Личный кабинет OZON (ОЗОН)

Около двух десятилетий в России успешно функционирует интернет-магазин OZON. Вниманию покупателей предлагается большое количество товарных групп различных категорий.Официальный сайт магазина представляет собой удобную торговую площадку. Любой его посетитель имеет возможность изучить каталог предлагаемых к реализации товаров с подробным описанием, характеристикой, фото, ценовым предложением, отзывами и другой информацией.Клиенты могут воспользоваться приложением, предназначенным для мобильных гаджетов, работающих в ОС Android, Windows Phone, iOs, позволяющим делать покупки и выполнять другие действия. Однако осуществить покупку смогут исключительно авторизованные покупатели через сервис Личный кабинет.

Возможности личного кабинета OZON

Авторизованные клиенты OZON, зарегистрировавшие собственный Личный кабинет, получают из него доступ ко многим функциям сервиса. Отсюда можно оплатить покупки онлайн с использованием банковских карт международных и отечественных систем для осуществления безналичных платежей (VISA, MasterCard, American Express, МИР), баллов, накопленных по программе Ozon.Status, скопившихся бонусов «Спасибо» за пользование услугами Сбербанка, а также рассчитаться электронными деньгами через любой из сервисов Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal, QIWI Wallet.В Личном кабинете происходит формирование корзины покупок. Пользователь получает здесь доступ к истории своих покупок с детализацией текущих и выполненных заказов. Он может просматривать информацию о составе, времени оформления и получения товаров, ценах и общей стоимости заказа, осуществлять поиск конкретных позиций по заданным критериям.Клиент OZON имеет возможность активировать подарочный сертификат и зачислить на свой счет его номинал.Через Личный кабинет принимают заявки клиентов на присвоение Ozon.Status с выпуском платиновой карты БИНБАНК и OZON Ru.

Контакты компании OZON

Номер телефона горячей линии: 8 800 775-81-81

Адрес электронной почты:[email protected]

Юридический адрес Озон: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6

Группа Вконтакте:vk.com/ozon

YouTube:youtube.com/user/wwwOZONru

Официальный сайт:ozon.ru

Мобильное приложение для Android:app.appsflyer.com/ru.ozon.app.android?pid=ozon_ru&c=freedelivery&af_adset=d_top

Мобильное приложение для iPhone:app.appsflyer.com/id407804998?pid=ozon_ru&c=freedelivery&af_adset=d_top

Регистрация:ozon.ru/context/newuser

Личный кабинет:ozon.ru/context/login

Комментарии и отзывы

Телефон горячей линии:+7 (495) 730-67-67 (Москва)

Официальный сайт:https://www.ozon.ru/

Интернет-магазин ОЗОН (https://www.ozon.ru/) популярен по всему миру. На сайте компании клиент может найти товары различного характера: от посуды до книг. ОЗОН личный кабинет открывает доступ к оформлению заказа и широкому ассортименту товаров.

ОЗОН регистрация личного кабинета

Регистрация совершается через кнопку «Войти». Клиент вводит номер телефона и нажимает «Войти или зарегистрироваться». Далее на телефон приходит смс-сообщение с кодом. Его необходимо вписать в соответствующее поле. После этого пользователь заполняет данные: имя, фамилию, город, электронную почту.

Внимание ! Пароль не придумывается. Вход в ЛК осуществляется через номер телефона.

Вход в личный кабинет ОЗОН

Вход осуществляется через клавишу «Войти». Вводится номер телефона, который использовался при регистрации аккаунта.

Возможности онлайн OZON

После создания личного кабинета клиенту открывается все функции сайта. Клиент сможет:

• Оформлять заказы;
• Просматривать архив заказов;
• Следить за баллами;
• Оставлять отзывы к товарам и просматривать их;
• Откладывать понравившиеся позиции;
• Если нужного товара нет в позиции, его можно поставить на ожидание. Когда позиция появится, придет оповещение на почту;
• Оплачивать покупки картой;
• Оформлять возвраты в онлайн-режиме;
• Быть в курсе всех акций, распродаж и скидок.

Пользователь получает бонус за регистрацию: скидку на первый заказ.

ОЗОН мобильное приложение

С 2010 года работает приложение ОЗОН для смартфонов на базе Android и iOS. Скачать его можно в официальных магазинах Play Market или iTunes. Приложение не ограничивает функционал сайта и удобно в использовании.

Восстановление пароля

К ЛК ОЗОН не нужно создавать пароль, вход в аккаунт осуществляется через мобильный номер телефона. Если возник какой-либо вопрос, следует обратиться по телефонам горячей линии:

• Москва: +7 (495) 730-67-67;
• Санкт-Петербург: +7 (812) 494-06-06;
• Регионы: 8 (800) 234-60-06.

Важно ! Менеджеры отвечают на вопросы относительно сайта, доставки, оплаты и статуса заказа.

• Официальный сайт:https://www.ozon.ru/
• Личный кабинет:https://www.ozon.ru/
• Телефон горячей линии: +7 (495) 730-67-67 (Москва)

Интернет-магазин «OZON», в ассортимент которого входят товары самых различных категорий, ведет коммерческую деятельность в России около 20 лет. Официальный сайт Озон позволяет любому посетителю ознакомиться с каталогом товаров, однако приобрести позиции из каталога могут только зарегистрированные пользователи. Заказ оформляется через личный кабинет Озон на сайте или из мобильного приложения OZON.ru для платформ Windows Phone, Android и iOs.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный в системе покупатель через личный кабинет Озон может воспользоваться такими опциями, как:

• Оплата покупок онлайн:
  • банковскими картами American Express, МИР, VISA, MasterCard;
  • бонусными «Спасибо» от Сбербанка;
  • электронными деньгами систем PayPal, WebMoney, QIWI Wallet, Яндекс.Деньги;
  • баллами, накопленными по программе Ozon.Status (до 25% суммы заказа).
• История покупок:
  • детали выполненных и находящихся в обработке заказов (состав, дата оформления/получения, стоимость, общая сумма заказа);
  • список купленных товаров с возможностью поиска определенных позиций по параметрам.
• Активация подарочного сертификата через его номер или кодовое слово для зачисления номинала сертификата на лицевой счет.
• Корзина, в которой до оформления заказа отображаются выбранные товары и информация о возможности их отправки в составе одной посылки.
• Избранное — список товаров, интересных пользователю.

Кроме того, через личный кабинет Ozon принимаются заказы на выпуск платиновой кобрендинговой карты БИНБАНКа и OZON.ru, владельцу которой автоматически присваивается Ozon.Status.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вызвать форму авторизации с главной страницы сайта сервиса можно через пункт меню «Мой Озон» двумя способами:

1. Воспользовавшись подпунктом «Вход» (появится всплывающая форма).
2. Кликом по подпункту «Личный кабинет» (откроется раздел авторизации).

Пользователи мобильного приложения переходят в личный кабинет Озон, кликая по иконке в верхнем правом углу экрана.

В форме авторизации также представлена кнопка «Зарегистрироваться». Чтоб получить учетную запись, требуется:

• Указать имя, фамилию, email, пароль.
• Подтвердить указанный email.

Для идентификации покупателя в интернет-магазине служат:

• Логин — адрес электронного почтового ящика, с помощью которого подтверждалась регистрация учетной записи.
• Пароль — секретный набор символов, заданный пользователем для работы с сайтом.

Пользователь, потерявший код доступа или забывший его ввиду долгого неиспользования услуг интернет-магазина, может восстановить пароль через опции «Я забыл пароль!» раздела авторизации и «Не помню» формы быстрого доступа. Старый пароль будет сброшен на почту, если указать email, на который заводилась учетная запись покупателя, и ввести правильный антиспам-код.

В случае, когда email регистрации также недоступен, запросы на восстановление пароля через новый email принимаются по телефону горячей линии и на [email protected]. При этом нужно сообщить фамилию, имя, отчество и прежний адрес электронной почты.

• Официальный сайт:http://www.ozon.ru
• Личный кабинет:https://www.ozon.ru/context/login/
• Телефон горячей линии:

ОЗОН – крупнейший в России интернет-магазин. Начав историю с открытия книжного интернет-магазина, сегодня ОЗОН предлагает клиентам со всей России и за рубежом широчайший ассортимент товаров и услуг. В 2010 году компания запустила мобильное приложение. С тех пор делать покупки в магазине стало еще проще и быстрее.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация в кабинете
2. Авторизация в личном кабинете ОЗОН
3. Функционал личного кабинета
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете

Если вы впервые на ОЗОНе, советуем вам пройти процедуру регистрации. Для этого отметьте позицию «Я делаю заказ впервые».

Откроется новая страница, на которой необходимо заполнить поля, отмеченные звездочками – имя, фамилия, адрес электронной почты, дважды ввести пароль. Также вы можете согласиться с предложением получать рекламные сообщения, и должны согласиться с тем, что нажимая кнопку «Продолжить» вы даете согласие на обработку персональных данных и подтверждаете свою дееспособность.

На этом процедура регистрации окончена.

Авторизация в личном кабинете ОЗОН

Для авторизации в кабинете необходимо ввести адрес электронной почты в качестве логина и придуманный во время регистрации пароль.

Если пароль утерян или забыт, нужно нажать на ссылку «Я забыл пароль», указать e-mail на который будет отправлен новый пароль. Бывает так, что пользователь уже не использует электронный адрес, указанный при регистрации, или не помнит его. В этом случае необходимо позвонить по телефонам:

• 8 800 234-60-06 для регионов
• +7 495 730-67-67 для Москвы
• +7 812 494-06-06 для СПб

Сотрудники отправят новый пароль на e-mail и помогут изменить адрес почты.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета чрезвычайно широк. Зарегистрированный пользователь может:

• просматривать историю ранее совершенных заказов
• получать бонусы и сертификаты после введения кодового слова
• оставлять отзывы к товарным позициям
• просматривать оставленные отзывы
• отслеживать количество начисленных бонусов
• анализировать операции со счетом
• при заказе новых товаров зарегистрированным пользователям нет необходимости повторно вводить личные данные, заказ товаров осуществляется гораздо быстрее
• товары можно откладывать, делать закладки, следить за новинками
• оплачивать товары с помощью банковской карты

Мобильное приложение личного кабинета

Для мобильных устройств на платформе iOS и Android разработано мобильное приложение, которое можно бесплатно скачать в App Store и Google Play.

В мобильном приложении пользователям доступен тот же функционал, что и в личном кабинете – поиск, выбор товара, заказ, оплата, мониторинг статуса заказа. С мобильным приложением удобно выбирать и оплачивать заказы, а все, что нужно, всегда под рукой.

Клиентская поддержка через кабинет ОЗОН

Сайт ozon.ru отличается простым и удобным интерфейсом, все на сайте сделано с тем, чтобы пользователям было удобно совершать покупки. При возникновении вопросов рекомендуется зайти в раздел «Помощь». Здесь собраны ответы на любые вопросы, которые могут возникнуть у пользователя сайта. Вопросы сгруппированы по разделам:

• Доставка
• Оплата
• Изменение заказа
• Статус заказа
• Возврат товара
• Личные данные
• Скидки, акции, OZON Status
• Правила продажи

Любые вопросы можно задавать по телефону +7 495 730-67-67, который работает круглосуточно.

На сайте существует возможность задать вопрос в режиме онлайн-чата. Кнопка вызова оператора находится в правом нижнем углу сайта.

Как отключить личный кабинет?

Для выхода из личного кабинета необходимо нажимать кнопку «Выход» в выпадающем меню Мой OZON. Корректный выход гарантирует, что в вашем аккаунте не будет работать кто-то другой.

Правила безопасности и конфиденциальности

Во время регистрации на сайте клиент предоставляет компании персональную информацию и дает согласие на ее обработку. Информация используется для регистрации на сайте, для обработки заказов, осуществления деятельности по продвижению товаров, анализа покупательских особенностей, участия клиента в акциях, программах лояльности.

Информация не передается третьим лицам, если это не связано с выполнением заказа.

Если вы желаете, чтобы ваши данные были удалены из базы, необходимо письменно обратиться в компанию по адресу [email protected].

Регистрация и вход

На сайте OZON во время оформления первого заказа регистрация происходит автоматически. Потребуется заполнить небольшую форму, указав личные и контактные данные. При прохождении регистрации пользователь подтверждает свою дееспособность и согласие на обработку персональных данных. Авторизация на сайте может осуществляться двумя способами:

1. По номеру телефона.
2. По адресу электронной почты.

Имеется функция восстановления забытого пароля.

Вход в личный кабинет:ozon.ru/my/login

Функции личного кабинета

На сайте ОЗОН авторизованные пользователи с помощью сервиса Личный кабинет могут оформлять заказы, оплачивать покупки в режиме онлайн, просматривать историю заказов, список избранных товаров, активировать подарочные сертификаты. Оплатить товары онлайн можно банковской картой, электронными деньгами из кошельков в различных системах. Участники программы лояльности могут оплатить часть покупки выбранными баллами. В истории заказов отображается подробная информация о совершенных покупках (перечень товаров с ценами, дата оформления заказа и его получения), общая сумма. Пользователи могут просмотреть сведения, как о выполненных заказах, так и заказов, которые находятся в обработке или в пути. Для активации подарочного сертификата и зачисления средств на счет необходимо указать кодовое слово или номер сертификата.

Спецпредложения

С недавнего времени OZON изменил правила работы. Были снижены цены на многие товары, но покупатели должны полностью оплачивать доставку. Чтобы сэкономить на ней, можно воспользоваться специальным предложением OZON Premium. Клиентам магазина предлагается приобрести подписку на 6 месяцев. По ее условиям при заказе на определенную сумму доставка осуществляется бесплатно. Сумма, на которую необходимо сделать заказ для получения бесплатной доставки, зависит от тарифной зоны. Принадлежность населенных пунктов в тарифным зонам приведена в условиях подписки. Если сумма заказа меньше, чем требуется для бесплатной доставки, на нее предоставляется скидка. Количество заказов в период действия подписки не ограничено.

Все контакты

Официальный сайт:www.ozon.ru

Телефон горячей линии: +7 495 730-67-67 (Москва и МО), 8 800 234-60-06 (по России бесплатно)

Электронная почта:[email protected]

Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, блок С, комплекс «Башня на набережной».

Группы в соц-сетях

Вконтакте:vk.com/ozon

YouTube:youtube.com/user/wwwOZONru

Используемые источники:

• https://lichniekabineti.ru/199-ozon.html
• https://online-kabinety.ru/magaziny/ozon-lichnyij-kabinet
• https://ucabinet.ru/shops/ozon/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ozon/
• http://vsekabineti.ru/43-ozon.html