МКБ — обзор интернет-банкинга, личного кабинета и официального сайта

Московский Кредитный Банк был создан ещё в 1992 году. За время работы МКБ ярко продемонстрировал свою способность противостоять последствиям экономических кризисов. Сейчас у организации очень много клиентов. Для упрощения процесса взаимодействия с ними был разработан личный кабинет (ЛК) – веб-сервис, доступ к которому пользователи получают через официальный сайт банка.

Регистрация в личном кабинете МКБ

Клиентам, выбравшим Московский Кредитный банк, личный кабинет позволяет получать большую часть финансово-кредитных услуг с помощью любого устройства, имеющего выход в интернет. Это удобно и позволяет экономить время.

Для самостоятельного подключения интернет-банкинга от МКБ потребуется:

1. Открыть главную страницу сайта https://mkb.ru/ и кликаем по ссылке МКБ Онлайн; Вход в МКБ Онлайн для физических лиц
2. Кликнуть надпись «Регистрация»; Регистрация личного кабинета МКБ
   

   Для регистрации в личном кабинете МКБ необходимо наличие действующей карты, которую можно заказать в ближайшем отделении;

3. Ввести номер карты, два раза логин, указать код с картинки;
4. Ознакомится и поставить чекбокс напротив «Договора комплекного банковского обслуживания»;
5. Кликнуть «Зарегистрироваться». Заполняем все поля для регистрации в личном кабинете

Как получить карту МКБ и зарегистрировать личный кабинет в офисе банка?

При личном обращении в филиал банка клиенту придётся подтвердить свою личность, предъявив менеджеру паспорт. После этого он:

1. Пишет заявление на подключение личного кабинета;
2. Заключает договор на обслуживание;
3. Получает от банковского сотрудника логин и проверочные коды, необходимые для завершения регистрации личного кабинета МКБ.

Далее останется только авторизоваться в системе, воспользовавшись полученным логином и паролем.

Внимание! Первичный пароль, полученный в отделении банка, можно использовать только один раз. После этого его нужно будет сменить на постоянный.

Вход в личный кабинет Московского Кредитного Банка

1. Открыть окно входа https://online.mkb.ru/secure/login.aspx;
2. Указать логин и пароль (используются те данные, которые были предоставлены при подключении ЛК);
3. Кликнуть «Войти». Окно входа в личный кабинет Московского Кредитного Банка

Далее можно приступать к использованию возможностей, которые через личный кабинет предоставляет банк МКБ.

Возможности кабинета

Так выглядит личный кабинет МКБ через компьютер

После прохождения этапа регистрации и авторизации в личном кабинете пользователь получает доступ к следующим видам услуг:

• контроль поступлений на счёт и списаний с него;
• заказ карты МКБ (кредитной или дебетовой);
• аренда банковской ячейки;
• получение полной выписки с данными обо всех проведённых со счётом операциях (за любой период с момента его создания);
• подача заявки на предоставление кредита;
• выплата взносов по уже оформленным кредитным договорам;
• оплата услуг ЖКХ, интернет-провайдера, телефонной компании и ещё больше, чем 400 различных организаций;
• перевод средств на другие счета (задействуется система Western Union);
• смена кодового слова, ПИН-кода;
• выплата штрафов;
• перевыпуск карт;
• получение актуальных данных о месторасположении платёжных терминалов и банкоматов МКБ;
• увеличение и уменьшение доступного для снятия лимита денежных средств (на кредитных картах).

Чтобы сэкономить время на проведении регулярных платежей, пользователь может создать платёжные шаблоны. В соответствии с ними в выбранный день на указанный клиентом счёт ежемесячно отправляется определённая сумма. Это происходит автоматически.

Граждане, оформляющие вклад в МКБ через личный кабинет, могут рассчитывать на соглашение с более выгодными условиями и повышенной процентной ставкой. По кредитам, полученным аналогичным образом, ставка наоборот снижается (что также выгодно клиенту).

Важно! Все проводимые операции сопровождаются смс-информированием и отправкой проверочных кодов на телефон пользователя (их указывают на сайте для подтверждения и завершения выполняемых действий).

Как восстановить пароль от Личного кабинете МКБ?

Если пароль от личного кабинета оказался утерян или забыт, то для его восстановления пользователю придётся выполнить следующие действия:

1. На странице входа в МКБ Онлайн https://online.mkb.ru/secure/login.aspx;
2. Кликнуть надпись «Восстановление доступа»;
3. Далее указать номер своей карты, указать код с картинки и нажать «Продолжить». Окно восстановления доступа к личному кабинету МКБ

Далее следовать инструкциям на странице.

Горячая линия — телефон поддержки клиентов

При возникновении проблем с регистраций или авторизацией в личном кабинете интернет-банка, можно обратиться за помощью к сотрудникам МКБ, позвонив по одному из номеров горячей линии: +7 (495) 797-42-41 или +7 (495) 797-42-11. Они функционируют круглосуточно и без выходных.

Доступные контакты Московского Кредитного Банка

Кроме того, можно воспользоваться телефоном контактного центра: 8 (495) 777-4-888. Звонки на указанные номера осуществляются бесплатно.

Для тех, кто не хочет звонить операторам, на сайте МКБ предусмотрены формы обратной связи, где возникшую проблему можно изложить в письменной форме.

Мобильное приложение МКБ Мобайл

Доступ к мобильному банку МКБ открывается не только через браузер компьютера, но и через приложение. Его можно установить на свой смартфон или планшет, если устройство использует для работы ОС iOS или Android. Это приложение открывает доступ ко всем услугами, которые предоставляются на сайте организации лицам, ранее зарегистрировавшимся в системе.

Для входа в интернет-банк через программу МКБ Мобайл используется тот же логин и пароль, что и при авторизации на сайте МКБ.  Это делает онлайн-сервис «Личный кабинет» максимально доступным для всех, кому Московский Кредитный банк предоставляет свои услуги.

Видео-инструкции МКБ Онлайн:

Существует два способа перейти на страницу входа в МКБ» личный кабинет:

1. Введите в адресную строку браузера online.mkb.ru.
2. Откройте стартовую страницу официального сайта банка «МКБ» и нажмите на кнопку с горизонтальными полосками в правом верхнем углу. Из выпавшего контекстного меню выберите ссылку «МКБ онлайн».

В открывшемся окне активируйте вкладку «Регистрация». Затем в поля на изображенной карте введите номер вашей. Она должна быть активна. Если таковой еще нет, закажите ее посредством сервиса «МКБ онлайн», не закрывая вкладку браузера. Следующим шагом будет введение пароля, его повтор и символов в форме, подтверждающей, что вы не робот. Нужно будет установить «флажок», подтверждающий согласие с правилами сайта и договором комплексного обслуживания. Внизу находится кнопка «Зарегистрироваться». Нажатие на нее переведет вас на следующий этап входа. Следующим шагом является «Создание аккаунта». Здесь нужно правильно ввести все свои идентифицирующие данные, включая паспортные. Следите, чтобы не было допущено ошибок. По окончании нажмите завершающую кнопку «Создать аккаунт». Теперь на указанный вами, привязанный к карте телефон придет СМС с логином и паролем.

После регистрации процедура входа остается схожей. Однако больше не придется вводить личные данные. Они останутся в базе. Для входа достаточно будет ввести:

• логин;
• пароль.

Пароль можно будет изменить, если присвоенный системой тяжело запомнить. Если вы входите с личного компьютера, и не хотите каждый раз вводить логин с паролем, то установите «галочку» в окошке «Запомнить логин». Но только в том случае, если доступа к ноутбуку нет ни у кого, кроме вас.

«МКБ онлайн» – сервис предоставляет максимальное количество опций для удобства пользователя. В личном кабинете МКБ вы можете:

• иметь доступ к информации о состоянии всех счетов и карт, оформленных в этом банке;
• запрашивать банковские выписки с перечнем всех транзакций за указанный период;
• заказывать справки и выписки для предъявления в других организациях и инстанциях;
• получать оперативную информацию о появлении задолженностей и их размере;
• оплачивать товары и услуги на льготных условиях в компаниях-партнерах (более 350 компаний и магазинов);
• оплачивать услуги интернет провайдеров, телекоммуникационных систем, жилищно-коммунальных хозяйств;
• пополнять транспортные карты и счета мобильных операторов сотовой связи;
• оплачивать налоги и штрафы;
• совершать переводы между собственными счетами;
• изменять количество средств на пластиковых картах;
• подавать заявки на кредиты (наличными, в том числе);
• выплачивать кредиты;
• открыть дополнительный счет или заказать еще одну карту;
• устанавливать лимиты на пользование картами;
• и т.д.

Кроме того, вы можете:

• оплачивать транспортные расходы;
• арендовать банковскую ячейку;
• изменить ПИН код любой из карт;
• сменить тарифный план, предоставляемый банком, на новый, с более выгодными для вас условиями;
• заблокировать карту, приостановить ее действие и заказать новую.

Естественно, в личном кабинете МКБ можно связаться с техподдержкой и получить полную исчерпывающую информацию по любому вопросу, связанному с обслуживанием в банке. Все это можно сделать при помощи мобильного приложения, скачав его здесь же.

Московский кредитный банк — частный универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг физическим и юридическим лицам. Банк занимает 7 место среди российских банков по величине активов. Банк был основан в 1992 году в г. Москве, с 2004 года является участником системы страхования вкладов.  Основным источником капитала банка являются привлеченные инвестиции и вклады частных лиц. В данный момент филиалы банка представлены только в Московском регионе. В 2015 году банком было приобретено предприятие «Инкахран», занимающееся инкассацией кредитных организаций.

МКБ: вход в личный кабинет

Все банковские операции в Московском кредитном банке можно совершать онлайн с помощью системы интернет-банк. Всё, что вам для этого нужно — зайти на страницу авторизации по адресу https://online.mkb.ru/ и ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом подтверждения входа в личный кабинет.

Использование личного кабинета клиента удобно и надежно: вы можете управлять своим счетом в режиме онлайн круглосуточно. Функционал личного кабинета позволяет выполнять самые необходимые банковские операции:

1. Информация о подключенных банковских продуктах
2. Платежи без комиссии (распространяется на категории мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, оплата штрафов ГИБДД, налогов и госпошлин)
3. Денежные переводы (с карты на карту или между счетами, а также на счета и карты клиентов банка МКБ)
4. Вклады с повышенной ставкой (для увеличения ставки должен быть подключен годовой пакет услуг банка)
5. Кредиты (информация о действующем кредите, а также онлайн-заявка на кредит)
6. Расширенные настройки банковской карты (блокировка/разблокировка карты в случае кражи или утери, смена PIN-кода, изменение лимитов и региона действия)

Московский кредитный банк является передовой финансовой организацией и поэтому постоянно идёт в ногу со временем. Недавно клиентам стали доступны платежные кольца, которые являются аналогом карты и позволяют производить платеж через POS-терминал бесконтактным способом. Кольцо привязывается к конкретной карте и имеет такой же баланс. Операции на сумму свыше 1000 рублей требуют подтверждение операции с помощью PIN-кода. Также у активных клиентов банка есть возможность снимать деньги в банкоматах любых банков России без комиссии (сумма до 30 000 рублей в месяц, но не менее 3 000 рублей за 1 операцию).

Прокрутив страницу чуть ниже вам будет предложено ознакомиться с важной информацией по использованию системы личного кабинета, а также с тарифами на обслуживания в рамках услуги дистанционного обслуживания частных лиц.

Регистрация личного кабинета в банке МКБ онлайн

Для использования личного кабинета Московского кредитного банка достаточно являться клиентом банка и иметь банковскую карту. Если даже карты у вас еще нет, то  вы можете заказать её онлайн на сайте банка. После этого для регистрации необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.mkb.ru/ и нажать на кнопку «Регистрация».

Откроется вкладка, которая позволяет зарегистрироваться в личном кабинете. Всего регистрация состоит из 3 этапов:

1. Ввод номера карты клиента (в формате 16 цифр)
2. Создание аккаунта (постоянного логина и пароля для входа)
3. Подтверждение кодом из SMS

Итак, вводим номер вашей активной банковской карты МКБ банка, затем придумываем и дважды вводим логин, указываем код с картинки и подтверждаем согласие с договором комплексного обслуживания. После этого подтверждаем создание аккаунта с помощью одноразового пароля, поступившего на мобильный телефон, к которому привязана карта. Вводим желаемый пароль для входа (он должен отвечать правилам безопасности).

После этих несложных действий регистрация личного кабинета успешно завершена. Вы можете осуществить вход в личный кабинет с помощью полученных реквизитов.

Внимание! Уделите время на создание логина и пароля: не используйте  простые комбинации и очевидные словоформы, а также данные от социальных сетей. Придумайте уникальные данные, которые будете знать только вы.

Восстановление пароля личного кабинета банка МКБ

Если вы пытаетесь войти в свой личный кабинет и получаете ошибку входа, то сначала проверьте правильность вводимых данных. Если это не принесло успеха, то немедля воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Восстановление пароля от кабинета клиента МКБ банка происходит на странице входа в интернет-банк по адресу https://online.mkb.ru/ и занимает немного времени.

Необходимо ввести номер своей карты, указать проверочный код с картинки и далее нажать кнопку «Продолжить». На ваш телефон поступит SMS  с проверочным кодом, после ввода которого система предложит вам придумать новый логин и пароль. Следуйте инструкциям системы и уже через некоторое время ваш доступ в личный кабинет будет восстановлен.

Внимание! Факт ошибки входа в личный кабинет по известному вам логину и паролю может являться результатом взлома личного кабинета. В этом случае рекомендуем вам немедленно обратиться по телефону горячей линии МКБ  банка и заблокировать функцию интернет-банка.

Кроме онлайн-метода восстановления доступа вы можете использовать и стандартный метода смены пароля — личный визит в ближайшее отделение банка МКБ. Перед визитом в офис финансовой организации не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

Мобильное приложение МКБ мобайл онлайн

Ни один надежный российский банк не обходится без специального мобильного приложения, которое заменяет личный кабинет и позволяет совершать привычные банковские операции в любой точке мира, где есть интернет и ловит мобильная связь. Мобильное приложение банка называется «МКБ Онлайн» и представляет из себя полноценный интернет-банк в вашем мобильном устройстве. Использование приложения крайне удобно активным людям и абсолютно бесплатно.

Приложение доступно клиентам банка, которые используют гаджеты на базе iOS и Android. Для  входа используется логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! При первом входе в приложение вы можете активировать вход по PIN-коду и избавить себя от ввода логина и пароля при каждом последующем входе в систему.

Если вы новый клиент — то  вы можете пройти регистрацию  прямо из приложения. Процедура регистрации аналогична той, которая выполняется в полной версии интернет-банка.

Мобильное приложение МКБ Банка обладает следующим функционалом:

• Информация о всех ваших подключенных банковских продуктах (подробная информация по каждому продукту)
• Информация о движении средств на счете  с возможностью быстрого повтора нужного платежа
• Платежи (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, домашний телефон и многое другое)
• Оплата штрафов ГИБДД и налогов по штрих-коду на извещении
• Денежные переводы (как между своими счетами и картами, так и в адрес сторонних банков по свободным банковским реквизитам)
• Вклады (открытие, пополнение, снятие процентов и закрытие вкладов, а также информация об активных вкладах на текущий момент)
• Кредиты (просмотр информации о текущих кредитах, график платежей, сумма задолженности, процентная ставка, а также возможность вносить платежи или погасить досрочно)
• Онлайн-заявка на кредит
• Блокировка/разблокировка карты в случае её утери, а также смена PIN-кода
• Персональные предложения от банка
• Курс валюты
• Обратная связь с банком
• Бонусная программа «Привилегии» (просмотр накопленных баллов, обналичивание баллов из расчета 1 балл = 1 рубль)
• Персональные настройки (возможность настроить тему оформления приложения, а также некоторые другие персональные настройки)
• Поиск банкоматов и офисов поблизости (на основе вашей текущей геолокации)
• Настройка быстрого входа по PIN-коду
• Подключение карты к Apple Pay (новинка) — доступно для карт Visa и MasterCard

Полезно знать! Стоит отметить полезную функцию перевода денег с карты на карту в приложении и на сайте банка МКБ. Для денежного перевода между картами регистрация в приложении не требуется. Достаточно просто сфотографировать номер карты или ввести его вручную и указать номер карты получателя, а также сумму перевода.

Для загрузки приложения МКБ Мобайл на своё устройство зайдите в магазин приложений вашего смартфона (App Store в iOS или Google Play в Android) и в строке поиска введите фразу «МКБ Мобайл». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и фирменным логотип МКБ банка.

Остается лишь нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания установки — по завершению операции в меню вашего устройства появится новая иконка интернет-банка.

Телефон горячей линии с МКБ

Московский Кредитный банк хорошо наладил обратную связь с клиентами и поэтому существует несколько способов уточнить интересующий вас вопрос или решить проблему. Для связи с контактным центром у банка предусмотрены следующие номера:

Для частных лиц

• 8 (800) 100-4-888 — звонок на территории России бесплатный
• +7 495 931-96-49 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для юридических лиц

• 8 (800) 200-34-74 — звонок на территории России бесплатный
• +7 495 797-42-34 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Контактный центр работает круглосуточно без выходных и праздников. Будьте уверены, что после обращения в контактный центр МКБ банка ваш вопрос будет решен в максимально быстрые сроки.

Если ваш вопрос связан с системой интернет-банкинга «МКБ Онлайн«, то следует обращаться в службу технической поддержки банка по телефонам:

• +7 495 988-14-44 — для физических лиц
• +7 495 797-42-34 — для юридических лиц

Официальный сайт МКБ банка очень информативный и содержит всю необходимую для клиента информацию. Но если навигация по сайту вызвала у вас затруднения, то вы можете обратиться в банк с помощью формы обратной связи по адресу https://mkb.ru/about/feedback (выбираем раздел «Консультация»). Также по указанному адресу вы можете оставить отзыв о банке или оставить заявку на удаление контактных данных (если вам звонят из банка и ищут должника).

Интернет-банкинг от МКБ

Дабы клиенты КБ «МКБ» не тратили время, простаивая в очередях, организация создала систему интернет-банкинга — «МКБ онлайн». С помощью сервиса можно управлять счетами дистанционно, просматривать и осуществлять операции, платежи. Пользоваться девайсом можно за пределами Российской Федерации, достаточно установить специальное мобильную программу на смартфон или планшет.

Чтобы подключить систему, нужно обратиться в любой офис банка, и его сотрудники предоставят Вам распечатанный логин, пароль придет по СМС. Эти данные являются одноразовыми, их необходимо поменять при первом входе в систему. Регистрация и обслуживание сервиса полностью бесплатна.

Основные возможности

• предоставление данных по остаткам и счетам;
• предоставление выписок за любой период;
• возможность перечисления денежных средств;
• доступна оплата коммунальных услуг, налогов, штрафов, услуг сотового оператора, телевидения и т.д.;
• возможны денежные переводы в благотворительные фонды;
• открытие, закрытие и пополнение вкладов;
• погашение кредитов МКБ и других банков, как в плановом порядке, так и досрочное закрытие;
• снятие наличных;
• выпуск карты;
• ограничение области действия карты;
• аренда банковской ячейки.

Не менее удобной функцией является установка лимитов по израсходованию средств. Клиент может самостоятельно установит предел списания денежных средств со счета карты. Кроме этого, в «МКБ онлайн» можно заблокировать карту, в случае утраты, или разблокировать ее. Для удобства и комфорта клиентам предоставлена возможность зарегистрироваться на сайте и активировать ЛК. Это позволит управлять счетами и транзакциями с помощью смартфона.

Регистрация в ЛК

Доступно два способа перехода на страницу входа в Кабинет Клиента Московского Кредитного Банка:

• Перейти по следующему электронному адресу: online.mkb.ru.
• Открыть начальную страницу сайта и зайти в раздел «Меню», расположенный в верхнем углу, справа. Из появившегося перечня выбрать раздел «МКБ онлайн».

Далее необходимо создать аккаунт. Нужно правильно внести данные для идентификации, в том числе паспортные, не допуская ошибок. После завершения операции нажмите кнопку «Создать аккаунт», на номер телефона, который привязан к карте, поступит СМС с информацией о логине и пароле.

Функции ЛК

В кабинете клиента можно совершать максимум операций:

• получить данные о состоянии счетов и карт, зарегистрированных в отделениях ПАО;
• получить выписки банка с указанием всех операция за нужный период времени;
• заказать справки или выписки, необходимые для предъявления в других инстанциях;
• получить данные о задолженности и ее размере;
• оплатить товар или услугу кампании — партнера по льготе;
• оплатить интернет, телевидение, ЖКХ;
• пополнить транспортную карту, счет мобильного оператора;
• оплатить налог или штраф;
• перевести денежные средства со счета на счет;
• менять сумму денег на карточке;
• оставлять заявки на получение кредитов;
• оплачивать кредиты;
• взять ячейку банка в аренду;
• менять ПИН коды для любой пластиковой карточки организации ООО «Московский Кредитный Банк»;
• поменять тариф, который предоставил банк, на новый, наиболее подходящий;
• заблокировать карточку, приостановить операции на ней или оставить заказ на выпуск новой.

При возникновении вопросов можно обратиться в техническую поддержку. Специалисты предоставят исчерпывающую информацию по любой операции. Данный действия можно осуществить с помощью специальной программы, скачав ее на свой смартфон.

Официальный сайт

На протяжении всех лет работы, банк характеризуется только с положительной стороны. Вся информация, касающаяся его деятельности, расположена на официальной странице www.mkb.ru. Сайт выступает не только в качестве информационного поля, но и обладает полезным функционалом:

• данные об условиях кредитования;
• оформление кредита;
• оплата кредита;
• информация об условиях вклада;
• оформление вкладов;
• пополнение вклада;
• возможность пользоваться сервисом «МКБ онлайн» и т.д.

Стартовая страница официального сайта содержит информацию, разделенную в соответствии с категорией лиц, которые пользуются услугами банка:

• Физические лица. Здесь содержаться данные о вкладах и инвестициях, кредитах, банковских картах, страховании, платежах и переводах.
• Бизнесу. Информация разделена на две большие категории: услуги для малого и среднего бизнеса и услуги для крупного бизнеса.
• Финансовые организации. Конверсионные, банковские операции, документооборот, инкассация, кредитование между банками, установление лимитов, расчетно-кассовое обслуживание.
• Инвесторы и акционеры. Рейтинги, котировки акций, актуальные отчеты и публикации и т.д.

Оформить кредит можно на сайте банка, подав онлайн-заявку. Тут же можно оформить вклад под проценты. Действия по кредитам и вкладам можно отследить через интернет-сервис, активация которого возможно только через официальную страницу.

Используемые источники:

• https://online-mkbank.ru/
• https://online-mkb.ru/
• https://cabinet-bank.ru/mkb-online/
• https://mycreditgid.ru/