Личный кабинет ВТБ Бонус

Содержание

Что такое программа Коллекция МультиБонус от ВТБ банка?

Накопленные балы можно потратить на оплату услуг и товаров из каталога Коллекция Мультибонус. Это более 4000 позиций.

katalog-collection-vtb.jpg

Как подключить МультиБонус ВТБ

  • Заполните форму – введите ФИО, электронную почту, телефон (на него придет СМС).
  • Проверьте корректность введенных данных.
  • Для завершения регистрации нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет.

Активация

В течение суток с момента заполнения формы Вы получите SMS на номер мобильного телефона, указанный при регистрации. В сообщении будет временный пароль для первого входа в Личный кабинет ВТБ Бонус и информация о необходимости Активации.

Вход в личный кабинет ВТБ Мульти Бонус

Для входа в личный кабинет Коллекция ВТБ нужно сделать следующее:

  • Нажать на кнопку «Вход».
  • Ввести номер телефона и пароль из полученного СМС.

Если Вы потеряли забыли пароль и не можете войти в личный кабинет, не переживайте – доступ можно восстановить. Нажмите на ссылку “Забыл пароль” на странице авторизации, а затем укажите номер телефона на который вышлют новый пароль.

Как и за какие операции ВТБ начисляет бонусы

Операции по картам

Держатели дебетовых и кредитных карт ВТБ выбравшие в качестве вознаграждения программу Коллекция получают бонусами процент от покупок за месяц. Чем больше покупок – тем больше бонусов Коллекция будет начислено (но, не более 5000).

Покупки у партнеров

Повышенный процент бонусов начисляют за покупки в партнерских интернет магазинах (более 100).  За такие покупки можно получить до 14% бонусов дополнительно. Для начала покупок перейдите по кнопке “Накопить”.

Увеличенное вознаграждение можно получить только в личном кабинете бонусной программы ВТБ Коллекция.

Услуги банка

В зависимости от суммы и вида операции начисляется различное количество бонусов.

  • открытие повторного вклада в офисе банка от 150 до 900;
  • открытие повторного вклада через ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
  • пополнение вклада в офисе банка от 150 до 900;
  • пополнение вклада через сервис ВТБ-Онлайн от 225 до 1500;
  • пролонгация вклада – 150;
  • оформление повторного кредита от 500 до 1000;
  • оформление кредита с использованием интернет-сайта VTB – 500;
  • оформление кредитного договора в течение 10 рабочих дней от 500 до 1000.

Бонусы начисляются – спустя 10 дней после проверки выполнения условий банка.

За что не начислят бонусов

  • осуществляемым через пункт выдачи наличных, УС и ВТБ-Онлайн;
  • связанным с перечислением средств на банковские счета Банка и других кредитных организаций (как в связи с исполнением обязательств перед ними, так и в пользу их клиентов – физических и юридических лиц);
  • с финансовыми организациями и Операциям, связанным с перечислением средств в пользу ломбардов, страховых компаний и паевых фондов;
  • связанным с перечислением средств в пользу компаний Mary Kay Inc., Mary Kay Cosmetics GmbH и ЗАО «МЭРИ КЭЙ»;
  • совершенным с использованием платежных систем, включая, но не ограничиваясь «Яндекс.Деньги», INTELLECTMONEY, PAYANYWAY, PayPal, QIWI, RBK-Money, ROBOKASSA, WebMoney;
  • оплаты членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
  • покупки иностранной валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, ценных бумаг, драгоценных металлов;
  • оплаты ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
  • по которым был осуществлен возврат средств;
  • в случае возникновения просроченной задолженности свыше 30 календарных дней по кредитным договорам, заключенным между Клиентом и Банком;
  • оплаты услуг Банка;
  • оплаты налогов, сборов и налоговых пеней;
  • оплаты услуг государственных организаций, в том числе за выдачу въездных виз и использование платных государственных автодорог, а также платежи в иных ТСП, идентифицируемых Банком в категории государственных услуг;
  • по финансовым операциям приобретения объектов недвижимости, транспортных средств и иного дорогостоящего имущества (в том числе в случае несоответствия объема Финансовых операций стоимости простой потребительской покупки);
  • оплаты телекоммуникационных услуг и оборудования;
  • в случаях возбуждения в отношении Держателя дела о банкротстве;

Как узнать, сколько бонусов ВТБ Коллекция накоплено?

По телефону

Отправьте SMS с номера, зарегистрированного в Программе «Мультибонус» с текстом «Баланс» или «Balance» на номер 1500.

В приложении

Запустите приложение на своем телефоне – там отображается текущий баланс бонусов.

Как потратить бонусные баллы

Бонусы можно потратить только на официальном сайте программы Коллекция Мульти бонус ВТБ. Приобрести можно технику, косметику, смартфон, поход в кино или путешествие.

Каталог товаров в личном кабинет Коллекции на Воnus.vТВ

Банковские подарки

В качестве подарков есть предложения ВТБ 24 – финансовые и страховые услуги:

  • cashback на карту ВТБ 24;
  • полисы инвестиционного и накопительного страхования.

Как перевести бонусы Втб на карту

Появилась возможность переводить бонусы в рубли на карту ВТБ по курсу 1 бонус = 1 рублю.

  • На сайте или в мобильном приложении Мультибонус войдите в Личный кабинет, перейдите раздел “Мой баланс”.
  • Вы увидите текущий баланс бонусов, а рядом кнопку “Перевести”.
  • В специальной строке укажите сумму перевода и нажмите “Выполнить”. Деньги на карту будут зачислены в срок от 1 до 3-х рабочих дней.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Приложение для смартфона или планшета на Андроид и iOS:

До какой даты можно использовать бонусы и сгорают ли баллы

Правила использования бонусов предусматривают некоторые ограничения:

  • Срок действия бонусов 12 месяцев.
  • После прекращения использования карты (отсутствия финансовых операций по карте или бонусному счету) в течение 6 месяцев подряд вознаграждения, накопленные ранее, обнуляются полностью.
  • При отказе от участия в программе Коллекция Мультибонус все бонусы списываются.

Бонусы ВТБ могут не только накапливаться, но и при определенных условиях баллы могут быть безвозвратно потеряны.

Бесплатный телефон горячей линии службы поддержки

Для розничных клиентов:

  • +7-495-777-24-24 для Москвы.
  • 8-800-100-24-24 — по всей России.

Для владельцев пакета «Привилегия»:

  • +7-495-777-77-24 для Москвы.
  • 8-800-500-24-24 — по всей России.

collectionvtb-prev.png

«Коллекция ВТБ» — бонусная программа поощрения клиентов банка, позволяющая получать вознаграждение за использование банковских продуктов. Баллы в качестве благодарности накапливаются при совершении привычных покупок в магазине, открытия и пополнения вкладов, оформление кредита, ипотеки. При накоплении достаточной суммы вы можете обменять бонусы ВТБ на товар из каталога, который представлен на официальном сайте.

ВТБ Коллекция: вход в личный кабинет

Для предоставления информации о накопленных бонусах в программе ВТБ Коллекция, а также для выбора товаров из каталога необходимо осуществить вход в личный кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт программы лояльности банка ВТБ по адресу https://bonus.vtb.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Система предложит вам указать свой номер мобильного телефона и пароль, полученные при регистрации. После указания реквизитов проверьте правильность их ввода и нажмите на клавишу «Войти в коллекцию».

Вы окажитесь на главной странице личного кабинета бонусной программы, где вам доступны следующие функции:

  1. Просмотр количества накопленных баллов
  2. Информация о покдлюченных к программе картам
  3. Каталог товаров, доступных к приобретению за бонусы
  4. Мои заказы (здесь будут отображена информация о приобретенном товаре и статусе заказа)

Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»

Для накопления бонусов за пользование услугами банка клиенту сначала необходимо стать участником программы лояльности от ВТБ.  Для этого необходимо перейти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» в правом верхнем углу.

Обратите внимание! Подключение к программе необходимо выполнить только владельцем старых карт банка. Новые карты банка подключаются к «Коллекции» автоматически. Никаких действий дополнительно предпринимать не требуется!

Далее вам будет предложено указать следующую информацию о себе:

  • Ф.И.О.
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Дата рождения

После этого вам останется лишь согласиться с условиями участия в программе «ВТБ Коллекция», а дать разрешение банку на обработку персональных данных. На этом регистрация в программе поощрения успешно завершена.

В случае корректного заполнения анкеты участника на ваш телефон в течение 24 часов с момента подачи заявки на присоединение поступит SMS с логином и паролем для входа в личный кабинет. С этого момента вы можете копить баллы на специальный бонусный счет.

Активация бонусного счета «ВТБ Коллекция»

Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи. Осуществить это можно несколькими способами:

  1. Через банкомат банка ВТБ
  2. Через личный кабинет ВТБ Онлайн

Если вам удобно произвести активацию в банкомате, то не пугайтесь того, что система при завершении процедуры предложит выпустить еще одну «карту». Данная карта не имеет физического носителя, является бесплатной и действует на протяжении 50 лет.

Для активации участия через интернет-банк перейдите в свой личный кабинет, нажмите на уведомление об активации и следуйте подсказкам системы.

Без активации вы сможете накапливать бонусы, но не сможете обменять баллы на выбранный вами подарок из каталога.

Условия программы лояльности «Коллекция»

В программе лояльности «Коллекция» могут принять участие следующие типы карт:

  1. Золотая карта ВТБ Gold (кредитная, дебетовая, мультивалютная).
  2. Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition, а также выпущенные ранее платиновые карты в рамках этого пакета. (Привилегия с программой «Коллекция»)
  3. Классическая карта ВТБ (кредитная, дебетовая, мультивалютная)
  4. Статусные карты на базе VISA Infinite или MasterCard World Elite (Пакет «Прайм»)
  5. Платиновая карта ВТБ
  6. Мультикарта
  7. Мультикарта Привилегия

При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств:

  1. 1 бонусный балл =  за 100 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 90 руб. по кредитным картам 
  2. 1 бонусный балл =   83 руб. 
  3. 1 бонусный балл =  за 167 руб. по дебетовым картам; 1 бонусный балл =  за 100 руб. по кредитным картам 
  4. 1 бонусный балл =   77 руб. 
  5. 1 бонусный балл =   83 руб. 
  6. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб.;  от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб.;  от 75 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. 
  7. от 5-15 тыс. руб. 1 бонусный балл =   100 руб. ; от 15-75 тыс. руб. 2 бонусных балла =   100 руб. ;  от 75-150 тыс. руб. 4 бонусных балла =   100 руб. ; от 150 тыс. руб. 5 бонусных балла =   100 руб.

Бонусы за проведение расчетов по карте начисляются через 21 календарный день после совершения покупки.

Накопленные баллы хранятся на специальном бонусном счету 24 месяца с момента их начисления. По истечению данного периода баллы сгорают. Если у вас есть несколько карт ВТБ, то после регистрации в программе лояльности одной из карт вторая подключится автоматически. При перевыпуске карты начисленные на счет бонусные баллы сохраняются.

Баллы можно заработать следующими способами:

  1. Оплата товаров банковской картой
  2. Открыть вклад в личном кабинете ВТБ Онлайн (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)
  3. Взять повторный кредит в ВТБ (баллы начисляются в течение 10 календарных дней)

Выше мы перечислили все способы заработка бонусов, но также стоит отметить исключения из правил при оплате по картам. Баллы не начисляются за проведение следующий операций:

  • получения наличных (в том числе в банкоматах, кассах банков или других пунктах выдачи наличных);
  • по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета Банка и других банков;
  • по операциям с финансовыми организациями и транзакциям в пользу страховых компаний и паевых фондов;
  • по операциям по оплате ставок и пари
  • по операциям, связанным с перечислением средств в пользу компаний MaryKayInc., MaryKayCosmeticsGmbH и ЗАО Мэри Кэй;
  • по операциям, связанным с пополнением электронных кошельков («Яндекс.Деньги», WebMoney, Platezh.ru, QIWI, PayPal и т.д.)
  • по операциям по оплате членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;
  • по операциям по оплате ставок и пари в казино, тотализаторах и других игорных заведениях;
  • по операциям по покупке дорожных чеков, акций и иных ценных бумаг, драгоценных металлов, лотерейных билетов;
  • по операциям по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных договором о предоставлении и использовании Карты);
  • по операциям, по которым впоследствии был осуществлен возврат средств.

Как узнать сколько бонусов на счету «ВТБ Коллекция»

Узнать количество накопленных бонусов вы можете в своем личном кабинете ВТБ Коллекция. Если вы забыли пароль и из-за этого у вас не получается войти в личный кабинет, то воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?», введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации и подтвердите операцию одноразовым кодом из SMS.

Как потратить бонусы «ВТБ Коллекция»

Потратить бонусы вы можете только в специальном каталоге товаров на сайте ВТБ Коллекция по адресу https://bonus.vtb.ru/catalog. Для обмена баллов и заказа доставки товара ваша учетная запись должна быть активирована. Процедура активации производится только 1 раз, в дальнейшем необходимости в ней нет.

Обменять баллы можно как на товары партнеров, так и на финансовые и страховые услуги банка.

Обратите внимание! При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Узнать про доступность данной опции вы можете в карточке выбранного товара.

После выбора и оплаты понравившегося вам товара необходимо указать адрес доставки и дождаться подтверждения заказа. Обычно партнеры связываются с клиентами в течение 2 рабочих дней. После этого вы можете отслеживать статус вашего отправления в личном кабинете. Скорость доставки посылки зависит от выбранной вами курьерской службы.

Если у вас возникли вопросы по программе «ВТБ Коллекция», то вы можете задать их в комментариях ниже.

Программа лояльности Мультибонус – разработка банка ВТБ, предназначенная для стимулирования клиентов к пользованию банковскими услугами. Клиенты получают приятные бонусы и подарки от ВТБ, а банк – новых клиентов благодаря такой лояльной политике.

Содержание

Что такое программа лояльности ВТБ-бонус

Программа мульти бонусов от ВТБ предполагает, что клиенты за определенные действия получают бонусные баллы, которые потом могут потратить на покупку полезных товаров. Все товары, которые можно купить за баллы, представлены в каталоге товаров ВТБ Бонус в личном кабинете.

Стать участником бонусной программы и активировать ее в своем личном кабинете просто – достаточно иметь карту банка ВТБ.

Регистрация в личном кабинете Мультибонус ВТБ

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете бонусов ВТБ-привилегии, необходимо перейти на официальный сайт программы https://bonus.vtb.ru/account/register и заполнить форму личными данными о себе.

Проверьте, корректно ли вы ввели личную информацию и нажмите «Зарегистрироваться». Это первый шаг к успешной регистрации в Мульти бонусах ВТБ 24. В течение суток после этого на ваш телефон, который вы указали при регистрации, придет сообщение с кодом активации – это ваш самый первый пароль от личного кабинета Бонус ВТБ точка ру.

Когда вы войдете на свою страничку впервые, вы сможете поменять пароль на ваш собственный. Выбирайте надежную комбинацию букв и цифр, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашей личной информацией.

Вход в личный кабинет ВТБ-бонус

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Мультибонус ВТБ, зайдите на главную страницу сайта https://bonus.vtb.ru и нажмите «Вход». Далее введите свой номер телефона, который вы указали при регистрации, и пароль.

Если вы забыли свой пароль, нажмите «Забыли пароль». На ваш телефон придет сообщение с кодом, который нужно указать в форме на сайте, а затем система предложит вам придумать новый пароль. После этого вы сможете повторно войти в личный кабинет онлайн ВТБ-бонус.

Как начисляются баллы в личном кабинете ВТБ-бонус

В основном, бонусы начисляются в ВТБ держателям дебетовых и кредитовых карт Виза и Мастеркард за осуществление покупок с последующим расчетом с помощью карточки. В месяц может быть начислено не более 5000 бонусов. Стоит отметить, что правила начисления бонусов для обычных карт, мультикарты бонусов ВТБ и статусных карт отличаются. Подробнее вы можете узнать об этом на рисунке.

Кроме того, больше бонусов программы ВТБ-игра можно получить за покупки в магазинах-партнерах программы. Чтобы это сделать, перейдите в личный кабинет и нажмите на кнопку «Накопить», как показано на рисунке.

Теперь выберите любые интересующие вас товары и закончите покупку. Будьте внимательны и совершайте покупки в магазинах-партнерах исключительно после входа в личный кабинет бонусов Мультибонус ВТБ – если этого не сделать, бонусные баллы не засчитаются.

Бонусы начисляются также и за пользование обычными стандартными банковскими услугами. В частности, существенное количество баллов можно получить за такие операции:

  • Открытие повторного вклада в ВТБ-банке – около 170 баллов;
  • Открытие повторного вклада через приложение ВТБ-онлайн – около 170 баллов;
  • Пополнение банковского счета в офисе банка – до 900 баллов;
  • Пополнение банковского счета через приложение ВТБ-онлайн – до 1500 баллов;
  • Запрос пролонгации вклада – до 150 баллов;
  • Заявка на повторный кредит – до 1000 баллов;
  • Заявка на выдачу кредита через приложение ВТБ-онлайн – до 500 баллов;
  • Оформление кредита в период до 10 рабочих дней – до 1000 баллов.

За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.

За что бонусы в личном кабинете Мультибонус ВТБ 24 не начисляются

Не за все услуги начисляются бонусы по программе лояльности Мультибонус ВТБ. Представим список операций, за которые начисление бонусных баллов не осуществляется:

  • Все банковские операции, которые осуществляются через пункты выдачи наличных денег;
  • Перечисление средств на счета других банков и других кредитных компаний;
  • Перечисление денег на счета ломбардов, страховых организаций и паевых фондов;
  • Перечисление денег на счета компании Mary Kay;
  • Перечисление денег, связанное с интернет-кошельками;
  • Перечисление денег в благотворительные компании, политические и гражданские ассоциации;
  • Обмен валют;
  • Покупка ценных бумаг, дорожных чеков, драгоценных металлов и лотерейных билетов;
  • Перечисление средств в пользу казино и других игровых заведений;
  • Операции, средства по которым вернулись обратно на счет клиента;
  • Просрочка по кредитным договорам;
  • Перечисление денег в пользу банка за осуществление банковских услуг;
  • Оплата налоговых операций, сборов;
  • Перечисление денег на оплату государственных услуг;
  • Перечисление денег на покупку недвижимости, транспорта и прочих дорогостоящих объектов;
  • Перечисление денег в телекоммуникационные компании;
  • Все операции, связанные с запуском дела о банкротстве.

За все остальные операции баллы начисляются, но не забудьте перед их совершением войти в личный кабинет Мультибонус ВТБ.

Как в личном кабинете бонус ВТБ ру узнать количество баллов

Как посмотреть бонусы ВТБ:

  • Через личный кабинет;
  • Через приложение;
  • Через СМС-оповещения.

Самый простой способ посмотреть количество накопленных баллов – простой войти в личный кабинет. Сверху будет отображаться сумма, доступная к списанию.

То же самое касается мобильного приложения ВТБ-бонус. Просто запустите его на своем смартфоне, и на главной странице вы увидите, сколько баллов доступно к списанию.

Если у вас нет доступа ни к сайту, ни к мобильному приложению, вы можете подключить СМС-оповещения. Просто отправьте сообщение со словом «Баланс» на номер 1500. Отправку следует осуществлять с номера, который изначально был зарегистрирован в приложении. Будьте внимательны, поскольку услуга СМС-оповещений платная.

Как потратить баллы в ВТБ-бонус

Потратить бонусные баллы можно исключительно через личный кабинет сайта Мультибонус ВТБ или через мобильное приложение. Для этого нужно осуществить вход и перейти в каталог товаров Мультибонус ВТБ. Вам доступно более 4000 позиций – еда, мебель, техника, товары для дома, товары для хобби, билеты в кино и театры, билеты на путешествия. Также бонусами можно оплатить инвестиционные и страховые услуги.

На сайте есть удобный фильтр, который поможет вам лучше ориентироваться в каталоге и выбирать именно те вещи, которые действительно необходимы. Например, вы можете просматривать самые популярные товары или товары, которые в данный период времени продаются по акции.

Доставка осуществляется в соответствии с правилами магазина-партнера, у которого вы совершаете покупку. В разделе «мои заказы» вы увидите, на каком этапе находится выполнение вашего заказа.

Как перевести бонусы ВТБ на карту деньгами

Бонусными баллами теперь можно не только расплатиться за товары магазинов-партнеров, но и перевести их на свой рублевый счет. 1 балл равен 1 рублю. Чтобы перевести баллы в рубли, следуйте инструкции:

  1. После входа в свой личный кабинет перейдите в подраздел «Мой баланс»;
  2. Нажмите кнопку «перевести» рядом с балансом вашего счета бонусов;
  3. Введите сумму, которую вы хотите перевести, и нажмите «Выполнить».

Указанная сумма будет зачислена на ваш счет в течение 3-х рабочих дней с момента совершения операции.

Могут ли сгореть бонусные баллы

Бонусные баллы по программе лояльности могут как накапливаться, так и сгорать. Это происходит в следующих случаях:

  • Вы не потратили баллы в течение года после их накопления;
  • Вы не использовали свою карту в течение полугода;
  • Если вы отказались от статуса участника программы.

В остальном, баллы будут действовать, пока вы их не потратите.

Скачать приложение Мультибонус ВТБ

Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или Иос совершенно бесплатно в Аппстор или Плеймаркете. Скачивание занимает несколько минут, после чего вы можете начать полноценно пользоваться мобильным приложением. В нем доступны те же функции, что и на официальном сайте бонусной программы ВТБ.

Служба поддержки Мультибонус ВТБ

Если у вас есть какие-либо вопросы к сотрудникам ВТБ-бонус, вы можете позвонить на горячую линию по номерам:

  • +7-495-777-24-24 – для граждан Москвы и Московской области;
  • 8-800-100-24-24 – для граждан из других регионов Российской Федерации.

Для клиентов, являющихся владельцами пакетов «Привилегия», действуют другие номера телефонов Поддержки:

  • +7-495-777-77-24 – для клиентов Москвы и Московской области.
  • 8-800-500-24-24 – для клиентов из других областей Российской Федерации.

Телефоны горячей линии бесплатные, и вы можете обращаться по ним в любое рабочее время.

Отзывы о программе Мультибонус ВТБ

В целом, программа Мультибонус имеет большой успех у клиентов банка ВТБ. Она действительно позволяет экономить, покупая ценные товары за бонусные баллы. Конечно, у сотрудников банка не всегда получается оперативно отвечать на звонки пользователей, так как их поступает слишком много. Однако банк работает над ошибками и уже в скором времени может гарантировать максимально качественный и отменно налаженный сервис.

Таким образом, программа лояльности Мультибонус ВТБ позволяет накапливать бонусные баллы за пользование услугами банка, а потом тратить их на полезные товары или переводить на свой рублевый счет.

Сайт ВТБ Бонус – это ресурс банка ВТБ, который позволяет получать подарки при обычном пользовании банковской картой. То есть, вам не нужно ни за что платить – просто пользуйтесь картой и наслаждайтесь бонусами. В личном кабинете ВТБ Бонус в режиме онлайн вы можете накапливать бонусы за оплату товаров в сети, операции с депозитами, пополнение счетов и т.д. Разберем, что такое «Мой кабинет бонусов» ВТБ Коллекции 24.

Содержание

Что такое программа бонусов «ВТБ Коллекция 24»

В соответствии с условиями, вы можете копить бонусы за покупки в интернете, а затем обменивать их на товары из списка. Количество накапливаемых бонусов зависит от того, держателем какой карты банка вы являетесь. Список можно посмотреть на вашей страничке.

Начисление происходит спустя 3 недели после совершения любой транзакции. Список товаров, которые можно купить за бонусы, огромный, потому что ВТБ сотрудничает с большим количеством партнеров, в том числе такими «гигантами» как Ламода, Алиэкспресс, МВидео, Летуаль, Спортмастер и т.д.

Регистрация в личном кабинете ВТБ 24 бонус коллекции

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ Бонус, можно использовать 3 способа, каждый из которых мы рассмотрим подробнее.

Оформление карты

Когда вы открываете карту ВТБ, вы можете автоматически зарегистрироваться в программе. Для этого не нужно совершать никаких дополнительных действий, достаточно просто открыть одну из карт банка. Сотрудник ВТБ сам зарегистрирует вас, а от вас потребуется лишь сообщить код подтверждения, который придет на ваш телефон через СМС.

Онлайн-банкинг или банкомат

За пару минут зарегистрироваться в личном кабинете можно, зайдя в раздел «Подключение к бонусной программе в онлайн-банкинге или через банкомат.

Через официальный сайт ВТБ

Вы можете заполнить простую анкету на официальном сайте, если у вас есть карта ВТБ. В таком случае регистрация займет у вас не более 5 минут.

Важно! Спустя несколько дней пользования сайтом вы увидите в своем профиле предложение об активации. Обязательно подтвердите его, потому что без этого вы все еще не будете участником бонусной программы.

Вход в личный кабинет ВТБ 24 коллекции бонусов

Чтобы авторизоваться, вам понадобится номер, который вы указали при регистрации и на который подвязана ваша банковская карта. Нажмите «войти», затем введите телефон и пароль от кабинета. В некоторых случаях вам может прийти сообщение с кодом подтверждения авторизации, а иногда подтверждение не требуется, и система сразу перенаправляет вас в личный кабинет.

Если забыли пароль

Если вы забыли пароль от кабинета, нажмите «восстановить пароль». Система попросит вас указать номер телефона.

Когда вы сделаете это, на телефон придет сообщение с кодом, который нужно будет ввести в форму, чтобы получить возможность создать новый пароль. После этого вы сможете пользоваться каталогом ВТБ Коллекции 24 в прежнем режиме.

Как проверить бонусы в ВТБ коллекции

Проверить бонусы ВТБ 24 можно в режиме онлайн. Просто войдите в личный кабинет и посмотрите на цифру в правом верхнем углу – она показывает точное количество ваших накопленных бонусов, доступных в настоящий момент.

Кроме того, вы можете и не заходить в личный кабинет, чтобы проверить бонусы, а просто подключить услугу СМС-информирования. Вот инструкция:

  • Отправьте сообщение со словом «баланс» на номер 1500;
  • Следуйте инструкции, которая придет вам в ответ;
  • Регулярно получайте сообщения, в которых содержится информация о вашем балансе.

Будьте внимательны! Услуга информирования по СМС платная. После отправленного вами сообщения на номер 1500 вам придет также информация о точной ее стоимости.

Условия для накопления бонусов в ВТБ и пользования каталогом товаров в личном кабинете

Чтобы вы точно знали, за что получаете баллы ВТБ Бонус и избегали непонятных недоразумений, напомним о некоторых условиях, обязательных к соблюдению:

  • Старайтесь оплачивать покупки с браузера. При использовании мобильного приложения баллы начисляются не всегда.
  • Когда вы покупаете что-либо на сайтах-партнерах программы, переходите на них через личный кабинет, а не через стартовую страницу браузера.
  • При совершении покупок отключите все блокирующие программы.

При соблюдении этих условий вы сможете накопить и потратить бонусы ВТБ Коллекции без проблем и недоразумений.

Как начисляются бонусы в зависимости от карты держателя

Бонусы в личном кабинете ВТБ Коллекции накапливаются по-разному, в зависимости от карты держателя, а именно:

Стоит отметить, что все накопленные бонусы сгорают через 24 месяца, если вы не успеваете их потратить ранее. Если же вы регистрируете еще одну карту, баллы на ней и на ранее зарегистрированных карточках суммируются.

Также есть карты, которые не принимают участие в бонусной программе ВТБ Коллекция. К ним относятся: мультикарта с накопительной бонусной программой, карты для рекрутизации займов, карты по прошлым бонусным программам, карты по приложению «Карманная карточка».

Когда бонусы ВТБ коллекции не начисляются

Существует ряд ограничений, то есть, операций, за которые бонусы в личном кабинете не накапливаются. В частности, к ним относятся:

  • Снятие средств с карты.
  • Перечисление денег на другие карты.
  • Любые операции, связанные с паевыми фондами, страховыми организациями.
  • Любые операции, связанные с казино и лотереями.
  • Оплата услуг Мэри Кэй.
  • Перечисление денег на электронные кошельки.
  • Перечисление денег в благотворительные организации.
  • Приобретение чеков, акций, драгоценных металлов.
  • Покупка иностранной валюты.
  • Перечисление денег в ломбарды.
  • Оплата процентов за банковские услуги.

Также бонусные баллы за операцию не начисляются, если средства по каким-либо причинам были возвращены обратно на карту.

Каталог товаров ВТБ коллекции 24: как потратить бонусы

Чтобы потратить бонусы ВТБ Коллекции, войдите в каталог товаров ВТБ. Ваши накопленные баллы – это полноценная валюта, которой вы можете рассчитываться в каталоге, оплачивая любые товары, которые вам понравились. Просто оплатите товар баллами и ожидайте, когда он будет вам доставлен.

Каталог ВТБ – очень удобный инструмент. Здесь доступны не только полезные и интересные товары, но и многое другое, в частности:

  • Билеты в кино;
  • Различные скидки;
  • Сертификаты на покупки в популярных магазинах;
  • Интересные книги.

Из товаров можно приобрести детские вещи, зоотовары, предметы для дома и многое другое. На сайте предусмотрен удобный фильтр, который поможет вам отсортировать товары по категориям, ценам, отзывам и т.д. Также накануне праздников вы можете отсортировать позиции, которые могут стать отличными подарками для друзей и близких.

В разделе акционных предложений вы найдете товары со скидками, которые можно приобрести с максимальной выгодой.

Как отследить доставку товара в режиме онлайн на сайте ВТБ Бонус в личном кабинете

Вы можете контролировать, где находится ваш товар, еще с момента оформления заказа. Примерные сроки доставки вы увидите сразу же – она зависит от того, в каком магазине вы заказали товар. Некоторые представители связываются с покупателями в телефонном режиме, чтобы уточнить подробности заказа.

Если вы заказали электронный товар, например, билет в кино или электронную книгу, он придет вам на электронный адрес в течение нескольких минут.

В разделе «мои заказы» вы можете отслеживать посылки и контролировать, когда они вам приходят. Если по каким-либо причинам товар приходит не вовремя или не приходит вообще, свяжитесь по телефону с партнером ВТБ, чтобы уточнить причину ситуации и решить проблему.

Телефон горячей линии ВТБ коллекции 24

Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы сотрудникам банка, вы можете сообщить о них по номерам 8 (800) 100-24-24 или +7 (495) 777-24-24. Сотрудники быстро обрабатывают заявки и решают возникающие проблемы. Кроме того, вы можете направить обращение через форму обратной связи в своем личном кабинете.

Также позвонить по номеру можно в случае возникновения технических неполадок, например, вы не можете войти на сайт, поменять пароль или зарегистрироваться в системе.

Программа лояльности «Коллекция» от банка ВТБ претерпела изменения, теперь это – бонусная программа «Мультибонус». Вход в личный кабинет осуществляется через другой сайт, но условия получения привилегий не изменились. Клиенты, прошедшие регистрацию ранее на сайте bonus.vtb24.ru, не утратили аккаунты, они все также доступны для использования и получения наград.

vtb-24-kollektsiya-lichnyy-kabinet.jpg

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет

Согласно последним изменениям, участниками «Мультибонус» могут стать владельцы пластиковых карт банков ВТБ и Почта-Банк, поддерживающих программу лояльности.

Подключиться к программе лояльности «Мультибонус» очень просто, для этого нужно зайти на официальный сайт по адресу https://multibonus.ru, ознакомится с процессом подключения.

kak-podklyuchitsya-k-programme-1.png

Новым клиентам для участия в программе «Мультибонус» необходимо выбрать банк, зарегистрироваться и оформить кредитную карту банка.

Действующим клиентам ВТБ Банк или Почта Банка необходимо выбрать банк клиентом какого является пользователь, ознакомиться какие бонусные опции являются участниками программы. Выбрать удобный способ подключения: через ВТБ Онлайн или в офисе банка.

Авторизация в системе «Мультибонус»

Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон.

Пошаговая авторизация в системе проводится следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт https://multibonus.ru/. multibonus-vtb-24-vhod.jpg
  2. Нажать на кнопку «Войти», ввести номер телефона и пароль. vhod-v-lk-multibonus-vtb-24.jpg

После этих действий клиент попадает в личный кабинет. Пользоваться им можно через устройства с доступом к Сети – персональные компьютеры, ноутбуки, смартфоны или планшеты.

Утерянный пароль легко восстановить самостоятельно – кликнуть по кнопке «Забыли пароль» при входе, ввести номер мобильного и код из СМС. Создать новый пароль.

Активация участия

Пройдя регистрацию, каждый участник получает статус Неактивированного с доступом к личному кабинету. Клиенты, подключенные к программе «Cash Back» могут частично конвертировать накопленные баллы в российские рубли, переводя их на мастер-счет.

Активация – важная процедура, в процессе которой участник подтверждает, что ознакомлен с правилами программы «Мультибонус» и соглашается с ними. А также одобряет выпуск Карты Участника и открытие специального счета.

Если клиент ВТБ ранее предоставлял банку действующий номер мобильного, который в настоящий момент используется в системах дистанционного обслуживания, регистрация и активация аккаунта проходят в автоматическом режиме. О создании личного кабинета уведомят по СМС в течение трех рабочих дней, об активации – в течение пяти.

Если мобильный номер не предоставлялся или изменился, активировать аккаунт нужно самостоятельно. Сначала физическое лицо оформляет заявление на изменение персональных данных и предоставляет номер сотового телефона, для его занесения в базу данных. Активировать статус участника можно двумя способами:

  1. Через банкоматы или мини-офисы ВТБ, при наличии пластиковой карты банка;
  2. В системе ВТБ Онлайн, при вводе УНК/номера пластиковой карты, ПИН-кода и одноразового пароля из СМС.

Изменив статус участника на «Активный», пользователь получает СМС-уведомление с номером карты и сроком ее действия. С этого момента клиент ВТБ может оформлять заказы на получение вознаграждений.

Дополнительные опции и условия начисления баллов

К доступным опциям, для которых действует программа лояльности, относятся:

  • CashBack – до 5% начисления за траты в категории «Рестораны», до 1% в разделе «Авто».
  • Коллекция – до 5% бонусов за все расходы на покупку товаров.
  • «Путешествия» – до 4% бонусными милями за покупки.

Подходящую опцию можно подключить в ВТБ Онлайн или в операционном офисе банка.

bonusnye-bally-multibonus-1.png

Бонусные баллы клиент ВТБ получает за расходные операции по пластиковым картам, оформление некоторых банковских продуктов, покупки товаров у компаний-партнеров:

  1. Размер начисления зависит от условий подключенной опции. Например, если подключена опция «Путешествия», то на бонусный счет поступает 4% от операций на приобретение товаров.
  2. Фиксированное начисление производится при оформлении продуктов ВТБ – за открытие и пополнение вклада, получение кредита.
  3. При покупке товаров у компаний-партнеров пользователь получает повышенные начисления. Количество бонусов зависит от конкретной компании и достигает 30%.

Найти точные условия по начислениям баллов за операции или оформление банковских продуктов можно в тарифах. Они размещены на сайте программы лояльности, в личном кабинете и на официальном ресурсе vtb.ru.

programma-loyalnosti-multibonus-1.png

По правилам программы «Мультибонус», у клиента может быть несколько бонусных счетов – в рублях кэшбэка, в баллах за покупки и в милях. Все единицы можно использовать для приобретения наград.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете участника программы «Мультибонус» клиентам доступны:

  1. Просмотр состояния бонусного счета.
  2. Текущие заказы и их статус.
  3. История операций и начислений.
  4. Список действующих акций от партнеров для получения большего процента.
  5. Каталог подарков, которые можно получить за бонусные баллы.

В разделе «О программе» и «Как накопить» клиенты найдут полезную информацию о правилах программы лояльности, условиях и способах начисления бонусных единиц.

vtb-multibonus-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Войти в личный кабинет можно через веб-версию или приложение для мобильных устройств. Скачать его можно в официальных магазинах AppStore и GooglePlay. Запустить безопасную установку можно с нашего сайта по прямым ссылкам на официальные источники.

Правила накопления бонусов

Банком введен ряд правил для корректного зачисления бонусов на счет при покупках, совершенных онлайн. Чтобы расходная операция прошла успешно, и баллы поступили на специальный счет, необходимо:

  1. Переходить на сайт компании-партнера из письма, полученного по электронной почте, или с сайта multibonus.ru.
  2. Если в корзине присутствуют товары, добавленные в предыдущей сессии, их необходимо удалить и повторно зайти на сайт.
  3. Не использовать другие промокоды.
  4. Отключить программы, блокирующие рекламу, и разрешить сохранение cooki-файлов.

Срок зачисления баллов – 90 дней с даты покупки. Их можно тратить в течение года, после чего они безвозвратно сгорают.

Если операция проводится оффлайн в предприятиях розничной торговли или производится оплата услуг, дополнительных рекомендаций нет. Достаточно расплачиваться пластиковой картой с подключенными опциями.

Как потратить баллы в личном кабинете

multibonus-portatit-bally-1.png

Просмотреть полный каталог вознаграждений и обменять бонусные баллы на подарки можно в разделе ЛК «Потратить». Список наград широк и включает товары и услуги различных категорий:

  • одежда и обувь, аксессуары;
  • товары для дома или для спорта;
  • бытовая техника;
  • мебель;
  • подарочные сертификаты;
  • книги;
  • финансовые услуги;
  • ж/д или авиа-билеты, туры для путешественников и многое другое.

Все цифровые подарки поступают клиенту по электронной почте, предоставленной при регистрации. В личном кабинете ее можно изменить, перейдя в раздел «Профиль». Товары направляют физическому лицу по адресу, указанному как постоянное место проживания в анкете, при оформлении договора комплексного банковского обслуживания.

Личный кабинет ВТБ «Мультибонус» позволяет контролировать начисление баллов и тратить их на подарки. Получать информацию и делать заказы можно 24 часа в сутки – мультибонус.ру работает круглосуточно, без выходных. А список категорий широк и каждый из клиентов сможет выбрать для себя подходящее вознаграждение.

Видео по теме

Используемые источники:

  • https://bonusprogram.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/bonus-vtb/
  • https://bonus-vtb-ru.ru/
  • https://vtb24-kollekciya.ru/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/vtb-24-kollektsiya-bonus-vtb-ru-lichnyy-kabinet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116