Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайтаЛичный кабинет —>—> Что такое Личный кабинет?
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv, а также мобильное приложение «Мой Триколор».
С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!
Как войти в Личный кабинет?
-
Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.
App Store является знаком обслуживания Apple Inc.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.
Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.
</li></ol>
Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.
Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:
-
На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».
-
Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.
-
Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.
Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?
-
На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.
-
Введите номер телефона**.
-
Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».
-
Введите полученный код.
Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Можно использовать для входа вместо Триколор ID:
-
номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);
-
номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;
-
логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».
* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.
** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.
Как использовать Личный кабинет?
В любое удобное для вас время можно:
-
управлять услугами и подключать новые;
-
объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;
-
переносить средства между объединенными Триколор ID;
-
оплачивать услуги и просматривать историю платежей;
-
узнавать про доступные специальные предложения и акции;
-
восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);
-
изменять контактные данные;
-
просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;
-
найти ответы на часто задаваемые вопросы;
-
задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.
Логин и парольУправление услугамиОплата и автоплатежОбъединение Личных кабинетовПеренос средств между Триколор IDАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv
Ниже вы можете ознакомиться с двумя пакетами кабельного (аналогового) телевидения компании.
«Эфирный» пакет каналов (33)
Название канала |
№ канала на пульте |
|
1 |
Тв Центр |
SK 1 |
2 |
Россия 2 |
SK 2 |
3 |
Disney |
SK 3 |
4 |
Звезда |
SK 4 |
5 |
Перец |
SK 5 |
6 |
Мир |
SK 6 |
7 |
ТВ3 |
SK 7 |
8 |
2х2 |
SK 8 |
9 |
СТС |
6 ТВК |
10 |
ТНТ |
7 ТВК |
11 |
ОРТ (Первый канал) |
8 ТВК |
12 |
Саратов 24 |
9 ТВК |
13 |
Россия 1 |
10 ТВК |
14 |
РЕН ТВ |
11 ТВК |
15 |
Россия 24 |
12 ТВК |
16 |
Россия Культура |
SK 11 |
17 |
RU TV |
SK 12 |
18 |
Пятница! |
SK 13 |
19 |
TV SALE |
SK 14 |
20 |
Пятый канал |
SK 15 |
21 |
Союз |
SK 16 |
22 |
Shoping Life |
SK 17 |
23 |
Беларусь 24 |
SK 18 |
24 |
Top Shop |
SK 19 |
25 |
1-й Городской (ИНФО) |
SK 20 |
26 |
ТРО Союза |
SK 21 |
27 |
Домашний магазин |
SK 22 |
28 |
Ю ТВ (Стерео звук) |
SK 23 |
29 |
СТС Love |
SK 24 |
30 |
ТНТ Comedy |
SK 25 |
31 |
НТВ |
21 ТВК |
32 |
TTC |
22 ТВК |
33 |
Карусель |
23 ТВК |
«Базовый» пакет каналов (63)
(включает все каналы пакета «Эфирный»)
Название канала |
№ канала на пульте |
|
34 |
Первый образовательный |
24 ТВК |
35 |
A-One (Стерео звук) |
25 ТВК |
36 |
Домашний |
26 ТВК |
37 |
Кухня ТВ |
27 ТВК |
38 |
Наука 2.0 |
28 ТВК |
39 |
Живая Планета |
29 ТВК |
40 |
Cartoon Network |
31 ТВК |
41 |
Sony Sci-fi |
32 ТВК |
42 |
Моя планета |
36 ТВК |
43 |
Zoo TV |
37 ТВК |
44 |
TV 1000 Русское кино |
38 ТВК |
45 |
Кинопоказ |
39 ТВК |
46 |
TV XXI |
40 ТВК |
47 |
Кино ТВ |
41 ТВК |
48 |
Русский бестселлер |
42 ТВК |
49 |
Русский иллюзион |
43 ТВК |
50 |
Русский экстрим |
44 ТВК |
51 |
Спорт Плюс |
45 ТВК |
52 |
Ностальгия |
46 ТВК |
53 |
Русский Роман |
47 ТВК |
54 |
Мультимания |
48 ТВК |
55 |
Ля Минор |
52 ТВК |
56 |
Авто Плюс |
53 ТВК |
57 |
Боец |
54 ТВК |
58 |
Охотник и рыболов |
55 ТВК |
59 |
Спорт |
56 ТВК |
60 |
ТНВ Казань |
60 ТВК |
61 |
Футбол |
61 ТВК |
62 |
ЖИВИ |
62 ТВК |
63 |
РБК |
67 ТВК |
Используемые источники:
- https://m.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
- https://saratov-online.com/sputniktv/help/tv-kanal