ВТБ 24 онлайн личный кабинет — подключение, блокировка, доступ

ВТБ 24 — один из ведущих коммерческих банков страны с государственным участием. Просуществовал под брендом «ВТБ 24» до  января 2018 года, в последствии был переименован в «ВТБ». Специализируется на потребительском кредитовании, а также кредитовании малого и среднего бизнеса. Занимает второе место по активам и первое место в стране по размеру уставного капитала. Некоторые пользователи банка забывают переключать раскладку клавиатуры и по ошибке вводят в поиске DN 24 банк вместо ВТБ24.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ-Онлайн позволяет контролировать ваши все ваши карты, счета и вклады, открытые в банке ВТБ и ВТБ24. Сегодня сложно представить финансовые операции без онлайн-банкинга. Он сильно упрощает жизнь и помогает экономить время, ведь операции со счетом можно проводить в любой точке планеты и 24 часа в сутки. Для входа в онлайн-банк ВТБ перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vtb24.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Интернет-банк».

При наведении курсора система предложит выбрать между двумя версиями личного кабинета — для физических лиц и для юридических. Выбираем первый пункт — «ВТБ-Онлайн». Также вы можете перейти по ссылке для перехода на страницу авторизации личного кабинета для физических лиц.

Система направит вас на страницу авторизации, где нужно будет ввести логин и пароль.

Логин можно ввести двумя способами:

1. УНК — универсальный номер клиента (присваивается каждому клиента индивидуально при заключении договора банковского обслуживания)
2. Номер вашей карты ВТБ

Нажимаем кнопку «Далее» и вводим пароль, созданный во время регистрации личного кабинета.

После этих действий система откроет вам доступ в личный кабинет ВТБ, где станут доступны следующие возможности:

1. Детальная информация об открытых счетах, вкладах, кредитах и картах
2. История операций, совершенных в интернет-банке
3. Анализ доходов и расходов
4. Открытие счета (как в рублях, так и в долларах и евро)
5. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги и штрафы ГИБДД)
6. Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
7. Переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
8. Оформление заявки на кредит
9. Оплата кредита
10. Открытие вклада
11. Заказ новой карты и отслеживание статуса ее готовности
12. Блокировка карты (при краже или утере)
13. Перевыпуск карты
14. Создание PIN-кода для новой карты
15. Актуальный курс валют и драгоценных металлов
16. Обмен валюты
17. Бонусная программа
18. Обратная связь с банком
19. Информация о скидках по картам ВТБ
20. Поиск ближайших отделений и банкоматов
21. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинет ВТБ 24

В ВТБ любой клиент уже «по умолчанию» зарегистрирован в системе ВТБ-Онлайн. Идентификационными данными служат УНК и ваш пароль.

Если у вас нету пароля, то введите ваш УНК или номер карты и нажмите «Далее» — «Выслать временный пароль». На ваш мобильный, привязанный к карте или договору придет SMS с паролем для входа. Рекомендуем поменять пароль из SMS на свой более сложный в целях безопасности.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Для этого на странице авторизации под формой ввода кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн

Система интернет-банкинга банка ВТБ помимо компьютера доступна и на смартфоне. Мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» позволяет совершать почти все те же операции, что и на компьютере. С помощью мобильного приложения ВТБ вы сможете управлять своими финансами когда вам это нужно и в любой точке мира 24 часа в сутки.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

1. Пополнение карты ВТБ картами других банков
2. Переводы на карты других банков
3. Переводы по свободным банковским реквизитам
4. История финансовых операций по вашему счету
5. Блокировка карт
6. Смена логина и пароля
7. Оплата услуг
8. Вклады и кредиты
9. Обмен валюты
10. Поиск ближайших банкоматов и офисов банка ВТБ

Обратите внимание! Для удобства использования при первом входе в приложение вам будет предложено настроить авторизацию по PIN-коду (4 цифры) и отпечатку пальца.

Приложение ВТБ доступно для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone. Скачать мобильное приложение «ВТБ-Онлайн»  вы можете по ссылкам:

ВТБ 24 бизнес онлайн

Для юридических лиц у банка существует отдельный личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн. Доступ к данному кабинету имеют юридические лица, чьи счета обслуживаются в банке ВТБ. Для доступа в бизнес версию кабинета необходимо иметь логин, пароль и электронный ключ, содержащий электронную подпись вашей организации. Ключ вы можете получить в офисе банка ВТБ.  Войти в личный кабинет вы можете по ссылке https://bo.vtb24.ru/login или нажав на картинку ниже.

Телефон горячей линии ВТБ 24

В случае возникновения проблем или вопрос по работе банка ВТБ вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

•  8 (800)100-24-24 — звонок по России бесплатный с любого номера телефона
• +7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Горячая линия доступна круглосуточно. Звонок по телефону горячей линии бесплатен при совершении звонка по России.

Также вы можете связаться со службой поддержки банка ВТБ одним из способов:

• написать в чат в мобильном приложении или личном кабинете банка
• написать запрос на электронную почту службы поддержки клиентов [email protected]
• отправить вопрос в официальную группу банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Как активировать карту ВТБ: инструкция

Если вы только что получили на руки карту банка ВТБ, то для ее использования необходимо пройти процедуру активации. Процедура активации карты состоит из 2 простых операций:

1. Получение PIN-кода для карты (позвоните по 8 (800) 100-24-24 и следуйте подсказкам системы или зайдите в личный кабинет и введите ПИН-код там)
2. Активация карты через банкомат (Совершите любую операцию. Например, проверьте баланс)

Операции необходимо выполнять строго в указанной последовательности. После этого картой можно пользоваться: пополнять баланс, совершать покупки и т.д.

Как узнать баланс карты ВТБ: все способы

Очень часто важно знать точный баланс карты, например, перед совершением покупки в магазине. Проверить баланс своей карты ВТБ можно следующими способами:

• На мобильном телефоне. Необходимо набрать комбинацию *124*ваш Логин*последние 4 цифры номера вашей банковской карты# и далее нажмите кнопку посыла вызова. Данная опция доступна только для абонентов МТС, Мегафон и Билайн.
• В своем личном кабинете (баланс указан напротив интересующей вас карты в разделе «Счета и карты»)
• В мобильном приложении (на первом экране)
• По телефону горячей линии (потребуется подтвердить свой статус клиента — оператор спросит ваши инициалы, прописку и кодовое слово)

Как активировать ВТБ Онлайн

При подключении услуги интернет-банк ВТБ-Онлайн вам необходимо выполнить несколько действий для активации своей учетной записи:

1. Перейдите на страницу входа в систему и введите логин и пароль (поступает на телефон в течение 1 суток с момента получения карты в отделении банка)
2. Измените временный пароль на постоянный (рекомендуется в целях безопасности)

Что делать если забыли пин-код от карты ВТБ

Если вы забыли пин-код от карты, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка для перевыпуска карты. Средний срок готовности карты составляет от 10 до 14 календарных дней.

Не получается войти в ВТБ-Онлайн: что делать

Если вы получаете ошибку входа при вводе логина и пароля, то первое, что необходимо сделать — это проверить корректность ввода реквизитов. Вы могли ошибиться в раскладке клавиатуры или при указании пароля. Если 3 раза подряд ввести неправильный пароль от личного кабинета ВТБ-Онлайн, то ваш УНК блокируется на 30 минут в целях безопасности. В данной ситуации необходимо ждать прошествия указанного времени.

Рекомендуется после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться функцией восстановления пароля во избежание временной блокировки УНК. Для этого на странице входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте подсказкам системы.

Заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн: что делать если УНК заблокирован

Доступ в ВТБ-Онлайн может быть заблокирован по ряду причин:

• Неправильно введен пароль от вашей учетной записи 3 раза подряд
• Подозрительные операции в личном кабинете
• Ошибка системы

При блокировке УНК всегда указывается время блокировки учетной записи. Для разблокировки ВТБ-Онлайн можно дождаться прошествия указанного времени или позвонить в службу поддержки клиентов банка ВТБ и сообщить о проблеме.

Как заблокировать ВТБ-Онлайн

Если вы хотите приостановить доступ в систему ВТБ-Онлайн, то вы можете сделать это путем обращения в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24. Оператор колл-центра для идентификации вас как клиента спросит ваши данные, а также спросит кодовое слово, после чего выполнит ваш запрос. Разблокировать интернет-банк можно аналогичным способом.

Как заблокировать карту ВТБ

При утере или краже карты крайне важно оперативно заблокировать доступ к ней. Произвести блокировку карты можно несколькими путями:

• Заблокировать карту в личном кабинете ВТБ-Онлайн
• Заблокировать карту в мобильном приложении банка ВТБ
• Произвести блокировку по телефону горячей линии банка

После этого вы можете перевыпустить утраченную карту или просто перевести деньги на другую карту. Такими же способами вы можете разблокировать свою карту при необходимости.

Почему моя карта ВТБ заблокирована

Карта может быть заблокирована по многим причинам:

• По карте совершались подозрительные операции
• В банк было передано судебное решение о списании долга судебными приставами

Подозрительные операции по карте

Не секрет, что у каждого крупного банка имеется своя система мониторинга, которая анализирует проведение операций по счетам каждого клиента и на основе этого учится предотвращать хищение средств и прочие негативные финансовые ситуации.

Например, блокировка карты может произойти если вы последний год совершали операции по карте на сумму до 50 000 рублей и резко попытались совершить покупку на 400 000 рублей.

В данном случае вы будете уведомлены системой банка о блокировке и необходимости совершить звонок в службу поддержки банка для подтверждения операции и разблокировке карты.

Судебные приставы наложили арест на счет

Согласно законодательству РФ все банка должны соблюдать закон. При поступлении решения суда от судебных приставов банк четко выполняет предписание суда, это может быть удержание суммы со счета должника каждый месяц в счет кредитора или полная блокировка карты и счета в зависимости от предписания законодательного органа. В данном случае необходимо позвонить в клиентский отдел банка и уточнить контактные данные пристава, который наложил арест на счет. После чего связаться с приставом ФССП, ведущим ваше дело, и урегулировать вопрос задолженности.

Как перевыпустить карту ВТБ, если истекает ее срок действия?

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне. По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Как получить справку о наличии вклада, кредита, счета или карты в банке ВТБ

Для получения официальной справки от банка необходимо посетить отделение ВТБ лично с паспортом и запросить необходимую справку. Обычно справка делается при вас. Справка выдается по форме банка и содержит в себе: дату выдачи, номер исходящего документа, суть справки, печать банка и подпись сотрудника, выдавшего справку. Срок действия справки, выданной в банке, составляет 1 месяц. По прошествии данного срока справка не имеет юридической силы.

Как изменить номер мобильного телефона

Если у вас поменялась контактная информация, то вы можете предупредить об этом банк одним из следующих способов:

• Через интернет-банк ВТБ-Онлайн (меню «Настройки / Оповещения»).
• Через call-центр: 8 (800) 100-24-24.
• В офисе ВТБ.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать

Если вам не приходят SMS от банка, то следует воспользоваться следующей инструкцией:

1. Проверить папки «Спам» и «Сомнительные» на предмет наличия в них сообщений от банка (если сообщения находятся там, то следует внести сервисный номер ВТБ в «белый» список номеров в телефонной книжке телефона)
2. Убедиться в том, что на балансе телефона не закончились деньги. Многие сотовые операторы приостанавливают предоставление услуг абонентам при отрицательном балансе
3. Проверьте, что телефон принимает SMS — попросите написать вам сообщение любого из родственников или друзей для проверки
4. Если вы произвели все вышеперечисленные действия и это не дело результата, то следует обратиться по телефону горячей линии банка ВТБ для решения проблемы

Личный кабинет от ВТБ – это сервис, предоставляющий клиентам банкам возможность дистанционного управления собственными денежными средствами. Выполнив вход в систему, вы сможете не только контролировать все свои счета и карты, но и пользоваться другими банковскими продуктами.

Давайте узнаем, как зарегистрироваться в личном кабинете от ВТБ и начать им пользоваться.

Регистрация и вход в систему

Чтобы выполнить вход в личный кабинет от ВТБ, потребуется зарегистрироваться в системе. К сожалению, сделать это online не удастся, вам обязательно придется посетить офис банка или воспользоваться любым банкоматом сети в разделе «Настройки».

Для входа в личный кабинет, обратитесь в отделение ВТБ 24. С собой достаточно иметь только паспорт. Консультант попросит вас заполнить небольшую анкету указав:

• ФИО,
• дату рождения,
• паспортные данные,
• действующий номер телефона,
• email,
• тип используемой банковской услуги.

После того как сотрудник банка убедится в правильности указания всех сведений, на вас будет оформлен уникальный номер клиента (УНК). Он выполняет функцию логина и пароля, используемого для входа в личный кабинет физическими лицами. В последующем эти комбинации вы сможете изменить в настройках системы.

Обратите внимание! Чтобы войти в личный кабинет, вы можете использовать в виде логина не только УНК, но также номер кредитной/дебетовой карты ВТБ.

Вход доступен по официальной ссылке: https://online.vtb. ru/content/v/ru/login.html (либо https://lk.olb.ru/Account/LogOn), вне зависимости от времени суток. Для защиты ваших персональных данных действует двухфакторная аутентификация, т.е. помимо логина и пароля, потребуется указать код из sms-сообщения, приходящего на ваш телефон.

Функции сервиса

Личный кабинет от ВТБ создан, чтобы вы могли просматривать свои счета и контролировать финансы. Однако сервис имеет огромное число дополнительных функций, с помощью которых можно контролировать поступления и переводы денег.

Дополнительные возможности, доступные пользователям после успешного входа в личный кабинет от банка ВТБ:

• Оплата услуг и товаров. С помощью сервиса вы можете оплачивать интернет и сотовую связь, вносить коммунальные платежи, погашать штрафы ГИБДД и др. Есть возможность настроить автоматическую оплату (например, ежемесячно 15 числа у вас будет списываться счета плата за интернет);
• Денежные переводы. После входа в личный кабинет вы можете переводить деньги между собственными счетами (например, между разными кредитными и дебетовыми картами) или на счета третьих лиц. Достаточно указать номер карты/счета любой платежной системы, включая Мир. Переводы осуществляются моментально, комиссия при этом не взимается;
• Управление накопительными счетами. Теперь, чтобы открыть собственный счет, не требуется посещать отделение банка. Достаточно выполнить вход в личный кабинет от ВТБ и в меню выбрать раздел «Накопительный счет». Вы можете открывать счета, пополнять их баланс и снимать средства из любой точки земного шара;
• Получениеактуальной информации. В личном кабинете публикуются только достоверные сведения, касающиеся курсов валют, обменных и валютных операций, финансового бизнеса, бонусов, действующих ставок по кредитам и ипотекам, условиям их получения, а также процентным ставкам, устанавливаемым для различных видов вкладов;
• Пользование другими банковскими продуктами. Подать заявку на кредит и узнать предварительное решение, рассчитать переплату по ипотеке, просмотреть действующий график платежей и отправить заявление о реструктуризации уже имеющейся задолженности – все это можно сделать не выходя из дома, благодаря личному кабинету от vtb24.

Сервис предлагает пользователям только полезные функции. Сама система ВТБ24 постоянно совершенствуется и обновляется, обеспечивая максимальный комфорт для клиента и простоту интерфейса.

Мобильное приложение

Помимо web-страницы у личного кабинета от ВТБ имеется собственное мобильное приложение. Оно адаптировано под различные устройства (мобильные телефоны, планшеты), работающие на операционных системах Android и iPhone.

Обратите внимание! Скачать приложение вы можете бесплатно.

Для входа используйте стандартный пароль и логин. Интерфейс личного кабинета в мобильном приложении практически не отличается от онлайн-версии. Здесь вам доступны все те же возможности и функции, что на web-странице.

Рекомендации при работе с личным кабинетом

Online-банкинг – это удобный и практичный сервис, предоставляющий массу полезных возможностей и позволяющий эффективно управлять бюджетом. Однако о безопасности забывать не стоит, поэтому не рекомендуем входить в систему и выполнять операции, используя неизвестные компьютеры, подозрительные сайты или публичные сети.

Пренебрегая этим правилом, вы рискуете собственными денежными средствами. Дополнительно рекомендуем в разделе «Настройки» активировать режим подтверждения. Это дополнительный защитный фактор, благодаря которому вы всегда будете в курсе всех платежей и переводов со своего счета.

Если вы используете мобильное приложение для входа в личный кабинет от ВТБ, то запустите функцию авторизации с применением отпечатка пальца. Так, вы обеспечите надежную защиту своих персональных данных и финансовых средств.

Преимущества и недостатки

ЛК от банка ВТБ (ранее – Телебанк) существенно упрощает использование любых банковских продуктов: кредитных и дебетовых карт, накопительных счетов, кредитов, ипотеки и др. Клиенту теперь не требуется посещать офис банка в Москве или искать ближайший банкомат, достаточно выполнить вход в систему и воспользоваться всеми возможностями.

Личный кабинет от ВТБ:

плюсы:

• наличие мобильного приложения,
• удобный интерфейс,
• бесплатный сервис,
• масса функций,
• онлайн горячая линия,
• система двухфакторной защиты.

минусы:

• сложность регистрации – для входа в личный кабинет потребуется посетить отделение банка и взять уникальный номер клиента (УНК).

Итак, личный кабинет от банка ВТБ – это удобный сервис, с помощью которого вы в любое время суток будете оставаться в курсе любых финансовых операций по каждому из собственных счетов!

Личный онлайн кабинет online.vtb24.ru – это сервис, позволяющий клиентам банка ВТБ удаленно управлять своими денежными средствами, не обращаясь в отделение. Чтобы получить к нему доступ необходимо заключить банковское соглашение.

Каждый клиент автоматически получает в пользование личный кабинет, и чтобы получить к нему доступ нужно пройти процедуру регистрации.

Как войти в личный онлайн кабинет ВТБ?

При оформлении договора на банковское обслуживание нужно указывать номер телефона, на который будут приходить информация обо всех операция по открытым счетам. Звонить в службу поддержки нужно именно с этого номера. Получить доступ можно с компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети интернет.

Вход в личный кабинет ВТБ со смартфона или планшета

Установив приложение ВТБ24, при первом запуске потребуется ввод логина и пароля. После входа в систему пользователь сможет:

• обменять валюты;
• оплатить услуги ЖКХ;
• пополнить счета номеров мобильных операторов и интернет провайдеров;
• управлять вложенными средствами;
• оформить заявку на оформление кредита;
• получить банковскую выписку по любому из счетов.

Компьютерная версия личного кабинета, идентична мобильной. Количество разделов и функциональных возможностей одинаково.

Разделы личного онлайн кабинета ВТБ 24

После того, как регистрационные данные будут получены, нужно запустить браузер и перейти на страницу online.vtb24.ru. Чтобы войти с мобильного устройства необходимо запустить приложение. После ввода логина и пароля открывается окно с личным меню. При этом станут доступны следующие функции:

Оплата услуг

Выбор данного раздела откроет окно, в котором вы можете выбрать категорию платежа. Если вы не знаете, к какой категории относится ваш случай, введите запрос в поле поиск. После того, как будет найден нужный получатель, введите в соответствующее поле запланированную к оплате сумму, а нажатие кнопки «Оплатить» завершит операцию.

Переводы

В этом разделе вы можете перечислить деньги:

• на другой свой счет или карту;
• со своих счетов на счета других клиентов банка ВТБ;
• на счета других банков;
• на карты других банков.

Здесь же вы можете управлять депозитами и накопительными, брокерскими, валютными счетами, гасить кредитные платежи. Дополнительной услугой является запланированный платеж, который будет производиться установленного числа каждого месяца.

Обмен валют

Функция позволяет переводить средства с рублевого на мультивалютный счет, конвертируя сумму по курсу банка ВТБ на момент совершения транзакции. Для этого в поле «Карта/счет списания выберете тот, с которого нужно выполнить перевод. Карта/счет зачисления – это конечный пункт, уже в другой валюте. Для завершения операции внесите требуемую сумму в рублях и нажмите кнопку «Продолжить».

Счета и карты

Здесь доступна информация о каждом счете:

• реквизиты счетов;
• номера карт;
• остаток денег.

Чтобы оформить банковскую выписку нужно установить временной интервал (дату начала и конца периода), после чего нажать кнопку «Показать».

Сбережения

Для пользователя доступна полная информация о вкладах в драгоценных металлах, ценных бумагах и деньгах в различных валютах. Сведения содержат достоверную информацию о денежном эквиваленте сбережения, сроков и дат оформления.

Кредиты

Функционал личного онлайн кабинета предоставляет возможность получить доступ к информации о кредитных счетах, грядущих платежах, перечне кредитных обязательств. Здесь же оформляется заявка на предоставление кредита. После ее подачи, решение принимается за 15 минут. Результаты придут на телефон в виде SMS-сообщения.

Еще

Раздел включает перечень дополнительных функций личного онлайн кабинета банка ВТБ. Всплывающее контекстное меню содержит кнопки, с помощью которых можно настроить интерфейс, получить подробную консультацию менеджера банка, связаться с оператором посредством обратного звонка. Чтобы выйти из сервиса, воспользуйтесь кнопкой «Выход».

ПАО ВТБ 24 предлагает своим клиентам удобный интерфейс для управления своими финансами через онлайн личный кабинет. Работа с личными денежными средствами может осуществляться с помощью компьютера или мобильного телефона. Все операции в личном кабинете осуществляются в считанные минуты.

Личный кабинет банка «ВТБ 24», официальный сайт

Личным кабинетом могут пользоваться только клиенты банка ВТБ24. Как правило, при открытии счета для физических лиц в банке, автоматически формируется логин и пароль для входа в личный кабинет ВТБ 24.

Доступ к онлайн банкингу ВТБ24 оформляется в отделении банка, при заключении договора на услуги физцисекми лицам. Если у вас нет досутпа к личному кабинету, обратитесь в отделение и попросите подключить.

Личный кабинет «ВТБ24». Вход и регистрация

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ВТБ 24, перейдите по ссылке на официальный сайт онлайн банкинга ВТБ 24 https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html. В появившейся форме необходимо указать свой логин. На этой странице вы также можете восстановить доступ к своему личному кабинету.

Как только вы введете логин, нажмите далее. В следующем окне необходимо ввести ваш пароль. На ваш номер телефона придет СМС сообщение с паролем для входа.

После первого входа пароль рекомендуется сменить для безопасности личного кабинета.

Возможности личного кабинета ВТБ24

В личном кабинете очень богатый функционал и интуитивно понятный интерфейс.

Денежные переводы:

• перевод между собственными счетами и картами
• обмен валюты по выгодному курсу, как правило курс лучше чем в отделениях банка
• переводы с карты на карту внутри банка ВТБ или в любой другой банк
• переводы юридическим лицам
• открытие и закрытие вкладов и счетов

Платежи:

• пополнение кошельков
• оплата страховки
• оплата интернет-покупок
• оплата детского сада и обучения
• оплата штрафов, налогов
• мобильная связь
• интернет, телевидение, телефония
• оплата ЖКХ
• оплата туристических поездок
• и многое другое

Здесь же вы можете осуществлять выпуск новых дебетовых карт, а также подавать заявки на кредиты и кредитные карты.

Мобильное приложение банка «ВТБ24»

Приложения для мобильных телефонов под разными системами управления дают возможность всегда иметь доступ к управлению своими денежными средствами. ВТБ 24 предлагает мобильные приложения для входа в личный кабинет обладателям смартфонов использующих программное обеспечения IOS, Android и Windows phone.

Возможности мобильного приложения

Через мобильное приложение ВТБ 24 Вы сможете:

1. Получать информацию об остатке денежных средства
2. Конвертировать валюту по выгодному курсу
3. Оплачивать ЖКХ, мобильную связь, Интернет, телевидение
4. Получить реквизиты счета или карты
5. Переводить денежные средства с карты на карту
6. И многое другое

Функционал мобильного приложения ничем не уступает стандартному личному кабинету ВТБ 24.

Не работает личный кабинет ВТБ 24, что делать

В работе любых электронных систем бывают сбои. В случае с личным кабинетом ВТБ 24, это бывает крайне редко, но все же иногда могут возникать проблемы с входом в онлайн кабинет и операциями в личном кабинете. Как быть?

Лучше всего сразу же позвонить на Горячую линию ВТБ. По номеру 8 (800) 100-24-24, который работает круглосуточно, вы можете получить быструю консультацию, пожаловаться на не работающий сервис. Сотрудники банка помогут вам по любым вопросам и подскажут как зайти в личный кабинет, как восстановить доступ личный кабинет ВТБ 24, а также подскажут по любым проблемным операциям, которые могут у вас возникнуть.

Современное использование банковских продуктов — операции и контроль средств – пользователям проще всего осуществлять через системы Онлайн-банкинга. ПАО ВТБ (группа компаний, а их более двадцати) предоставляет своим клиентам работу с системой через Личный кабинет пользователя.

Дистанционная работа, подразумевающая самостоятельное управление своими средствами через мобильное устройство или персональный компьютер значительно упрощает все пользовательские операции. Для того, чтобы начать использовать удаленный сервис, нужно зарегистрироваться на официальном сайте и зайти в Личный кабинет.

Регистрация в онлайн банке

Для того, чтобы начать использовать функционал онлайн банка необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно через веб-версию сайта или в мобильном приложении, установленном на свое устройство.

Для регистрации в браузерной веб-версии личного кабинета на своем персональном компьютере или ноутбуке перейдите по одному из адресов:

• https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html — здесь расположена новая версия сервиса.
• https://online.bm.ru — это старая версия для клиентов ВТБ Банка Москвы.
• https://mobile.vtb24.ru/content/telebank-client-mobile/ru/login.touch.html — мобильная версия сайта.
• https://bo.vtb24.ru/logon — интернет-банкинг для корпоративных клиентов.

Регистрация происходит по Логину и Паролю, получаемыми клиентом лично в банке, а доступ восстанавливается одним из предлагаемых способов:

Вход по номеру пластиковой карты банка.

Вход по номеру вклада (счета) в банке.

Вход по номеру договора на кредитное обслуживание.

Как войти в личный кабинет

Если Логин и пароль у вас уже имеется, и вы получали его в банке – просто вводите их в нужные строки на странице входа.

Если таких данных для входа у вас нет, то выберите вариант восстановления доступа с помощью новой удаленной регистрации на сервисе. Или сразу используйте альтернативный вариант входа для физических лиц. Следуйте подсказкам:

1. Оставьте заявку на подключение сервиса на официальном сайте.
2. Получите Логин и пароль удаленно (одним из предлагаемых способов) на электронную почту или в виде информационного СМС.
3. При необходимости подтверждайте допуск с помощью ответов на «Секретные вопросы».
4. Подтвердите регистрацию на сервисе.
5. При желании загрузите свое изображение (аватарку) для профиля.

Приложение для мобильных устройств

Альтернативным способом использования Личного кабинета ВТБ является загрузка и установка на свое мобильное устройство приложения. Скачать программу можно бесплатно, а установка на ваш гаджет произойдет в автоматическом режиме.

Для частных клиентов (физические лица):

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtb24.mobilebanking.android – для устройств с операционной системой Андроид.
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bm.mbm — для пользователей Android (версия ВТБ Банк Москва).
• https://itunes.apple.com/ru/app/втб-онлайн/id472951966?mt=8 — для тех, кто использует iOS.
• https://itunes.apple.com/ru/app/id921560840 — для пользователей iOS (версия для клиентов ВТБ Банк Москва)
• https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/ВТБ/9wzdncrcwtvw – для тех, кто использует Windows OS.

Для корпоративных клиентов (юридические лица):

• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vtbbm.android – на ОС Android для юридических лиц.
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.bm.mbm – на ОС Android (версия ВТБ Банк Москва).
• https://itunes.apple.com/ru/app/втб-для-бизнеса/id1330410937?mt=8 – для пользователей iOS юридических лиц.
• https://itunes.apple.com/ru/app/втб-бм-бизнес/id1164392887?mt=8 – для пользователей iOS (версия для клиентов ВТБ Банк Москва)

После того, как вы выбрали нужное приложение и установили его, необходимо произвести первый запуск. Вам будет предложено произвести вход по Логину и Паролю (выданным в банке) или зарегистрироваться. Для регистрации подойдут те же самые варианты, что и в браузерной версии.

Возможности официального сайта

Доступ к личному кабинету осуществлен, и вы можете начинать пользоваться сервисом. Удаленное управление своими деньгами, погашение кредитной задолженности, калькулятор расходов, помощь в бизнес процессах, безналичные расчеты, платежи и переводы средств. Какие основные и наиболее востребованные опции предложит нам ВТБ 24?

Оплата услуг

Простая и понятная навигация по пунктам меню Личного кабинета позволит осуществлять следующие платежи:

• Покупки товаров и услуг в режиме онлайн.
• Любые платежи – налоги, штрафы, ЖКХ, оплата услуг мобильных и стационарных провайдеров связи.
• Переводы средств на электронные кошельки.
• Переводы в другие банки (в том числе погашение кредитов, задолженностей и пенни).
• Внутрибанковские переводы и погашения.
• Валютные операции.

Управление средствами

Как проверить состояние своих финансов и какие еще опции есть у сервиса? Контроль и управление собственных средств также входит в функционал Личного кабинета Интернет банка.

• Актуальное состояние кредитов, пластиковых карт, вкладов и счетов.
• Активация и настройка СМС-оповещений и ПУШ-уведомлений.
• Изменение логина и пароля для доступа к сервису.
• Нахождение ближайших точек обслуживания (отделений и банкоматов группы ВТБ) и построение маршрутов до них.
• Подтверждение производимых операций (SMS подтверждения и генераторы паролей).
• Моментальная блокировка пластиковых карт.
• Актуальная информация о скидках и акциях по расчетам картами ВТБ и партнерские программы.
• Открытие счетов, вкладов, заявки на карты.
• Настройка Автоплатежей и шаблонов повторяющихся операций.

Проблемы с работой личного кабинета

Как решать возникновение проблем с работой личного кабинета ВТБ 24? Если возникают вопросы, связанные с регистрацией или доступом к сервису, если при проведении платежей появляется окно «операция временно недоступна» или возникают другие проблемы, то существует номер Горячей линии, по которому можно обратиться к сотрудникам банка в круглосуточном режиме: 8 (800) 100-24-24.

Альтернативный номер для клиентов ВТБ Банк Москва: 8 (495) 925-80-00. По этим номерам подскажут как зайти на сервис, как восстановить доступ и как использовать функционал.

Дополнительным вариантом обращения к сотрудникам банка за помощью является форма обратной связи. Расположена она по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota.  Последовательно заполните форму для обращений и направьте его через сервис, пройдя капчу (антиспам) и нажав клавишу «Отправить».

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/vtb24/
• https://vtb.global/
• https://online-vtb.ru/
• https://wtb-24.ru/lichnyy-kabinet/
• https://vtb-kak.ru/