Обзор личного кабинета банка Тинькофф

Банк Тинькофф — первый и единственный в России банк, который обслуживает около семи миллионов клиентов полностью онлайн (через интернет и по телефонам контакт-центра). Отделений для приема клиентов у банка нет. Для доставки карт и страховых полисов клиентам банк построил сеть представителей, которая насчитывает более 2500 человек.

Для управления своими счетами банк предоставляет личный кабинет (мобильное приложение) клиента для физических и юридических лиц (Тинькофф Бизнес).

В 2018 году, банк предлагает целый ряд выгодных услуг, не требующих посещения банка: дебетовые карты с бонусами, кэшбэком и другими преимуществами, кредит — до 120 без процентов, а также кредитную карту Тинькофф Платинум, в том числе, разные услуги страхования на улучшенных условиях.

Тинькофф Банк личный кабинет — вход

Для входа в личный кабинет банка воспользуйтесь соответствующей ссылкой, ведущей на страницу официального сайта банка:

Вход в личный кабинет Тинькофф для физических лиц

Вход в личный кабинет для юридических лиц (ИП, организации)

Тинькофф личный кабинет — это онлайн-система, предназначенная для управления собственными счетами и картами (перевода с карты на карту), депозитами и кредитами (кредитными картами). Возможности по управлению собственными средствами здесь обеспечиваются в полном объёме, соответственно в посещении отделений банка необходимости нет. Получить доступ к кабинету можно после регистрации (ниже на странице).

Спецпредложение банка на выгодных условиях 2018!

В настоящий момент банк Тинькофф предлагает оформить кредитную карту с отсрочкой по начислению процентов до 4 месяцев (55, 120 дней) без справок и учёта плохой кредитной истории, подробности на странице.

Оформить Кредитную карту Tinkoff DRIVE за 5 минут

Индивидуальные вопросы (горячая линия)

Если у вас имеются индивидуальные вопросы по предоставляемым услугам и личному кабинету Тинькофф, можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря системе ЛК Тинькофф, можно выбрать и оформить любую карту банка, взять кредит, повысить или понизить кредитный лимит, совершить перевод, выбрать наиболее подходящую страховку, активировать функцию СМС-уведомлений и многое другое.

Платежи переводы, настройка автоматических платежей

Список наиболее популярных операций:

• получение информации по счетам и составление выписок;
• оплата услуг ЖКХ и начисленных штрафов;
• перевод с карты на карту;
• быстрый перевод денежных средств;
• открытие вкладов;
• подача заявок на оформление кредиток;
• перевыпуск или деактивация карточек.

Чтобы постоянно не выполнять одинаковые действия, можно настроить автоматические платежи или сохранить шаблоны уже выполненных операций. Впоследствии, достаточно выбрать шаблон из списка и провести операцию в два клика. Автоплатеж банк производит полностью самостоятельно, пользователь лишь получает уведомление про начало и окончание транзакции.

Кроме вышеперечисленного, в кабинете можно получить любые сведения по карточке:

• имеющийся долг (если есть);
• распечатка о выполненных операциях;
• размер лимита по кредиту;
• анализ финансовых трат;
• сумма остатка на счете;
• срок и размер минимального взноса.

Сведения по счетам обновляются в непрерывной форме, соответственно, вся информация актуальна в любой момент.  Если вы замечаете какие-нибудь несоответствия, то можете позвонить по телефону техподдержки.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Банк предлагает два варианта личного кабинета: для частным лицам и для бизнеса. По этому, при выполнении регистрации, перейдите в соответствующий раздел. Для частных лиц, регистрация выполняется на следующей странице. В зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь: картой или кредитом, нужно указать номер карты или номер договора.

Для подтверждения личности, на указанный номер телефона система пришлёт СМС с кодом. Его нужно ввести в требуемое поле и регистрация личного кабинета будет завершена. Теперь, можно в настройках придумать собственный логин, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

Вход в личный кабинет Tinkoff

После регистрации, входить в личный кабинет можно как со страницы входа в ЛК, так и с главной страницы сайта.

Схема действий при посещении кабинета:

• открыть страницу сайта;
• нажать кнопку «Войти»;
• ввести логин;
• указать полученный в момент регистрации пароль;
• получить СМС с кодом авторизации и ввести его в соответствующее поле.

Если используется один и тот же браузер в течении дня, то можно войти в свой кабинет и он останется открытым всё это время.

Главная страница

После открытия кабинета становится доступной основная страница банка. В верхней части можно ознакомиться с разделами (подробно про каждый из них — ниже в статье).

На главной странице присутствуют все операции, которые выполнялись на протяжении текущего периода, а также дополнительная финансовая информация.

Разделы и возможности

Банк Тинькофф предоставляет возможности для упрощенной оплаты услуг операторов связи, интернет-магазинов, госуслуг, МФО, сферы развлечений и т.д.

Возможности интернет-банка

Онлайн-банк позволяет выполнять такие же действия с собственными средствами, что и в стандартных банковских отделениях. Разработчиками предусмотрен простой интерфейс, который позволяет даже новичку быстро уточнить сведения по выполненным платежам, переводам и счетам. Личный кабинет для физических и юридических лиц отличается панелью инструментов.

Выполнение всех операций и получение информации доступно из любой точки мира.

Основные возможности разделов:

1. Ипотека. Здесь можно прочитать про имеющиеся кредитные предложения и отослать заявку на оформление займа. Если возникли вопросы в ходе ознакомления и подачи заявки, оператор из службы техподдержки прояснит спорные моменты.
2. Карточки. В этом разделе собраны данные обо всех счетах. Можно заказать новую карту, отключить ненужную, ознакомиться со списком магазинов-партнеров, узнать новости, просмотреть бонусный счёт и т.д.
3. Переводыиплатежи. Любые оплаты будут зафиксированы в этом разделе. Здесь можно настроить автоплатежи, сохранить шаблоны уже проведённых операций.
4. Страхование. Раздел раскрывает подробности по каждому виду страхового полиса. Онлайн-заявка на приобретение страховки отправляется дистанционно. Получить сам полис можно в электронном виде на эл. почту или в стандартном, в виде страхового договора, с доставкой по указанному адресу.
5. Вклады. Из представленного перечня легко подобрать наиболее выгодные условия для вложения. Также, ЛК позволяет пополнять, закрывать свои депозиты, контролировать приход денежных средств.

При необходимости, из любого раздела можно заказать финансовую выписку и распечатать.

Преимущества услуг банка Тинькофф:

• детальный анализ по расходу и поступлению денежных средств, как для физических, так и для юридических лиц;
• контроль над зачислениями денег из других банков;
• получение актуальной информации о штрафах;
• активация автоплатежей и перечислений с одной карточки/счёта на любую карту/счёт, в т.ч. другого банка;
• мобильное приложение;
• программа лояльности «Браво».

Обзор мобильного приложения

Разработчики создали мобильное приложение для Android, Windows Phone и iPhone. Благодаря высокой степени комфорта и надежности, приложение Тинькофф имеет престижные награды и занимает первую позицию среди мобильных банков в России в 2014-2016 годах, по мнению агентства Markswebb Rank & Report и в 2013—2016 годах, по результатам анализа компании Deloitte.

Загрузку программы следует выполнять с официального сайта организации. Здесь доступны последние обновленные версии.

Приложения различаются для клиентов разных стран.

При первом применении программы необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Для Айфона возможен вход по коду доступа или по Touch ID/Face ID.

Вход в мобильное приложение, независимо от ОС, открывает все возможности банка. Многие операции совершаются быстрее, чем с ПК. Достаточно всего двух касаний, чтобы совершить перевод между своими счетами, с карты на карту, по номеру телефона (в любой банк без реквизитов), в другие банки и в бюджетные организации.

При помощи QR-кода, можно снять наличные в банкомате или перевести деньги другому клиенту. Также, сканирование квитанций позволяет быстро оплачивать услуги без ввода реквизитов. А подписка на счета от ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыт-Москва, МГТС позволяет оплатить выставленные счета в один клик.

Остальные подробности и нюансы использования мобильного приложения — на странице официального сайта.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета?

Изменить пароль можно только при помощи телефонного номера, который использовался при регистрации.

Алгоритм действий по восстановлению пароля от личного кабинета:

• открыть страницу авторизации;
• нажать на ссылку восстановления;
• заполнить необходимые сведения (номер карты и мобильного, а также полученный в сообщении одноразовый код);
• на месте предыдущего пароля указать новый. Подтвердить свои действия.

Если нет возможности выполнить эту процедуру самостоятельно, можно обратиться к представителю компании по телефону горячей линии. Оператор может запросить личную информацию, поэтому при регистрации необходимо указывать только реальные сведения о себе.

Служба поддержки

Отличительная особенность службы поддержки Тинькофф — банк не работает с голосовым меню, на связь с клиентом сразу выходит сотрудник банка. Круглосуточно 7 дней в неделю можно задать все интересующие вопросы службе техподдержки по номеру 8 800 555 77 78. Кнопка вызова представителя банка есть на самом сайте. Это позволяет дозвониться до оператора или отправить сообщение.

Заключение

Многие пользователи уже оценили удобство и функциональность личного кабинета банка Тинькофф, а подтверждает это большое количество комментариев и отзывов пользователей в интернете. Перечень услуг банка включает обслуживание кредитных и дебетовых карт, платежей, переводов; услуги для бизнеса, ипотечные программы и страхование. Все услуги предоставляются через официальный сайт банка и телефон горячей линии банка.

Банк Тинькофф – это первая финансовая организация в сфере виртуального банкинга на финансовом рынке России, не имеющая ни одного отделения. Вместо офисов банка предусмотрен удобный и многофункциональный личный кабинет клиента. Банк был основан в 1994 году и в 2006 году выкуплен бизнесменом Олегом Тиньковым. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц, а также прием вкладов у населения. Тинькофф банк является участником системы страхования вкладов и входит в ТОП-50 банков России по ключевым банковским показателям.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет Тинькофф банка – это сервис самообслуживания. Он является отличным примером современного интернет-банкинга. Среди прочих сервисов подобного типа, по мнению многих рейтинговых агентств, личный кабинет Тинькофф занимает первое место. Это стало возможно благодаря его удобству и многофункциональности. Удобство и простоту работы в личном кабинете подтверждают и многочисленные клиенты Тинькофф банка.

Пользоваться онлайн-сервисом могут любые категории клиентов: пенсионеры, вкладчики, заемщики и т.д. При этом работа на данной интернет платформе, впрочем, как и регистрация, является полностью бесплатной.

Как войти в личный кабинет Тинькофф банка? В этом нет ничего сверхсложного. Вход на сервис выполняется на официальном портале банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ в интернете, перейдя на вкладку «Интернет банк». Чтобы авторизоваться требуются определенные личные данные, а именно логин и пароль.

В качестве логина может использоваться как придуманная вами фраза, так и номер телефона, указанный при регистрации.

Идентификатором можно обзавестись в процессе прохождения регистрации. В ходе использования сервиса логин и пароль можно будет поменять на более удобные.  Если их надежность не вызывает сомнения, то изменения можно не вносить. Личный кабинет банка Тинькофф предоставляет удобный дистанционный доступ ко всем банковским продуктам, размещенным в этом банке. Использовать личный кабинет банка Тинькофф могут даже не клиенты кредитной организации — например, для оплаты многих популярных услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги, пошлины и т.д.) без комиссии.

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк

Вход в личный кабинет финансовой организации можно произвести лишь после прохождения регистрации. Для ее выполнения не обязательно являться держателем пластиковой карты Тинькофф, достаточно просто иметь перед собой мобильный телефон.

Процесс регистрации элементарно прост:

• Если вы являетесь действующим клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/. Далее вводим 16 цифр номера карты и переходим на вкладку «Получение логина и пароля». Запрашиваемые данные выдаются без промедления. Они являются постоянными, но при необходимости, их можно менять, создавая более удобную для запоминания комбинацию.
• Если вы хотите стать клиентом банка Тинькофф. Переходим по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и вводим свой номер мобильного в формате 11 цифр и нажимаем кнопку «Войти». На ваш телефон будет выслан временный пароль для входа в личный кабинет банка. Вы можете его поменять в настройках при первом входе.

Восстановление пароля от личного кабинета в Тинькофф банке

Если у вас не получается войти в личный кабинет с 1 раза, то попробуйте проверить правильность вводимых данных: вы могли допустить ошибку в логине или пароле в одном символе, может быть включена неверная раскладка клавиатуры. Если данные советы вам не помогли, то просто восстановите доступ в личный кабинет.

Для восстановление логина и пароля перейдите на специальную страницу по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery= и укажите номер карты или договора, после чего сформируйте новый логин и пароля для осуществления доступа в систему.

Мобильное приложение Тинькофф банка

Личным кабинетом банка Тинькофф можно пользоваться где вам удобно — главное чтобы у вас был доступ в интернет. Если вы постоянно в поездках, то  вам отлично подойдет мобильное приложение Тинькофф. Оно полностью дублирует все основные функции личного кабинета. Доступно приложение банка для пользователей мобильных устройств на базе iOS, Android и Windows Phone. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации или пройти регистрацию при его запуске.

Совет! При первом входе вы можете настроить функцию входа по PIN-коду или отпечатку пальца. Это сэкономит ваше время. На самых новых мобильных устройствах также доступна функция входа по сканеру лица и сетчатки глаза.

Установив себе на телефон или планшет мобильное приложение банка Тинькофф вам станут доступны следующие возможности:

1. Отправка заявки на все продукты банка (в том числе ипотеки)
2. Активация карт Тинькофф банка
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, налоги, штрафы и многое другое. Также здесь же можно настроить автоматическую оплату долгов и счетов по ЖКХ)
4. Денежные переводы (между своими счетами, на карты клиентов банка, а также на счета и карты других банков по свободным реквизитам )
5. Создание шаблонов оплаты
6. Управление продуктами Тинькофф банка (история операций, прикрепление карт других банков, подключение овердрафта и многое другое)
7. Подключение сервиса бесконтактных платежей Google Pay
8. Блокировка/разблокировка карты (в случае её кражи или утери)
9. Смена логина и пароля при необходимости
10. Изменение PIN-кода карты
11. Персональные предложения банка, а также информация об актуальных акциях и бонусах
12. Безопасность (изменение лимитов по операциям, возможность заблокировать оплату за границей)
13. Поиск ближайших банкоматов банка
14. Курсы валют
15. Обратная связь с банком (онлайн-чат, звонок из приложения или e-mail)

Скачать мобильное приложение банка Тинькофф вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства (App Store или Google Play) и введя в строке поиска фразу: «Тинькофф«.

В результатах поиска будет выведено одно подходящее приложение с одноименным названием и фирменной эмблемой банка. Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения установки — в меню мобильного устройства появится новая иконка.

Возможности личного кабинета Тинькофф

Регистрация в личном кабинете Тинькофф открывает доступ к огромному количеству услуг. В других банках, чтобы выполнить действия, доступные в личном кабинете Тинькофф, необходимо посетить отделение, или по крайней мере воспользоваться банкоматом.

Личный кабинет позволяет выполнять большинство значимых операций, не покидая дома или офиса. При этом, совершить вход на сервис можно из любой точки мира. Удобство личного кабинета Тинькофф банк, уже успели оценить миллионы юридических и физических лиц по всей стране.

Основные функции сервиса

С помощью личного кабинета вы можете совершать следующие операции в системе интернет-банк:

1. запрашивать установку кредитного лимита и изменять его значение;
2. проверять состояние баланса карт, отображающихся на сервисе;
3. добавлять новые счета, закрепляя их к существующей учетной записи. Подобное действие в значительной мере облегчает получение доступа ко всем счетам сразу, что является гарантом эффективного распоряжения личными и заемными деньгами в интернете и повседневной жизни;
4. вести контроль над суммой задолженности по кредитным продуктам;
5. оплачивать товары и услуги на просторах глобальной паутины;
6. выполнять быстрые переводы денег на любые счета во всем мире;
7. создавать автоматические платежи, выбирая оптимальное время перевода денежных средств и их сумму;
8. создавать шаблоны для оплаты ЖКХ услуг, интернета, телевидения и т. д. В будущем это позволяет произвести оплату, сделав буквально за несколько секунд;
9. тщательно анализировать операции, выполненные за определенный период времени или за весь срок использования продуктов банка. Анализ можно проводить, используя визуализированные отчеты, то есть диаграммы и графики. Эта возможность позволяет более эффективно распоряжаться доступными денежными средствами и экономить их;
10. просматривать количество доступных миль. Эта возможность доступна владельцам продуктов «All Airlines»;
11. открывать депозиты и другие продукты, предназначенные для накопления денежных средств.
12. Запрос денег (новинка!). Данный сервис позволяет собрать средства на покупку подарка другу или скинуться на оплату счета в ресторане. Воспользоваться новым сервисом можно на сайте Tinkoff.ru в разделе «Платежи» (секция «Переводы»), где нужно выбрать кнопку «Запрос денег» и далее опцию «Начать сбор средств» или «Запросить деньги».

Помимо вышеперечисленного, с картами можно выполнять еще ряд действий, например, блокировать их и разблокировать, активировать и заказывать перевыпуск.

Лимиты в Тинькофф банке

Дополнительно следует поговорить о лимитах, которые устанавливаются при посещении интернет платформы личный кабинет Тинькофф. В первую очередь нужно указать, что лимиты – это не только сумма доступных денежных средств на кредитной карте.

Подобные ограничения могут устанавливаться на любые финансовые операции, как входящие, так и исходящие. Например, в личном кабинете можно установить определенный лимит на платежи, совершаемые в интернете, или снятие наличных. Лимиты могут устанавливаться, как банком, в соответствии с тарифными планами, так и собственноручно.

Дополнительные услуги для банковских карточек

Личный кабинет финансовой организации предоставляет возможность подключить или отключить ряд добавочных способов обслуживания банковских продуктов. К основным из них следует отнести:

• Подписку на предоставление выписок о состоянии счета двумя разными способами: письмом и на виртуальную почту.
• Информирование о выполненных операциях в виде смс.
• SMS-банк.
• Страхование возможных задолженностей по платежам.

Как правило, большинство перечисленных услуг предлагается бесплатно на временной или постоянной основе. Но есть и платные услуги.

Онлайн платежи с помощью карты Тинькофф

Как и было сказано выше, личный кабинет дает возможность выполнять массу различных операций онлайн, в том числе производить платежи. На сегодняшний день, наиболее распространенным онлайн платежом является пополнение баланса сотового телефона. Кроме того, пользуясь этим сервисом, можно платить штрафы, налоги и выполнить оплату в многочисленных интернет магазинах, как отечественных, так и зарубежных.

В личном кабинете имеется функция, позволяющая вносить деньги на счет всех востребованных интернет игр. Наличие личного кабинета на этом интернет портале, позволяет вносить взносы в пользу любых организаций, например, благотворительных. С помощью этой платформы легко взаимодействовать со всеми работающими в России электронными платежными системами.

Телефон горячей линии банка Тинькофф

Интерфейс сервиса максимально прост и доступен. Несмотря на это, компьютерная грамотность является сильной стороной не для многих жителей нашей страны. Поэтому при использовании сервиса могут возникать определенные проблемы. Их можно решить, обратившись в службу поддержки банка Тинькофф.

Связаться со специалистами службы поддержки, можно позвонив по телефону 8 800 555 77 78. Звонок бесплатный с любого телефона на территории России. Выйти на связь со специалистом банка, можно и непосредственно через личный кабинет. Ответы на все заданные вопросы поступают довольно быстро, особенно если использовать онлайн-чат, в котором можно проконсультироваться в голосовом режиме, подключив к гаджету наушники с микрофоном.

Если у клиента банка имеются вопросы не первоочередной важности, то можно оставить обращение в специальном разделе. Сообщение нужно дополнить актуальным адресом электронной почты. На него будет отправлен ответ специалиста банка. Он поступит не позднее 1 рабочего дня.

В целом о сервисе личный кабинет Тинькофф можно услышать только положительные отзывы. Он одинаково удобен, как для физических, так и для юридических лиц. Чтобы открыть вклад или взять кредит, не нужно посещать отделение банка. Все это можно сделать на сайте, буквально за несколько минут. Любые непонятные спорные моменты можно разобрать, выйдя на связь со специалистом службы поддержки клиентов банка. При этом, сделать это можно не покидая сервиса.

Регистрацию в личном кабинете Тинькофф банка рекомендуется пройти всем держателям банковских карт, а также владельцам других продуктов, предоставляемых этой финансовой организацией. Это позволит в значительной мере облегчить контроль над движением денежных средств (речь идет, как о поступлениях на счета, так и расходах). Оценив все возможности сервиса, клиенты Тинькофф банк редко отказываются от использования личного кабинета.

Вопрос: Добрый день. Плачу кредит в Тинькофф Банке. Чтобы постоянно не наяривать в колл-центр, и узнавать, поступил ли платеж, сколько еще осталось долга и т.п., хочу создать личный кабинет в интернет банке Тинькофф. Как это сделать? Только не так, как везде написано – перейдите по этой ссылке, и следуйте подсказкам, а четко – нажмите туда, сюда. То есть в виде инструкции. Заранее, спасибо. Дмитрий (Называевск) Ответ:

Здравствуйте Дмитрий! Первое, что необходимо отметить, регистрация личного кабинета в Тинькофф Банке доступна исключительно при наличии его карты. То есть в случае получения кредита на товар в магазине (POS-кредит), и отсутствии пластикового платежного инструмента Тинькофф, подключиться к его интернет-банку не удастся. Для непосредственного создания личного кабинета необходимо выполнить пять последовательных действий:

1. Перейдите на страницу регистрации. Она доступна по этой ссылке.
2. В соответствующем поле укажите номер карты. Он находится на лицевой стороне пластика. Состоит з 16 цифр, собранных в четыре блока по 4 цифры. Нажмите кнопку «Продолжить». В течение нескольких секунд сервис произведет поиск вашей карты. Процесс будет отображаться в верхней части страницы в виде увеличивающейся желтой полосы.
3. Если все введено верно, то на ваш мобильный номер, используемый при оформлении карты Тинькофф, придет короткий пароль. Укажите его в пустом поле. Он будет подтверждением того, что именно вы регистрируетесь в интернет-банке, а не третье лицо. Нажмите кнопку «Продолжить».
4. Во вновь загруженном окне потребуется указать аутентификационные данные. То есть логин и пароль. Их вы придумываете самостоятельно. Минимальные требования к ним следующие:

• Их длина ограничена – не менее 6, и не более 20 символов;
• Логин обязательно должен начинаться с буквы.  Если вы будете использовать недопустимые в системе символы, то она сразу же выдаст вам подсказку об этом. Потребуется заменить их на другие.

Подтвердите указанные данные соответствующей кнопкой. На этом процесс регистрации окончен.

Выполнив вышеуказанные несложные действия, вы сможете войти в свой личный кабинет. Посредством аутентификационных данных, которые самостоятельно придумывали. Стоит отметить, что их ни в коем случае нельзя никому предоставлять. Ни родственникам, ни знакомым, ни, якобы, сотрудникам банка. Важно выделить – последние никогда их не запрашивают. Если у вас, якобы сотрудник Тинькофф, просит сообщить логин и/или пароль, то со 100% уверенностью можно сказать, что вы общаетесь с мошенником.

Вход в личный кабинет Тинькофф Банка

Чтобы зайти на личную страницу Тинькофф Онлайн для физических лиц, понадобится любой гаджет с браузером и выходом в интернет. Войти в систему можно с компьютера, планшета или смартфона. Вход в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона, логину и паролю является единственным возможным вариантом авторизации. Поэтому залогиниться в личном кабинете по номеру карты, дате рождения, номеру кредитного договора не получится.

Клиенты банка и те, кто только хочет воспользоваться услугами от Тинькофф, могут войти в интернет-банк клиента по адресу tinkoff.ru/login. На открывшейся странице вы увидите поле ввода и кнопку «Войти». Те, кто уже является клиентом банка, должны ввести полученный ранее логин, нажать кнопку входа и ввести пароль.

Если вы еще не регистрировались в личном кабинете, придется пройти процедуру регистрации. Ее подробности будут описаны ниже.

Как сменить или восстановить логин и пароль

Если вы забыли логин или пароль для авторизации в интернет-банке, восстановить пароль в Тинькофф кабинет можно двумя способами:

• через сайт интернет-банка;
• с помощью оператора службы поддержки.

Для восстановления доступа через сайт понадобится номер карты Тинькофф-банка или номер действующего кредитного договора. Делается это так:

• открыть страницу входа в ЛК;
• нажать кнопку «Забыл логин или пароль»;
• ввести номер карты или договора;
• нажать «Продолжить»;
• дождаться прихода СМС с кодом доступа;
• ввести код в соответствующее поле;
• придумать новый логин и пароль;
• ввести учетные данные в соответствующие поля формы;
• нажать кнопку «Войти».

После этого для входа в интернет-банк можно будет использовать новый логин с паролем.

Для восстановления логина или пароля через службу поддержки нужно приготовить банковскую карточку. Её номер нужно будет назвать оператору для подтверждения своей личности.

Алгоритм действий таков:

• сообщить оператору номер дебетовой или кредитной карточки;
• получить код;
• войти в личный кабинет, используя полученный код.

Использовать для восстановления учетных данных можно лишь телефонный номер, закрепленный за банковской картой. При восстановлении пароля нужно учесть, что его длина должна быть 6-20 знаков.

Важно: согласно условиям договора карточка не может быть передана третьему лицу. Нарушение этого правила приведет к блокировке счета.

Регистрация личного кабинета

Создать личный кабинет

Для использования возможностей интернет-банка, необходимо зарегистрироваться. Регистрация в личном кабинете Тинькофф Банка на официальном сайте www.tinkoff.ru возможна только при наличии актуального номера мобильного телефона, прикрепленного к карточному счету, и номера карточки или договора кредитования.

Увы, создать личный онлайн-кабинет по номеру телефона невозможно. Регистрация проходит в обязательном порядке по номеру карты или договора. Однако вам не удастся обойтись без номера телефона — он необходим для подтверждения через код в СМС.

Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке по номеру карты, необходимо следовать инструкции:

• открыть страницу входа в ЛК;
• нажать кнопку «Получить логин»;
• ввести номер банковской карты или договора;
• получить временные логин и пароль на привязанный к карте номер телефона;
• ввести учетные данные;
• придумать подходящий логин и пароль;
• подтвердить изменения с помощью кода, который придет в СМС-сообщении.

Для регистрации в телефонном режиме необходимо позвонить в службу поддержки и сообщить оператору номер банковской карты Tinkoff. После этого на ваш телефон придет логин и пароль для первого входа в личный кабинет.

Мобильный Банк Тинькофф

Чтобы подключить мобильный онлайн-банк Тинькофф на телефон, необходимы логин и пароль для доступа к интернет-банкингу. Если их нет, необходимо зарегистрировать учетную запись личного кабинета по телефону или через сайт, как описано выше.

После первой авторизации в приложении необходимо установить короткий цифровой код для входа в мобильный банк.

Телефон оператора горячей линии

При возникновении проблем с авторизацией или других вопросов, связанных с использованием услуг банка, следует позвонить на круглосуточную линию Тинькофф для частных лиц. Контакты банка указаны на официальном сайте, а бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф Банка можно увидеть внизу каждой страницы.

• активировать карты;
• войти в интернет-банкинг;
• изменить кредитный лимит;
• узнать баланс на счетах, размер минимального платежа и сумму задолженности;
• уточнить тарифные планы и статус поданных заявок;
• заблокировать карту в случае утери.

На сайте имеются и другие телефоны, по которым можно бесплатно позвонить оператору в службу технической поддержки клиентов с мобильного. Кроме того, можно сделать онлайн-звонок непосредственно с сайта.

В зависимости от номера, операторы службы поддержки решают разные вопросы:

• поддержка держателей кредитных карт;
• оформление карт;
• вопросы и оформление кредитов и ипотеки;
• поддержка вкладчиков;
• поддержка бизнеса;
• помощь и консультации пользователей из других стран;
• консультации по поводу инвестиционных программ.

Важно: при общении с оператором нужно назвать правильный номер карты или кредитного договора. Иначе сотрудник прекратит общение. Это сделано для того, чтобы защитить клиентов от мошеннических действий третьих лиц.

Вместе с горячей линией работает онлайн-поддержка клиентов. Вход в чат осуществляется нажатием на значок с буквой «Т» в правом нижнем углу страницы контактов интернет-портала Тинькофф.

Возможности личного кабинета Тинькофф Онлайн

Личный кабинет Тинькофф и мобильный банк позволяют воспользоваться следующими услугами:

1. Оплата счетов и платежей.
2. Активация, блокировка и перевыпуск карт.
3. Изменение лимитов.
4. Переводы с карты на карту.
5. Оформление и контроль баланса по кредитной карте.
6. Оплата кредита.
7. Заказ выписки по карте.
8. Оплата мобильной связи.
9. Управление дополнительными услугами (СМС-информирование, СМС-банк).
10. Страхование задолженности.
11. Оплата товаров и услуг по QR-коду с помощью мобильного приложения.

Преимущества интернет-банка Тинькофф

Использование мобильного банка и личного кабинета имеет следующие положительные моменты:

• круглосуточная работа без выходных и перерывов;
• поддержка операторов по горячей линии и через чат;
• моментальное решение проблем;
• отсутствие необходимости идти в отделение;
• удобный понятный интерфейс;
• широкие возможности платежей и большой выбор услуг.

Команда «Тинькофф» постоянно работает над улучшением интернет-портала. Это позволяет банку не упускать лидерские позиции. Независимые агентства Deloitte и Markswebb Rank&Report четыре года подряд (с 2013 по 2016) признавали мобильный банк Тинькофф лучшим среди конкурентов.

Как закрыть личный кабинет

Отключить личный кабинет Тинькофф можно только, позвонив по номеру горячей линии. Администрация нашего сайта связалась со службой технической поддержки Тинькофф Банка и уточнила этот вопрос.

Отзывы

Клиенты банка отмечают хороший дизайн, интуитивно понятный интерфейс и широкие возможности интернет-банка. Отсутствие комиссии за перевод денег на счета других банков делает Тинькофф выгодным инструментом для расчетов между физлицами.

К недостаткам можно отнести большую курсовую разницу при конвертации валют и отсутствие возможности установить суточный лимит на снятие наличности. Имеющееся ограничение платежей на месяц теоретически позволяет мошенникам снять крупную сумму с карты. Однако для этого им придется завладеть картой и узнать пинкод.

Используемые источники:

• https://lk-tinkoff.ru/
• https://cabinet-bank.ru/tinkoff-kabinet/
• https://bancrf.ru/vopros-otvet/bankovskoe-obsluzhivanie/distantsionnoe-obsluzhivanie/sozdat-kabinet-tinkoff-bank.html
• https://tinkoff-kabinet.com/