Альфа-Клик – удобный интернет-банкинг с личным кабинетом для белорусов

На сегодня «Альфа-Банк» выступает наиболее крупным из частных банков, представленных на российском рынке. Он активно развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, и предоставляет доступ к личному кабинету не только для граждан, но и организаций. Воспользоваться им можно, как с ПК, так и мобильных устройств. С интернет-сервисом от «Альфа-Банк» появляется возможность совершения любых платежных операций в круглосуточном режиме без необходимости посещения офисов компании. Личный кабинет от «Альфа-банк», это полноценный интернет-банк, обладающий всеми необходимыми функциональными возможностями для полноценной работы клиента. Он доступен в круглосуточном режиме. Доступ к сервису предоставляется через Web-сайт или мобильное приложение.

Функционал интернет-банкинга

Вход в личный кабинет возможен с ПК под управлением основных операционных систем (Windows, iMac, Linux) или с мобильных устройств, выполненных на базе Android или iOS. Для каждой из них доступный функционал продукта от российского банка окажется идентичным. На сегодня «Альфа-Банк» предоставляет сразу несколько вариантов личных кабинетов, ориентированных на решение тех или иных задач пользователями банковских услуг.

• «Альфа-клик». Сервис для владельцев счетов в банке, предназначенный исключительно для работы частных лиц. Он позволяет проводить оплату покупок товаров и услуг, совершать переводы, получать выписки о счете, совершать валютные операции и иные необходимые ему действия. Пользование «Альфа-клик» является бесплатным.
• «Альфа-Бизнес Онлайн». Продукт, ориентированный на предпринимателей и представителей малого бизнеса. Сервис предоставляет возможности управления и организации контроля над счетам, проведения платежей, формирования выписок и различных видов отчетности.
• «Альфа-Клиент Онлайн». Программа, ориентированная на крупный бизнес. Она позволяет получить весь спектр необходимого обслуживания, в том числе при ведении внешнеэкономической деятельности, организации зарплатных проектов, управлении многочисленными счетами и так далее.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

«Альфа-Клик»

Воспользоваться услугами данного сервиса могут владельцы дебетовых карт «Альфа-Банка». При регистрации от них требуется ввести следующую информацию:

• • 16-значный номер банковской карты;
  • Срок действия карты в формате ХХ/ХХ;
  • Телефон владельца карты;
  • Продолжить регистрационные действия

Далее на указанный телефонный номер придет SMS-подтверждение с кодом ввода и паролем для первого входа. В дальнейшем пользователь меняет пароль по своему усмотрению.

«Альфа-Мобайл»

Для пользователей данного предложения необходимо предварительно установить на собственный смартфон (планшет) мобильное приложение. После чего активация учетной записи осуществляется на основе рекомендаций приложения. Пользование личным кабинетом «Альфа-Мобайл» для обладателей карт банка бесплатно.

«Альфа Бизнес Онлайн»

Договор присоединения к сервису предусматривает наличие логина. Первый пароль для входа, передаваемый через SMS, носит временный характер и подлежит смене пользователем после первоначального входа в программу.

«Альфа-Клиент Онлайн»

Подключиться к данному сервису возможно только при непосредственном посещении банковского офиса. После прохождения процедуры регистрации клиент получает комплект документов, включая сертификаты, электронные ключи и другие атрибуты, необходимые для работы с программой. Актировать созданный аккаунт можно через Центр регистраций.

Вход в «Альфа-Клик» для частных лиц

Вход в систему осуществляется через связку логин + пароль, получаемую при регистрации нового клиента. Необходимо отметить, что двухфакторная аутентификация предполагает высылку на телефон при регистрации SMS с кодом, поэтому необходимо иметь телефон при себе.

Банк имеет собственный колл-центр, где можно удаленно получить услуги технической поддержки. Кроме того, в случае необходимости можно проконсультироваться в любом из многочисленных представительств «Альфа-Банка» по стране.

Вход через логин и пароль

Регистрация в личном кабинете предполагает генерацию 7-значного логина. Для первого входа через SMS высылается временный пароль. После входа клиент вводит дополнительный логин, а также меняет пароль по собственному усмотрению. При повторных входах имеется возможность применять как первый, так и второй логины.

Войти в банкинг по телефонному номеру или договору

С целью обеспечения должной степени безопасности вход в личный кабинет возможен только через логин и пароль. Ввод номера клиентского договора или телефонного номера при входе не предусматривается, так как существует риск доступа к такой информации сторонних лиц, которые используют ее в собственных целях.

Например, телефон может быть украден, после чего по номеру телефона злоумышленник незаконно проникнет в личный кабинет клиента. Используемая в «Альфа-Банк» схема доступа полностью исключает возможность несанкционированного владельцем доступа к пользовательскому аккаунту.

Займы в «Альфа-Банке»

Будучи одним из крупнейших отечественных банков, «Альфа-Банк» предоставляет клиентам широкий перечень банковских продуктов, среди которых не последнее место отводится кредитованию. При этом через сайт банка имеется возможность определить возможную сумму кредита, величину процентной ставки и иные условия заимствования. Для тех, кто предпочитает иметь оперативный доступ к заемным средствам, оптимальным решением станет получение кредитной карты. С ее помощью можно получить следующие преимущества:

• Наличие 100-дневного периода беспроцентного пользования займом;
• Возможность получать скидки в магазинах-партнерах;
• Доступ к накоплению миль для покупки билетов на самолет или поезд;
• Наличие кэшбека до 10% на отдельные категории совершаемых покупок.

Онлайн-калькулятор

Для точного расчета условий кредитования на сайте «Альфа-Банка» предусмотрено наличие встроенного калькулятора, позволяющего после ввода индивидуальных данных определить основные параметры кредита, который может быть выдан клиенту на выбранных условиях. Сегодня банк предлагает не только потребительские кредиты, но и ипотечные займы, автокредитование и рефинансирование уже существующих долговых обязательных в других банках.

Онлайн-калькулятор предоставляет возможности для моментально расчета параметров любого типа займов. Для этого в предоставленные форму необходимо внести исходные данные, и система самостоятельно проведет все необходимые расчетные действия.

Оплата через интернет займов и проведение иных платежей

• Через многочисленные банкоматы или в офисах банка;
• Посредством сервиса QIWI или ретейлеров связи «Евросеть» и «Связной»;
• Через компании-партнеры;
• Посредством телефонного центра;
• Через отделения Почты России (срок перевода в пределах 9-12 суток).

Переводы с карт «Альфа-банка»

Доступ к интернет-банкингу позволяет клиентам «Альфа-Банка», всего за несколько действий совершать переводы и платежи с использованием карт. Для этого от пользователя требуется:

• Зайти в личный кабинет;
• Перейти к разделу «Переводы», где выбрать вариант «С карты на карту»;
• Заполнить небольшую форму отправки;
• Сервис самостоятельно укажет величину комиссии при переводе и общую сумму списания;
• Нажатием кнопки «Подтвердить» система продолжит оформление перевода;
• Пользователю на привязанный номер поступит SMS с кодом подтверждения операции.

Вход в «Альфа-Бизнес Онлайн»

Корпоративные клиенты компании обладают возможностями для работы с документацией в электронном формате, получения данных по счетам и проведения широкого спектра операций. При этом сервис предусматривает возможность представительства интересов одновременно нескольких клиентов.

Личный кабинет link.alfabank.ru

Первый вход для ИП и представителей алого бизнеса осуществляется посредством указания логина и временного пароля, выданного клиенту в процессе оформления договора оказания услуг. Данный пароль поступает в SMS и в дальнейшем меняется пользователем по своему усмотрению.

В случае, если пароль был утерян, имеется возможность его восстановления посредством обращения в службу поддержки.

В случае, если вход осуществляется с мобильных устройств, предварительно требуется скачать приложение. Его можно приобрести в магазине App Store или Play Market.

Восстановление и смена пароль от личного кабинета

В случае, если клиент забыл пароль, восстановить доступ к аккаунту можно посредством звонка в Контакт-центр банка. Кроме того, сделать это можно и самостоятельно, нажав в форме авторизации личного кабинета на «Восстановить логин и пароль».

При этом пользователю будет предложено пройти процедуру регистрации заново, в том числе с вводом данных карты. Новый логин и пароль для первого входа направляются клиенту через SMS-уведомление. После входа клиента меняет данные для входа на удобные для себя.

Приложение «Мобильный банк» от «Альфа-Банк»

Мобильное приложение от банка предоставляет весь функционал, характерный для веб-версии сайта. Достаточно просто установить приложение на смартфон с учетом типа операционной системы (Android или iOS).

Среди доступных обладателям приложения возможностей необходимо выделить:

• Наличие онлайн-чата, обеспечивающего возможность общения с банковскими работниками по любым интересующим вопросам.
• Возможность активации платежного сервиса Apple Pay для оплаты при помощи смартфона.
• Возможность совершать любые покупки без необходимости многократно повторно вводить платежные данные.
• Доступ к заказу наличных средств с получением подробной инструкции по реализации данной возможности.
• Получение выписок и другой информации, необходимой для организации эффективного контроля за счетом и проводимыми платежами.
• Осуществление денежных переводов владельцам карт различных банков, не только в пределах России, но и в других странах.
• Доступ к информации, например, через приложение можно узнать расположение ближайших банкоматов «Альфа-Банка» или очередь конкретном отделении.
• Сервис контроля расходов по статьям, позволяющий повысить уровень контроля над расходованием денежных средств.

Скачать «Альфа-Мобайл» бесплатно

Официальное приложение от «Альфа-Банк» представлено в свободном доступе в фирменных магазинах Google и Apple. Попытки скачивать клиент со сторонних ресурсов, например, посредством торрентов, создает риски установки зараженных вирусами программ, нарушающих безопасность платежных данных клиента.

Горячая линия

С целью обеспечения полноценного обслуживания клиентов «Альфа-Банк» предоставляет возможность обращения за помощью по телефону. Сервис доступен, как для частных лиц, так и корпоративных клиентов. Сервис «Альфа-консультант» предполагает следующие номера для связи:

• 8 (495) 78-888-78 для Москвы, области и звонков из-за границы
• 8 (800) 20-000-00 для остальных российских регионов.

• 8 (495) 75-558-58 для Москвы и области
• 8 (800) 10-077-33 для остальных российских регионов.

БИК и другие банковские реквизиты

Отзывы

«Альфа-Банк» ставит перед собой цель обеспечить максимально высокий уровень обслуживания клиентов, но не все клиентские отзывы свидетельствуют об этом. Например, отмечаются случаи невыдачи наличных средств банкоматом с одновременным списанием денег со счета при нежелании сотрудников местного офиса помочь с решением проблемы. В результате клиенту пришлось приложить немало усилий, чтобы средства были возвращены в полном объеме.

Ряд россиян жалуется на отсутствие отделений «Альфа-Банка» в Крыму, но подобная ситуация характерна для подавляющего большинства российских кредитных организаций, что связано с действующими в отношении региона международными санкциями.

Не каждый может похвастаться наличием свободного времени, позволяющим съездить в учреждение банка. Некоторые же просто не любят стоять в длинной очереди, ожидая помощи сотрудника финансового учреждения. Есть и такие, кто просто не любят любые проявления бюрократических проволочек. В Беларуси, для таких людей специалистами ЗАО «Альфа-Банк» был разработал специальный интернет сервис, позволяющий совершать любые финансовые операции онлайн – интерент-банкинг «Альфа-клик». О том, как пользоваться сервисом «Альфа-банк интернет-банкинг», и пойдет речь в данной статье.

Вход в «Альфа-клик»

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге ЗАО «Альфа-Банк»?

Чтобы пользоваться интернет-банкингом, необходимо пройти регистрацию в системе. Для этого необходимо изначально является клиентом банка, что предполагает под собой наличие заключенного с банком договора на предмет комплексного обслуживания физического лица. Без этого в прохождении регистрации будет отказано.

Чтобы пройти процедуру регистрации, необходимо действовать в следующем порядке:

1. Нужно перейти по следующему электронному адресу – click.alfa-bank.by (Альфа-клик официальный сайт);
2. необходимо указать свой логин, полученный от сотрудника банка любым возможным способом (как лично при визите в офис, так и через контакт-центр);
3. требуется кликнуть на кнопку «получить SMS», после чего в ответном сообщении будет прислан пароль;
4. останется ввести присланный пароль в соответствующую графу и нажать кнопку «далее».

В случае, если персональный логин отсутствует, необходимо кликнуть на кнопку «у меня нет логина». В таком случае для идентификации необходимо будет ввести идентификационный номер, т.е. личный номер лица, указанный в паспорте или в виде на жительство. Данный номер будет являться аналогом вышеназванного пароля.

Завершается процедура регистрации созданием нового постоянного пароля и его сохранением.

Требования к логину интернет-банка

Как уже ясно из вышесказанного, для входа в интернет-банкинг «Альфа-клик» лицу понадобятся логин и пароль. Без этого войти в систему просто-напросто не получится. При следует в первую очередь понимать, что логин и пароль предназначены для защиты персональных данных клиента.

Требования к паролю интрент-банка

Что касается требований, предъявляемых к паролю, то здесь банком установлены определенные ограничения. Связано с тем, что пароль для входа в систему клиент придумывает самостоятельно.

Требования к паролю следующие:

1. Пароль должен состоять минимум из 8 символов, при этом максимальная длина пароля неограниченна;
2. пароль не должен быть легко запоминаемым, не должен быть похожим (полностью или частично) на общеупотребляемые слова, не должен нести смысловую нагрузку;
3. пароль не должен содержать логин, а также не должен содержать элементы имени и фамилии клиента;
4. в пароле не должно в качестве составляющих элементов быть персональных данных родственников пользователя (к примеру, имени, фамилии, дат и тому подобное);
5. пароль не должен содержать периодически набранных символов, а также не должен включать в себя сочетание символов, которые набираются на клавиатуре последовательным нажатием кнопок в подряд (к примеру: qwerty, 12345, asdfgh и прочике);
6. пароль не должен иметь признаков симметрии или асимметрии, позволяющих упростить его запоминание;
7. пароль должен включать: минимум три символа английских заглавных букв (A-Z), минимум три символа английских строчных букв (a-z), минимум три цифры (0-9), минимум три специальных символа (например: !, $, #, %);

Пароль является исключительно конфиденциальной информацией. Сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не могут просить предъявить или назвать клиента его личный пароль, необходимый для входа в систему интернет-банкинг. Попытки выведать данный пароль свидетельствуют о попытке украсть доступ к личному кабинету интернет-банкинга, что является свидетельством совершения мошеннических действий.

Сколько стоит пользование услугами банкинга?

Чтобы пользоваться интернет-банкингом клиенту достаточно иметь электронное устройство (компьютер, планшет, телефон и так далее), а также выход в интернет. При этом возможностями банкинга ЗАО «Альфа-Банк» можно пользоваться абсолютно бесплатно. Проще говоря, регистрация, вход и использоване интернет-банкинга происходит на безвозмездной основе. Внесение каких-либо средств в целях оплаты пользования сервисом совершать не нужно.

Что требуется для того, чтобы подключить банкинг?

Главное условие, позволяющее клиенту пользоваться сервисом «Альфа-банк» интернет-банк, заключается в наличии у клиента заключенного с банком соглашения на обслуживание. Наличие такого договора позволяет клиенту пройти регистрацию на сервисе и в дальнейшем его использовать без каких-либо ограничений. При попытке регистрации в интернет-банкинге лицом, не имеющим оформленного договора, высветится соответствующая ошибка.

Как войти в интерент-банкинг?

Чтобы произвести вход в Альфа-банк банкинг, необходимо действовать по следующей инструкции:

1. Необходимо перейти по следующему интернет адресу – click.alfa-bank.by
2. нужно ввести логин и пароль в соответствующие пустые графы;
3. потребуется кликнуть на кнопку «войти».

В банкинг Альфа-банк вход на этом можно считать завершённым.

Восстановление доступа в случае утери логина или пароля

Для любого пользователя будет проблемой, если будет утерян логин или пароль от Альфа-банк интернет-банкинг. Это может создать трудности, препятствующие нормальной работе в системе, а также угрозу безопасности не только в плане персональных данных, используемых в банкинге, но и денежным средствам, находящимся на открытых и доступных через банкинг счетах.

Поэтому, естественно, в случае возникновения подобной неприятности необходимо позаботиться о том, чтобы проблема была устранена как можно быстрее. Для этого необходимо действовать в зависимости от конкретных обстоятельств, ведь от того, с чем возникли сложности (с логином или паролем), зависит и порядок действий по их устранению.

Что делать, если забыли пароль?

Если проблемы со входом в «Альфа-клик» обусловлены утерей пароля, то клиенту необходимо осуществить восстановление доступа. Для этого необходимо действовать в следующем порядке:

1. Перейти на страницу входа в интернет-банк (click.alfa-bank.by);
2. перейти в раздел «восстановления доступа»;
3. требуется указать логин для входа в систему;
4. кликнуть на кнопку «получить SMS»;
5. в специальной форме ввести пароль, присланный на мобильный телефон.

В дальнейшем необходимо будет создать новый пароль и сохранить его.

Что делать, если забыли логин?

Чтобы восстановить утерянный логин от системы «Альфа-клик» интернет-банк, действовать необходимо по схожему сценарию, описанному выше:

1. Посетить страницу входа в интернет-банк (click.alfa-bank.by);
2. перейти в раздел «восстановления доступа»;
3. в специальной форме ввести свой идентификационный номер;
4. кликнуть на кнопку «получите SMS»;
5. полученный по SMS пароль нужно будет ввести в соответствующую форму;
6. клиенту будет направлено SMS сообщение, в котором будет содержаться новый логин.

Отправка SMS сообщения как при восстановлении пароля, так и при восстановлении логина будет осуществляться на мобильный телефон, который изначально был пользователем указан в анкете при подключении к системе интернет-банкинга.

Функциональные возможности и оплата услуг

Интернет-банкинг «Альфа-клик» позволяет пользователю осуществлять весь спектр услуг, которые доступны в офисе банка, т.е. банкинг, по сути, предоставляет возможность в неограниченных возможностях работать со всеми подключенными в банке продуктами. Чаще всего большинство пользователей использует систему интернет-банкинга для оплаты услуг. Услуги могут быть любого характера – коммунальные платежи, оплата мобильной связи, осуществление платежей в счёт погашения штрафов в пользу государства и многое другое.

Мобильное приложение

Современные технические возможности позволяют клиенту сервиса «Альфа-банк» личный кабинет подключить и на мобильном телефоне. Используется для этого специальное приложение, которое предоставляет безопасный доступ пользователю к своим картам и счетам с мобильного телефона.

Наличие подобного способа распоряжаться своими финансами обладает массой плюсов, главный из которых – это то, что мобильный телефон всегда под рукой, а значит, что клиент сможет совершать платежи и любые иные финансовые операции в любое время и в любом месте.

Телефон горячей линии

Нередко у клиентов банка при работе с интернет-банкингом, в том числе и на мобильных приложениях, возникает масса вопросов. Чтобы проконсультироваться по возникшим проблемам клиент может обратиться в контакт центр. Сделать этого он может по следующим номерам:

Для физических лиц телефон «Альфа-банка» следующий:

• 198 – единый номер поддержки;
• +375 (29,44,25) 733-33-32 – для операторов мобильных телефонов;
• +375 17 229-73-43 – поддержка держателей карт.

Для юридических лиц:

• 7464 – для операторов мобильных телефонов;
• 8 801 100-64-64 – единый номер поддержки;
• +375 29 700-64-64 – для международных звонков.

Специалисты окажут помощь и подскажут, как решить ту или иную проблемную ситуацию.

Официальный сайт: alfa-bank.by

Личный кабинет: click.alfa-bank.by

Выводы

Развитие технологий позволяет клиентам банков пользоваться подключенными продуктами в онлайн режиме. ЗАО «Альфа-Банк» не является в данном вопросе исключением. Однако, чтобы пользование интернет-банкингом не вызывало проблем и осложнений, клиенту достаточно ознакомиться с основными рекомендациями и советами по работе с системой.

Помимо многочисленных финансовых продуктов, в Альфа-Банке (Беларуси) для клиентов также создана удобная система интернет-банкинга. Она наделена широким функционалом и большим количеством возможностей для граждан и бизнеса.

Система интернет-банкинга Альфа-клик от «Альфа-Банка»

В Альфа-Банке есть два вида интернет-банкинга, каждый из которых предусмотрен для определенной категории клиентов. Так, физические лица могут воспользоваться личным кабинетом в «Альфа-Клик». Интернет-банк для организаций носит название – «Альфа-Бизнес Онлайн».

Какие дает возможности для физических и юридических лиц

Интернет-банкинг Альфа-Банка (в Беларуси) дает физическим лицам следующие возможности:

• управление доходами и расходами без походов в банк,
• обмен валюты по более выгодному курсу,
• бесплатные переводы,
• отсутствие скрытых комиссий,
• оплата коммунальных услуг, штрафов, связи в дистанционном порядке.

Для бизнеса в интернет-банке также предусмотрено большое количество удобных опций, а именно:

• создание выписок по счетам,
•  проведение платежных операций,
• создание и отправка писем, а также платежных поручений,
• совершение валютно-обменных операций,
•  управление доходами и расходами из любой точки мира,
• получение детальной информации по всем счетам и др.

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге на официальном сайте

В Альфа-Клик интернет банк можно зарегистрироваться несколькими способами: онлайн, путем звонка по телефону. Кроме того, клиент может лично посетить ближайший офис этого кредитного учреждения.

Для прохождения регистрации онлайн, нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти на сайт и перейти в разделы: «Частным клиентам» – «Банк онлайн» – «Интернет-Банк».

2. Затем нажать на ссылку «Войти в Альфа-Клик».

3. Перейдя в раздел «Регистрация», нужно выбрать одну из вкладок: «Получить логин» или «Получить пароль».

Второй вариант доступен при условии получения логина в офисе кредитного учреждения или контакт-центре. Если же его нет, то следует выбрать первый способ.

4. Выбрав «Получить логин», нужно прописать свой ИНН (из паспорта), код из SMS и нажать «Далее».

5. На новой странице нужно придумать свой пароль от аккаунта (в соответствии с установленными требованиями) и сохранить его.

После этих действий пользователь сможет войти в интернет-банк.

Активация карточки

Чтобы начать пользоваться оформленной картой, ее необходимо сначала активировать. Сделать это можно через Альфа-Клик, выполнив следующие действия:

• вход в систему, переход в раздел «Мои карты»    (верхнее меню),
• выбор нужной карты и нажатие на символ замка,
• в открывшемся окне нужно перейти по ссылке «Активировать и создать ПИН-код»,
•  придумать ПИН-код (должен состоять из 4 цифр),
• подтвердить операцию путем ввода пароля из SMS и нажатия на кнопку «Активация».

Вход в систему, авторизация в личном кабинете

Авторизоваться в кабинете Альфа-Клик можно разными способами. О каждом из них подробнее написано ниже.

По логину и паролю

Для того, чтобы произвести в интернет банкинг альфа банк беларусь вход по логину и паролю, необходимо выполнить такие шаги:

1. Перейти на страницу с входом в систему и в соответствующих полях ввести данные своей учетной записи (логин/пароль).

2. После того, как необходимые сведения будут указаны, нужно нажать на кнопку «Войти».

3. В течение нескольких секунд пользователь получит доступ к системе.

При помощи электронной подписи

В настоящее время в интернет-банкинге Альфа-Банка не предусмотрена возможность входа в систему при помощи электронной подписи.

По межбанковской системе идентификации

В Альфа-Банке клиенты могут использовать свою учетную запись в МСИ для входа в мобильный банк этого кредитного учреждения (InSync.by.).

При выборе такого варианта алгоритм действий будет иметь следующий вид:

• скачивание приложения (через Google Play или AppStore),
• запуск    программы на телефоне,
• переход в раздел «Войти через МСИ»,
•  авторизация в межбанковской системе идентификации,
• разрешение доступа.

Использование банкинга, как оплачивать услуги

Систему Альфа-Клик (Беларусь) можно использовать для решения самых разных задач, например:

• оформление/погашения кредитов, а также изменение лимита по овердрафту,
•  выполнение операций с депозитами (просмотр информации/открытие/пополнение/расторжение договора),
• совершение денежных переводов, обмен валюты, просмотр истории платежей и др.

Одной из удобных опций, предусмотренных в интернет-банкинге Альфа-Банка, выступает возможность оплаты услуг (ЖКХ, связь, интернет и т.д.). Такие расчеты производятся через платежную систему ЕРИП.

Для оплаты услуг нужно перейти в раздел «Платежи» (верхнее меню личного кабинета), а затем активировать пункт «Платежи ЕРИП». Тут нужно будет указать название карты, которая будет использоваться при расчетах. В дальнейшем следует действовать, руководствуясь подсказками системы.

Какие лимиты существуют в системе

В интернет-банке установлен ряд лимитов по некоторым операциям, а именно:

• погашение кредита – в месяц не более 750 млн белорусских рублей, 50 тыс. евро или долларов, 2,5 млн. рублей РФ,
• пополнение  депозита – в месяц не более 1,5 млрд белорусских рублей, 100 тыс. евро или долларов, 5 млн рублей РФ,
• денежный перевод другому клиенту Альфа-Банка – в месяц эта сумма не должна превышать 150 млн белорусских рублей, 10 тыс. долларов или евро, 500 тыс. российских рублей,
• конвертация – в месяц не более 450 млн белорусских рублей, 50 тыс. долларов или евро, 1,5 млн рублей РФ.

Что делать, если забыл пароль или логин

Порядок восстановления логина/пароля будет отличаться в зависимости от  вида утраченных данных. Для каждого случая предусмотрен свой алгоритм действий.

Как восстановить, описание процесса

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, начинать нужно со следующих шагов:

1. Вначале надо зайти на страницу с вводом данных для авторизации.

2. После выбора раздела «Вход» нужно нажать на «Забыли логин или пароль?».

3. Дальнейшие действия будут отличаться в зависимости от вида утраченных сведений, которые необходимо восстановить:

• «Забыли логин» – потребуется ввести ИНН и    нажать на ссылку «Получить SMS-пароль». Пришедший на телефон одноразовый код следует ввести в соответствующее окно, а затем кликнуть по кнопке «Восстановить»,
• «Забыли пароль» – в этом случае    нужно ввести свой логин, нажать на «Получить SMS-пароль» и ввести одноразовый код в поле. После этих действий нажать кнопку «Далее». На экране появится форма для создания нового пароля. Его нужно придумать и  подтвердить. В итоге появится сообщение об успешном восстановлении утраченных данных.

Правила безопасности при работе с системой

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личному кабинету клиента, ему нужно соблюдать следующие простые правила работы с системой:

• созданный пароль должен отвечать требованиям    безопасности (сочетание букв и цифр, не менее 10 символов и т.д.),
•  заходя в систему через чужое устройство, настоятельно не рекомендуется автоматически сохранять данные для входа,
•  не следует передавать посторонним лицам свой логин и пароль от личного кабинета,
• при использовании интернет-банка в общественных местах, данные следует набирать при помощи виртуальной клавиатуры (она предусмотрена на странице с входом в систему),
• закончив работу, из системы нужно выйти, нажав на  соответствующую кнопку.

Таким образом, интернет-банкинг от Альфа-Банка это удобная система дистанционного обслуживания физических и юридических лиц. Причем такая опция предоставляется каждому клиенту на бесплатной основе.

Зарегистрировавшись в личном кабинете Альфа Банка, вы получаете доступ к любым финансовым операциям, которые можно совершать в удалённом режиме, находясь дома или в офисе. Отпадёт необходимость ориентироваться на время работы банковских отделений. Онлайн банкинг от Альфа Банка открыт всегда.

Личный кабинет Альфа-Банка для физических и юридических лиц

Очереди к кассам и менеджерам финансового учреждения остались в прошлом, так как крупнейший российский банк большинство опций перевёл в Интернет на страницы своего официального сайта. Теперь, чтобы заплатить кредит, отправить перевод родителям, оплатить коммунальные услуги, штрафы и многое другое не нужно никуда идти. Alfabank пришёл к нам в виде развёрнутого многофункционального личного кабинета. Широкий спектр банковских услуг открыт в дистанционном формате и доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам, представителям среднего и малого бизнеса.

Посетить финучреждение удалённо вы можете с любого типа устройства:

• ПК (Linux, Windows);
• ноутбука;
• iMac;
• смартфона (iPhone, Android);
• MacBook;
• планшета.

Для смартфонов и планшетов создано специальное мобильное приложение.

Доступ к первосортным банковским продуктам можно получить посредством нескольких разновидностей личного кабинета (ЛК):

1. «Альфа-Клик» – наиболее востребованная версия для частных лиц.
2. «Aльфa-Бизнec Oнлaйн» – вариант, созданный для владельцев среднего и малого бизнеса.
3. «Aльфa-Kлиeнт Oнлaйн» – версия для корпоративных клиентов, представляющих крупные предприятия.
4. «АЗОН» – вход в Альфа Банк для начисления зарплаты сотрудникам компании.

Подключение личного кабинета «Альфа-Клик»

Каждый из названных выше кабинетов имеет специфические особенности, как подключения, так и использования.

Получение доступа в ЛК «Альфа-Клик» осуществляется в 5 шагов. Чтобы зарегистрироваться, нужно зайти на официальный сайт банка на страницу https://click.alfabank.ru/login/registration и далее придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Решите, каким из предлагаемых способов будете осуществлять регистрацию: по номеру счёта или по номеру карты.
2. Введите номер карты финансового учреждения.
3. Впишите дату, до которой карта будет легитимной.
4. В специальную строку впишите номер контактного телефона, по которому с вами можно будет связываться в дальнейшем.
5. Заполнив все строки, нажмите на «Далее».

Остаётся подождать SMS на вписанный в форму телефон. В коротком сообщении будет выслан специальный код. Его нужно ввести в поле и нажать на «Продолжить». Это действие переведёт вас к завершающему этапу регистрации. Нужно ввести временный логин и временный пароль для первоначального входа в систему.

Важно: после первого входа замените временный пароль на сложную комбинацию цифирно-буквенных символов.

Зайдя на официальный сайт Альфа Банка, где осуществляется регистрация в личном кабинет, придерживайтесь указаний интерфейса, и уже скоро получите вход в собственный ЛК, где увидите все свои карты и счета, суммы и сроки кредитных обязательств.

Войти в банкинг по номеру договора или телефона

Чтобы ваша персональная страница была максимально защищена, Альфа Банк не предусматривает таких вариантов входа в систему, как набор номера мобильного телефона или номера договора. Для входа вам нужны только логин и пароль, который следует время от времени менять для обеспечения безопасности ЛК.

Номер договора вам понадобится, если у вас нет дебетовой или кредитной карты. Вместо цифр карты при оплате кредита нужно будет вводить номер контракта.

Функциональные возможности интернет-банка

Пользоваться ЛК можно в любое время суток. Доступны следующие банковские функции:

• пополнение балансов смартфонов и мобильных телефонов (бесплатно);
• погашение кредитов;
• плата за телевидение и интернет;
• произведение оплаты коммунальных услуг;
• оформление заграничных страховых полисов для зарубежных путешествий;
• пополнение электронных кошельков (ВебМани и ЯндексДеньги);
• привязка банковских карт к лицевым счетам;
• оплата налогов и штрафов;
• открытие новых депозитов;
• блокировка банковских карт;
• разблокировка карт;
• заказ новых карт Альфа Банка;
• получение любой информации по своим счетам;
• настройка услуги «автоплатежа» для автоматического перевода денежных средств на оплату телефонов и займов;
• участие в акциях, проводимых Альфа Банком.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

Удобным инструментом для подбора выгодных кредитных продуктов является онлайн калькулятор. Чтобы им воспользоваться, перейдите по ссылке https://alfabank.ru/get-money/. В калькуляторе изначально заданы условия различных видов займов. Вы можете менять суммы и сроки, чтобы получить оптимальный вариант по процентным ставкам, комиссионным взносам и ежемесячной сумме возврата по займу.

С помощью калькулятора вы выберите лучшие условия. Инструмент нужно просто настроить на необходимые значения. Благодаря ему, не нужно тратить время на поход в банк и общение с менеджером.

Оплата займа Альфа Банка

Ещё одна прекрасная возможность, предоставляемая личным кабинетом, – оплата долга по кредиту. Недавно, чтобы внести её, приходилось идти в банк. Сейчас достаточно зайти в приложение в мобильном телефоне или интернет-банкинг на компьютере и сделать несколько манипуляций, на которые уходит не более минуты.

Важно: чтобы погашать долг посредством ЛК, нужно иметь активную карту Альфа Банка.

Переводы с карты

«Альфа-Клик» – удобный инструмент для переводов денежных средств с карт Альфа Банка. Любой тип пластика подходит для переброски денег:

• MasterCard;
• Maestro;
• Visa.

Для осуществления оферты нужно:

1. Ввести логин и пароль и зайти в интернет-банкинг.
2. Открыть «Переводы».
3. Выбрать «С карты на карту».
4. Заполнить графы появившегося электронного бланка.
5. Изучить появившиеся условия: комиссию за перевод.
6. Если условия подходят, нажать на «Подтвердить».
7. Дождаться SMS с паролем для ввода в появившееся окно.
8. Ввести пароль и завершить операцию.

Примите к сведению: нельзя отправлять переводы со следующих карт:

• не поддерживающих технологию 3dSecurei;
• корпоративные от Alfa-Bank;
• Visa, выпущенные иностранными финансовыми учреждениям.

Как войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO)?

Сервис ЛК для юридических лиц – это более сложный и наделённый большим количеством функций личный кабинет. Помимо перечисленных опций, предлагаемых частным клиентам, владельцы малого и среднего бизнеса могут:

• создавать электронные документы;
• принимать их и передавать;
• получать информацию о динамике текущих и расчётных счетов;
• представлять сразу нескольких клиентов финучреждения.

Как зайти в личный кабинет на link.alfabank.ru?

Как и частные пользователи, владельцы компаний и ИП могут войти в ЛК по логину и паролю. Первое указывается в контракте при его заключении. Второе поступает в виде SMS на мобильный телефон, указанный в документации.

Если нужно пользоваться банкингом с мобильного устройства, следует предварительно скачать приложение для смартфонов.

Как заменить пароль от интернет-банкинга, если забыл?

Нередко пользователи теряют пароль от ЛК. Для его восстановления, следует:

• позвонить на телефон горячей линии Alfa-Bank, или
• зайти на портал финучреждения на личную страницу и выбрать «Восстановить логин и пароль».

Далее потребуется заново пройти процедуру регистрации и указать номера карты и прочие необходимые данные. Вскоре на телефон поступит новый пароль, с которым можно будет войти на web-страницу ЛК.

Приложение «Мобильный банк» от Alfa-Bank

Для смартфонов Android и iPhone создано фирменное приложение от Альфа Банка. В нём пользователи получают доступ к тем же функциям, что на компьютере. С помощью «Альфа-Мобайл» вы можете:

• чатиться со специалистами финансового учреждения;
• блокировать и разблокировать карту Apple Pay;
• производить все те же платежи, что и на ПК;
• заказывать наличку;
• просматривать историю платежей;
• переводить деньги на отечественные и зарубежные карты;
• изучать карту расположения отделений банка, банкоматов и терминалов и прокладывать к ним маршруты;
• контролировать доходы и расходы своего предприятия.

Скачать мобильный банк Альфа Мобайл бесплатно

Для того, чтобы скачать дополнительный сервис для своего телефона, зайдите в интернете в фирменный магазин. Не скачивайте мобильное приложение с торентов и неизвестных сайтов. Нередко вместе с полезным продуктом в устройство проникают вирусы.

Рекомендации при работе с онлайн-кабинетом

Есть правила для пользователей, которых желательно придерживаться при работе с интернет-банкингом. Это:

• не заходите в свой ЛК с чужих устройств, если зашли, не сохраняйте логин и пароль;
• скачайте на девайсы, которые используете для проведения финансовых операций антивирусы;
• создавайте сложные пароли, не используйте при их создании свои личные данные;
• если устройством пользуются другие люди, отключите в браузере сохранение пароля;
• регулярно обновляйте операционную систему;
• не оставляйте без присмотра записанные на листочках и в тетрадях логины и пароли.

Заключение

Продукты Альфа Банка отличает многофункциональность, недорогое обслуживание, надёжная защита и полное соответствие требованиям финансового рынка. Личный кабинет – это инструмент, с помощью которого вы постоянно будете на связи с финансовым учреждением, сможете легко управлять деньгами и получать самую свежую информацию о состоянии своих счетов и карт.

Используемые источники:

• https://alfabank-online.ru/
• https://ibanking.by/alfa-klik-internet-banking
• https://mybelarusbank.info/internet-banking/alfa-klik-internet-bank
• https://alfabankinfo.com/