Личный кабинет «ТНС энерго»

2.jpeg

ПАО ТНС Энерго – Группа Компаний, которая обеспечивает электрической энергией физических и юридических лиц различных регионов России. География деятельности включает в себя Ростов-на-Дону (Ростовэнерго), Кубань (Кубаньэнерго), Тулу (Тулэнерго), Республику Марий Эл (Мариэнерго), Ярославль, Карелию (Карелэнерго) и многие другие.

Для удобного использования сервиса предлагается воспользоваться личным кабинетом Tns-e.ru. Перед началом использования необходимо выбрать нужный потребителю регион в левом верхнем углу (кликнуть на значок геолокации). Затем можно регистрироваться, авторизоваться и пользоваться функциями.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Тулэнерго, Ростовэнерго или любого другого региона, необходимо следовать инструкции:

  1. Зайти на главную страницу официального сайта по ссылке: https://corp.tns-e.ru/population/.
  2. Нажать кнопку «Клиентам», расположенную с левой стороны сразу под шапкой.
  3. Выходит страница, предлагающая выбрать регион.
  4. Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную с правой стороны в углу.
  5. Выполняется переход на страницу https://lk.rostov.tns-e.ru/ (в качестве примера рассматривается ссылка для Ростова, но она меняется в соответствии с выбранным регионом).
  6. Вести номер лицевого счета и пароль.
  7. Нажать «Войти».

1-40.jpg

После этого, если данные были указаны верно, выполняется переход в ЛК ТНСЭнерго. Далее абонент сможет воспользоваться функциями, просмотреть историю, подключить дополнительные приборы учета или оплатить задолженности по коммунальным услугам.

Внимание: несмотря на то, что в зависимости от выбора конкретного региона ссылки немного изменяются, инструкции всегда остаются едиными. Это же относится и к функционалу.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Марий Эл, Карелии, Кубани и прочих регионов, входящих в географию предоставления услуг Энергосбыта, нужно следовать инструкции:

  1. С главного экрана официального сайта перейти на страницу авторизации по ссылке: https://lk.mari-el.tns-e.ru/.
  2. Переключиться на раздел «Регистрация». Активная кнопка располагается сразу под формой для авторизации.
  3. Открывается регистрационная анкета, где указывается: номер лицевого счета, последняя сумма оплаты, адрес почты.
  4. Решить капчу.
  5. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса. Все подразделения, такие как ТулаЭнергоСбыт, Яр-ТНС Энерго, филиал Республики Карелия и остальные используют единые правила, поэтому они полностью идентичны во всех разделах.
  6. Нажать «Зарегистрироваться».
  7. Подтвердить адрес почты. Выполняется следующим образом: на указанный e-mail автоматически отправляется письмо с паролем. Его и надо использовать для последующей авторизации в личном кабинете Yar.tns-e.ru (или других филиалов).
  8. Завершить процедуру регистрации.

Теперь пользователь сможет выполнить вход в личный кабинет ТНС Энерго Карелии, Ярославля, Кубани и т.д. Для авторизации ему нужно использовать номер лицевого счета в качестве логина, и пароль, который ранее был получен на e-mail.

Внимание: перед регистрацией необходимо подписать договор на предоставление услуг. В противном случае зарегистрироваться не получится. Скорее всего, договор у потребителей уже имеется, и из него нужно взять номер лицевого счета, который будет использоваться в качестве логина к личному кабинету ТНС Энерго.

Восстановление пароля от ЛК

Если не удается войти в личный кабинет ТНС Энерго Кубань, Карелии или других филиалов предприятия, компания предлагает удаленное восстановление доступа. Для этого на странице авторизации нужно нажать кнопку «Забыли пароль», которая располагается рядом с полем для ввода секретной комбинации символов. Далее выполняется переход на страницу https://lk.kuban.tns-e.ru/recover-password, где через лицевой счет и e-mail можно восстановить доступ, следуя инструкциям из письма, отправленного на почту.

Важно: руководство восстановления доступа, как и остальные инструкции, полностью идентично, независимо от выбранного региона обслуживания.

Функционал личного кабинета

Возможности, представленные личным кабинетом ТНС Энерго, для каждого региона одинаковые. Предлагаются следующие функции:

  • Оплата счетов. Для этого можно использовать только карты VISA и Master Card, но велика вероятность, что в скором времени количество способов оплаты будет расширено;
  • Передавать показания счетчиков, чтобы не записывать их вручную каждый раз;
  • Получать квитанции в электронном формате;

Важно: если не нужны электронные квитанции, от этой услуги можно отказаться в личном кабинете пользователя.

  • Просматривать историю начислений и всех платежей, которые переводятся на счет;
  • Подключать несколько приборов учета, и работать с каждым из них в рамках одной учетной записи.

Мобильное приложение

Скачать официальное мобильное приложение можно по следующим ссылкам: https://play.google.com/tnsmobile – для андроида и https://apps.apple.com/id1480386948 — для айфона/айпада.

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно через форму обратной связи: https://tns-e.ru/feedback/. Также в разделе «Помощь» на официальном сайте можно найти физические адреса, графики работы или номера телефонов каждого отдельного ПАО, филиала и офиса.

Плохая эпидемиологическая обстановка, дистанционная работа, большой объем заказов часто не позволяют предпринимателю, представителям организаций посетить офис поставщика электроэнергии, а по счетам нужно платить в установленные сроки.

ТНС Энерго предлагает выход из сложившейся ситуации – создание личного кабинета для юридических лиц. Он поможет сократить время на оплату квитанций, минимизировать риски во время транзакций, позволяя предоставлять показания приборов вовремя.

Сервис работает с различными видами организаций: ОАО, АО, ИП, ЧМ и т.п. Подключение личного кабинета происходит на стадии заключения договорных отношений. Для чего высылается запрос на электронную почту поставщика, после которого потребителю высылается логин, пароль.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет необходимо:

  • пройти по ссылке https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/;
  • на экране появится окно, в котором необходимо заполнить поля: логин, пароль;
  • нажать «Войти».

Вход выполнен.

Регистрация личного кабинета

Пройдя по ссылке можно авторизироваться в личном кабинете: https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/.

При регистрации вводится следующая информация:

  • уникальный номер договора, заключенный с поставщиком электроэнергии при личном посещении офиса представителем организации;
  • ИНН компании-потребителя;
  • ФИО руководителя, его должность и номер документа на основании которого она присвоена (например, устав, номер приказа);
  • название электронного ящика предприятия, куда ТНС Энерго вышлет ответное письмо с указанием пароля от личного кабинета. В этом случае название электронной почты будет являться его логином;
  • номер контактного телефона;
  • сумма последней транзакции за потребляемую энергию;
  • далее, вводится информация с экрана, для подтверждения, что вводящий данные не робот или программа;
  • нажимается «Регистрация», после ее нажатия клиент соглашается с пунктами пользовательского соглашения, обработкой личных данных, которые можно прочитать, пройдя по предлагаемой при регистрации ссылке.

Личный кабинет создан.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль забыт, то восстановить его можно за несколько минут.

Для этого:

  • нужно пройти по ссылке https://lk.kuban.tns-e.ru/b2b/;
  • нажать «Забыли пароль?»;
  • на экране появится диалоговое окно в которое вводится e-mail, указанный в договоре на поставку электрической энергии;
  • нажать «Выслать новый пароль»;
  • организацией-поставщиком высылается новый пароль, логин остается тот же.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет следующие возможности для бизнесменов:

  • быстрая передача фактической потребляемой электроэнергии, а также возможность заранее указать планируемое потребление;
  • быстрый поиск необходимой документации, возможность ее распечатать, скачать;
  • вся история транзакций, начислений на экране;
  • можно отследить баланс, его состояние на нужную дату по договору (или договорам, если их несколько);
  • бесплатно проконсультироваться со специалистами ТнсЭнерго;
  • во время подавать показания и контролировать начисления;
  • без задержек оплачивать счета.

Мобильное приложение

Пройдя по ссылке https://rostov.tns-e.ru/legal-entities/, можно скачать мобильное приложение для смартфонов на Android, IOS, которое позволит постоянно быть в курсе новостей, отслеживать состояние счетов, производить оплату в установленный срок.

Контактные данные для связи

ПАО ГК «ТНС Энерго» предлагает консультации по номерам, которые представлены https://rostov.tns-e.ru/population/service/.

Благодаря системе дистанционного обслуживания пользователи получаю ряд полезных возможностей:

  • узнать, имеются ли долги;
  • оплатить счета по показаниям с приборов учета;
  • просмотреть детализацию платежей и начислений;
  • сформировать квитанцию на оплату за выбранный период;
  • передать показания счетчиков и другие.

Они упрощают жизнь пользователям, избавляя их от надобности лично посещать офис компании или стоять в очередях на оплату услуг.

Пользоваться Личным кабинетом ТНС Энерго можно только после авторизации:

  1. Перейдите по ссылке https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион, затем кликните по кнопке “Личный кабинет”:
  3. Укажите данные для входа и нажмите кнопку “Войти”:

Для того, чтобы начать пользоваться услугой дистанционного обслуживания, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, для этого:

  1. Откройте страницу https://corp.tns-e.ru/onlayn-servisy/.
  2. Выберите свой регион.
  3. Сверху справа кликните на “Личный кабинет”.
  4. Откроется страница с формой авторизации, под ней кликните кнопку “Регистрация”.
  5. Укажите требуемые данные, введите проверочный код и нажмите “Зарегистрироваться”.

Если все сделано правильно, на почту поступит письмо, оповещающее об успешной регистрации, там же будет и пароль для входа в ЛК.

Чтобы передать показания счетчика, необходимо:

    1. Открыть сайт компании tns-e.ru.
    2. Выбрать свое региональное отделение
    3. В специальном окне “Передача показаний и оплата счетов «ТНС энерго»” ввести номер счета, он состоит из 12 цифр, и нажать кнопку “Найти счет”:
    4. Отобразится адрес, к которому привязан лицевой счет. Если все правильно, нажмите “Это верный адрес”.
    5. Введите показания приборов учета и нажмите “Передать показания”.

Так же вы можете воспользоваться передать показания и оплатить счета других услуг, выбрав нужный раздел из представленных: электроснабжение, водоснабжение, газоснабжение и квартплата.

» alt=»»>

  • Воронежская область (voronezh.tns-e.ru)
  • Республика Карелия (karelia.tns-e.ru)
  • Краснодарский край и Республика Адыгея (kuban.tns-e.ru)
  • Республика Марий Эл (mari-el.tns-e.ru)
  • Нижегородская область (nn.tns-e.ru)
  • Новгородская область (novgorod.tns-e.ru)
  • Пензенская область (penza.tns-e.ru)
  • Ростовская область (rostov.tns-e.ru)
  • Тульская область (tula.tns-e.ru)
  • Ярославская область (yar.tns-e.ru)

Для тех, кто забывает пароли предусмотрена функция восстановления. Нужно открыть ссылку “Забыли пароль?”, ввести требуемые данные и нажать кнопку “Восстановить”. Далее на электронную почту поступят инструкции.

Много людей используют смартфоны и планшеты вместо компьютеров, поэтому компания создала приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» для мобильных устройств. Оно содержит те же функции, что и браузерная версия Личного кабинета. На данный момент, приложение доступно для владельцев устройств на базе ОС Android.

Телефоны горячей линии:8 800 775-22-61+7 863 307-73-03

» alt=»»>

  • ТНС Энерго Воронеж – lk.voronezh.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Карелия – lk.karelia.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Кубань – lk.kuban.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Марий Эл – lk.mari-el.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Нижний Новгород – lk.nn.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Великий Новгород – lk.novgorod.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Пенза – lk.penza.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ростов-на-Дону – lk.rostov.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Тула – lk.tula.tns-e.ru
  • ТНС Энерго Ярославль – lk.yar.tns-e.ru

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/tns-e-ru/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/tns-energo-dlya-yuridicheskih-lits
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-tns-energo/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий