В каких случаях идти в центр обслуживания «Днепровских энергетических услуг»

Уважаемые клиенты! КМУ постановлением от 28.12.2020 №1325 установил с 01.01.2021 единый тариф на э/энергию для населения Украины. Он составляет 1,68 грн за 1 кВт·час независимо от объема потребления. Льготный тариф 0,9 грн на объем до 100 кВт·час/мес., для многодетных семей и на электроотопление применяться не будет. Подробнее: https://yasno.com.ua/b2c-tariffsЗверніть увагу! Жителям окремих населених пунктів та районів області необхідно зареєструватися та використовувати новий Особистий кабінет: https://www.my.yasno.com.ua/sign-up/person/Новий Особистий кабінет діє для клієнтів: міст: Дніпро, Кам’янське, Нікополь, Павлоград, Покров, Жовті Води, Марганець, Новомосковськ, Підгородне, П’ятихатки районів: Васильківського, Верхньодніпровського, Криничанського, Магдалинівського, Межівського, Нікопольського, Новомосковського, Павлоградського, Петропавлівського, Петриківського, Покровського, П’ятихатського, Синельниківського, Солонянського, Софіївського, Томаківського, Царичанського, Юр’ївського.

  • В Личном кабинете YASNO можно за минуту передать показания счетчика и узнать точную сумму к оплате.
  • Оплатить за электроэнергию без комиссии.
  • Зачисление средств осуществляется мгновенно и сразу отображается в системе.
  • Узнать информацию о наличии переплаты/задолженности.
  • Выбранные платёжные системы работают по международным стандартам безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей.
  • Личный кабинет доступен круглосуточно.
  • Личный кабинет для частных клиентов – это возможность быстро и удобно решить вопросы, связанные с электроэнергией, онлайн.

Шановні клієнти! КМУ постановою від 28.12.2020 №1325 встановив з 01.01.2021 єдиний тариф на е/енергію для населення України. Він становить 1,68 грн за 1 кВт·год незалежно від обсягу споживання. Пільговий тариф 0,9 грн на обсяг до 100 кВт·год/міс., для багатодітних сімей та на електроопалення застосовуватись не буде. Детальніше: https://yasno.com.ua/b2c-tariffsЗверніть увагу! Жителям окремих населених пунктів та районів області необхідно зареєструватися та використовувати новий Особистий кабінет: https://www.my.yasno.com.ua/sign-up/person/Новий Особистий кабінет діє для клієнтів: міст: Дніпро, Кам’янське, Нікополь, Павлоград, Покров, Жовті Води, Марганець, Новомосковськ, Підгородне, П’ятихатки районів: Васильківського, Верхньодніпровського, Криничанського, Магдалинівського, Межівського, Нікопольського, Новомосковського, Павлоградського, Петропавлівського, Петриківського, Покровського, П’ятихатського, Синельниківського, Солонянського, Софіївського, Томаківського, Царичанського, Юр’ївського.

  • В Особистому кабінеті YASNO можна за хвилину передати показання лічильника та дізнатися точну суму до сплати.
  • Сплатити за електроенергію без комісії.
  • Зарахування коштів відбувається миттєво і одразу відображається в системі.
  • Дізнатись інформацію щодо наявності переплати/заборгованості.
  • Обрані платіжні системи працюють за міжнародними стандартами безпеки, що гарантують високий рівень захисту персональних даних користувачів.
  • Особистий кабінет доступний цілодобово.
  • Особистий кабінет для приватних клієнтів – це можливість швидко і зручно вирішити питання, пов’язані з електроенергією, в онлайн.

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание! В Личном кабинете ДТЭК Днепровские электросети Вы можете:

  • посмотреть историю расчетов до 01.01.2019г.;
  • оплатить за электроэнергию потребленную до 01.01.2019г. (при наличии долга);
  • вносить фактические показания прибора учета электроэнергии и анализировать свои объемы потребления.

В первую очередь рекомендуем проверить расчеты за электроэнергию по состоянию на 01.01.2019р., чтобы избежать возможного прекращения электроснабжения.

mat_73903.jpg

Возможность дистанционной работы со счетами позволяет вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также следить за тем, не появились ли задолженности и контролировать свои расходы. Все это можно делать в любом удобном месте, имея только лишь устройство с доступом в интернет. Подобный сервис значительно экономит время и делает оплату совершенно несложной.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
  3. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
  4. Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
  5. Пользование личным кабинетом
  6. Мобильное приложение личного кабинета
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Как отключить личный кабинет?
  9. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с этой компанией. Произвести оплату можно при помощи банковской кредитной карты, при этом за данную операцию не взимается комиссия. Деньги сразу поступают на счет, что можно тут же проверить.

Днепроблэнерго предоставляет населению Украины и юридическим лицам услуги электроэнергии. В 2011 год был запущен в работу личный кабинет потребителя электроэнергии. На сегодняшний момент им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет можно владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Это позволяет компании Днепрооблэнерго задействовать меньшее число сотрудников, в процесс контроля за качеством предоставляемых услуг. Юридические лица активно пользуются личным кабинетом потребителя. Он позволяет им всегда иметь полный доступ к лицевому счету и операциях совершаемых по нему.

Пользователи личного кабинета считают очень удобным этот сервис.

DEO.jpg

Функционал личного кабинета

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции:

  • оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии без комиссии с помощью карт «Visa», «MasterCard»;
  • мгновенное отображение оплаты за потребленные услуги электроэнергии;
  • передавать показания прибора учета;
  • узнать о существовании задолженности за электроэнергию;
  • распечатать квитанцию для совершения платежа;
  • узнать как получить субсидию при оплате услуг;
  • анализ потребления электроэнергии за периоды физическим лицом или организацией;
  • оставить жалобу на качество потребляемых услуг и оставлять другие заявки;
  • проводить регулярную сверку оплаты потребляемых услуг и соответствия тарифу.

Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго

Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо зайти на сайт doe.com.ua.

В середине страницы, с правой стороны нужно найти надпись регистрация в личном кабинете производится здесь.

В открывшемся окне нужно пройти идентификации пользователя.

Ввести номер лицевого счета, состоящий из 13 цифр и компанию, с которой заключен договор обслуживания. Кроме это сумму последней оплаты за электроэнергию. Далее требуется создать учетную запись для входа в личный кабинет потребителя. Нужно ввести свой будущий логин, пароль, электронную почту и ознакомится с соглашением о пользовании кабинета.

На последнем этапе необходимо подтвердить свою регистрацию. На почту пользователя придет письмо, содержащее ссылку для регистрации. Необходимо перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.

Последующие действия не слишком отличаются от того, что требуется от обычного пользователя. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица нужно будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в электронном письме. Также нужно будет выбрать логин и пароль, которые станут использоваться в дальнейшем.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

Для входа в личный кабинет потребуется запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.

Если пользователь является физическим лицом, то на сайте для входа в кабинет он должен нажать личный кабинет бытового пользователя.

Если приложением пользуется организация, то нужно открыть личный кабинет юридического лица.

Юридическому лицу желательно оформить электронную подпись, тогда можно будет перейти полностью на электронный документооборот.

Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то вход в личный кабинет Днепроблэнерго осуществляется очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт и найти там форму для входа. В поля вводятся соответствующие данные, а затем откроется нужная страница.

Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с этой областью. Регистрация не отнимет много времени, но позволит экономить его в дальнейшем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.

Пользование личным кабинетом

Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.

Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.

Мобильное приложение личного кабинета

В 2017 году компания Днепрооблэнерго запустило мобильное приложение, которое стало альтернативой личному кабинету.

С помощью мобильного приложения пользователи могут совершать аналогичные операции, как и в личном кабинете.

Пользователи Android могут скачать приложение в googl play. Авторизоваться в кабинете можно используя пароль от личного кабинета. Новые пользователи могут зарегистрироваться прямо в мобильном приложении.

Клиентская поддержка через кабинет

Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.

Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:

  • dnoe-callcenter@dtek.com;
  • support@mega-billing.com.

На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.

Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.

Как отключить личный кабинет?

Отключить личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго можно обратившись в службу технической поддержки по указанному выше номеру телефона.

Пользователь может оставить заявку на отключение через личный кабинет.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Днепрооблэнерго гарантирует, что данные передаваемые абонентами и организациями, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Пользователь при регистрации в кабинете подписывает соглашение о предоставлении услуг. В нем, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.

dtek-lichnyy-kabinet-dneproblenergo.jpgСайт: http://dtek-dnem.com.ua/ Кабинет: https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/ Телефон: (056) 790-99-00

Каждый человек пользуется электросетью для различных бытовых целей, электроэнергия на сегодняшний день является незаменимым источником света и функционирования различных технических гаджетов. Поэтому в данной статье пойдёт речь об днепропетровской электросети «ДТЭК», а именно официальном сайте компании.

Начало существования данной компании берёт в далёком 1931 году, именно тогда началось строительство Днепрогэса. Начиная с этой даты компания постоянно развивалась, не останавливаясь на достигнутом. Сегодня Днепрооблэнерго активно ведёт деятельность по передаче и поставке электроэнергии населению Украины. Пользователи в свою очередь могут воспользоваться полным функционалом официального сайта компании, но только после регистрации.

2018-12-17_14-20-12.png

Итак, чтобы воспользоваться полным функционалом сайта представленной компании необходимо пройти простую регистрацию. Для этого переходим в раздел «Личный кабинет ДТЭК» и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Перед нами открывается форма для регистрации, первый этап — это идентификация потребителя. Перечислим его поля:

  • выбор подразделения поставщика (от Апостоловской РЭС до Криворожской РЭС);
  • лицевой счёт (его можно узнать на квитанции за электричество, которые пользователи получают каждый месяц), лицевой счёт вводится без дополнительных символов, только цифры;
  • сумма последнего платежа (денежные счета поступают на счёт с некоторой задержкой из-за перечислений финансовых учреждений).

Если вы являетесь новым пользователем, то в последнем поле не указываем сумму платежа, а ставим галочку в соседнем поле «Платежей ещё не было». Нажимаем кнопку «Далее», поэтапно создаём учётную запись и её активацию. При прохождении всех этапов мы указываем некоторую информацию о себе. В случае возникновения затруднений в нижней части страницы находится раздел с самыми популярными вопросами о регистрации.

Последующий вход в личный кабинет Днепрооблэнерго будет осуществляться за счёт указания логина и придуманного пароля.

Регистрация в личном кабинете пользователя на данном сайте позволяет получать актуальную информацию о нововведениях компании. Вам будет доступна информация о собственном счёте и возможных задолженностях. В случае если у вас появится возможность погасить образовавшуюся задолженность в личном кабинете вы узнаете реквизиты компании, чтобы погасить долг через банковский перевод. Вам будет доступна информация о тарифе и возможном его увеличении или уменьшении.

В личном кабинете вы будете в курсе запланированных отключений для профилактики. Личный кабинет пользователя по своей сути источник всей необходимой информации.

Используемые источники:

  • https://www.my.dp.yasno.com.ua/ru
  • https://www.my.dp.yasno.com.ua/
  • https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-potrebitelja-dneprooblehnergo/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/dtek/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116