Содержание
- 1 Регистрация личного кабинета
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Контактные данные связи
- 7 Для чего нужен личный кабинет lk.rt.ru г. Санкт-Петербург
- 8 Для этого было создано две их разновидности:
- 9 Вход в личный кабинет Ростелеком (Санкт-Петербург)
- 10 Регистрация личного кабинета
- 11 Вход в личный кабинет
- 12 Восстановление доступа к личному кабинету
- 13 Функции персонального аккаунта
- 14 Способы внесения оплаты
- 15 Мобильное приложение
- 16 Техническая поддержка
Чтобы обеспечить пользователям К Телеком удобство и комфорт, представители компании предлагают получить доступ к личному кабинету. Перед тем как авторизоваться на сайте компании, необходимо ознакомиться с представленными услугами. Через личный кабинет можно отслеживать всех клиентов. При помощи данного ресурса можно проверять счета, задолженности и новые функции.
Регистрация личного кабинета
Чтобы получить доступ к своему профилю, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте провайдера. Не важной какой услугой пользуется клиент К Телеком (интернетом, телевидением или цифровой телефонией). В любом варианте пользователь получает доступ к личному кабинету. Логин и пароль закрепляются в офисе обслуживания данного провайдера после того, как клиент подключается к определенной услуге. Эти сведения можно найти в соглашении. Логинь и пароль являются уникальными идентификаторами. Данную информацию запрещается передавать третьим лицам.
Вход в личный кабинет
Чтобы воспользоваться услугами К Телеком, пользователю потребуется зайти в свой аккаунт. Для начала придется авторизоваться на сайте провайдера, указав логин и пароль. После введения данных в специальной форме, потребуется нажать на кнопку «Войти». При возникновении трудностей с авторизацией можно обратиться в службу технической поддержки. Операторы работают в онлайн режиме круглосуточно. Чтобы войти в личный кабинет необходимо перейти по следующей ссылке https://stat.k-telecom.org/cgi-bin/proga/client.pl.
Восстановление пароля от ЛК
Если по каким-либо причинам утерян пароль от ЛК, пользователь должен обратиться в контактный центр или офис продаж. При обращении к оператору потребуется предъявить номер заключенного договора с провайдером К Телеком, а также личный паспорт. При необходимости представитель компании может потребовать предъявить адрес электронной почты, на который будет направлен новый пароль. Эту информацию придется указать в графе «Старый пароль» на веб-ресурсе при входе в ЛК.
Чтобы восстановить пароль собственными силами и не ходить в контактный центр, тогда пользователю потребуется ввести в соответствующей графе адрес электронной почты в разделе «Услуги и тарифы». Далее следует перейти во вкладку «Личные данные». Для восстановления пароля, придется указать номер соглашения, нажав на кнопку «Забыли пароль»? Под графой «Пароль» потребуется нажать на ссылку, чтобы перейти во вкладку для восстановления пароля.
Функционал личного кабинета
Личный кабинет – это отличная альтернатива для тех, кто пользуется интернетом или телевидением. Чтобы следить за последними новостями, следует пройти регистрацию на официальном портале К Телеком. У личного кабинета есть множество преимуществ:
- получение полной и достоверной информации;
- проверка собственного баланса на текущем счете;
- осуществление всевозможных транзакций в режиме онлайн;
- проверка скорости интернета;
- возможность публикации отзывов на сайте К Телеком;
- приостановка действий тарифного плана на определенное время;
- оплата всех услуг.
Мобильное приложение
Современные пользователи привыкли осуществлять всевозможные финансовые транзакции через мобильные приложения. Поэтому для удобства клиентов представители компании К Телеком создали бесплатную программу, при помощи которой можно управлять услугами от internet провайдера. Приложения могут скачать владельцы смартфонов Андроид и iOS. Скачать и установить программу на телефон можно совершенно бесплатно. В приложении имеется весь функционал, что и в личном кабинете.
Контактные данные связи
При возникновении вопросов можно связаться с представителями компании через социальные сети: Вконтакте, Инстаграм. Для получения информации пользователь может перейти по следующим ссылкам:
ПАО Ростелеком представляет собой одну из самых крупных телекоммуникационных компаний на территории г. Санкт-Петербург (на сегодняшний день 5 398 064 жителей), имеющую в этой области многолетний стаж работы. Благодаря первоклассным услугам он охватывает множество клиентов.
Компания по праву играет главенствующую роль в области предоставления услуг по организации доступа к спутниковому телевидению, телефонной связи и глобальной интернет-сети.
Работая для удобства клиентов, Компания Ростелеком, создала быстрый доступ личному счету. С этой целью создан личный кабинет клиента в городе Санкт-Петербург, простой и интуитивно понятный. Благодаря его использованию имеется возможность осуществлять действия и непосредственно осуществлять контроль над предоставляемыми компанией услугами провайдера. Вследствие чего нет надобности лично наведываться в офис Ростелекома.
Для чего нужен личный кабинет lk.rt.ru г. Санкт-Петербург
Кабинет пользователя клиента Ростелекома для физических лиц – есть онлайн-система удаленного обслуживания. Представляет собой мультифункциональный инструмент для осуществления операций относительно оплаты и выбора необходимых услуг, а также иных действий. Удаленный доступ к услугам, а равно связанная с ним экономия временных затрат, дают возможность клиентам с комфортом осуществлять необходимые операции не выходя из дома.
Компания осуществляет свою деятельность с целью оперативного удовлетворения запросов юридический и физических лиц. Благодаря чему создано все необходимое для успешного использования кабинета всеми категориями.
Для этого было создано две их разновидности:
1. Кабинет юридического лица. 2. Единый кабинет – рассчитанный для индивидуальных клиентов. Так как объем оказания услуг имеет различия, «ОАО Ростелеком» сделал для своих клиентов более простой доступ. Для этого и организовывались различные личные кабинеты. Широкий список возможностей учетной записи в границах сайта стал главным положительным моментом. Всякому пользователю предлагается возможность выполнять множество действий в онлайн-режиме. Личный кабинет Ростелекома предназначается для проведения оплаты за услуги. Служба дает возможность воспользоваться той системой платежей, которая удобна для клиента. Что можно осуществить онлайн как с использованием банковских карт, так и при помощи электронный денег WebMoney и Яндекс.Деньги.
Основной задачей личного кабинета является предоставление постоянного доступа к персональному лицевому счету. Даже неискушенным пользователям несложно разобраться в его принципах функционирования. При появлении любых сложностей всегда возможно задать их в технической поддержи, после чего клиенту будет оказана необходимая помощь.
Вход в личный кабинет Ростелеком (Санкт-Петербург)
Единый кабинет предназначен для использования частными физическими лицами. Основным его назначением является информирование клиентов относительно нововведений провайдера и состояния баланса на личном счете. Однако регистрация персональной страницы не считается необходимым условием. Новые услуги можно подключить либо вызвав на дом специалиста, либо посетив офис компании. Однако это не достаточно удобно и увеличивает как временные так и финансовые затраты.
Новый единый кабинет отличается несколькими достоинствами:
Обновленный личный кабинет для физлиц обладает следующими преимуществами:1. Доступ с любых устройств смартфон, планшет, ноутбук или ПК. 2. Легко получить представление и подключить дополнительные функции. 3. Множество опций. 4. Имеется вся нужная информация и она легкодоступна. 5. Интуитивно понятен. 6. Постоянный доступ. Имеется мобильное приложения при помощи которого имеется возможность круглосуточного доступа к кабинету из любой точки России. Помимо этого имеется возможность осуществлять контроль баланса из социальных сетей, а также получения электронных сообщений на телефонные номера любых операторов. Не забудьте, если у вас есть какие-то вопросы, вы всегда можете позвонить по бесплатному телефону в службу поддержки Ростелеком в г. Санкт-Петербург, где вам окажут помощь высококвалифицированные специалисты — 8 800 707 12 12
Etelecom.ru – это адрес официального сайта провайдера еТелеком, обслуживающего население города Санкт-Петербург, начиная с 2001 года. Компания обеспечивает своих клиентов высококачественным интернетом, цифровой телефонией, кабельным и цифровым телевещанием. У данного интернет-оператора есть собственная инфраструктура, оборудованная современными цифровыми технологиями, благодаря чему обеспечена высокая надёжность передачи информации и стабильная работа. Сетью данного провайдера охвачены 12 районов Санкт-Петербурга, причем со временем происходит расширение сети путем подключения новых жилых комплексов и бизнес-центров. Организация сотрудничает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами. Чтобы облегчить процесс сотрудничества с абонентами, на официальном портале интернет-оператора etelecom.ru есть личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Чтобы приступить к использованию персонального профиля, нужно для начала заключить с провайдером еТелеком договор на предоставление услуг. Сделать это можно при непосредственном посещении офиса компании, взяв с собой документы для подтверждения личности, или подав заявку в онлайн-режиме.
Если выбран второй вариант, нужно следовать такой инструкции:
- Войти на официальный сайт провайдера, расположенный по адресу – https://my.etelecom.ru/dashboard.
- Нажать на клавишу с надписью «Быстрое подключение».
- В открывшейся форме указать своё ФИО полностью, телефонный номер, дату подачи заявки.
- В завершение в окне для сообщения оставить просьбу о подключении услуги по вашему адресу, после чего кликнуть по кнопке «Отправить».
- Отправив сведения о себе, вы даете согласие на обработку личной информации.
- Когда заявка будет отправлена, сотрудник компании позвонит вам по указанному номеру для уточнения адреса, где требуется подключить интернет или другую услугу. Также будет уточнена дата и время прихода мастера для установки необходимого оборудования и внесения настроек.
Когда пользовательское соглашение будет подписано, абонент получает на руки свою копию документов. В них будет приложена памятка, содержащая реквизиты логина и пароля, необходимые в дальнейшем для авторизации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
После создания персонального профиля и получения идентификационных данных можно авторизоваться в системе и приступать к управлению услугами без посещения офиса провайдера. Чтобы войти в учётную запись, нужно выполнить такие действия:
- Войти на официальный сайт организации. Требуется введение в строке браузера адреса https://my.etelecom.ru/dashboard.
- Нужно нажать на кнопку «Личный кабинет». На сайте откроется страница, на которой в соответствующих строках нужно указать логин с паролем.
- Затем нужно кликнуть по клавише «Войти». Сервис после проверки корректности введённых идентификационных реквизитов перенаправит пользователя на основную страничку персонального аккаунта.
Если при авторизации в системе возникли затруднения, следует перепроверить, правильно ли были введены идентификационные данные и выбрана клавиатурная раскладка. Нужно посмотреть, не была ли случайно зажата клавиша Caps Lok. Теперь можно снова пробовать войти в личный кабинет.
Если же зайти в учётную запись всё-таки не удается, рекомендуется воспользоваться функцией восстановления доступа или обратиться за помощью в техническую поддержку.
Восстановление доступа к личному кабинету
При случайной потере пароля, необходимого для входа в персональный аккаунт, не стоит волноваться. Пароль можно восстановить. Для этого надо перейти на страницу авторизации и нажать на фразу «Напомнить пароль».
На экране появится форма для введения контактов для связи – телефонного номера или электронной почты. Спустя некоторое время система отправит вам SMS-сообщение или электронное письмо, содержащее пароль. Теперь можно вновь приступать к работе с функционалом личного кабинета.
Функции персонального аккаунта
Абоненты провайдера еТелеком, заключившие договор на обслуживание и зарегистрировавшие учётную запись на сайте компании, могут выполнять дистанционно такие действия:
- просматривать баланс лицевого счёта на текущий момент;
- знакомиться с условиями подключенного тарифного плана и подключенными услугами;
- подключать/отключать услуги и настраивать тариф;
- просматривать статистику, свежие новости;
- редактировать персональные сведения в профиле.
Важно! В личном кабинете можно подавать заявки в службу технической поддержки.
Способы внесения оплаты
Абонентскую плату необходимо вносить каждый месяц до 10 числа, которое следует за истекшим расчётным периодом. Для внесения платежа предусмотрено несколько способов:
- С помощью платёжных терминалов. Внести плату можно без труда через терминалы Элекснет, ПСКБ либо Qiwi, расположенные в черте города. Расположение подобных устройств можно узнать на порталах данных платёжных систем. Такой способ оплаты не подразумевает комиссионных сборов.
- Используя банковскую карту в онлайн-режиме. Оплатить услуги провайдера можно через персональный аккаунт на сайте еТелеком, используя банковские карты платёжных систем МИР, Visa или MasterCard, с помощью сервиса ПСКБ. Платежи не облагаются комиссией. Оплата занимает буквально пару минут.
- Через мобильное приложение интернет-провайдера. Для внесения платы подобным способом следует установить специальную программу на свой смартфон или планшет. Подходит мобильное приложение для устройств, работающих на базе Android или iOS.
- С помощью электронных кошельков ПСКБ, Элекснет или Qiwi. Такой способ оплаты доступен как через интернет, так и через мобильный телефон. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет выбранной платёжной системы и пройти верификацию.
- При обращении непосредственно в офис интернет-провайдера. Для внесения платы за услуги еТелеком можно посетить отделение компании, расположенное на Выборгском шоссе в доме № 36, и воспользоваться терминалом. Офис оператора работает без выходных с 9:00 до 21:00.
- При посещении одного из отделений Сбербанка России. Чтобы оплатить услуги провайдера подобным способом, требуется заполнение платёжной квитанции. Предварительно следует осуществить распечатку бланка. Это можно сделать непосредственно с портала компании. Стоит учесть, что при таком способе оплаты деньги поступят на баланс счёта в течение 3-4 рабочих дней, причем такой платёж облагается комиссией в размере 3% от вносимой суммы, но не меньше 30 рублей.
Мобильное приложение
Чтобы упростить процесс управления возможностями личного кабинета, было разработано мобильное приложение. После его установки на смартфон или планшет можно будет работать в персональном аккаунте вне зависимости от места пребывания абонента.
Важно! Программа доступна для устройств, работающих на базе Android или iOS. Скачать приложение можно в интернет-магазинах AppStore или Google Play.
Техническая поддержка
При возникновении каких-либо вопросов относительно подключения услуг провайдера, а также проблем с использованием личного кабинета можно обратиться в службу технической поддержки, позвонив по телефону 8-812-459-00-00.
4 месяца на максимальной скорости для наших новых абонентов!
Дарим скидку за отзыв о еТелеком! Поделитесь вашими положительными эмоциями о еТелеком и мы подарим вам скидку 20% на ваш тариф Интернета с ежемесячной оплатой.
Переход от другого провайдера Перейдите к еТелеком от другого провайдера и мы подарим 500 рублей на лицевой счет! Для получения бонуса необходимо предъявить дейс.
Подключи друга Подключите друга к еТелеком и мы подарим по 500 рублей на лицевой счет! Подробнее Как мы обеспечиваем лучшее качество сервиса? Высокая скорость, время пинга Много способов оплаты Стабильная и надежная связь Квалифицированная техническая поддержка Как происходит подключение? 1 Вы оставляете заявку на подключение 2 Мы связываемся с Вами для согласования удобного дня и времени подключения В рабочее время с 09:00 до 21:00 без выходных 3 Точно в согласованное время приезжает мастер и производит нужные настройки Вы получаете быстрое и качественное подключение к Интернет от еТелеком!
Часы работы абонентского отдела: ежедневно с 9:00 до 21:00
Используемые источники:
- https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/k-telekom
- https://lk-rt-ru-kabinet.com/ростелеком-г-санкт-петербург-вход-в/
- https://cabinet-bank.ru/etelecom-ru/
- http://xn--e1aaascbdkejfrzd1n.xn--p1ai/
- http://xn--e1aaascbdkejfrzd1n.xn--p1ai/service/internet