Личный кабинет ПСК (Петербургская сбытовая компания)

Содержание

АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.

word-image.jpeg

Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год

В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:

Группа потребителей 01.01.2018—30.06.2018, руб./кВтч 01.07.2018—31.12.2018, руб./кВтч
Население и приравненные категории 3.88 4.07
Население в домах с электроплитами и электроустановками 2.8 2.97
Сельские населенные пункты 2.8 2.93
НКО: садоводческие, огороднические, дачные 3.88 4.07

Дифференциированные тарифы

Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена в документе.

Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург

Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку “Регистрация”.

word-image.png

После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:

  1. Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
  2. Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
  3. Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
  4. Нажмите “Зарегистрироваться” — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.

Обратите внимание!

Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.

Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru

Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.

Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц

После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:

  1. Новый абонент.
  2. Перенос из старого кабинета.

После выбора пункта “Добавить нового абонента” открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:

  1. Личный номер абонента (лицевой счет).
  2. Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
  3. Сумма последней оплаты.
  4. Нажмите ссылку “Отправить”.

Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:

  1. Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
  2. Укажите свой логин (от старого кабинета).
  3. Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите “Восстановить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
  4. После нажатия кнопки “Подтвердить” профиль будет перенесен в новый кабинет.

Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.

Забыл пароль — как восстановить

Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт “Забыли пароль”.

В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.

Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете

Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе “Назначение платежа” корректно указаны:

  • Абонентский номер и адрес потребителя.
  • Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
  • Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
  • Указана перечисляемая сумма.

Реквизиты для безналичной оплаты:

ИНН 7812013775
р/счет 4.070281E+19
к/счет 3.01018108E+19
банк АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург
получатель АО «Петроэлектросбыт»
БИК 44030861
КПП 783450001

Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок “Оплата” на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку “Оплатить”, чтобы перейти на страницу платежного шлюза.Оплатить электроэнергию по лицевому счету

После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом “в обработке”.

Оплата банковской картой через интернет

Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.

Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа

Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом “Оплачено” или “В обработке”. Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.

Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область

Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле “Круглосуточные”и нажмите “Отправить”:

Передача показаний абонентами АИИС КУЭ

Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля “День” и “Ночь”. Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.

Другие функции личного кабинета ПСК

Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел “Новости и оповещения”. Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.

Как добавить абонентский номер

К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку “Добавить абонента”. В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.

Телефон горячей линии Петроэлектросбыт

Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.

Режим работы Петербургской сбытовой компании

Отдел Телефон (или адрес) График работы
Контактный центр (812) 679-22-22 пн–сб: 08.00-20.30
Сообщить показания прибора учета (812) 679-22-11 ежедневно: 09.00-21.00
Клиентский зал Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина») пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

Филиалы клиентского зала:

Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 11
Колпино, Финляндская ул., д.16, к. 1, лит. А
Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А
Петродворец, Константиновская ул., д. 8
Красное Село, пр. Ленина, д. 77А
Ломоносов, Ораниенбаумский пр., д. 41, к. 1

Отзывы о Петроэлектросбыте

Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.

Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.

Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.

К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.

Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!

Автор Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт — организации, поставляющей электроэнергию в городе Санкт-Петербург и взаимодействующей с потребителями — избавит от необходимости хранить бесчисленные бумажки за квартплату, запоминать тарифы, стоять в бесконечных очередях, пытаясь оплатить квитанции или сообщить показания счетчиков. Здесь все операции с личным счетом доступны круглосуточно и в онлайн-режиме: достаточно за несколько минут зарегистрироваться на портале.

Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта

Личный кабинет Петроэлектросбыт представляет собой портал, дающий возможность каждому потребителю изучать, контролировать, передавать сведения о состоянии личного абонентского счета через интернет. С его помощью можно не выходя из дома решать все коммунальные проблемы, совершать платежи, получать выписки, детализированные отчеты, консультации.

Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт

Весь спектр доступных в личном кабинете возможностей представлен следующим перечнем:

  • прием платежей за потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, связь, интернет, телевидение, детский сад и многое другое;
  • получение информации о произведенных начислениях, тарифах, задолженностях;
  • передача показаний индивидуальных приборов учета;
  • просмотр выписок по счету, произведенных оплат, статистических данных потребления электричества;
  • получение консультативной помощи, справочной информации;
  • регистрация в информационной системе ИКУС (индивидуальный кабинет управления счетами).

Как зарегистрироваться

Для физических лиц регистрация в ЛК происходит по следующему алгоритму:

  • Открыть официальный сайт «Петроэлектросбыта» по ссылке «https://ikus.pesc.ru/login».
  • Форма для входа в «Личный кабинет» расположена слева.
  • Кликнуть на вкладку «Регистрация».
  • Указать действующую электронную почту (которая станет логином) и произвольный пароль.
  • Познакомиться с условиями Лицензионного соглашения и пройти капчу.
  • Нажать на поле «Зарегистрироваться».
  • Подтвердить e-mail.

Следующий шаг – подключение к созданному профилю абонента Петроэлектросбыт. Для этого достаточно при первичном входе в кабинет указать номер лицевого счета, дату и сумму последнего совершенного платежа. После заполнения данных и нажатия кнопки «Отправить», возможности портала будут доступны в полном объеме.

Как войти в личный кабинет

Зарегистрированным потребителям для входа в личный кабинет Петроэлектросбыт достаточно зайти в соответствующую вкладку через главную страницу сайта или указать прямую ссылку на портал «https://ikus.pesc.ru/login» в строке браузера. На открывшейся странице останется авторизоваться: ввести логин (адрес электронной почты), пароль и кликнуть левой кнопкой мыши на «Войти».

Как передать показания счетчиков

Передаются в обслуживающую компанию Петроэлектросбыт новые данные с индивидуальных приборов учета по следующему алгоритму:

  1. Фиксируем имеющиеся цифры на счетчиках.
  2. Вписываем зафиксированные значения в соответствующие поля (для однотарифных счетчиков – «Круглосуточные», для двухтарифных – «День» и «Ночь»).
  3. Проверяем точность вписанных данных.
  4. Кликаем «Отправить».

В итоге на экране появится надпись о принятии новых сведений, а внесенные значения отобразятся в разделе «Показания». Чтобы исправить опечатки в показаниях, следует повторить загрузку данных.

Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт

На главной странице «Петроэлектросбыта» во вкладке «Тарифы» представлены актуальные расценки за пользование электроэнергией по одноставочным и дифференцированным нормам для различных категорий потребителей, а также архивная информация о ставках за последние десять лет. В личном кабинете собрана индивидуальная информация о производимых начислениях.

В случае несоответствии категории, увеличенном размере платежей или других проблемах рекомендуется обращаться в круглосуточную службу поддержки.

Как оплатить различными способами

Оплата электроэнергии через «Петроэлектросбыт» без комиссии может вноситься несколькими способами:

  • с помощью терминалов;
  • через специальные приемные пункты;
  • картой «VISA», «MasterCard», «МИР» любого банка.

Оплата онлайн возможна через кабинет в одноименной вкладке. Перед тем, как оплатить счет, рекомендуется внимательно изучить все пункты квитанции:

  • абонентский номер (лицевой счет потребителя);
  • адрес жилого или нежилого помещения;
  • оплачиваемый период;
  • показания счетчиков;
  • перечисляемую сумму (включая начисленные пени).

Задолженность отображается в поле «Пени», которое доступно для редактирования, изменения или удаления указанной суммы. Стоит учитывать, что в случае переплаты за электроэнергию — остаток в счет погашения долга автоматически не засчитывается.

После проверки всех значений, необходимо нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие, вписав проверочный код из смс-сообщения от банка.

Обзор других функций личного кабинета

Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает и другие возможности:

  • розыск платежа;
  • бонусная программа;
  • установка и обслуживание приборов учета;
  • судебное дело;
  • скачивание платежных чеков;
  • советы по энергосбережению.

Также через сервис можно узнать актуальные новости компании, прочитать о предоставляемых в стране льготах, заказать электромонтажные, сантехнические работы (например, установить счетчики), найти пункты приема платежей в СПб, выбрав подходящий район, станцию метро или адрес.

Отзывы потребителей

Потребители, регулярно пользующиеся личным кабинетом Петроэлектросбыт, по достоинству оценивают качество, скорость и удобство портала. Так, в отзывах на тематических форумах петербуржцы оценивают работу сотрудников компании, сайта и личного кабинета.

Пользователь Olla на сайте «СПР» (https://sctuning.ru/) рассказала, что после регистрации на Петроэлектросбыт забыла о стоянии в очередях и легко решает проблемы с квитанциями дистанционно. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2909743).

Осталась довольна работой личного кабинета и Яна, опубликовавшая на упомянутом форуме «СПР» историю своего знакомства с «Петроэлектросбытом». Несмотря на то, что самостоятельно пройти регистрацию не получилось, девушка обратилась в службу поддержки и с помощью специалиста получила заветные данные для авторизации. Теперь все вопросы решаются онлайн и без постороннего участия. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2689655).

Пользователь с ником «LATUZA» свой отзыв на сайте «Отзовик» (https://otzovik.com/) озаглавил «Продвинутая контора», объяснив такой необычный титул не только комфортабельностью районного офиса, бесплатной установкой счетчиков, профессионализмом сотрудников, но и «толковым» личным кабинетом. (https://otzovik.com/review_5806550.html).

Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт

Выяснить детали функционирования личного кабинета, решить появившиеся при регистрации, оплате, добавлении показаний проблемы и вопросы можно, отправив сообщение специалистам через официальный сайт «Петроэлектросбыта» (https://www.pes.spb.ru/) или набрав телефон для связи 8-812-67-922-22 (часы работы call-центра с 8:00-20:30, понедельник-суббота). https://prouaz.com/

Также можно обратиться лично в Петроэлектросбыт по адресу: г. Caнкт-Пeтepбypг, ул. Mихaйлoвa, дом 11 (режим работы клиентского зала: с понедельника по субботу, с 9:00 до 20:00). https://psa-perm.ru/

Адреса и номера телефонов районных филиалов компании Петроэлектросбыт уточняются на официальном сайте в разделе «Компания», вкладка «Контакты». https://arbi-idirisov.ru/

АО “Петроэлектросбыт” – организация, которая оказывает услуги бытовым потребителям электроэнергии в Санкт-Петербурге, обслуживает городские электроустановки.

Для всех жителей города, оплачивающих каждый месяц счета за услуги и подающих сведения по учетным приборам, компания разработала сервис “Петроэлектросбыт личный кабинет”. Он предназначен для изучения, управления лицевым счетом, передачи данных.

Регистрация в личном кабинете Петроэлектросбыт

Чтобы начать работать в личном кабинете требуется выполнить следующие несложные действия: Пройти регистрацию на официальном сайте www.pes.spb.ru. Для этого надо открыть личный кабинет и открыть авторизационную форму, найти ссылку “Регистрация” и пройти по ней.

После этого на экране откроется специальная форма, содержащая для заполнения следующие сведения:

  • электронный адрес пользователя;
  • пароль и его подтверждение;
  • флажок, в котором надо поставить галочку, подтверждающую согласие с лицензионным договором;
  • защитные символы с изображениями против спам-регистраций.

Для подтверждения указанного электронного ящика надо нажать на ссылку, которая будет выслана пользователю на предоставленный им в форме почтовый ящик.

  1. Сделать привязку существующего лицевого банковского счета с персональным кабинетом. Для этого требуется в существующей учетной записи указать номер абонемента. Делается это путем перехода по ссылке “Добавить абонента”. Обязательно надо владеть информацией о числе, месяце и годе, когда был осуществлен последний платеж, и в каком размере. Если последняя оплата была проведена через третью организацию, не указанную в договоре, и еще не прошло 14 дней после его осуществления, пользователь может указать дату предпоследнего платежа.
  2. Переслать актуальные сведения счетчика. Для осуществления передачи показаний учетного устройства в режиме онлайн в личном кабинете есть раздел “Управление услугами”. Для этого надо нажать на кнопку “Заявить”.

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт

Перейдя по ссылке https://ikus.pesc.ru/login Вы попадаете на страницу личного кабинета. Затем для быстрого доступа пользователь может сохранить данную ссылку в закладках браузера.

Для авторизации на сайте пользователю будут нужны только логин и пароль. Только эти данные и нужны для начала работы с личным кабинетом Петроэлектросбыта для физических лиц.

Восстановление пароля

Если пользователь забыл логин, его уже нельзя будет изменить. Но можно восстановить, если позвонить сотрудника организации или выслать заявку через веб-ресурс.

У клиента есть возможности восстановить забытый пароль дистанционно. Для этого при посещении личного кабинета возле строки для его набора находится ссылка “Забыли?”.

Затем надо кликнуть по указанной ссылке, после чего на экране появится форма для восстановления пароля.

После указания логина или почтового ящика на электронный адрес, который пользователь указывал в своем аккаунте, будет выслано письмо. После нажатия на полученную ссылку появится форма, в которой пользователь должен указать новую комбинацию цифр и букв для пароля.

Действующий функционал личного кабинета

Каждый пользователь, прошедший процедуру регистрации, получает право совершать со своего аккаунта следующие действия:

  • Пересылать сведения счетчика, скорректировать их в случае возникновения ошибки.
  • Оплачивать услуги, штрафы при помощи банковских карточек Visa и mastercard классов Classic, Gold, Platinum.
  • Добавлять новые абонентские номера.
  • Проверить факт учета высланных показаний.
  • Посмотреть совершенные платежи, распечатать необходимые чеки.

Для детального понимания работы личного кабинета на официальном портале компании размещена инструкция для пользователя, а также перечень ответов и вопросов, которые касаются созданного сервиса.

В персональном кабинете можно увидеть показания, которые уже были зарегистрированы пользователям, выполнить регистрацию действующих данных. Полная информация находится во вкладке “История”. Вся история о данных, которые были занесены, находится в разделе “Показания”.

Кроме того в своем кабинете пользователь может ознакомиться со сведениями о жилом помещении. Для этого надо открыть раздел “Управление абонентами”. В нем представлена информация о количестве комнат, пользователей и льготников квартиры, площадь помещения и другие данные. Изучить все сведения можно после нажатия кнопки “Информация о жилом помещении”.

Мобильное приложение Петроэлектросбыт

Скачайте простое и удобное приложение «Петроэлектросбыт» и вы сможете:

  • передавать показания счетчика электроэнергии;
  • оплачивать потребленную электроэнергию;
  • узнавать сумму к оплате или размер задолженности;
  • узнавать действующие тарифы на электроэнергию в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и многое другое.

Регистрация личного кабинета

В компании Петроэлектросбыт личный кабинет можно оформить за несколько минут, перейдя на официальный сайт по ссылке www.pes.spb.ru.

Сайт

Он почти не отличается от того, что предлагает кабинет организации Мосэнергосбыт.

На главной странице в верхней левой части размещено меню, в котором последним пунктом есть личный кабинет Петроэлектросбыт. Для регистрации потребителю надо нажать на данный пункт и подождать, пока система перенаправит его на сервис двух объединенных компаний, Петербургской сбытовой компании и АО «Петроэлектросбыт», которые предоставляют своим клиентам общий профиль для пользования. На сервисе этих компаний потребителю предоставят две формы для входа и регистрации в компании — для физических и юридических лиц.

Вход в личный кабинет

Чтобы начать регистрацию, клиент должен нажать внизу страницы кнопку для регистрации и заполнить такие поля:

  • электронный адрес;
  • секретный пароль для входа – должен состоять из 8-ми символов, включать исключительно латинские буквы, заглавные, строчные буквы и цифры;
  • повторный ввод пароля.
Зарегистрироваться

После заполнения такой формы, пользователю надо поставить галочку в поле подтверждения того, что он не является роботом. После этих процедур нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Если данные введены корректно, появится сообщение о том, что на указанную электронную почту будет отправлено письмо для подтверждения регистрации.

Когда потребитель зайдет на почту и перейдет по указанной в письме ссылке, он автоматически подтвердит завершение регистрации. Также компания напоминает о том, что во время регистрации клиент подписывается на получение электронных квитанций, поэтому ему больше не будут присылать бумажных квитанций. Если такая услуга не нужна потребителю, он сможет от нее отказаться в личном кабинете Петроэлектросбыт.

Авторизация потребителя

Вход в кабинет для компаний

Для входа в свой аккаунт пользователь должен пройти процесс авторизации на сайте www.pes.spb.ru. Зайдя по приведенной ссылке, нужно отыскать меню личного кабинета и кликнуть на нем. Оказавшись в авторизационном окне, необходимо заполнить традиционные поля:

  • логин потребителя;
  • секретный пароль.

Затем потребуется подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке, высланной на емейл.

Подтверждение регистрации

Как только клиент нажмет на кнопке входа, он попадет в личный кабинет компании Петроэлектросбыт и сможет вполне ощутить все преимущества авторизованного пользования услугами.

Как восстановить утерянный пароль?

Если клиентом по каким-то обстоятельствам был утерян секретный пароль, тогда возобновить его можно следующим образом:

  • зайти на сайт компании;
  • открыть вкладку личного кабинета;
  • в авторизационном поле нажать кнопку о забытом пароле;
  • в окне для восстановления данных ввести указанный при регистрации, электронный адрес;
  • нажать кнопку «Отправить».
Восстановление пароля

На приведенный e-mail служба технической поддержки пришлет письмо с вложенной ссылкой, перейдя по которой, пользователь сможет сменить старый пароль.

Важно и то, что регистрационное поле можно переключить на версию для слабовидящих людей.

Начало работы в профиле

Ссылка на личный кабинет

Для того, чтобы начать работу в личном кабинете от Петроэлектросбыт, пользователь должен добавить абонента по форме, что предоставлена в меню. В том случае, когда абонента надо добавить, следует заполнить окно такими данными:

  • абонентский номер;
  • дата последней оплаты;
  • сумма последней оплаты.

Дальше клиенту необходимо кликнуть на кнопку отправки.

С целью переноса существующего абонента из старого профиля, надо нажать поле для переноса абонента и заполнить поля:

  • обозначить поставщика услуг;
  • логин;
  • пароль.

После нажатия кнопки подтверждения, клиент увидит соответствующее окно об успешно проделанной процедуре.

При первом входе в личный кабинет Петроэлектросбыт потребителю предложат ознакомиться с его возможностями. Если он хочет продолжить ознакомления, то должен дать позитивный ответ.

На стартовой странице аккаунтов с левой его части отображено меню, состоящее из таких пунктов:

  • электроэнергия;
  • добавить абонента;
  • профиль;
  • новости;
  • помощь;
  • выход.

В центральной части страницы отображены такие разделы:

  • оплата – показана текущая задолженность клиента в рублях с полем совершения оплаты;
  • показания – напоминание о необходимости передачи показаний до отображенного числа, показаны предыдущее значение прибора;
  • история – можно просмотреть историю счетов, платежей, показаний и заявок.

Функциональные возможности личного кабинета

Компания разработала универсальный личный кабинет, в котором все клиенты смогут найти полезные и нужные возможности, значительно ускоряющие процесс заказа и оплаты услуг, а также способные упростят жизнь и сэкономят время. Среди главных функций профиля можно выделить:

  1. коррекция личных данных – можно изменить контакты, настроить подписки и уведомления, сменить пароль от профиля;
  2. добавление номера абонента;
  3. работа с данными счетчика – возможно просмотреть историю показаний, текущее значение, осуществить предварительный расчет, просмотреть напоминание о необходимости передачи показаний;
  4. новости и уведомления – подключить или отключить рассылку;
  5. просмотр сведений о жилом помещении – узнать о наличии письменного договора, типе тарифа, площадь дома, наличие плиты и ее тип, количество комнат, ставке тарифа, количестве зарегистрированных жителей;
  6. ознакомление с данными о приборе – тип услуги, модель и номер счетчика, дата и место монтажа, фамилия владельца, точность, вольтаж, ток, межпроверочный интервал, тариф;
  7. просмотр и распечатка счета – просмотреть информацию о предоставленных абоненту счетах, скачать бланк со счетами;
  8. история оплаты и печать чека – узнать всю интересующую информацию об осуществленных платежах, скачать и распечатать;
  9. оплата электроэнергии – сумму платежа можно изменять, если начислена пеня, ее тоже можно подкорректировать, оплата совершается картами типа МастерКард и Виза, возможно также увидеть уведомление о задолженности;
  10. помощь – просмотреть интерактивный ряд подсказок, зайти во вкладку помощи;
  11. режим для потребителей с ограниченными возможностями – можно поменять интерфейс кабинета на специализированный.

Электронные сервисы компании

На главной странице организации предоставлены электронные услуги, что доступны не только для владельцев личных кабинетов Петроэлектросбыт, но и для незарегистрированных потребителей.

Передача показаний

На главной странице таких услуг пять:

  1. сообщения показаний – доступно исключительно в личном кабинете;
  2. оплатить электроэнергию онлайн – могут совершать все желающие, для этого надо выбрать поставщика услуги и соблюдать приведенные инструкции;
  3. тарифы – ознакомиться с установленными тарифами на предоставляющие услуги;
  4. электросчетчики – просмотреть каталог приборов, выбрав в списке нужные параметры;
  5. отправить сообщение – обратиться в службу поддержки для решения вопроса или проблемы.

АО «Петербургская сбытовая компания» — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей. Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика.

pesc-site.png

Возможности личного кабинета

Использование интернет-сервиса личный кабинет ПСК облегчает потребителям электроэнергии исполнение обязательств по учету использования и оплате ресурса. За счет функциональности сервиса абонент может проводить ряд операций по лицевому счету дистанционно, к примеру:

  • Уточнить характеристики помещения и установленного в нем прибора учета.
  • Зарегистрировать показания счетчика электроэнергии.
  • Провести онлайн оплату услуг ПСК картой VISA, MasterCard, МИР любого российского банка.
  • Просматривать реестр переданных показаний.
  • Распечатывать счета.
  • Видеть историю оплаты услуг и детали начислений.
  • Регистрировать заявки на электромонтажные и сантехнические работы.

Высказать пожелания или задать вопрос, отсутствующий в разделе популярных вопросов, разрешается без входа в личный кабинет ПСК, но с условием сообщения личных данных, контактных данных и адреса, через электронную форму раздела «Отправить сообщение».

Регистрация и вход в личный кабинет

Типы потребителей, проживающих в Санкт-Петербурге (в том числе в его курортном районе) и в Ленинградской области, которые имеют право на доступ в личный кабинет ПСК:

  • Частные лица.
  • Граждане, в собственности которых находятся нежилые помещения.
  • Юридические лица.

Владельцы нежилых помещений и юридические лица пользуются одним личным кабинетом по адресу https://lk.pesc.ru

, в то время как частные лица совершают вход, выбирая страницу авторизации, соответствующую месту их проживания — для жителей Петербурга и Ленинградской области предназначены разные личные кабинеты.

pesc-lk.png

Для получения учетной записи через официальный сайт ПСК регистрирующийся, не являющийся представителем юридического лица, задает:

  • Данные, идентифицирующие учетную запись пользователя:
    • логин;
    • пароль.
  • Данные для восстановления пароля:
    • сотовый телефон;
    • электронная почта;
    • контрольный вопрос;
    • ответ на контрольный вопрос.

После подтверждения почтового ящика регистрация считается успешно выполненной, но для начала работы в личном кабинете нужно привязать к учетной записи номер лицевого счета клиента, указав абонентский номер, дату последней оплаты услуг и сумму платежа.

Юридические лица указывают при регистрации:

  • Имя пользователя.
  • Email.
  • Телефон.
  • Пароль.

Все типы пользователей имеют возможность восстановить пароль, обратившись к ссылке «Забыли?», которая находится на странице входа в личный кабинет ПСК. Юридические лица запрашивают сброс пароля, указывая имя пользователя и email, все остальные — любой из этих двух реквизитов.

  • Официальный сайт:http://pesc.ru
  • Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru — для жителей Ленинградской областиhttps://ikus.pes.spb.ru — для жителей Санкт-Петербургаhttps://lk.pesc.ru — для юридических лиц
  • Телефон горячей линии:

Используемые источники:

  • https://pesc24.ru/
  • https://petroelektrosbit.com/
  • https://petroelektrosbyt.com/
  • https://cabinett.ru/gos/pes/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/pesc/

</table></table></table></ul>

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий