sberbank.ru.
3. Войти в нее при помощи связки Логин/Пароль, выданной банком (у вас, естественно, должен быть счет или карта для доступа).
4. Перейти в раздел «Платежи» или «Оплата услуг».
5. Выбрать раздел – за что вы будете перечислять средства (ТВ, интернет, мобильный, домашняя телефония).
6. Выбрать Ростелеком вашего региона в списке.
7. Ввести номер договора, лицевого счета или мобильного телефона.
8. Ввести сумму для списания с карты/счета.
9. Нажать «Оплатить», если все верно.
10. Можно распечатать чек об оплате прямо из системы.

Также, эту процедуру можно произвести через мобильное приложение вашей системы банкинга. В данном случае это тоже Сбербанк-Онлайн.

1. Войти в приложение со смартфона (нужен выход в интернет).
2. Выбрать в меню слева нужную опцию «Оплата счетов», «Оплата мобильного»

Или

Выбрать карту, с которой будете производить перечисление денежных средств, и в меню карты «Платежи».

1. Найти нужную опцию – ТВ, интернет, телефон (мобильный или домашний).
2. Найти компанию Ростелеком.
3. Ввести номер ЛС, мобильного или другие абонентские реквизиты.
4. Ввести сумму.
5. Подтвердить платеж.
6. Чек сохранится в системе приложения.

Оплата через терминал

Через терминалы связи также можно перечислять деньги на абонентский счет Ростелеком. Они могут быть как онлайн (Платеж.RU, например), так и оффлайн (к примеру, ЕСГП).

Оплату оффлайн также можно произвести через стойки банков – Сбербанка России, Примсоцбанка, Открытия, БТА, Инноваций и развития.

Также, Ростелеком представлен в системах распространенных оффлайн терминалов – Qiwi, Comepay, Элекснет и т.д.

Отправка средств таким способом может осуществляться с комиссией, о чем терминал должен вас предупредить перед внесением средств.

Для того, чтобы деньги не потерялись, нужно:

1. Найти в системе терминала компанию Ростелеком.
2. Выбрать, за что именно вы хотите оплатить.
3. Ввести ваши данные – абонентский номер, лицевой счет, ФИО, номер телефона для отправки чека.
4. Ввести сумму.
5. Все проверить.
6. Внести наличные в терминал с учетом комиссии.

Зачисление может быть не моментальным, если вы используете банковский терминал, но не являетесь клиентом самого банка.

Внесение оплаты через электронные кошельки

Электронными деньгами можно оплачивать Ростелеком двумя путями:

1. Через форму мгновенной оплаты на сайте — https://moscow.rt.ru/payment. Шаги такие же, как и при использовании карты, только в шаге два вас перенаправят на форму платежного кошелька для введения номера, на который будет выставлен счет. Сумма спишется после подтверждения со стороны системы электронных денег.
2. Через сайт самой платежной системы – Webmoney или Яндекс.Деньги (без комиссии). Потребуется войти в ваш кошелек, найти оплату услуг связи, ввести данные лицевого счета, сумму, и нажать «оплатить», если денег на счету достаточно.

С мобильного телефона

Важно! Взимается комиссия от 4.9 до 5.8% от суммы платежа для абонентов Теле2, Йоты, МТС или Билайн.

Платить можно через форму на сайте: https://moscow.rt.ru/payment.

Вместо номера карты или электронного кошелька на втором шаге оплаты вам предложат ввести номер мобильного телефона, с которого будет списываться сумма.

Подтверждение платежа производится посредством отправки смс-сообщений с кодами подтверждения.

Оплата оффлайн

Если дистанционные системы платежей не для вас, можно прийти лично в:

1. Некоторые салоны связи — например, МТС (с комиссией).
2. Магазины М.Видео, Связной, Евросеть, Киберплат с комиссией.
3. Банки-партнеры – оплатить можно и через кассу, не только через терминалы. Комиссию взимает банк – каждый свою.
4. Офисы самого оператора и провайдера – ОнЛайм или Ростелеком.

Салоны связи, точки приема платежей и магазины техники

В салонах связи зачисление средств производится по номеру лицевого счета или номеру телефона абонента (привязанному к договору оказания услуг).

Нужно:

1. Сообщить менеджеру о том, какую именно услугу вы хотите оплатить.
2. Сказать, сколько денег планируется зачислить.
3. Передать данные ЛС или абонентского номера.
4. Оплатить с комиссией и получить чек.

Кассы банков

В кассах можно перечислять средства как просто по имеющемуся лицевому счету, так и по сформированной или пришедшей на ваш адрес квитанции.

Менеджер банка сделает расчет суммы с учетом комиссии, которую необходимо будет ему передать. Взамен будет произведено зачисление (может затянуться на 3-5 дней), а вам выдан чек про проведение операции.

Офисы ОнЛайм и Ростелеком

В офисах оператора оплачивать можно также, как и в кассах банков – необходимо знание лицевого счета или номера абонента. Также, рекомендуется взять с собой паспорт, если вы хотите произвести, например, перерасчет. Для самой оплаты он не требуется.

Передайте менеджеру номер абонента или лицевого счета, и внесите необходимую сумму за услуги.

С июля 2014 года управление услугами ПАО «Ростелеком» осуществляется абонентами через Единый личный кабинет. Компания сконцентрировала в одной плоскости все существующие сервисы и передала полномочия по формированию пакетов, выбору тарифов, оплате и пр. в руки самих абонентов.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

• Выполнить проверку баланса;
• Выбирать тарифный план;
• Отслеживать историю платежей;
• Менять пароль, личные данные;
• Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
• Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
• Узнавать свежие новости Rostelecom;
• Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
• Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.

Есть ли ПК приложение

Чтобы в любое время суток получать доступ к официальному сайту РТК, не обязательно находиться возле ПК или ноутбука. Компания разработала мобильное приложение «Мой Ростелеком». В нем в полной мере отражены все функции кабинета. Однако интерфейс адаптирован специально под мобильные устройства с сенсорным управлением.

Преимущества мобильного приложения:

• Обеспечивает доступ к ЛК через сеть мобильного оператора, даже если отключен домашний интернет;
• Охватывает весь сервисный потенциал провайдера, включая телефонию, интерактивное/цифровое ТВ, Интернет, мобильную связь;
• Позволяет менять тарифный план, подключать пакеты, пополнять баланс, не обращаясь в отделение РТК;
• Доступно для владельцев устройств на ОС iOS, Android.

Установить можно в 4 шага:

1. Зайдите на главную страницу РТК, актуальную для вашего региона.
2. Перейдите в личный кабинет.

1. Переместитесь в нижнюю часть страницы.

1. Нажмите на ссылку для перехода на сайт соответствующей операционной системы.

• Для устройств с iOS (iPhone, iPad)

• Для Андроид

Как зарегистрироваться

Суть регистрации сводится к заполнению небольшой анкеты.

Выполните действия:

1. Перейдите с главной страницы в единый ЛК по ссылке https://lk.rt.ru/#login
2. Перейдите в нижнюю часть регистрационной формы и нажмите на ссылку «Создать единый личный кабинет»

1. Заполните регистрационные формы

Внимание: поля, отмеченные (*), заполняются обязательно!

1. Придумайте пароль, укажите регион проживания.
2. Система перекинет вас на страницу для подтверждения кода, отправленного на номер мобильного телефона

Второе СМС-сообщение будет содержать логин, сгенерированный системой. Его вы будете указывать в форме при каждом следующем входе в ЛК

1. Привяжите к ЛК лицевой счет из договора на оказание услуг в 12-тизначном формате и внизу нажмите «зарегистрироваться».

Если на момент регистрации не заключили договор с компанией или документа нет под рукой, пройдите регистрацию без указания ЛЦ.

Привязать счет можно в любое время после регистрации.

В результате у вас появилась собственная учетная запись на официальном сайте Ростелекома. С ее помощью можно

1. Менять пароль;
2. Привязывать личный кабинет к социальным сетям;
3. Смотреть в архиве историю проведенных операций;
4. Указать дополнительные данные о себе.

Вход в кабинет

• По логину с паролем;
• Через соцсети;
• По лицевому счету.

Самым простым способом входа остается введение пары логин/пароль. Имея активный аккаунт в одной из социальных сетей, можно входить в кабинет через него. Для этого:

1. Перейдите в раздел управления привязками

1. Выберите соответствующую иконку Facebook, Яндекс, Google, Mail, ВКонтакте, ОК

1. Если вы ранее не осуществили вход в аккаунт социальной сети, сделайте это, чтобы получить доступ к ЛК «Ростелеком».

Если доступ к соцсети открыт, система автоматически перебросит вас в ЛК «Ростелеком»

Вход по лицевому счету Ростелеком

С тех пор как на смену «Интернет-системе поддержки абонентов» пришла новая версия сайта, стали использоваться другие способы авторизации. В частности – ни лицевой счет, ни номер договора и телефона уже не принимаются как средство для входя в кабинет. Вместо них абоненты пользуются логином и паролем, или заходят в аккаунт с помощью соцсетей. После упразднения варианта входа по лицевому счету некоторые инструменты управления все же остались прежними, хотя возможность подключать отдельно каждую услугу выглядит более естественно и логично.

По-прежнему доступны услуги:

1. Оплата по лицевому счету
2. Узнать номер телефона по лицевому счету

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

1. Зайти на страницу
2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»

1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
5. В банкомате «Сбербанка»;
6. В офисе поставщика услуг.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

• за Интернет

• за мобильную связь

Как подключить услугу

Оперировать услугами – добавлять новые и удалять те, в которых в больше не нуждаетесь, также модно самостоятельно. Если, к примеру, вы пользуетесь телефонией и хотели бы добавить интерактивное телевидение, интернет от РТК, следуйте инструкции – как подключить услугу:

1. Войдите в ЛК
2. Нажмите «Заказать новую услугу»

1. Выберите нужную ссылку – «Частным лицам» или «Корпоративным клиентам»

Выберите интересующий сервис и нажмите «Заказать»

1. В нижней части страницы заполните формы, необходимые для подключения

Подождите, пока система обработает заявку

Далее на странице появится такое сообщение

После проверки технической возможности подключения новой услуги оператор свяжется с вами, чтобы уточнить данные. В случае отказа на указанный номер мобильного телефона придет соответствующее СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

1. Заполнить на странице данные для оплаты:
2. Номер (один или несколько) лицевого счета
3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
2. После оплаты посмотрите результаты операции.

Как восстановить пароль

Утеря пароля – распространенная ошибка абонентов. Чтобы такого не случилось, постарайтесь фиксировать входные данные к сайтам в специальной тетради. Если такое все же произошло, вы не утратите навсегда доступ к ЛК. Как восстановить пароль? – Для этого выполните несколько несложных действий:

1. Откройте главную страницу для перехода в ЛК. Найдите ссылку «Забыли пароль», перейдите по ней.

1. Введите номер телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации

1. Укажите код из СМС-сообщения

1. Придумайте новый пароль

Дождитесь сообщения об успешно выполненной операции по смене пароля.

Советы

Узнать ответ на любой вопрос, лежащий в плоскости взаимодействия «Ростелеком» и абонента, можно по номеру горячей линии. Проанализировав поток входящих звонков, операторы выяснили, что интересует бо́льшую часть клиентов. Просмотрите подготовленную нами подборку «ЧЗВ», возможно нужная вам информация находится здесь.

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Выполните следующие действия:

1. Зайдите на главную страницу личного кабинета. В верхнем углу справа найдите свой логин – нажмите на расположенную рядом с ним стрелочку

1. В вышедшем меню выберите подходящий пункт:

Персональная информация

Меняйте личные данные, пароль

Привязка к соцсетям

Привяжите ЛК к аккаунту социальной сети. Это поможет осуществить вход в случае, если пароль будет утерян

Безопасность

Настраивайте входные данные для авторизованных устройств

Уведомления

Читайте системные уведомления, находите сообщения за прошедшие периоды

Архив действий

Какие операции были произведены через личный кабинет в заданный временной период

Посмотреть задолженность

Есть 7 способов узнать баланс:

1. Звоните на горячую линию по номеру 8-800-100-0800. Приготовьтесь назвать оператору номер лицевого счета, адрес, ФИО.
2. В личном кабинете

Вариант доступен зарегистрированным пользователям, имеющим хотя бы один лицевой счет, привязанный к ЛК. В этом случае достаточно войти в систему – информация о текущей задолженности находится главной странице.

1. Отправить USSD-запрос, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *102# кнопка вызова.
2. Настройка автоинформатора. Система внесет ваш номер в специальную базу и будет напоминать об образовавшейся задолженности и сроке ее погашения.
3. С помощью приложения «Мой Ростелеком» для владельцев устройств с ОС Android, iOS.
4. Через терминал «Сбербанка». Услуга доступна всем, в т.ч., абонентам, не являющимся кленрами Сбера. Выберите необходимую вкладку и введите пароль от интернета. Информация появится на экране.
5. Через интернет-банкинг (только для клиентов «Сбербанка»). Нужно войти в «Сбербанк онлайн» по логину и паролю, найти вкладку «Переводы и платежи», выбрать «Интернет и телевидение», набрать регион, ввести информацию по услуге и нажать «продолжить».

Узнать номер телефона по лицевому счету

Ситуации, когда абонент забывает номер домашнего телефона, случаются реже, но имеют место быть. Оператор предусмотрел и этот момент и предложил несколько вариантов решений. Узнать номер телефона можно:

• Заглянув в договор на оказание услуг;
• Обратившись на горячую линию по телефону 8(800)1000-800;
• Заглянуть в ЛК: вариант актуален, если лицевой счет по договору на оказание услуг телефонии зарегистрирован в кабинете.

Не могу зайти в личный кабинет

Причин, по которой абонент не входит в личный кабинет, несколько:

Проблема	Решение
Неправильно набираете логин пароль	·         Нажмите на «Забыли пароль» ·         Введите данные для входа – логин, email, номер телефона ·         Получите СМС сообщение с кодом восстановления, введите в форму на сайте ·         На появившейся странице укажите новый пароль Зафиксируйте пароль в блокноте!
Абонент не зарегистрирован	Пройти процедуру регистрации, как указано в инструкции выше
Некорректно функционирует браузер	·         Войдите в другой браузер ·         Осуществите вход в ЛК Если удалось войти в систему, значит проблемы с браузером. Попробуйте скачать новую версию и перезагрузить компьютер. После авторизуйтесь повторно
В компьютере вирус	Скачайте авторитетный антивирусник, установите на компьютер, запустите приложение и выполните сканирование. По окончании проверки перезагрузите устройство
Соединение с Интернетом прервано	Попробуйте открыть другой сайт. При отсутствии доступа перезагрузите ПК и роутер. Если и эти действия не решили проблему, обратитесь по телефону к поставщику услуг
На сервере проблемы	На устранение технических неполадок обычно отводится около 15 минут. Попробуйте зайти немного позже или свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину и предположительное время устранения сбоев

Как оплатить оборудование

Выберите один из способов, как оплатить оборудование Ростелеком:

1. Оплатить по номеру лицевого счета: укажите номер выставленного счета и внесите необходимую сумму через личный кабинет на сайте «Ростелеком» или с помощью платежных терминалов операторов Рапида, Киберплат, Связной, Comepay;
2. По распечатанной квитанции: путем считывания штрих-кода в кассах Евросети, Почты России или в терминалах Сбербанка.

Заключение и выводы

Крупнейший поставщик телекоммуникационных услуг сегодня присутствует в каждом регионе России. Расширяясь территориально, «Ростелеком» растет и в плане предоставления сервисных услуг. Чтобы обслуживать гигантскую армию клиентов, оператор предпочитает использовать эффективные инструменты взаимодействия, в т.ч., основанные на принципах самообслуживания.

Единый личный кабинет – тот самый интерактивный модуль с расширенным функционалом. Став абонентом сети и пройдя несложную регистрацию, вы сами решаете, какие услуги вам необходимы, что можно оставить на потом, а что временно отключить, например, если предстоит надолго покинуть дом. Как узнать номер лицевого счета, тарифы на интернет, как посмотреть баланс или зайти на сервер статистики – эти и другие вопросы решаются быстро и легко, если создать личный кабинет в Ростелеком путем несложной регистрации

Предоставляя полномочия по управлению услугами, провайдер пошел еще дальше и создал мобильное приложение для абонентов, предпочитающих выходить в сеть через смартфоны и планшеты. При возникновении ситуаций, требующих вмешательства специалиста, традиционно можно воспользоваться номером горячей линии.

Ростелеком предлагает удобные способы, чтобы оплатить предоставленные услуги. Провести платеж можно с банковской карточки или электронных денег непосредственно на сайте. Выполните следующие действия:

1. Выберите пункт меню на странице rt.ru.
2. Затем перейдите в раздел оплаты услуг компании.
3. Заполните форму, указав способ оплаты.
4. Потребуются данные абонента: абонентский номер счета, номер моб.телефона, регион.
5. Укажите электронную почту для отправки отчета.
6. Введите в защищенной форме данные и подтвердите платеж.

Проплатить можно через личный кабинет Ростелеком, в этом случае деньги попадают непосредственно на лицевой счет без обработки платежной системой. Платежи проводятся автоматически.

Компания «Ростелеком» является одной из крупнейших на рынке предоставления услуг связи и предоставляет своим клиентам широкий список возможностей оплаты. Для пополнения счета вам даже не понадобится выходить из дома, так как это можно сделать онлайн при наличии выхода в интернет с любого устройства. Таких способов не так много, но они полностью покрывают потребности клиентов и в данной статье мы подробно рассмотрим их.

Онлайн оплата через личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет Ростелекома — это мощнейший инструмент для пользователя и в нем можно не только полключать/отключать услуги, но и оплачивать их. Сделать это можно одним из двух доступных способов.

Оплата услуг Ростелекома с помощью онлайн платежных систем WebMoney или Яндекс.Деньги.

Войдите в личный кабинет и перейдите во вкладку «оплата»

При использовании системы WebMoney с вас будет взиматься комиссия в размере до 4%, а в случае с Яндекс.Деньги она не будет превышать 1%. Выберите нужную вам платежную систему и услугу, укажите ваш регион и введите лицевой счет и сумму платежа.

В качестве примера, мы рассмотрим электронный кошелек Webmoney, но принцип оплаты через Яндекс.Деньги точно такой же. Для большей наглядности, мы предлагаем посмотреть видеоролик.

Оплата с помощью банковской карты.

Еще один вариант доступен обладателям банковских карт VISA или MasterCard. Просим вас не путать их с картами VisaElectron или Cirrus/Maestro, так как в случае с ними возможность совершения оплат в интернете необходимо уточнять в самом банке, где вам их выдавали.

При таком способе оплаты услуг, комиссия не взимается. Войдите в личный кабинет и перейдите во вкладку «оплата». Выберите форму оплаты, ваш регион, вид услуги, ваш номер и сумму, которую вы хотите внести.

Установите галочку о том, что вы знакомы с правилами, а лучше прочитайте их и нажмите на кнопку «далее». Для данного способа мы также подготовили видеоролик для наглядности.

Оплата с помощью банковской карты видео:

Другие возможности заплатить за Ростелеком через интернет

Помимо личного кабинета, имеется ряд других сервисов, которые предоставляют возможность оплаты услуг онлайн, в том числе заплатить за Ростелеком.

Онлайн банк

Если вы являетесь владельцем банковской карты, то у вашего банка имеется свой сайт и онлайн система совершения платежей. В качестве примера, мы уже рассматривали оплату Ростелеком через Сбербанк Онлайн, а у других банков имеются собственные аналогичные решения.

Электронные платежные системы

Электронные платежные системы не ограничиваются вышеупомянутыми системами Webmoney и Яндекс.Деньги. Среди наиболее распространенных, можно выделить Рапида Online, e-POS, QIWI, PayOn-line!, RBK Money, Moneta.ру, MoneyMail. Размер взимаемой комиссии необходимо уточнять в каждом конкретном случае. Игроманы могут обменять игровую валюту на реальные деньги в одной из этих систем и заплатить за интернет с помощью них.

Используемые источники:

• https://lk-rostelecom.ru/oplata/
• https://rostelecom-lk.ru/oplatit-uslugi-rostelekoma/
• https://rostelecoma-lk.ru/
• https://www-lk-rt.ru/оплатить-банковской-карточкой/
• http://rostelekom.info/page/vozmozhnosti-oplatit-rostelekom-onlajn-cherez-internet