Содержание
- 1 Сервисы отслеживания
- 2 Личный кабинет
- 3 Как оформить заявку на забор груза
- 4 Телефон горячей линии
- 5 Как выбрать свой филиал
- 6 Доставка ПЭК
- 7 Отслеживание ПЭК
- 8 Отслеживание отправлений ПЭК EasyWay
- 9 Регистрация в личном кабинете ПЭК
- 10 Мобильное приложение ПЭК
- 11 Отслеживание грузов в ПЭК
- 12 Контакты и данные для входа
- 13 Отслеживание груза ПЭК по номеру накладной
- 14 Отзывы и жалобы о работе службы: ПЭК
- 15 Отследить груз ПЭК
- 16 Проверить статус ПЭК груза по накладной
- 17 Как отследить груз в ПЭК по номеру накладной
- 18 Как отследить груз в ПЭК по коду
- 19 Как отследить груз ПЭК по фамилии
- 20 Как отследить груз в ПЭК по карте
ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) – транспортная компания, которая оказывает услуги по перевозке, доступные как юридическим компаниям, так и физическим лицам. Большое количество филиалов, экспедиция грузов, отслеживание в режиме онлайн, качественный сервис – все это сделало их востребованными в России, Белоруссии и Казахстана.
Отправить груз от 1 кг до 20 тонн можно любым видом транспорта: автомобилем, поездом, самолетом. Транспортная компания берет ответственность за сохранность и доставку с 2001 года, предлагая гибкие и комфортные условия доставки и отслеживание груза.
Сервисы отслеживания
Один из нужных и удобных сервисов ПЭК — отслеживание груза. Проследить местонахождение посылки можно несколькими способами:
- на сайте;
- с помощью мобильного телефона;
- через личный кабинет;
- через личный кабинет или api (для бизнеса).
Это разные способы, они доступны всем клиентам, во всех городах. Отслеживание в Красноярске ничем не отличается от отслеживания груза в другом регионе.
Через сайт
Отследить можно, открыв раздел «статус груза» на сайте ПЭК.
- В строке необходимо указать один или несколько кодов (по номеру накладной или заказа).
- Информация ПЭК отслеживание груза и статус отправления станет доступной.
- Кроме статуса размещен адрес, график работы подразделения, куда будет доставлена посылка.
По мобильному телефону
- При отправлении ТК ПЭК в офисе или на странице сайта можно подписаться на СМС уведомления, дающие возможность отслеживания груза по номеру.
- Для выяснения других данных также доступна СМС-справочная. Она позволяет узнать адрес регионального филиала, время его работы и даже заказать обратный звонок.
- Для этого необходимо отправить сообщение на универсальный номер. Ответом придет вся необходимая информация.
Через личный кабинет
Отслеживание груза через личный кабинет ПЭК совсем не сложно:
- войдите в ЛК ПЭК;
- выберите вверху страницы пункт «отправка и получение»;
- вы увидите все перевозки с полной информацией о каждой.
Через личный кабинет api
Эта функция доступна для предпринимателей. Позволяет интегрировать сервис отслеживания и другой функционал в сайт предприятия, программы (например 1С:Предприятие), приложения. Поддерживает:
- расчет стоимости доставки;
- инфо о местонахождении отправления, его габариты и прочие параметры;
- оформление услуг;
- другое.
С помощью API не только отслеживание груза, а весь функционал ПЭК можно использовать удаленно в режиме реального времени.
Личный кабинет
Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо зарегистрироваться, заполнив необходимые поля анкеты. Регистрация происходит мгновенно на сайте, позволяет пользоваться всеми возможностями сервиса.
Возможности:
- история отправлений и получений;
- отслеживание баланса;
- фотографии приемки;
- автоматизация работы через API;
- заказ доставки или забора;
- статус отправления;
- счета, бухгалтерские документы;
- уведомление о доставке.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо поэтапно выполнить несколько действий:
- Нажать кнопку «личный кабинет».
- Выбрать пункт «зарегистрироваться» в появившемся меню.
- Заполнить предложенную анкету.
- Нажать кнопку «зарегистрироваться».
После этого будут видны только те отправки, которые оформлены в личном кабинете. Чтобы видеть историю всех отправок и получений, позвоните по предоставленному номеру для подключения остальных функций.
Как оформить заявку на забор груза
Для отправления без выезда в филиал, необходимо оформить заявку на забор на сайте ПЭК.
- Достаточно в меню «подать заявку» выбрать пункт «на забор груза».
После этого станут доступны этапы оформления:
- отправление;
- отправитель;
- получатель;
- оплата.
- Сначала введите всю информацию об отправляемом грузе:
- Города отправления и доставки.
- Вес и габариты.
- Другие характеристики и дополнительные услуги.
- После этого будет доступен выбор тарифа и транспорта отправления.
- На этапе «отправитель» вносятся данные отправителя, а на этапе «получатель» фамилия получателя, его адрес, контакты, паспорт.
- Четвертый шаг – выбор плательщика.
- После оформления появится предварительный код, номер заявки. Необходимо будет распечатать маркировочную этикетку и наклеить ее.
- Затем станет доступна проверка статуса заявки.
Посылку может отправить любой человек, обратившись напрямую в филиал своего города.
Телефон горячей линии
- Кроме обратного звонка, можно задать вопрос онлайн и обратиться через форму связи.
- 8800…. — телефон горячей линии ПЭК.
- Номер телефона ПЭК работает круглосуточно, среднее время ожидания составляет 1-2 минуты.
У каждого филиала также есть свой номер: если вам надо напрямую обратиться в офис ПЭК в своем регионе, на сайте сможете найти телефон нужного филиала. Данные об отслеживании груза ПЭК оператор также может сообщить по телефону.
Что можно выяснить по телефону
Позвонив на горячую линию, можно задать любой интересующий вопрос:
- необходимый перечень документов для получения или отправления;
- предстоящие акции;
- условия страхования;
- сроки перевозки;
- виды упаковки;
- отслеживание груза по номеру накладной;
- о прибытии.
Кроме того, на горячую линию обращаются не только с вопросами, но и пожеланиями по работе компании.
В каком случае поддержка не сможет помочь
Не во всех случаях поддержка может оказать помощь.
- Компания ПЭК не контактирует с другими перевозчиками и не разглашает третьим лицам информацию о своих клиентах.
- Компания также перестает работать с теми, кто несколько раз нарушил правила ПЭК о перевозках или пытался провезти запрещенную продукцию.
Обращениена сайте
Кроме телефона есть другие способы связи. Связаться с менеджером можно на сайте pecom.ru в рабочее время. Вам ответят в онлайн чате на все вопросы, также и об отслеживании груза.
Как выбрать свой филиал
Филиалы транспортной компании ПЭК есть по всей России. На сайте pismo.pecom.ru доступен полный список. Это
- Оренбург;
- Петрозаводск;
- Красноярск;
- Мурманск;
- Пятигорск;
- Сыктывкар;
- Ставрополь;
- Курган;
- другие.
Выберите необходимый город, откроется вся информация по филиалу:
- адрес;
- расположение на карте;
- график работы;
- контактные данные;
- доступный транспорт для перевозки;
- ограничения по перевозке;
- дополнительные услуги.
Транспортно-логистическая компания ПЭК специализируется на доставке сборных грузов авто- и авиатранспортом, так как компания работает не только с частными лицами, но и с интернет-магазинами, крупными производственными предприятиями и дистрибьюторскими компаниями и это позволяет устанавливать на свои услуги недорогие тарифы. Организация перевозки небольших отправлений, так и групногабаритных грузов до 20 тонн осуществляется по России и Казахстану, а с 2014 года еще и из Китая.
Доставка ПЭК
На странице «Графики и сроки перевозки» можно рассчитать срок доставки, стоимость перевозки груза и дни отправки груза ПЭК.
Например, доставка из Рязани в Москву груза до 100 кг будет стоить 6,29 рублей за кг с ориентировочным сроком доставки 2 дня. Также надо иметь ввиду, что для каждого тарифа есть минимальная стоимость доставки для выбранного направления.
Для частных лиц есть отдельная форма рассчета стоимости доставки ПЭК, куда нужно ввести размеры посылки или груза, а также можно выбрать дополнительные услуги опломбирования, запаллечивания и страховки.
При вводе адреса отправки система покажет ближайший адрес отделения ПЭК для приема отправления или его можно самостоятельно выбрать на карте.
Обязательно стоит обратить внимание на требования к упаковке груза отдельно для авто- и авиаперевозки. Для некоторых грузов есть жесткие ограничения, например стекла, автомобильные бамперы перевозятся только в специальной упаковке, которую можно купить в отделении ПЭК — жесткую упаковку в виде палетной рамы или обрешетки для нестандартных грузов. Мебель и хрупкие грузы рекомендуют упаковывать в мягкий, но плотный материал. Также можно купить обычные картонные коробки разных размеров или тубы.
На сайте ПЭК юридические лица могут рассчитать примерную стоимость доставки груза из Китая в Москву, так как это одно из основных направлений ТК ПЭК.
Отслеживание ПЭК
Отслеживание груза ПЭК доступно в первую очередь на официальном сайте ПЭК pecom.ru
На странице «Статуса заявки/груза» отобразится информация о примерном времени прибытия посылки в отделение ТК ПЭК. По желанию можно выбрать смс-информирование о поступлении груза в отделение или доставку до двери
Отслеживание отправлений ПЭК EasyWay
В 2016 году компания ПЭК на базе своей логистической платформы запустила отдельный проект по доставке заказов из интернет-магазинов — ПЭК EasyWay. На текущий момент с помощью сервиса EasyWay интернет-магазины могут доставлять заказы своим покупателям в более чем 100000 населенных пунктов. Или предложить покупателям самовывоз в более чем 1350 пунктах выдачи.
Если вы ждете несколько отправлений, а тем более из разных почтовых или курьерских служб, отслеживать их удобнее через трекер посылок Postal.Ninja, добавив в свой личный список.
Транспортная компания ПЭК занимается грузовыми перевозками. Клиенты способны заказывать доставку грузов по Казахстану или России. Основное преимущество – высокое качество услуг, точное соблюдение сроков доставки, привлекательная стоимость обслуживания. Компания постоянно развивается и предлагает пользователям полезные нововведения. Наглядным примером стало создание официального сайта. Через него можно посмотреть полезную справочную информацию или авторизоваться в личном кабинете.
Регистрация в личном кабинете ПЭК
Чтобы зарегистрироваться в кабинете, нажмите соответствующую кнопку на главной странице. Затем выберете предложенный системой вариант регистрации:
- Мгновенный. Такая регистрация не требует подписи документов, однако, возможности кабинета будут существенно ограничены. Чтобы быстро зарегистрироваться в кабинете, укажите ФИО, почтовый адрес, электронный адрес, телефонный номер. Затем придумайте надежный пароль, чтобы кабинетом не воспользовались злоумышленники.
- Полный. Данная процедура позволит пользоваться всеми возможностями кабинета. Необходимо заполнить бланк заявления, распечатать и предоставить сотрудникам компании «ПЭК» в ближайшем региональном отделении. Также понадобится подписать соглашение с компанией на предоставление обслуживания. Подписывая документы, клиент соглашается с правилами организации.
Мобильное приложение ПЭК
Компания ПЭК разработала для активных пользователей мобильное приложение. Программу можно совершенно бесплатно скачать на современный мобильный телефон. Однако возможности приложения несколько ограничены. Несмотря на урезанный функционал, продуктом пользуются тридцать процентов клиентов организации. Посредством программы можно быстро отслеживать местоположение отправленных грузов и получать другую справочную информацию. Поддерживается возможность создания новых заявок.
Отслеживание грузов в ПЭК
После отправки грузка пользователю предлагается отслеживать его местоположение. Понадобится авторизоваться в кабинете. Для этого откройте главную страницу, введите логин с паролем и выберете вкладку «Отправки и получения», расположенную слева страницы. В результате система позволит ознакомиться со всеми грузами, которые были приняты в отделениях. Для просмотра конкретного отправления нажмите по его названию.
Контакты и данные для входа
Официальный сайт ПЭК: https://pecom.ru/
Личный кабинет: https://kabinet.pecom.ru/login
Телефон горячей линии: +7 495 660-11-11
Первая экспедиционная компания — один из крупнейших провайдеров услуг по доставке грузов, который работает на территории стран-участниц Таможенного союза ЕАЭС: России, Белоруссии и Казахстана. Компания ПЭК вышла на рынок логистики в 2001 году и к настоящему времени создала себе прочную репутацию надежного поставщика услуг по перевозке и доставке грузов.ПЭК организует доставку и отслеживание грузов на самые различные расстояния, с учетом особенностей состава груза и требований к перевозке. Маршрут доставки может быть проложен с учетом использования разных видов транспорта: автомобильного, авиа и железнодорожного. Отделения ПЭК открыты в ста восьми населенных пунктах.Доставка осуществляется от одного отделения до другого. При этом максимальное расстояние для перевозки груза Первой экспедиционной компании от отделения до пункта назначения составляет 300 км. Это актуально для клиентов, которые проживают или работают на значительном удалении от офисов ПЭК.ПЭК принимает к оформлению на доставку как маленькие, так и большие грузы.Каким бы ни был сложным и хрупким ваш груз — специалисты ПЭК гарантируют бережную доставку в любую из ста восьми точек на карте в пределах зоны предоставления услуг. Стоимость доставки грузов ПЭК конкурентоспособна на рынке, а уровень надежности очень высок. Обязательным условием для отправки груза является тщательная упаковка вашего имущества сотрудниками отделений ПЭК. Для хрупких грузов ПЭК использует элементы высокопрочной упаковки: паллетирование, обрешетку, сейф-пакеты и коробки.Компания ПЭК предлагает своим клиентам возможность отслеживания передвижения груза по номеру накладной. Сделать это можно, воспользовавшись ресурсом GdetoEdet.RU или официальным сайтом компании.
Отслеживание груза ПЭК по номеру накладной
- введите номер накладной груза в строку поиска на сайте или зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- получите актуальную информацию о местонахождении вашего груза;
- подпишитесь на автоматические уведомления при изменении статуса груза.
При прохождении вашим грузом очередного пункта контроля обновится статус этого отправления и вы получите e-mail или SMS с уведомлением. Вы можете отследить грузы любой сложности, так как компания предлагает перевозки не только по простым, но и по составным маршрутам. Вам больше не придется держать в памяти время прибытия ваших грузов и посылок, так как вся информация будет храниться в личном кабинете. Услуга отслеживания груза предоставляется компанией ПЭК и сайтом GdetoEdet.RU совершенно бесплатно.
Отзывы и жалобы о работе службы: ПЭК
ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) — компания, которая занимается экспресс-доставкой грузов, посылок и отправлений с помощью курьеров в странах Россия, Беларусь и Казахстан. Также она осуществляет доставку для заказов из онлайн- магазинов.
Отделения «ПЭК» действуют более, чем в 120 населенных пунктах, а оформление и транспортировка по адресу посылок и грузов происходит на расстоянии около 300 км от любого отделения. Суммарно, территория, которую охватывает курьерская служба «ПЭК» своими услугами, — это вся Россия и дополнительно Крым.
Первая Экспедиционная Компания перевозит разнообразные посылки и грузы весом до 20 тонн. Автотранспортировка действует на территории Москвы, полностью на РФ и охватывает Казахстан.
Отследить груз ПЭК
Отследить ПЭК груз или посылку, используя код накладной, вы можете на официальном сайте самой ПЭК, либо воспользовавшись специальным сервисом для отслеживания посылок. Благодаря сервису вам станут доступны данные о самом грузе.
Использовать код заказа или накладной можно, чтоб отследить статус и местоположение посылки по Москве и РФ.
Если вы хотите узнать подробные данные о вашей посылке, грузе, вам следует ввести в форме выше полный код заказа/накладной, который содержит исключительно русские знаки (к примеру, ОЛБПИГИ-1/0909), а затем клацнуть на «Отследить Груз».
Каждое отделение любого населенного пункта связано друг с другом в одну сеть, то есть, пользователи смогут узнать интересующие их данные про расположение и статус посылки абсолютно в любом месте страны.
В случае возникновения каких-либо вопросов насчет Первой Экспедиционной Компании, а также насчет вашей посылки, вы можете напрямую позвонить на их горячую линии, номер которой указан на их официальном сайте.
Проверить статус ПЭК груза по накладной
Использование нашего сервиса значительно ускоряет и упрощает процесс проверки статуса груза, поскольку на официальном сайте пользователи часто путаются, пытаясь понять что к чему. Дополнительно мы учитываем и исправляем часто встречающиеся ошибки, которые совершают пользователи в нестандартных трек-кодах ПЭК.
Как отследить груз в ПЭК по номеру накладной
Лучшим выбором при желании отследить свой груз будет именно наш сервис: официальный сайт и мобильное приложение попросту не имеют дополнительных функций, как исправление часто встречающихся ошибок в трек-кодах ПЭК, которые допускают пользователи, а также отображение интересующих и полноценных данных о грузе.
Для отслеживания вашего груза, вам необходимо всего лишь ввести трек-код ПЭК вверху этой страницы!
Как отследить груз в ПЭК по коду
Всем грузам ПЭК присваивается уникальный и узнаваемый код отправления, который может быть похожим на КРПТБТМ-1/1509, МК(НР)ЧДАБ-11/0405, КН(КП)РБФАА-*/1108. Возможность нашего почтового трекера распознавать подобные коды и ассоциировать их с ПЭК лишает вас необходимости называть компанию- доставщика — сервис сразу начинает отслеживание груза ПЭК.
Как отследить груз ПЭК по фамилии
В ПЭК не предусмотрено отслеживание груза с помощью ФИО адресата или адресанта, но это не беда: вы всегда можете сделать это, используя код накладной вашего груза!
Как отследить груз в ПЭК по карте
Пока что отслеживание грузов ПЭК работает в точности до названия населенного пункта, поэтому, используя любую из онлайн-карт, как Google Maps, вы сможете самостоятельно узнать примерное расстояния вашего груза до места назначения.
Используемые источники:
- https://pecom.24bank.su/
- https://postal.ninja/ru/p/pecom/tracking
- https://lichniy-kabinet.info/pecom/
- https://gdetoedet.ru/source/pecom
- https://trackposylka.com/carriers/pecom/