Личный кабинет Феникс: как зарегистрироваться и управлять услугами

В условиях любого политического положения людям нужна связь с родными и близкими. Мобильная связь в Донецке начала собственное развитие с 2015 года в лице оператора «Феникс». Если на первых этапах абоненты могли общаться только в своей сети, то сегодня перечень услуг покрывает все запросы потребителей. Официальный сайт мобильного оператора ДНР предлагает домашний Интернет, подключение к мобильному Интернету, стартовые пакеты. Чтобы контролировать тарифы, оплату и опции, нужно войти в личный кабинет Феникс.

vhod-v-lichniy-kabinet-operatora-feniks.png

Как войти в личный кабинет Феникс

Каждому абоненту провайдера доступен вход в личный кабинет Феникс. Такой аккаунт создается для удобства пользователя: в нем можно самому отключить платные услуги или подключить их, посмотреть стоимость Интернета или мобильной связи, проверить остаток средств. Это намного быстрее, чем дозваниваться каждый раз к оператору.

Попасть на личную страничку моб. связи оператора Phoenix можно с официального портала phoenix-dnr.ru или сразу по ссылке для авторизации my.phoenix-dnr.ru/login. Перед тем, как зайти в личный кабинет Феникс (ДНР), не нужна даже регистрация. Вход проходит без пароля – только по номеру мобильного.

Если логиниться с сайта, сначала нужно выбрать тип кабинета: сотовая связь и домашний Интернет. В нашем случае – для мобильного.

При клике на нужный раздел откроется поле для ввода логина, т. е. номера мобильного. Когда абонент его укажет, в SMS ему приходит одноразовый код. Этот код используется вместо пароля в целях безопасности аккаунта. Если код указан верно, можно пользоваться учетной записью.

lichniy-kabinet-mobilnoy-svyazi-dnr.png

При каждом последующем входе нужно делать то же самое, использовать дважды одноразовый код нельзя.

Личный кабинет: домашний Интернет Феникс

Провайдер ДНР предлагает три вида тарифов для домашней Сети. Подключение и переход на другой тариф бесплатны, поэтому каждый абонент сможет выбрать для себя самый оптимальный вариант.

Управлять услугами провайдера можно тоже через личный кабинет Феникс для домашнего Интернета. Вход доступен сразу после подключения абонента, но он немного сложнее, чем мобильный аккаунт. Чтобы открыть страницу пользователя, нужно:

  1. Перейти на сайт Феникса или сразу по ссылке billing.phoenix-dnr.ru.
  2. Ввести свой логин и пароль: данные присваиваются в момент подключения к провайдеру.

Вместо постоянного пароля можно запросить одноразовый, например, если клиент не помнит свой. Пароль приходит в сообщении на смартфон, его можно использовать один раз. Если возникнут проблемы с авторизацией, в бланке входа в личный кабинет домашнего Интернета есть телефон поддержки.

Кроме авторизации, на сайте есть инструкция по подключению, проверка возможности подключения, официальные документы.

За использование личной странички дополнительная плата не взимается. По любым вопросам работы системы можно обратиться на номер оператора Феникс (ДНР).

Как позвонить оператору Феникс

Если не работает Интернет или появились проблемы с сотовой связью, можно связаться с оператором по телефону. Дозвониться в поддержку можно по контактам:

  • домашний Интернет: +380 710995431;
  • сотовая связь: +380 713005000.

Консультанты отвечают круглосуточно и без выходных, но могут быть задержки в очереди к консультанту. Кроме звонка оператору, есть другие контакты компании, в том числе – официальное обращение через сайт.

Чтобы позвонить в Россию: Набираем номер в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ(стоимость звонка 5 руб./мин, нет платы за соединение)

Из России на Феникс:Набираем единый номер +78633182500 или +78633182501. Далее, следуя голосовым подсказкам, номер Вашего абонента в формате 071 ХХХ ХХ ХХ(для абонентов «Феникс» входящие бесплатны, для абонентов РФ — тарификация происходит по тарифу звонка в РФ, согласно условий обслуживания абонентов мобильного оператора РФ)Проверьте правильность набора. Если это не помогло-набирайте номер абонента Феникс напрямую в формате +38071ХХХХХХХ

Call-центр Феникс мобильная связь и домашний интернет: 411 круглосуточно, бесплатно+380713005000 круглосуточно, бесплатноТех. поддержка (дом. интернет): +38(071)0995431Call-центр (дом. интернет): +38(071)0995099, (062)3032099

USSD командыБаланс *101#Узнать номер *161#СМС со льготами *101*101#Перезвони мне *104*71XXXXXXX#«Вам звонили» и «Я на связи» *110*21#«Мобильный перевод» *101*2*<СУММА ПЕРЕВОДА>*<НОМЕР получателя>#феникс деньги в долг«Отложенный платеж» *101*1*25# — на баланс поступает 25 руб., стоимость услуги 3 руб.*101*1*50# — на баланс поступает 50 руб., стоимость 5 руб.*101*1*100# — на баланс поступает 100 руб., стоимость 7 руб.

Настройка интернета 3G сотового оператора Феникс, смотрите видео.Друзья, пишите в комментариях, задавайте вопросы, оставляйте отзывы. Если есть неточности, или что то изменилось напишите в комментариях.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет оператора сотовой связи Феникс доступен любому абоненту. В личном кабинете можно производить финансовые операции, смотреть информацию по тарифам и услугам, статистику, а также менять настройки.  

Вход в личный кабинет Феникс доступен по ссылке https://my.phoenix-dnr.ru/.

Войти в личный кабинет можно также с официального сайта Феникса https://phoenix-dnr.ru/. Для этого в шапке официального сайта следует выбрать вкладку Личный кабинет (мобильная связь).

Иногда возникают ситуации, при которых не получается зайти в личный кабинет Феникса или на его официальный сайт, пишет – Подключение не защищено. Необходимо нажать на кнопку Дополнительно, там появится строка Перейти на сайт https://my.phoenix-dnr.ru/ куда необходимо кликнуть для перехода на официальный сайт. Если не получилось, подробнее читайте в статье Не заходит на сайт Феникс.

После перехода на страницу личного кабинета Феникса в поле Логин следует ввести номер телефона.

Никакой дополнительной регистрации для входа в личный кабинет не требуется, личный кабинет есть у каждого пользователя Феникса.

После нажатия кнопки Далее, появится строка Код из СМС, куда надо будет ввести цифры из СМС, которое придет мгновенно на введенный номер телефон.

Возможности личного кабинета Феникс

На главной странице личного кабинета оператора Феникс находится краткая справка с персональными данными владельца сим-карты – ФИО, номер телефона, текущий баланс, коды PIN/PUK.

Посмотреть коды PIN/PUK можно кликнув по галочке.

Если вход в личный кабинет был осуществлен в первый раз, то будет предложено установить пароль для входа, так называемую двухфакторную защиту.  Это можно сделать в разделе Настройки.

Ниже персональных данных и панели вкладок на главной странице кабинета Феникс приведена информация в зависимости от текущего тарифа по:

  • балансу
  • оставшимся бесплатным СМС и минутам
  • подключенным услугам
  • расходам по номеру
  • тарифу

Еще одна форма рассказывает краткие актуальные новости, а форма отправки СМС позволяет с сайта отправить сообщение любому абоненту Феникса, доступно 5 бесплатных СМС продолжительностью 120 символов.

На картинке привиден пример главной страницы личного кабинета по тарифу Народный.

Раздел Статистика

В этом разделе можно заказать документы с информацией по истории платежей, детализации расходов и звонков. Заказанные документы будут доступны для скачивания в указанном формате в течение 3х дней после получения сообщения о готовности документа. Например, при заказе Истории платежей откроется поле, где нужно выбрать формат документа и нажать на кнопку Далее.

Во втором шаге будут описаны условия заказа документа, где можно подтвердить, нажав на кнопку Заказать, или отклонить заявку кнопкой Назад.

После получения СМС о готовности заказанных документов нужно выбрать подраздел Заказанные документы.

Далее откроется поле где можно скачать файл в указанном ранее формате.

В загруженном документе будет сформирована таблица с историей пополнения текущего абонентского счета за весь период времени. Пример таблицы:

Раздел Финансовые операции

В разделе Финансовые  операции доступна услуга «Отложенныйплатеж», при подключении которого на счет поступает 25 рублей сроком использования 14 дней. После пополнения счета будут списаны сумма кредита и плата 3 рубля за пользование. Подробная инструкция в статье Отложенный платеж на Фениксе.

Следующая услуга «Мобильный перевод» позволяет перевести деньги с одного счета абонента Феникса на другой. Можно перевести любую сумму до 50 рублей, при условии, что на счету абонента-отправителя останется не менее 10 рублей. Плата за услугу составляет 5 рублей. Подробную инструкцию можно посмотреть в статье Мобильный перевод на Фениксе.

При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения. Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным. После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета. Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно.

Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс.

Раздел Тарифы

В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент. Актуальны следующие тарифы:

  • Народный Феникс
  • Свободный
  • Народный Интернет Феникс
  • Единый

В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа». Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа.

За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день. Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные. Подключены СМС на номера Феникса и Лугаком, 300 бесплатных СМС, сверхнормы по 1 рублю за СМС. Доступны звонки на городские номера ДНР и ЛНР по Единому тарифу. Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам.

Сменить Тариф  под любым из возможных.

Подробно о каждом из тарифов читайте в статье – Обзор тарифов Феникс.

Раздел Услуги

В разделе Услуги можно посмотреть Все услуги,  доступныедля абонента, и Пакеты с мобильным интернетом.

Во вкладке Все услуги можно управлять доступными услугами на мобильном счете с помощью указанных рычажков. Сразу можно посмотреть какие услуги включены и какие нет.

На данном примере видно, что подключена услуга Нотификация о низком балансе – это СМС, которое оповещает о низком балансе, при остатке на счете менее 10 рублей.

Чтобы подключить услугу АнтиАОН на Фениксе – это антиопределитель номера телефона, нужно заплатить 10 рублей и ежемесячная плата за услугу будет составлять 100 рублей дополнительно к основному пакету тарифных услуг. Данная сумма будет списываться 1 числа каждого месяца. Если средств на счете недостаточно, то в окне ошибки будет выдано соответствующее сообщение.

Стоимость подключения услуги Ожидание вызова –   рублей. Эта услуга бесплатна для пользования. Также ее можно подключить, используя комбинацию *43# клавиша Вызова. Все ответы на вопросы  можно найти в статье Как подключить вторую линию Феникс.

Стоимость подключения услуги Мобильного интернета 1 ГБ  составляет рублей, ее можно подключить даже при отрицательном балансе, пользование данной услугой будет стоить 50 рублей в месяц, которые спишутся с основного счета после пополнения. При подключении предоставляется 1 ГБ трафика мобильного интернета.

Стоимость подключения Мобильного интернета 5 ГБ составляет рублей. Можно подключить при любом балансе. Однако стоимость использования в месяц –  100 рублей. Плата за услугу снимается каждое 1 число следующего месяца. При подключении предоставляется 5 ГБ трафика мобильного интернета.

Во вкладке Пакетыможно выбрать доступные дополнительные интернет пакеты для подключения.

При израсходовании основного мобильного трафика можно подключить единоразово дополнительный пакет сроком на 30 дней. Выбрать можно дополнительный 1 ГБ интернета, которые будет стоить 50 рублей, или 5 ГБ дополнительного интернета – 100 рублей. Нажав на кнопку Заказать пакет во всплывающей форме нужно подтвердить подключение данной услуги кнопкой Подключить или отменить текущие действия кнопкой Отмена.

Раздел Настройки

Раздел Настройки расположен последним справа в главной панели вкладок.

Если пользователь первый раз входит в личный кабинет Феникс – появляется рекомендация об установке дополнительного пароля для входа в личный кабинет и сразу открывается вкладка Настройки с формой Персональные настройкидля добавления нового пароля двухфакторной аутентификации.

Чтобы установить пароль для подключения услуги двухфакторной аутентификации нужно нажать на кнопку Изменить рядом с полем Пароль, появится две строки для ввода символов пароля и шкала оценки надежности устанавливаемого пароля.

Пароль может состоять из букв, цифр и знаков. После заполнения полей следует нажать на кнопку Изменить пароль, если введенные данные в поля пароля совпадают,  строки для ввода данных будут скрыты, а напротив поля Пароль будет написано Задан. Чтобы его изменить, необходимо будет заполнить также поле Старый пароль и два поля для нового.

Далее можно установить Двухфакторную аутентификацию, поставив галочку напротив одноименного поля и доступ в личный кабинет по типу авторизации с SMS информирования   будет изменен на соответствующий.

Таким образом, при входе в кабинет Феникс сначала необходимо будет ввести установленный пароль, а затем пароль из СМС для более надежной защиты аккаунта.  

Можно не активировать двухфакторную защиту и не устанавливать пароль. В шапке личного кабинета останется оповещение о рекомендации это сделать.

Также в разделе Персональные Настройки можно привязать номер телефона к Telegram боту «Мой Феникс».

Для того, чтобы это сделать сначала необходимо на устройстве, где установлено приложение Telegram, добавить чат с @myphoenix_bot и нажать кнопку START или ввести сообщение с текстом /start . После запуска чата, бот Феникса вышлет первое сообщение для авторизации.

Необходимо отправить сообщение с номером телефона в указанном формате. Далее от бота придет сообщение, в котором будет указан идентификатор пользователя или другими словами Telegram ID. Этот ID потребуется для привязки к Telegram боту «Мой Феникс» в личном кабинете.

Для этого в разделе Настройки напротив строки Ваш номер не привязан к Telegram боту необходимо нажать кнопку Изменить, откроется поле для ввода пользовательского Telegram ID.

После этого нужно нажать кнопку Привязать, если идентификатор введен верно, привязка аккаунтов будет подтверждена. На устройство в приложении Telegram придет СМС об успешной авторизации.

Использование Telegram бота удобно для управление мобильным счетом и счетом домашнего интернета Феникс, если он подключен. С помощью бота можно:

  • проверять баланс
  • смотреть/изменять свой тариф
  • пользоваться услугами Отложенный платеж, Мобильный перевод, Перезвони мне
  • подключать/отключать Пакеты и Услуги, доступные на тарифе
  • связаться с оператором
  • написать о проблемах со связью с указание проблемы и местом нахождения.

Все это можно делать мгновенно благодаря боту.

Кроме подраздела Персональные настройки, в разделе Настройки доступны также и другие подразделы.

Блокировка номера позволяет заблокировать сим-карту в случае утраты или при нежелании пользоваться телефоном. Разблокировать номер можно позвонив оператору по номеру 411. необходимо будет ответить на несколько вопросов (минимум на 3) о заблокированном номере телефона:

  1. Назвать номер мобильного телефона.
  2. Указать ФИО, серию и номер паспорта, на кого зарегистрирован номер.
  3. Назвать PUK 1/PUK 2(которые можно заранее посмотреть в шапке личного кабинета).
  4. Назвать сумму баланса на момент блокировки (с точностью до 7 р.).
  5. Указать дату(точностью до 3-х дней), сумму и каким способом был пополнен счет последний раз(терминал, карта пополнения, ОПС).
  6. Самые набираемые номера (2-3 номера) и последний набранный номер(по возможности).

После подтверждения блокировки номера, вход в личный кабинет будет недоступен до момента разблокировки.

После нажатия кнопки Далее откроется форма с конечным подтверждением данной операции.

Нажав кнопку Подтвердить автоматически произойдет выход из личного кабинета Феникса.

Подраздел Информация об активности содержит данные о том, с каких устройств, в какое время и в каком месте была активность в личном кабинете.

Подраздел Архив операций хранит информацию по всем действиям в личном кабинете. Можно посмотреть какие совершались операции за любой период времени.

Подраздел Связь со счетом «Домашний интернет Феникс» позволяет связать два аккаунта мобильной сети и домашнего интернета Феникс.

В подразделе Переадресация вызовов можно указать другой номер телефона Феникс для переключения всех входящих вызовов на него.

Если данная услуга не активна, нужно нажать кнопку Активировать переадресацию. Откроется форма, в которой необходимо ввести любой другой номер Феникса для настройки безусловной переадресации входящих вызовов.

После активации, текущий мобильной номер не будет принимать никакие входящие вызовы, все они будут переадресованы на указанный (даже если текущий аппарат отключен). Деактивировать переадресацию вызовов можно также в настройках или позвонив оператору по номер 411.

Подключение/отключение переадресации вызова доступно через следующие комбинации.

*21*38071ХХХХХХХ# кнопка Вызова,

где 38071ХХХХХХХ–  номер, на который будет осуществляться перенаправление вызовов.

Комбинация *#21# кнопка Вызова позволяет проверить состояние переадресации (включена/выключена).

##002# кнопка Вызова — отключает переадресацию на номере.

Условную переадресацию можно настроить следующими комбинациями:

Подробнее про переадресацию можно прочитать в статье – Переадресация вызовов Феникс.

Онлайн чат с оператором есть в каждом личном кабинете, нажав на иконку чата (она находится в правом нижнем углу окна), откроется окно, в котором можно начать чат с поддержкой.

В подвале страницы личного кабинета, т.е. в самом низу, находится контактная информация для клиентов Феникс. Здесь можно посмотреть:

Из контактных данных имеются горячие клавиши для перехода на официальную страничку мобильной сети Феникс ВКонтакте и отправка письма на официальную почту Феникс.

Посмотрите ролик от телеканала Новороссия ТВ о работе мобильной сети Феникс.

https://youtu.be/N1b0EyWUO_4

Инструменты личного кабинета Феникс ДНР расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Феникс ДНР

Феникс ДНР — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Феникс ДНР, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Феникс ДНР

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

lichnyj-kabinet-feniks-kak-zaregistrirovatsya-i-upravlyat-uslugami-e1609702655660.jpg

Феникс – мобильный оператор и провайдер домашнего интернета, который предоставляет своим абонентам и корпоративным клиентам бесперебойный доступ, но за умеренную плату на всей территории ДНР. Благодаря хорошо выстроенной политике у компании с каждым годом становится все больше абонентов.

Чтобы было удобно взаимодействовать с системой, управлять своими услугами, был разработан ЛК Феникс. После регистрации и авторизации пользователи получают к нему доступ.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Феникс, необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на страницу для авторизации по ссылке: https://my.phoenix-dnr.ru/login.

Внимание: пользователям, у которых нет подключения к рассматриваемому провайдеру, не допускаются для посещения указанной страницы. Поэтому она не будет загружаться. Сначала необходимо подключиться, заключить договор на предоставление услуг, и только потом все данные будут отображаться корректно.

lichnyj-kabinet-feniks-kak-zaregistrirovatsya-i-upravlyat-uslugami-1.jpg

  1. Указать номер телефона, на который будет отправлено СМС-сообщение. Важно выделить и то, что можно использовать только сим-карты соответствующего оператора, для остальных доступ закрыт.
  2. Нажать «Далее».
  3. Получить код из сообщения, и ввести его в открывшееся поле.
  4. Зайти в свой персональный раздел.

lichnyj-kabinet-feniks-kak-zaregistrirovatsya-i-upravlyat-uslugami-2.jpg

Ошибка незащищенного подключения

У многих пользователей возникают ошибки при попытке получить доступ к официальному сайту или войти в личный кабинет. Чтобы их устранить нужно на странице, где выскакивает проблема «Подключение не защищено», нажать кнопку «Дополнительные» и выбрать перейти на сайт, несмотря на опасность.

lichnyj-kabinet-feniks-kak-zaregistrirovatsya-i-upravlyat-uslugami-3.jpg

Важно: каждая страница и раздел указанного сайта будут открываться с ошибкой, поэтому необходимо следовать представленной инструкции постоянно, чтобы ознакомиться с информацией и сведениями, а также подать заявку на получение.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте Феникс ДНР, необходимо руководствоваться инструкцией:

  1. Найти филиалы, чтобы напрямую обратиться в них для подписания договора подключения. Также предлагается заполнение заявки на сайте.
  2. Подключиться, если имеется такая возможность.

Важно: некоторые зоны ДНР не входят в покрытие, поэтому подключиться пока невозможно. Однако ведутся работы по расширению географии деятельности, поэтому в скором времени оператор и провайдер планирует покрывать всю ДНР.

  1. Подписать договор на предоставление услуг.
  2. Получить данные для входа.

Самостоятельно создавать учетную запись на сайте не потребуется.

Если же регистрируется абонент мобильной связи, например, чтобы просмотреть свой мобильный интернет, баланс телефона и т.д., то выполнять дополнительные действия с регистрацией ему не потребуется. Достаточно просто сразу перейти к авторизации. Сим-карты продаются во всех отделениях предприятия Почта Донбасса.

Когда регистрируется корпоративный клиент, необходимо подать заявку на рассмотрение. Весь процесс выполняется удаленно, в разделе услуг для бизнеса. Если регистрация возможна, тогда компания связывается с руководителями или представителями организаций, после чего регистрируется договор. Доступ к учетной записи тоже получают после подписания договора.

Восстановление пароля от ЛК

Поскольку для того, чтобы войти в личный кабинет Феникс, не нужно вводить и придумывать пароли, рассматриваемая опция на сайте отсутствует. Авторизация выполняется через одноразовый код, который отправляется абоненту на мобильный при необходимости авторизоваться в системе.

lichnyj-kabinet-feniks-kak-zaregistrirovatsya-i-upravlyat-uslugami-4.jpg

Функционал личного кабинета

Возможности персонального раздела Феникса следующие:

  • Школьная карта. Предлагает ознакомиться с мероприятиями, предусмотренными школьной программой, что очень полезно сейчас в условиях пандемии;
  • Кабинеты учителя, студента, родителя и школьника. Тоже предоставляют полезную информацию;
  • Возможности для получения информации от консультантов и специалистов технической поддержки.

Имеется и стандартный набор возможностей:

  • Смена тарифа, выбор оптимального варианта из доступных;
  • Участие в акциях и бонусных предложениях;
  • Пополнение баланса для оплаты связи и интернета от Феникса;
  • Открытие часа со специалистами для быстрого решения проблемных моментов.

instagram.jpg    vk-1.jpg

Контактные данные для связи

Если у пользователей имеются вопросы, и они не нашли ответы на сайте, можно воспользоваться помощью технических специалистов по номерам:

  • 411, +38(071)3005000 – по вопросам мобильной связи;
  • 432, +38(071)0995431, +38(071)0995099, (062)3032099 – по вопросам домашнего интернета.

Используемые источники:

  • https://feniks-kabinet.ru/
  • https://vhod-cabinet.online/feniks-lichnyy-kabinet/
  • https://phoenix-dnr-kabinet.ru/
  • https://cabinetv.ru/feniks-dnr/
  • https://cabinet-bank.ru/feniks/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий