Содержание
- 1 Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета в Ситибанке
- 3 Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка
- 4 Как активировать карту Ситибанка
- 5 Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
- 6 Телефон горячей линии Ситибанк
- 7 Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
- 8 Регистрация личного кабинета в Ситибанке
- 9 Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка
- 10 Как активировать карту Ситибанка
- 11 Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
- 12 Телефон горячей линии Ситибанк
- 13 Ситибанк: вход в Личный кабинет
- 14 Ситибанк: регистрация личного кабинета
- 15 Активация карты Ситибанка
- 16 Мобильная версия ЛК в Ситибанке
- 17 Телефон горячей линии
- 18 Регистрация в ЛК
- 19 Контактная информация
Разработчики онлайн-банка смогли сделать многофункциональный, удобный сервис, который помогает управлять финансами без посещений офисов. Чтобы пользоваться им нужен компьютер и интернет. Ссылка для входа – www.citibank.ru/RUGCB. сервис рассчитан на тех, кто уже является обладателем продуктов Ситибанка.
Как начать пользоваться?
Для этого необходимо один раз явиться в отделение банка с паспортом, и оформить какой-нибудь из предложенных продуктов:
- кредитную или дебетовую карту;
- потребительский кредит наличными;
- вклад или сбережения и т.д.
В информационном листе, прилагаемом к договору, будет указан логин с паролем. И при первом входе в личный кабинет Ситибанк Онлайн их нужно будет ввести в соответствующие поля. Если этих данных нет, регистрацию можно пройти на главной странице онлайн-банка Ситибанк. Вся процедура состоит из четырех шагов. На первом нужно себя идентифицировать. Для этого вводится номер карты, ее срок действия и дата рождения пользователя. Еще на двух – личные данные и контактная информация. Последний шаг – подтверждение. На указанный ранее телефон приходит СМС с логином и паролем.
Эти наборы символов дублируются в электронном письме. Зная их, можно будет в любой момент войти в онлайн-банк Ситибанк. Если комбинация трудная для запоминания, ее можно изменить, уже находясь в рабочей среде личного кабинета. Такая функция предусмотрена разработчиками в меню настроек.
Вход в личный кабинет Ситибанк
Под именем пользователя нужно понимать тот самый логин. Пароль – секретный код доступа. После их ввода при помощи нажатия соответствующей кнопки вы переходите в среду онлайн-банка Ситибанк. В той же форме находится ряд полезный ссылок, благодаря которым можно:
- восстановить пароль (придет СМС на телефон);
- присвоить логин (имя пользователя);
- активировать карту;
- обратиться в службу техподдержки.
Функциональные возможности онлайн-банка Ситибанк
Благодаря сервису каждый держатель карты или владелец счета имеет возможность:
- делать переводы и оплачивать услуги;
- подключать услуги и оформлять новые продукты;
- получать информацию о состоянии счетов;
- управлять инвестициями и сбережениями;
- совершать операции по картам и счетам;
- производить тонкую настройку личного кабинета Ситибанк Онлайн;
- запрашивать банковские документы, касающиеся личных финансов;
- поддерживать связь с менеджерами и консультантами;
- скачивать инструкции по обеспечению безопасности счетов и карт;
- активировать карты;
- совершать обмен и валютные операции;
- производить перечисления по графику;
- оплачивать налоги, ЖКХ, покупки, услуги, сотовую связь и многое другое.
В качестве дополнительных функций онлайн-кабинет Ситибанка предлагает расширенные возможности, связанные с уплатой штрафов ГИБДД и налогообложения. Каждый автомобилист может узнать, есть ли у него неоплаченные штрафы или налоги, а также мгновенно погасить задолженности. Все предлагаемые карты – мультивалютные. То есть даже если у вас она одна, вы можете производить расчеты в любой иностранной валюте, обменяв ее по внутреннему курсу Ситибанка, который также имеется в личном кабинете. А любой счет, который сейчас не является активным можно активировать в два клика. История уведомлений и банковские выписки по счетам хранятся долго, что позволяет их восстанавливать спустя большой период времени после транзакций.
Меры безопасности личных средств
Онлайн-банк Ситибанка передает все сведения на главный сервер и обратно на ПК по зашифрованному защищенному каналу, что обеспечивает конфиденциальность. Для усиления мер безопасности предлагается самостоятельно выбирать логин и пароль с любой комбинацией символов сколь угодно большой величины. Большинство расчетных функций, особенно расходных, производятся с подтверждением. Нужно вводить одноразовый код подтверждения. В противном случае деньги останутся на счету или карте. Каждый раз, когда вы будете входить в личный кабинет Ситибанка онлайн, вы увидите дату и время последнего посещения. Так вы гарантировано знаете, что никто кроме вас этого не делал. Если случилось непредвиденное (кто-то посягнул на конфиденциальность данных, была украдена или утеряна карта и т.д.) сервис дает возможность заблокировать аккаунт. В разделе контактов нужно найти телефон горячей линии, позвонить оператору и заявить о таком намерении. Сразу после подтверждения личности онлайн-банк Ситибанк будет заблокирован. Процедура разблокировки идентична.
Ситибанк — крупный европейский банк, появившийся в России в 1992 году, является одним из самых надежных банков страны по версии журнала Forbes. Кредитная организация предоставляет широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам: обслуживание расчетного счета, прием депозитов, кредитование, операции с ценными бумагами.
Сеть филиалов Ситибанка представлена филиалами в 11 городах страны, которые обслуживают более 500 000 частных лиц.
Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
Для осуществления финансовых операций со своими картами, счетами, вкладами и кредитами помимо посещения отделения Ситибанка вы можете использовать личный кабинет клиента. Личный кабинет предоставляет удаленный доступ к привычным услугам банка через интернет без простоев в очередях и заполнении различных бумаг и квитанций, экономя колоссальное количество времени. Для входа перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк».
Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку «Вход». Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:
- Полная информация о состоянии ваших счетов (выписка за выбранный период, реквизиты для зачисления на счет)
- Осуществление переводов и оплата услуг (по свободным реквизитам)
- Подключение новых услуг и оформление продуктов банка
- Совершение операций по счетам и картам
- Оформление заявки на кредит
- Активация банковской карты
- Блокировка карты при её потере или утрате
- Открытие и пополнение вклада
- Оплата Госуслуг без комиссии
- Обратная связь со службой поддержки
- Актуальный курс валют
- Поиск ближайших к вам отделений и банкоматов банка
Регистрация личного кабинета в Ситибанке
Зарегистрируйтесь в Citibank Online, чтобы удобно и безопасно управлять своими деньгами и решать сервисные вопросы, где бы Вы ни находились. Вы можете использовать для регистрации любую из активных дебетовых или кредитных карт, выпущенных на Ваше имя.
Для регистрации перейдите на официальный сайт Ситибанка по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и над формой входа нажмите кнопку «Регистрация».
В интернет-банке достаточно зарегистрироваться всего 1 раз. После этого в личном кабинете будут автоматически добавлять все ваши новые банковские продукты.
На открывшейся странице вам будет предложено заполнить короткую анкету о себе, состоящую из следующей информации:
- Номер вашей банковской карты
- Срок действия карты
- Дата вашего рождения
Обратите внимание, что пройти регистрацию личного кабинета можно только по активированной карте. Если вы этого не сделали — то сначала пройдите регистрацию карты, а потом — личного кабинета.
После заполнения формы проверьте корректность введенный данных и нажмите кнопку «Продолжить».
На ваш телефон будет отправлен одноразовый код в SMS для подтверждения операции, введите его в специальном окне: пароль действителен всего 5 минут.
На следующем шаге система предложит вам придумать логин и пароль, учитывая рекомендации по безопасности.
Далее ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания и согласитесь с ними. На этом регистрация завершена: теперь вы можете войти в личный кабинет, используя своё имя пользователя и пароль.
Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка
Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность вводимых данных: не нажата ли клавиша Caps Lock и верна ли раскладка клавиатуры. Если данные рекомендации вам не помогли, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.
Для этого перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и под формой входа выберите данные, которые требуется восстановить: логин или пароль. Далее следуйте подсказкам системы и завершите восстановление.
Как активировать карту Ситибанка
Если вы только что получили банковскую карту, то для её использования необходимо произвести процедуру активации.
Для регистрации карты перейдите на официальный сайт по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углом нажмите «Активировать карту».
На открывшейся странице введите номер карты, срок её действия и дату рождения держателя карты и нажмите продолжить. Далее придумайте пин-код для карты (4 цифры для подтверждения операций при работе с банкоматом).
На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции, после ввода полученного кода карта успешно активирована и готова к использованию. Аналогично вы можете активировать только что выпущенную карту в личном кабинете.
Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
Многие клиенты ищут ответ на вопрос — как войти в мобильную версию личного кабинета Ситибанка. Ответ простой — для мобильных устройств предусмотрена специальная страница входа в интернет-банк. Для входа в личный кабинет Ситибанка с мобильного устройства перейдите по ссылке https://mobile.citibank.ru или нажмите на окно входа ниже.
Для входа в мобильный клиент используйте логин и пароль от личного кабинета. Функционал для мобильных устройств мало чем отличается от версии для компьютеров, поэтому находясь в дороге вы всегда сможете оперативно и с комфортом произвести привычные вам операции со счетами и картами.
Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка зайдя в магазин приложение вашего мобильного устройства (Google Play или App Store). В строке поиска наберите фразу «Citibank» и далее нажмите клавишу «Загрузить».
Спустя минуту в меню вашего устройства появится ярлычок с фирменным логотипом — это значит, что приложением уже можно пользоваться.
Телефон горячей линии Ситибанк
Для решения вопросов, касающихся услуг банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии Cитибанка по номеру:
- 8 (800) 700-38-38 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
- +7 (495) 775-75-75 — для жителей Санкт-Петербурга
- +7 (812) 336-75-75 — для жителей Московской области
Контактный центр банка работает по рабочим дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Чаще всего обращения клиенты обращаются со следующими запросами: уточнение операций по картам, блокировка утраченной карты, консультации по работе с личным кабинетом.
Также вы можете связаться с отделом по работе с клиентами следующим образом:
- Отправить запрос через форму обратной связи на сайте банка
- Задать вопрос в своем личном кабинете
- Оставить вопрос в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)
Также рекомендуем вам ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы по услугам банка по адресу https://www.citibank.ru/russia/info/rus/faq.htm.
Ситибанк — коммерческий российский банк. Ситибанк основан в 1992 году. Штаб-квартира банка находится в городе Москва. Основным направлением деятельности банка является: кредитование корпораций, больших российских частных предприятий и физических лиц (потребительские кредиты и кредитные карты, а также операции на валютном рынке и рынке ценных бумаг.
У банка есть 14 отделений банка в самых крупных городах России, и 29 банкоматов. Клиентская база у банка огромна и насчитывает более 3 тысяч корпоративных и более 500 тысяч частных клиентов. По оценке журнала Forbes с 2017 по 2018 год Ситибанк занимал 5 место в рейтинге самых надежных банков России.
Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет
Личный кабинет банка даёт клиенту доступ к дополнительным функциям, которые недоступны не зарегистрированным пользователям. Вы можете сидя в кресле у вас дома совершать финансовые операции, для этого не потребуется ехать в офис. Личный кабинет- выгоден для вас тем, что экономит ваше время. Для того чтобы войти в личный кабинет перейдите по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк».
Сервис направит вас на страничку авторизации, где нужно будет указать ваш логин и пароль, и после этого нажать на кнопку «Вход».
В личном кабинете вы сможете:
- Получать полную информацию о состоянии вашего счета
- Осуществлять переводы и оплату услуг
- Подключать и отключать услуги
- Осуществлять финансовые операции по счетам и картам
- Оформить заявку на кредит
- Активировать/заблокировать карту
- Открыть вклад
- Оплатить гос услуги
- Связаться со службой поддержки
- Обменять валюту
- Найти ближайший банкомат или отделение банка
Регистрация личного кабинета в Ситибанке
Если вы хотите безопасно управлять своими финансами, тогда вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете Ситибанка. Для того чтобы зарегистрироваться вам потребуется зайти на главный сайт Ситибанка по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и над формой входа нажать на кнопку «Регистрация». Откроется страница, на которой вам надо заполнить анкету о себе, состоящую из:
- номер банковской карты
- срок действия карты
- дата рождения
Клиент может пройти регистрацию только в том случае, если у него активирована карта Ситибанка. После того как вы ввели данные нажмите на кнопку «Продолжить».
На вам мобильник придет смс-код для подтверждения операции. Придумайте себе логин и пароль, и ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания. Регистрация завершена, теперь вы можете пользоваться личным кабинетов Ситибанка.
Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка
Если вы не можете зайти в свой личный кабинет то рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа в онлайн-банкинг. Для восстановления личного кабинета перейдите по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и под формой входа выберите данные, которые нужно восстановить: логин или пароль. После этого следуйте подсказкам на сайте и завершите восстановление личного кабинета Ситибанка.
Как активировать карту Ситибанка
Если вы приобрели карту Ситибанка, то для того чтобы её активировать вам нужно перейти на главный сайт по ссылке https://www.citibank.ru/ и в правом углу нажмите «Активировать карту».
Откроется станица, на которой нужно будет ввести номер вашей карты, срок её действия и вашу дату рождения и нажать на кнопку «Продолжить». Теперь придумайте четырехзначный пин-код для карты. На ваш мобильник поступит смс сообщение с кодом подтверждения операции. Ваша карта успешно активирована!
Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия
С выпуском приложения Citibank жизнь клиентов банка стала лучше, так как мобильное приложение очень удобно в использовании. Для мобильных телефонов есть специальная страница входа в онлайн-банкинг. Чтобы зайти в онлайн-банкинг с мобильного телефона перейдите по ссылке https://mobile.citibank.ru/ или нажмите на окно входа ниже:
Если вы хотите зайти в мобильный клиент, то воспользуйтесь логином и паролем от личного кабинета.
Еще вы сможете скачать мобильное приложение зайдя в магазин на вашем устройстве (Google play или App Store). В строчке поиска введите Citibank и нажмите на клавишу «загрузить».
Преимущества приложения Ситибанка:
- Проверяйте и оплачивайте штрафы ГИБДД и налоги
- Оплачивайте услуги без комиссии (Интернет, ЖКХ, мобильную связь и т. д.)
- Делайте переводы между своими счетами или в другие банки
- Получайте push-уведомления об ваших операциях по счетам и картам
- Обменивайте валюту по выгодному курсу в Ситибанке
- Просматривайте свою историю операций
- Следите за актуальным курсом валюты
- Смотрите все нюансы по счетам и картам
- Узнавайте первым о специальных акциях и скидках банка
- Размещайте срочные депозиты
- Активируйте или заблокируйте самостоятельно карту
- Привяжите нужную карту к нужному счету
Телефон горячей линии Ситибанк
Если у вас появился срочный вопрос, который вы не состоянии решить самостоятельно, рекомендуем вам позвонить по телефону горячей линии, там работают грамотные сотрудники банка, готовые помочь вам решить вашу проблему.
Звоните по номеру:
- 8 800 700 38 38 — ( звонок бесплатный на территории РФ)
- +7 495 775 75 75 — (для тех кто живет в Санкт- Петербурге)
- +7 812 336 75 75 — ( для тех кто живет в Московской области)
Ситибанк — европейский банк, который открыл свои филиалы на территории России в 1992 году. Ситибанк успешно выполняет свои функции и по сей день, а в экспертном рейтинге издания Форбс находится в числе лидеров. Ситибанк предлагает все распространенные и востребованные сегодня услуги юридическим и физическим лицам, включая операции с ценными бумагами, предоставление кредитов и ссуд, открытие депозитов и комплексное обслуживание расчетных счетов. Для того, чтобы выполнять всевозможные операции со своими счетами, картами, счетами, вкладами и кредитами, не обязательно присутствовать в офисе. Большинство операций можно легко выполнить дистанционно, войдя в Личный кабинет Ситибанка. Дистанционное обслуживание избавляет многочисленных клиентов от потери времени в очередях и заполнения документов.
Ситибанк: вход в Личный кабинет
Для посещения ЛК Ситибанка нужно перейти из поисковой системы на организации и активировать в верхнем углу главной страницы клавишу “интернет-банк” или кнопку «Войти в Сitibank Online» в левой панели.
После активации виртуальной кнопки “интернет-банка” система отправит пользователя на страницу авторизации в ЛК. После введения в форме входа полученных ранее пароля и логина пользователь попадает на главную страницу ЛК. В личном кабинете пользователя доступны следующие функции дистанционного банковского обслуживания:
- Полное информирование о состоянии счетов (формирование выписок за конкретный период, предоставление реквизитов для переводов).
- Оплата услуг, выполнение денежных переводов.
- Подключение дополнительных услуг.
- Подача заявок на приобретение новых банковских продуктов.
- Операции с банковскими картами и личными счетами.
- Активация банковской карты, привязанной к персональному счету.
- Блокировка карты в случае ее повреждения или утраты.
- Открытие и последующие операции с персональными вкладами.
- Оплата государственных услуг без удержания комиссионных процентов.
- Общение со службой поддержки в электронном чате.
- Предоставление информации об актуальных курсах валют.
- Предоставление информации о ближайших банкоматах и операционных офисах финансовой организации.
Ситибанк: регистрация личного кабинета
Регистрация в Ситибанк Онлайн обеспечит клиентам безопасность, комфорт и высокую скорость решения всех вопросов, связанных с банковским обслуживанием, независимо от их текущего местоположения. Для регистрации в системе можно использовать любую из действующих пластиковых карт, эмитентом которых является Ситибанк. Также карта обязательно должна быть именной. Чтобы зарегистрироваться в системе Ситибанка, нужно перейти на главную страницу сайта компании и активировать на ней виртуальную клавишу “Регистрация”.
Важно: достаточно однократной регистрации в системе Citibank Online. После регистрации банковские продукты пользователя будут добавляться в профиль личного кабинета автоматически.
На открывшейся странице система предложит заполнить небольшую анкету, где клиент должен предоставить следующие данные о себе:
- номер личной банковской карты;
- срок службы личной банковской карты;
- дата рождения клиента.
Важно: регистрация персонального ЛК осуществляется только по номеру ранее активированной и действующей банковской карты. Клиентам, у которых еще не активирована карта, сначала нужно выполнить эту операцию, а затем приступать к регистрации личного кабинета.
После того, как регистрационная форма будет заполнена, нужно подтвердить правильность предоставленных данных нажатием виртуальной клавиши “Продолжить”. На привязанный к системе телефонный номер клиента отправляется одноразовый код из цифр по смс. Этот пароль нужно добавить в соответствующую графу в электронной регистрационной форме.
После проверки данных система предлагает пользователю самостоятельно сформировать логин и пароль с учетом требований по их безопасности.
Восстановление пароля в ЛК Ситибанка
Клиентам, которым не удается сразу попасть в ЛК, используя персональные пароль и логин, рекомендуется тщательно проверить правильность своих действий. Часто пользователи забывают изменить раскладку клавиатуры или оставляют в активном положении клавишу Caps Lock. Если после проверки правильности ввода доступ в систему клиентского обслуживания остается закрытым, нужно воспользоваться функцией восстановления пароля.
На странице входа в интернет-банк под электронной формой пользователю предлагается выбрать данные, которые нуждаются в восстановлении: пароль или имя пользователя. Затем нужно последовательно выполнить команды системы и завершить восстановление за несколько минут.
Активация карты Ситибанка
Клиенты, только что получившие персональную банковские карту, должны её активировать. Эту процедуру можно выполнить дистанционно, на главной странице вебсайта банка. Операция состоит из нескольких последовательных шагов:
- Клик по клавише “активировать карту” на банковском вебсайте.
- Ввод на новой странице в электронной форме номера выданной карты, срока ее действия, даты рождения владельца.
- Самостоятельное формирование четырехзначного ПИН-кода.
- Получение на номер телефона смс-сообщения с кодом.
- Подтверждение операции введением полученного кода.
- После завершения этой операции персональная банковская карта считается активированной. Аналогичным способом можно активировать банковскую карту на страницах личного кабинета в системе Ситибанк онлайн.
Мобильная версия ЛК в Ситибанке
Личный кабинет в системе Ситибанк онлайн адаптирован под любые современные мобильные устройства, имеющие доступ в интернет. Для перехода в ЛК со смартфона нужно также найти в поисковой системе официальный сайт Ситибанка и перейти на эту страницу. Сайт автоматически переводит пользователя на свою мобильную версию.
Для перехода на страницу личного кабинета потребуется заполнить электронную форму входа, добавив в нее персональный пароль и пользовательское имя. Функционал мобильного сервиса практически не отличается от того, что открывается с помощью классического персонального компьютера. Все банковские операции доступны в полном объеме. Даже если клиент находится в длительном путешествии и имеет под рукой только смартфон, он не почувствует никаких ограничений. Достаточно иметь возможность выхода в интернет.
Помимо мобильной версии сервиса, можно воспользоваться отдельным приложением, доступным в магазинах App Store или Android в зависимости от типа используемого устройства. Найти приложение в магазине можно через поисковую форму, напечатав запрос: “Citibank”. Либо вы можете скачать официальное приложение, перейдя по ссылке ниже:
Телефон горячей линии
Решить проблемы, связанные с банковским обслуживанием клиентов, получить ответы на вопросы можно по телефонам горячей линии финансовой организации.
- 8 (800) 700-38-38 — при совершении звонков на территории РФ звонки — бесплатные
- +7 (495) 775-75-75 — для жителей Санкт-Петербурга
- +7 (812) 336-75-75 — для жителей Московской области
Обращения от клиентов служба поддержки принимает по будням с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Еще один способ связи: отправка запросов в ЛК через форму обратной связи на сайте и официальных группах банка на Facebook и VK.
Изменения телефонных номеров для связи с контактным центром указываются на сайте банка.
Интернет-банкинг данного банка имеет название – «Ситибанк-онлайн». Это очень удобная система управления своими финансами дистанционно через личный кабинет Ситибанка. С помощью интернет-банкинга предоставляются услуги, чтобы:
- Получить сведения о своем состоянии личных счетов.
- Оплата услуг любого назначения: коммунальные, учебные, медицинские, покупок на просторах Интернета.
Чтобы войти в свой личный кабинет, можно воспользоваться мобильным устройством, ноутбуком, персональным компьютером, планшетом. Главным преимуществом такой системы является доступ двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, не имеет выходных, праздничных дней, как обычные отделения. Для совершения нужной процедуры в любое время, можно не переживать о закрытии банка в воскресенье, достаточно войти в ЛК на своем устройстве.
Сегодня очень тяжело представить любой работающий банк на территории нашей страны, который не имеет интернет-банкинга. Всего за несколько лет, система смогла доказать свою необходимость, полезность, удобность в присутствии повседневной жизни людей. Если вы являетесь клиентом банка «Ситибанк», вам обязательно предоставляется данный вид услуги.
В случае подключения сервиса, клиенту предоставляется шанс работать на дистанционном доступе, чтобы:
- Узнавать первым актуальные новости, информацию на сегодня.
- Работать со счетами.
- Подключать либо отключать функции.
- Пополнять счет мобильного телефона.
Главное, что система может работать в любое время года, важным считается, иметь интернет на своем устройстве для вхождения..
Это подходящий вариант людям, которые желают быть в курсе всех зачислений, упущений денежных средств на счету, пользовать удаленно другими функциями и возможностями. На сегодня вся система работает на двух языках: английском, русском. Для изменения языка на необходимый можно самостоятельно в настройках профиля. Обратите внимания, с помощью личного кабинета вам предоставляются услуги не только, чтобы узнать счет, но и для получения онлайн-консультаций от работников банка по любому возникшему вопросу.
Регистрация в ЛК
Для совершения регистрации в интернет-банкинге «Ситибанка-онлайн» необходимо на официальном сайте учреждения. Вся процедура займет не более нескольких минут благодаря своей простоте. После совершения регистрации аккаунта вам на мобильный телефон придет временный логин, пароль для входа.
Весь процесс процедуры регистрации легкий, открывает перед клиентом новые возможности по финансовым операциям.
Не забывайте о безопасности аккаунта, всегда перед входом в личный кабинет убедитесь, что используете официальный сайт, верное мобильное приложение. Отказывайтесь постоянно от предложений авто сохранения паролей на интернет страницах.
Постоянно следите за состоянием антивирусной системы, старайтесь обновлять на регулярной основе. Старайтесь не входить в личный кабинет с общественных компьютеров интернет кафе, в противном случае поменяйте вслед пароль, логин, либо имя пользователя. Вводите название нужного вам сайта вручную, после сохраняйте, откажитесь от поисковых систем.
Для совершения входа зайдите на официальный сайт Ситибанка, перейдите по ссылке:
https://www.citibank.ru/RUGCB/JPS/portal/Index.do, далее, нужно обязательно указывать личное имя пользователя и полученный пароль. Войти в систему можно только после регистрации. Если вы забыли пароль либо логин, разработана специалистами учреждения система напоминания. Обратите внимание, по окончанию работы будьте внимательны с закрытием окна вашего браузера, чтобы защитить персональные данные. Перед выходом обязательно воспользуйтесь кнопкой «выход».
Рекомендуем каждых три месяца менять пароли для защиты от злоумышленников, либо выбирать пароли с повышенной сложностью, где будут присутствовать цифры, иероглифы, буквы.
Доступная функция на данный момент по защите ваших личных средств — подключение СМС оповещений для подтверждения услуг и оплат.
С помощью вашего, ранее созданного личного кабинета вы можете:
- Оплачивать услуги, покупку товаров.
- Переводить средства.
- Подключать новейшие функции, отключать не нужные.
- Настраивать профиль под себя.
- Управлять собственными документами в онлайн режиме.
- Работать со своими пластиковыми картами.
- Получать выписку о ранее совершенных счетах.
- Оформлять, управлять депозитами.
- Инвестировать деньги.
- Получать обратную связь 24 часа в сутки.
Физическим лицам, которые обслуживаются в «Ситибанке» предоставляются следующие услуги:
- Интернет-банкинг.
- Личные вклады.
- Кредиты потребительские.
- Оформление дебетовых, кредитных карт.
- Другие.
Юридическим лицам:
- Решения по выплате, начислении зарплат.
- Депозитные вклады.
- Финансирование торговых услуг.
- Прочее.
Денежные переводы
Пользуясь интернет-банкингом, можно пополнять свои пластиковые карточки, переводить средства на счета других пользователей в Online режиме, не посещая отделений банка. Сейчас учреждение дает возможность без особых усилий осуществлять перевод с карты на карту. В предоставляющем вам платежном меню, выберите нужный раздел, затем введите правильные реквизиты получателя для перечисления. Чтобы оплатить коммунальные, мобильные, интернет и другие услуги, можно воспользоваться этим сервисом, только выбирая соответствующие пункты, введя необходимую информацию, соответствующие номера, цифровые комбинации.
Перед нажатием кнопки «отправить» убедитесь в корректности, правильности написания всех персональных данных адресата, получателя, во избежание неправильности отправки платежа, своих денежных средств.
Личный кабинет лучший по удобству сервиса, по контролю счетов и другим параметрам Осуществлять весь процесс можно при помощи мобильного телефона. Имеются к доступному пользованию мобильное приложение и упрощенной версии. В случае возникшей проблеме обращайтесь на техническую поддержку сайта.
Настройка личного кабинета
Пользование личным кабинетом довольно простое, не требует особых навыков, профессионализма, знаний. На официальном сайте банка имеется разработанная инструкция с детальным описанием каждой услуги, ее использованием, для закрепления додаются скриншоты. Для получения данной помощи, вам необходимо на главной странице сайта банка найти раздел, под названием «Помощь», затем перейти на него, нажав правой клавишей мышки.
На данной странице вы можете найти подходящую и информацию по таким разделам:
- Активация кредитки, карты для выплат.
- Как оплачивать услуги.
- Осуществление бюджетных переводов.
- Как зарегистрироваться.
- Как добавить либо удалить получателя средств.
- Перевод денег в рублях, иностранной валюте.
- Сведения о счете кредитной карты.
- Существующие правила по заполнению поручений на перевод денег.
- Бонусные баллы.
- Прочее.
Очень удобно работать в личном кабине «Ситибанка» с мобильного приложения на телефоне. Для данной работы программистами учреждения разработаны мобильные, специальные приложения iOS и Android платформах. Для входа в дополнение, используйте логин, пароль, которые ранее полученные при регистрации своего личного кабинета. Можно настроить вход по пин-коду, после первого входа через телефон, введя комбинацию с четырех символов. Это создано, чтобы не вводить каждый раз логин, пароль.
Для скачивания системы зайдите в магазин приложений на мобильном, введите соответствующее название, после нажмите загрузить, ждать нужно до полной загрузки, ждите появления значка на дисплеи.
С помощью этого мобильного приложения вам предоставляется доступ к информации обо всех ваших счетах, с возможностью других банковских операций.
При помощи созданного профиля, у клиента есть доступ об информации о кредите, существует возможность взять кредит в онлайн режиме, с установлением нужного лимита, пересматривать состояние счета, осмотр данных о снятии денег, пополнению о счете.
При помощи данного приложения клиент «Ситибанка» может:
- Пересматривать всю историю по ранее выполненным финансовым операциям.
- Планировать денежные переводы, платежи.
- Переводить средства без 0% комиссий.
- Оплачивать различные услуги.
- Получать уведомления о всех проведенных вами финансовым операциям.
- Менять валюту, просматривать курсы валют.
- Открывать депозитный вклад.
- Активировать пластиковые карты.
- Хорошо осваиваться в окружности города, места своего жительства для нахождения офиса банка, банкомата, терминала.
- Совершать информирование о возможных акциях, скидках, которые проводит банк.
- Настроить функции по распознаванию пользователя по его отпечатку пальца. Эта услуга, облегчает, избавляя от повторных введений пароля, логина.
Данная услуга с каждым днем только совершенствуется, постоянно дорабатывается, пополняет ряды новыми услугами, например, теперь доступно семь разных функций, которые разработались за 2017 год, на данный момент клиентам доступно:
- скачивать, подтверждать документы по проделанным операциям;
- чтобы отыскать ближайший банкомат, терминал, отделение банка можно воспользоваться программой «Найти Citi»;
- «Скидки России», «Скидки по всему миру» позволяют клиенту узнать, где можно рассчитаться за рестораны, кафе, отели и прочие заведения с помощью пластиковой карты «Ситибанка», получая за каждый расчет отличную скидку.
Контактная информация
Возникшие вопросы клиентам «Ситибанка» можно задать, позвонив на телефоны горячей линии. Также для клиентов представлена специальная форма обратной связи:
Перед звонком, обращением уточните, какие вопросы вас интересуют, составьте тщательно список, чтобы специалист смог ответить на все желаемые вопросы сполна. Помните о безопасности ваших личных данных! Не передавайте ваши логины, пароли злоумышленникам, дальним родственникам, сотрудникам банка.
Используемые источники:
- https://online-citibank.ru/
- https://cabinet-bank.ru/citibank/
- https://to-bank.com/citibank/
- https://bank-cabinet.ru/sitibank-onlajn-lichnyj-kabinet.html
- https://sitibank-lichnyj-kabinet.ru/