Содержание
- 1 Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
- 4 Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- 5 Телефон горячей линии Сбербанка
- 6 Как пройти Регистрацию
- 7 Простая Регистрация с помощью Банкомата
- 8 Сбербанк онлайн и его Преимущества
- 9 Функции личного кабинета
- 10 Вкладка «Главная»
- 11 Вкладка «Переводы и платежи»
- 12 Вкладка «Вклады и счета»
- 13 Раздел «Карты»
- 14 Вкладка «Кредиты»
- 15 Вкладка «Прочее»
- 16 Другие возможности
- 17 Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
- 18 Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- 19 Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
- 20 Получить логин и пароль для входа в личный кабинет через терминал
- 21 Завести личный кабинет в Сбербанке Онлайн в отделении банка
- 22 Как восстановить доступ к личному кабинету
- 23 Остерегайтесь мошенников
- 24 Возможности интернет-банка
- 25 Настройка личного кабинета Сбербанк Онлайн
- 26 Как восстановить пароль?
- 27 Как восстановить логин?
- 28 Три способа стать участником программы СберСпасибо
- 29 Телефон горячей линии / контакты технической поддержки Сбербанка
Сбербанк — самый крупный банк в России по величине активов. Почти у каждого жителя страны есть карта Сбербанка. Для удобного пользования у Сбербанка есть специальный личный кабинет клиента, где можно совершать любые операции со своим счетом, а также подключать и отключать различные опции и банковские услуги. Личным кабинетом Сбербанка можно пользоваться на компьютере и с помощью мобильного телефона.
Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Для входа в личный кабинет необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации.
После нажатия кнопки «Войти» на ваш мобильный телефон, к которому подключена услуга «Мобильный банк», придет SMS с кодом подтверждения входа в личный кабинет.
Внимание! В целях финансовой безопасности не давайте пользоваться вашим мобильным телефоном знакомым и посторонним лицам!
Если вы хотите войти в Сбербанк Онлайн с телефона, то процедура входа происходит точно также: указываем идентификаторы для входа, подтверждаем кодом из SMS и система перенаправляет нас в личный кабинет. Также при попытке войти с телефона вам может бы предложено установить мобильное приложение, если вы не хотите этого делать, то тогда для доступа на сайт зайдите в меню браузера и нажмите там на пункт «Полная версия». Этот метод даст доступ вам к окну авторизации в личный кабинет.
Сбербанк заботится о своих клиентах и поэтому во время каждого входа в личный кабинет присылает оповещение владельцу карты или счета в SMS, где указывается, что был осуществлен вход в кабинет и дата и время входа.
Личный кабинет представляет из себя удобный интерфейс для управления своими активными банковским продуктами. Возможности кабинета Сбербанка следующие:
- История операций (выписка по любому счету или карте за нужный период)
- Анализ расходов (удобный инструмент для анализа своих трат, разработанный Сбербанком)
- Информация о карта, счетах (общая информация о карте, баланс, просмотр и отправка реквизитов для перевода)
- Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, услуги ЖКХ, штрафы, налоги и многое другое)
- Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам)
- Шаблоны платежей (создание специального шаблона при оплате, который можно использовать в дальнейшем не вводя в очередной раз реквизиты получателя)
- Автоплатеж (услуга автоматического платежа в счет поставщика услуг, например автоматическое пополнение счета мобильного при снижении баланса до установленной отметки)
- Вклады (открытие, пополнение и закрытие любого из вкладов. Процентная ставка у вклада открытого онлайн выше, чем у открытого в отделении банка )
- Кредиты (внесение очередного платежа, досрочное погашение, просмотр остатка долга и графика платежей)
- Копилка (услуга, позволяющая копить деньги в зависимости от поставленной финансовой цели. Откладывание средств на специальный счет происходит автоматически)
- Открытие счета (открытие счета в рублях или валюте. Очень удобно для совершения валютных операций или откладывания денег)
- Перевыпуск и заказ новой карты (можно перевыпустить карту в случае утери или заказать карту другой серии, например, с индивидуальным дизайном)
- Блокировка/разблокировка карты (актуальная функция в случае утери или кражи карты)
- Заявка на кредит онлайн (возможность подать заявку на кредит, результат рассмотрения можно посмотреть онлайн)
- Поиск банкоматов и отделений (поиск ближайших филиалов в зависимости от вашего текущего местоположения)
- Обратная связь с банком (контакты для связи с банком)
- Курсы валют и их обмен (по внутреннему курсу банка)
- Котировки драгоценных металлов (золото, серебро, платина)
Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Сбербанк Онлайн — нужно пройти регистрацию на сайте Сбербанка Онлайн по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/registration.do . Для регистрации вам понадобится мобильный телефон и карта Сбербанка.
Важно! Для регистрации личного кабинета Сбербанка через сайт необходимо иметь подключенную к карте банка услугу «Мобильный банк». Без подключенного Мобильного банка вы не сможете пройти регистрацию.
Для начала процесса регистрации введите в поле 16 цифр номера вашей карты Сбербанка и нажмите «Продолжить». На ваш телефон придет SMS с проверочным кодом, после ввода которого система перенаправит вас на страницу создания логина и пароля.
Придумывайте пароль посложнее, но в то же время, чтобы его можно было запомнить или запишите его к себе в ежедневник и никому не показывайте.
Вы ввели свой логин и пароль и нажимаете кнопку «Продолжить». Ура. Теперь у вас есть свой личный кабинет Сбербанк Онлайн.
Если у вас не получается зарегистрировать личный кабинет на сайте Сбербанка, то вы можете это сделать, воспользовавшись ближайшим банкоматом или терминалом Сбербанка.
Для этого вставьте карты в банкомат, введите пин-код — выберите «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк» — «Печать идентификатора и пароля».
В ответ банкомат распечатает вам логин и пароль для входа в личный кабинет. Пароль вы сможете поменять в настройках кабинета в любой удобный момент.
Восстановление пароля от личного кабинета Сбербанк Онлайн
Если вы забыли свой логин и не можете войти из-за него в кабинет, то тогда вам поможет функция восстановления пароля.
Для этого перейдите по адресу https://online.sberbank.ru/CSAFront/async/page/recover.do и введите свой логин (идентификатор) от системы Сбербанк Онлайн. В ответ вам придет SMS с кодом подтверждения. После ввода кода система предложит вам создать новый пароль.
Если в результате этих операций войти в Сбербанк Онлайн не получается — обратитесь за помощью в отделение Сбербанка или позвоните по телефону горячей линии.
Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Если вы постоянно в пути и вам нужно оплачивать и контролировать ваши счета в Сбербанке, то на помощь вам придет мобильное приложение «Сбербанк Онлайн».
Приложение имеет почти все функции личного кабинета Сбербанка. Логин и пароль для входа в приложение совпадает с теми данными, которые вы получили при регистрации кабинета Сбербанк Онлайн. Также вы можете пройти регистрацию в системе прямо на экране смартфона, если у вас подключена услуга «Мобильный банк» к одной из карт. Приложение предоставляется бесплатно. Сбербанк Онлайн доступен для телефонов и планшетов, работающих на базе iOS и Android, а также Windows Phone.
Совет! Для быстрого входа в приложение в его настройках вы можете включить вход по PIN-коду и по отпечатку пальца. На самых последних моделях телефонов поддерживается вход по сканеру лица и сетчатки глаза.
Приложение Сбербанк Онлайн обладает следующим функционалом:
- Информация о всех активных банковских продуктах (картах, счетах, вкладах, кредитах)
- Финансы и бонусы (общая сумма всех карт и счетов, а также количество накопленных баллов в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка»)
- Кредиты (список действующих кредитов с информацией по сумме долга, процентной ставке и графике платежей)
- Карты (информация по имеющимся у вас картам, а также возможность заказать новую дебетовую карту прямо в приложении)
- Вклады и счета (список всех имеющихся счетов и депозитов, открытых в банке)
- Денежные переводы (переводы между своими счетами и картами, а также клиентам любых банков)
- Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные платежи, ТВ, интернет, штрафы, налоги и прочее)
- Шаблоны платежей (быстрая оплата часто используемых услуг)
- История операций (возможность контроля всех проведенных транзакций за любой период)
- Диалоги (функционал, позволяющий контролировать денежные переводы между клиентами Сбербанка)
- Персональные предложения (предварительно одобренные вам предложения банковских продуктов на индивидуальных условиях)
- Актуальный курс валют (по внутреннему курсу банка)
- Адреса отделений и банкоматов (поиск ближайших филиалов на основании текущего местоположения)
- Обратная связь с банком
Стоить обратить внимание на то, что оплатить услуги первой необходимости (ЖКХ, штрафы и налоги) можно максимально быстро: отсканировав QR-код на квитанции или считав камерой штрих-код с извещения.
Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн можно зайдя в магазин приложений вашего смартфона (Google Play, App Store или Microsoft Store) и введя в строке поиска фразу «Сбербанк Онлайн». Первым результатом отобразится искомый мобильный клиент банка. Далее нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся окончания загрузки на мобильное устройство — в меню появится новая иконка.
Советуем обновлять приложение Сбербанка постоянно, ведь с каждым выходом обновления работа в приложении становится быстрее и безопаснее. В последних версиях приложения для Android встроен антивирус, который защитит ваш смартфон от кибермошенников.
Телефон горячей линии Сбербанка
Если у вас вдруг возникли вопросы по обслуживанию или возникла другая ситуацию, то вы можете круглосуточно обратиться в контактный центр Сбербанка.
С помощью горячей линии банка вы можете подключать и отключать услуги, а также заблокировать вашу карту в случае утери или ее хищения.
- 900 — для звонков с мобильных на территории РФ с домашнего региона (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
- 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
- +7 495 500-55-50 — для звонков из-за рубежа (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Для выполнения некоторых операций необходимо будет пройти идентификацию клиента: сотрудник контактного центра спросит у вас паспортные данные, сумму последней совершенной операции по карте и кодовое слово.
Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи:
- Форма обратной связи на официальном сайте Сбербанка https://www.sberbank.ru/ru/feedback/
- Форма обратной связи в личном кабинете и в мобильном приложении
- Задать вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)
Бесплатной услугой «Сбербанк Онлайн», а также преимуществами данной системы, может теперь воспользоваться практически любой клиент Сбербанка. Для получения доступа к ней, на сайте банка необходимо пройти простую регистрацию. В этом нам поможет терминал Сбербанка или сотовый телефон.
Как пройти Регистрацию
Также убедитесь что выбрана вкладка «Частным клиентам» как показано стрелкой, в левом углу скриншота. После клика на кнопку ВХОД откроется новая страница с формой для ввода пароля и логина. Выберите ссылку «Регистрация» как показано ниже.
Откроется новое окно в котором необходимо ввести номер из 16-ти знаков, изображенный на лицевой стороне своей банковской карты. После ввода 16-ти значного номера нажимаем «Продолжить».
Вы увидите новое окно в котором будет запрос СМС-пароля. В течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС с номера 900, где будет пароль. Введите пароль и нажмите кнопку «Продолжить».
Введите придуманные Логин и Пароль в новой форме, также здесь увидите рекомендации, для того чтобы создать более безопасный пароль. После ввода логина и пароля опять нажимаем кнопку «Продолжить».
Еще раз подтверждаем с помощью СМС пароля вход в систему Сбербанка.
Поздравляем!!! Регистрация завершилась. Откроется новая страница личного кабинета Сбербанка Online.
Простая Регистрация с помощью Банкомата
Для того чтобы пройти Регистрацию в системе, есть возможность получить данные в терминале сети Сбербанка или в любом банкомате. Нам придется вставить карту в терминал, ввести ПИН-код, выбрать на экране в меню, пункт «Информация и сервисы», Потом перейти «Получить логин и пароль для входа в интернет-банк» как показано на рисунке ниже.
Без разницы терминал это будет или банкомат напечатает специальный чек, в котором будут идентификационный номер и пароль. Это те данные которые вам необходимо указывать в полях при входе в Сбербанк Онлайн.
Сбербанк онлайн и его Преимущества
- Полностью вести контроль не только по своим картам, но и кредитам и счетам;
- Можно получить график платежей по кредиту и выписку операций;
- Выбирая походящие параметры, открыть счета и вклады.
- Переводить денежку между картами и счетами. Можно настроить шаблоны для различных операций.
- Оплачиваем штрафы, налоги, мобильную связь, коммунальные услуги и многое другое. Также есть возможность отключать и подключать авто платежи.
Функции личного кабинета
Удобная навигация для доступа ко всем возможностям Личного кабинета. В правом верхнем углу смотрите, указаны Имя Отчество, при клике откроется страница профиля.
Можете добавить любую информацию о себе, провести настройку е-mail и смс оповещения, менять пароль и логин, отключить или подключить мобильное приложение.
В меню имеются вкладки «Главная», «Переводы и платежи», «Вклады и счета», «Карты», «Кредиты», «Прочее».
Вкладка «Главная»
Вкладка «Переводы и платежи»
Быстро перейти к переводу или платежу насчет или на карту, оплате штрафа, покупок, услуг, мобильной связи, погашению кредита позволяет вкладка «Переводы и платежи»
Вкладка «Вклады и счета»
Помогает к переходу для управления уже существующими вкладами, также открывать новый вклад. Просто кликните по кнопке «Открытие вклада» и выберите тот который вам больше подходит, и жмем «Продолжить». Затем открывается страница в котором можно открыть вклад и установить нужные параметры.
Раздел «Карты»
Чтобы заказать новую карту или пере выпуск уже существующей карты входим в раздел «Карты».
Вкладка «Кредиты»
Если вам необходимо получить информацию по вашим кредитам быстро то вкладка «Кредиты» позволяет это сделать. Также здесь можно полностью погасить кредит или оплатить его часть, получить распечатку и график платежей. Можно подать заявку на получение информации по всем закрытым кредитам, действующим кредитам, и при необходимости отправить заявку на получение нового кредита. Услуга получения информации по закрытым кредитам платная и составляет в данный момент 580 рублей.
Вкладка «Прочее»
В этой вкладке собраны все дополнительные услуги и продукты банка:
- Сертификаты сберегательные;
- счета депо;
- счета металлические;
- брокерское обслуживание;
- пенсионные программы.
Другие возможности
Виджет «Личное меню» который находится в правой стороне страницы, позволяет оперативно настроить любые шаблоны и авто платежи, получить информацию по бонусному счету «Спасибо от Сбербанка», историю операций, справку по доступным средствам и расходам в форме календаря или графики.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн публикуется информация по курсам популярных валют, драгоценных металлов, Акции и новости банка, также отдельные предложения для каждого клиента.
При помощи личного Логина и Пароля вы сможете зайти в Сбербанк Онлайн с любого компьютера где есть выход в интернет. Также есть и мобильные приложения системы разработанные для таких операционных систем как Microsoft, iOS, Android. Все они есть в свободном доступе в магазинах приложений.
Сбербанк Онлайн: вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет Сбербанка осуществляется по адресу: https://online.sberbank.ru , также вы можете зайти на официальный сайт Сбербанка и нажать на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу. Для входа в личный кабинет необходимо указать логин и пароль, полученные при регистрации.
Для клиентов Cбербанка был разработан электронный личный кабинет, который получил название «Сбербанк Онлайн». Благодаря этому сервису можно производить мгновенные платежи и переводы с карты на карту. Доступ в личный кабинет сбербанк онлайн осуществляется только через интернет. Такого рода услуга будет удобна когда срочно нужно перевести деньги, или оплатить за интернет не выходя из дома. Войти в личный кабинет можно с официального сайта, используя свой логин и пароль. Помимо этого сбербанк разработал специальное мобильное приложение, которое работает на IOS и Android. Благодаря мобильному приложению вы можете пользоваться своим счетом из любого удобного для вас места, главное чтобы там работал мобильный интернет.
Основные возможности:
- Проверка поступления и списания средств.
- Оплата ЖКХ и подобных услуг.
- Денежные переводы из банка в банк.
- Интернет банк для бизнеса.
- И многое другое: оплата мобильной связи, интернета, покупок в интернет магазинах.
Попасть в личный кабинет сбербанк онлайн можно нажав на кнопку входа. После этого на ваш номер мобильного телефона придет СМС сообщение с подтверждением и одноразовым паролем. Введите его в соответствующее окошко. Если вы забыли логин или пароль, вы можете восстановить их.
Регистрация в личном кабинете Сбербанк Онлайн
Наиболее удобный способ регистрации в сбербанк онлайн это через их официальный сайт. Преимуществом этого способа является то, что вам не нужно никуда ходить, все делается через интернет. Для начала регистрации просто перейдите по ссылке: регистрация в Сбербанк Онлайн. Если у вас возникнут трудности в процессе регистрации, то вы можете ознакомиться с нашей инструкцией.
Инструкция регистрации в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Вы перешли по вышеуказанной регистрационной ссылке, перед вами будет регистрационное окно. Вам потребуется ввести номер вашей действующей карты. Затем нажимаем продолжить.
Если номер карты введен верно мы попадаем на страницу СМС подтверждения. Тут придется дождаться когда на номер вашего мобильного телефона придет одноразовый пароль для доступа в личный кабинет.
Полученный пароль нужно ввести в окошко «SMS-пароль», затем нажать «продолжить». Это стандартная процедура подтверждения номера мобильного телефона, её использую многие банки. Поэтому это придется сделать, без смс подтверждения зарегистрироваться в сбербанк онлайн не получиться.
Остается придумать логин и пароль, они будут использоваться при каждом входе в Сбербанк Онлайн. Поэтому рекомендую запомнить или записать эти данные в надежном месте. Конечно бывают случаи когда люди забывают свой пароль от сбербанк онлайн, и для этого есть функция восстановления доступа, но все же рекомендую записать пароль, чтобы не тратить лишний раз время на его восстановление.
Скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Если у вас есть современный смартфон, например айфон или его аналог на OS Android, вы можете скачать мобильное приложение, через которое осуществляется как регистрация, так и вход в сбербанк онлайн. Пользоваться сбербанком онлайн через смартфон очень удобно: платежи осуществляются из любой точки, где ловит ваш мобильный интернет.
Вход в личный кабинет сбербанка через мобильное приложение. Шаг первый, вам нужно скачать приложение на свой смартфон. В зависимости от того, какая у вас операционная система, откройте App Store или Google Play. Введите в поиске «Сбербанк онлайн» и нажмите скачать. Затем откройте приложение. Если у вас нет логина и пароля, придется пройти регистрацию. Но если вы уже были зарегистрированы в сбербанк онлайн, то вы можете выполнить вход, либо восстановить забытый пароль, если забыли его.
Инструкция:
- После того, как вы скачали приложение и запустили его появится кнопка «Войти в Сбербанк Онлайн». Нажимаем ее.
- Введите логин или идентификатор. Если вы не были зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, то для получения логина вам придется пройти регистрацию. Нажмите соответствующую кнопку.
- Итак, вы ввели логин и перешли к следующему шагу — ввод номера карты.
- После ввода номера карты на ваш мобильный телефон придет смс сообщение с кодом подтверждения регистрации. Обратите внимание, что код подтверждения придет но тот номер телефона, на который была зарегистрирована карта Сбербанка.
- Теперь можно пользоваться на мобильном Сбербанком Онлайн. Стоит отметить что в телефонах с функцией Touch ID можно использовать не только пароль для доступа к онлайн банку, но и отпечаток пальца.
Инструкция описана пошагово, с примером на картинках выше. Картинки стоит рассматривать с лева на право. Если возникают трудности регистрации в сбербанк онлайн, вы можете попробовать зарегистрироваться через терминал или банкомат, об этом написано ниже.
Какие могут быть ошибки:
- Ваш тариф не поддерживает онлайн платежи.
- Если не приходит смс с кодом, — либо была допущена ошибка при вводе, либо карта зарегистрирована на другой номер телефона. Обратитесь в отделение банка или по телефону горячей линии.
Получить логин и пароль для входа в личный кабинет через терминал
На мой взгляд среди всех перечисленных способов регистрации в Сбербанк Онлайн это самый простой. Дело в том, что тут не нужно никак взаимодействовать с современными гаджетами. В этом варианте нужно лишь найти ближайший банкомат Сбербанка и нажать несколько кнопок. Если вы решили действовать таким образом, то запишите нашу инструкцию.
Подойдите к банкомату и выполните следующее:
- На любом банкомате сбербанка есть функция подключения этой услуги.
- Вставляем карточку, вводим пин код и выбираем «подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».
- Далее нам нужно выбрать «получить логин и пароль» и «получить список одноразовых паролей».
- Данные для входа в личный кабинет Сбербанка Онлайн будут напечатаны на верхней части чека. Сохраните его.
- С этого момента можно пользоваться своим Сбербанком Онлайн. Активация аккаунта происходит после отправки СМС с текстом «СПРАВКА» на номер 900.
Завести личный кабинет в Сбербанке Онлайн в отделении банка
Самый надежный вариант подключения услуги личного кабинета сбербанк онлайн при личном посещении любого отделения банка. Это нужно в случае если: у вас не получается самостоятельно завести личный кабинет, ни одним из вышеперечисленных способов. Тогда вам нужно как минимум получить консультацию от сотрудника банка. Он посмотрит ваш тариф, возможно в нем нет поддержки услуги Сбербанк Онлайн.
Если не удается зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн — обратите внимание на свой тарифный план. Например на специализированных картах для пенсионеров эта услуга отключена. Сделано это для того, чтобы ваши деньги не украли через ваш же личный кабинет. В таком случае подключить сбербанк онлайн можно при личном посещении Сбербанка, оформив нужный тарифный план.
С собой нужно взять следующие документы:
- Паспорт.
- Карту с подключенной услугой сбербанк онлайн.
- Не забудьте пин-код от карты, возможно вам придется воспользоваться банкоматом.
Как восстановить доступ к личному кабинету
Если вы забыли логин или пароль от личного кабинета, то придется их восстанавливать. Иначе в личный кабинет вам никак не попасть. Для таких случаев была разработана соответствующая функция. Ее задача заключается в сброса вашего пароля через SMS сообщение. Поэтому будьте готовы принять сообщение на тот номер телефона, который был указан в анкете.
Для восстановления логина или пароля нужно проделать следующее:
- Зайдите на официальный сайт и нажать на кнопку «Забыли логин или пароль».
- Далее перед вами появится окошко, в котором вам нужно выбрать что восстанавливать, логин или пароль.
- Выглядит оно следующим образом:
Чтобы произвести восстановление пароля воспользуйтесь соответствующей формой. Я выделил ее красным цветом. Перейдите в эту форму. Теперь вам остается лишь ввести логин.
После того как вы введете свой логин от личного кабинета нажмите кнопку «продолжить». Далее вы попадете в следующий раздел. Здесь вам придет смс сообщение с подтверждением смены пароля. Просто продолжайте следовать инструкции и вам придет новый пароль.
Внимание! В случае, если вы забыли логин от личного кабинета сбербанка онлайн вам придется заново зарегистрироваться и получить новый логин и пароль. Почему же нельзя восстановить логин? Дело в том, что он дается единожды и является индивидуальным идентификатором каждого клиента. К тому же отсутствие функции восстановления логина от кабинета сбербанк онлайн связано с безопасностью. Иначе мошенникам было бы слишком просто заполучить ваши денежки. Но несмотря на серьезные меры безопасности, все равно были случаи взлома личного кабинета. Но как правило все эти случаи произошли из-за неосторожности пользователей.
Остерегайтесь мошенников
Вопросу кибербезопасности уделяется особое внимание. Сейчас эта проблема актуальна как никогда. Для того, чтобы все ваши деньги были в сохранности вам нужно соблюдать несколько простых правил.
Главное правило безопасности денежных переводов в интернете:
Никогда не вводите свои данные и данные для входа в интернет банк на неизвестных сайтах. А вход в личный кабинет сбербанк онлайн только через официальный сайт. Стоит остерегаться фишинговых сайтов. Это те сайты, которые сделаны исключительно с целью обмануть вас. Зачастую фишинговые сайты полностью копируют дизайн Сбербанка. Поэтому бывает что даже профессионал внешне их не отличит.
На сегодняшний день Сбербанк является крупнейшим банком в России. Более 110 миллионов россиян имеют пластиковые карты этого банка или пользуются его услугами. В странах ближнего зарубежья клиентов Сбера уже насчитывается более 11 миллионов. Согласитесь, цифры сами за себя говорят о лидерстве гиганта в банковской сфере. Те, кто шагает в ногу со временем используют личный кабинет Сбербанк Онлайн — сервис, разработанный для удаленного управления платежами, кредитами, вкладами, счетами с устройств, имеющих выход в интернет. Для входа в ЛК перейдите на страницу online.sberbank.ru, но прежде нужно зарегистрироваться.
Важное отличие мобильного приложения от Веб-версии в том, что на смартфонах можно оплачивать квитанции ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее, отсканировав QR-КОД. Также QR-сканер применяется при входе по Сбер ID, оплате на кассах в магазинах!Если у вас телефон с открытыми root правами, то функционал приложения будет ограниченным. Совершать операции можно будет только по шаблонам.Логин и пароль полученные при регистрации, являются едиными, независимо на каком устройстве вы пользуетесь сервисом!
Возможности интернет-банка
Главная страница
- ПОИСК ПО САЙТУ (при вводе любого слова система предлагает все найденные опции с данным словом)
- БЫСТРАЯ ОПЛАТА (здесь будет список оплаченных вами ранее услуг, совершенных переводов, проведенных транзакций для быстрого перехода к ним и совершения повторной операции)
- НОВЫЙ ПЛАТЕЖ (эта дублирующая кнопка верхнего меню для перехода к «Платежам»)
- ПОСЛЕДНИЕ ОПЕРАЦИИ (история операций за последние 4 дня, которые можно отфильтровать по следующим критериям: Все; Сбербанк Онлайн; Товары и услуги; Наличные. Тут же есть ссылка «Показать всю историю» дублирующая кнопку верхнего меню «История»)
- ФИНАНСЫ И БЮДЖЕТ (этот блок отображает расходы и зачисления за текущий месяц, баланс СберСпасибо и сумму всех ваших активов, учтенных в ЛК) СберСпасибо — бонусный накопительный счет. Накопление баллов происходит за счет покупок с помощью банковской карты. 1 бонус=1 рублю. Тратить бонусные рубли можно только у подключенных партнеров программы
- КУРСЫ ВАЛЮТ (актуальный курс валют как при покупке/продаже со своего счета, так и при переводе на карту стороннему физ.лицу )
- КУРСЫ МЕТАЛЛОВ (актуальный на день просмотра курс покупки или продажи драгоценных металлов: золота, платины, серебра, палладия)
Платежи
- НОВЫЙ ПЛАТЕЖ (создание нового платежа по реквизитам или из предложенных банком вариантов: оплата кредитов, товаров и услуг, пополнение электронных кошельков и др. Есть возможность настроить автоплатеж/автоперевод или создать шаблон.)
- ПЕРЕВОДЫ (перевод денежных средств между своими счетами, картами, на счета и карты Сбера и других банков)
Каталог
В разделе собраны все продукты Сбер Банка и сервисы экосистемы, страхование и инвестиции, услуги и поддержка бизнеса.
Банковские продукты
- ДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ (заказ новой карты из многочисленного списка, предварительно ознакомившись с условиями обслуживания)
- ВКЛАДЫ (оформление вклада, накопительного или сберегательного счетов из списка предложенных, подбор по сумме и сроку, подробные параметры каждого вклада, процентные ставки)
- КРЕДИТЫ (все кредитные предложения Сбербанка, заявку можно подать онлайн. Также есть возможность узнать свою кредитную историю за 580 рублей.)
Сервисы экосистемы
- ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР ОККО (подписка на просмотр фильмов и сериалов, мультфильмов, развлекательных передач. Стоимость от 199 до 799 рублей)
- DELIVERY CLUB (сервис доставки готовой еды из ресторанов, кафе пиццерий)
- СБЕРМАРКЕТ (доставка продуктов из магазинов METRO, Ашан, Лента, Мегамарт и др.)
- СБЕРМОБАЙЛ (выбор тарифа и заказа сим-карты от оператора входящего в экосистему Сбер. Самый дешевый тариф обойдется в 200 рублей: 5Гб; 50смс; 150 мин; безлимитные мессенджеры)
- СБЕР ЛОГИСТИКА (курьерская служба доставки до пункта выдачи или до двери)
- СБЕРЗДОРОВЬЕ (онлайн консультации со врачом, запись к врачу, помощь в лечении животных и др.)
Так же в каталоге представлены новостные и спортивные порталы Лента.ру, Чемпионат, Афиша и др. Сайт поиска работы Работа.ру.
Страхование
- ЗАЩИТА БЛИЗКИХ ПЛЮС (защита себя, детей и своих близких от получения травм)
- СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ (защита от неприятных случаев в путешествиях: потеря багажа, солнечный ожег, травмы и прочее)
- ЗАЩИТА ДОМА (страхование дачи, дома, квартиры, включая личные вещи, мебель, технику, одежду от кражи, затопления, пожара)
- ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ (страхование жизни и потери трудоспособности заемщика, оформившего ипотеку в Сбербанке)
- ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ НЕДВИЖИМОСТИ (защита имущества, ремонта в квартире или частном доме от залива, кражи, пожара и др.)
- ЗАЩИТА КАРТ (страховка денежных средств, неправомерно списанных с карты злоумышленниками, при оплате товаров и услуг)
Инвестиции
- БРОКЕРСКИЙ СЧЕТ (открытие для инвестиций в ценные бумаги, пополнение, информация о своих зачислениях, сделках, заявках, списаниях по ИИС и др.)Для инвестиций существует отдельное приложение Сбербанк Инвестор.
- НОВАЯ ЦЕЛЬ (способ накопить деньги с помощью кабинета Сбербанк Онлайн. Для этого требуется создать новую цель, например: автомобиль, образование или ремонт и вносить на нее деньги с карт, вкладов и счетов)
- ПАЕВЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ ФОНДЫ (ПИфы) — инвестиции в фонды с анализом рисков и доверительным управлением.
- ДЕПОЗИТАРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (СЧЕТА ДЕПО) — детальная информация, регистрация ценных бумаг, контроль за операциями, поручение на перевод и др.
- МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ СЧЕТА (покупка/продажа драгметаллов, онлайн открытие обезличенного счета и полная информация, актуальный курс и др.)
Услуги
- СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ ПО ВКЛАДАМ (Если вы открываете вклад в банке-участнике Системы страхования вкладов и по нему наступает страховой случай, вы можете претендовать на страховую выплату по закону № 177-ФЗ.)
- КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ (информация по совокупности кредитов и их состояние на текущую дату)Обратите внимание! Два раза в год можно бесплатно узнать свою кредитную историю в ЗАО «ОКБ» перейдя по ссылке
- ПЕНСИОННЫЕ ПРОГРАММЫ (формирование капитала для пользования в пенсонном возрасте, выписка из ПФР, оформление получения пенсии через Сбербанк, детализация получаемых пособий, пенсий и других выплат из ПФР, подключение автоплатежа и прочие операции с с пенсионными программами)
- РЕГИСТРАЦИЯ НА ГОСУСЛУГАХ (регистрация или подтверждение учетной записи «Госуслуги» через личный кабинет Сбера, подробнее)
- АРЕСТЫ И ВЗЫСКАНИЯ (узнать задолженность перед ФССП и судебным решениям, а также номер документа и причину ареста и взыскания средств с должника)
- СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ (c 01.06.2018 услуга больше не предоставляется)
- ВЫПИСКИ И СПРАВКИ (формирование выписки по банковскому продукту: вкладу/счету, кредитной/дебетовой карты, доступном остатке, реквизиты для перевода, сведения для госслужащих)
- РЕФИНАНСИРОВАНИЕ (объединение всем имеющихся кредитов других банков в один от Сбербанка с уменьшенной суммой платежа)
Оценка бизнес-идей
В данном разделе можно рассчитать доходы и расходы, исходя из базы знаний банка. Для этого нужно выбрать вид деятельности, указать сумму вложений и какое кол-во раходов вы готовы потратить на запуск бизнеса. Калькулятор бизнес-идей сформирует прогноз на пять лет по 41 виду деятельности, сделает расчет расходов на первые пол года, укажет на какие ежемесячные нужды потребуются деньги и спрогнозирует срок окупаемости вложенных инвестиций.
Левое вертикальное меню
В вертикальном меню, находящимся слева на любой странице личного кабинета Сбербанк Онлайн показаны все активные банковские продукты пользователя:
- КАРТЫ (пополнение; установка пин-кода; получение выписки, реквизитов, номер, код CSV; заказ новой карты, блокировка, перевыпуск; подключение копилки и др.)
- ВКЛАДЫ (открытие/закрытие владов в Сбербанке, информация о текщем вкладе и др.)
- КРЕДИТЫ (информация о кредитах, оплата, досрочное погашение, оформить новый займ, график платежей, кредитная история и прочее)
- ЦЕЛИ (доступ к активным целям)
- ИНВЕСТИЦИИ (открытые брокерские счета)
- СЧЕТА ДЕПО (активные счета депо)
- МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ СЧЕТА (активные металлические счета)
Настройка личного кабинета Сбербанк Онлайн
Для перехода в меню настроек нажмите знак шестеренки ⚙ слева от фотографии (в новой версии ЛК!). Для изменения или дополнения будут доступны следующие параметры:
- Личная информация — здесь можно поменять E-Mail, настройку оповещений, регион оплаты, загрузить свои документы.
- Мобильные приложения — отключение доступа к интернет-банку на мобильных устройствах, установка приложения на свой гаджет.
- СМС-банк — создание смс-шаблонов, подключение опции смс-платежи, примеры популярных смс-команд.
- Приоритетная карта для входящих переводов — выбор карты на которую будут поступать деньги при переводе другим лицом по номеру телефона или смс-командой.
- Безопасность и доступ — важный раздел, в которм настраиваются: смена логина и пароля, подтверждение входа в «Сбербанк Онлайн», предпочтительный способ подтверждения, настройки приватности и др.
- Управление согласиями — просмотр, с возможностью отзыва согласий, предоставленных банку при использовании сервиса «Вход через ID» личного кабинета на сайтах и в приложениях партнеров.
- Лимиты расходов на переводы и платежи — можно установить суточный лимит расходов на переводы и платежи, а так же чтобы все переводы подтверждались звонком в контактный центр.
- Оповещения — выбор способа оповещения при входе в систему, статуса исполнения операции и прочего. Это может быть SMS, PUSH или E-Mail.
- Настройки интерфейса
- Специальное обслуживание — настройки для людей с ограниченными возможностями
Как восстановить пароль?
Можно сразу перейти на страницу восстановления пароля, либо выполнить шаги описанные ниже:На главной странице, кликаем по ссылке «Забыли логин или пароль?»
Как восстановить логин?
Переходим на страницу восстановления логина.Для смены логина потребуется банковская карта привязанная к Сбербанк Онлайн, а также телефон на который подключен «Мобильный банк».Вводим в соответствующее поле 16-значный номер карты, жмем «Продолжить»
Три способа стать участником программы СберСпасибо
- С телефона. При подключенной услуге «Мобильный банк», требуется отправить смс сообщение на номер 900 с текстом «спасибо хххх». Вместо хххх вписать последние 4 цифры своей банковской карты.
- С банкомата. Требуется вставить банковскую карту, ввести пин-код. Далее найти кнопку «Бонусная программа». Указать в открывшемся окне свой номер телефона, куда поступит смс сообщение о том, что вы подключены к программе.
- Из личного кабинета. Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн. Найдите ссылку «СберСпасибо», кликните по ней, далее нажмите на баланс (выделен зеленым цветом). Далее потребуется указать свой номер телефона и электронную почту.
Телефон горячей линии / контакты технической поддержки Сбербанка
Для связи с сотрудниками банка в случае возникновения вопросов по продуктам, доступу в ЛК, подключению/отключению той или иной услуги, срочной блокировки карты звоните на:
- 900 – телефон для звонков с мобильных на территории РФ (доступно для абонентов операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив)
- 8 (800) 555-55-50 — для звонков c любых телефонов России (вызов бесплатный)
- +7 (495) 500-55-50 – телефон для звонков из любой точки мира (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
По вопросам, не требующим оперативного вмешательства можно найти ответы в разделе «Часто задаваемые вопросы» или написать сообщение в форме обратной связи или отправить письмо на [email protected]. Так же в личном кабинете есть связь с банком в форме чата!
Используемые источники:
- https://cabinet-banks.ru/sberbank-online/
- https://online-sberbank1.ru/
- https://cabinet-bank.ru/sberbank-kabinet/
- https://onlaine-sberbank.ru/