Способы передачи показаний счетчика газа в Новатэк Челябинской области, работа в личном кабинете

Выберите город: ЧелябинскВыберите организацию (систему):

Передавать показания за газ абоненты ООО «НОВАТЭК Челябинск» могут следующими методами:

  • Без регистрации, используя интерактивную форму — перейти.
  • В личном кабинете, вход в который вы можете выполнить по форме на странице ниже.
  • Через мобильную версию личного кабинета. Скачать приложение можно на официальных магазинах GooglePlay и AppStore. Найти его можно по ключевым словам «Новатэк Челябинск».
  • По круглосуточному бесплатному телефону 8(800)700-80-74. Подача счетчиков происходит в автоматическом режиме.

Офисы обслуживания

Просим Вас ежемесячно сообщать сведения о показаниях прибораНоватек-челябинск-эмблема.png учета газа в установленный в договоре срок с 20 по последнее календарное число текущего месяца.

-через сайт ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Передать показания;
-через Личный кабинет;
-по телефону 8-800-700-80-74 (звонок бесплатный);
-по электронной почте на адрес counter@gazchel.ru в формате ХХХХХХХХ (8-значный номер лицевого счета) пробел YYYYY (показания прибора учета)
-через СМС на телефон 8-909-090-52-25,в формате ХХХХХХХХ (8-значный номер лицевого счета) пробел YYYYY (показания прибора учета);
-через квитанцию при оплате потребленного газа;
-через мобильное приложение. Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!

Внимание: в случае если Вы указываете текущие показания газового счетчика в квитанции при оплате за газ, сообщать показания дополнительно каким-либо другим способом (например, по телефону) нет необходимости. Для принятия показаний к расчету в текущем месяце, оплату необходимо произвести  не позднее последнего числа текущего месяца (например, за газ, потребленный в январе, в срок до 31 января).

ООО «Новатэк» – основной поставщик газа для предприятий и жителей Челябинской области. Чтобы начисления для абонентов отражали реальную картину потребления газа, необходимо вовремя и правильно передавать показания газового счетчика в личном кабинете или другим доступным методом. Потребители Челябинска и области могут выбирать разные способы передачи информации.

Содержание

В какие числа необходимо передавать показания за газ

Каждый поставщик коммунальных ресурсов, устанавливает период, когда можно передать показания газового счетчика или иного прибора учета для правильного расчета ежемесячного потребления. Данные сроки определяются с учетом внутреннего регламента работы компании и связаны с другими обязательными операциями:

  • расчет потребления;
  • начисление платы за газ;
  • перерасчет ошибочных данных, субсидий, льгот и т.д.;
  • печать и доставка квитанций по адресам абонентов.

Потребители газа Челябинска и других населенных пунктов Челябинской области (Миасс, Златоуст, Магнитогорск и т.д.) должны сообщать данные домашних приборов учета газа в срок с 20 по 25 число каждого месяца.

Способы передачи показаний в ООО «Новатэк Челябинск»

В перечень основных задач любого поставщика коммунальных ресурсов входит создание доступных и простых способов взаимодействия с абонентами. Компания «Новатэк-Челябинск» предоставляет своим потребителям несколько вариантов передачи сведений о потреблении газа, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный.

Новатэк-способы-передачи-показаний.jpg
Новатэк — способы передачи показаний

Передать показания без регистрации

На официальном сайте компании novatek.ru абоненты Челябинской области могут передать данные приборов учета. Для этого потребуется:

  1. Зайти в раздел передачи показаний официального сайта ООО «Новатэк» — http://www.novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii.
  2. Заполнить анкету с персональными данными: фамилия абонента, номер лицевого счета. Это является обязательной информацией. Кроме того, пользователи могут указать адрес электронной почты и номер телефона для обратной связи с компанией (уведомление о приеме сведений от абонента).
  3. Ввести данные газового счетчика (цифры с синего и красного поля прибора учета).
  4. Пройти защиту от почтовых роботов (ввести указанные символы в специальное поле).
  5. Нажать кнопку «Передать».

Важно! Если абонент имеет несколько газовых счетчиков, при передаче данных нужно в обязательном порядке указывать серийный номер прибора во избежание путаницы.

В личном кабинете

Абоненты, которые зарегистрированы на официальном сайте компании Новатэк 74 региона могут передавать сведения о потреблении через личный кабинет пользователя. Эти сведения фиксируются в электронной базе данных и служат в дальнейшем для автоматического формирования квитанций для абонентов. Алгоритм действий достаточно прост и занимает буквально 1-2 минуты. Подробнее о личном кабинете читайте далее.

Новатэк — личный кабинет

По телефону через голосовое меню

Абоненты могут передать информацию о ежемесячном потреблении и с помощью обычного телефона. Для этого потребуется:

  1. Набрать бесплатный номер контакт-центра 8(800)700-80-74.
  2. Для перехода в меню передачи данных индивидуального прибора учета нужно нажать цифру «1».
  3. Далее пользователь может выбрать способ передачи данных: «1» — в автоматическом режиме, «2» — устно оператору центра.
  4. Если выбран автоматический режим, пользователю потребуется ввести номер лицевого счета с помощью цифр клавиатуры телефона. В конце цифрового ряда, нужно поставить знак «#».
  5. Далее потребуется ввести данные счетчика и в конце строки также поставить знак «#».

Если данные счетчиков передаются оператору, нужно четко и внятно сообщить все цифры клиентского счета и текущие цифры прибора учета.

СМС-сообщением

Уведомить поставщика услуг о размере потребления можно и с помощью смс-сообщения. Правильный алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

  1. Войти в меню новых сообщений на своем мобильном телефоне.
  2. В строке адресата ввести номер +7(909)090-52-25.
  3. В блоке для текста сообщения ввести номер лицевого счета, а затем данные с газового счетчика в следующем формате: XXXXXXXX-YYYYY.
  4. Нажать кнопку «Отправить».

Если все сделано верно, пользователь получит ответное смс-сообщение о принятии данных.

Новатэк — передача показаний по СМС

Новатэк Челябинск – личный кабинет

Любой потребитель газа может зарегистрироваться на сайте Новатэк 74, создать личный кабинет и получить доступ к следующим опциям:

  • управление собственными лицевыми счетами онлайн;
  • контроль начислений и оплат;
  • передача данных индивидуальных приборов учета;
  • формирование и печать квитанций и т.д.

Личный кабинет «Новатэк» позволяет пользователям всегда быть в курсе последних новостей компании, пользоваться услугами технической поддержки, оставлять пожелания и жалобы, заказывать услуги (опломбирование приборов учета, инвентаризация, газового оборудования и т.д.) и многое другое.

Регистрация и вход

Чтобы воспользоваться всеми возможностями ЛК, пользователю нужно пройти процедуру регистрации:

  1. Перейти к форме входа в личный кабинет.
  2. На этой странице нажать кнопку «Регистрация».
  3. Заполнить данные нового пользователя: фамилия, номер лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Далее потребуется придумать и повторить пароль для входа в ЛК.
  4. Поставить в галочку в строке с согласием на передачу персональных данных.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Зайти на почту, указанную в форме, и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке в письме.

Передача показаний в личном кабинете

Чтобы уведомить поставщика газа о текущем потреблении через личный кабинет, пользователю потребуется:

  1. Войти в свой аккаунт, используя логин с паролем, указанные при регистрации.
  2. В меню ЛК выбрать вкладку «Передать показания».
  3. Ввести цифры со счетчика.
  4. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент случайно введет данные, не соответствующие действительности (например, меньше предыдущих), система выдаст сообщение об ошибке и предложит перепроверить введенную информацию.

О личном кабинете

Мобильное приложение

Для большего удобства пользователей компанией «Новатэк» было создано специальное мобильное приложение. Чтобы начать его использование потребуется:

  • скачать утилиту на свой гаджет (бесплатно через GooglePlay и AppStore);
  • иметь свободный доступ к интернету.

В приложении есть несколько разделов:

  • движения по счету;
  • счетчик;
  • оплатить;
  • счета и платежи;
  • оповещения и сообщения;
  • филиалы;
  • тарифы и нормативы;
  • новости компании.

Но чаще всего пользователи используют приложение для дистанционной подачи текущего объема потребления газа. Для передачи показаний в мобильном приложении нужно: войти в раздел «Счетчик», нажать кнопку «Передать показания» и ввести текущие цифры с газового прибора учета. После ввода данных пользователь может сразу же отследить переданные и принятые сведения, а также настроить напоминание о дате информирования компании об объеме потребления.

Телефоны офисов обслуживания клиентов

Населенный пункт Адрес Телефон  офиса
Челябинск Жукова, 31 8(351)7356635, 7356580, 89026010258
Челябинск проспект Ленина, 42а 8(351)2161450
Кунашак Николаева, 31 8(35148)28704, 8(922)0128041
Долгодеревенское Свердловская, 1а/2 8(35144)32274, 8(922)0128042
Троицк Володарского, 10 8(35163)55135
Пласт Тимуровская, 50 8(35160)20272
Чесма Ленина, 48 8(35169)22536
Южноуральск Спортивная, 34А/2 8(35134)55074
Чебаркуль Карпенко, 1 8(35168)60644
Миасс Лихачева, 24 8(3513)289708
Карабаш Комсомольская, 29а 8(351)5355550, 8(951)4413226
Аша Советская, 17 8(35159)21678, 8(922)0192207
Миньяр Кирова, 80 8(35159)72006, 8(922)0192208
Сим Курчатова, 4 8(35159)79220, 8(922)0192209
Катав-Ивановск Карла Маркса, 60 8(35147)24427, 8(922)0192204
Юрюзань Ильи Тараканова, 9 8(35147)55500, 8(912)4708960, 8(922)0192206
Бакал 50 лет ВЛКСМ, 6 8(922)0192210
Сатка Солнечная, 15 8(35161)56575, 8(922)0192212
Усть-Катав Рабочая, 22 8(35167)70167, 8(922)7357766, 8(922)0192205
Фершампенуаз пер. Дальний. 6 8(922)0155018
Агаповка Степная, 22 8(35140)99701, 8(982)3713781
Магнитогорск Завенягина, 14/1 8(3519)376700
Аргаяш Гагарина, 28 8(35131)20464, 8(963)0740606, 8(912)7945838
Озерск Ленина, 62 8(35130)25638, 8(963)0740550
В. Уфалей Прямицына, 34 8(35164)23504, 8(963)0740303
Касли Ломоносова, 57 8(35149)55367, 8(963)0740660
Кыштым Горелова, 63 8(35151)90060, 8(982)1014375, 8(963)4700191, 8(922)7393366
Первомайский Кирова, 2а 8(35152)33460
Коелга Заречная,3 8(912)4012101
Еткуль Кирова, 49 8(35145)55511
Красногорский Пионерская, 1 8(35138)71089
Еманжелинск Победы, 1 8(35138)22713
Коркино Дзержинского, 13а 8(35152)49804
Миасское Кирова, 1Б 8(35150)21127, 8(909)0719287
Копейск пр. Коммунистический, 31 8(35139)27966, 8(922)7364433
Октябрьский Российская, 3 8(922)7286699
Бреды Гербанова, 27а 8(35141)35521, 8(982)3460156
Варна Советская, 119 8(35142)30089, 8(982)3454130
Карталы Славы, 10 8(35133)23880, 8(982)3460073, 8(983)3460113
Куса Индустриальная, 12А 8(35154)33654, 8(982)1014379, 8(982)1014382
Златоуст Н.Б.Скворцова, 28А 8(3513)790607

Похожие статьи

Передать показания счетчиков холодной воды челябинск личный кабинетГазпром межрегионгаз передать показания

Передать показания счетчика газа можно несколькими способами:

  • По телефону8 800 700 80 74 (звонок бесплатный)
  • Через квитанцию. При оплате потребленного газа впишите самостоятельно показания счетчика в специально предусмотренные для этого графы в верхней части квитанции
  • SMS Отправьте SMS на номер +7 90 90 90 52 25 в формате XXXXXXXX-YYYYY (где X — цифры лицевого счета, Y — показания газового счетчика). В ответ вы получите сообщение о результатах принятия показаний.
  • При оплате по системе «Город» можно сообщить показания через оператора.
  • Так же в личном кабинете или не входя в личный кабинет введя показания в форму расположенную ниже.

Появление личных кабинетов абонентов ЖРЭУ и компаний, поставляющих электроэнергию, теплоэнергию, природный газ, расширило возможности потребителей. Теперь они в режиме реального времени узнают сумму задолженности по счетам и совершают текущие платежи. Компания Новатэк поставляет энергоресурсы почти в 40 регионов России, а также в страны СНГ. Пройдя авторизацию в личном кабинете на сайте http://www.novatek74.ru/, потребители будут получать информацию о лицевом счете в удаленном доступе. Причем это касается не только физических, но и юридических лиц.

Содержание

Личный кабинет Новатэк

Цель создания системы электронного доступа к лицевому счету (личного кабинета) – взаимодействие поставщика, абонента и агента по приему платежей.

lichnij-kabinet-novatek.jpg

Информация о состоянии лицевого счета отражается в личном кабинете абонента. Одна из важных задач, которую преследуют организации, оказывающие коммунальные услуги, – оперативный и качественный сбор показателей приборов учета.

С появлением личного кабинета Новатек подать данные о показаниях установленного газового счетчика можно круглосуточно, не тратя время на дозвон в диспетчерскую службу поставщика энергоресурсов. Здесь же возможно провести текущие платежи в любое время суток.

Как выполнить регистрацию на сайте Новатек

Каждый абонент компании, на чье имя открыт лицевой счет, может зарегистрироваться в Личном кабинете на электронном ресурсе Новатека. Процедура регистрации проста и занимает 3-5 минут.

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на электронный ресурс компании в Челябинской области по ссылке http://www.novatek74.ru/.
  2. Во вкладке «Личный кабинет» выберите кнопку «Регистрация».
  3. В открывшемся окне внесите данные о фамилии абонента, 8-значном номере лицевого счета, указанном в квитанции, и контактных данных – действующем номере телефона и email. Все поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены. Контактная информация нужна для авторизации и восстановления доступа к электронному ресурсу энергоснабжающей компании.
  4. Дважды введите придуманный пароль, который в дальнейшем потребуется вводить при посещении онлайн-сервиса.
  5. Поставьте галочку напротив кнопки «Согласен».
  6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный email придет ссылка, перейдя по которой на сайт компании, подтвердите регистрацию абонента. Останется лишь ввести логин, пароль и воспользоваться достоинствами Личного кабинета компании Новатэк.

Загрузка полной информации о лицевом счете происходит в течение 24 часов с момента активации интерактивного сервиса, но провести оплату услуг газоснабжения возможно сразу.

Вход в кабинет Новатек

Чтобы войти в аккаунт на сайте или в мобильном приложении, требуется набрать логин и пароль. Логином для потребителя природного газа компании Новатек является 8-значный лицевой счет, пароль закреплялся при регистрации абонента на сайте газовой компании.

login-i-parol-polzovatelja.jpg

Вход осуществляется мгновенно после нажатия кнопки «Войти в кабинет».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, компанией Новатек предусмотрена процедура восстановления пароля. Войдите в окно авторизации и кликните на кнопке «Забыли пароль?» После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты направят письмо с указаниями дальнейших действий по установке нового пароля.

Что можно делать в Личном кабинете

Не зная обо всех возможностях онлайн-сервиса Новатек, абоненты используют его, только чтобы передать показания счетчиков.

Чтобы отправить цифры приборов учета потребления газа, надо в меню «Счетчики» выбрать действующий прибор и ввести последние цифровые показания. Работники абонентской службы советуют это делать ежемесячно, до 2-го числа месяца, следующего за отчетным.

Если по лицевому счету абонента Новатэк закреплено несколько счетчиков, показания снимаются с каждого из них, а затем передаются в газоснабжающую компанию.

Функционал индивидуального кабинета:

  • ознакомление с начисленной месячной платой за природный газ, стоимостью единицы потребляемого газа;
  • контроль за отметками о произведенной оплате;
  • просмотр истории начислений и оплаты за определенный период, данных о текущей задолженности;
  • сообщение сведений о текущих данных приборов учета;
  • мониторинг объема потребляемого газа;
  • оплата счетов за природный газ с использованием дебетовых и кредитных карт;
  • печать заполненных бланков квитанций для оплаты в банке или через Почту России;
  • возможность обращения в абонентскую службу через встроенный сервис.

Компания Новатек разработала понятный интерфейс личного кабинета для своих абонентов. Даже не имеющий опыта пользователь интернета сможет с успехом использовать его преимущества.

Списание средств в уплату долга производится с пластиковых карт без комиссии, независимо от эмитента.

Контакты и телефон поддержки

Возникшие вопросы по поводу работы сервиса удаленного доступа или неточности информации, отраженной в лицевом счете, решаются через Службу поддержки.

Способы обращения, доступные абонентам:

  • заполнить специальный бланк обращения на официальном сайте;
  • направить обращение через личный кабинет, прикрепив при необходимости файл;
  • позвонить по номеру +7 495 730-60-00;
  • оператор перезвонит в удобное время;
  • отослать письмо по электронному адресу novatek@novatek.ru.

Специалисты Новатек реагируют на все обращения абонентов, решая возникающие проблемы.

Мобильное приложение Новатек

Доступ к Личному кабинету Новатек можно получить, установив мобильное приложение для планшета или смартфона. Оно доступно для скачивания через AppStore и GooglePlay.

mobilnoe-prilozhenie-novatek-1.jpg

Абонент через мобильное устройство может совершить все операции без ограничений.

Используемые источники:

  • http://kabinet.expert/chelyabinskaya-oblast/novatek-chelyabinsk.html
  • https://kommun-servis.ru/передать-показания-ооо-новатэк/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/novatek-chelyabinsk.html
  • http://communals.ru/chelyabinskaya-oblast/chelyabinsk-novatek.html
  • https://kabinet.club/zhkh/novatek-chelyabinsk.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий