Регистрация и активация карты «Hoff бонус»: как проверять баланс и использовать личный кабинет

Hoff — сеть гипермаркетов, предоставляющая клиентам возможность приобретать для дома товары и мебель высокого качества. География охвата включает крупные города, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Тюмень. Ежегодно магазины компании посещает более 5 миллионов человек.

Программа лояльности

В условиях рыночной конкуренции организациям важно привлечь и заинтересовать покупателя, предлагая ему дополнительные возможности. С этой целью была создана программа «Hoff бонус», в рамках которой клиент может копить и тратить баллы, обменивая их на скидки.

Бонусная карта HoffТак выглядит карта сети.

Как стать участником

Присоединиться к программе может любой человек, путем приобретения накопительной карты. Получить дисконт возможно на кассе или стойке постпродажного обслуживания в стационарном магазине, а также при подтверждении заказа, совершенного на сайте www.hoff.ru.

После получения карточный продукт следует активировать. Это можно сделать, заполнив анкету в торговой точке. Также регистрация личного кабинета доступна в интернете. Для этого необходимо указать номер карты в специальной форме.

Регистрация карты

Как работает программа

За каждые 30 рублей в чеке, при оплате которого была предъявлена карта Хофф бонус, держателю начисляется 1 балл. Например, покупка на сумму 630 рублей принесет участнику 21 бонусную единицу. Если оплаченные товары отмечены специальным ценником, то за каждые 30 рублей клиент будет получать 3 балла.

Проверять состояние бонусного счета следует на сайте, указав номер карточного продукта.

Также узнать баланс можно в магазине или по телефону информационной службы +7 (495) 407-72-74.

Зарегистрировать виртуальный аналог дисконта возможно через мобильное приложение, которое необходимо предварительно скачать в App Store или Google Play.

Использовать накопленные бонусы участник может для получения скидки до 50%. Для этого необходимо в момент оплаты подтвердить свое согласие на обмен по курсу 1 балл = 1 рубль. Важно отметить, что потратить бонусные единицы возможно после активации, то есть по истечению 5 дней с даты из начисления. Если на продукцию уже снижена цена в рамках акции, то совокупная скидка не должна превышать половину первоначальной стоимости позиции.

Подарочные карты

Выбрать подарок в сети Hoff просто. Для этого достаточно приобрести предоплаченный сертификат номиналом от 500 рублей до 25000 рублей и вручить адресату. Предусмотрены два варианта подарочных карт: пластиковая и электронная. Купить карточный продукт возможно в любом гипермаркете бренда или на официальном сайте www.hoff.ru.

Один из возможных вариантов оформления подарочных карт.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли получить бонусы за покупку, если пластиковой карты нет на руках?

Да. Возможно предъявить для сканирования штрихкод карты в мобильном приложении (ссылки выше) или назвать сотруднику номер дисконта. Также реализована возможность учета бонусов в случае предоставления номера телефона, который был указан при регистрации в программе.

Сколько карт «Hoff бонус» может быть выпущено на одного человека?

У одного участника может быть только одна карта.

Что делать, если карта потеряна или испорчена?

Для восстановления карточного продукта необходимо обратиться в магазин или использовать для учета бонусов электронную карту в мобильном приложении, номер телефона.

Сколько действуют бонусы?

Срок действия баллов составляет 180 дней.

Возможно ли обменять бонусы на рубли?

Нет. За счет баллов можно только получить скидку.

Сколько стоит карта «Hoff бонус»?

Скидочный карточный продукт предоставляется бесплатно.

Чтобы покупать мебель и товары для дома со скидкой, примите участие в программе лояльности от гипермаркетов «Hoff». Они работают в РФ более 10 лет, причем сеть охватила и столицу, и регионы: в результате выгодным предложением воспользуются все. Если вам исполнилось 18 лет, узнайте, как заполнить анкету и активировать карту «Hoff».

Где и как получить карту магазина «Hoff»

Получить карточку нетрудно, ведь вам на выбор предлагается несколько способов:

  • попросите ее у продавца розничного магазина;
  • закажите товар онлайн (пластик вам вручат при доставке);
  • обратитесь к партнерам компании.

Полученная карта будет действовать на территории всей Российской Федерации: ознакомиться с адресами магазинов вы можете по ссылке. Если вы обращаетесь к продавцу в обычном ритейле, он выдаст вам анкету и попросит ее заполнить.

После того как вы укажете информацию о себе, опустите документ в стойку «Hoff бонус» — в течение 21 дня вас зарегистрируют в системе (на практике срок оказывается меньше). Это самый длительный способ, ведь при заполнении анкеты на сайте или на специальной стойке в гипермаркете придется ждать не больше 2 дней.

Как зарегистрировать карту «Hoff» через Интернет

Чтобы зарегистрировать карту «Hoff», сначала получите ее одним из описанных выше способов. Вы можете активировать ее с помощью планшета, установленного в магазине: если у вас возникнут сложности, персонал даст консультацию. Но вы справитесь с задачей и дома, зайдя на сайт https://hoff.ru:

  1. На главной странице выберите «Войти». Если у вас уже есть пластиковая карта, и вы хотите создать личный кабинет, просто введите цифры, указанные на ней. Также вы можете выбрать пункт «Регистрация пользователя» и сделать активацию через созданный личный кабинет.
  2. Заполните поля, указав ФИО и адрес электронной почты, придумайте пароль. Телефон указывается по желанию, но предпочтительно внести все данные: в случае утери карту окажется легче восстановить. Нажмите «Зарегистрироваться».
  3. В личном кабинете найдите пункт «Мои карты», сделайте привязку. Потребуется просто ввести номер, указанный на лицевой стороне, а также под штрихкодом с тыльной.

В результате вы активируете карту и сможете получать обратно до 10 % от стоимости своих покупок в виде бонусов.

Как начисляются и списываются бонусы на счет карты «Hoff»

Хотите, чтобы поощрительные баллы регулярно поступали на счет? Предъявляйте кассиру карту, делая оплату; если же вы предпочитаете не ходить по магазинам, а заказывать через Интернет, вводите номер штрих-кода. За каждые потраченные 30 руб. вы получите 1 бонус, который при списании будет равен 1 руб. Если же вы хотите накапливать баллы быстрее, следите за акциями, ведь за покупку определенных товаров вам начислят до 10 % их стоимости на карту участника программы.

Мнение экспертаСтарший консультант Михалькова Светлана ВасильевнаЗадавайте мне вопросы, и я помогу разобраться!Задать вопрос экспертуПосле регистрации вы также получите 300 приветственных единиц. А если они не поступят на баланс, пишите мне.

При расчете бонусами с баланса карты «Hoff» вы оплатите ими не более 50 % суммы, если на товар не распространялись другие скидки. Общее снижение цены не может превышать ½: например, вы приходите купить утюг и видите, что нравящаяся вам модель продается по акции. Скидка в 10 % в этом случае может суммироваться с оплатой бонусами, но вы внесете ими не более 40 %. Если же вы решили купить утюг, а стоимость по акции снижена на 60 %, рассчитываться баллами нельзя. Также не удастся заплатить бонусами, когда вы приобретаете товар с пометкой «Лучшая цена».

Когда бонусы «Hoff» не поступают на счет

Бонусы начисляются не всегда, ведь вы не получите их в следующих случаях:

  • при покупке подарочных карт;
  • за оплату услуг;
  • при безналичном расчете;
  • за покупки, оплаченные бонусами или купонами.

Но даже если баллы поступили на счет, использовать их можно лишь спустя 5 дней. Мера принимается, чтобы покупатели не «накручивали» количество бонусов, приобретая товары и сдавая их обратно. Когда же вы должны по правилам программы получить баллы, а те не поступили на баланс, позвоните на горячую линию.

Срок действия бонусов «Hoff»

Чтобы бонусы не сгорели, их надо использовать в течение 6 мес. Исключением будут приветственные баллы, ведь они предоставляются всего на 3 мес.

Возможности карты «Hoff бонус» и особенности ее использования

Активировали карту «Hoff бонус»? У вас могут возникнуть вопросы относительно того, как ей пользоваться. Руководство гипермаркетов установило следующие правила:

  1. Предъявлять вашу карту для списания или начисления бонусов могут также друзья или знакомые. Главное, чтобы они были совершеннолетними, ведь других ограничений не предусмотрено.
  2. Вы можете возвращать товары, за которые заплатили баллами: те снова поступят на счет.
  3. Использовать купоны и бонусную карту в одном чеке не разрешается.

Важно, что для предоставления всех привилегий, предусмотренных программой лояльности, нужно не только получить карту, но и заполнить анкету. Если вы пропустите этот этап и не сделаете активацию на сайте, пластик окажется бесполезен.

Учитывайте нюансы, и участие в бонусной программе принесет приятные впечатления!

Войти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироватьсяХофф – расшифровывается как «Home of furnishing». Это не просто огромный гипермаркет мебели и товаров для дома. Это источник идей и вдохновения, где в одном месте есть все для воплощения ваших желаний. Магазины Хофф – это уникальный для российского рынка современный европейский формат.В гипермаркетах сети Хофф представлены современные тенденции в дизайне интерьеров, интересные новинки и тысячи товаров от ведущих европейских и российских производителей по привлекательным ценам, которые радуют покупателей магазина!Под одной крышей магазина есть все для создания современного домашнего интерьера – мебель и предметы интерьера, свет, ковры, шторы и текстиль, посуда, декоративные аксессуары и многие другие товары для дома и дачи.Компания ценит стиль и индивидуальность, поэтому тщательно отбирает товары для своего ассортимента и уделяет большое внимание тому, как они представлены в торговом пространстве розничной сети и интернет-магазина https://hoff.ru.Широкий ассортимент качественных и доступных предметов мебели и товаров для дома и дачи позволит вам воплотить практически любую идею без лишних затрат, а служба сервиса компании Хофф возьмет на себя все заботы о доставке, сборке и установке мебели. Вам остается только сделать выбор!

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт онлайн-магазина https://hoff.ru.2. Нажмите на ссылку «Войти» с силуэтом человечка (справа от формы поиска).3. Выберите вариант авторизации, укажите необходимые данные и войдите.

Категории товаров интернет-магазина

  • Мягкая мебель.
  • Мебель для гостиных.
  • Спальни.
  • Шкафы.
  • Кухни.
  • Столы и стулья.
  • Ванные комнаты.
  • Детские комнаты.
  • Домашний офис.
  • Прихожие.
  • Малая мебель.
  • Садовая мебель.
  • Посуда.
  • Текстиль для дома.
  • Предметы декора.
  • Освещение.
  • Хозтовары.
  • Шторы.
  • Ковры.
  • Бытовая техника.

Преимущества магазина и личного кабинета

  • Широкий ассортимент товаров на сайте интернет-магазина;
  • Товары российских и международных брендов;
  • 50% товаров представлены в интернет-магазине эксклюзивно;
  • Конкурентный уровень цен, регулярный мониторинг цен по более чем 20 000 позиций;
  • Еженедельные промо-акции и распродажи мебели;
  • Агрессивное кредитное предложение для всех клиентов;
  • Только качественная продукция известных российских и мировых марок;
  • Удобная система классификации товара на сайте интернет-магазина;
  • Интернет-магазин Hoff предоставляет своим посетителям возможность получить информацию, просмотреть фотографии товаров, представленных в магазинах компании предметов мебели и товаров для дома;
  • Все товары, представленные на официальном сайте имеются на складе выбранного города или могут быть доставлены под заказ;
  • Товары, доступные к продаже в интернет магазине имеют кнопку «Добавить в корзину»;
  • На сайте вы можете заказать один из сервисов, предлагаемых Хофф: замер помещения, сборка мебели, пошив штор, заказ товара по каталогу;
  • Регулярные акции и скидки;
  • Есть возможность отменить, возвратить и обменять заказ;
  • Доставка товара по всей России, возможен самовывоз. Сотрудничество только с лидерами рынка доставки грузов по стране, поэтому компания может предложить Вам лучшие условия по скорости доставки и тарифам;
  • Оплата наличными, банковской картой в личном кабинете или безналичным платежом;
  • Большой выбор качественной мебели и различных товаров для дома и дачи;
  • Компания Хофф работает на рынке России с апреля 2009 года.

Комментарии и отзывы (0)НаписатьВход в кабинет:https://hoff.ru/personalОфициальный сайт:https://hoff.ruТелефон горячей линии:+7-495-153-18-17Email-адрес:giftcards@hoff.ru

Социальные сети

https://vk.com/hoffrushttps://facebook.com/hoffrushttps://ok.ru/group/52468478181505https://youtube.com/HoffRussiahttps://instagram.com/hoff_rusПохожие кабинетыИКЕА: вход в личный кабинетТехпорт: вход в личный кабинетОБИ: вход в личный кабинет

«Хофф Бонус» — программа лояльности, позволяющая накапливать бонусные рубли за покупки в магазине и оплачивать ими часть последующих покупок. Бонусы начисляются в размере от 3% от оплаченной денежными средствами стоимости, до 10% в случае с акциями с повышенным начислением. Чтобы принять участие в программе, нужно оформить специальную карточку.

Регистрация карты

Карточку Hoff получить предельно легко — непосредственно в магазинах у кассира или на стойке обслуживания, либо высказать свое желание получить карту оператору при оформлении заказа онлайн. Она выдается абсолютно бесплатно и не имеет сроков действия.

Для участия в программе также необходимо зарегистрировать свою бонусную карту. Для регистрации нужно всего лишь заполнить анкету участника либо прямо в гипермаркете, либо на сайте магазина по ссылке — hoff.ru/bonus/. Активировать карточку можно во время своей первой покупки с ее использованием. То есть нужно просто при расчете на кассе предъявить карту, либо ее номер, либо номер мобильного телефона, который вы указывали при регистрации. При заказе в интернет-магазине принцип активации такой же — или указываем номер при оформлении заказа, или сообщаем оператору при подтверждении.

Разобрались, как получить карту, теперь узнаем подробнее о ее возможностях.

Как потратить бонусы?

Бонусными рублями можно оплатить до 50% от стоимости товара, что, согласитесь, является очень существенной скидкой. Однако нужно иметь ввиду, что бонусы становятся доступны через 5 дней после покупки. Также существуют некоторые ограничения:

  • В одном чеке нельзя одновременно списать бонусы и использовать купон
  • В программе не участвуют акционные товары из категории «Лучшая цена»
  • Бонусные рубли сгорают, если их не использовать в течении 180 дней

Как проверить баланс карты?

Проверить баланс можно несколькими способами:

  • На сайте магазина по ссылке — hoff.ru/bonus/balance/
  • Можно узнать, сколько бонусов на счету через мобильное приложение
  • В любом магазине — у кассира или на стойке послепродажного обслуживания
  • По телефону Единой Информационной службы +7 (495) 287-77-27

Как видите, проверка баланса абсолютно не представляет сложности.

Программа лояльности Hoff, безусловно, отличный способ сэкономить, в дополнение к многочисленным акциям и скидкам в вашем любимом гипермаркете мебели и товаров для дома. Выбирайте товары из каталогов Хофф и экономьте еще больше!

Главная страница » Бонусная программа «Hoff бонус»hoff_logo.pngОценка акции+1Оценка акции+1

hoff_1.png

Получите бонусную карту Hoff и зарегистрируйте ее бесплатно.

Предъявляйте бонусную карту на кассе и получайте бонусы.

Оплачивайте до 50% от суммы покупки бонусами.

Как получить карту «Hoff бонус»?

Карта выдается бесплатно.

1. В гипермаркетах Hoff:

  • У кассира при любой покупке;
  • На стойке послепродажного обслуживания.

2. При заказе на http://hoff.ru:

  • При подтверждении заказа сообщите оператору, что хотите получить карту «Hoff бонус».

Возможность доставки Карты в ваш город уточняйте у оператора Интернет-магазина при подтверждении заказа.

Без заполненной анкеты Участника списание бонусов невозможно. Анкета выдается вместе с картой, они связаны общим номером под штрих-кодом.

Заполнить анкету можно:

  • На стойке «Hoff бонус» в клиентской зоне гипермаркетов Hoff. Заполните анкету ручкой и опустите в прорезь стойки. Анкета будет зарегистрирована в программе «Hoff бонус» не позднее чем через 21 день (как правило, этот срок равен 14 дней).
  • По ссылке hoff.ru/bonus/. Списание бонусов станет доступным через 2 дня (при условии, что прошло 5 дней с момента начисления бонусов).

Вы можете выбрать любой из перечисленных ниже вариантов, если вы хотите копить бонусы:

  • Предъявите штрих-код карты на экране мобильного телефона, используя приложение Hoff или любое другое приложение для хранения карт лояльности.
  • Назовите кассиру ваш номер карты
  • Назовите номер мобильного телефона, который был указан при регистрации вашей карты лояльности..

Для списания бонусов назовите номер карты «Hoff бонус» или номер мобильного телефона, привязанного к карте лояльности. Будьте готовы назвать код для завершения операции списания бонусов, который будет отправлен вам в смс сообщении.

Как начисляются бонусные рубли?

Бонусы начисляются при предъявлении карты кассиру или указании номера карты при заказе на http://hoff.ru.

Базовое начисление: 2% от оплаченной денежными средствами стоимости каждого отдельного товара в магазинах Hoff из категории «мебель» и 5% из остальных категорий.

Проводятся отдельные акции с начислениями до 10% от суммы покупки.

За первую покупку по карте начисляются «Welcome бонусы» в размере 300 бонусных рублей (для владельцев Ко-бренд карт — 1000).

Бонусы не начисляются:

  • За покупку услуг и подарочных карт;
  • За товары, оплаченные по безналичному расчёту;
  • На сумму оплаты купонами и бонусами.

Как используются бонусные рубли?

1. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы покупки. 2. Суммарная скидка не может составлять более 50% от цены товара до применения скидок.

Примеры: а) на товар действует скидка 10% — бонусами можно оплатить до 40% от первоначальной цены товара б) на товар действует скидка 60% — списание бонусов на этот товар не применяется.

3. При списании (оплате бонусами) 1 бонусный рубль равен 1 рублю. 4. Бонусы становятся доступными для списания через 5 дней после покупки. 5. Для активации карты на списание бонусов необходимо заполнить анкету участника. 6. Списать бонусы и использовать купон в одном чеке нельзя. 7. Списать бонусы и использовать скидку сотрудника в одном чеке запрещено. 8. Списание бонусов на товары, участвующие в акции «Лучшая цена», не предусмотрено.

Начислять и списывать бонусы, предъявляя вашу карту может любой совершеннолетний покупатель.

Баланс на карте можно узнать следующими способами:

1. у кассира в любом гипермаркете Hoff; 2. на странице http://hoff.ru/bonus/balance/; 3. на стойке послепродажного обслуживания в магазинах Hoff; 4. позвонив в Информационную службу по тел.: +7 (495) 407-72-71.

Неиспользованные в течение 180 дней бонусы сгорают. 300 приветственных бонусов (за первую покупку) сгорают через 3 месяца после начисления, если их не использовали. Списание бонусов производится в зависимости от даты их сгорания. Сначала сгорают бонусы с более ранней датой сгорания.

Мобильное приложение Hoff

Покупайте мебель за пару кликов с помощью мобильного приложения Hoff.

Скачайте приложение и получите мгновенный доступ к:

  • полному ассортименту товаров
  • актуальной информации о балансе бонусной карты
  • сканеру штрих-кодов
  • любимым товарам в избранном
  • корзине и истории заказов

Более подробная информация на официальном сайте hoff.ru

Используемые источники:

  • https://expertpobonusam.com/hoff/bonusnaya-karta
  • https://aktivaciya-karti.com/aktivirovat-kartu-hoff/
  • https://kabinet-vhod.ru/28-hoff.html
  • https://h-catalog.ru/hoff-bonus
  • https://mybonuscard.ru/bonusnaya-programma-hoff-bonus/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий