Как оплатить кредит в личном кабинете ОТП Банка на официальном сайте

После оформления кредита в ОТП банке главной задачей заемщика становится соблюдение сроков его погашения. Из множества способов оплаты каждый может выбрать наиболее удобный. Для владельцев карточных продуктов Сбербанка будет полезна информация о том, как оплатить кредит в ОТП банке через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Полное руководство и пошаговая инструкция понятна даже неопытному пользователю.

Как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк Онлайн

Первым делом необходимо получить доступ к сервису, который осуществляется путем ввода идентификатора пользователя и пароля. Получить их можно двумя способами:

1. распечатать в банкомате Сбербанка;
2. произвести регистрацию в личном кабинете Сбербанка.

Для прохождения регистрации потребуется карта и номер мобильного телефона, к которому она привязана. На него придет смс с паролем от входа в систему. После получения необходимых данных можно переходить к оплате. Пошаговое руководство поможет разобраться в том как оплатить через сбербанк онлайн.

За перевод банк взимает минимальную комиссию, всего 1%. Деньги могут быть зачислены как сразу после оплаты, так и на 3-и сутки, ведь срок зачисления — 1-3 рабочих дня.

Произвести оплату через систему можно несколькими способами:

• по реквизитам организации;
• по номеру счета;
• путем перевода на карту.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Оплата по реквизитам

Для этого способа потребуются реквизиты организации. Найти их можно в кредитном договоре. Инструкция по оплате состоит из следующих шагов:

1. Вход в систему Сбербанк Онлайн.
2. Открытие закладки «Переводы и платежи».
3. Выбора «Погашение кредитов в другом банке».
4. Нажатия кнопки «Кредиты/переводы в другой банк по БИК»
5. Выбора карты оплаты и ввода БИК.
6. Заполнения необходимых полей: счет, номер договора и ФИО заемщика.
7. Ввода суммы оплаты и подтверждения перевода путем ввода пароля из смс.

Этот способ недостаточно хорош, поскольку не позволяет внести оплату по займу кредиткой Сбербанка.

Оплата по номеру счета

В Сбербанк Онлайн оплатить кредит ОТП банка проще всего этим способом. Он незначительно отличается от описанного выше. Пункты с 1 по 3 повторяются, после чего необходимо выполнить следующие действия:

1. В появившемся списке найти и выбрать «ОТП банк».
2. Заполнить все реквизиты, а точнее указать: номер счета в ОТП банке, ФИО и адрес клиента кредитной организации, ФИО плательщика. Указать счет для оплаты.
3. Подтвердить операцию вводом пароля из смс.

Перевод на карту ОТП банка

Способ оценят владельцы дебетовых или кредитных карт отп банка. Для внесения платежа после авторизации в системе и перехода на вкладку «Переводы и платежи», требуется выполнить следующие действия:

1. Выбрать «Перевод на карту в другом банке».
2. Указать номер карты, указанный на лицевой стороне. Выбрать счет списания и сумму платежа.
3. Подтвердить оплату.

Оплатить кредит ОТП банка через приложение Сбербанк Онлайн

Вносить платежи по кредиту можно и через мобильное приложение. Для этого его необходимо скачать и установить на смартфон. Приложение бесплатное и доступно в AppStore и Google Play. Для работы с ним требуется выход в интернет. После первого запуска необходимо указать данные для входа (логин, пароль) и придумать дополнительный код, состоящий из 5-ти цифр. При последующих запусках потребуется вводить лишь его.

Погасить кредит ОТП банка посредством приложения можно: перечислением денег на счет или карту ОТП. Для пополнения счета ОТП выполните следующие действия:

1. зайдите в приложение;
2. перейдите на вкладку «Платежи»;
3. выберите «На счет в другом банке»;
4. введите номер счета;
5. перевод организации;
6. укажите ИНН и БИК;
7. введите сумму и подтвердите транзакцию.

В  мобильном приложении Сбербанк Онлайн заплатить кредит путем перечисления на карту можно следующим образом: вход в приложение – вкладка «Платежи» – На карту в другой банк – По номеру карты – ввести номер карты – сумма платежа – подтверждение.

Будьте внимательны при оплате через приложение. Все операции подтверждаются путем нажатия соответствующей кнопки, смс с кодом подтверждения не приходит.

Оплатить кредит ОТП банка в мобильном приложении по реквизитам

Можно. Делается это следующим образом:

1. Запуск приложения.
2. Вкладка «Платежи».
3. Кнопка «Остальное».
4. В поисковой строке вводится БИК или ИНН кредитной организации.
5. Заполняются все необходимые поля, указывается сумма и счет для списания.

После оформления ссуды, погашение кредита лучше всего осуществлять при помощи услуги «Автоплатеж». Подключить ее можно как на сайте, так и в мобильном приложении Сбербанка. С данной услугой, при наличии средств на счете, не придется беспокоиться о своевременном платеже. Для подключения услуги «Автоплатеж» выполните следующие действия:

1. запустите приложение;
2. перейдите на вторую вкладку «Платежи»;
3. выберите «Автоплатежи»;
4. в поисковой строке наберите БИК или ИНН кредитной организации;
5. укажите номер счета, ФИО и адрес клиента ОТП, ФИО плательщика, карту с которой будут списываться средства;
6. задайте частоту платежа, дату списания и сумму;
7. проверьте правильно ли введены данные, после чего подтвердите.

Автоплатеж создан. Оплата будет списываться ежемесячно без участия заемщика.

В данной статье мы опишем сервис — отп банк личный кабинет «директ», рассмотрим регистрацию, вход, оплату кредита онлайн, который облегчит пользование средствами в АО «ОТП Банк». Личный банк прямо на домашнем ПК или мобильном – это комфортные контроль счёта и быстрое выполнение платежей 24 часа в сутки.

Для чего нужна эта услуга?

Есть масса преимуществ, которые даёт клиентам ОА «ОТП Банк» личный кабинет: онлайн переводы, управление услугами и получение информации. Расскажем обо всём подробнее.

Контроль собственных счетов. Вы всегда сможете проверить остаток средств, мгновенно убедиться в их зачислении или списании, увидеть историю операций и без комиссий переводить деньги между вашими сервисами в пределах банка.

Вклады. Подключив в ОТП Банк личный кабинет, вы получите доступ к открытию и закрытию рублёвых вкладов в несколько кликов. Пополняйте, выбирайте условия или воспользуйтесь опцией автоматической копилки!

Переводы на карты и счета как этого, так и других банков. Переводите денежные средства через личный кабинет на компьютере или с помощью мобильного приложения.

Платежи: оплата коммунальных услуг, мобильной связи и интернета, пополнение электронных кошельков и покупка различных продуктов онлайн с личным кабинетом ОТП Банка станут гораздо проще.

Шаблоны и автоплатежи. Сервис сохранит данные транзакции, чтобы избавить вас от необходимости каждый раз заново вводить их при регулярной оплате. Или будет самостоятельно проводить операцию каждый месяц, автоматически списывая средства.

Ссуды. Нужно оплатить кредит OTP Банка? Личный кабинет поможет в этом! Здесь вы получите доступ к исчерпывающей информации по активированным продуктам, сможете уточнить срок следующего платежа и погасить задолженность.

Для ознакомления с интерфейсом «отп директ» можете посмотреть видео с объяснением денежного перевода на карту другому клиенту банка.

Выплаты по кредитам

После регистрации в личном кабинете ОТП Банка погашение кредита станет гораздо проще:

• Авторизуемся в сервисе.
• Находим пункт «кредиты» в меню слева или в таблице ваших продуктов.
• Выбираем нужную услугу.
• Данные для платежа вводить не придётся: вся информация будет уже указана.
• Остаётся подтвердить транзакцию кодом из СМС.

При таком способе погашения комиссия не взимается.

Оформившим ОТП кредит личный кабинет также позволяет легко отслеживать состояние ссуды, размеры и даты регулярных платежей и получать полную инфографику по продукту.

Регистрация и вход

Чтобы обзавестись аккаунтом в «ОТП Директ» – личный кабинет ОТП Банка называется именно так, – придётся:

• Самостоятельно посетить одно из отделений банка в вашем городе. Найти подходящее можно, выбрав пункт «отделения и банкоматы» в верхнем поле контактов на официальном сайте организации и изучив карту.
• Заполнить необходимые бумаги для оформления дополнительной услуги дистанционного банковского обслуживания.
• Получить ваш постоянный логин в чеке.

Услуга не предполагает дополнительных расходов: отсутствует любая абонентская плата в ОТП Банк личный кабинет. Регистрация тоже бесплатна.

Не помните, подключали вы услугу или нет при оформлении одного из банковских продуктов? Проверьте, необходима ли регистрация: ОТП Банк личный кабинет поддерживается круглосуточной телефонной службой по номеру 8 (800) 100-55-55 или 0707 – короткому варианту для мобильных. Если вы всё же активировали сервис, то оператор сообщит ваш логин (для подтверждения личности понадобится номер паспорта).

Вход в личный кабинет

Позади наиболее долгий этап подключения сервиса в ОТП Банк. Вход в личный кабинет быстрее и проще:

• Следующий пункт для доступа к услуге АО «ОТП Банк» – официальный сайт.
• Личный кабинет откроется после ввода вашего логина и пароля активации, который придёт в сообщении на номер мобильного.
• Вы увидите рекомендацию сменить первый пароль – обязательно выполните её. Этот шаг обеспечит сохранность ваших средств.
• Безопасность пользования сервисом обеспечивается подтверждением платежей одноразовыми паролями, приходящими в виде СМС.
• Не лишним будет подключить двухфакторную аутентификацию – вход в личный кабинет банка «ОТП Директ» по таким же одноразовым паролям, отправляемым в СМС или генерируемым мобильным приложением.

Авторизация по псевдониму

Вот вы и получили всё необходимое, чтобы использовать в ОТП Банк личный кабинет. Вход по номеру договора из шести цифр, впрочем, не является единственным способом авторизации. Вы также можете создать псевдоним:

1. Нужно зайти в настройки.
2. Там выбрать пункт «Изменение псевдонима».
3. Другой вариант – воспользоваться соответствующей иконкой рядом с вашим именем.
4. Псевдоним может включать от 6 до 15 латинских букв и цифр.
5. Он должен быть уникальным – при выборе система автоматически проверит это.
6. Псевдонимом можно пользоваться наравне с логином, а ещё дополнительный аутентификатор облегчит восстановление забытого пароля, если таковое понадобится.

Мобильные сервисы

Для большего удобства можно пользоваться услугой ЛК при помощи смартфона, где бы вы ни находились.

Мобильный банк

Клиенты ОТП Банка личный кабинет на телефоне могут открыть двумя способами:

• Через мобильный браузер.
• При помощи приложения «Мобильный банк» для Apple или Android.

Функционал в любом случае будет повторять возможности компьютерного ЛК. Единственное отличие – «Мобильный банк» позволяет находить ближайшие отделения либо банкоматы и прокладывать маршрут к ним.

СМС-банк

Услуга позволяет всегда оставаться в курсе количества средств на карте, а также совершать платежи посредством коротких СМС-команд. Подключение сервиса выглядит следующим образом:

• Заходим в «ОТП Директ» любым удобным способом.
• Выбираем пункт «Настройки».
• Кликаем по «Настройкам СМС-банка».
• Кружками отмечаем продукты, информацию о которых мы хотим получать на мобильный.
• Проверяем номер телефона.
• Щелкаем по кнопке «Выбрать».
• Подтверждаем операцию СМС-паролем.

То же самое за вас могут сделать в любом отделении банка.

Телеграм-бот

Перейдя по в установленном на смартфон приложении Telegram, можно узнать массу полезной информации о банковских услугах и условиях обслуживания, а также контролировать собственные счета и кредиты, используя автоматизированный чат. Остатки средств, платежи по ссудам – всё это бот тут же вам сообщит.

Смена пароля

Чтобы изменить пароль (это рекомендуется делать регулярно в целях безопасности) или вернуть доступ к дистанционному управлению счетами при его потере, можно выбрать один из трёх способов:

1. Личный визит в ближайшее отделение. Не забудьте захватить паспорт!
2. Звонок по «горячей линии» – будьте готовы сообщить ФИО и номер паспорта.
3. Заполнение «спасательной» формы на сайте.

Остановимся подробнее на последнем варианте:

• Щелкаем по пункту «Забыли пароль?» на официальном сайте под формой авторизации.
• В соответствующих полях указываем кодовое слово, придуманное при регистрации, и номер карты.
• Если введённая информация окажется верной, временный пароль будет отправлен в СМС на ваш мобильный. После входа в личный кабинет ОТП Банка его нужно будет изменить на новый, постоянный.

Правила безопасности

Как избежать проблем при использовании интернет-банкинга?

Ответ прост: серьёзно относиться к данным для входа в личный кабинет ОТП Банка и следовать следующим правилам:

• Не стоит хранить логин и пароль от ЛК рядом с картой, в кошельке, портмоне и даже в телефоне.
• Не вводите данные для входа в «ОТП Директ», личный кабинет банка при посторонних.
• Избегайте сохранения пароля в памяти браузера.
• Входите в онлайн личный кабинет ОТП Банка с официального сайта – и только оттуда, всегда проверяйте адрес.
• Регулярно обновляйте пароль.

Мы разобрали основные принципы, как использовать в ОТП Банк личный кабинет. Вход, регистрация, функционал, мобильные сервисы и безопасность. Не стесняйтесь добавлять к статье информацию, которая покажется вам важной – мы будем рады любому конструктивному комментарию!

Кредиты ОТП банка

Практически каждый современный банк идет в ногу со временем. Выражается это в функциональных возможностях онлайн-сервисов, позволяющих проводить различные операции со счетами. Прогрессивный подход позволяет расширить клиентскую базу, привлечь партнеров к сотрудничеству. Удобной опцией для заемщиков, является функция получения кредита от ОТП банка в режиме онлайн. Воспользоваться услугами, как клиенты финансового учреждения, так и новые пользователи интернет-системы.

Функциональность сайта

Разработчики ресурса позаботились о тематической наполняемости страниц. При необходимости приобретения заема пользователю не нужно читать длинные рекомендации. Суть вложена в десятке предложениях. Преимущество заключается в быстром получении на счет наличных. От момента заполнения регистрационной анкеты до поступления средств проходит не более 20 минут. Так обещает информация, размещенная на сайте. И согласно отзывам пользователей, так происходит в реальности.

Более удобного способа занять деньги, наверное, еще не придумали. Потенциальный желающий претендовать на сумму от 15 до 4 млн. рублей. Точная сумма зависит от дохода и размера платежа, который требуется ежемесячно. О деталях и условиях кредитования пользователь узнает из информационного блока, размещенного в нижней части сайта. Здесь же в формате PDF представлены документы, которые сопровождают заключение сделки.

Заем для совершения покупок

Еще одна удобная опция, которая предоставляет подробную информацию, представленную на онлайн-ресурсе. Получить кредит от ОТП банка, можно в магазинах-партнерах финансовой организации. На сайте представлен список торговых точек. Изучив перечень и вооружившись паспортом, можно смело отправляться за покупками.

Другие возможности веб-портала

Разработчики создали лаконичный, но информативный ресурс. Интересуясь кредитами от ОТП банка, пользователи могут ознакомиться с возможностью возврата долгов, взятых в данной финорганизации. Представителям бизнеса рекомендуется посетить одноименный раздел, с представленной информацией по кредитованию средних и малых бизнес-проектов.

Для уточнения ответов на невыясненные вопросы на сайте функционирует онлайн поддержка. В качестве альтернативы клиенты могут связаться с представителями организации по телефону, который размещен в верхней части главного окна. Дополнительно имеется вкладка с подробными ответами на вопросы, которые часто задают пользователи портала.

Создатели онлайн-ресурса продумали детали и сумели функциональный ресурс. Грамотно размещенные вкладки, информация, поданная в минимальном объеме, достижение заинтересованности клиентов. Положительным моментом благоприятные условия получения денег в долг на длительный период. Все плюсы положительно сыграли на имидж онлайн-ресурса, повысив посещаемость.

Рассчитать кредит бесплатно в кредитном калькуляторе

Параметры кредита/займа

Расчет ПСК произведен в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)». Точность результата расчета ПСК зависит от реализации погрешностей вычислений, связанных с приближенным методом нахождения решения, погрешностями вычислений с использованием конкретного программного средства и вычислительной техники, точностью задания входных данных платежей. В ряде случаев значение ПСК может быть ниже номинальной годовой процентной ставки по кредиту/займу, что допускается при соблюдении корректности расчета в соответствии с законодательством.

Данный расчет произведен исключительно в информационных целях. Ссылка на него не может являться единственным (основным) аргументом в споре или при принятии решения.

Самый выгодный и быстрый способ оплатить кредит в ОТП Банке — через Личный Кабинет в режиме онлайн. Денежные средства поступают на счет мгновенно без комиссий. Для этого нужно зарегистрироваться в сервисе интернет-банка ОТПдирект и выбрать опцию погашения. Реквизиты заполняются автоматически, от клиента требуется только смс подтверждение транзакции.

Оплата кредита через личный кабинет

Чтобы погашать задолженность по ссудам онлайн через интернет-банк, нужно авторизоваться в системе.

Пошаговая инструкция к открытию аккаунта:

1. Прийти в ближайший офис ОТП. Адреса и номера телефонов ближайших отделений уточнить на сайте в разделе https://www.otpbank.ru/retail/branches/.
2. Обратиться к менеджеру с просьбой получения доступа к дистанционному обслуживанию и удаленному управлению счетом и погашению задолженности по кредитам.
3. Заполнить персональные данные в анкете.
4. Сотрудник регистрирует в системе и выдает логин и пароль для авторизации на сайте с компьютера или приложения для мобильного телефона.

Услуга предоставляется бесплатно, нет комиссий или абонентской платы.

Авторизовавшись, клиент получает полный доступ ко всем опциям и возможностям ЛК и погашению кредитов в режиме онлайн безналичными переводами.

1. Чтобы погасить займ, нужно перейти во вкладку «Кредиты» в разделе «Мои продукты» в верхнем меню.
2. В левой панели кликнуть на детальную информацию по кредитной задолженности.
3. Выбрать услугу погашения, указав сумму.
4. Реквизиты указывать не требуется, они уже заполнены в базе данных.
5. Заемщик подтверждает транзакцию кодом из смс.

Способ погашения кредита через Личный кабинет ОТП Банка не облагается комиссиями.

Через сервис доступно отследить состояние платежей, остаток по задолженности и график платежей.

Возможности и преимущества личного кабинета

• Контроль за счетами, кредитам и вкладами. В режиме онлайн обновляется информация по платежным операциям, балансу, остатку по задолженности, детализация, выписка и прочие данные.
• Открытие вкладов. Авторизовавшись в Личном Кабинете, пользователь получает возможность без присутствия в офисе открывать вклады по действующим тарифам. Документация и паспортные данные уже внесены в базу банка, открытие вкладов через ОТПдирект происходит в один клик. Опция дополнительной копилки ускорит процесс накоплений.
• Переводы на свои счета и карты других клиентов. В зависимости от эмитента, сумма комиссий различается. Для ОТП сервис бесплатный.
• Оплата товаров и услуг в интернете, коммунальные платежи, мобильная связь, штрафы, налоги и прочие регулярные платежи. Личный Кабинет упростил процесс за счет совершения оплаты онлайн со счета.
• Создание шаблонов и автоматизации регулярных платежных операций. После каждой транзакции реквизиты сохраняются в ЛК ОТП банка. Нет необходимости вводить повторно при следующем платеже.
• Оплата кредитов. Полная информация по ссудам, сроки, графики платежей. Подробная детализация по ссудам. Погашение в режиме онлайн с карты без комиссий. Зачисление в счет погашения мгновенное.

Другие способы погашения кредита в ОТП Банке

Наличными в 120 000 пунктов приема и терминалов, информация о которых представлена на официальном сайте https://www.otpbank.ru/retail/branches/:

• Терминалы — пункты самообслуживания, присутствуют в каждом отделении ОТП банка. Комиссия отсутствует, зачисление не позднее 24 часов.
• Банкоматы — для оплаты кредита наличными необходимы устройства, где присутствует опция внесения наличных. Оплата производится по картам MasterCard и Visa, без комиссий и дополнительных платежей.
• Магазины Эльдорадо и М-видео — средства зачисляются через сутки, комиссия за оплату по кредитному договору составляет 1%, минимальная 50 рублей.
• Офисы Ростелеком — размер комиссий аналогичен.
• Почта России — почтовые отделения производят погашение займа или пополняют карту ОТП без комиссий.

Банковский перевод:

• Со счет дебетовой карты ОТП в круглосуточном режиме без дополнительных сумм. Денежные средства зачисляются мгновенно.
• В другом банке, используя реквизиты. В среднем сроки зачисления перевода из разных кредитных учреждения составляют 5 рабочих дней. Конкретные данные требуется уточнить в клиентской поддержке. Присутствует дополнительная оплата за совершение операции.
• В бухгалтерии на работе, в поручении указать списать сумму с заработной платы в счет погашения кредита.

Онлайн:

• С карты другого банка. Дополнительно удерживается 2% от суммы платежа. Средства зачисляются мгновенно в счет погашения. Лимиты за перевод — до 15 000 рублей за транзакцию в день.
• Салоны сотовой связи, Связной, Элекснет, Золотая Корона — мгновенное зачисление средств, минимальная комиссия за оплату 1% от суммы перевода. Для погашения требуется указать данные по договору и реквизиты.
• Яндекс.Деньги позволяет заплатить за кредит в ОТП банке переводом со счета электронного кошелька.
• Киви кошелек и терминалы — средства в оплату задолженности поступают мгновенно. С каждого перевода сервис удерживает от 1,6%.

Что будет, если просрочить платеж

При необходимости срочного зачисления в день оплаты, необходимо выбирать способы мгновенного поступления средств во избежание просрочки не по вине клиента из-за технических сбоев. Самые быстрые и выгодные — оплата кредита через Личный Кабинет ОТП или наличными через кассы и пункты самообслуживания в отделениях.

При несоблюдении условий договора и не оплаты в срок суммы ежемесячного платежа, автоматически на следующий день после просрочки начинают начисляться пеня и штрафы в размере 20% на сумму задолженности.

Если не платить долг на протяжении нескольких месяцев, банк начинает меры по взысканию через суд или коллекторские агентства. Во избежание таких ситуаций не стоит укрываться от уплаты и сообщить о трудностях с денежными средствами в банк.

Банк в индивидуальном порядке рассматривает меры по решению проблемы и возможности отсрочки платежа или реструктуризации.

Группа ОТП – банковская группа Венгрии, осуществляющая деятельность в сферах банковского, финансового, страхового и инвестиционного бизнеса. Является одним из наиболее значимых поставщиков банковских услуг в Восточной и Центральной Европе. На данный момент услугами и банковскими продуктами ОТП группы пользуются свыше 13 миллионов клиентов – корпораций и физических лиц.

Банк предлагает самое современное обслуживание в режиме онлайн. После регистрации на direkt.otpbank.ru и входа в личный кабинет можно управлять финансами в удалённом режиме, получать актуальную информацию, отслеживать проведённые транзакции, выполнять другие операции.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте ОТП банк Директ

Подключение к онлайн-банку для клиентов совершенно бесплатное. Регистрация и вход в личный кабинет становятся доступны после подключения веб-банкинга. Для этого нужно выполнить три шага:

1. Лично посетить отделение банка и написать заявление на подключение услуги ОТП Директ. При себе иметь паспорт гражданина.
2. Получить у сотрудника отделения логин для авторизации. Пароль для входа в онлайн-банк приходит в СМС-сообщении.
3. Зайти на сайт и пройти авторизацию.

Для новых клиентов услуга может быть подключена автоматически при открытии дебетовой или кредитной карты. Узнать о подключении сервиса можно по телефону 8-800-100-5555. Если интернет-банкинг подключён, оператор назовёт логин. На привязанный к банковскому договору номер придёт временный пароль для авторизации и входа в личный кабинет.

Важно!

Оператор может запросить паспортные данные и секретное слово.

Регистрация в личном кабинете ОТП банка для юр лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Вход в личный кабинет ОТП банк

Зарегистрированные клиенты могут войти в личный кабинет с помощью любого веб-браузера. Если Вы используете плагины и программы для блокировки рекламы, то некоторые функции сайта могут работать некорректно. Рекомендуется отключить плагины вроде Adblock или Adblock Plus. Как вариант, Вы можете добавить сайт банка в белый список блокировщика. В этом случае все кнопки и формы будут работать правильно.

Авторизация в интернет-банке

Чтобы зайти в кабинет, нужно ввести личные данные в онлайн-форму на сайте. В соответствующие поля внесите временные идентификаторы (1) и нажмите кнопку «Войти» (2).

Для дополнительного подтверждения система запрашивает такие данные:

• клиентам, у которых есть токен, генерирующий пароли, система предложит вписать динамический код;
• для тех, у кого токена нет, система запросит вписать пароль, который будет прислан через SMS на личный контактный телефон. Тайный шифр из сообщения вводится в открывшемся окне.

Время действия СМС-кода ограничено. Если клиент не успел внести секретный шифр или система не приняла пароль, можно выполнить запрос на предоставление нового. Срок действия кода отображается на секундомере. По истечении времени кнопка «Запросить SMS» станет активной.

После выполнения первого входа в личный кабинет банкинга система запросит замену временных данных постоянными. Для этого необходимо внести:

1. Существующий пароль.
2. Новый код доступа.
3. Повторить новый пароль для подтверждения.

При корректном внесении данных старый пароль будет заменён новым.

Важно!

Для входа в личный кабинет пользователю даются три попытки. При 3-кратном некорректном внесении данных система блокируется. Для разблокировки учётной записи необходимо обратиться в ближайшее отделение OTP.

Как восстановить забытый пароль

Чтобы восстановить доступ от персонального кабинета, перейдите по ссылке сброса пароля в форме входа и заполните анкету:

1. Введите секретное слово из банковского договора.
2. Укажите свой номер карт (с лицевой стороны).
3. Если карты нет, следует нажать на ссылку.

Вы будете перенаправлены на новую страницу для прохождения следующего шага. Укажите такие данные:

1. Кодовое слово.
2. Паспортные данные.
3. Кликните «Продолжить».

Альтернативные способы сброса пароля

Вы можете поменять пароль в любом отделении банка. При себе нужно иметь паспорт.

Восстановление пароля от личного кабинета возможно по телефону. Обратитесь в контакт-центр. Оператор попросит назвать персональные данные.

Новый временный пароль для входа в личный кабинет при любом варианте приходит через SMS-сообщение на контактный телефон.

Не могу войти в личный кабинет ОТП

Если Вы не может войти в индивидуальный кабинет, следует предпринять следующие действия:

• проверить на клавиатуре язык ввода;
• удостовериться, что Caps Lock не включен;
• проследить, не вводились ли скрытые символы, к примеру, «пробел»;
• убедиться в правильности ввода идентификаторов.

При неверном трёхкратном вводе пароля в течение суток происходит автоматическая блокировка ОТП Директ. Для восстановления доступа нужно будет лично посетить фин. учреждение и написать заявление с просьбой о разблокировке аккаунта. Во избежание блокировки доступа в интернет-банк после неудачной попытки входа следует обратиться за помощью в колл-центр:

• 8(800)-100-55-55 (для регионов);
• +7(495)-775-47-75 (для Москвы, МО).

Следует подробно описать оператору все выполненные действия и сотрудник контактного центра поможет исправить ошибки и войти на персональную страницу.

Возможности личного кабинета ОТП банк

Для корректной работы личного кабинета и доступа ко всем функциям ЛК пользователям следует убедиться, что в браузере включены функции обновления страниц в автоматическом режиме, всплывающих страниц и окон. Владельцы ЛК получают возможность:

1. Выполнять переводы и платежи в онлайн-режиме.
2. Формировать выписки о поступлениях и остатках средств на счетах/картах.
3. Просматривать данные по каждой карте, счёте.
4. Выполнять операции по кредитам.
5. Открывать депозиты и мониторить все сведения по ним.
6. Создавать шаблоны по платежам, в том числе для регулярных транзакций.
7. Оплачивать услуги и выполнять другие банковские операции в удалённом режиме.

Подробная информация о работе веб-банкинга ОТП банка размещена в официальной инструкции, которую можно скачать на своё устройство.

Переводы онлайн через интернет-банк

В личном кабинете клиенты могут выполнять денежные переводы и проводить оплату услуг. Порядок выполнения транзакций одинаков для всех видов транзакций:

1. Перейдите в нужный раздел;
2. Внесите затребованные системой данные;
3. Нажмите кнопку «Выполнить»;
4. подтвердить перевод одноразовым кодом из СМС.

В Вашем кабинете доступны следующие виды переводов:

• оплата услуг;
• перевод на территории России;
• переводы денег между своими счетами;
• Отправление денег другим клиентам ОТП банка;
• Переводы денежных средств по номеру карты.

Если клиент не смог по любым причинам подтвердить расходную операцию кодом из СМС, можно подтвердить транзакцию специальным сервисом. Для этого в левом меню следует кликнуть на «Подтверждение транзакции» (1) и ввести код из SMS, который действителен в течение часа.

Детализация счета в онлайн-банкинге OTP

Главная страница персонального кабинета содержит ключевые сведения обо всех текущих счетах. На одном экране Вы найдете всю необходимую информацию про:

1. Дебетовые карты.
2. Кредитные карты.
3. Депозиты.
4. Счета.

Подробные сведения можно получить, нажав на соответствующую ссылку в графе или перейти в раздел через пункт левого меню «Детальная информация». Перед переходом следует поставить точку слева от нужного продукта. После перехода открываются подробные сведения по счету, кредиту или депозиту. Например, по кредиту становится доступна следующая информация:

• номер договора и название кредита;
• дата получения займа;
• номера счетов для перевода;
• процентная ставка;
• остаток на счёте;
• сумма просрочки;
• размер штрафа;
• дата текущего платежа.

В разделе также представлены детальные графики предстоящих и погашенных платежей.

Создание автоплатежей

В кабинете онлайн-банка доступно создание шаблонов, по которым автоматически будет перечисляться заданная сумма с указанной периодичностью. Для подключения услуги в меню слева нужно:

1. перейти к созданию автоплатежа;
2. отметить тип платежа;
3. кликнуть «Новый».

Откроется новая форма. Здесь следует указать:

1. Карту/счёт для списания средств.
2. Провайдера, тип платежа, заполняют предложенные в форме поля, вводят сумму оплаты.
3. Название шаблона операции.
4. Дату и периодичность оплаты.
5. Проверьте все данные и нажмите «Выполнить».

Для подтверждения создания платежа в открывшейся графе следует ввести код из СМС-сообщения и нажать «Выполнить». При успешном выполнении операции на экране отобразится статус автоплатежа. Далее внесение средств будет выполняться с заданной периодичностью. На мобильный клиент в день выполнения оплаты будет приходить запрос на подтверждение регулярного платежа.

Важно! При отсутствии достаточного количества средств на счету автоплатёж не выполняется.

Отслеживание транзакций и создание выписки

В личном кабинете пользователи могут отслеживать проведённые через ОТП Директ транзакции. Для получения детальных сведений следует перейти по кнопке «Операции» в верхней части меню слева (1). В открывшемся разделе необходимо указать интересующий период (2) и кликнуть «Войти» (4).

На экране отобразятся все транзакции, выполненные в указанный период (4).

Для формирования выписки нужно отметить нужный продукт, перейти в раздел «Выписка», указать расчётный период (1), даты начала и окончания расчета (2) и тип транзакции (3). Выписка будет сформирована автоматически в соответствии с указанными критериями.

Важно!Временной промежуток выписки не может быть более трех месяцев. Выписка формируется не более, чем за 300 дней.

Мобильное приложение ОТПдирект

Клиенты могут бесплатно подключить приложение для мобильных устройств. Теперь личный кабинет доступен на телефоне Андроид или Айфон. После скачивания и установки приложения Вы получаете такие возможности:

• подробное информирование о продуктах, счетах и картах;
• переводы в рублях и валюте, оплата услуг;
• контроль транзакций, получение выписок, дат платежей;
• блокировка карт и доступа в личный кабинет;
• изменение идентификаторов для входа в ЛК;
• коррекция настроек СМС-информирования и другие операции.

Для активации и входа мобильного приложения используются логин и личный пароль от веб-версии личного кабинета.

После входа идентификаторы можно изменить на псевдоним, подключить вход через социальные сети или по номеру телефона. После окончания работы в Мобильном банке в целях безопасности следует пользоваться кнопкой «Выход».

Важно!Установить и активировать приложение могут только клиенты, заключившие договор на предоставление онлайн-банкинга.

Скачать приложение на телефон

Для клиентов банка приложение предоставляется бесплатно. Последние обновления с новыми функциями и улучшенным быстродействием доступны в официальных магазинах приложений Google и Play. Ссылки для скачивания на мобильное устройство:

Телефон горячей линии ОТП банка

Клиенты банка могут круглосуточно получить поддержку в колл-центре. Специалисты банка помогут заблокировать утерянную карту, войти в персональный кабинет, восстановить пароль для доступа и получить другую необходимую информацию. Чтобы связаться с оператором позвоните по бесплатному телефону:

• +7 (495) 775-4-775 (Москва и МО);
• 8 (800) 100-55-55 (регионы).

Звонки бесплатны со стационарных и мобильных телефонов. Связаться с консультантами по вопросам работы интернет-банка также можно через официальные страницы банка в социальных сетях ВКонтакте, Твиттере, Фейсбуке, в Одноклассниках или по электронной почте [email protected].

Отзывы клиентов о банке ОТП

На интернет-ресурсах клиенты высказывают различные отзывы о работе банка. Есть клиенты, которые выражают благодарность и выражают намерение продолжать сотрудничество. Например, на сайте sravni.ru Мария Тимофеева из Москвы благодарит сотрудника отдела продаж Эдуарда Пенькова за высокое качество обслуживания и предоставление подробной информации. по оформлению рассрочки.

Доволен доверием банка к неработающему клиенту и Сергей Лавриков из Саратовской области. Мужчина благодарит за предоставление рассрочки даже при плохой кредитной истории.

Но среди отзывов встречаются и недовольные клиенты. Например, на ресурсе Банки. Ру пользователь Юрий Викторович (gsm9378945) возмущается тем, что его неправильно информировали по телефону о предоставляемой процентной ставке на кредит.

На этом же сайте клиент Тихонова пишет о неверном помесячном расчёте кредита и высокой процентной ставке по нему. Женщина уверяет, что при досрочном погашении займа уже в первый месяц переплатила солидную сумму и банк не сделал обещанный перерасчёт.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/kak-oplatit-kredit-v-otp-banke-cherez-sberbank-onlajn/
• https://otpbankcredit.ru/lichnyj-kabinet/vsyo-o-lichnom-kabinete-otp-banka
• https://xn—-htbckdjlpauevgq9j.com/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/kak-oplatit-kredit-v-lichnom-kabinete-otp-banka-na-ofitsialnom-sayte/
• https://otp24.ru/