СПАС Дом Личный кабинет — Официальный сайт

ГлавнаяЖКХ

Управляющая компания «СПАС-Дом» — крупное предприятие, которое специализируется на обслуживании жильцов многоквартирных домов Новосибирска и Краснообска. Это забота о комфорте проживания, своевременном вывозе мусора, достойном ремонте подъездов и коммуникаций. Чтобы собственники жилья имели доступ к расчетному счету и состоянию своих операций по оплате, организация на официальном сайте разработала для них сервис — личный кабинет СПАС Дом. Это удобство совершения платежей и сдачи показаний, круглосуточная техподдержка, интуитивно понятный функционал.

spas-dom_1.jpg

www.spas-dom.ru — официальный сайт УК СПАС Дом

Возможности личного кабинета

  • Благодаря надежному и защищенному сервису пользователи могут выполнять любые операции со счетами, не покидая дома или офиса. Сервис гарантирует качественное дистанционное обслуживание и возможность настроить доступ в личный кабинет с любого гаджета, поддерживающего сеть.
  • Потребители услуг могут ознакомиться с текущим состоянием своего абонентского счета, а также новыми начислениями, грамотно распланировать график оплаты для семейного бюджета.
  • Также можно в режиме онлайн узнать актуальную справочную информацию, новости района и компании, иметь доступ к сборнику правовых документов. Формирование начислений регламентируется документацией, которую также можно отыскать на сайте компании, зайдя туда из личного кабинета.
  • Помимо просмотра списков выполненных платежей легко оплатить текущую задолженность посредством банковских карт.
  • Из личного кабинета «СПАС Дом» пользователь услуг может подключить дополнительные функции сервиса в виде рассылки на адрес почты либо настроить SMS-информирование.
  • Также опции личного кабинета позволяют передать данные приборов индивидуального учета, изменить информацию внутри аккаунта.
  • При необходимости клиенты сформируют квитанцию для оплаты и распечатают ее.
  • Здесь же можно получить исчерпывающую консультацию специалистов в письменном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пройти несложную процедуру регистрации и стать обладателем личного кабинета СПАС Дом может любой собственник квартир в многоквартирных домах, которые обслуживаются УК «СПАС-Дом».

Зайдите на официальный сайт СПАС Дом — spas-dom.ru, в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет пользователя». Со страницы входа в личный кабинет cabinet.spas-dom.ru — нужно пройти по опции для новых пользователей. Далее следовать указаниям системы и внести требуемую информацию, а также желаемый пароль.

spas-dom_3.jpg

cabinet.spas-dom.ru — вход в личный кабинет СПАС Дом

Чтобы получить доступ в личный кабинет СПАС Дом, собственник жилья обращается к соответствующим специалистам ЖЭУ, имея на руках паспорт, а также официальный правоустанавливающий документ, подтверждающий право владения квартирой. На основании этих документов после краткой проверки клиент получает оригинальный логин и временный пароль для личного кабинета.

Далее выполняется авторизация в персональном аккаунте с компьютера либо мобильного гаджета. Логином чаще всего становится номер лицевого счета. Пользователь вводит логин и временный пароль, последний сразу же заменяет своим собственным, оригинальным для лучшей сохранности данных. Если пароль был утрачен, восстановить его можно по стандартной процедуре, воспользовавшись ссылкой на странице входа.

Способы передать показания

Компания просит передавать показания счетчиков в период с 20 по 26 число каждого месяца. После 26 числа показания не принимаются.

Чтобы ввести данные, снятые с приборов учета для своевременной оплаты за услуги, следует воспользоваться соответствующей формой, в которой указывают показания счетчиков, установленных в квартире. Это приборы ежемесячного учета потребления холодной и горячей воды, электричества и газа.

Собственникам жилья рекомендуется регулярно обеспечивать поверку счетчиков: в случае просрочки поверки в личном кабинете счет будет временно заморожен, что сделает невозможной передачу показаний.

Оплата услуг

Для осуществления оплаты услуг собственник квартиры самостоятельно формирует квитанцию для последующей распечатки и внесения средств. Также клиенты сервиса имеют возможность настроить оплату банковскими картами с минимальными затратами времени.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.progmatik.meterssender

Чтобы облегчить доступ в личный кабинет СПАС Дом владельцам гаджетов, разработано удобное и простое в использовании приложение для мобильных телефонов и андроид-устройств. Специальная программа позволит выполнить оплату по счетам, при этом приложение автоматически распределяет платежи. Собственник квартиры может круглосуточно получать информацию по состоянию своих счетов и банкинга, а также выяснить необходимые сведения по задолженностям за выбранный период.

Клиентская поддержка

Для прояснения вопросов и оперативного решения проблем собственник квартиры может обратиться к сотрудникам предприятия напрямую из личного кабинета, оставив сообщение в режиме онлайн. Проблема будет рассмотрена и дан четкий ответ, который появится в личном кабинете. Сервис сохраняет всю историю сообщений.

Пользователи должны обеспечить сохранность данных для входа в свои аккаунты. Компания, в свою очередь, сделает все, чтобы данные пользователей были надежно защищены от несанкционированного доступа к системе. Информация о клиентах используется с целью обработки данных и приема оплаты, и никогда не передается третьим лицам.

Официальный сайт:http://spas-dom.ru

Личный кабинет:https://cabinet.spas-dom.ru

Телефон горячей линии:+7 383 222-63-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 810

Обсуждение статьи:

ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» — одна из крупнейших обслуживающих организаций в Новосибирске и Краснообске. На сегодняшний день она обслуживает 14 участков, обеспечивая жильцов многоквартирных домов всем необходимым для комфортного проживания начиная от вывоза мусора и заканчивая ремонтными работами, в том числе и аварийных домов. Для собственников жилья на официальном сайте доступен личный кабинет СПАС Дом, позволяющий получать большинство услуг круглосуточно и наиболее удобным способом – онлайн.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет СПАС Дом — уже оценили большинство абонентов компании. Благодаря ему можно выполнять все основные операции не выходя из дома, с любого устройства, поддерживающего выход в Интернет:

  • Просмотр текущего состояния абонентского счета.
  • Ознакомление с актуальными начислениями.
  • Просмотр различной справочной информации, новостей, а также нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начислений.
  • Оплата текущей задолженности по оплате при помощи банковской карты.
  • Подключение дополнительных услуг (рассылка на электронную почты, СМС-информирование).
  • Просмотр истории выполненных платежей.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета.
  • Внесение изменений в данные пользовательского профиля.
  • Распечатка квитанции для оплаты коммунальных услуг.
  • Получение консультации специалистов посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта доступна для всех собственников жилья в домах, обслуживаемых Управляющей Компанией СПАС-Дом. Для ее выполнения необходимо на странице входа в личный кабинет СПАС Дом выбрать раздел для новых пользователей и, следуя указаниям системы, заполнить данные: адрес помещения, ФИО и паспортные данные абонента, номер лицевого счета и желаемый пароль.

После этого доступ к персональному разделу сайта становится доступен по номеру лицевого счета абонента (логин) и созданному паролю.

Восстановить пароль можно в разделе «Вход» личного кабинета, указав логин (номер счета) и адрес электронной почты для отправки инструкции по сбросу пароля.

  • Официальный сайт:http://spas-dom.ru
  • Личный кабинет:https://cabinet.spas-dom.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 383 222-63-00
    • +7 383 347-00-01 — диспетчерская

Управляющая компания СПАС Дом оказывает услуги по доверительному управлению многоквартирными домами в г. Новосибирске. В ведении организации находится более 1000 домов. Собственники помещений могут отслеживать состояние расчетов за жилищно-коммунальные услуги через Личный кабинет, доступный на официальном сайте УК.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
    1. Внесение показаний счетчиков
    2. Оплата услуг ЖКХ
  2. Регистрация в кабинете СПАС Дом
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение Личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В соответствии со ст. 153 ЖКХ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платежные документы собственник получает в кассах ЖЭУ, обслуживающих указанный многоквартирный дом. По условиям Договора непосредственного управления за Управляющей компанией не закреплена обязанность направлять в адрес собственника.

Оплата услуг собственником производится на основании информации передаваемой в пунктах приема платежей. Это создает ряд неудобств владельцам помещений. Личный кабинет УК СПАС Дом позволяет вносить необходимые сведения в дистанционном режиме и избавляет от частых посещений ЖЭУ. В Личном кабинете пользователь может сформировать выписку по лицевому счету, а также единый платежный документ и оплатить услуги банковской картой.

Внесение показаний счетчиков

В Личном кабинете СПАС Дом можно внести показания счетчиков холодной и горячей воды, электросчетчиков, счетчиков газоснабжения для расчета месячной оплаты за услуги. Собственники квартир обязаны обеспечивать поверку счетчиков в установленные сроки. Если срок Госповерки истек, из Личного кабинета исчезают поля, предусмотренные для ввода показаний.

Владельцы помещений на общем собрании многоквартирного дома могут принять решение о переходе на непосредственное управление собственниками. В этом случае расчеты осуществляются с ресурсоснабжающими организациями и в Личном кабинете УК не отражаются. Показатели приборов в ЛК СПАС Дом не нужно вносить.

Оплата услуг ЖКХ

Квитанция за жилищно-коммунальные услуги формируется в Личном кабинете собственника. Пользователи сервиса могут оплатить услуги ЖКХ банковскими картами в режиме online. Возможна частичная оплата квитанции. Для ее проведения нужно вручную набрать суммы оплаты по услугам в редактируемые поля документа.

Регистрация в кабинете СПАС Дом

Для получения доступа в Личный кабинет собственнику квартиры необходимо обратиться в ЖЭУ с правоустанавливающим документом на жилое помещение и документом, удостоверяющим личность. Ему будет выдан логин и временный пароль. Также по вопросу работы Личного кабинета можно обратиться по телефону:

222-63-00.

Пройти регистрацию в кабинете СПАС Дом можно дистанционно. Для этого вводятся данные собственника в регистрационную форму. Но если в ЖЭУ по месту нахождения помещения не представлены документы о собственности, система не сможет найти владельца. Регистрация будет недоступна.

Авторизация в личном кабинете

Логином в личном кабинете является номер лицевого счета. Для первого входа в сервис вводится временный пароль, предоставленный в ЖЭУ. Владелец квартиры должен поменять пароль после первого посещения ЛК.

При утрате пароля можно воспользоваться ссылкой по его восстановлению на странице входа.

Мобильное приложение Личного кабинета

Для владельцев мобильных устройств отсутствует специальная программа по входу в Личный кабинет СПАС Дом. Но в Новосибирске коммунальные услуги можно оплатить при помощи приложения «Мои счета», данные для которого представляют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.

Программа позволяет производить комплексную оплату по счетам, распределение платежей произойдет автоматически.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращение к сотрудникам УК СПАС Дом пользователи сервиса могут направить через Личный кабинет в виде вопроса или жалобы. Ответ специалистов появится в ЛК. При помощи сервиса можно сохранить историю общения и просмотреть ее в нужный момент.

Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?

Для закрытия лицевых счетов и отключения доступа в личный кабинет УК СПАС Дом необходимо обратиться в управляющую компанию.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета несут ответственность за все действия в случае несанкционированного доступа к системе под учетной записью пользователя. Чтобы защитить информацию следует соблюдать некоторые правила:

  • поменять пароль после первого доступа;
  • хранить аутентификационные данные в недоступном для посторонних и детей месте;
  • использовать антивирусные программы и своевременно их обновлять;

обратиться в техническую службу при выявлении подозрительных действий в личном кабинете или браузере пользователя.

Управляющая компания (УК) ЗАО «СПАС-Дом» предоставляет всем собственникам жилья, находящегося под ее непосредственным управлением в Новосибирске, удобный личный кабинет. Разберемся, как зарегистрироваться, осуществить в него вход и какой функционал в нем доступен.

Регистрация

Первый шаг, если вы ранее не пользовались этим личным кабинетом

Чтобы успешно осуществить регистрацию, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на главную страницу системы «iДом».
  2. Нажать на кнопку регистрации.
  3. Указать город и улицу проживания.
  4. Указать дом.
  5. Указать квартиру.
  6. Указать основные паспортные данные.

Четвертый шаг

После этого просто следуйте указаниям системы для успешного завершения процесса регистрации.

Главная страница системы «iДом»: 

Главная страница:

Телефон диспетчерской для справки: 347-00-01.

Вход

Форма входа

Вход осуществляется на той же странице, что и регистрация, только нужно нажать на кнопку «Вход», после чего ввести свой номер л/с и пароль и подтвердить ввод.

Восстановление пароля

Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль?», находящейся на той же странице. После ее нажатия вам необходимо будет ввести номер л/с.

Возможности

Получив доступ к личному кабинету, клиент управляющей компании, собственник жилья, находящегося в зоне ее ответственности, сможет делать следующее:

  • Вносить показания счетчиков горячей и холодной воды. В домах, где имеется газоснабжение, также можно вносить показания счетчиков газа.
  • Оплачивать услуги ЖКХ. Не нужно стоять ни в каких очередях, оплата осуществляется прямо в режиме онлайн при помощи банковских карт. Оплатить можно как полностью, так и частично с помощью партнера УК «Газпромбанка». Поддерживаются платежные системы Visa, MasterCard и «Мир».
  • Скачивать и распечатывать единый платежный документ. Личный кабинет заменяет собой ежемесячную квитанцию, которую согласно актуальным правилам рассылать жильцам необязательно.

Набор функций, доступных в ЛК, может несколько варьироваться в зависимости от того, к чему пришли жильцы многоквартирного дома на общем собрании. Например, если было решено работать напрямую с ресурсоснабжающими компаниями, вносить показатели приборов в ЛК больше не нужно.

ЗАО «Управляющая компания «СПАС — Дом»  — одна из крупнейших организаций в сфере ЖКХ Новосибирска. СПАС — Дом прошла процедуру добровольной сертификации своих услуг и получила сертификат соответствия Федерального агентства по строительству и ЖКХ.

Клиентам компании доступен не только онлайн-сервис «iДом», но и мобильное приложение «Домовод» для передачи показаний счетчиков.

Новые возможности Личного кабинета

Личный кабинет для клиентов управляющей организации не только помогает сэкономить время жильцам многоквартирных домов, но и служит хорошим подспорьем для самих организаций. Теперь все спорные вопросы с оператором ЖКХ можно решать в удаленном режиме, без посещения офиса и личного общения. Портал «iДом» обрабатывает данные о показаниях приборов учета и передает в автоматизированную систему учета фирмы.

На официальном сайте управляющей компании размещена полная информация о СПАС — Дом, в общий доступ выложен сертификат соответствия и последние изменения законодательства в сфере ЖКХ Российской Федерации.

  Как войти в личный кабинет ЕРЦ (Единый Расчетный Центр)

Разделы «Новости» и «Объявления» информируют жильцов, обслуживаемых многоквартирных домов, об изменениях графиков работы офисов и тарифов на услуги компании. На странице «Информации» собственники и арендаторы жилья могут скачать форму договора с УК СПАС — Дом.

spas-dom-ofitsialnyj-sajt.png

Онлайн сервис СПАС — Дом «iДом» предлагает следующие возможности:

  • передачу данных показаний приборов учета;
  • оплата выставленных счетов за услуги ЖКХ;
  • подача жалобы или предложения в управляющую компанию;
  • запрос истории взаиморасчетов с организацией;
  • узнать сроки проверки общедомовых счетчиков;
  • ознакомиться с тарифами компании.

«iДом» позволяет оплачивать коммунальные счета в любое время дня и ночи с банковской карты или счета электронной платежной системы без комиссии. История операций и детальная выписка по лицевому счета помогают легко и просто проводить сверки взаиморасчетов с компанией.

Вход в личный кабинет и регистрация

Регистрация нового пользователя в системе «iДом» возможна после заключения договора с управляющей компанией. Аутентификация пользователя осуществляется после указания лицевого счета и пароля от персонального аккаунта в системе.

  Войти в личный кабинет ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгоград

spas-dom-lichnyj-kabinet.png

Чтобы завести учетную запись пользователя необходимо следующее:

    1. Перейти по ссылке «Личный кабинет» стартовой страницы сайта.
    2. Выбрать раздел «Регистрация».
    3. Ввести адрес дома и номер лицевого счета.
    4. Задать произвольный пароль от кабинета.
    5. Войти в учетную запись.

Сбросить пароль и установить новый можно в разделе «Забыли пароль?». Вопросы по работе онлайн сервиса можно оставить в разделе «Ваши вопросы» на официальном сайте СПАС — Дом.

  • Личный кабинет:  www.cabinet.spas-dom.ru
  • Официальный сайт сервиса:www.spas-dom.ru
  • Телефон горячей линии: 347-00-01, 285-01-00

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/spas-dom.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/spas-dom/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-spas-dom/
  • https://vkabinet.online/obshhestvennye/spas-dom-novosibirsk-lichnyj-kabinet
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/spas-dom.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий