ОТП Банк: вход личный кабинет ОТП Директ

Содержание

В банке ОТП большое внимание уделяется качеству и удобству пользования услугами. С целью сделать сервис доступным для клиентов в любое время был создан интернет банк. Гражданам предоставляется возможность стать обладателем личного кабинета онлайн, чтобы совершать любые финансовые операции. При этом для пользования некоторыми услугами исчезнет необходимость посещать отделения банка ОТП. С личным кабинетом можно будет совершать финансовые операции со своими картами и счетами через интернет. Теперь у клиентов есть выбор либо посещать банки или же пользоваться их услугами онлайн, что гораздо удобней. Посещение личного кабинета ОТП директ доступно с компьютера или с любого варианта мобильного девайса. При этом нет необходимости отстаивать очереди в Отп банке чтобы пообщаться со специалистами.

Взять кредитСодержание

Процедура регистрации личного кабинета

Чтобы стать обладателем личного кабинета потребуется для начала стать клиентом банка. Он определяется как лицо, которое:

  • Обладает текущим счетом, предлагаемым банком;
  • Открыло вклад;
  • Произвело оформление кредита наличными;
  • Оформило дебетовую или кредитную карту;
  • Воспользовалось услугами потребительского кредитования во время совершения покупки в магазине.

Также потребуется с банком заключить договор на дистанционное банковское обслуживание. Если гражданин уже является клиентом ОТП, но такой документ не был оформлен, то сделать это имеется возможность без труда в любом ближайшем отделении банковской организации. Для получения дистанционного обслуживания потребуется написать заявление. В случае отсутствия необходимости пользования онлайн ОТП банком всегда можно подать заявку на отключение услуги ДБО. Сделать это можно в любом офисе, принадлежащем банку.

Для входа в личный кабинет гражданину после подписания договора на ДБО будет предоставлен логин и пароль от интернет банкинга.

Вход в личный кабинет

Войти в онлайн профиль можно путем использования любого компьютерного устройства или мобильных гаджетов. На сайте www.otpbank.ru потребуется нажать на раздел интернет – банк, расположенный в правом верхнем углу. Также можно войти напрямую на портале https://direct.otpbank.ru. И в том и в другом варианте входа появится страница с формой для выполнения входа. В банках ОТП она находится в центральной части страницы. Нужно для посещения своего личного кабинета ввести логин и пароль, которые были предоставлены сотрудниками банковского отделения при заключении договора о ДБО. После их ввода нужно нажать на Войти.

Если вход осуществляется впервые, то по правилам банка необходимо поменять пароль. Пользователю нужно придумать свой индивидуальный, состоящий из произвольного набора символов. Рекомендуется придумать сложный пароль, который запрещено разглашать третьим лицам. Хранение информации для входа в личный кабинет должно осуществляться в недоступном для посторонних лиц месте. Это необходимо, чтобы не были совершены мошеннические действия по счету клиента.

Читайте также: Скачать приложение ОТП Банка для смартфона

Что делать, если пароль был утерян

Если граждане забыли или потеряли данные для входа в личный кабинет, то банком предоставляется возможность произвести их восстановление. Если данные были введены, но пароль или логин оказался неверным, можно нажать на пункт «Забыли пароль?». В этом случае появится форма для восстановления данных. Нужно следовать предложенной инструкции указать кодовое слово, которое было использовано при выдаче карты или кредита. Если нет карты, то вводятся личные данные с датой рождения сведениями о документе, удостоверяющем личность. При входе в онлайн банк рекомендуется настроить смс уведомления, чтобы восстановление доступа было более быстрым. Это также убережет от несанкционированного доступа третьих лиц.

Читайте также: Как активировать карту ОТП Банка через интернет

ОТП Банк личный кабинет

otp01-tit.jpg

ОТП Банк — один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

otp-lk.png

Личный кабинет  является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

  1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
  2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
  3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
  4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

  1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант)
  2. Восстановление доступа в филиале банка
  3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1. По телефону

Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2. через отделение

Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). на сайте

Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

  1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
  2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
  3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
  4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
  5. Блокировка доступа в ОТП Директ
  6. Изменение логин и пароль для входа
  7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП Банка, воспользовавшись ссылками ниже:

Телефон горячей линии ОТП Банк

Для связи с банком рекомендуем вам обратиться по телефону горячей линии ОТП Банка по номерам:

8 (800) 100-55-55 — бесплатный вызов на территории России

+7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы

Если вы предпочитаете обратную связь по электронной почте,  то напиши в банк по адресу direkt@otpbank.ru

Также для связи с банком вы можете воспользоваться кнопкой «Связаться с нами» (расположена сверху страницы) на официальном сайте банка.

На открывшейся странице введите в форму ваш вопрос и оставьте контакты для обратной связи. Банк рассмотрит ваше обращение и пришлет ответ указанным вами способом.

Перед звонком в контактный центр рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Вопросы и ответы» на сайте банка по адресу https://direkt.otpbank.ru/faq/ . Там вы найдете ответы на популярные вопросы по услугам банка.

ОТП банк — один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Кредитная организация предоставляет широкий спектр банковских услуг населению и компаниям. Производить банковские операции со счетами и картами можно дистанционно через личный кабинет ОТП Директ, которым может воспользоваться любой клиент круглосуточно.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Личный кабинет ОТП банка — ваш ключ к получения банковского сервиса через интернет. Для совершения операций со своими счетами и картами осуществите вход в личный кабинет ОТП Директ по адресу https://direkt.otpbank.ru/. На открывшейся странице укажите свой логин и пароль.

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа, набрав сервисный номер ОТП банка 0707.

Личный кабинет ОТП Директ позволяет совершать следующие операции:

  1. Просмотр информации по счетам и картам (состояние баланс, просмотр и отправка реквизитов счета, общая информация)
  2. Выписка по движению средств за произвольный период
  3. Аналитика доходов и расходов за последний месяц
  4. Оплата услуг (сотовая связь, интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ)
  5. Денежные переводы (как внутри банка,  так и на счета других банков по свободным реквизитам)
  6. Выпуск новой банковской карты (взамен старой или оформление новой карты)
  7. Блокировка карты в случае кражи или утери
  8. Открытие банковского вклада
  9. Оформление заявки на кредит наличными
  10. Оплата кредита ОТП банка или кредита, оформленного в другом банке
  11. Обмен валюты
  12. Обратная связь со службой поддержки
  13. Поиск ближайших офисов и банкоматов
  14. Персональные акции и предложения

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Единственный способ пройти регистрацию личного кабинета — личный визит в банк с паспортом.

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте ОТП банка отключена. Сотрудник предоставит вам заявление на подключение к дистанционному обслуживанию, после заполнения которого вам будет выдан логин и пароль для входа в систему.

Обратите внимание! Если вы брали кредит в ОТП банке, то логин и пароль от интернет-банка был вам выдан при подписании кредитного договора.

Как восстановить пароль от ОТП банка

Смена пароля от личного кабинета ОТП Директ возможна только по телефону горячей линии. Для этого предусмотрен специальный сервисный номер 0707. Звонить на него можно только с мобильного.

Перед звонком будьте готовы ответить на вопросы сотрудника банка: дата рождения, город проживания, инициалы держателя карты и кодовое слово. После проверки информации на ваш телефон поступит SMS с временным паролем для входа в личный кабинет. После входа в интернет-банк пароль нужно будет сменить на свой.

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Если вам понадобились деньги на свои нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Все, что вам нужно — просто оставить заявку на сайте и дождаться решения.

Банк предоставляет потребительский кредит наличными на следующих условиях:

  • Сумма кредита: от 15 000 рублей до 4 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 14,9% (При сумме кредита до 300 000 рублей)
  • Процентная ставка: от 11,5% (При сумме кредита от 300 000 до 1 000 000 рублей)
  • Процентная ставка: от 10,5% (При сумме кредита от 1 000 000 рублей)
  • Срок кредита: до 10 лет
  • Досрочное погашение: возможно, комиссия за досрочную выплату кредита не взимается
  • Решение по кредиту: онлайн в течение 15 минут с момента подачи заявки в банк

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст: от 21 года до 69 лет
  • Минимальное количество документов для оформления
  • Гражданство РФ с постоянной пропиской
  • Наличие постоянного места работы

Оставить онлайн-заявку на получение кредита наличными в ОТП банке вы можете по ссылке ниже:

Оплатить кредит в ОТП банке

Многих клиентов часто волнует вопрос «Как оплатить кредит, взятый в ОТП банке». Существуют следующие способы оплаты кредита:

  • В терминалах самообслуживания (находятся в отделении банка, комиссия за перевод отсутствует, срок зачисления — до конца текущего дня)
  • В банкоматах ОТП с функцией приема наличных (комиссия отсутствует)
  • Через интернет-банк ОТП Директ (комиссия отсутствует)
  • В офисе ОТП банка
  • В любом банке РФ (банк-отправитель может взимать комиссию за перевод)
  • Переводом с любой карты на карту (срок перевода денежных средств зависит от банка, выпустившего карту)
  • У партнеров банка в одном из 130 000 пунктов пополнения (Золотая корона, Связной, МТС, Билайн и другие)

Уточнить статус платежа вы можете по телефону горячей линии банка.

Мобильное приложение ОТП Банка

Для удобного использования личного кабинета предусмотрено мобильное приложение ОТП банка. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для удобства использования при первом входе в мобильный банк рекомендуем настроить вам вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это сократит время на запуск приложения и избавит от постоянного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение себе на смартфон вы можете зайдя в магазин приложений App Store или Google Play и набрав в строке поиска фразу «ОТП Директ». Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь завершения операции.

Также вы можете скачать официальное приложение ОТП банка по одной из ссылок ниже:

Горячая линия ОТП банка

Для приема обращений от клиентов у ОТП банка предусмотрена круглосуточная горячая линия:

  • 8 (800) 100-55-55 — звонки на территории России бесплатные с любого телефона
  • +7 (495) 775-4-775 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
  • 0707 — для звонков с мобильного телефона

Также вы можете получить ответ от банка одним из следующих способов:

  • Задать свой вопрос в службу поддержки через личный кабинет или мобильное приложение
  • Отправить запрос на электронную почту ОТП банка [email protected] и [email protected]
  • Написать в официальную группу банка в социальной сети (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук)

Отзывы об ОТП банке

За все время работы ОТП банк зарекомендовал себя как надежный партнер. На данный банк можно положиться. Оставить свои отзывы о банке вы можете внизу данной страницы или нажать кнопку в верхнем меню «Задать вопрос».

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

  • обратиться в отделение банка с паспортом
  • позвонить по телефону горячей линии банка
  • в личном кабинете ОТП Директ
  • в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

  • РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
  • КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
  • ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка. Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта. Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи.

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

ОТП Банк входит в число самых крупных розничных банков Российской Федерации. К ключевым направлениям работы компании относятся выдача карт, POS-кредитование и оформление депозитов от граждан. Финансовый рейтинг ОТП – «стабильный». Отделения компании есть в столице и многих городах страны.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для управления собственными финансовыми активами вам не нужно обязательно обращаться в офис ОТП Банка. В удаленном формате с этой целью используется персональный аккаунт. Войти в профиль получится у вас с любого устройства с помощью логина и пароля. Данные обычно выдает работник банка, когда вы открываете карту или кладете деньги на депозит.

На официальном сайте банка https://www.otpbank.ru/ есть раздел «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет достаточно указать пароль, а затем нажать «Войти».

Важно! Логином для авторизации является номер банковской карты (16 цифр) или номер договора на обслуживание в банке. Пароль можно получить на привязанный к аккаунту телефон в формате смс.

При первом же входе в аккаунт рекомендуется изменить пароль пол умолчанию на более надежный. Всегда внимательно вводите регистрационные данные, так как после третьей неудачной попытки вход будет закрыт. Вернуть доступ к учетной записи в таком случае получится только по номеру горячей линии или при обращении к сотруднику банка в отделении.

После входа в ОТП Директ вы получите доступ ко всем возможностям онлайн-банка. Для удобства все функции разделены на вкладки.

  1. Мои продукты – карты, вклады, кредиты и т.п.
  2. Специальные предложения – эксклюзивные услуги и продукты ОТП.
  3. Открытие вклада.
  4. Настройки (параметры профиля и безопасности).

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Активировать ОТП Директ могут только действующие клиенты банка. Для пользования онлайн-банком достаточно иметь карты ОТП или открытый депозит. Зарегистрироваться можно в любой из отделений банка, заполнив заявление. Для открытия ОТП Директ достаточно предъявить сотруднику паспорт. Логин и пароль для входа вам будут выданы в запечатанном конверте.

Важно! Если вы не помните, зарегистрированы ли вы в ОТП Директ, позвоните по номеру горячей линии 8 800 100 55 55 и уточните, есть ли у вас действующий аккаунт. Для идентификации себя как клиента банка сообщите оператору кодовое слово и данные вашего паспорта.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

При проблемах со входом в ОТП Директ первым делом проверьте корректность введенных логина и пароля. При вводе регистрационных данных важен регистр, поэтому убедитесь, что клавиша Casp Lock не активна. Если вы заблокировали личный кабинет из-за трех подряд неудачных попыток входа, выберите один из способов восстановления доступа.

  • Обращение в поддержку по номеру 0707.
  • Возобновление доступа в отделении.
  • Восстановление входа на сайте (функция работает нестабильно).

Постараемся разобраться в каждом из доступных способов восстановления входа.

По короткому номеру. Чтобы вернуть доступ к аккаунту, сообщите сотруднику колл-центра свои паспортные данные и кодовое слово. Как только ваши данные будут проверены, на привязанный номер мобильного поступит одноразовый пароль для авторизации в онлайн-банке.

Личный визит. При обращении в отделение ОТП Банка возьмите с собой паспорт и уже в офисе подпишите заявление на восстановление услуги.

Мобильное приложение ОТП Банк

Официальное приложение ОТП Банка для смартфонов позволяет получить удаленный доступ ко всем возможностям онлайн-банка с телефона или планшета. Программы для iOS и Android распространяются бесплатно. Для авторизации используйте актуальные логин и пароль. При первом входе в программу можно настроить доступ к приложению по пин-коду.

Вот основные возможности приложения ОТП.

  1. Банковские переводы, в том числе на карты других банков.
  2. Просмотр данных, выписки.
  3. Переводы по свободным реквизитам.
  4. Контроль кредитов и карт ОТП.
  5. Изменение пароля.
  6. Параметры смс-информирования и т.п.

Скачать приложение ОТП Директ можно через мобильный маркет смартфона. В строке поиска укажите «ОТПДирект» и выберите приложение с логотипом банка.

Телефон горячей линии ОТП Банк

Чтобы обратиться к сотруднику банка, наберите один из следующих номеров:

  • 8 800 100 55 55 – звонки по России не тарифицируются;
  • +7 495 775 4 775 – для клиентов банка, находящихся за рубежом.

Альтернативой может быть обратная связь по e-mail [email protected]. На официальном сайте банка есть кнопка для обратной связи «Связаться с нами».

Ставки по кредиту ОТПбанка

ОТП банк крупная группа банков, управление которых находится в Венгрии. Услугами банков пользуются свыше 13 миллионов пользователей. В России в объединение вошли 50 банковских учреждений, обслуживающих около 4 миллионов клиентов. Доступна опция онлайн управления счетами, выполнение платежей и прочих банковских операций через личный кабинет ОТП банка.

Способы регистрации

Чтобы попасть в клиентскую базу ОТП банка нужно быть гражданином Российской федерации возрастом не менее 18 лет. Для этого следует пройти авторизацию в личном кабинете. Регистрация производится следующими способами:

  • непосредственно в офисе банка при получении кредита, оформлении карты. Удаленный доступ к личному кабинету автоматически подключается;
  • при открытии счета заключают договор на удаленное обслуживание;
  • если вы являетесь клиентом, то для получения доступа к дистанционному обслуживанию вам нужно явиться в офис банка и заключить договор на удаленное обслуживание.

Для входа в систему банка ОТП следует зайти на главную страницу сайта https://www.otpbank.ru.

Для физических лиц

Нажать на зеленый баннер в правом верхнем углу «Интернет-банк». Вы попадете на страницу, где откроется форма для заполнения логина и пароля.

Если вы были в офисе и заключили договор на подключение интернет-банкинга, то вам нужно выданные там доступы.

Ввод производить внимательно, так как при неправильном наборе символов вход блокируется.

Для юридических лиц

Юридические лица, представленные в лице частных предпринимателей, бизнесменов, пользуются такими же правами при открытии личного кабинета, как и частные лица. После открытия расчетного счета они должны посетить отделение банка ОТП с просьбой получить дистанционное управление к банкингу. После подписания договора на открытие доступа в личный кабинет выдадут логин и пароль. Для полноценного управления финансами требуется программное обеспечение, на которое следует оформить заявку.

Далее предстоит скачать ПО с сайта https://ibank.otpbank.ru/.

После установки ПО на компьютер юридические лица получают возможность:

  • работать с любого браузера с персонального компьютера;
  • удобного управления финансовыми операциями в режиме онлайн;
  • безопасной работы, данные надежно защищены от фишинга;

Восстановление пароля

Восстанавливать приходится в случае блокировки входа в аккаунт, и если клиент забыл код. Не нужно ходить в отделение банка. Восстановить пароль можно в режиме онлайн на сайте. Для этого следует нажать на кнопку «Забыли пароль».

Откроется специальная форма, в которой указана инструкция по восстановлению.

В этой форме нужно заполнить пустые окошки, введя персональные данные.

Делая последовательные шаги, новый пароль придет в виде СМС сообщения. Это одноразовый код для входа в систему. Далее вам следует придумать новый надежный пароль.

При восстановлении необходимо указать (в зависимости от вида банковского продукта):

  • двадцатизначный номер в банке, начинающийся с цифры 4;
  • номер действующей карты ОТП банка, выданной на ваше имя;
  • код доступа, полученный в виде СМС при оформлении договора;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Следующий способ восстановления данных – это звонок на телефон горячей линии, кнопка находится в верхнем правом меню.

После ввода логина и пароля в форме «Вход в интернет-банк» вы попадаете в личный кабинет, откуда можете управлять самостоятельно всеми финансовыми операциями.

Вы сможете в режиме онлайн:

  • открывать счета;
  • оплачивать услуги ЖКХ, интернета, мобильной связи;
  • переводить денежные суммы на счета, карты любых банков;
  • пополнять электронные кошельки;
  • совершать переводы без комиссий на карту TouchBank;
  • настраивать лимиты по платежам;
  • узнать сумму задолженности, график платежей;
  • погасить кредиторскую задолженность;
  • получить информацию по поступлениям на счет и расходам;
  • пополнить, открыть, закрыть вклад;
  • блокировать карту;
  • узнать начисленные проценты, сумму накоплений;
  • произвести обмен валюты.

Для забывчивых пользователей имеется возможность создания шаблонов, которые будут регулярно производить платежи в установленное время. Регулярная оплата освободит от штрафов и пенни забывчивых клиентов.

Переводы онлайн через интернет-банк

Через интернет-банк вы можете мгновенно произвести перевод денежной суммы с карты на карту. На сайте можно узнать, поддерживает ли ваша карта перевод без комиссии. В ОТП директ нажимаете на «перевод клиенту по номеру карты». Размер перевода до 140,0 тыс.руб.

Перевод производится мгновенно, в некоторых случаях возможна задержка до пяти дней.

Посредством перевода внутри банка можно пополнить карту, вклад, погасить кредит, перевести денежную сумму.

Межбанковский перевод производится в любой валюте по номеру счета.

Детализация счета в онлайн-банкинге ОТР

На главной странице ЛК находятся основные сведения о текущих счетах.

Детальную информацию можно получить из левого меню, нажав на нужную строку. Так, например, по кредитам вы можете узнать:

  • номер договора;
  • название кредита;
  • дату;
  • процентную ставку;
  • просроченную сумму;
  • остаток;
  • дату платежа;
  • сумму штрафа.

Создание автоплатежей

В ЛК можно настроить автоплатеж, создав шаблоны, по которым будет производиться автоматическая выплата определенной суммы в заданном режиме времени. Для создания автоплатежа отметьте тип платежа, кликните на «Новый».

В открывшейся форме укажите:

  • тип платежа;
  • провайдера;
  • сумму платежа;
  • название шаблона;
  • периодичность и дату платежа;
  • номер счета для списания суммы.

Нажмите «Выполнить». Далее следует подтвердить платеж с помощью кода, присланного в виде СМС сообщения на номер вашего мобильного телефона. Если операция успешно выполнена, то на экране будет оповещение о произведенном автоплатеже.

Необходимое условие для операции – наличие нужной суммы на счете. В дальнейшем вам не потребуется выполнять никаких действий, платеж будет совершаться в автоматическом режиме.

Отслеживание транзакций и создание выписки

Все банковские операции можно отслеживать в режиме онлайн в ОТП директ. В левой верхней части меню находится кнопка «Операции», нажав на которую нужно указать период, а затем «Войти».

Вы увидите отображение всех транзакций за текущий период.

Чтобы получить выписку, следует выбрать необходимый продукт, в разделе «Выписка» указать дату начала и окончания расчета. Ответ сформируется в соответствии с указными критериями в автоматическом режиме.

Промежуточный период не должен быть более трех месяцев.

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

  • розничные;
  • премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

  • «пенсионный»;
  • «максимальный»;
  • «накопительный»;
  • «гибкий»;
  • «накопительный счет»;
  • «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Владельцы мобильных телефонов могут пользоваться банковскими услугами, установив специальное приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в интернете, введя запрос «ОТП директ».

Нажмите на кнопку «Установить». Вход в личный кабинет также производится путем ввода пароля и логина. Первый раз вы должны ввести данные, выданные в офисе. В дальнейшем придумайте четырехзначное число, использовать которое будете каждый раз для входа в систему.

После установки пользователям открывается весь функционал дистанционного обслуживания:

  • возможность переводить денежные суммы на счета и карты любых банков;
  • доступ к информации о выписках по текущим счетам и вкладам, по графикам платежей, сумме задолженности;
  • контролировать кредитные операции;
  • оплачивать услуги ЖКХ, мобильных операторов, телевидения, интернета;
  • блокировать доступ;
  • изменять личный пароль и логин;
  • настраивать СМС оповещения.

Настроить вход в личный кабинет можно через социальные сети, изменив идентификаторы на псевдоним.

Мобильное приложение предоставляет пользователям иметь доступ к личному кабинету ОТП банка из любой точки избавляя от привязки к компьютеру. Теперь платежи, оформление переводов. Получение данных о состоянии счета на текущий момент возможно в желаемое время где бы вы не находились. Сервис удобен тем, кто часто забывает вовремя оплатить услуги и платежи.

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Проблемы с доступом в личный кабинет

Иногда клиенты имеют проблемы со входом в личный кабинет. Для выяснения причины нужно убедиться в правильности введенных символов, для этого:

  • проверьте кнопку Caps Lock;
  • проконтролируйте правильность ввода идентификаторов;
  • посмотрите, правильно ли установлен язык ввода текста;
  • проследите, чтобы не были задействованы скрытые символы при наборе текста.

Если вы трижды неправильно ввели данные при входе в личный кабинет, аккаунт заблокируют. В этом случае потребуется личное посещение офиса банка, где предстоит написать заявление о просьбе разблокировки доступа входа.

Клиентская поддержка

У клиентов ОТП банка могут появиться вопросы, ответ на который они могут получить, позвонив на номер телефона горячей линии. Бесплатный звонок поможет восстановить пароль, заблокировать карту, разрешить внезапно возникшие проблемы. Также на сайте есть форма обратной связи.

Поддержку можно получить связавшись с сотрудниками банка по электронной почте direkt@otpbank.ru, через социальные сети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Твиттер, где открыты официальные страницы ОТП банка.

Калькулятор переплаты по кредиту

Калькулятор переплаты в МФО Сумма кредита, руб.Срок в дняхПроцент в годПереплата по кредиту:Перейти для оформления:

Указанные в калькуляторе значения могут быть неточными. Для получения точных значений воспользуйтесь калькулятором на официальном сайте.

Безопасность и конфиденциальность

Для безопасной работы в личном кабинете необходимо соблюдать следующие правила:

  • пароль должен быть надежным, состоящим из букв, цифр, символов, набранных в разном регистре;
  • не сохранять пароль и введенные данные в формах сохранения пароля браузера;
  • держать в тайне пароль и логин;
  • периодически менять доступы;
  • пользоваться новым браузером.

Пользователи перед началом работы в личном кабинете знакомятся с политикой конфиденциальности, дают согласие на передачу и обработку персональных данных.

Вас устраивает сервис ОТПбанка?Используемые источники:

  • https://otp-bank.com/internet-bank-otp-direkt-podklyu-chenie-registrats-iya-i-prilozhenie/
  • https://otpbank-lk.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/otp-bank-direct/
  • https://cabinet-banks.ru/otp/
  • https://otp-bank-l-kabinet.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий