Пошаговая инструкция: как войти первый раз в «Личный кабинет» ВТБ

vtb-main-1.png

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

vtb-vhod.png

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Онлайн-банкинг от ВТБ дает обычному клиенту огромное количество преимуществ. Сервис позволяет экономить время, осуществлять постоянный контроль денег, оформлять кредиты, открывать депозиты и оплачивать любые услуги или товары.

Рассмотрим, как в первый раз войти в «Личный кабинет» ВТБ, что делать, если забыли пароль и какие особенности имеет мобильная версия. Итак, обо всем по порядку.

Полезная статья4 основных способа, которые помогут получить логин и пароль от «ВТБ Онлайн».

Инструкция по входу

Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации. Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.

В первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление. Затем клиенту нужно дождаться получения необходимой информации. Во время обслуживания банковский консультант предоставит пользователю всю необходимую информацию, которая касается возможностей интернет-банкинга и правил использования дистанционной услуги.

Если вы ранее заключали договор с ВТБ, то можете подключить онлайн-банкинг, не посещая офис банка. В документах рядом с аббревиатурой УНК указан логин. Для получения временного пароля нужно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра сообщат необходимые данные, как только вы пройдете процедуру идентификации. Рекомендуется в целях безопасности поменять полученный пароль на свой, как только войдете в персональный кабинет. Это можно сделать в настройках сервиса.

Чтобы войти в онлайн-банк ВТБ, держателю карты нужно следовать предложенной инструкции:

  1. Перейдите на сайт.
  2. В поле для логина введите комбинацию цифр, которая находится в вашем договоре, и нажмите кнопку «Далее».
  3. В соответствующей строке укажите пароль от ЛК. Он поступит в виде СМС на ваш номер мобильного телефона.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ по номеру карты? Так же! Схема действий для авторизации в системе такая же.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

  • кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
  • указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
  • ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
  • зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК. Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.Для авторизации в системе установлен определенный лимит. Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Особенности мобильной версии

Идентификация доступна также и через мобильное дополнение. Приложение отличается функциональностью, им очень удобно пользоваться, поэтому большинство клиентов отдают предпочтение ему.

Абсолютно бесплатно дополнение можно скачать со специальных магазинов, таких как Google Play, Windows Store либо App Store.

Как получить доступ в «Личный кабинет» от «ВТБ Онлайн» через мобильный интернет:

  • скачать приложение (процесс установки начнется автоматически);
  • авторизоваться в системе – ввести персональные данные, а то есть логин и пароль.

Онлайн-банкинг позволяет при помощи смартфона совершать различные транзакции с денежными средствами на карте. Клиент может открывать вклады, совершать переводы, выплачивать штрафы и даже подавать заявления на ипотеку. К тому же разработчики создали мобильную версию, которой можно пользоваться с любого гаджета.

Впервые выполнить вход в ЛК нужно с компьютера. Все последующие разы можно заходить на персональную страницу с мобильного приложения.Поделиться:

ВТБ личный кабинет

ВТБ онлайн называется сервис банка ВТБ, занимающий лидирующие место после «СБЕРБАНКА» в списке крупных финансовых учреждений на территории России, занимающиеся управлением личных денежных средств и банковских продуктов. Используя данный сервис, можно осуществить оплату услуг, перевод денег, открытие депозита, выпуск/перевыпуск или блокировку банковской карты ил другие операции.

Приоритетом сервиса является работа в клиентом круглосуточно в любой день или время. Для его работы потребуется наличие интернет-соединения на любом устройстве. Следует отметить, что ниже рассмотрена новая версия личного кабинета сервиса ВТБ, которая была обновлена во второй половине 2017 года.

Регистрация в личном кабинете VTB

Чтобы пройти регистрацию в личном кабинете, потребуется посетить отделение банка с паспортом. Специалист создаст вам логин ( ваше имя или ник) и пароль, для осуществления входа в сервис. При отсутствии времени для посещения, пройти регистрацию можно самостоятельно:

1. Через любой банкомат ВТБ, зайдя в раздел «Настройки».

2. Выбираете «Госуслуги» (нужно наличие учетной записи).

— Разрешить доступ банку к личным данным на Госуслугах

— Удаленно пройти идентификацию (проверка голоса и создание фотографии)

3. Внести данный в анкету и создать логин для входа в личный кабинет

4. Согласовать подпись документов

Авторизация и вход в личный кабинет ВТБ Онлайн

Для входа в личный кабинет ВТБ потребуется перейти на официальный сайт банка — online.vtb.ru Чтобы защитить себя от мошенников, следует обязательно акцентировать внимание адрес URL, который можно увидеть в адресной строке браузера (см.скриншот)

Чтобы осуществить вход в личный кабинет ВТБ следует:

— Ввести реквизиты банковской карты ВТБ (при отсутствии следует заказать ее через специалиста банка) или идентифицированный номер клиента (дается каждому клиенту после подписания договора на открытие счета и его обслуживания)

— ввести и подтвердить пароль (в процессе регистрации личного кабинета он приходит на личный номер клиента, указанный в договоре, в виде сообщения.)

В личном кабинете ВТБ можно осуществить следующие действия:

  • Перемещение денежных средств между своими счетами как банка ВТБ, так и других.
  • Погашение кредитов в независимости от банка
  • Выгодный курс обмена валюты, по сравнению с отделением
  • Быстрый перевод денег другому клиенту ВТБ через номер карты, номер телефона или счета
  • Внесение денежных средств на счет юридического лица
  • Оплата другому банку России по реквизитам Платеж в рублях
  • Операции связанные с депозитом (открытие, закрытие, снятие)
  • Оплата коммунальных услуг, мобильной связи, налогов, образовательных и государственных учреждений, страхования и другое.
  • Создание разных шаблонов для быстрое оплаты
  • Формирование автоплатежей
  • Автоматическое оплата мобильного телефона, если его баланс приближается к нулю.
  • Создание заявки на кредит и кредитные карты.

Данный список постоянно увеличивается, ведь ИТ-деятельность не стоит на месте!

Приложение ВТБ-Онлайн для мобильных гаджетов

Мобильное приложение не имеет отличий от созданного сервиса для компьютера или планшета. Для скачивания и установки нужно выбрать операционную систему вашего гаджета:

Отделения банка ВТБ в России

Ниже для вас представлен полный список отделений банков ВТБ. На сегодняшний день насчитывается более 7000 офисов. На нашем сайте вы найдете всю информацию о банкоматах, отделениях и филиалах ВТБ в России. Все данные отсортированы по городам. На карте вашего города вы с легкостью сможете найти необходимое: адрес ВТБ, телефон отделения, реквизиты, режим работы, контакты, отзывы и многое другое.

Офисы ВТБ личный кабинет в крупных городах России

Регион Город
Москва Москва
Санкт-Петербург Санкт-Петербург
Нижегородская область Нижний Новгород
Свердловская область Екатеринбург
Воронежская область Воронеж
Пермский край Пермь
Новосибирская область Новосибирск
Республика Башкортостан Уфа
Челябинская область Челябинск
Иркутская область Иркутск
Самарская область Самара
Ростовская область Ростов-на-Дону
Красноярский край Красноярск
Республика Татарстан Казань
Хабаровский край Хабаровск
Алтайский край Барнаул
Волгоградская область Волгоград
Калининградская область Калининград
Приморский край Владивосток
Краснодарский край Краснодар

Услуги в ВТБ личный кабинет

  1. Экспресс-кредит
  2. Оборотное кредитование
  3. Инвестиционное кредитование
  4. Рефинансирование
  5. Лизинг
  6. Кредитные карты
  7. Дебетовые карты
  8. Оформление ипотеки
  9. Металлические счета
  10. Моментальный выпуск карт
  11. Расчётное обслуживание
  12. Интернет-банкинг
  13. Валютный контроль и ВЭД
  14. Бизнес-карта
  15. Эквайринг
  16. Конверсионные операции

ВТБ онлайн вход в личный кабинет

Личный кабинет позволяет совершать множество любых банковских операций. Удобство заключается в возможности удаленной работы со счетами, картами, вкладами, переводами. Зайдите по ссылке https://www.vtb24.ru/ на официальную страницу ВТБ 24. Она выглядит следующим образом:

В правом верхнем углу выберите кнопку.

Нажмите на вкладку.

Откроется окно для входа по имеющимся у вас данным.

До января 2018 года ВТБ24 являлся крупным розничным банком в России. Основные направления деятельности – кредитование и обслуживание физических лиц, индивидуальных предпринимателей. В банке ВТБ24 физические лица могут оформить кредит, банковскую карту, открыть вклад. Юридическим лицам предоставляются услуги по расчётно-кассовому обслуживанию. Для юридических лиц существуют корпоративные программы, а также предоставляются услуги по оформлению карт.

Регистрация личного кабинета ВТБ 24 для входа

Регистрация в личном кабинете возможна только после получения договора на дистанционное комплексное обслуживание. Договор предполагает открытие сразу трех счетов в рублях, долларах, евро. После заключения банковского договора вам присваивается логин либо цифровой УНК (уникальный номер клиента). Если вы являетесь действующим клиентом банка, то вход возможен по номеру карты.

Первое поле предназначено для логина. Во втором поле указывается временный пароль из смс, которую отправит вам банк на номер мобильного телефона.

Затем необходимо придумать пароль, с которым вы постоянно будете заходить в личный кабинет. Онлайн банк ВТБ 24 выглядит внутри следующим образом:

Ваш логин вы можете узнать из договора банковского обслуживания.

Восстановление логина или пароля для входа

Если вспомнить пароль и логин не получается, вам доступна функция восстановления пароля. Нажмите на кнопку.

Откроется новая форма с подсказками.

Если вы не помните свой логин, пройдите по соответствующей кнопке.

Если вы не помните свой пароль, пройдите по соответствующей кнопке.

Таблица с подсказками по восстановлению пароля и логина представлена ниже.

Что необходимо восстановить Что необходимо предоставить Где можно восстановить Что необходимо сделать
Логин Номер карты В банкомате, офисе банка и по телефону горячей линии +7(495)777-24-24, либо 8(800)100-24-24 Позвонить на горячую линию банка ВТБ24. Выбрать в голосовом меню опцию «счета, вклады, интернет-банк». Затем «восстановление логина или пароля в ВТБ-24 Онлайн»
Пароль Номер карты либо логин (УНК) В банкомате Следовать инструкциям на экране банкомата

ВТБ бизнес онлайн вход

ВТБ24 Бизнес Онлайн — это личный кабинет для юридических лиц. Для входа получите логин, пароль и электронный ключ в офисе ВТБ24.

Перейти на окно входа можно по этой ссылке https://bo.vtb24.ru/login

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://vbankit.ru/servisy/poshagovaya-instrukciya-kak-vojti-pervyj-raz-v-lichnyj-kabinet-vtb/
  • https://vtb-lichnyj-cabinet.ru/
  • https://vtb24.info/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий