Личный кабинет Орион Экспресс — регистрация и вход в систему

Группа компаний «Орион» работает на рынке спутникового телевидения с 2005 года. В ее состав входят компании «Орион-Экспресс», «Визион», работающая на территории Киргизии и известный бренд «Телекарта». Основным направлением работы компании является предоставление услуг в рамках спутникового телевещания. Основной комплекс информации о деятельности можно найти на официальном сайте «Орион-Экспресс».

С целью организации дистанционной коммуникации с клиентами компании на сайте доступен личный кабинет Орион-Экспресс.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Орион-Экспресс предоставляет клиентам компании следующие возможности дистанционного обслуживания:

• Информирование о текущих состояниях баланса счета абонента.
• Доступна информация о проведенных платежах и поступлениях на счет.
• Быть в курсе подключенных услуг, а также сроков их действия.
• Подключать и отключать, а также продлевать услуги, имея возможность оплачивать их.
• Пополнять лицевой счет карты.

Кроме того, личный кабинет Орион-Экспресс предоставляет возможность получать информацию о новых каналах, услугах и акциях.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация доступна только для абонентов компании на официальном сайте Орион-Экспресс. При оформлении услуги каждому клиенту выдается карта доступа. Именно с ее помощью можно пройти несложную процедуру регистрации. В форме заявки указываются:

• Номер карты доступа.
• Личные данные.
• Адрес электронной почты.
• Номер телефона.

Услуга личный кабинет Орион-Экспресс предоставляется в рамках мобильной версии для обладателей смартфонов.

В дальнейшем вход в кабинет осуществляется по номеру карты доступа и сформированному пользователем паролю. Восстановить пароль можно, пройдя по вкладке, присутствующей на главной странице сайта Орион-Экспресс, под вкладкой «Регистрация».

• Официальный сайт:http://www.orion-express.ru
• Личный кабинет:https://my.orion-express.ru
• Телефон горячей линии:8 800 100-104-7

Телефон абонентской службы поддержки:  8 (800) 100-200-6

Официальный сайт: http://orion-express.ru/

Оператор спутникового телевидения Орион Экспресс представляет онлайн-сервис Личный кабинет — это услуга для пользователей абонентов спутникового телевидения ТЕЛЕКАРТА  позволяющий управлять персональным счетом и оплачивать пакеты каналов прямо на сайте онлайн.

Подробнее о возможностях Личного кабинета:

• Контролировать баланс и состояние своей карты, получать подробную историю о платежах и об окончании срока действия услуги.
• Оплатить услуги либо расширить их список и прологировать, пополнение баланса вашей карты.
• Обратиться в абонентский отдел поддержки «Орион Экспресс» за консультацией.

Открыть доступ ко всем разделам и сервисам возможно после регистрации на сайте. Перейдите на страницу  http://my.orion-express.ru/?register и заполните поле «Номер карты доступа», затем нажмите «Продолжить». После в открывшемся окне заполните предлагаемые поля своими данными.

• Логин
• E-mail
• Фамилия, Имя, Отчество
• Пол
• Дата рождения
• Страна, город
• Модель используемого ресивера

Затем выполнив эти действия нажмите «Зарегистрироваться». Выполнив аутентификацию на странице входа вы будете авторизованы и вам станут доступны такие разделы в Личном кабинете Орион Экспресс:

• Информация по карте
• Управление подписками
• Оплата
• История платежей

Так же в меню есть разделы настроек вашей учетной записи на сайте:

• Личные данные
• Изменить пароль
• Мои сообщения
• Задать вопрос

Вход в Личный кабинет ОРИОН Экспресс: http://my.orion-express.ru/

Горячая линия: 8 (800) 100-200-6 (круглосуточно)

Кампания по предоставлению услуг спутниковой связи предлагает клиентам широкий набор услуг. Она предоставляет подключение и доступ к интернету, транслирует телеканалы. Для удобства пользования услугами компания разработала для своих абонентов личный кабинет Орион Экспресс. В своем персональном разделе каждый пользователь получат возможность самостоятельно контролировать оказываемые организацией услуги. Также он получает доступ ко всей информации – он может всегда видеть, какие каналы у него подключены, каким тарифом интернета он пользуется. Также он может увидеть статистику проведенных им платежей.

Персональная страница клиента существенно облегчат абоненту взаимодействие с компанией по предоставлению спутниковой связи. Ему не нужно лишний раз обращаться в техническую поддержку, чтобы задать какие-то вопросы, узнать свой баланс. Вместо этого человеку надо только зайти на сайт, войти в клиентский раздел. Он там увидит все, что ему нужно знать о том, сколько трафика он скачал из глобальной сети за последний месяц, сколько денежных средств у него есть на балансе.

Личный кабинет установщика в Орион Экспресс

Компания не только работает с частными клиентами, но и всегда открыта для сотрудничества. Она привлекает к работе установщиков, которые занимаются привлечением новых абонентов, а также их обслуживанием. Чтобы стать участником партнерской программы, надо завести личный кабинет установщика Орион Экспресс и ознакомиться с условиями, которые предлагает организация предприятиям.

Стать партнером может юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Для этого надо сообщить свою организационно-правовую форму компании, указать есть ли опыт работы по установке спутникового оборудования или опыт продаж комплектов ТВ. За активные продажи, подключение новых абонентов партнеры получают бонусы. Вся информация о поощрениях будет отражаться в их персональном разделе. Причем бонусы выражаются в денежной форме, это процент от суммы счета, который был выставлен абоненту. Кроме того, на своей странице установщики будут видеть информацию о проводимых акциях, получат возможность размещения своей контактной информации на сайте. Тогда о новой фирме, которая начнет заниматься установкой спутникового оборудования и его обслуживанием, узнает широкий круг потребителей.

Регистрация в личном кабинете Орион Экспресс

Поставщик спутниковых услуг разделяет персональные разделы для партнеров и абонентов. Поэтому их регистрация в личном кабинете Орион Экспресс станет проходить по-разному. Для установщиков требуется ввести большое количество данных о себе, которые содержат максимально полную информацию об их фирме. Вход в персональный раздел для частных лиц происходит с помощью карт, которые выдаются клиентам. В поле «Регистрация» нужно ввести номер своей карты. После чего пользователь получит доступ к своей странице на сайте.

Регистрация осуществляется по ссылкам в разных разделах сайта. Частным клиентам надо зайти на вкладку «Абоненты». Они буду перенаправлены на сайт Телекарта, в верхней части которого увидят ссылку Личный кабинет. Чтобы получить к нему доступ, надо нажать на ссылку, а затем ввести номер карты в предусмотренное для этого поле. Партнеры регистрируются на вкладке «Установщикам». На ней расположена форма входа в закрытую часть сайта. Для получения к ней доступа надо нажать на кнопку «Стать партнером» и ввести требуемые системой данные. После их обработки организация будет зарегистрирована и получит возможность входа в персональный раздел.

Оплата в личном кабинете Орион Экспресс

Для удобства пользователей компания предусмотрела возможность оплаты за телеканалы и интернет онлайн. Теперь клиентам не надо идти в банк или искать терминал, чтобы провести платеж и пополнить свой баланс. Для них доступна оплата в личном кабинете Орион Экспресс. Они могут внести деньги на свой лицевой счет, не выходя из дома, имея только под рукой компьютер.

Потребителям услуг доступны несколько вариантов оплаты онлайн. Они могут провести платежи посредством банковских дебетовых карт. Нужно ввести номер своей карты и указать сумму, которая должна быть с нее списана на баланс абонента. Платить по кредитной карте в системе Орион Экспресс безопасно. Для передачи данных используются зашифрованные соединения, гарантирующие предотвращение утечки конфиденциальной информации.

Есть возможность у потребителей оплатить интернет или спутниковое телевидение с помощью электронных денег. Компания принимает платежи Яндекс.Деньги. Еще один вариант расчета – карта предоплаты. Ее нужно активировать на сайте, и баланс лицевого счета будет пополнен в течение часа. Компания выпускает 2 вида карт – на 1200 и 3600 рублей.

Вход в личный кабинет Орион Экспресс

Вход в персональную часть сайта возможен через компьютер или мобильное устройство. Для попадания в нее потребуется ввести логин и пароль. Многих держателей услуг интересует, насколько пользование личным кабинетом безопасно. Компания гарантирует конфиденциальность всех данных клиента, хранимых в системе, в том числе и логина и пароля. Вход в личный кабинет Орион Экспресс происходит по безопасному соединению. Никто, кроме самого пользователя, не будет иметь доступ к просмотру содержимого его страницы. Компания придерживается политики конфиденциальности. Поэтому информация о клиентах не разглашается.

Вход в личный кабинет осуществляется с разных разделов сайта – со страницы для партнеров, частных клиентов. Причем абоненты могут зайти на свою страницу как через сайт, так и через вход для мобильных устройств. Об этом надо знать и обращать внимание, так как точки входа в персональный раздел через компьютер и смартфон разные. Но независимо от того, какой вариант доступа к закрытой части сайта выберет клиент, он увидит в ней всю нужную ему информацию – баланс, перечень подключенных услуг, статистику.

Личный кабинет Орион Экспресс для смартфона

Так как все больше людей предпочитает выходить в интернет через мобильные устройства, поставщик спутниковой связи позаботился о таких пользователях. Они могут заходить в личный кабинет Орион Экспресс для смартфона. Для этого им потребуется установить на своем электронном устройстве специальное приложение. Потребитель услуг может выбрать один из вариантов установки – посредством Google Play или App Store. Установив программу на свой смартфон, абонент получит доступ к своей персональной странице.

Разработчики закрытой части сайта предусмотрели для пользователей смартфонов отдельный интерфейс. Они видят информацию на экране своего телефона в удобочитаемом виде. Им не надо передвигать страницу в бок, чтобы прочитать информацию. Меню, тексты, картинки на экране расположены удобно. Пользователь легко выбирает нужный ему раздел на странице, чтобы просмотреть информацию. Главную информацию он видит на первом экране – баланс, пункты «детализация счета» и «пополнить счет», меню «Управление услугами». Также пользователь может просмотреть все действующие на текущий момент акции, прочитать сообщения, присланные ему компанией.

Оплата услуг ТВ Орион Экспресс

• Абонент переводит деньги на лицевой счет финансового партнера оператора спутникового ТВ.
• Через форму обратной связи пользователь услуг должен сообщить собственные данные.
• С ним связывается сотрудник компании для уточнения перевода и произведения оплаты.

Преимущества пополнения через партнера оператора очевидны:

• Надежность. Финансовые средства проводятся через ЛК партнера оператора «Орион-Экспресс». Данный метод оплаты считается самым надежным, поскольку перевод денег выполняется не через сторонние финансовые учреждения, а непосредственно внутри системы оператора спутникового ТВ.
• Оплата без процентов. В отличие от разнообразных терминалов и различных сервисов комиссия внутри системы за перевод денег с клиентов не взымается.
• Оперативность. Спутниковое ТВ оплачивается гораздо быстрее, чем при помощи современных платежных систем.
• Возможность контроля. После перевода денег на счет партнера процесс оплаты полностью под его контролем. Если произошли какие-то сбои в системе, не придется ждать несколько суток ответа из Москвы.

Приложение «Телекарта» личный кабинет

Личный кабинет «Телекарта» доступен всем пользователям услуг компании Орион Экспресс. При помощи него можно управлять разными подключенными услугами, используя для этого смартфон. Также имеется возможность подключать различные дополнительные услуги, смотреть детализацию счета, акции, системные сообщения, производить пополнение баланса.

Все обновления приложения дают пользователям новые возможности. Разработчики стараются сделать программное обеспечение надежным, стабильным и удобным для абонентов ТВ Орион Экспресс. Стабильность работы приложения постоянно повышается.

Автоплатеж в личном кабинете

Для беспрерывного просмотра ТВ-каналов и экономии времени клиентам предлагается услуга автоплатежа. В чем преимущества такого способа оплаты?

• Быстро – средства будут списывать за сутки до окончания срока подписки, зачисляться с момента, когда необходимо продлевать услугу.
• Удобно – теперь не нужно ставить напоминания или держать в голове информацию о ежемесячной оплате ТВ, счет Орион Экспресс будет пополняться автоматически.
• Прозрачно – с карточки клиента списывается исключительно фиксированная сумма, используемая на продление действия базового пакета.
• Выгодно – услуга автоплатежа предоставляется клиентам полностью бесплатно, при этом дополнительная комиссия с них не взымается.

Настройка услуги Автоплатеж

Чтобы настроить автоматическое списание средств за ТВ Орион Экспресс, следует перейти в Личный кабинет, пройти авторизацию и выполнить такие действия:

1. В разделе «Оплата» выбрать кнопку «Оплата банковской карточки».
2. При выполнении оплаты карточкой поставить галочку около пункта «Автоплатеж».

Через месяц с банковской карты абонента будет списана сумма на продление пакета, используемого для просмотра телевидения. Во все последующие месяцы платежи станут совершаться в автоматическом режиме.

Средства списываются автоматически только с банковской карты. Деньги будут сниматься на продление работы базового пакета. Стоит сказать, что дополнительные услуги/пакеты оплачиваются абонентом отдельно. При списании денег система не будет учитывать остаток денег на счете.

Для отключения услуги автоплатежа необходимо снять галочку с опции. Данное действие необходимо проделать в личном кабинете.

Горячая линия ТВ Орион Экспресс

Если у абонента появились вопросы по услугам, пакетам или опциям личного кабинета, стоит позвонить на телефон горячей линии компании — 8(800)100-200-6. Звонки на данный номер доступны жителям любых регионов России абсолютно бесплатно с любых телефонов.

Для звонков из Москвы (международный формат) — +7(495)78-141-01. При этом на данный номер клиенты компании могут звонить по тарифам, установленным их оператором за соединение.

Альтернативные каналы связи

Популярным методом связи со специалистами оператора ТВ Орион Экспресс является форма обратной связи, представленная на официальном сайте компании. Чтобы подать письменное обращение, следует заполнить все поля формы, в частности указать ФИО, электронный ящик, номер телефона.

В поле для сообщения необходимо описать проблему или задать волнующий вопрос. Также от клиентов принимаются жалобы и предложения.

Компетентность сотрудников поддержки

Служба техподдержки максимально оперативно реагирует на обращения пользователей. Специалисты помогают решить проблемы, подобрать пакеты, подключать/отключать услуги. Информационная поддержка оказывается оперативно, что подтверждают многочисленные отзывы клиентов на сторонних ресурсах.

Личный кабинет провайдера Телекарта – это удобный механизм управления услугами компании. Через него можно оплачивать услуги, менять тарифы, редактировать пакеты и многое другое. Доступ к ЛК можно получить только после подписания договора, потому что для регистрации нужен номер карты доступа.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

• Получить телеканалы для вещания.
• Проводить прямые трансляции в орион.
• Доставка канала через спутник или наземным путём.
• Полное создание телеканала под ключ.

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

Название	Описание
Премьер (250+ каналов)	Уникальные каналы без ограничения их количества. Детские пакеты. Приоритетное обслуживание. 399 рублей в месяц или 3990 в год.
Лидер (225+ каналов HD или 210+ каналов SD)	Самые популярные каналы. Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 в год.
Мастер (150+ каналов HD или 115+ каналов SD)	Базовый пакет каналов, несколько тематических. 169 р/месяц или 1400 в год.
Пионер (80+ каналов HD или SD)	Стартовые каналы. 90 р/месяц.
Телекарта Онлайн	99р/мес
Детский online	7 детских и образовательных телеканалов, 99р/мес
Мировое кино online	Зарубежные и отечественный фильмы, 99р/мес
Настрой кино online	Кинохиты и кинопремьеры, 319р/мес
1001 Ночь онлайн	Канал для взрослых, 199р/мес
AMEDIA PREMIUM HD online	Культовые сериалы, мировые премьеры от HBO, FOX, Showtime и других ведущих студий мира, 199р/мес.
Amediateka online	Библиотека культовых сериалов, 349р/мес.
Кинотеатр Онлайн	Более 5000 различных фильмов без рекламы, 199р/мес
Megogo	Кино без рекламы и в качестве Full HD, 152Р/мес.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

• Каналы о кино.
• Детские пакеты.
• Спортивные каналы.
• Подключение к сервисам через Интернет.

Подключение к провайдеру

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

• В любом физическом офисе.
• По номеру телефона контакт-центра.
• Оставив онлайн-заявку.

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

1. На главной странице сайта выбрать “все пакеты”.
2. Определиться с нужным тарифом.
3. Во всплывающем окне снизу нажать на розовую кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу экрана.
4. На новой странице выбрать “регистрация” и ввести свои данные.
5. Согласиться с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Отправить» под полями ввода.

Регистрация в ЛK Teлeкapтa

Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:

1. Через официальный сайт компании telekarta.tv в правом верхнем углу нажать на розовую кнопку «Войти».
2. Во всплывающем окне кликнуть на белую кнопку с розовой окантовкой «Регистрация» в правом нижнем углу.
3. Указать № карты доступа, которая была получена при подключении, и номер телефона. Также можно нажать на гиперссылку «Другой способ регистрации» под полями ввода и вместо телефона написать свой электронный почтовый адрес. Нажать на розовую кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
4. Если номер карты доступа введён верно, откроется анкета, которую нужно заполнить. Вносится логин; email; ФИО; пол; дата рождения; страна, город и адрес проживания; модель используемого ресивера. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части экрана.

Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Вход в личный кабинет Телекарта

Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.

С помощью логина и пароля

Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:

1. Кликнуть на розовой кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана оф. сайта.
2. Откроется белое модульное окно с полями ввода. В них нужно записать свой логин (который вписывался во время регистрации) и пароль из СМС на привязанном номере телефона.
3. Нажать в левом нижнем углу на розовую кнопку «Войти».

Восстановление и смена пароля

Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:

1. На странице авторизации, где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».
2. Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
3. Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
4. На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

• Проверить состояние лицевого счёта.
• Пополнить баланс любым удобным методом.
• Изменить логин, пароль и другие личные данные.
• Изучить наполнение тарифных пакетов, просмотреть, какие в них входят каналы.
• Изменить выбранную подписку или заказать дополнительные услуги. Отключить опциональный контент.
• Информационная поддержка: уведомления о технических работах, авариях, отключении или подключении новых каналов в пакете.
• Узнать состояние бонусного счёта и потратить свои акционные баллы.
• Получить помощь в online-чате техподдержки.
• Узнать об акциях и скидках, воспользоваться бонусными предложениям.
• Оформить и получить напоминание о начале ожидаемого фильма или телепередачи.

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

1. Зайти на страницу «Моя телекарта».
2. Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».
3. Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

1. Зайти в ЛК.
2. Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»
3. Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.

Как проверить баланс лицевого счета?Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов

Отключение услуг

Отказаться от ненужных услуг можно в личном кабинете провайдера в любое время. Вам нужно:

1. Войти в свой профиль.
2. Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
3. Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята. После этого абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

Изменение пакета услуг

Большинство тарифных планов провайдера настраиваемые. Кроме основных предложений, можно подключить дополнительные – расширить список каналов, получить ViP и прочее. Всё это возможно с помощью личного кабинета:

1. Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
2. Выбрать нужный тарифный план.
3. Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.
4. Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
5. В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
6. Нажать на кнопку «Подключить».

После активации новых возможностей деньги за них будут списаны с лицевого счёта. Если средств в профиле недостаточно, то доп. пакеты не подключатся.

Оплата услуг через личный кабинет

Оплачивать Телекарту проще всего в персональном кабинете пользователя. Для этого можно воспользоваться:

• Картой банка.
• Электронным кошельком.
• Платёжной картой.

Оплату можно провести как через официальный сайт, так и с помощью мобильного приложения.

Банковской картой

Самый простой способ заплатить за услуги Телекарты – через личный кабинет с помощью банковской карты. Оплата проводится в несколько кликов и без комиссии:

1. Открыть ЛК.
2. Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.
3. Нажать на категорию «Банковские карты».
4. Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
5. Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
6. Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
7. Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
8. Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).

Через сбербанк онлайн

Если зарегистрироваться в личном кабинете Телекарты пока нет возможности, оплату банковской картой можно провести с помощью Сбербанк онлайн.

1. Войти в приложение или на портал Сбербанка.
2. Нажать на строку поиска и ввести название компании «Телегид».
3. Выбрать среди полученных результатов необходимый – Оплата услуг.
4. Ввести номер карты доступа и сумму пополнения.
5. Подтвердить оплату, нажав на кнопку под полями ввода.

Другие способы платежей

Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:

• Электронные кошельки: Яндекс. Деньги, Вебмани, Qiwi.
• Терминалы для оплаты услуг.
• В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).
• В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
• С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.

Настроить автоплатеж

В кабинете Телекарты пользователь может взять автоплатёж на любые услуги компании. Эта функция позволяет автоматически переводить абонентскую плату без подтверждения транзакции.

1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.
3. Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
4. Подтвердить своё желание подключить услугу.
5. Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.

Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера. Для этого нужно активировать её в личном кабинете Телекарты. Обещанный платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования пакета. Эта услуга бесплатная.

Мобильное приложение “Телегид”

У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

1. Войти в аккаунт или зарегистрироваться. Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
2. Пополнение баланса и просмотр выписок по прошедшим тратам.
3. Заказ новых пакетов, управление услугами.
4. Техническая поддержка и общая информация.

Провайдер	ORION EKSPRESS, OOO
Языки	русский, английский
Цена	бесплатно
Количество установок	100 000+
Android
iOS	8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV.

Контактная информация

Связаться с провайдером Телекарта можно любым удобным ля клиента способом:

• По номеру круглосуточной горячей линии: 8 800 100 104 7; 8 495 781 41 03 (мск).
• В социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Инстаграм, Одноклассники.
• По вопросам продаж, персонала и маркетинга необходимо обращаться по контактам, которые указаны для каждого региона отдельно.

Также клиент может оставить заявку на звонок. В блоке «контакты» нужно вписать своё ФИО и мобильный телефон в полях внизу страницы. Менеджер Телекарты свяжется с клиентом в ближайшее время.

Отзывы

У провайдера нет специального блока с отзывами на сайте или в личном кабинете. Почитать мнения пользователей можно на независимых ресурсах. Оно в большинстве положительное.

Но встречается небольшой процент недовольных клиентов.

АО «ОРИОН» успешно держит лидирующие позиции на рынке спутникового телевидения уже более 15 лет. Главной специализацией «ОРИОН» являются услуги качественного цифрового телевидения. Всю необходимую для подробного ознакомления информацию, будущие абоненты могут найти на официальном сайте оператора.

Личный кабинет оператора специально разработан с целью повышения эффективности и упрощения взаимодействия клиентов с провайдером.

ЛК провайдера открывает перед пользователем широчайший функционал. Вместе с личным кабинетом, абоненту открываются следующие возможности:

• Подключение и отключение дополнительных услуг.
• Смена тарифного плана.
• Просмотр актуальных и выгодных предложений.
• Подробный анализ проведенных операций лицевого счета.
• Уведомления касательно нынешнего состояния счета.
• Оплачивать счета, используя банковскую карту или электронный кошелек.

Также учетная запись позволяет всегда оставаться в курсе информации, касательно новых каналов, услуг и скидок.

Процедура регистрации возможна исключительно для абонентов, предварительно заключившим официальный договор вместе с оператором. Процесс авторизации осуществляется при использовании карты доступа, выдающейся оператором. В окне входа в систему, требуется ввести:

• E-mail.
• Номер лицевого счета.
• Номер телефона.

Чтобы всегда иметь возможность подключится к ЛК, также была специально разработано мобильное приложение для обладателей операционных систем IOS и Android.

Восстановить пароль от учетной записи на официальном сайте оператора, всегда можно воспользовавшись опцией, расположенной на странице авторизации пользователя.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/tv/orion-express/
• https://lichnyjcabinet.ru/orion-exspress-lichnyj-kabinet/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-orion-ehkspress/
• https://telekarta-tv.ru/
• https://v-lichnyj-kabinet.ru/kabelnoe-i-cifrovoe-tv/lichnij-kabinet-orion-ekspress-vhod-registraciya-oficialnij-sajt/