Газпромбанк личный кабинет: вход для физических и юридических лиц

Газмпромбанк — один из крупнейших универсальных банков России. Банк занимает 3 место по величине всех финансовых показателей страны. Это обусловлено тем, что Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Финансовая организация предоставляет широкий спектр финансовых и банковских услуг: кредитование юридических и частных лиц, обслуживание юридических лиц, депозиты, банковские карты, брокерское обслуживание, расчетно-кассовое обслуживание, премиальное обслуживание частных лиц. Сеть филиалов банка состоит из 20 филиалов, расположенных от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Для управления своими финансовыми активами, размещенными в банке Газпромбанк, есть функциональный личный кабинет клиента, который называется «Домашний банк». В кабинете «Домашнего банка» доступны все ваши карты, счета, кредиты, вклады, а также возможность оплатить почти любую услугу или совершить банковский перевод в другой банк или на счет клиента банка.

Обратите внимание!С 19 июня 2019 года все клиенты Газпромбанка будут переведены на обновленный интернет-банк. Все ваши шаблоны, карты и счета сохранятся. Если вы ранее пользовались личным кабинетом, то вам не нужно проходить регистрацию заново — вы можете войти по прежнему логину и паролю.

Воспользоваться системой онлайн-банкинга вы можете круглосуточно в любом месте, где есть выход в интернет. Всё это делается в пару кликов — быстро и удобно.

Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт Газпромбанка по адресу http://www.gazprombank.ru и нажмите на кнопку «Домашний банк», которая расположена справа. Откроется страница авторизации клиента, где необходимо будет ввести логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку «Войти». Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу онлайн банка.

Личный кабинет Газпромбанка позволяет совершать клиенту следующие банковские операции:

1. Предоставление информации о действующих счетах и картах
2. Просмотр истории операций, совершенных в интернет-банке
3. Оплата услуг (мобильная связь и интернет, штрафы и налоги, коммунальные услуги)
4. Денежные переводы (между своими картами и счетами, а также на счета в других банках)
5. Оформление заявки на кредит
6. Открытие депозита
7. Блокировка банковской карты
8. Оплата кредита
9. Поиск банкоматов и отделений
10. Обратная связь с банком
11. Обмен валюты
12. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинета в Газпромбанке

Если вы уже являетесь клиентом банка, но у вас нету личного кабинета, то советуем вам его зарегистрировать. Зарегистрировать личный кабинет можно несколькими способами:

1. На официальном сайте Газпромбанка
2. В офисе банка
3. В банкомате

На сайте банка

Если вы являетесь действующим клиентом банка и у вас есть действующая карта, то вы можете пройти регистрацию в интернет-банке онлайн. Для этого перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и перейдите во вкладку «Регистрация». В открывшемся окне введите номер мобильного телефона и номер вашей карты (16 цифр), а также CVV2-код и нажмите на кнопку «Далее». В ответ вам поступит одноразовый код для подтверждения операции. Далее следуйте подсказкам системы.

В офисе банка

В втором случае необходимо совершить личный визит в ближайший офис финансовой организации и написать заявление на подключение услуги «Домашний банк». Перед визитом в офис банка, не забудьте взять с собой паспорт. После принятия заявления сотрудник банка выдаст вам в запечатанном конверте логин и пароль для входа.

При желании, после первого входа в личный кабинет вы можете поменять пароль на свой, более удобный вам.

В банкомате банка

Во третьем случае вам необходимо найти ближайший банкомат Газпромбанка (найти его можете на сайте финансовой организации по адресу http://www.gazprombank.ru/atm/), вставить карту, ввести пин-код. В главном меню найти пункт «Домашний банк» и нажать «Подключить». В ответ банкомат распечатает вам чек, где будет указан постоянный логин и пароль. Также  вы можете распечатать на чеке список одноразовых паролей для входа, в случае необходимости.

Возможность подключить интернет-банк «Домашний банк» есть только у клиентов с картами нового образца (с чипом на лицевой стороне). Если у вас карта без чипа — то подключить услугу вы сможете только в офисе банка.

Восстановление пароля от личного кабинета Газпромбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то прежде всего, проверьте не допустили ли вы ошибку при вводе логина или пароля и не нажата ли клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа не помогли, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа к «Домашнему банку».

Восстановить логин и пароль от личного кабинета Газпромбанка можно несколькими способами:

1. На странице входа в интернет-банк
2. По телефону горячей линии
3. В ближайшем офисе обслуживания

При входе в личный кабинет вам предоставляется всего 5 попыток входа в систему онлайн-банкинга.

В случае, если вы 5 раз неверно ввели пароль, то попытка войти в систему дистанционного банковского обслуживания блокируется для вашей учетной записи.

Также для восстановления доступа к личному кабинету клиента вы можете обратиться в ближайшее отделение финансовой организации или позвонить по телефону горячей линии банка. Во время звонка будьте готовы пройти идентификацию клиента: понадобятся данные вашего паспорта, логин и контрольная информация банковской карты.

Мобильное приложение Газпромбанк

Для удобного дистанционного банковского обслуживания вы можете воспользоваться мобильным приложением Газпромбанка, которое называется «Телекард 2.0» и полностью дублирует возможности личного кабинета. Использование приложения бесплатно. Мобильное приложение доступно для устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «Телекард 2.0».

В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и логотипом банка. Нажмите, кнопку «Установить» и дождитесь пока в меню вашего устройства появится новая иконка. После этого вы сможете пользоваться услугой дистанционного управления финансами с мобильного телефона.

Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные во время регистрации или позвоните по телефону горячей линии для восстановления данных для входа в Телебанк.

Если вы используете устройство на iOS, то для удобства использования вы можете настроить вход в приложение с помощью отпечатка пальца. В остальных случаях вы можете задать 4-значный цифровой код для быстрого входа.

В приложении вам станут доступны следующие функции:

1. Информация по движению средств на счете (выписки по расходом и пополнениям, а также анализ расходов)
2. Информация по картам, вкладам, счетам, кредитам
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ЖКХ, налоги, штрафы ГИБДД и многое другое) и пополнения электронных кошельков
4. Перевод денег между своими счетами, а также клиентам банка и на счет других банков (по свободным реквизитам)
5. Заблокировать/Разблокировать карту (в случае утери или при подозрении хищения средств)
6. Открывать и пополнять вклады
7. Погашать кредиты (вносить текущие платежи и погашать досрочно)
8. Управление параметрами безопасности (можно менять страны, где разрешено проводить финансовые операции)
9. Обмен валюты прямо из приложения
10. Поиск ближайших банкоматов и отделений
11. Чат со службой поддержки

Телефон горячей линии Газпромбанк

Если необходимо получить консультацию по услугам банка или решить финансовый вопрос, то обратитесь по телефону горячей линии банка по номерам:

8 (800) 100-07-01 — звонок по России бесплатный

+7 (495) 913-74-74 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

✱0701 — короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только по России, бесплатно

Если вы являетесь корпоративным клиентом банка, то номера телефонов для связи с контактным центром следующие:

8 (800) 100-11-89 — звонок по России бесплатный+7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Сотрудники контактного центра помогут оперативно решить ваш вопрос. Контактный центр работает круглосуточно.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банка — снизу страницы найдите кнопку «Обратная связь». Страница доступна по адресу http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php Откроется форма обратной связи, где вы можете оставить свой вопрос/пожелание или жалобу, а также подать заявление на несогласие с операцией по банковской карте. После получения заявления банк рассмотрим ваше обращение и пришлет ответ на указанный вами e-mail адрес.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем воспользоваться формой поиска на сайте финансовой организации для поиска нужной вам услуги или ответа на вопрос.

Сегодня мобильные телефоны постепенно заменяют персональные компьютеры. Поэтому крупные российские банки разрабатывают для пользователей мобильные приложения, помогающие работать в личном кабинете. Теперь каждый владелец смартфона способен совершать переводы, просматривать состояние баланса или управлять пластиковыми картами посредством мобильного устройства.

После успешной установки приложения настройте список пластиковых карт. Если обладаете несколькими платежными средствами, заполните необходимые реквизиты. После каждой авторизации перед пользователем будет отображаться список из нескольких карт. Возле каждого платежного средства будет содержаться подробная информация.

Программа позволяет совершать различные операции без поиска ближайшего банкомата или посещения банковского отделения.

Клиенты способны:

• ПровЏть текущее состояние баланса;
• ПросЂривать информацию по кредитованию;
• ПопоЏть вклады;
• Провить любые операции с картами;
• СовеѰть переводы;
• ОплаѲать телевидение, интернет, коммунальные услуги;
• ПодаЂь заявки на кредитование;
• Закавать дебетовые карты;
• ПросЂривать справку и получать поддержку.
  

  Регистрация в приложении Телекард 2.0

  Чтобы зарегистрироваться в кабинете, необходимо предоставить личную информацию. Сначала потенциальный клиент заполняет небольшую анкету. Здесь вводится телефонный номер и пароль. Рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов, состоящую из 6 букв разного регистра. Такой ключ доступа позволит защититься от злоумышленников. После выполненных действий пользователь сразу получает доступ к личному кабинету и может дистанционно управлять своими финансами.

  Приложение для компьютера

  Мобильное приложение «Телекард» разрабатывалась только для мобильных устройств, поэтому пользоваться продуктом на компьютере невозможно. Впрочем, существует альтернатива личного кабинета для компьютеров – страница «Домашний банк». Для авторизации клиенту понадобится посетить сайт Газпромбанка и указать идентификаторы

  Контакты

  Официальный сайт: https://www.gazprombank.ru/personal/distance/app/Личный кабинет: https://www.gazprombank.ru/personal/distance/telecard/Телефон горячей линии: 8 800 100 00 89

Газпромбанк на сегодня это стабильная и универсальная финансовая организация, работающая на территории РФ. Банк занимает третье место среди других кредитных учреждений по величине всех финансовых показателей. Газпромбанк обслуживает ключевые отрасли российской экономики. Банк предоставляет множество услуг, включая кредитование юридических и физических лиц. Среди розничных продуктов можно выделить вклады, дебетовые карты и потребительские кредиты. Филиалы Газпромбанка расположены по всей России.

Газпромбанк: вход в личный кабинет

Чтобы клиенты имели возможность самостоятельно управлять своими счетами и продуктами, Газпромбанк разработал многофункциональный личный кабинет клиента -«Домашний банк».

Обратите внимание!С 19 июня 2019 года все клиенты будут принудительно переведены на новую версию интернет-банка Газпромбанка. Если вы уже пользовались личным кабинетом, то проходить регистрацию повторно не нужно — просто для входа укажите свой логин и пароль.

В кабинете открыт свободный доступ ко всем действующим продуктам клиента: карты, счета, кредиты, вклады, а также присутствует возможность внести оплату за любую услугу или выполнить перевод средств в другой банк.

Выполнять операции в системе онлайн-банкинга можно в любое время, если есть выход в интернет. Практически любая операция выполняется в пару кликов.

Для входа в личный кабинет пользователю следует перейти на портал банка. Сделать это можно по следующей ссылке: http://www.gazprombank.ru. Затем необходимо нажать на ссылку «Домашний банк», которая расположена справа.

На странице авторизации нужно ввести логин и пароль и следом нажать кнопку «Войти». При корректно введенных данных система перенаправит пользователя на главную страницу онлайн банка.

Благодаря персональному кабинету, клиенты могут выполнять множество операций, а именно:

1. Смотреть данные о своих счетах (брать реквизиты, отслеживать остатки и прочее).
2. Просматривать все операции, которые были выполнены в режиме онлайн.
3. Оплачивать различные услуги: ЖКХ, интернет и телефонию, вносить госпошлины и налоговые платежи, а также многое другое.
4. Выполнять переводы средств.
5. Формировать заявки по кредитам.
6. Открывать вклады и депозиты.
7. Поддерживать связь со службой помощи.
8. Обменивать валюту по выгодным и актуальным курсам.
9. Искать банкоматы и ближайшие отделения.
10. Вносить платежи по кредитам и кредитным картам.
11. Перевыпускать и блокировать банковские карты.
12. Отслеживать поступление персональных предложений, различных акций.

Как пройти регистрацию в личном кабинете Газпромбанка

Клиенты банка могут пройти регистрацию в отделении банка, через банкомат или в самом интернет-банке на официальном сайте.

Для регистрации на сайте перейдите по адресу https://online.gpb.ru/login и нажмите на вкладку «Регистрация».

На открывшейся странице введите номер телефона и номер банковской карты и следуйте подсказкам системы.

Второй случай подразумевает личное посещение банка. При этом сотрудник финансового учреждения предложит написать заявление установленного образца на подключение услуги «Домашний банк». Клиент должен предоставить работнику банка паспорт.

После того, как специалист банка примет заявление, клиент получит на руки реквизиты для входа в систему (логин и пароль).

Важно: после первого посещения персонального кабинета пользователь может изменить пароль.

Третий случай подразумевает использование банкомата Газпромбанка. Для этого потребуется найти банкомат, вставить карту, а затем ввести пин-код. В основном меню системы нужно выбрать пункт «Домашний банк» и нажать на клавишу «Подключить». Банкомат выдаст чек, на котором будет зафиксирован логин и пароль.

Подключить интернет-банк «Домашний банк» могут только те клиенты, которые имеют карты нового образца (с чипом). Если клиент является владельцем карточки без чипа, то ему необходимо подключить услугу в отделении банковской организации.

Как восстановить пароль от кабинета Газпромбанка

Если система не пропускает пользователя, отказывая в доступе, в первую очередь необходимо проверить правильность введения реквизитов. При одном неверном символе или нажатой клавише Caps Lock доступ в систему невозможен. Если все попытки закончились неудачно, то необходимо восстановить доступ. Существует два варианта по восстановлению пароля: на сайте Газпромбанка, путем обращения в в контактный центр, либо личное обращение в офис банка.

Стоит отметить, что пользователям дается всего пять попыток войти в систему онлайн-банкинга. Если клиент ввел пароль более пяти раз, то учетная запись доступа полностью блокируется.

Чтобы восстановить доступ клиенту потребуется обратиться в офис банка или позвонить в службу клиентской поддержки. Сотрудники банка попросят данные паспорта, кодовое слово или логин. Клиент должен быть готов к процедуре идентификации. Отвечать на вопросы сотрудников следует внятно.

Мобильное приложение Газпромбанка

Чтобы сервис был еще более удобным, Газпромбанк разработал специальное мобильное приложение — «Телекард», которое полностью дублирует возможности персонального кабинета. Услуга предоставляется на бесплатной основе и доступна для мобильных устройств на базе iOS и Android.

Скачать мобильную версию можно в магазине приложений, который располагается в телефоне. В строке поиска вводится фраза «Телекард».

В результате поисковая система выдаст только одно приложение с названием банка. Пользователю потребуется нажать на клавишу «Установить», а затем дождаться появления новой иконки. После выполнения всех вышеуказанных действий пользователь может полноценно управлять своими банковскими продуктами самостоятельно, используя мобильный телефон.

Для входа в приложение вводятся реквизиты, которые были получены в момент регистрации. При утрате пароля необходимо позвонить на горячую линию, либо обратиться с паспортом в офис.

Важно: вход в приложение можно настроить по отпечатку пальца, либо по короткому коду (всего 4 цифры).

Зарегистрировав приложение, клиент сможет выполнять следующие действия:

1. Получать информацию по движению средств на счетах.
2. Заказывать выписки по расходам и пополнениям и проводить анализ расходов.
3. Просматривать данные по счетам, банковским картам и кредитам.
4. Вносить деньги по штрафам, налогам и оплачивать госпошлины.
5. Осуществлять переводы средств в другие кредитные организации.
6. Переводить деньги между своими счетами.
7. Получать реквизиты своих счетов.
8. Оплачивать мобильную связь и услуги ЖКХ.
9. Открывать карты, блокировать их при необходимости.
10. Открывать вклады.
11. Погашать задолженность по кредитным обязательствам.
12. Обменивать валюту.
13. Осуществлять разблокировку карт.
14. Управлять параметрами безопасности.
15. Пополнять любые электронные кошельки.
16. Связываться со службой поддержки и задавать интересующие вопросы.

Горячая линия Газпромбанка

Для получения консультации клиент может связаться с работниками контактного центра. Доступные телефоны, по которым можно направлять заявки:

• 8 (800) 100-07-01 звонки на территории России являются бесплатными;
• +7 (495) 913-74-74 для осуществления звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифным планам оператора связи клиента);
• ✱0701 – номер предназначен для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ только для осуществления звонков на территории РФ. Звонок является бесплатным.

Если гражданин является корпоративным клиентом Газпромбанка, то связаться с сотрудниками службы поддержки можно по следующим номерам:

8 (800) 100-11-89 — звонок на территории РФ осуществляется бесплатно.+7 (495) 428-50-05 — для звонков из-за границы (взимается комиссия согласно тарифам оператора связи).

Работники горячей линии подробно проконсультируют всех обратившихся и оперативно разрешат любой вопрос. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Дополнительно клиенты могут использовать специальную форму обратной связи, которая находится на официальном сайте компании.

Чтобы увидеть форму, можно перейти по ссылке http://www.gazprombank.ru/feedback/indexnew.php .

В форме обратной связи можно оставить любое сообщение (претензию, вопрос, предложение и т. д.) После получения сообщения от клиента и его рассмотрения ответственное лицо банка отправит письменный ответ на указанный клиентом электронный адрес.

Перед звонком на горячую линию рекомендуется воспользоваться специальной формой для поиска на сайте банка ответа на интересующий вопрос.

Подводя итоги, отметим, что личным кабинетом Газпромбанка пользоваться очень просто и удобно. Используя подробные инструкции, указанные в этой статье, можно легко установить персональный кабинет и мобильное приложение для телефона.

Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты. Чтобы получить доступ, понадобится предварительная регистрация.

Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.

Личный кабинет НПФ Газпромбанк

Воспользоваться сервисом удаленного доступа могут не только владельцы кредитных карт, но и клиенты пенсионного фонда. Удобная система легка в использовании – даже несведущие в технике люди разберутся, как войти в кабинет и посмотреть нужную информацию. Это избавляет от необходимости тратить время на поездки в офис.

Личный кабинет НПФ Газпромбанк доступен круглосуточно, в любое удобное время. Сервис легко подключить, он не требует установки дополнительного программного обеспечения, достаточно лишь иметь доступ в интернет и современный браузер. Пользуясь данной услугой, можно узнать сведения о состоянии пенсионных счетов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?

Желающих воспользоваться удаленной услугой, наверняка, интересует вопрос — как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)? Совершить это действие только через интернет не удастся, понадобится визит в банк. Но зато потом вам не придется посещать финансовое учреждение.

Для регистрации можно воспользоваться банкоматом в одном из отделений или обратиться к консультанту, который вам поможет. Клиенту будет предложено прочесть информацию о тарифах на эту услугу. Если вы обратились за помощью к сотруднику банка, то заявление о подключении услуги нужно отдать ему. В ответ вы получите конверт, в котором будет логин и пароль для входа в кабинет.

Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)

Возможность использовать Газпромбанк — личный кабинет (онлайн) доступна и с мобильных устройств. Для этого потребуется скачать специальное приложение, предварительно пройдя регистрацию. Функциональные особенности программы мало в чем уступают сайту.

Клиент точно так же сможет наблюдать за состоянием своих счетов, оплачивать услуги, осуществлять переводы и выполнять другие необходимые операции по карте. Также можно получить и необходимую информацию. Если мобильный телефон не поддерживает работу приложения, то существуют специальные смс-коды, которые позволяют дистанционно выполнять определенные действия.

Функционал личного кабинета Газпромбанка

Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.

Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.

Как начать пользоваться Домашним банком?

Чтобы использовать сервис, понадобится пройти предварительную регистрацию, обратившись в ближайший офис банка. С данным процессом может помочь сотрудник или же есть вариант самостоятельно воспользоваться банкоматом. После этого вы сможете попасть в личный кабинет, используя выход в интернет.

Как начать пользоваться Домашним банком? Версия браузера должна быть новой, устаревшая программа может не справиться с загрузкой сайта. На официальной странице банка необходимо ввести логин и пароль в соответствующие формы. После этого вы попадете на страницу кабинета и сможете воспользоваться его функциями.

Безопасность системы Домашний банк

Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.

Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.

Обзор личного кабинета Газпромбанка

Клиентов, желающих воспользоваться данным сервисом, наверняка заинтересует обзор личного кабинета Газпромбанка. Это удобная система, позволяющая совершать многие операции по счету на расстоянии. Регистрация проводится с выездом в банк, но зато потом не потребуются никакие поездки.

Как и в большинстве банков, пользователь может оплачивать услуги, переводить деньги и получать всю необходимую информацию по счету. Также можно лично следить за безопасностью карты, произведя соответствующие настройки. Если клиент является акционером Газпрома, то он может подать онлайн-заявку на взятие кредита.

Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция

Как уже говорилось выше, зарегистрировать личный кабинет в системе «Домашний банк» можно двумя способами:

1. В офисе банковского учреждения. Лично посетите ближайшее отделение Газпромбанка, не забыв взять с собой паспорт и карту. Сотрудник проинформирует вас о возможностях и условиях пользования личным кабинетом, после чего подключит услугу. Вам потребуется заполнить заявление. Авторизоваться в своей учётной записи можно будет сразу же.
2. В банкомате Газпромбанка. Метод подойдёт, если у вас на руках имеется карточка с чипом. Вставьте её в банкомат и введите свой пин-код. Затем в меню выполните такую последовательность действий:

«Регистрация услуг», далее «Домашний Банк» и «Регистрация нового клиента», либо «Информация о карте», «Подключение услуг» и «Система «Телекард». Далее для успешной регистрации личного кабинета следуйте инструкциям системы. После завершения процедуры банкомат выдаст чек с данными для входа в вашу учётную запись: логином, паролем, а также номерами сервисных телефонов банка.

Внимание! При этом способе регистрации в личный кабинет можно зайти только спустя двое суток. Чтобы активировать аккаунт быстрее, придётся обратиться непосредственно в отделение банка и написать соответствующее заявление.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы перейти в свою учётную запись в системе, необходимо выбрать раздел «Домашний банк» на главной странице официального ресурса Газпромбанка. Для входа используйте данные, выданные оператором при регистрации. После авторизации вы сможете сменить пароль на тот, который будет удобнее запомнить.

Для проведения любых финансовых операций в Личном кабинете потребуется ввод одноразовых паролей. Получать их можно несколькими способами:

1. По SMS. Предоставляется по умолчанию после подключения услуги интернет-банкинга. Сообщения с одноразовыми кодами приходят на номер телефона, прописанный в соглашении с финансовым учреждением.
2. Через банкомат. Вы можете распечатать чек с указанием одноразовых паролей – для этого просто вставьте в устройство свою карту и выберите советующую опцию в разделах «Регистрация услуг» и далее «Домашний банк».
3. Через приложение MobipassGPB. Чтобы настроить приём одноразовых паролей, его необходимо скачать, установить и активировать – для этого также нужен специальный код. Получить этот код можно у сотрудника Газпромбанка или в банкомате в разделе «Подключение услуг».
4. Через аппаратное устройство под названием eToken. Выдаётся сотрудниками банка.

Внимание! В зависимости от выбранного способа приёма одноразовых паролей банк может взимать различные по размеру комиссии за обслуживание счетов и подтверждение операций, а также ограничивать их суммы. Подробная информация находится на официальном сайте Газпромбанка в разделе «Частным клиентам» > «Тарифы».

Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка

Для удобства пользователей смартфонов, планшетов и других гаджетов сотрудники Газпромбанка разработали бесплатное мобильное приложение. Существуют версии для устройств на базе Android, iOS и Windows Phone.

Загрузить последние обновления приложения на свой смартфон можно в Google Play или App Store, введя в поисковую строку запрос «Телекард».

Если ваше мобильное устройство не работает под управлением ни одной из вышеперечисленных операционных систем, то вы можете выполнять денежные операции с помощью отправки СМС-команд, перечисленных в Памятке пользователя системы Телекард. (http://www.gazprombank.ru/upload/iblock/abf/telecard_pamyatka_29012015.pdf)

Если у вас возник вопрос по работе с Личным кабинетом банка Газпромбанк, свяжитесь с оператором техподдержки по одному из следующих телефонов горячей линии:

• 8-800-100-00-89 (на территории Российской Федерации звонки бесплатны);
• 7 (495) 913-79-99
• 7 (495) 980-41-41.

Правила безопасности и конфиденциальности

Специалисты Газпромбанка обеспечивают своим пользователям высокий уровень защиты от кражи личных данных. Тем не менее, в качестве страховки при работе в Личном кабинете рекомендуют придерживаться следующих правил и рекомендаций:

1. Придумайте сложный пароль. Желательно, чтобы в нём присутствовали как буквы, так и цифры, а также символы верхнего и нижнего регистра. Сотрудники банка рекомендуют менять пароль хотя бы раз в месяц.
2. Задайте ежедневный лимит на проведение операций. Так мошенники смогут украсть не больше определённой суммы. Вы всегда сможете изменить этот лимит или снять ограничение, если понадобится.
3. Подключите услугу СМС-банкинга. С ней на ваш номер будут приходить уведомления о каждой совершённой операции. Если вы её не выполняли, срочно обратитесь в службу поддержки Газпромбанка.

Банковская система стала доступней для пользователей. Многие вопросы теперь можно решать, не выходя из дома. Домашний банк Газпромбанка — это дистанционная оплата любых услуг. Оплатить коммунальные услуги, пополнить телефон, оформить кредит, совершить денежный перевод в любую точку мира за считанные секунды — это только часть возможностей, которыми могут пользоваться клиенты банка «Газпром».

Этот банк финансовые аналитики выделяют за большое количество возможностей его онлайн-системы. Используя компьютер, планшет или смартфон, войдя в систему Газпромбанка, можно проводить любые операции со своими счетами или картами в любое время суток без необходимости личного присутствия в офисе.

Преимущества личного кабинета

Клиент, после открытия счета или оформления пластиковой карты, имеет право зарегистрироваться и открыть личный кабинет — Домашний банк, чтобы иметь возможность следить за состоянием дел. Это функция открывает большие перспективы:

• контролировать свои счета в любое время, 24/7;
• проводить денежные переводы ;
• оплачивать товары, услуги онлайн;
• владельцы карт могут сами изменять карточный лимит;
• накапливать в домашнем банке средства для разных целей;
• оплачивать коммунальные;
• пополнять телефоны и услуги провайдеров;
• контролировать собственные расходы, доходы.

Услуг и функций намного больше, чтобы убедиться, воспользуйтесь системой Домашний банк, вход в его личный кабинет возможен в любом месте, где есть доступ в интернет. Процесс регистрации несложный, не потребует много времени.

Регистрация

Руководство любой финансовой организации заботится о безопасности своих клиентов. Газпромбанк активно внедряет IT- технологии, разработанные и внедренные специалистами службы информационной безопасности. Поэтому Домашний банк гарантирует полную конфиденциальность, относящуюся ко всем транзакциям и вкладам клиентов.

Процесс регистрации Домашнего банка возможен двумя способами:

• в одном из отделений Газпромбанка;
• в банковском терминале.

После первого посещения филиала Газпромбанка и регистрации в системе домашний банк ГПБ клиент сможет пользоваться всеми услугами банка, без посещений офисов или терминалов. Терминал понадобится только для снятия наличных. Все остальные функции осуществляются на домашнем компьютере или смартфоне.

В офисе ГПБ

Придется посетить один из клиентских офисов для регистрации в системе Газпромбанка Домашний банк и первого входа в систему. Это условие необходимо, чтобы оформить пластиковую карту, открыть вклад или взять кредит и подписать договор. В документе отображены условия пользования банковским продуктом и личным кабинетом Домашнего банка. Дальнейшие функции не требуют личного присутствия.

Процесс оформления не потребует много времени, обычно на это уходит не более 20 минут. Выбрать ближайшее отделение можно на официальном сайте, воспользовавшись опцией «Офисы и Операционные кассы». Доступ в Домашний банк открыт сразу после подписания условий на предоставление услуги.

Подключение в терминале

Если нет желания идти в банковское отделение, зарегистрировать личный кабинет в домашнем банке ГПБ можно через один из терминалов.

• Наличие карты Газпромбанка обязательно.
• Полный доступ к персональной информации в личном кабинете Домашнего банка возможен через двое суток.
• Чтобы зарегистрировать личный кабинет, выполните несколько простых действий:

1. вставить пластиковую карту в терминал;
2. ввести пин-код;
3. активизировать опцию «регистрация услуг»;
4. открыть вкладку «домашний банк»;
5. перейти в отдел «регистрация нового клиента».

После введения данных, банкомат выдаст чек, где указаны сведения для авторизации и входа в личный кабинет.

Открытие личного кабинета через терминал Газпромбанка возможно только при наличии у клиента чипованных пластиковых карт. Владельцам магнитных карт необходимо обращаться в отделение.

Вход в личный кабинет ГПБ

После оформления личного кабинета в системе Газпромбанка, вход очень прост.

1. Первый раз введите данные, полученные в офисе или указанные на чеке из банкомата.
2. Система входа в Домашний банк предусматривает двойную аутентификацию.
   1. Для каждого нового входа понадобится вводить одноразовый пароль, который приходит на зарегистрированный в системе Газпромбанка телефон.
3. Данные, полученные в отделении, терминале, надо изменить при первом визите в личный кабинет Домашнего банка.
4. Это дополнительная гарантия от несанкционированного доступа к персональным данным.
5. Если не пройти процедуру, через полгода система Домашнего банка сама попросит изменить пароль.

Нужен или нет одноразовый пароль

Клиенты часто жалуются, что им хлопотно ждать одноразовый пароль, чтобы зайти в домашний банк Газпромбанка. Система защиты личного кабинета устойчива, поэтому подтверждение входа в Домашний банк можно отключить. Вместо этого есть возможность выбрать другие функции безопасности домашнего банка:

Подключить приложения Телекард, MobipassGPB	Это платные услуги и активировать их можно с помощью специалиста Газпромбанка или в банкомате.
Устройство eToken	Устройство генерации одноразовых паролей. Желающие воспользоваться, приобрести его могут в любом отделении Газпромбанка
SMS-информирование	Подключить услугу можно в банкомате или в офисе банка, написав заявление

Функция восстановления пароля

Ситуация вполне распространенная и пугать она не должна. Пароль можно забыть, потерять, может возникнуть подозрение, что к личному кабинету Домашнего банка имеют доступ третьи лица.

1. При подозрении на несанкционированный доступ, при утере карты, необходимо срочно сообщить в колл-центр Газпромбанка, чтобы ее заблокировали.
2. Можно самостоятельно заблокировать карту в домашнем банке, установив статус карты «заблокирована».
3. При активированной кслуге «СМС-информирование» отправить на номер 903- 797- 62-22 или  926- 240-02-22 сообщение «BLC последние шесть цифр номера Вашей карты» (все слова вводятся без пробелов).

Для получения нового пароля, необходимо обратиться в филиал Газпромбанка. При себе клиент должен иметь паспорт и телефон, на который зарегистрирован счет. Других способов восстановления пароля от личного кабинета Домашнего банка пока нет. Это необходимая мера, чтобы обезопасить средства и идентификационные данные клиента.

Не получается войти

Часто клиенты звонят с жалобами, что не могут войти в личный кабинет домашнего банка. Прежде, чем звонить, проверьте правильность ввода личных данных:

• неправильный логин или пароль;
• при вводе на клавиатуре была активизирована кнопка Caps Lock (большие буквы).

Если при повторном вводе ситуация повторилась, позвоните на бесплатный номер горячей линии Газпромбанка. Можно оставить информацию на сайте в специальной форме. Проблему надо описать подробно, но кратко, используя подсказки из всплывающих окон. Рассматривается вопрос быстро, поэтому проблема будет решена в короткие сроки.

Приложения Телекард, MobipassGPB

Это два приложения делают работу с домашним банком еще более комфортной. Если у клиента есть устройства с ОС Андроид или iOS , администрация Газпромбанка рекомендует их использовать. Установить можно одно или оба приложения. Это позволит контролировать состояние счета и пользоваться Домашним банком, даже находясь за тысячи километров от ПК. Везде, где есть доступ в интернет. Преимущества очевидны и это:

• постоянный контроль над состоянием счета;
• переводы и платежи при помощи телефона или планшета;
• оплата коммунальных услуг в тот момент, когда вы не находитесь в родном городе;
• генерация одноразового кода при помощи телефона;
• изменение пин-кода;
• удаленное управление картами и счетами.

Использование приложений платное. Плата незначительна по сравнению с тем, сколько дополнительных услуг предоставляется клиенту.

Не рекомендовано скачивать дистрибутив для установки приложений с сайтов с сомнительной репутацией. Во избежание утечки информации, используйте для скачивания магазины приложений App Store или Google Play.

Оплачивайте счета, переводите средства, используйте все преимущества системы Домашний банк ГПБ, чтобы ощутить себя частицей надежной банковской системы.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/gazprombank/
• https://lichniy-kabinet.info/telekard-gazprombank/
• https://to-bank.com/gazprombank/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-gazprombank-telekard/
• https://gazprombankkabinet.ru/