Полный обзор ВТБ с момента открытия брокерского счета до первых сделок

ВТБ Мои Инвестиции — это приложение, помогающее инвестировать на финансовых рынках. Во-первых рассмотрим какие преимущества нам дает ВТБ личный кабинет.

Инвестиции могут лучше депозита решить разные жизненные задачи: накопить на крупную покупку, образование ребенка, пенсию, защитить сбережения от инфляции и многое другое. Кроме того, на финансовом рынке выгоднее обменивать валюту.

Преимущества ВТБ Мои Инвестиции

Преимущества:

• возможность инвестирования самостоятельно через приложение
• использование инвестидей от аналитиков
• использование рекомендаций робота-советника или персонального советника
• покупка российских и иностранных ценных бумаг, валюты и других финансовых инструментов на Московской и Санкт-Петербургской биржах
• бесплатный сервис робот-советник, который собирает персональный портфель ценных бумаг с учетом вашего отношению к риску и ваших жизненных задач. Создан на основе экспертизы профессиональных управляющих, которые отвечают за состояние долларовых миллионеров
• бесплатно доступны эксклюзивная аналитика и инвестидеи от экспертов ВТБ Капитал
• обмен валюты от 1 $ или 1 € по биржевому курсу — самому выгодному из возможных.

ВТБ Мои Инвестиции — Личный кабинет. Вход онлайн.

Личный кабинет — это полноценный биржевой терминал, созданный для работы в браузере Internet Explorer, но работающий практически в любом браузере и предназначенный для просмотра информации и совершения операций с ценными бумагами и инструментами срочного рынка через интернет. Это рабочее место для клиентов системы OnlineBroker, которое обеспечивает доступ к торгам в режиме онлайн через сайт. Личный кабинет позволяет пользоваться основными функциями системы, не требуя установки и настройки дополнительных программ. Вы можете работать с личным кабинетом в любой точке земного шара, с любого компьютера, подключенного к интернету.

Чтобы войти в личный кабинет, вы должны быть зарегистрированы в системе OnlineBroker и иметь логин и пароль.

Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке https://lk.olb.ru/Account/LogOn

Введите имя пользователя и пароль и войдите в систему.

Основные возможности личного кабинета ВТБ Мои Инвестиции

Получение информации в режиме онлайн

• Текущие котировки ценных бумаг.
• Текущие котировки фьючерсов и опционов (срочный рынок FORTS)
• Очереди заявок («стакан»).
• Детальная информация всем сделкам в торговой системе.
• Состояние портфеля клиента.
• Состояние заявок и стоп-заявок клиента.
• Реестр сделок, заключенных по заявкам клиента.
• Новости информационных агентств.
• Календарь дивидендов
• Аналитические обзоры
• Autochartist
• Справочники по тарифам, комиссиям Банка
• Справочники по маржинальному кредитованию
• Текущие залоговые активы
• Своп-пункты
• Реквизиты

Обслуживание торговых операций

• Исполнение лимитированных, рыночных и стоп-заявок.
• Обработка условных заявок: стоп-лимит, универсальный стоп, связанные стоп-лимит и тейкпрофит перенос условных заявок «до указанной даты» либо «до отмены».
• Поддержка маржинальной торговли в полном объеме: предоставление кредитного плеча и возможности короткой продажи.
• Исчерпывающая информация о текущем состоянии портфеля, использованных маржинальных ресурсах и доступных средствах для открытия новых позиций.
• Реестр сделок за указанный период
• Реестр заявок за указанный период
• Структура портфеля за определенный день

Обслуживание неторговых операций

• Реестр неторговых поручений
• Реестр комиссий
• Движение денежных средств
• Движение бумаг
• Расчет РЕПО

Обслуживание неторговых операций (При работе с ЭЦП)

• Подписание реестра сделок
• Вывод денежных средств
• Перевод денежных средств между торговыми счетами
• Перевод бумаг между торговыми счетами
• Заказ документов за подписью сотрудников Банка

Брокер ВТБ предлагает выгодные инвестиции для клиентов и биржевую торговлю на платформе по выгодным условиям. Стартовый депозит составляет от 1000 рублей, что позволяет начать зарабатывать начинающим инвесторам и трейдерам. Обслуживание бесплатное, комиссии за сделку составляют 0,05%. Личный кабинет ВТБ Мои Инвестиции представляет собой приложение, которое позволяет дистанционно управлять капиталом на финансовых рынках.

Мои инвестиции

Специальное приложение, которое позволит без проблем инвестировать на рынке без профессиональной подготовки и обучения. Выгодно инвестировав средства, можно обеспечить себя и свою семью пассивным доходом на протяжении долгих лет. Платформа также позволяет совершать обмен курс валют по выгодному тарифу.

Преимущества приложения:

• Возможности позволяют инвестировать и торговать на рынке самостоятельно, пользоваться рекомендациями и торговыми идеями от аналитиков, подключать робота советника или нанимать персонального профессионального специалиста.
• Покупка ценных бумаг осуществляется на Московской и Санкт-Петербургской биржах.
• Робот предоставляется бесплатно, позволяет на основе профессиональных экспертных навыков и опыта составлять инвестиционный портфель исходя из опыта, размера капитала и соотношения риска к прибыли у клиента.
• Аналитика и обзоры рынка предоставляются совершенно бесплатно, инвест идеи публикуются и составляются на основании экспертного вердикта от профессионалов ВТБ Капитал.
• Самый выгодный обмер валют по лучшему рыночному курсу на текущий момент.

Компания предоставляет возможность бесплатно хранить ценные бумаги, обслуживание счета 0 рублей. Комиссия за совершение операции составляет 0,05% при покупке/продажи ценных бумаг.

Регистрация и открытие инвестиционного счета

Опция доступна для действующих клиентов банка. Чтобы войти в личный кабинет ВТБ Инвестиции, необходимо предварительно открыть брокерский счет. Это займет не более 3 минут времени. Как только пользователь пополнит торговый счет, и денежные средства зачислятся на счет, можно приступать к торговле и инвестировать в ценные бумаги.

Открытие брокерского счета доступно вариантами:

• Через раздел «Инвестиции» в веб версии ВТБ Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете пользователя.
• Мобильное приложение для смартфонов iOS или Андроид. Здесь в меню необходимо выбрать опцию «Витрина» и открыть брокерский счет.

Если трейдер вносит денежные средства после 18 часов по московскому времени, они зачисляются только на следующий день после 10 часов утра.

Открытие брокерского счета также возможно при личном присутствии в отделении банка, в котором оказываются инвестиционные услуги. Узнать это возможно по телефону горячей линии 8 800 333–24–24 или 8 495 797–93–48.

Служба клиентской поддержки предоставляет консультации по будням с 9 утра до 19 по московскому времени. Техническая поддержка работает с 09 до 00 часов. Звонок на номер 8800 бесплатный для абонентов, зарегистрированных на территории Российской Федерации. По второму номеру тарифицируется в соответствии с условиями тарифного плана мобильного оператора как звонок на городской номер, зарегистрированный в московском регионе.

Вход

Войти в личный кабинет возможно по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html#/. Для авторизации используется номер карты или логин. Альтернативным вариантом для входа в ВТБ Онлайн является авторизация через портал Госуслуги.

При возникновении вопросов со входом и прочее по работе с Личным Кабинетом для клиентов создана круглосуточная горячая линия по номеру 8 (800) 100-24-24.

Где получить логин и пароль

Получение данных для входа зависит от того, каким образом клиент открывал счет. Если в отделении банка, то ему должны были выдать карту переменных кодов. Она доступна в личном кабинете в разделе настроек. Пользователь сможет распечатать ее при необходимости.

При оформлении счета в разделе Инвестиций в Интернет банке ВТБ Онлайн, то информацию можно посмотреть в том же разделе персональной информации. Логин расположен в разделе «Продукты» в главном меню ЛК.

Логин указан в открытом доступе, а пароль — одноразовый. Он поступает в виде смс на номер телефона, зарегистрированный в системе.

Восстановление доступа

В случае утери пароля ВТБ Инвестиции допускает восстановление доступа. Для этого существует специальная опция на вкладке входа в ЛК https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html#/. Открывается меню из 3 вариантов:

• Не помню логин.
• Пароль.
• Что такое логин (УНК).

Эта инструкция касается веб версии терминала. В случае авторизации через мобильное приложение, необходимо зайти во вкладку Продукты и выбрать далее брокерский счет, нажав на кнопку Действия.

Где найти номер договора

Существует 4 варианта посмотреть номер соглашения:

• открыть вкладку «Еще» и далее перейти на информацию о пользователе;
• перейти в Личный Кабинет ВТБ-Онлайн. Далее в разделе Инвестиций нажать на кнопку инвестиционного соглашения. Через мобильное приложение нажать на брокерский счет, открывается подробная информация;
• при оформлении через офис договор распечатывается и выдается на руки клиенту;
• ЛК — Раздел профиля.

Чтобы изменить свой пароль для авторизации и входа, необходимо знать доверенный номер телефона, логин, пароль и номер договорного соглашения.

Как торговать

Преимуществом торговли через терминал онлайнброкер VTB Инвестиции является полностью переведенный процесс в режим онлайн. Доступ на финансовые рынки открывается через мобильное приложение или веб платформу. Ничего дополнительно скачивать и устанавливать не потребуется. При наличии смартфона существует опция дополнительного уровня безопасности подтверждения сделок при помощи Face ID или Touch ID.

В компании работают проверенные эксперты и профессиональные аналитики рынка. Они бесплатно предоставляют аналитику и обзоры, выдают инвестиционные идеи. Экспертность состава ВТБ была доказана по версии авторитетного международного финансового издания Global Finance. Аналитика представлена в разделе https://broker.vtb.ru/analytics/.

Робот-советник

Наличие встроенного помощника робота-советника позволит новичкам собирать свой собственный портфель исходя из индивидуального соотношения риска и прибыли. Доступно формирование целей, для достижения которых робот будет составлять портфель и выбирать ценные бумаги для вложения.

Помощник предоставляется бесплатно при наличии капитала на сумму от 50 000 рублей, который готов участвовать в составлении готового портфеля.

Какие рынки доступны для торговли от ВТБ

Вне зависимости от выбранного тарифного плана клиентам доступна торговля на Московской и Санкт-Петербургской биржи. Здесь представлены свыше 5000 торговых активов, среди которых акции, облигации, еврооблигации, фонды и валюта.

Для профессиональных трейдеров и инвесторов доступно большее разнообразие — свыше 10 тысяч активов. Обеспечено такое многообразие обеспечением дополнительно выхода на крупнейшие зарубежные фондовые биржи: NASDAQ, NYSE, LSE, Hong Kong Stock Exchange и XETRA.

Квалифицированный инвестор

Для получения статуса квалифицированного инвестора, необходимо соответствовать следующим требованиям ВТБ:

• Быть полноправным владельцем имущества на сумму от 6 000 000 рублей. В счет идут средства на счетах клиента в банке, ОМС и купленные ценные бумаги.
• Опыт работы в соответствующей сфере рынка ценных бумаг от двух лет в качестве профессионального инвестора.
• Профессиональное профильное образование, полученное в вузе для обучения торговли на рынке ценных бумаг.

В случае удовлетворения требованиям компании, необходимо подойти в офис банка и предоставить соответствующие документы. Их список можно уточнить на официальном сайте в разделе https://broker.vtb.ru/trade/qualified/ ру или по телефону горячей линии 8 800 333-24-24. Звонок техподдержки бесплатный на территории РФ.

Инвестиционные идеи

Это независимые рекомендации и сигналы, которые генерируются на основании экспертного мнения и опыта работы на рынках от профессиональных аналитиков и трейдеров. Клиент вправе самостоятельно решать, пользоваться ими или нет. Профи рекомендуют новичкам учитывать подобные сигналы, но они должны быть только в качестве дополнительного подтверждения своей собственной торговой стратегии.

Следует прислушиваться только к тем идеям, которые относятся к знакомым вам ценным бумагам, на которых основана ваша торговая стратегия. Инвест идеи регулярно обновляются в разделе приложения.

Опция персонального советника

Брокер ВТБ предлагает клиентам платную услугу профессионального консультанта, который будет разрабатывать стратегию и персональные торговые рекомендации на основании предпочтений клиента. В VTB трудятся только специалисты с опытом работы в сфере от 10 лет, имеющие все надлежащие сертификаты и прошедшие строгую проверку со стороны компании.

Стоимость персонального консультанта составляет от 20 000 рублей в месяц. При этом рекомендуемая сумма на счету для реализации его торговых идей должна быть как минимум 10 миллионов.

Советник составит торговую стратегию исходя из предпочтений клиентов. К примеру, вы хотите получать 20% чистой прибыли в год. Советник составит тактику так, чтобы обеспечивать клиенту такие показатели. Это позволит сэкономить время и деньги, доверившись профессионалу. Опция подойдет для начинающих инвесторов, у которых не хватает должного опыта для составления подобной тактики самостоятельно.

Терминал для торговли QUIK

Для осуществления деятельности на фондовых рынках ВТБ предоставляет для своих клиентов торговый терминал, обеспечивающий доступ к российским рынкам в режиме онлайн. Это профессиональная платформа, соответствующая требованиям и международным стандартам.

Торговый терминал предоставляется для трейдеров бесплатно, абонентская плата отсутствует. Терминал требует установки на персональном компьютере. Скачать можно с официального сайта в разделе https://broker.vtb.ru/login/quik/. Со сторонних ресурсов не рекомендуется скачивать для повышения безопасности и снижения риска взлома.

Видео по теме

Сегодня расскажу об интерфейсе личного брокерского кабинета для клиентов ВТБ. Так как особенностей и специфики много, будет несколько статей. Кстати, полезно будет и пользователям сервиса РБК Квоте, т.к. часть операций Вы можете совершать через этот кабинет. На данный момент меньше половины операций можно осуществить через приложение Мои Инвестиции от тех, которые доступны в olb.ru

Как заказать справку 2-НДФЛ

Брокер ВТБ идёт по пути диджитализации и предлагает формирование документов онлайн. Например, брокерский отчет, извещение об открытии счета или справку 2-НДФЛ можно сформировать из личного брокерского кабинета ОЛБ. К сожалению, пока нет возможности его сформировать из приложения Мои Инвестиции. Также нет этого функционала и в ВТБ Онлайн, хотя буквально недавно появилась возможность заказать пакет документов для получения вычета по ИИС.

Отправляемся в раздел «Распоряжения», далее выбираем «Заказ документов зв подписью сотрудника банка». Выбираем с пометкой электронная версия. На последующих шагах можно выбрать один из документов, который мы хотим получить. Все документы появляются спустя несколько минут в реестре распоряжений в PDF формате. Там где предусмотрена печать, она будет синяя «живая». Сейчас через личный кабине налогоплательщика ФНС можно прикреплять такие докумены.

Отчет о прибылях и убытках

Если необходимо получить отчет с финансовым результатом, то переходим в раздел «Налоги». Только отчет по FIFO может показать прибыльные и убыточные сделки. Вам не нужно будет самостоятельно считать прибыль/убыток каждой сделки. Ведь в НК РФ четко прописано, что считается не средняя цена позиции, а по ФИФО. Это значит, что первая купленная бумага продается также первой. Или наоборот, первой продается та бумага, которая была первой купленной. У многих новичков на фондовом рынке этот факт вызывает ступор зачастую.

Как его сформировать и читать расскажу далее. Для начала переходим на lk.olb.ru , затем выбираем слева в колонке «Налоги» и нажимаем кнопку «Подать поручение». Следующим этапом выбираем период и отчет по FIFO и сохраняем. Буквально через минуту отчет будет готов для скачивания.

Необходимо обновить страницу и вы увидите реестр запросов на отчет. Согласен, что возможно не самое удобное и современное решение. Дизайн и UI застыло в 2014 году, но функционал довольно широкий. Итак, мы видим наш ФИФО отчет, нажимаем кнопку «Открыть» и он будет открыт в новой странице.

Я уже писал о заключенных сделках в своем инвестиционном портфеле за апрель. Какой получился финансовый результат по этим сделкам видно на этой странице. Смотрим самый правый столбец «Доход/Убыток» и видим полученную прибыль. Если здесь будет убыток, то цифры будут со знаком минус. Все сделки отображаются в порядке хронологии. Первой строкой показана продажа с датой и суммой сделки, которая была получена от продажи. Также учитываются комиссии, которые уменьшают прибыль и соответственно налогооблагаемую базу. Второй строкой отображается дата и сумма, которая была затрачена на приобретение этого актива.

Как вывести денежные средства в ВТБ Брокер

Для того, чтобы вывести денежные средства с брокерского счета ВТБ необходимо подать поручение. Находится эта опция в разделе «Распоряжения». Кстати, в личном брокерском кабинете OLB можно подать ускоренное поручение на вывод. Для этого необходимо поставить галочку «ускоренное». В приложении Мои Инвестиции этой опции нет, однако это платная услуга. Стоит такое поручение 0,1% от суммы вывода и подается до 13:45 по МСК.

После того, как нажали на кнопку «Подать поручение» появится окно для заполнения. Еще одной отличительной особенностью брокера ВТБ является вывод только на уже внесенные в анкету реквизиты. Если вы открыли новый банковский расчетный счет, то добавить его реквизиты можно только через посещение отделения банка.

Вы можете обратить внимание, что есть специальная кнопка расчета комиссии. У Банка ВТБ предусмотрена комиссия за вывод денег после конвертации валюты. Бесплатный лимит на месяц эквивалент 300 000 рублей, все что выше — 0,2% от суммы. Поэтому очень удобным инструментом является расчет предварительно комиссии. Но это только при условии наличия сделок на Валютном рынке Московской биржи.

Изменение тарифного плана в Онлайн Брокер OLB

Если необходимо выбрать другой тариф по брокерскому обслуживанию и перейти на него, то снова отправляемся в «Распоряжения». На первый взгляд не совсем очевидно расположение этих пукнтов. К тому же мы сразу не видим текущий тарифный план, снова наживаем «Подать поручение».

После нажатия кнопки появляется выбор нового тарифного плана с отображением текущего. В моем примере установлен «Мой Онлайн», который не предусматривает депозитарную комиссию. Он очень удобен для начинающих, кто не хочет платить 150 рублей в месяц. Лайфхак: депозитарную комиссию можно снизить вплоть до 30 рублей, если вы являетесь акционером банка ВТБ. Из альтернативы есть только Инвестор Стандарт и Профессиональный стандарт. Но если по банковскому обслуживанию у вас есть паке Привилегия или Прайм, то тариф Мой Онлайн не доступен.

Еще одной интересной особенностью Банка ВТБ как брокера является наличие электронно-цифровой подписи. То есть вы не сможете изменить тариф без ее наличия. Хотя некоторые другие операции можно подтвердить смс-кодом. Поэтому в случае отсутствия ЭЦП прийдется отправиться в ближайшее отделение банка.

Выбор счета для получения доходов

Если вы получаете купоны по облигациям и дивиденды по акциям, то есть два варината. Можно получать все выплаты на брокерский счет. Но есть ряд инвесторов, кто хочет «ощущать» пассивный доход. Такие часто выбирают способ получения дохода на банковский расчетный счет. Для смены этих счетов не требуется ЭЦП, достаточно смс-подтверждения. Изменение делается в уже знакомом разделе «Распоряжения». Далее выбираем «Указать счет для получения доходов» и «Подать поручение». Если будете выбирать расчетный счет в банке, то помимо рублей можно указать доллары, евро, франки и фунты.

Также можно указывать реквизиты стороннего банка, предварительно добавив их в анкету в отделении. Кстати, есть разница в порядке удержания НДФЛ при получении купонов и дивидендов. На банковский счет они всегда поступают уже очищенные. Если указан брокерский счет зачисления, то удержание НДФЛ может не производится. Но при выводе средств со счета сразу буде удержан НДФЛ, либо по итогам налогового периода.

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Банк ВТБ предоставляет своим клиентам поистине уникальные возможности, например, осуществлять торговлю на бирже.

Сделать это можно посредством системы «OnlineBroker». Что она собой представляет?

Возможности системы ВТБ Брокер

Эта система представляет собой универсальный программно-технический комплекс 5 поколения, заменивший с успехом используемую на протяжении не одного десятка лет отечественную систему онлайн-трейдинга RemoteTrader.

Она предназначена для осуществления онлайн-операций на российском фондовом, срочном и международном валютном рынках. Ее востребованность объясняется тем, что она предоставляет возможность:

• удаленно осуществлять торговые и неторговые операции;
• получать доступ к свежим новостям;
• пользоваться инструментами теханализа;
• использовать особую схему обслуживания профессиональных участников фондового рынка.

Как открыть брокерский счет в “ВТБ Брокер”?

Чтобы иметь возможность торговать через OnlineBroker, надо открыть брокерский счет. Сделать это можно несколькими способами:

• на сайте или через ВТБ-Онлайн;
• в приложении «Мои инвестиции»;
• в офисе банка.

Используемые источники:

• https://vtb-investitsii.ru/vtb-moi-investitsii-lichnyy-kabinet-vhod-onlayn/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/vtb-investitsii-broker-lichnyy-kabinet/
• https://bigbankir.ru/vtb-broker/
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://vtb-kabinet.ru/втб-брокер-вход-в-личный-кабинет/