ВТБ — Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Процесс авторизации в личный кабинет занимает всего несколько секунд. Стандартным способом входа считается использование логина и пароля, который автоматически создан банком при оформлении заявки. Как выполнить авторизацию в аккаунт:

1. Ввести логин — имя учетной записи.
2. Указать защитный пароль.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Если все сведения указаны верно и не возникло ошибок, откроется главная страница личного кабинета. После этого клиент может переходить в раздел новости для знакомства с изменениями в банке и управлять счетом.

Справка! В качестве альтернативы можно использовать электронный ключ, полученный после регистрации. Для этого достаточно на портале dbo.vtb.ru нажать на кнопку «Вход по сертификату», после чего произойдет переход на новую страницу. Если ключ подключен к персональному компьютеру, появится окно для выбора сертификата. Затем достаточно ввести пароль и нажать «Войти», чтобы открыть личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

1. Полное и сокращенное наименование компании, номер и тип счет, БИК, дата регистрации в ЕГРЮЛ, ОГРН, ОКВЭД, ОКПО, ИНН, КПП и ОКТМО.
2. Юридический адрес организации, включая страну и субъект РФ, город, улицу, номер дома и офиса (квартиры).
3. Данные уполномоченного лица, который оставляет заявки, в том числе ФИО, должность и номер телефона.

Важно! После отправки анкету на обработку, она попадает в общую систему ВТБ. Клиент получит SMS уведомление с номером заявки. Представителю компании остается только дождаться звонка от оператора банка, который проконсультирует клиента касательно обслуживания и обязательных документов, необходимые для открытия счета.

Получить сертификат

Для защиты персонального счета ВТБ предлагает использовать электронные сертификаты для доступа к ДБО. Клиент может выбрать одного из предложенных партнеров по изготовлению цифровой подписи, а также создать запрос на выпуск сертификата. Но перед оформлением заявки рекомендуют подготовить съемные носители, на которых будут храниться ключи.

В стандартной заявке указывается номер и дата заявления, уполномоченное лицо клиента и средство подписи, а также контактные данные организации. После этого появится датчик случайных чисел для генерации сертификата. Клиенту необходимо двигать мышкой, чтобы сгенерировать ключ, а когда действие завершится — запрос будет отправлен на обработку банком.

Справка! Активация сертификата происходит через личный кабинет ДБО. Необходимо зайти в раздел «Безопасность» и найти нужный ключ, а затем нажать «Экспорт». ЭПЦ автоматически сохранится в соответствующее хранилище на компьютере пользователя.

Услуга резервирования счета в ВТБ

Пользователи, которые не являются клиентами российского банк ВТБ, могут заказать услугу резервирования счета. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть официальный сайт dbo.vtb.ru.
2. Перейти на вкладку «Резервирование счета» и нажать на кнопку «Заявление».
3. В новом окне заполнить персональные данные, включая сокращенное и полное наименование организации, юридические сведения, подразделение банка для обслуживания.
4. В разделе «Данные уполномоченного лица» необходимо указать тип счета, ФИО, а также номер телефона и email.

После этого остается подтвердить согласие с условиями резервирования счета и политикой обработки персональных данных, а затем нажать на кнопку «Отправить». В качестве подтверждения будущий клиент получит уведомление с номером заявки.

Справка! На портале для входа в личный кабинет пользователи также могут проверить статус заявления на резервирование счета. Для этого достаточно нажать на одноименную кнопку, после чего ввести ИНН и номер анкеты, а затем отправить данные на обработку. Через несколько секунд на экране отобразится актуальная информация о статусе заявки.

Контакты технической поддержки клиентов

В ряде случаев пользователи могут сталкиваться с техническими проблемами в процессе эксплуатации платформы. Поэтому для помощи клиентам банк ВТБ организовал отдельную службу поддержки, которая оперативно отвечает на запросы. Для связи с сотрудником компании можно использовать следующие методы:

• звонок на горячую линию поддержки по номеру телефона 8-800-200-77-99;
• письмо на электронную почту [email protected].

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

ВТБ – один из самых крупных банков в Российской Федерации, который предоставляет клиентам широкий спектр услуг. Одной из таких услуг является спецсчет для участия в торгах.

ВТБ может порадовать клиентов бесплатным открытием спецсчета и максимально простой процедурой его оформления в банке. Для обеспечения заявок производится бесплатная блокировка и разблокировка средств. Рассмотрим детально, как оформить спецсчет в банке ВТБ.

Спецсчет по гособоронзаказу в банке ВТБ — что это такое?

Процесс формирования спецсчета в ВТБ определен законодательными нормами, что гарантирует тщательный контроль за деньгами, выделенными на выполнение гособоронзаказа. Министерство обороны имеет право переводить деньги за произведенные действия лишь на определенные счета в коммерческих организациях, в которых присутствует часть государственного финансирования. Благодаря этому предотвращается утечка средств, которые могут уходить не по назначению.

Чтобы в банке ВТБ был проведен счет гособоронзаказа, потребуется открыть спецсчет. Ниже представлен перечень документов, необходимых для открытия.

Доступные операции по спецсчету:

• зачисление финансов со счетов заказчиков;
• поступление средств от частных лиц по условиям соглашения;
• отправка средств на банковские счета;
• отправка финансов на счета поставщиков и заказчиков.

Основным источником финансирования является Министерство обороны. Но спецсчет ВТБ может также использоваться для хранения личных средств юридических лиц и частных предпринимателей. Процедуры расчетов производятся безналично. Каждое платежное поручение нуждается в объяснении производимой транзакции и указании цели использования.

В результате открытия спецсчета в банке ВТБ клиенту открывается доступ к получению заказов не только от Минобороны, но и от подрядчиков. Бывают моменты, когда работа уже выполнена полностью, и только потом поступает оформление соглашения о перечислении денежных средств. Если при открытии получен отказ, а у контрагента только один счет, то перевод средств будет проблематичным.

Возможно Вам будет интересно: ВТБ факторинг ‒ условия, стоимость

Как открыть спецсчет?

Открытие спецсчета возможно в одной из трех валют: рубли, доллары, евро.

Для оформления счета выполнить действия:

• посетить любой офис ВТБ 24;
• заполнить анкету и представить пакет необходимых документов;
• подписать договор обслуживания, по условиям которого доступно открытие специального счета;
• получить реквизиты и данные для входа в ВТБ 24 Онлайн.

Важно знать, что процедура открытия счета в режиме онлайн не производится. Но клиенты, которые уже имеют счет в банке ВТБ, представляют уменьшенный пакет документов. Также предоставляется возможность предварительного резервирования счета.

Оформить заявку можно онлайн, но документы следует лично представить в офис. Обычно никаких проблем не возникает. Получить отказ можно только в том случае, если у службы безопасности возникают подозрения в законности функционирования конкретной компании, либо если были обнаружены несовпадения в предъявленных бумагах.

Перед подачей заявки на открытие спецсчета всем новым участникам госзакупок сначала потребуется изготовить электронно-цифровую подпись. Также потребуется пройти аккредитацию на электронных торговых площадках. Аккредитация может занять до 5 суток. В банке ВТБ допускается платно пройти экспресс-аккредитацию всего за три часа.

Срок открытия зависит от конкретного отделения ВТБ, а также от правильности заполнения документов. Обычно счет открывается в течение 2-3, максимум – 5 дней. Статус заявки можно узнать по телефону, электронной почте либо через Личный кабинет. При положительном решении обратиться в банк. Любые вопросы можно задать менеджерам по номеру горячей линии.

У меня уже есть счет в одном из банков перечня

Некоторые клиенты банка ВТБ задаются вопросом, нужно ли открывать отдельный счет, если уже есть открытый в одном из банков перечня. В этом случае нет необходимости в открытии нового счета, можно использовать уже имеющийся. Для этого потребуется подписать дополнительное соглашение с банком.

Какие документы понадобятся?

Чтобы принимать участие в торгах для открытия спецсчета, клиенту понадобятся такие документы:

• заявление по форме, предусмотренной банком;
• заявление на регистрацию счета в рублях (образец представлен на официальном сайте банка);
• соглашение на открытие банковского счета в рублях;
• уставные документы (только для частных предпринимателей; для юридических лиц – ксерокопия паспорта для удостоверения личности);
• лист с образцами подписей и оттиском печати;
• заявление на присоединение к банковскому счету (если текущий счет переводится в спецсчет);
• заявление на получение корпоративной карты (возможно только при наличии активного расчетного счета, оформленного в банке ВТБ);
• список лиц, которые получают доступ на распоряжение деньгами, хранящимися на спецсчету.

Юридические лица также должны приложить лицензии на осуществление деятельности. Частные предприниматели прикладывают выписку из ЕГРИП.

Как зарезервировать номер спецсчета?

Получить доступ для открытия спецсчета и номера возможно при резервировании счета. В банке ВТБ совершить резервирование можно через интернет. Особенности предоставляемой услуги:

• резервирование производится только для рублевого счета;
• период, предоставляемый на оформление документов, составляет 360 дней с момента поступления в банк уведомления;
• до момента подписания соглашения номер может использоваться только в информационных целях;
• от банка может последовать отказ на резервирование счета;
• как платежный инструмент счет может использоваться только после предоставления банку полного пакета бумаг.

Экспресс-процедура удобна тем, что дает возможность ускорить составление отчетных документов. Контрагенты предварительно получат информацию о номере.

Перечень площадок

Использовать открытый в ВТБ спецсчет для обеспечения контрактов можно на всех электронных торговых площадках. Их всего 9: 8 обычных и 1 специализированная.

Тарифы на обслуживание счета

Открытие и обслуживание спецсчета в ВТБ, согласно 44 Федеральному Закону, бесплатное. Тарифы актуальны не только в первый год после подписания соглашения, но и в течение всего периода, пока счет активен. Деактивация счета происходит в том случае, если в течение года по нему не производились никакие финансовые операции.

По всем финансовым транзакциям тарификация стандартная. Пополнение внутренних счетов, которые были открыты в ВТБ, производится без оплаты комиссионного сбора. По всем остальным транзакциям сумма комиссии не более 2%.

Есть возможность пополнения спецсчета с внешних банковских счетов, включая и валютный перевод. В этом случае комиссия может достигать 10%.

На остаток средств на счету начисляются проценты в размере 0,01% от хранимой суммы на конец каждого месяца. Выплата начисленных процентов производится спустя 12 месяцев после обслуживания либо в случае аннулирования соглашения.

При формировании вспомогательных спецсчетов все условия тарификации сохраняются. Для оформления нового счета посещать офис банка ВТБ повторно нет необходимости, можно сделать это в Личном кабинете.

За блокировку и разблокировку суммы комиссия не взимается. По количеству площадок, где будет использоваться спецсчет, ограничений также не имеется. Есть нюанс – ежедневно можно совершать только 10 блокировок средств. Начиная с 11-й операции действия нужно подтверждать по телефону менеджеру банка.

Банковская гарантия

В рамках 44 Федерального закона банк, в котором был сформирован спецсчет, обязуется предоставить гарантии обеспечения возможности подачи заявки на участие в аукционах. Банк ВТБ предоставляет такую услугу, но сведения о предельно допустимой сумме обеспечения на официальном ресурсе не указываются.

Без банковской гарантии у клиента в любом случае нет возможности подать заявку на аукцион. Оператором ЭТН участнику будет отказано в фиксации запроса на участие. Соответственно, банком предоставляются гарантии, но информация не распространена.

Сколько счетов открывать?

Достаточно открыть один счет. Все торговые площадки уже подписали соглашение о взаимодействии с каждым из 18 банков. В этом преимущество нововведения: нет необходимости держать средства на нескольких площадках. Один счет возможно использовать сразу для нескольких торгов.

При этом по закону не запрещается иметь их в нескольких банках одновременно. Это подтверждает позиция Минфина.

Когда заблокируют деньги?

Клиенты ВТБ задаются вопросом, когда заблокируют средства. Это происходит в течение часа после окончания приема заявок. Точное время указывается заказчиком. Из этого можно отметить важный нюанс работы.

Клиент не обязан иметь на счету всю нужную сумму в момент подачи заявки. Но важно, чтобы к окончанию приема заявок денег было уже достаточно на спецсчете. В противном случае будет получен автоматический отказ по заявке, а подать заново ее не представляется возможным.

 При планировании проведения операций необходимо позаботиться о своевременном поступлении финансов на спецсчет, так как время зачисления может достигать трех суток.

Когда разблокируют деньги?

Деньги разблокируют в течение одних суток после того, как:

• заявку аннулировали;
• участника отстранили от участия;
• человек не подал ни одного предложения в ходе торгов;
• человек не прошел предквалификационный отбор;
• был подписан контракт, за вычетом платы за победу.

Дополнительные условия можно уточнить у менеджера ВТБ.

ВТБ на сегодняшний день имеет отношение к самым надежным и крупным банкам России. Ему предоставлено право обслуживание спецсчета. Услуга предусматривает возможность оформления спецсчета для выдачи государственного оборонного заказа. Является очень выгодной и удобной.

Предприниматели получают достаточно высокий уровень обслуживания. Нет необходимости совершать дополнительные платежи. Онлайн резервирование номеров позволяет оповещать контрагентов. Достаточно иметь стандартный пакет бумаг. Такие бумаги запрашивает банк при оформлении любого счета.

Используемые источники:

• https://dbo-vtb.ru/
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://vtbpro.com/dlya-biznesa/spetsschet-po-gosoboronzakazu-v-banke-vtb/