Содержание
- 1 Основные возможности в личном кабинете
- 2 Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
- 3 Способы восстановления пароля
- 4 Возможные проблемы при работе
- 5 Регистрация на Госуслугах
- 6 Госуслуги: вход в личный кабинет
- 7 Популярные услуги на портале
- 8 Как зарегистрироваться?
- 9 Как восстановить пароль?
- 10 Возможные проблемы — и их решения
- 11 Вход на «Государственные услуги» по номеру телефона, почте или СНИЛС
- 12 Быстрая регистрация на сайте Госуслуги
- 13 Подтверждение учетной записи
- 14 Возможности после авторизации в учетной записи
- 15 Инструкция по авторизации
- 16 Мобильное приложение Госуслуги
- 17 Не могу войти в Госуслуги – что делать?
- 18 Регистрация нового пользователя
- 19 Подтверждение учетной записи
- 20 Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован?
- 21 Как выполнить вход через приложение Госуслуги?
- 22 Возможные проблемы при авторизации
Личный кабинет Госуслуги, вход в который осуществляется через официальный сайт www.gosuslugi.ru, доступен для физических лиц. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Войти» на Государственные услуги.
Единая система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуги
Портал государственных услуг России – это место, где объединена информация разных государственных организаций. Граждане могут пользоваться их услугами с любого мобильного и стационарного устройства.
Основные возможности в личном кабинете
Создав личный кабинет на сайте Госуслуг можно записаться на прием к врачу, заказать справки, просмотреть информацию о налогах и оплатить их без комиссии, подать заявку на замену паспорта и выпуск загранпаспорта. Личным кабинетом могут пользоваться любые физические лица, которые проживают в России.
Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
Первоначально, что нужно сделать – это зарегистрироваться на официальном сайте государственных услуг, затем можно войти в аккаунт.
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц осуществляется через страницу авторизации. По логину и паролю войти в учетную запись получится в том случае, если уже зарегистрирован на портале.
Вход по номеру телефона
Войти в учетную запись Госуслуги по номеру телефона можно с компьютера и любое мобильное устройство. При входе в личный кабинет указываем контактный телефон и пароль, который был использован при первоначальной регистрации.
- Если вход происходит с чужого устройства, то этот момент отмечается галочкой после введения данных.
- Если процесс происходит со своего ПК, то следует нажать «запомнить» вводимую информацию и тогда она будет появляться автоматически.
- Если первая попытка оказалась неудачной, нужно перепроверить номер мобильного и повторить вход.
Авторизация с помощью СНИЛС
Выполнить вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги ру осуществляется через соответствующую вкладку на странице авторизации, через официальный сайт www.gosuslugi.ru. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы попасть в свой аккаунт, используя 11-значный страховой номер индивидуального лицевого счета.
- Перейдите на страницу esia.gosuslugi.ru.
- Рядом с вкладкой «Телефона и почта» нажмите на вкладку «СНИЛС».
- Введите номер документа и пароль, который вы использовали при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Способы восстановления пароля
Если пользователь не может вспомнить пароль от входа в личный кабинет, то его можно восстановить через соответствующую страницу на сайте.
Обновление доступа по номеру телефона или почты
Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы установить новый пароль для своей учетной записи.
- Перейдите на страницу для восстановления доступа и введите номер мобильного или email.
- Нажмите «Продолжить».
- Пройдите подтверждение, поставив галочку напротив пункта «Я не робот».
- Для подтверждения принадлежности аккаунта именно вам, нужно ввести серию и номер паспорта, либо, если вы не знаете данной информации, нужно ввести СНИЛС или ИНН.
- Если при регистрации устанавливался контрольный вопрос, вводим ответ и переходим к следующему этапу.
Через короткий промежуток времени поступит СМС сообщение с кодом, при помощи которого восстановится доступ к личному кабинету.
- Вводим его в специальное поле.
- Последовательно вводим два раза новый пароль. Простой пароль не подойдет для защиты персональных данных.
- Если пользователь затрудняется в создании пароля, можно воспользоваться клавишей «спросите у нас». В этом случае сама система создаст сложный код. Его следует записать и не забывать.
Если вместо телефона указывалась эл. почта, то следует перейти по полученной ссылке и ввести новый пароль. При вводе правильного кода и нового пароля пользователь переходит на страницу, где предлагается войти в личный кабинет Госуслуги.
Восстановление по данным паспорта, СНИЛС или ИНН
Иногда могут возникнуть ситуации, когда восстановление по номеру телефона не получается. Система постоянно сообщает, что учетная запись с таким номером не найдена.
В этом случае используются данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Этот способ доступен только тогда, когда при регистрации данные документов были занесены в личный кабинет физического лица.
- На странице обновления пароля, кликнув на ссылку с соответствующим документом, вводим номер документа.
- Выполняем подтверждение.
- Выбираем способ получения информации, по телефону или адресу эл. почты.
Дальнейшие действия аналогичны при восстановлении пароля через номер телефона и email.
Доступ в аккаунт через центр обслуживания
Когда ни один из перечисленных способов не подошел, например, номер телефона изменен, то можно обратиться в любой центр обслуживания клиентов. При себе достаточно иметь паспорт.
Сотрудники центра обслуживания помогут вам восстановить утраченный доступ к аккаунту.
Возможные проблемы при работе
Во время использования основного функционала портала государственных услуг могут возникнуть различного рода проблемы, которые затрудняют доступ к тем или иным услугам и страницам с информацией.
Не могу войти
При невозможности выполнить вход в личный кабинет Госуслуги нужно рассматривать несколько основных проблем, которые могут помешать успешно пройти авторизацию:
- Отсутствие стабильного Интернет-соединения.
- Неправильно указан логин (номер телефона или СНИЛС).
- Пароль не подходит к введенному логину.
- На сайте ведутся технические работы.
- Браузер работает не стабильно.
- Не завершенный ранее процесс регистрации.
Чтобы избежать этих проблем, нужно просмотреть все возможные варианты из списка и постараться их устранить. При невыполнимости выполнить вход в аккаунт после всех действий, позвоните в службу технической поддержки и расскажите о своей проблеме.
Как войти в личный кабинет Госуслуги, если уже зарегистрирован?
Если уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, то войти в личный кабинет для физических лиц можно через страницу входа, введя данные для авторизации. Примените пошаговую инструкцию, чтобы попасть в аккаунт и начать пользоваться услугами портала.
Не получается восстановить пароль от учетной записи
Если у вас не получается выполнить восстановление доступа к личному кабинету, то нужно обратиться в центр обслуживания клиентов, либо позвонить на телефон горячей линии.
Вы можете использовать только инструкцию по обновлению доступа, в остальных случаях вам нужна помощь специалистов.
Введено неверное имя пользователя или пароль
При появлении сообщения с информацией о том, что введено неверное имя пользователя и пароль, нужно внимательно вводить свои данные для входа. Посмотрите, не включен ли у вас Caps Lock, который использует заглавные буквы вместо строчных.
Если войти в личный кабинет Госуслуги не получается, то воспользуйтесь инструкцией по возобновлению доступа.
Учетная запись с указанным телефоном не найдена
При появлении сообщения: «Учётная запись с указанным телефоном не найдена. Попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другим способом.», вам нужно узнать, есть ли у вас на сайте аккаунт.
Чтобы пройти эту процедуру, вы можете попробовать перейти на страницу регистрации и ввести регистрационные данные в формы для ввода, либо воспользоваться страницей возобновления пароля. По результату вам будет предоставлена информация о том, что у вас уже есть личный кабинет, либо он отсутствует.
Некоторые услуги не доступны – что делать?
Все услуги на портале государственных услуг имеют уровни доступа, так, например, со стандартной учетной записью Госуслуги вы сможете заказывать только основные виды услуг, а с максимальным, подтвержденным личным кабинетом вам будут доступны все функции на сайте. Поэтому нужно отнестись к процессу подтверждения личности с ответственностью, чтобы в дальнейшем у вас не возникло трудностей.
ГосуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг of your page —>
С каждым днем все большее количество людей принимает решение воспользоваться государственными услугами в онлайн режиме. В этом есть смысл, так как это намного быстрее и удобнее чем посещение физических организаций, занимающихся теми или иными вопросами.
Регистрация на Госуслугах
Для регистрации на портале Gosuslugi достаточно зайти на этот сайт и на главной странице найти кнопку регистрации, для размещения которой выбран правый верхний угол. После ее активации открывается форма, все графы которой необходимо заполнить. Первым делом указываются имя и фамилия, затем информация о способах привязки к личным данным. Это может быть сделано с помощью электронной почты или любого мобильного устройства.
Вход в личный кабинет
То есть, для того чтобы использовать сервис необходимо перейти на официальный сайт Госуслуги.ру. После того, как страница портала загрузится, система позволит вам пройти процедуру регистрации. Если обратите внимание на правый верхний угол, там можно увидеть специальный раздел, который называется «Личный кабинет».
В нем нужно будет ввести выбранный вами логин и придуманный, желательно усложненный пароль без которых успешная регистрация на госуслугах к сожалению будет неосуществима.
Логином может выступать как номер вашего мобильного телефона, так и актуальный адрес e-mail (вашей личной действующей и к которой вы гарантированно имеете доступ электронной почты). На успешность процедуры регистрации выбранный вами тип логина не оказывает влияния.
Для проверки правильности введенных данных пользователю системой отсылается код подтверждения. Для его ввода предоставляется специальное поле. Но только этого будет недостаточно, потребуется введение пароля, который пользователю надо будет придумать. Рекомендуется выбрать такое сочетание, которое посторонний человек не сможет угадать. Самый хороший вариант — чередование строчных и прописных букв, между которыми вставляются цифры.
Госуслуги: вход в личный кабинет
По завершению процедуры регистрации можно войти в личный кабинет. В личном кабинете вы найдете всю личную информацию, а также сможете сделать необходимые настройки и отслеживать важные сообщения. Структура личного кабинета продумана таким образом, что каждая функция находится в соответствующем разделе, и найти необходимую информацию не составляет труда. Однако, стоит обратить внимание на то, что после прохождения процедуры регистрации, пользователь получит доступ лишь к некоторым из госуслуг. Если их список окажется недостаточным, то следует продолжить регистрацию. Для этого надо вновь выполнить вход в персональный кабинет на сайте. Сделать это невозможно без введения логина и пароля. В своем аккаунте пользователь находит раздел, в котором фиксируются личные данные.
Откроется страница с формой. В ней надо будет обязательно заполнить следующие строки:
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Дата рождения
- Номер СНИЛС.
- ИНН. Номер мобильного устройства.
- Адрес электронного почтового ящика.
Введение данные проверяются сайтом на предмет их достоверности. Несмотря на то, что некоторые из запрашиваемых данных уже вводились ранее, заполнять необходимо все поля без исключения. Об успешном завершении проверки пользователю придет уведомление. Оно может поступить как на мобильное устройство, так и на электронную почту.
Для оформления подтвержденной учетной записи, пользователю придется обратиться за получением подтверждения личности. Сделать это можно четырьмя способами:
Только после выполнения описанных в статье действий, зарегистрированный пользователь получит возможность получать госуслуги в полном объеме.
Чтобы посмотреть личные данные, указанные при регистрации необходимо перейти в раздел «Персональная информация». В нем также есть возможность при необходимости внести изменения в указанные ранее данные или произвести настройки конфиденциальности в целях повышения безопасности аккаунта.
Услуги портала госуслуг станут доступными после того, как полностью будет введена вся необходимая информация о вас.
В данном разделе можно просмотреть:
- Ваши ФИО (это ваша фамилия, ваше имя и соответственно отчество).
- Гражданство, свидетельство о рождении и пол.
- Ваш адрес фактического проживания и прописки, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Информация об имеющихся личных документах. Это может быть ИНН или действующее водительское удостоверение, актуальный загранпаспорт и т.д.
- Информация о наличии детей.
- Имеющиеся сведения о зарегистрированном транспорте.
Если возникла необходимость изменить пароль, сделать это можно перейдя во вкладку «Безопасность», которая находится в разделе «Настройки учетной записи».
Чтобы дополнительно обезопасить себя и свои персональные данные можно выполнить настройку защиты системы для входа в аккаунт. Пароль, соответствующий требованиям безопасности, который будет использоваться для входа в личный кабинет госуслуги можно выбрать используя электронную подпись или же при помощи авторизации через рассылку SMS-сообщений на указанный при прохождении вашей регистрации на портале номер мобильного телефона. В случае, если вы больше не нуждаетесь в сервисах портала, вы всегда можете удалить свой аккаунт, вместе с которым с официального ресурса будет удалена и вся ранее указанная информация о вас.
Если возникла необходимость узнать историю произведенных в определенный период времени операций используя официальный сайт Госуслуг, сделать это можно в соответствующем разделе, который называется «Лента уведомлений». Вы всегда можете увидеть историю и посмотреть информацию о произведенных записях на прием к врачу или в Госорганы или оплате коммунальных платежей.
Информация о новостях и изменениях на сайте Госуслуг приходит при помощи уведомлений. К таким уведомлениям относятся:
- Важные изменения на сайте
- Осуществление записи на прием к специалисту требуемого ведомства или врачу
- О существующих задолженностях по штрафам, платежам или пеням
- Прочие уведомления
Существую различные способы получения уведомлений:
- Получение уведомлений на мобильный телефон в СМС-сообщении
- На указанную электронную почту (e-mail)
- На мобильный телефон в приложении «Госуслуги»
Настройку отправки уведомлений можно изменить на определенный промежуток времени, который вам удобен. Рассылка уведомлений производится через мобильное приложение. В случае, если получение уведомлений через мобильное приложение по каким либо причинам вам не подходит, можно настроить получение сообщений с помощью СМС-рассылки или же через электронную почту.
Как создать аккаунт на Госуслугах
Чтобы создать аккаунт на Госуслугах нужно перейти в раздел «Регистрация» и в нем найти кнопку «Вход». Нажав на ее откроется форма, заполнив которую вы перейдете к следующему этапу.
Перед тем, как осуществить регистрацию рекомендуется заранее подготовить следующие документы:
- Номер СНИЛС
- Паспорт (обязательно потребуются паспортные данные)
- Номер мобильного телефона и адрес электронной почты
Создание личного кабинета доступно только физическим лицам. Зарегистрироваться как юридическое лицо можно только после фактического подтверждения своей личности. Важно! Необходимо заполнить ВСЕ поля в форме «Регистрация». Привязка номера мобильного телефона или адреса электронной почты не является обязательными требованиями, но полноценно и комфортно пользоваться всеми доступными сервисами можно если указать их. Например, можно будет настроить вход с помощью кода подтверждения, что существенно повышает безопасность вашего аккаунта.
В процессе регистрации на указанный номер телефона придет смс с кодом, который нужно будет ввести в специальном поле. После введения кода можно будет создать свой пароль, дважды указав его для подтверждения.
Если в указанные в процессе прохождения регистрации данные возникла необходимость внести изменения, для этого нужно вернуться назад.
После этого требуется дважды ввести пароль и подтвердить действие нажатием кнопки «Готово».
К паролю существуют некоторые требования. Он должен состоять только из латинских букв, а также допускается использование цифр и знаков пунктуации. Минимальная длина пароля — 8 символов.
После того, как процедура регистрации будет завершена, автоматически откроется следующая страница для авторизации. Чтобы войти в личный кабинет на сайте госуслуги необходимо ввести логин и пароль. До этого вам будет предложено ввести данные СНИЛС, а также паспортные данные.
Воспользоваться всеми услугами сайта можно только после подтверждения своей личности. Чтобы подтвердить личность необходимо отправить запрос на подтверждение заказным письмом или с помощью электронной подписи. Также можно подтвердить личность посетив отделение Госуслуг.
Телефон горячей линии сайта Госуслуги
Вы можете обратиться в службу поддержки сайта Госуслуг по телефону горячей линии:
- 8 (800) 100-70-10 — звонки на территории России бесплатные с любых мобильных и стационарных телефонов
- +7 (495) 727-47-47 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
- 115 — для звонков с мобильных телефонов на территории страны
Личный кабинет Госуслуг удобен для пользователей и очень информативен. На портале можно успешно решить различные проблемы, получить информацию, записаться на прием в госучреждения — посмотреть каталог государственных услуг.
Для того чтобы зайти в личный кабинет gosuslugi.ru нажмите на кнопку:
ВХОД — личный кабинет Госуслуги
с помощью Логина, Номера телефона и СНИЛС, ниже описаны способы авторизации на портале государственных услуг:
По логину и паролю:
Чтобы зайти на портал Госуслуг РФ, используя логин и пароль, надо войти на главную страницу. На сайте Госуслуги.ру вы сможете выполнить авторизацию, нажав кнопку личного кабинета. Она расположена справа вверху. После этого браузер в автоматическом режиме перенаправит вас на страницу, где будет размещена форма для входа.
По номеру телефона:
Если хотите использовать способ входа по мобильному телефону, не потребуется ничего особенного. Алгоритм действия такой же, как и при входе с использованием логина и пароля. Но в поле для введения логина понадобится использовать номер телефона, который вы вводили при регистрации.
По СНИЛС:
Аналогичным будет способ входа с использованием номера СНИЛС. Вводите его при входе на месте логина. Об этом будет написано в поле – при авторизации можно использовать логин, телефон или номер страхового.
На портале можно узнать подробности работы госучреждений, данные о муниципальных услугах, получить информацию о государственных услугах.
Популярные услуги на портале
Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:
- Проверка результатов экзаменов.
- Получение талона на визит в ПФР.
- Подач заявления на регистрацию брака.
- Оплата налогов и госпошлин.
Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.
Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.
Как зарегистрироваться?
Для прохождения процедуры регистрации пользователю понадобится ввести такую информацию:
- Данные паспорта.
- Номер телефона.
- СНИЛС.
- Задать пароль для доступа – можно придумать его самому или использовать сгенерированный системой.
Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.
В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.
Как восстановить пароль?
Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:
- Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
- Выполнить процедуру самостоятельно.
Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:
- Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
- Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.
Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.
Возможные проблемы — и их решения
Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:
- Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
- Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
- Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
- Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.
Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.
госуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг
Вход на «Государственные услуги» по номеру телефона, почте или СНИЛС
Личный кабинет Госуслуги РФ доступен через официальный сайт единого портала государственных услуг – www.gosuslugi.ru. Вход для физических лиц осуществляется через форму авторизации. Достаточно ввести логин (номер телефона, СНИЛС или почту), пароль и нажать на кнопку «Войти».
Быстрая регистрация на сайте Госуслуги
Регистрация на Госуслугах – это очень простой процесс, достаточно заполнить несколько форм для ввода информации, подтвердить свой номер телефона по СМС и можно пользоваться стандартной учетной записью.
Если расписать пошагово, то для регистрации нужно выполнить следующие действия:
- Переходим по ссылке https://esia.gosuslugi.ru/registration
- Вводим регистрационные данные: фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.
- Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться».
- На номер, который вы указали, придет СМС сообщение – введите его в соответствующую форму и нажмите продолжить.
- Завершающим этапом будет – создание хорошего пароля. Задайте пароль, который будет соответствовать условиям на странице регистрации.
- Завершите регистрацию.
Подтверждение учетной записи
После прохождения несложной процедуры создания аккаунта, ему присваивается уровень «Стандартный». В стандартном личном кабинете вам доступен только ограниченный функционал. Нужно заполнить профиль информацией – указать СНИЛС, паспортные данные и пройти подтверждение.
Подтвердить аккаунт можно несколькими способами: через интернет-банки, через центры обслуживания клиентов, либо через Почту России, запросив код подтверждения письмом.
Самый простой способ – это пройти в один из центров обслуживания, например, в МФЦ, и выполнить процедуру подтверждения через сотрудников многофункционального центра.
Если вы не хотите посещать центры обслуживания и Почту России, то вы можете воспользоваться услугой интернет-банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банка. Активация таким способом займет у вас мало времени и трудозатрат.
Возможности после авторизации в учетной записи
Госуслуги личный кабинет со статусом «Подтвержденный» не имеет каких-либо ограничений. Сразу же после регистрации, входа в профиль и подтверждения учетной записи, вам будут доступны все функции портала государственных услуг.
Через аккаунт Госуслуги для физических лиц можно заказывать любую услугу и получать информацию по задолженностям, штрафам и информацию из ведомств.
Список популярных услуг на портале:
- Запись в школу и детский садик.
- Замена паспорта в 14, 20 и 45 лет.
- Оформление загранпаспорта старого и нового образцов.
- Заказ справки о несудимости.
- Оплата и проверка штрафов ГИБДД.
- Оплата и проверка налоговой задолженности.
- Запись к врачу по месту жительства.
- Вызов врача на дом.
- Постановка автомобиля на учет.
- Регистрация и расторжение брака.
- Оплата ЖКХ.
- Получение справки о рождении ребенка.
- Запись в пенсионный фонд РФ.
Полный перечень услуг, которые вам будут доступны после входа в учетную запись вы можете просмотреть на официальном сайте.
Инструкция по авторизации
Выберите способ входа из списка ниже и воспользуйтесь пошаговой инструкцией для успешной авторизации в своем личном профиле.
Госуслуги личный кабинет – вход по номеру телефона
Официальный сайт Госуслуги – www.gosuslugi.ru, позволяет выполнить вход в личный кабинет по номеру телефона. Все, что вам нужно сделать – это ввести логин в любом формате и пароль, который был указан при регистрации.
Если у вас не стоит двухуровневая система защиты, то вы сразу же будете перенаправлены в свою учетную запись, где сможете выполнять все нужные действия. Для выхода из нее нажмите на свою фамилию в правом верхнем углу экрана и кликните на кнопку «Выйти». В этом же меню находятся все необходимые настройки и пункты управления учетной записью.
Госуслуги личный кабинет – вход через СНИЛС
Если вы забыли свой номер телефона или почту, которые использовались в качестве логина для входа в аккаунт, то вы можете воспользоваться авторизацией по номеру страхового номера индивидуального лицевого счета.
Вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги осуществляется на той же странице, где осуществляется основная авторизация, только нужно переключиться на соседнюю вкладку с пунктом «СНИЛС». Кликните по этой вкладке и введите номер и пароль.
Зайдя в свою учетную запись, в настройках вы сможете просмотреть логин и почту, которую использовали ранее для входа в свой аккаунт.
Мобильное приложение Госуслуги
Скачайте приложение Госуслуги на свой телефон и используйте его для заказа, просмотра информации, оплаты различных услуг, проверки штрафов и задолженностей. Приложение отличается от веб версии на мобильном устройстве только лишь удобством.
Выполняйте все те же функции с мобильного приложения, как и с веб версии, только намного удобнее, чем обычно.
Вход в личный кабинет Госуслуги через мобильное приложение осуществляется точно также, как и при обычной авторизации, на официальном сайте государственных услуг.
Не могу войти в Госуслуги – что делать?
Если вы не можете выполнить вход в свою учетную запись, то советуем вам внимательно посмотреть, все ли вы делаете так, как указано в инструкции, которые указаны на данной странице. Если причина невозможности войти в личный кабинет связана с какой-либо ошибкой, то обратите внимание на следующие возможные причины решения вашей проблемы:
- Проверьте введенный вами пароль. Обычно пользователи забывают, что у них на клавиатуре включена функция Caps Lock, которая позволяет писать все буквы с большой буквы.
- Проверьте, правильно ли вводите свой логин.
- Проверьте качество Интернет-соединения. Если оно не стабильное, то попробуйте тогда, когда скорость станет хорошей и выполните вход.
- Попробуйте войти в личный кабинет Госуслуги с другого браузера.
- Обновите страницу и попробуйте еще раз.
- Узнайте, не ведутся ли на сайте технические работы.
В случае, если у вас не получается войти ни при каких условиях, то нужно обращаться в службу технической поддержки, позвонив по номеру телефона. При невозможности дозвониться по горячей линии, обращайтесь в один из центров обслуживания клиентов в вашем городе, например, в МФЦ или Пенсионный Фонд России.
Госуслуги личный кабинет — единая система идентификации и аутентификации. Вход в личный кабинет для физических лиц осуществляется через официальный сайт Госуслуги — www.gosuslugi.ru.
Доступ открыт по номеру телефона, СНИЛС и паролю. Для заказа услуг необходимо наличие зарегистрированного кабинета пользователя.
Личный кабинет на Госуслугах создан для взаимодействия с государственными органами, отправки заявлений и получения справок. На портале представлены решения для любых жизненных ситуаций. Он избавит от личного посещения ведомств с длинными очередями.
Регистрация нового пользователя
Справиться с регистрацией на сайте сможет каждый человек, владеющий компьютером или мобильным телефоном хотя бы в минимальной степени. Для этого нужно приготовить базовые документы – паспорт, СНИЛС и ИНН. Впоследствии в созданный аккаунт можно будет добавить данные других документов.
Пошаговая инструкция по регистрации нового пользователя включает шесть пунктов.
- Перейдите на Госуслуги по прямой ссылке, используя любой установленный на компьютере браузер.
- Найдите кнопку Зарегистрироваться на главной странице портала и приступайте к первой части регистрации.
- Заполните поля с фамилией и именем, номером мобильного телефона и адресом электронной почты. Удостоверьтесь, что номер указан правильно – на него поступит подтверждающее SMS с числовым кодом.
- Возьмите в руки мобильный телефон, откройте SMS с кодом, введите код в соответствующем поле. Код действителен 300 секунд.
- Задайте сложный набор символов согласно требованиям – маленькие и большие латинские буквы, цифры и символы. Пароль указывается дважды. Также можно поручить генерацию самому сервису, нажав на ссылку Сгенерировать.
- После ввода пароля нажмите кнопку Готово – личный кабинет зарегистрирован.
На самом деле личный кабинет Госуслуги ру к работе не готов, так как пользователь должен указать дополнительную информацию и прописать данные документов. Следуйте второй инструкции.
- Укажите на открывшейся странице все личные данные, от отчества до даты и месте рождения.
- Пропишите паспортные данные полностью, не пропуская ни один пункт. При отсутствии российского паспорта (для тех, кто только принял гражданство) укажите данные загранпаспорта – имя и фамилия прописываются латинскими буквами.
- Укажите номер СНИЛС – это страховой номер индивидуального лицевого счета в виде заламинированного полиса зеленого цвета.
Сохраните введенные данные, нажав кнопку Сохранить. Следующий этап – ожидание, так как реквизиты документов отправятся в ФМС и ПФР для проверки. При выявлении ошибок нужно уточнить реквизиты и вписать их заново.
Рекомендуем сразу же указать:
- ИНН – для поиска возможных налоговых и судебных задолженностей (из-за последних могут не выпустить в международную поездку, остановив на границе).
- Полис ОМС – позволит записаться на прием к врачу и получить подробную информацию об оказанных медицинских услугах.
- Данные водительского удостоверения – для своевременного выявления выписанных штрафов, в том числе с автоматических дорожных камер.
При желании, можно прописать в личном кабинете данные загранпаспорта, военного билета и прочих документов.
Аналогичным образом производится регистрация личного кабинета с помощью мобильного приложения Госуслуги для Android и iOS. В инструкцию добавляется лишь один пункт – задание защитного пароля для входа в приложение. Данный набор символов включает всего четыре цифры.
Подтверждение учетной записи
После проверки добавленных документов учетная запись к работе не готова. Точнее, работают только базовые функции, вроде проверки налоговых и судебных задолженностей. На следующем этапе учетную запись нужно подтвердить.
Предусмотрены три способа подтверждения личных кабинетов:
- С помощью онлайн-банкингов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф.
- В одном из центров обслуживания, разбросанных по всей России.
- С помощью обычного письма с подтверждающим кодом, отправленным через Почту России.
Активация через Сбербанк
Пошаговая инструкция для тех, кто пользуется услугами Сбербанка.
- Зайдите в Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в раздел Прочее – Регистрация на Госуслугах.
- При необходимости, укажите номер СНИЛС.
- Нажмите кнопку Подтвердить учетную запись.
Подтверждение инициировано – банк сверит паспортные данные своего клиента с данными, прописанными в учетной записи, после чего присвоит ей статус подтвержденной. Аналогичным образом выполняется подтверждение с помощью мобильного приложения Сбербанк Онлайн.
Подтверждение личности через Тинькофф
Пошаговая инструкция для пользователей банка Тинькофф.
- Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте банка.
- В меню Платежи и переводы – Госуслуги найдите пункт Регистрация на Госуслугах.
- Укажите номер мобильного телефона и СНИЛС.
- Отправьте данные на портал, нажав кнопку Зарегистрироваться.
Данные отправлены – сверка документов занимает не более пары минут. Также можно подтвердить учетную запись в мобильном приложении банка Тинькофф – соответствующая кнопка располагается в меню Платежи – Госуслуги. Получите подтверждение, коснувшись ссылки Регистрация на Госуслугах и нажав кнопку Подтвердить учетную запись.
Активация через Почта Банк
Пошаговая инструкция для клиентов Почта Банка.
- Откройте раздел с услугами и найдите пункт Подтверждение учетной записи.
- Авторизуйтесь в онлайн-банкинге.
- Нажмите кнопку отправки данных.
- Проверка данных займет не более пары минут.
Универсальный совет для пользователей указанных банков – при изменении паспортных данных дать учетной записи статус подтвержденной не получится. Обратитесь для корректировки данных в ближайшее банковское отделение.
Также учетную запись можно активировать:
- В отделениях ГИБДД.
- В центрах занятости населения.
- В бюро МСЭ.
- В почтовых отделениях.
- В многофункциональных центрах (МФЦ).
- В клиентских центрах Госуслуги.
- В банковских офисах.
- В местной администрации.
Инструкция крайне проста и включает всего четыре шага.
- Откройте портал Госуслуги и пролистайте в самый низ.
- Перейдите по ссылке Центры обслуживания.
- На открывшейся странице установите галочку Подтверждение личности.
- Найдите ближайший центр обслуживания и отправляйтесь туда с паспортом.
- Сообщите о необходимости подтвердить личность сотрудникам выбранного центра.
- Подпишите заявление с паспортными данными.
В течение нескольких минут учетная запись на портале Госуслуги будет подтверждена.
Подтвердить данные через Почта России
Последний способ предусматривает отправку письма с кодом.
- Авторизуйтесь на сайте Госуслуги.
- Перейдите в личный кабинет, нажав ссылку с именем и фамилией.
- В блоке со статусом выберите подтверждение письмом.
- Укажите домашний адрес для получения письма.
- Получите письмо в вашем почтовом отделении.
- Вскройте конверт и достаньте лист с подтверждающим кодом.
- Снова пройдите в личный кабинет и введите подтверждающий код.
Аккаунт активен, но использовать его для авторизации на портале Федеральной налоговой службы нельзя. Для входа в личный кабинет ФНС подтвердите учетную запись любым другим способом, но только не письмом.
Как войти в Госуслуги, если уже зарегистрирован?
Процесс входа на сервис Госуслуги предельно прост и не вызывает сложностей у пользователей. В качестве логина используется номер мобильного телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС. Пароль задается самим пользователями при регистрации.
Вход по номеру телефона или адресу электронной почты
Пошаговая инструкция по входу на портал Госуслуги с помощью почты или номера телефона.
- Откройте в браузере Госуслуги.
- Нажмите кнопку Войти.
- Укажите номер мобильного телефона или электронную почту, введите пароль.
Спустя несколько секунд, в зависимости от скорости доступа к интернету, на экране отобразиться главная страница портала. На ней представлены блок с задолженностями, список последних заявлений, ссылки для перехода в раздел с услугами и оплатой. Портал запоминает пользователей – в следующий раз потребуется ввести только пароль.
Вход по номеру СНИЛС
Подробная инструкция по входу с помощь номера СНИЛС.
- Откройте в браузере Госуслуги — www.gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку Войти.
- Укажите номер СНИЛС и введите пароль.
- После нажатия на кнопку Войти на экране появится главная страница.
Как выполнить вход через приложение Госуслуги?
Проще всего пользователям мобильного приложения – от них не требуется помнить логин с паролем. Достаточно скачать программу на телефон или планшет.
- Откройте приложение.
- Введите четырехзначный защитный код, указанный при регистрации.
- Дождитесь загрузки стартовой страницы.
Обратите внимание, что некоторые услуги в приложении могут оказаться недоступными. В этом случае необходимо воспользоваться веб-версией портала Госуслуги.
Ввод логина с паролем требуется лишь в двух случаях – при смене смартфона или при переустановке мобильного приложения.
Возможные проблемы при авторизации
При входе на портал отдельные пользователи сталкиваются с проблемами, у них возникают вопросы. Чаще всего со сложностями встречаются новички. Специально для них подобраны наиболее подходящие решения.
Как войти в личный кабинет Госуслуги, если забыл пароль?
Забытые данные легко восстанавливаются с помощью инструкции восстановления утраченного доступа. Выполните пошаговые действия, как указано в инструкции.
- Откройте главную страницу Госуслуг и нажмите кнопку входа.
- Нажмите на ссылку Я не знаю пароль.
- Укажите один из реквизитов – номер мобильного телефона, паспортные данные, ИНН или СНИЛС.
- Нажмите кнопку Продолжить и подтвердите, что вы не робот, поставив соответствующую галочку. При необходимости, выберите изображения с указанными предметами.
- Укажите способ восстановления пароля – с помощью мобильного телефона или адреса электронной почты. При необходимости, укажите дополнительный документ. Нажмите кнопку Продолжить.
- Получите числовой код на мобильный телефон или адрес электронной почты, введите его на следующей странице.
- Придумайте новый пароль, постарайтесь его запомнить или записать. Также можно сохранить набор символов в браузере.
Теперь войдите на Госуслуги с помощью нового пароля согласно инструкциям из статьи. Не получается восстановить пароль самостоятельно – обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом, выбрав его на карте местности. На карте указано, какие центры занимаются восстановлением доступа.
Как войти другому пользователю на одном компьютере?
Пошаговая инструкция входа под другим пользователем.
- Зайдите на портал Госуслуги.
- Нажмите кнопку Войти.
- Если на экране уже указан прежний пользователь с его телефоном, кликните ссылку Другой пользователь.
- Введите логин и пароль для входа в свою учетную запись.
- Спустя несколько секунд на экране появится главная страница Госуслуг.
Как открыть личный кабинет на сайте Госуслуги?
Чтобы попасть в личный кабинет, где указаны все пользовательские данные, следуйте инструкции.
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
- Кликните мышью по фамилии с инициалами – они располагаются в правом верхнем углу.
- В открывшемся окне нажмите ссылку Личный кабинет.
- Дождитесь загрузки личного кабинета.
В данном разделе указывается статус учетной записи, отображаются личные данные, уведомления и контакты, прописываются новые документы, подключаются карты для оплаты госпошлин. Во вкладке «Настройки» можно настроить типы уведомлений.
Как найти свой личный кабинет в Госуслугах?
Найти личный кабинет очень легко. Просто нужно перейти на главную страницу сайта и выполнить авторизацию.
- Войдите с логином и паролем на портал.
- Найдите в правом верхнем углу свою фамилию с инициалами.
- Нажмите ссылку Личный кабинет.
Чтобы вернуться к государственным услугам, нажмите в самом верхнем меню ссылку Услуги. Далее выберите жизненную ситуацию или конкретное ведомство.
Не могу войти, что делать?
Если у вас не получается войти, то дальнейшие инструкции зависят от типа проблемы.
- Не принимается пароль – проверьте правильность набора или восстановите его.
- Вход заканчивается ошибкой – скорее всего, на серверах ведутся технические работы, попробуйте войти позже.
- После входа виден только белый экран – попробуйте перезапустить браузер или почистить кэш браузера. Также можно попробовать войти через другой браузер.
- При заходе на портал видна ошибка 503 – сервера Госуслуг перегружены или на них ведутся технические работы.
Не удается войти длительное время – позвоните на горячую линию по номеру 8-800-100-70-10 или 115 (короткий номер только для мобильных телефонов).
Как узнать свой логин и пароль в Госуслугах в личном кабинете?
В качестве логина для входа используются:
- Номер мобильного телефона – укажите номер в 10-значном формате.
- Электронная почта – впишите корректный адрес почтового ящика.
- СНИЛС – его номер, разделенный дефисами, указан на лицевой части документа.
Пароль задается самим пользователем при регистрации личного кабинета. Забыли пароль? Восстановите его в соответствии с инструкциями из этой статьи.
Используемые источники:
- https://xn—-7sbgcdcja3a2atah4amdglolc4o.xn--p1ai/gosuslugi-kabinet.html
- https://cabinet-gosuslugi.ru/
- https://gosuslugiq.ru/
- https://xn—-dtbbahvtxfyaxc6a.xn--p1ai/
- https://gosuslugi.expert/lichniy-kabinet.html