Содержание
- 1 Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
- 2 Возможности интернет-банкинга
- 3 Как подключить интернет-банк “Беларусбанк” к интернет-банку
- 4 Онлайн-регистрация в личном аккаунте
- 5 Вход на лицевой счет интернет-банка “Беларусбанк”
- 6 Оплата коммунальных услуг через интернет-банк “Беларусбанк”
- 7 Прочие платежи
- 8 Бесплатные платежи через ERIP и EasyPay онлайн
- 9 3D-Secure: Как активировать услугу
- 10 М-Банк Беларусбанка – Вход с помощью мобильного приложения
- 11 Телефон доверия для Беларусбанка
- 12 Банкоматы и отделения банков на карте
- 13 Отзывы клиентов о Беларусбанке
- 14 Авторизация
- 15 Регистрация и восстановление данных
- 16 Версии продукта
- 17 Помощь клиентам
- 18 Что собой представляет интернет-банк?
- 19 Регистрационные действия для создания личного кабинета
- 20 Как выполняется вход?
- 21 Операции в интернет-банке
ОАО «АСБ Беларусбанк» – самый крупный из 28 банков, действующих на территории Республики Беларусь. На 1 января 2017 года Беларусбанк был первым по размеру чистой прибыли, а в 1 января 2018 года вторым (154 796 тысяч рублей). По активам, капиталу и средствам клиентов занимает 1 место в РБ.
Пользователи могут осуществить вход в интернет банкинг Беларусбанка в любом месте, где есть Интернет. Среди клиентов самая популярная услуга — система интернет банкинг Беларусбанка (по статистике SimilarWeb больше 3 миллионов посещений за месяц).
Вход в интернет-банкинг Беларусбанка ibank.asb.by
Два способа входа в Беларусбанк (интернет банкинг или личный кабинет) через сайт:
- Перейти на страницу https://ibank.asb.by/.
- На сайте Беларусбанка belarusbank.by справа вверху найти «Интернет-банкинг».
Стандартный вход в систему Беларусбанка
Вход в систему Беларусбанка осуществляется через логин и пароль, которые выдаются при регистрации интернет банкинга.
После ввода данных выберите способ дополнительного подтверждения аккаунта – через код с карты или смс-код.
Карта кодов
При выборе «Код с карты кодов» открывается окно подтверждения, где нужно ввести 4 цифры соответствующего номера из карты.
Карты с кодами выдают при регистрации интернет-банкинга в филиалах Беларусбанка. Для безопасности на ввод дается 1 минута. Если клиент не успеет ввести код, то система интернет банкинга выдаст другой номер с карточки для ввода.
СМС
При подтверждении через смс на телефон приходит 4-значных код, состоящий из букв и цифр. Для использования должен быть в личном кабинете интернет банкинга должен быть привязан телефон.
Код можно запросить 3 раза подряд. При неверном вводе учетная запись в интернет-банкинге Беларусбанка будет заблокирована.
После входа открывается личный кабинет Беларусбанка.
Вход через МСИ
МСИ – это межбанковская система идентификации. При обращении пользователя в банк по его согласию данные вносятся в базу данных.
База данных создана по указу президента в 2015-м году, запущена в 2016-м и работает на основе ЕРИП.
Авторегистрацию через систему можно пройти на официальном сайте https://ipersonal.raschet.by/.
Создана она для создания конкуренции между банками. Для пользователей удобна тем, что через МСИ можно проходить авторизации на сайтах других банков Беларуси, которые подключили эту услугу. Сейчас это 23 банка.
Интернет банкинг Беларусбанка поддерживает авторизации через МСИ для входа.
Выбор дополнительного безопасного входа через код или смс аналогичен.
Для использования электронной цифровой подписи (ЭЦП) подходит только Internet Explorer от 8 версии и выше.
Если у вас нет ЭЦП, то выбирайте не вход с ЭЦП, а «Вход через МСИ».
После ввода правильно введенных данных открывается главная страница интернет-банкинга Беларусбанка.
Если вы зарегистрировались в МСИ и у вас нет карты, то Беларусбанк после вашего согласия перенаправит из интернет банкинга на страницу для выбора банковской карточки.
Забыли пароль
Для восстановления пароля придите в филиал Беларусбанка, который оказывает услуги по интернет банкингу. Возьмите паспорт. На месте нужно будет написать заявление для выдачи нового пароля.
Забыли логин
В Беларусбанке нельзя поменять логин для входа в интернет банкинг. Звоните по телефону 147. Необходимо будет назвать данные паспорта и кодовое слово. Чаще всего это девичья фамилия матери.
Изменить пароль
Если вы только начали пользоваться банкингом Беларусбанка, то лучше сменить стандартный пароль.
А также для дополнительной безопасности рекомендуем периодически менять пароль. Делайте его максимально сложным, состоящим из заглавных и строчных букв, цифр, символов. Не используйте дни рождения себя или близких.
Разблокировка личного аккаунта
При вводе неверного логина и пароля 3 раза подряд вход в Беларусбанк заблокируют. Для разблокировки интернет банкинга нужно набрать номер поддержки 147. Назовете логин и кодовое слово, которое говорили при регистрации аккаунта.
Если у вас не получилось верно ввести смс-код, то аккаунт также блокируется. Разблокируйте его, нажав на главной странице «Разблокировка по смс». Услуга работает, если она активирована в личном кабинете, для этого нужно привязать телефон.
Однако при блокировке аккаунта более 3 раз подряд при неудачном входе в систему, учетную запись интернет банкинга восстановить можно будет только в учреждении Беларусбанка.
Данные для входа вводятся два раза
Если вы вводите данные для входа в систему, нажимаете «Войти», а на странице интернет банкинга Беларусбанка просто стираются данные, перезагружается страница и нужно осуществлять вход заново, то это связано с не завершением сеанса работы прошлого входа в систему Беларусбанка. То есть не была нажата кнопка «Выход».
Для решения почистите кеш и cookies в вашем браузере, а в следующий раз нажимайте на кнопку выхода.
Запрещенные действия в кабинете
Чтобы личный кабинет банкинга Беларусбанка работал корректно запрещено использовать некоторые стандартные функции в браузере.
Выход из кабинета ibank.asb.by
Для закрытия сессия посещения интернет банкинга нажмите на кнопку «Выход» справа вверху.
Если в течение 10 минут не пользоваться интернет банкингом, то сессия завершится автоматически. Время до окончания сеанса также отображается справа вверху. В систему нужно будет входить заново.
Если собрать все воедино, то интернет банкинг от Беларусбанк предлагает для физических лиц довольно много услуг, среди которых есть и плюсы, и минусы.
Беларусбанк является лидером среди других белорусских банков, поэтому для удержания позиции приходится постоянно совершенствоваться, чтобы ведет к улучшению качества услуг.
Беларусбанк” является крупнейшим банком страны и лидером по размеру собственного капитала, активов, кредитов и депозитов. По размеру капитала первого уровня финансовое учреждение занимает 10-е место среди 25 крупнейших банков Центральной и Восточной Европы. 72% всех кредитов, выданных населению страны, зарегистрировано в “Беларусбанке”.
Клиент может войти в свой личный шкафчик хранения и получить удобный доступ ко всем функциям и возможностям интернет-банкинга без необходимости посещать отделение и проводить там время. Все, что вам нужно – это компьютер или смартфон и активное подключение к Интернету.
Возможности интернет-банкинга
Все услуги, которые ранее были доступны только в магазине, теперь доступны в любое время. Для внесения депозитов, платежей и переводов достаточно зайти на свой лицевой счет в “Беларусбанке” с компьютера, планшета или смартфона. В интернет-банке нет свободных дней и перерывов, поэтому Вы можете получить необходимые банковские продукты из дома или офиса, где бы и когда бы Вы ни пожелали. После входа в свой личный гардероб клиенты могут это сделать:
- Мониторинг и управление счетами через Интернет.
- Генерировать мини-выражения на карте.
- Переводить деньги на любую банковскую карту.
- Оплата за связь, интернет, коммунальные услуги.
- Осуществлять произвольные платежи на основании реквизита или прямых банковских контрактов.
- Осуществлять платежи по кредитным обязательствам.
- Открыть, дополнить и удлинить стельки.
- Покупать товары онлайн безопасно и удобно.
Как подключить интернет-банк “Беларусбанк” к интернет-банку
Доступ к Интернет-банкингу имеют только владельцы платежных карт “Беларусбанка”. Желающие подключить услугу могут сделать это одним из следующих способов:
- Обратиться в филиал “Беларусбанка” с банковской картой, картой и удостоверением личности. Персонал предоставит вам логин и пароль для входа в систему и карточку сеанса работы.
- Зарегистрируйтесь онлайн. Представитель РУП “Белпочта” доставит карту кодов по указанному адресу в течение 10 рабочих дней с момента успешной регистрации заявки.
Это важно!Общие условия использования системы Интернет-банкинга ОАО “АСБ Беларусбанк”.:
- Клиент может иметь только один лицевой счет и получить только одну действующую карту кодов.
- Если клиент не был активен в течение календарного года, его личный кабинет можно заблокировать, а затем удалить.
Онлайн-регистрация в личном аккаунте
Для того чтобы зарегистрироваться в интернет-банке через Интернет, клиенты должны правильно заполнить онлайн-форму на странице LK. Перед подключением к системе интернет-банкинга Белорусского банка необходимо убедиться, что паспортные данные соответствуют данным платежной карты. В случае расхождений необходимо обратиться за перевыпуском карты в отделение, обслуживающее расчетный или текущий счет. Теперь вы можете перейти к следующим шагам.
На странице входа в систему выберите “Онлайн регистрация”, как показано на рисунке:
После принятия условий предложения и подтверждения согласия пользователь должен перейти к онлайн-опросу. Следующие поля должны быть заполнены:
- Имя клиента (заполняется на кириллице).
- Дата рождения в формате TT.MM.YYYYYYYYYYYYYYYY (например, 01.01.1980).
- Гражданство (выбрать из списка).
- Документ, удостоверяющий личность (выберите).
- Идентификационный номер (нерезиденты Республики Беларусь оставляют поле пустым).
- номер паспорта, вида на жительство или удостоверения беженца.
- Введите символы для защиты от автоматических систем ввода.
- “Продолжить” означает перейти на следующий уровень.
Теперь необходимо ввести данные банковской карты. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только при наличии действительных карт, действительных в течение не менее 1 месяца. Введите данные в онлайн-форму. Чтобы добавить более одной карты, нажмите клавишу “+”.
Позапрошлый шаг – добавьте свои адресные данные. Кодовая карта будет доставлена по указанному адресу, необходимому для входа в ваш личный гардероб.
Вход на лицевой счет интернет-банка “Беларусбанк”
Клиент может войти в интернет-банк, используя комбинацию логина и пароля, созданных в процессе регистрации. Двухфакторная аутентификация гарантирует, что ваша личная учетная запись надежно защищена от злоумышленников.
Осторожно! Если Вы получили пароль при регистрации в Банке, настоятельно рекомендуется изменить его при первом входе в систему “Беларусбанк”.
Чтобы войти в систему, если вы забыли свой пароль, выполните следующие действия.
Если вы не помните пароль, пожалуйста, свяжитесь с ближайшим отделением банка. Вам необходимо будет запросить новый пароль. Вы должны предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность.
Как разблокировать личный кабинет
Если пользователь вводит неправильный пароль или код доступа три раза подряд, вход в личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки личной записи необходимо связаться с Контакт-центром по телефону 147 в будние дни с 08:30 до 20:00, а в выходные с 10:00 до 17:00. Оператор должен указать имя клиента и кодовое слово, которое вы ввели в регистрационную форму.
Если клиент трижды был заблокирован от ввода неверных данных при входе в личный кабинет, необходимо связаться с ближайшим филиалом Банка. Для активации интернет-банкинга в филиале необходимо заполнить заявление и предоставить сотруднику паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Оплата коммунальных услуг через интернет-банк “Беларусбанк”
Наиболее удобно оплачивать электроэнергию, тепло и другие коммунальные услуги в личном гардеробе клиента. Войдите в интернет-банкинг и выберите категорию “Платежи” → “ERIP” → “Город” → “Коммунальные услуги”.
После выбора приемника (например, “Электричество (товары во дворе)”)) ). Необходимо ввести номер абонента в онлайн-форму и указать текущие показания счетчика. После автоматического расчета суммы платежа, необходимо перевести деньги на счет сервисной организации.
Прочие платежи
С современным интернет-банкингом Вы можете удобно оплачивать все услуги. В частности, покупатели могут совершать покупки в Интернете. Кроме того, “Беларусбанк” предлагает безопасную оплату популярных услуг:
- билеты Белорусская железная дорога.
- Монеты из белорусский банк.
- Услуги и поддержка Национальная библиотека Республики Беларусь.
- Услуги и поддержка Центральная научная библиотека имени М.В. Ломоносова. Дж. Колас Национальная академия наук Беларуси.
Оплата онлайн через “Беларусбанк” в сети Интернет
Оплата телекоммуникационных услуг и услуг провайдера через Интернет удобна. Для этого необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать город и пункт “Интернет и кабельное телевидение” в разделе “Платежные операции”. После того, как Вы определились со своим оператором, Вам остается только перевести деньги.
Оплата через интернет-банк “Беларусбанк”.
На главной странице кабинета нажмите на кнопку “Платежи и переводы” и выберите оператора мобильной связи. После ввода номера телефона необходимо ввести желаемую сумму пополнения и произвести платеж. Подробные инструкции по оплате личного телефона в системе интернет-банкинга представлены на видео:
Бесплатные платежи через ERIP и EasyPay онлайн
Беларусбанк сотрудничает с системой “Расчеты”. (АИС ЕРИП) является централизованной системой Национального банка Республики Беларусь. Клиенты из всех регионов мира могут быстро и легко оплачивать различные услуги в едином окне. С помощью SSIS деньги могут быть переведены на счета операторов мобильной связи, провайдеров интернет-услуг и коммунальных предприятий. Переводы через “Расчет” не требуют комиссии. Для перехода на SSIS на главной странице вашего счета перейдите по ссылке “Платежи и переводы” → “Биллинг (SSIS)”.
Интернет-банкинг также позволяет пополнять свой кошелек в платежной системе EasyPay без комиссии. Войдите в свой личный кабинет и выберите “Платежи” → “ERIP” → “Национальные” → “Финансовые услуги” → “Электронные деньги” → “Продажи EasyPay”. Теперь все, что вам нужно сделать, это выбрать банковскую карту, ввести номер платежа и сумму, которую вы хотите пополнить.
3D-Secure: Как активировать услугу
Сервис 3D-Secure от Беларусбанка – это специальный пароль для дополнительной защиты платежей в интернет-магазинах и онлайн-сервисах. Для подключения выберите “Карточные счета” → “Дополнительные услуги” → “3-D Безопасная пара” → “Регистрация” в личном шкафчике:
Теперь выберите карту, для которой зарегистрирован пароль, и нажмите “Далее”. В новом окне можно создать сложный 9-15-значный пароль и задать секретный вопрос. Подождите, пока ваша регистрация 3D-Secure подтвердится, и воспользуйтесь безопасным и защищенным способом совершения покупок в Интернете.
Смена пароля 3D Secure или отключение услуги.
Чтобы изменить расширенный пароль, выберите “3D-Secure Password” в интернет-банке и нажмите кнопку “Edit” (Изменить).
Если вы не помните 3D-Secure и/или секретный вопрос, вам нужно зарегистрироваться заново. Чтобы отключить 3D-Secure, просто нажмите кнопку “Отмена регистрации”.
М-Банк Беларусбанка – Вход с помощью мобильного приложения
М-Беларусьбанк – это полноценная услуга интернет-банкинга на Android или iPhone. Данное практическое приложение доступно для всех клиентов, подключившихся к системе Интернет-банкинга в Беларусбанке, а также для владельцев платежных карт всех банков Республики Беларусь, зарегистрировавшихся на SMS-банкинг через информационный стенд. Официальное приложение для М-банкинга позволяет:
- Пополните счет своего мобильного телефона, оплатите Интернет и оплатите более 60 000 услуг с мобильного телефона.
- Добавлять в РБ несколько карт из любого банка, контролировать баланс, управлять счетом.
- Контроль расходов и входящих операций.
- Создавайте шаблоны из регулярных платежей для быстрой оплаты.
- Защитите свою личную информацию безопасным образом, авторизовав свой отпечаток пальца или PIN-код.
- Получите легкий доступ к карте через отделения банка, банкоматы, информационные киоски.
- Переводите деньги с карты на карту любого банка мира в вашем личном шкафу.
- Блокировка/разблокировка карты, настройка автоматических платежей, регистрация 3D Secure и многое другое.
Загрузите M-Banking на свой мобильный телефон.
Все преимущества интернет-банкинга могут быть использованы владельцами практически любого смартфона. В зависимости от версии операционной системы Android, оптимальная версия приложения будет установлена на ваш телефон. Для установки из App Store требуется iOS 7.0 и выше.
Для обеспечения безопасности средств клиентов необходимо устанавливать только мобильную версию своего игрового рынка и персонального счета в App Store. Если вы устанавливаете файлы apk или ipa из сомнительных источников, существует высокий риск проникновения вирусов или отслеживания сценариев на ваш телефон. Ссылки для скачивания приложения:
Телефон доверия для Беларусбанка
Если у Вас возникли вопросы по работе с интернет-банкингом или по блокировке или разблокировке Вашего счета, звоните 147 по будням с 8:30 до 20:00, а в выходные – с 10:00 до 17:00. электронное распространение.
Банкоматы и отделения банков на карте
Чтобы найти ближайший филиал, Вы можете зайти на свой личный счет со смартфона и выбрать карту с отделениями и банкоматами “Беларусбанка”. Кроме того, на карте показано расположение всех информационных стендов, обменных пунктов и других объектов:
Отзывы клиентов о Беларусбанке
Статус крупнейшего банка в стране обязывает нас поддерживать высочайшие стандарты обслуживания клиентов. Многие пользователи отметили благоприятные условия для приобретения финансовых продуктов “Беларусбанка”. В частности, пользователь по прозвищу “квасенко” на сайте. Форум Форексденги пишет, что “Беларусбанк” создает атмосферу доверия благодаря быстрым финансовым операциям и минимальным тарифам.
Андрей Коновалов на сайте мобильного приложения для интернет-банкинга Google Play знаменует собой успешный новый дизайн М-Белорусского банка. Человек благодарен за возможность защитить свой аккаунт отпечатками пальцев. Кроме того, Андрей отмечает высокий уровень технической поддержки – любая проблема может быть решена в кратчайшие сроки.
К сожалению, не все пользователи получают необходимый уровень обслуживания. Ирина на MyFin страница жалуется, что очень трудно попасть в кассу участка. Женщина ждала более часа и до сих пор не смогла выполнить простую финансовую операцию. Фактически, такие ситуации просто исключаются в интернет-банкинге и фирменном мобильном приложении.
Стасвичевцы оставили отзыв. в App Store. через мобильный банкинг. Человек говорит, что не может управлять личным кабинетом со своего смартфона. Приложение продолжает активно развиваться – с каждым обновлением реализуются новые функции и возможности. Беларусбанк” прилагает все усилия, чтобы обеспечить своим клиентам максимальную функциональность и удобство.
Что Вы думаете о технических решениях Беларусбанка? Удовлетворены ли вы функциональностью своего лицевого счета? Может быть, Вы хотели бы увидеть новые возможности в интернет-банкинге? Пожалуйста, напишите свое мнение, предложение или запрос в комментариях. Помогите сделать интернет-банк “Беларусбанк” лучше!
Беларусбанк – самый крупный банк в Республике Беларусь. Его клиенты ежедневно оплачивают коммунальные услуги, производят денежные переводы, берут кредиты и делают вклады в большом количестве, поэтому разработка онлайн банкинга была просто необходима, для снижения нагрузки на отделения банка и автоматизации платежных действий самих пользователей.
Авторизация
Для того, чтобы авторизоваться в интернет банкинге от Беларусбанка, нужно пройти по ссылке, после чего ввести соответствующие данные в поля для ввода, которые сразу появляются на виду у пользователя:
Сервис Вход24.ру представляет собой удобную стартовую страницу, которую вы можете один раз настроить под себя, а затем экономить время при поиске нужной информации, адресов сайтов. Попробуйте.
Вход на главную страницу Беларусбанка онлайн — ibank.asb.by/wps/portal/ibank.
После ввода логина и пароля, нужно будет либо ввести код с карты, которая выдается в отделении Беларусбанка, либо подтвердить свою личность при помощи СМС, которая придет на телефон, который вы указывали при регистрации или оформлении в отделении банка.
Если входить в систему через сервис МСИ, вы будете перенаправлены на другую страницу, на которой потребуется так же ввести код с СМС и имеющийся логин (мобильный телефон, электронная почта или код, выданный банком) и пароль.
В шапке сайта сразу расположен контактный телефон службы поддержки для оперативного информирования пользователей, которым срочно нужно обратиться с каким-либо вопросом, работающий круглосуточно: 147 или +37517-218-84-31.
Меню организовано таким образом, чтобы пользователь сразу смог нажать на интересующую его кнопку, не блуждая по просторам сайта в поисках нужной информации.
Сразу при входе на сайт активна вкладка «Вход в систему», поэтому при наличии логина и пароля можно сразу начинать пользоваться всеми услугами, предоставляемыми интернет банкингом.
Следующая вкладка, «Вход через МСИ» служит для пользователей всех белорусских банков (Межбанковская система идентификации), которым необходимо воспользоваться интернет банкингом от Беларусбанка.
На вкладке «инструкция пользователям» можно прочитать информацию о использовании интернет банкинга, что сильно помогает неопытным людям разобраться со всеми нюансами и аспектами работы интернет банкинга.
«Оnline-регистрация» – это вкладка на которой можно начать процедуру регистрации своего личного кабинета в интернет банкинге от Беларусбанка, а на вкладке «Часто задаваемые вопросы», можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые присылали работникам банка пользователи.
Регистрация и восстановление данных
- Чтобы зарегистрироваться и получить доступ ко всем предоставляемым услугам, нужно нажать на кнопку меню «Online регистрация», на которой располагается вся необходимая информация, которая может помочь пользователю совершить все нужные действия.
- После нажатия на кнопку «Продолжить», вашему вниманию будет предоставлен договор, после прочтения которого, если вы со всем согласитесь, нужно нажать кнопку «Я согласен с условиями договора».
- Далее появится поле, в котором нужно ввести все необходимые данные
- После ввода всех данных необходимо подтвердить регистрацию, нажав на кнопку продолжить.
- Дальнейшие действия автоматизированы и вам нужно будет просто следовать инструкциям, которые будут указаны под каждым пунктом.
Так же регистрацию можно пройти в любом отделении банка. Стоит просто обратиться к специалисту, который проводит вас к терминалу и поможет разобраться со всеми нужными вопросами, после чего сопроводит в нужный кабинет для окончательного подтверждения регистрации.
При онлайн регистрации, после заполнения и внесения всех необходимых данных, нужно оплатить взнос, за будущее пользование услугами интернет банкинга, после чего на дом будет доставлена карта с сессионными ключами, которые нужно вводить при входе в систему.
У каждого клиента, может быть только одна учетная запись, поэтому при утере каких-либо личных данных не стоит пытаться зарегистрироваться заново, ничего не выйдет. Стоит обратиться в отделение банка либо написать в службу поддержки, для начала восстановления доступа в личный кабинет.
Версии продукта
Как и в любом другом банке, в Беларусбанке существует мобильное приложение, которое не только обладает всеми идентичными функциями с обычным браузерным интернет банкингом, но и превосходит его по своему функционалу. Используя мобильное приложение, можно совершать все необходимые платежи в любом месте, где есть доступ в интернет, что сильно упрощает жизни всех людей, которым регулярно ранее приходилось посещать отделения банка.
- Мобильное приложение для Android play.google.com;
- Мобильное приложение для iOS itunes.apple.com.
Мобильное приложение сконструировано таким образом, чтобы пользователю было максимально удобно найти необходимую информацию о совершении нужных операций, а при возникновении каких-либо вопросов или непонимания, прямо в приложении есть форма обратной связи, где можно задать свой вопрос специалистам банка, ответ на который не заставит себя долго ждать.
Так же удобной новой функцией стала возможность переводить личные средства клиентам других банков, что позволяет пользователю полностью автоматизировать рабочий процесс, не переключаясь из приложения в приложение, если есть необходимость работать с несколькими банками одновременно.
Помощь клиентам
Самым оперативным способом получения нужной информации, которую вы не смогли отыскать на просторах сайтов Беларусбанка – это позвонить по номеру круглосуточной технической поддержки, которая оперативно ответит на все возникшие вопросы. Если нет возможности позвонить, всегда можно написать электронное письмо в компанию, на которое так же придет в кратчайшие сроки развернутый ответ. Если вопрос конфиденциальный и серьезный, то лучше обратиться в отделение банка, где специалисты с радостью помогут решить все проблемы.
Если нужно разобраться с использование сервисов интернет банкинга, в первую очередь лучше пройти по вкладке «Инструкция пользователя» и «Часто задаваемые вопросы», где подробно расписаны почти все нюансы работы сервиса.
Лучшим способом понять как устроена система интернет банкинга и разобраться во всех нюансах работы со всем сервисом – это начать незамедлительно использовать все предоставляемые услуги, тем более, что начать можно в любое время и в любой день недели, поэтому проходите на сайт компании, регистрируйтесь и начинайте упрощать и улучшать свою жизнь.
Клиентам кредитной организации ОАО АСБ Беларсубанк предлагается воспользоваться удобным предложением – инструментом Интернет-банк для совершения платежей, контроля и управления балансом на счете. Эта система позволяет решить множество регулярно возникающих в процессе жизнедеятельности задач, не покидая квартиры.
Что собой представляет интернет-банк?
Система интернет-банкинга ОАО АСБ Беларусбанка реализуется в форме личного кабинета для конкретного клиента на портале банка. По индивидуальным логину и паролю, а также идентификации через смс-сообщение или полученные при регистрации сессионные коды, клиент заходит в личный кабинет, где получает доступ к информации о своем счете, действующих продуктах банка, которыми он пользуется. В личном кабинете совершают различные операции со счетом. Это позволяет выполнять множество важных дел, не покидая дома и не посещая офис банка.
Регистрационные действия для создания личного кабинета
Чтобы подключить пользователю услуг Беларусбанка интернет-банкинг и личный кабинет, можно воспользоваться одним из способов регистрации:
- Онлайн на портале банка;
- В одном из отделений при личном посещении;
- В Межбанковской электронной системе идентификации (МСИ).
Для регистрации онлайн нужно перейти на соответствующую страницу портала, заполнить и отправить анкету, оплатить услугу пользования ресурсом в сумме 2 белорусских рублей. При регистрации в качестве адреса необходимо указывать место, где клиент фактически проживает. Также заполняются паспортные данные и реквизиты банковских карт, выданных Беларусбанком, которыми предполагается пользоваться через личный кабинет. Важно заполнить все сведения правильно, в соответствии с документами.
Когда регистрация пройдена и оплачена, банк не позже 10 рабочих дней высылает на дом к пользователю курьера (сотрудника Белпочты) с сессионными одноразовыми кодами, нанесенными на отдельную карту. Только после получения этих кодов можно будет войти в интернет банкинг Беларусбанка и пользоваться им.
При регистрации в офисе требуется взять с собой паспорт, банковские карты, которые нужно подключить к кабинету. Заполняется анкета, клиенту присваивают логин и пароль, выдают карту с единоразовыми кодами. Ее нужно будет активировать там же в инфокиоске.
Регистрация в электронной МСИ происходит на портале данной организации. После завершения процедуры осуществляется регистрация на банковском портале. Необходимо найти пункт «Одноразовый СМС-код» под окном ввода данных входа и затем функцию «Вход через МСИ». Вводятся регистрационные данные, сформированные при регистрации в МСИ. Затем можно привязать банковскую карту или оформить выпуск карты в личном кабинете, система заполнит анкету на основании данных МСИ.
Компьютер, на котором выполняется регистрация, должен быть подключен к интернету, защищен антивирусом, версия браузера должна быть текущей.
Как выполняется вход?
Для использования интернет банкинга Беларусбанка подключение через интернет должно быть доступно на компьютере или устройстве, с которого выполняется вход.
Адрес для входа в интернет банкинг Беларусбанк — ibank asb by. На данной странице вводятся постоянные логин и пароль. Если пароль был сгенерирован автоматически при прохождении регистрации в процессе личного посещения офиса, то лучше поменять его при первом входе на собственный. Затем потребуется ввести один из предварительно полученных сессионных паролей и нажатием функции «вход» запустить личный кабинет.
Пароли необходимо вводить аккуратно, так как троекратное неправильное введение заблокирует вход в систему. После этого потребуется разблокировать кабинет через смс или позвонку оператору на номер 147. Для разблокировки понадобится назвать ФИО, имя пользователя (логин) и ответ на кодовый вопрос.
Чтобы работать с личным кабинетом и не тратить зря сессионные коды, следует выполнять определенные правила в процессе использования системы:
- Не обновлять страницу;
- Закрывать окно с системой до завершения всех операций;
- Пользоваться функциями браузера «вперед» и «назад», запускать страницы в отдельном окне или вкладке.
Вход в кабинет допускается и по паролям, высылаемым на номер телефона, подключенный к услуге информирования об операциях со счетами. Для того чтобы пользоваться смс-кодами, следует выполнить следующий алгоритм действий:
- В меню «Мой профиль» найти личные данные, затем пункт изменения контактов;
- Ввести номер, куда требуется посылать сообщения;
- Установить функцию использования номера для входа в интернет банк;
- Сохранить внесенные изменения.
После совершения перечисленных шагов для входа в личный кабинет интернет банкинга Беларусбанка разрешается использовать единоразовые пароли, высылаемые на телефон сообщением. Чтобы оно пришло, в окне под логином и паролем нужно выбрать функцию «Одноразовый СМС-код». При нажатии функции «Войти» система высылает код на телефон клиента. Его нужно вводить внимательно, с соблюдением раскладки и языка, так как трехкратное неправильное введение приведет к блокировке личного кабинета.
Операции в интернет-банке
Вход в систему интернет банкинга Беларусбанка позволит выполнять множество действий со счетом:
- Контролировать остаток на счетах банковских карт, кредитных, депозитных счетов;
- Погашать кредиты;
- Открывать, пополнять, закрывать депозитные счета;
- Оплачивать счета, услуги, товары, коммунальные платежи, связь по реквизитам, указанным в квитанциях или счетах;
- Выполнять платежи в электронной системе «Расчёт» (АИС ЕРИП);
- Переводить средства быстро и удобно через WESTERN UNION и делать переводы на счета и карты других лиц, заведенные в Беларусбанке и других банках;
- Добавлять шаблоны для быстрых платежей и перечислять средства «одной кнопкой»;
- Просматривать и заказывать мини-выписки и расширенные подробные отчеты по счетам за определенный период времени;
- Управлять дополнительными услугами и банковскими продуктами: заказывать, отказываться, контролировать исполнение.
После входа в систему платежей интернет банкинга Беларусбанка клиент может использовать инструмент Планировщик для напоминания о регулярных и предстоящих платежах, автоматического списания средств. Платеж по банковским реквизитам получателя осуществляется в меню платежей и переводов («Произвольный платеж», затем – «Новый платеж»). Открыть депозит можно, выбрав раздел «Счета с карточкой» и найдя в нем пункт «Депозиты».
Все совершенные операции отображаются в личном кабинете со статусом, отражающим их текущее состояние. Вход в интернет банкинг АСБ Беларусбанка позволяет увидеть проведенные, одобренные, отклоненные платежи.
Также в кабинете можно подключить или отключить следующие услуги:
- СМС-оповещения об операциях по счетам;
- Автоматическое направление выписки по счетам на электронную почту;
- Блокировка или разблокировка банковских карт.
Любую операцию, совершенную в интернет-банкинге, Беларусбанк может подкрепить подтверждением, если клиенту необходимо предоставить его получателю средств. Для получения подтверждения нужно обратиться в банк с документом, подтверждающим личность клиента. Бумажное подтверждение предоставляется за отдельную плату.
Чтобы получить отчет по счету, нужно в личном кабинете выбрать его в списке, нажать на значок получения выписки и выбрать период. Можно заказать выписку не более чем за 31 день и по операциям, совершенным не раньше, чем за 90 дней до текущей даты.
Переводы «Western Union» находятся в разделе платежей и переводов. Доступны все направления, поддерживаемые системой. Можно оформить за дополнительную плату срочный перевод. Система выдаст все поля, которые необходимо заполнить, что позволит избежать предоставления неполных сведений.
Платежи, которые совершаются часто, можно добавить на главную страницу кабинета, чтобы иметь их всегда под рукой в случае необходимости.
Таким образом, вход в интернет банкинг Беларусбанка помогает рационально расходовать денежные средства, планировать и организовывать предстоящие и текущие платежи. Система отличается простым и удобным интерфейсом. Разобраться с функциями и их расположением поможет подробное описание системы на сайте банка. Также работает телефонная поддержка клиентов для решения любых вопросов, возникающих в процессе использования системы.
Используемые источники:
- https://ibank-asb.ru/
- https://belarusbank24.ru/
- https://vhod24.ru/belarusbank/
- http://belarusbank.su/internet-banking/