Особенности интернета от Триколор

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайтаЛичный кабинет —>—> Что такое Личный кабинет?

Что такое Личный кабинет?

Личный кабинет — это ваша персональная страница на сайте tricolor.tv,  а также мобильное приложение «Мой Триколор».

С Личным кабинетом пользоваться услугами Триколора еще проще и удобнее!

Как войти в Личный кабинет?

  1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» на ваш смартфон или планшет либо выберите раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана любой страницы сайта tricolor.tv.

App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

Введите Триколор ID (12 или 14 знаков) и пароль.

</li></ol>

Если вы не помните Триколор ID, воспользуйтесь сервисом «Забыли Триколор ID?» на сайте либо в мобильном приложении «Мой Триколор», авторизуйтесь по короткому коду, который придет на номер телефона или email, указанный в регистрационных данных.

Как пользоваться сервисом «Забыли Триколор ID?»:

  • На странице ввода логина нажмите ссылку «Забыли Триколор ID?».

  • Введите номер телефона, который был указан при регистрации в качестве клиента, и полученный в СМС код.

  • Если указанный номер телефона закреплен за несколькими Триколор ID, выберите необходимый из списка. Далее нажмите кнопку «Получить Триколор ID». Триколор ID будет отправлен в СМС.

Как авторизоваться по короткому коду в мобильном приложении «Мой Триколор»?

  • На странице входа нажмите на ссылку «Войти по коду» внизу страницы.

  • Введите номер телефона**.

  • Выберите способ получения короткого кода (СМС или email) и нажмите «Получить код».

  • Введите полученный код.

Важно! Если к вашему номеру телефона привязано несколько Триколор ID, то после ввода номера телефона выберите для авторизации Триколор ID из предложенного списка.

  • Нажмите на кнопку «Войти».

Можно использовать для входа вместо Триколор ID:

  • номер договора об оказании услуг (Абонентский договор);

  • номер мобильного телефона, указанный в регистрационных данных, начиная с цифры 9;

  • логин, если вы создали его в Личном кабинете, в разделе «Смена логина».

* Доступно только в Личном кабинете на tricolor.tv.

** СМС поступит на номер телефона, который указан в регистрационных данных клиента.

Как использовать Личный кабинет?

В любое удобное для вас время можно:

  • управлять услугами и подключать новые;

  • объединять Личные кабинеты своих Триколор ID и управлять ими;

  • переносить средства между объединенными Триколор ID;

  • оплачивать услуги и просматривать историю платежей;

  • узнавать про доступные специальные предложения и акции;

  • восстановить просмотр с помощью отправки команд активации (при появлении на экране сообщения «Ошибка 9», «Ошибка 10», «Ошибка 11» или «Ошибка 13» при просмотре спутниковых каналов, а также «Код 30» при просмотре каналов через интернет);

  • изменять контактные данные;

  • просматривать список и статус подключенных устройств (с одного Триколор ID можно смотреть онлайн-каналы и фильмы на пяти разных устройствах с помощью приложения «Триколор Кино и ТВ» или на kino.tricolor.tv), переименовывать и удалять подключенные устройства;

  • найти ответы на часто задаваемые вопросы;

  • задать вопросы Службе поддержки клиентов через специальные сервисы, не выходя из Личного кабинета.

Логин и парольУправление услугамиОплата и автоплатежОбъединение Личных кабинетовПеренос средств между Триколор IDАктуализация данныхДругие разделы © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Возможности личного кабинета

Всем абонентам Триколор ТВ рекомендуется обзавестись личным кабинетом. Без регистрации на официальном сайте вы не сможете пользоваться всеми возможностями сервиса. Регистрация личного кабинета осуществляется исключительно через официальный сайт Триколор ТВ и доступна только для абонентов провайдера. Если же у вас уже есть зарегистрированный личный кабинет Триколор ТВ, то вы просто можете войти в него используя свой номер ID в качестве логина и пароль, указанный вами при регистрации.

Дистанционное управление своим телевидением от Триколор ТВ возможно прямо из личного кабинета через интернет. Удобно и быстро — именно так вкратце можно охарактеризовать данную услугу.

  • Проведение платежей;
  • Информация о балансе;
  • Смена тарифа;
  • Техническая поддержка и документация;
  • Редактирование личных данных;

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Для входа вам понадобится ввести логин и пароль. В качестве логина обычно используется ID номер вашего оборудования, или номер абонентского договора. Все номера ID состоят из 12-14 цифр.

Вход в личный кабинет:

  1. Перейдите по ссылке: https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login;
  2. Впишите номер ID и пароль в соответствующие поля;
  3. Нажмите «войти»;

Как узнать номер ID: нужно зайти в меню приемника, для этого на пульте Триколор ТВ нажмите «Меню». Найдите вкладку «О приемнике». Здесь должен быть указан номер оборудования.

Несколько простых действий и вы уже в личном кабинете. Если вы заполняете форму входа со своего личного компьютера, то советую установить галочку «Запомнить имя пользователя». Тогда при следующем входе вам не потребуется заново вводить все данные.

Регистрация личного кабинета

Зачем нужно заводить личный кабинет Триколор ТВ? Данный электронный сервис предоставляет вам полную и актуальную информацию о подключенных услугах и актуальных акциях. Весь процесс регистрации займет от силы пару минут.

Инструкция:

  • Перейдите по ссылке: https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent
  • Заполняем анкету. Потребуется ввести номер ID вашего приемника;
  • Индикатор дилера — это поле для сервисных центров.
  • Следующим шагом будет заполнение личных данных абонента. Просто укажите свои ФИО и дождитесь получения пароля через указанный вами способ: смс сообщением или электронной почтой. С этого момента можно считать что ваш личный кабинет зарегистрирован.

Выберите способ получения пароля: либо через сообщение на ваш телефон, или по электронной почте. Не забудьте записать ваш пароль от личного кабинета в надежном месте. Если вы все же забудете пароль, то на этот случай предусмотрена система восстановления доступа. Рассмотрим ее подробнее.

Как восстановить пароль

Если вы подключались к спутниковому телевидению Триколор ТВ у авторизованного дилера, то он должен был вам выдать все данные, в том числе и пароль. Если этого не было сделано, или вы подключали телевидение самостоятельно, то вам нужно самим завести личный кабинет на сайте Триколор ТВ. Просто заполните анкету на сайте, в ней надо указать все регистрационные данные.

Если пароль от личного кабинета Триколор ТВ был утерян, то нужно перейти к процедуре восстановления доступа.

Как получить новый пароль от личного кабинета:

  • Восстановление доступа к личному кабинету триколор тв находится по адресу: https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword
  • Введите ID номер оборудования;
  • Далее заполните поля с личными данными абонента, который является владельцем оборудования;
  • Укажите способ получения нового пароля: смс или e-mail;

Видео инструкция

Подробная видео инструкция о том как войти в личный кабинет. На данном видео показано как производится вход, как выглядит кабинет и все его возможности.

Контакты и служба поддержки

В случае возникновения трудностей с личным кабинетом Триколор ТВ вы можете обратиться в службу поддержки.

  • Официальный сайт: https://www.tricolor.tv/
  • Телефон для абонентов: 8 800 500 01 23
  • Техническая поддержка: 8 812 332 34 98
  • Электронное обращение в службу поддержки: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English—> </li>Выбор сайта © НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvСпутниковое телевидение » Спутниковое ТВ Триколор » Личный кабинет Триколор

Личный кабинет абонента Триколор — это место, где вы можете совершать множество операций, узнавать важную информацию и быть на связи с оператором. Личный кабинет — это ваша личная конфиденциальная страничка на сайте оператора.

Вход в личный кабинет Триколор

Для входа в Личный кабинет вам потребуется ввести логин (ID) и пароль.

ID — это уникальный 12ти или 14ти значный номер, присвоенный вашему оборудованию еще на заводе-изготовителе. Его можно увидеть на смарт-карте, вставленной в приемник, или в меню ТВ.Пароль вы получите в течение 20 минут после регистрации в системе Триколор в качестве абонента. Пароль придет в виде СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона или на e-mail .

nomer-smart-karty-trikolor.jpg

Чтобы войти в личный кабинет, зайдите на страницу https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login и введите ID и пароль.

vhod-v-lk-trikolor.jpg

Возможности

Личный кабинет имеет несколько разделов:

  • Услуги
  • Спутниковый интернет
  • Акции и спецпредложения
  • Платежи
  • Актуализация данных
  • Обращения
  • Подключенные устройства

Опишем, что можно делать в каждом из этих разделов.

Раздел «Услуги»

Здесь можно узнать баланс счета — общую сумму остатка денежных средств на личном счете и счете услуг.

Узнать тариф формирования абонентской линии — это необходимо для определения основной услуги, доступной для продления. Зная стартовый тариф, вы можете определить, какие дополнительные услуги вам доступны.

Узнать номер ID и абонентского договора — необходимые данные для оплаты услуг, а также при обращении в контактный центр оператора.

Произвести повтор команд — это действие может помочь в случае, если подписка на основную услугу оплачена, но на экране ТВ вы видите ошибку, надпись «Кодированный канал» или «Нет доступа». Прежде чем обращаться в контактный центр, попробуйте самостоятельно восстановить просмотр, нажав на кнопку «Повтор команд».

Управлять услугами — в этом блоке вы видите список подключенных услуг, дату их окончания и услуги, доступные для подключения. Кроме этого здесь же вы можете подключить дополнительную услугу, а также выбрать или изменить следующий тариф продления услуги (например, не на год, а на месяц).

Управлять денежными средствами — в блоке «Управление Личным счетом» видно на каких счетах у вас есть денежные средства и в каком объеме. Здесь же можно переносить денежные средства с Личного счета на услугу или с услуги на услугу для ее оплаты.

Раздел «Спутниковый интернет»

  • Узнать подробнее об услуге и способах ее подключения.
  • Проверить счет подключенной услуги — для этого потребуется ввести логин и пароль от Личного кабинета, который был вам предоставлен при подключении услуги Спутниковый интернет.

Раздел «Акции и спецпредложения»

В этом разделе вы видите доступные именно для вас актуальные акции и спецпредложения, а также список тех, в которых вы уже участвовали.

Раздел «Платежи»

Узнать историю платежей вэтой вкладке выможете видеть сумму, дату, способ оплаты инаименование оплаченной услуги.

Ознакомиться со способами оплаты

Активировать пин-код — если вы приобрели у дилера или через Яндекс. Кошелек пин-код для оплаты услуги, то активировать его можно в этом разделе.

В личном кабинете Триколор также можно оплатить услуги одним из моментальных способов оплаты — выберите услугу и укажите способ оплаты: со счета банковской карты или со счета мобильного телефона.

Раздел «Актуализация данных»

Вэтом разделе есть возможность изменить контактные данные при необходимости. Рекомендуем это обязательно сделать, если у вас изменился номер телефона.

Раздел «Обращения»

В этом разделе вы можете увидеть все ваши обращения к оператору, каким бы способом они не были совершены. А также номер обращения, дату, тему и статус.

Раздел «Подключенные устройства»

Кроме всех вышеперечисленных функций в Личном кабинете также можно изменить регистрационные данные, изменить логин и пароль от Личного кабинета и проверить вкладку «Мои сообщения» — вдруг пришло важное сообщение от оператора:)

Личный кабинет Триколор — это ваш помощник в пользовании услугами оператора. С ним гораздо проще и быстрее можно решить возникший вопрос и разобраться с проблемой.

Как восстановить или сменить пароль от Личного кабинета Триколор

Если вы потеряли или забыли пароль от Личного кабинета, то не составит труда его восстановить. Зайдите на сайт оператора и перейдите в раздел «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы. Там увидите кнопку «Получить/Восстановить пароль». Кликнув по ней, вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля, где потребуется указать ваш номер ID и регистрационные данные: фамилию, имя и отчество (если есть).

После этого в скором времени новый пароль поступит на указанный вами при регистрации номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Способ получения вы можете выбрать на странице восстановления пароля. Пароль можно восстанавливать не более 3 раз в сутки.

Если вы хотите сменить пароль на привычный вам, то это тоже можно сделать. Зайдите в Личный кабинет абонента и в верхней части страницы выберите «Изменить пароль». Для смены пароля вам потребуется ввести старый пароль и дважды указать новый. Создавая новый пароль, помните, что он должен быть надежным, состоящим из набора латинских прописных и заглавных букв, а также цифр. От сложности пароля напрямую зависит безопасность ваших данных и денежных средств.

Кроме пароля также можно изменить и логин от Личного кабинета.

<label>Сортировка:</label>-67%Хит продажinternet-tricolor-1000x1000-350x350.jpg

Код товара: 00-00000156

Комплект спутникового интернета Триколор

9990р.29990р.

Наличие:На складе

Спутниковый интернет от Триколор — это подключение к высокоскоростному двустороннему интернету. Данн..

internet-tricolor-150x150.jpgСпутниковый интернет от Триколор это идеальное решение для загородного дома или дачи. Подключение и установка оборудования — достаточно сложная задача. От того как она будет выполнена, зачастую зависит качество сигнала.Преимуществом спутникового интернета от Триколора является возможность доступа к спутниковому беспроводному интернету даже в отдаленных точках. Главным образом это преимущество оценят жители загородного частного сектора, городских коттеджей, отдаленных поселений. Скорость приема/передачи данных интернета от Триколор составляет до 40/10 Мбит/с, в зависимости от выбранного тарифного плана. Вы сможете легко просматривать сайты с большим количеством контента, фильмы, загружать и скачивать фотографии. При этом высокая скорость интернет-соединения доступна даже жителям удаленных от города коттеджей. Многие операции можно совершать через Личный кабинет абонента: вам не придется никуда ходить или обращаться к посредникам для оплаты услуг. Во многих городах имеются центры продаж и обслуживания Триколор, поэтому купить, подключить или решить какие-то технические проблемы при их возникновении можно будет легко. Присоединяйтесь к Триколору и наслаждайтесь высоким качеством спутникового интернета по приемлемой цене!Используемые источники:

  • https://m.tricolor.tv/help/lk/chto-takoe-lichnyy-kabinet/
  • https://tricolortv-cabinet.ru/
  • https://m.tricolor.tv/help/lk/login-i-parol/
  • https://sputnikovoe.info/tricolor/lichnyj-kabinet/
  • https://trikolor-tv-saratov.ru/g2449245-trikolor/g19100673-sputnikovyj-internet-trikolor/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий