Личный кабинет Зонателеком — регистрация и возможности телефонной сети

«Зонателеком» оказывает услуги связи для людей, которые отбывают наказание или временно содержаться в формированиях ФСИН России. Услугами могут пользоваться родные и друзья заключенных. Услуги компании одобрены начальством учреждений. Они способствуют поддержанию связи с внешним миром людям оказавшимся в таком положении.

Регистрация в кабинете «Зонателеком»

Для получения доступа к услугам связи необходимо пройти процедуру регистрации на сайте «Зонателеком». Для этого нужно зайти на сайт, нажать «Регистрация», после чего страница перезагрузится и появится страница с окнами для написания данных регистрируемого.

Данные для регистрации

Номер телефона. Нужно указывать действительный номер, так как в дальнейшем на него будет отправлен код для:

• активации личного кабинета;
• фамилия, имя и отчество;
• адрес электронной почты. Если почты нет, то зарегистрировать ее.

Внизу поставить галочку на согласии с обработкой данных. Условия обработки можно прочитать там же. Ниже снова нажать «Регистрация», и ждать поступления кода активации на указанный номер.

Авторизация в Личном кабинете

После того, как на номер телефона поступило смс с указанным в нем кодом, на сайте «Зонателеком» нужно нажать «Активация». На открывшейся странице снова ввести данные телефона, который указан при регистрации, и высланный код. Нажать «Активировать».

Все последующие визиты в Личный кабинет осуществляются нажатием надписи «Войти», после чего вводится номер телефона и пароль.

В том случае, если владелец Личного кабинета забыл пароль, то на сайте существует функция его восстановления. Для этого нужно нажать «Восстановить Пароль», в открывшемся окне ввести номер телефона, на который и будет выслан новый пароль.

Людям, зарегистрированным на сайте и активировавшим личный кабинет, предоставляются следующие возможности:

• Осуществление звонков используя интернет;
• отслеживание наличия средств на виртуальных и таксофонных картах, закрепленных в Личном кабинете;
• осуществление пополнения баланса на этих картах, а также картах друзей, родственников;
• получение подробного отчета по осуществленным звонкам и операциям платежей на закрепленных картах;
• проведение видеопереговоров с заключенными, если в местах лишения свободы установлены видеотерминалы «Зонателеком»;
• написание электронных писем;
• осуществление перевода денег лицам находящимся в заключении;
• сохранение всех действий в Личном кабинете в электронной памяти.

Оплата телефонных звонков

Владельцам Личного кабинета можно оплатить телефонные звонки человека, который находится в местах лишения свободы. Чтобы осуществить оплату и сам разговор необходимо наличие у заключенного таксофонной карты «Зонателеком» и таксофона этой же компании в исправительном учреждении. Карта оформляется в личном кабинете. Чтобы пополнить счет карты нужно указать ее номер и сумму пополнения. В Личном кабинете можно оформить новую или пополнить счет на уже имеющейся таксофонной карте.

Совершение денежного перевода в Личном кабинете

Для совершения денежного перевода, нужно выйти на главную страницу. На ней нажать «Денежный перевод Зонателеком». На открывшейся странице в специальных строках ввести следующие личные данные получателя:

• Ф.И.О;
• год рождения.

После этого ввести данные плательщика:

• Ф.И.О,;
• СНИЛС;
• номер телефона.

На последнем этапе пишется сумма перевода (от 500 руб., до 15 т.руб.).

За перевод взимается комиссия – 5% от перевода + 30 руб. Также доступны переводы с карт VISA, MasterCard и через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги.

Для пополнения баланса таксофонной карты «Зонателеком», нажать «Пополнить баланс карты».

ВНИМАНИЕ: нельзя перевести денежные средства с лицевого счета.

Интернет-звонки

У заключенных существует возможность совершить звонок с таксофона «Зонателеком» на ПК вызываемого абонента. Стоимость услуги — 1 руб/мин. Для этого нужно установить на ПК программу «Зонафон».

Чтобы осуществить звонок с таксофона на ПК необходимо впереди номера вызываемого абонента ставить «00». Номер указывается во время регистрации в Личном кабинете «Зонателеком». Например, номер начинается на «+7…», набрать «007…», и звонок пойдет на компьютер ответчика.

Отправка электронных писем

Чтобы отправить письмо заключенному на главной странице сайта нужно нажать «Письмо в СИЗО». Также можно сразу заплатить за ответ заключенного. Для отправки письма необходимо указать название места заключения и данные заключенного.

Письма в такие учреждения подлежат цензуре. Проверенное письмо передают получателю, распечатывая его или другим способом.

Видеозвонок, при наличии видеотерминала «Зонателеком», совершается с разрешения начальства места заключения. Для этого заключенный должен обратиться с просьбой к администрации учреждения ФСИН. На такой звонок дается не более 15 минут в день. Расценки составляют 7 руб/мин. Сумма вычитается с карты человека находящегося в местах лишения свободы.

Плюсы видеосвязи:

1. Обе стороны разговора не только слышат, но и видят друг друга;
2. дешевле, чем поездка на свидание;
3. количество видеосеансов в год неограниченно;
4. возможность общаться с заключенным, находясь при этом в любой другой стране.

Мобильное приложение Личного кабинета «Зонателеком»

Чтобы совершать звонки, находясь вне Личного кабинета, можно загрузить специальное мобильное приложение на сайте «Зонателеком». Стоимость звонка составит 2 руб/мин. Для этого нужно зайти на главную страницу «Зонателеком» и там нажать «Мобильное Приложение». Далее, если приложение загружается на IOS устройства, то нажимается «AppStore». В том случае, если применяются устройства с «Android», то нажимается «Google Play».

Чтобы войти в приложение нужно набрать логин и пароль Личного кабинета. Совершая звонок, заключенный должен ввести «00» перед номером вызываемого абонента с мобильным приложением.

Клиентская поддержка через кабинет

Часто у пользователей «Зонателеком» возникают различные вопросы. Чтобы получить на них ответы на сайте создан онлайн-чат. Для этого нужно выбрать раздел «о нас» и нажать вверху «Задать вопрос» или «Часто Задаваемые Вопросы», откроется страница на которой можно найти ответы на них.

Если на странице нет нужного ответа, то на сайте дан контактный номер, по которому так же можно узнать ответ на интересующую тему. Или нажать «Перезвоните мне», после чего произойдет вызов специалисту из службы поддержки.

Как отключить Личный кабинет «Зонателеком»?

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в Личном кабинете «Зонателеком» и дальнейшем его использовании, важно обратить внимание на то, кому пользователь передает свои данные. Для этого нужно смотреть в адресной строке правильность его написания. Если адрес сайта изменен, но предупреждения об этом не было, то вероятно, что это «сайт-близнец» созданный мошенниками.

Мошенники могут, используя полученные личные данные, совершать звонки и от лица заключенного просить денег, диктуя номер чужой карты.

Руководство сайта так же предпринимает возможные действия, чтобы обезопасить своих клиентов от действий аферистов.

Услуги «Зонателеком» помогают реализовать право заключенных на телефонные звонки. Компания постоянно расширяет сеть своих услуг, и все больше заключенных могут общаться с родными.

Обычные операции, стандартный набор действий, которые человек совершает в обыденной жизни, становятся недоступными после лишения свободы. При нахождении в исправительных учреждениях для заключенных очень важно сохранять связь с родными и близкими. Личный кабинет Зонателеком помогает поддерживать контакты с людьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию.

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

• осуществлять звонки через интернет;
• отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
• пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
• получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
• проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
• писать письма в тюрьмы и СИЗО;
• осуществлять денежные переводы осужденным;
• сохранять все события в истории.

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Осужденные могут позвонить с таксофонов Зонателеком на компьютер пользователя. Эта услуга дешевле обычных звонков — 1 руб. за минуту разговора. Для того, чтобы воспользоваться услугой у ответчика должна быть установлена программа «Зонафон». Логин и пароль для входа в программу совпадает с данными для входа в личный кабинет.

Номер телефона (сетевой номер) устанавливается при регистрации в ЛК Зонателеком. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при регистрации. Таким образом, чтобы позвонить на компьютер в таксофоне вместо обычного номера +7…, звонящий должен набрать 007…

Отправка электронных писем

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

• ФИО осужденного или подследственного;
• дату рождения;
• СНИЛС.

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Регистрация в кабинете Зонателеком

Чтобы получить доступ к сервису нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для регистрации требуется ввести номер телефона, ФИО пользователя и электронную почту. После проверки введенных данных пользователь получит доступ.

Авторизация в Личном кабинете

Вход в кабинет осуществляется по телефонному номеру пользователя ЛК и пароль. Если пароль утерян сервис дает возможность восстановить код. Новый пароль придет на телефон, указанный при регистрации.

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Альтернативой интернет-звонков из личного кабинета является мобильное приложение Зонателеком. Приложение позволит оставаться на связи с родными и близкими по выгодному тарифу. Приложение доступно в магазинах AppStore и Google Play.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю от Личного кабинета. Осужденный должен набирать номер телефона с префиксом «00» перед номером телефона, на который установлено мобильное приложение.

Клиентская поддержка через кабинет

Ответы на возникающие вопросы пользователи ЛК Зонателеком могут получить через онлайн-чат сервиса или по телефону:

+7 (487) 270-43-21

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Чтобы отказаться от услуг Личного кабинета пользователь должен обратиться в службу сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

3.9Категория:Разное (Общение)Система:Android 4.1Статус программы:БесплатнаяСмотрели файл: 7 380

Описание

Зонателеком – это приложение (мессенджер) для полноценного общения с родными, которые находятся в «местах заключения». Софт оснащён удобным интерфейсом и предлагает тарифы с выгодными условиями. Зонателеком позволяет звонить с вашими родственниками, которые находятся в тюрьме. В этом приложении нет лишних кнопок и функций. Звоните своим друзьям и родственникам, нажав на одну кнопку. Качество связи через этот софт практически идентично мобильному каналу вашего оператора.

Об использовании

Приложение полноценно функционирует после регистрации. Создав аккаунт, вы используете мобильный клиент или компьютерную программу без ограничений. Пройдите регистрацию в Зонателеком на официальном сайте, введя номер мобильника. После чего вы получаете логин и пароль для входа в свой профиль. В процессе общения этот софт использует «сетевой номер». Вам не обязательно запоминать его, ведь он отличается от вашего номера двумя нулями в начале.

Возможности

Вам не обязательно использовать этот софт, чтобы связать с вашими родными. По сути, Зонателеком позволяет сэкономить на звонках. Ведь позвонить по тарифам этого приложения в разы дешевле, чем общаться по мобильному телефону в обычном режиме. С этим приложением вы потратите 1 рубль за минуту разговора, общаясь через сервис «интернет звонок».Основной минус приложения – это отсутствие «обратных» звонков. Вы принимаете звонки, но не звоните самостоятельно. В Зонателеком нет функции для включения громкой связи, поэтому через этот софт не очень удобно разговаривать с заключенным всей семьёй.  Приложение позволяет экономить на звонках, особенно, когда вы часто общаетесь с родственником, который находится в местах заключения. Перед совершением звонков напомните вашего родственнику, что вызов осуществляется через два нуля. Если вы не укажите «00» перед мобильным номером собеседника, то все звонки будут тарифицироваться по условиям оператора, а не через этот софт.

Ключевые особенности

• приём и быстрое общение с заключёнными;
• звонок тарифицируется дешевле, чем общение по стандартному пакету оператора;
• в софте нет функции, которая включает громкую связь;
• приложение можно инсталлировать на OS Android старого поколения;
• софт работает после регистрации на сайте;
• в приложении простая графическая, а также есть просмотр истории вызовов;
• этот клиент можно использовать на компьютере или мобильном аппарате.

«Зонателеком» – проект телефонизации учреждений закрытого типа от Тульской компании ООО «ОССТ». Сеть Зонателеком была создана для беспрепятственной связи родных с гражданами, которые содержатся в учреждениях ФСИН РФ. Зонателеком с каждым годом увеличивает количество абонентов, пользоваться услугами связи стало гораздо проще. Личный кабинет Зонателеком доступен на официальном сайте для россиян, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Зонателеком доступен в любом учреждении ФСИН – услуги комплекса были согласованы и одобрены Государственной Думой РФ.

Регистрация на сайте позволит производить следующие действия:

• Пополнить виртуальную и (или) таксофонную карты связи.
• Просмотреть статистические данные по платежам, списаниям, звонкам, если карта была прикреплена на сайте.
• При возникновении потребности в пополнении таксофонной карты на сайте появится соответствующее уведомление.
• С помощью услуги «Письмо в СИЗО» есть возможность просмотра истории переписки с пользователями.
• В учреждениях с видеотерминалами, при условии регистрации на официальном сайте Зонателеком, можно воспользоваться услугами видеосвязи с родными и близкими.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Зонателеком можно осуществить только после регистрации. При возникновении вопросов и проблем предусмотрена круглосуточная техническая онлайн поддержка, а также горячая линия.

Для регистрации в кабинете пользователя понадобятся следующие данные:

• Номер мобильного телефона – на него должно прийти смс с кодом подтверждения регистрации.
• Электронный адрес.
• Фамилия, отчество, имя.

После введения указанной выше информации следует перейти на вкладку «Активация» и ввести код, который пришел в смс-сообщении. Затем появится окно, в котором нужно ввести логин и пароль. Только после этого можно будет осуществить вход в личный кабинет Зонателеком.

Восстановить пароль возможно в случае сохранения номера телефона, который был указан на момент первого входа на сайт. Если номер сменился, то восстановить доступ к личному кабинету можно только посредством связи с техподдержкой.

• Официальный сайт:https://www.zonatelecom.ru
• Личный кабинет:https://www.zonatelecom.ru/auth
• Телефон горячей линии:+7 487 270-43-21

Зонателеком – телекоммуникационная сеть, созданная компанией ОССТ. Главным направлением работы является обеспечение связи между гражданами, содержащихся в ФСИН РФ и родственниками. Также компания предусмотрела наличие личного кабинета, предназначенного для управления услугами.

Посещение кабинета осуществляется указанием реквизитов входа. Пользователю нужно посетить главную страницу, ввести логин с паролем и нажать кнопку «Вход». При возникновении затруднений рекомендуется обращаться на горячую линию поддержки. Если пароль потерян – воспользуйтесь восстановлением доступа. Предоставьте номер телефона и получите сообщение с новым секретным кодом. Если телефонный номер был сменен, восстановить доступ можно только через техническую поддержку.

Функционал личного каинета Зонателеком

Главным предназначением личного кабинета является отслеживание выполненных действий. Пользователь всегда способен восстановить историю переписки с заключенным. Каждое отправленное письмо цензурируется сотрудниками. Заключенный получает послание в бумажном или электронном виде.

Если в исправительном учреждении присутствует специальный терминал, родственники могут общаться с заключенными посредством видеосвязи. Максимальная продолжительность сеанса связи не превышает 25 минут. Для этого необходимо предварительно зарегистрироваться в личном кабинете.

Осужденные обладают возможностью совершения звонков, которые будут направлены на компьютер родственника. Стоимость минуты разговора будет на 1 рубль дешевле по сравнению с обычным звонком. Для использования услуги необходимо предварительно установить приложение «Зонафон». Затем авторизоваться посредством указания логина с паролем. Номер телефона каждый абонент получает после регистрации. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при авторизации.

Как пополнить баланс карты Зонателеком?

Пополнить счёт карты можно прямо на главной странице официального сайта.

Заключенные тюрем способны принимать денежные переводы. Для совершения транзакции пользователю следует указать ФИО осужденного, дату рождения, номер исправительного учреждения. Соответствующая услуга доступна во вкладке «Денежный перевод». Существуют определенные ограничения на совершение переводов. Например, минимальная сумма составляет 500 рублей, максимальная – 15 000 рублей. Перевести средства можно с банковской карты или кошелька Яндекс Деньги.

Создание личного кабинета Зонателеком

Будущие пользователи должны зарегистрироваться в системе Зонателеком. Процедура предусматривает заполнение небольшой анкеты, в которой указывается действующий адрес электронной почты, полное имя, номер мобильного телефона. Номер необходимо подтвердить посредством получения секретного кода, высылаемого в сообщении. Полученную последовательность символов перепечатайте в строку «Активация». Завершающий шаг – авторизация в кабинете посредством логина с паролем.

Мобильное приложение Зонателеком

Компания создала удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом с мобильного телефона. Для установки откройте каталог App Store или Google Play, выполните поиск по слову «Зонателеком» и загрузите предложенный вариант. Программа распространяется совершенно бесплатно.

Авторизация осуществляется стандартным способом. Пользователь указывает реквизиты входа, затем нажимает кнопку подтверждения. При совершении звонков необходимо набирать комбинацию цифр «00» перед номером, а затем телефон заключенного.

Телефон горячей линии Зонателеком

При возникновении вопросов рекомендуется ознакомиться со справочным разделом, расположенным на официальном сайте. Также компания обладает горячей линией для поддержки пользователей – +7 (487) 270-43-21. Операторы помогут научиться пользоваться кабинетом или совершать звонки.

Официальный сайт Зонателеком: https://www.zonatelecom.ru/

Личный кабинет: https://www.zonatelecom.ru/

Телефон поддержки: +7 (487) 270-43-21

Используемые источники:

• https://zona-telecom.com/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zonatelekom/
• https://softdroids.com/448-zonatelekom.html
• https://ucabinet.ru/svyaz/zonatelecom/
• https://lichniy-kabinet.info/zonatelecom/