«Личный кабинет» Теле2: контролируй свой тариф

Содержание

Дата: 12 июля 2017 | Обновлено: 29 июля 2019 | Автор: Moblie-man

before—>

Несмотря на то, что компания Tele2 является относительно новым участником рынка сотовой связи, если сравнивать её с такими гигантами, как Билайн, МТС и МегаФон, например, она придерживается весьма активной политики работы, чем привлекает к себе все больше внимания абонентов.

Содержаниескрыть1.Функционал Личного кабинета Теле22.Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле23.Как войти в личный кабинет Теле24.Как восстановить пароль к личному кабинету Теле25.Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле26.Как добавить второй номер в личный кабинет Теле27.Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонахp, blockquote<dp>1,0,0,0,0—> Личный кабинет Теле2p, blockquote<dp>2,0,0,0,0—>

Компанией реализуется целый ряд интересных тарифных планов, грамотно разработанных для большинства целевых аудиторий, огромное количество дополнительных услуг, а также качественное покрытие, которое сегодня ценится не меньше демократичных цен. Не позабыли специалисты из Теле2 и о такой приятной мелочи, как система «Личный кабинет», без которой уже достаточно сложно представить себе комфортное использование услуг сотовой связи в 21-ом веке. И сегодня мы как раз и планировали уделить внимание рассмотрению всех основных нюансов регистрации, функционала и использования данной системы самообслуживания от Tele2.

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

Функционал Личного кабинета Теле2

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Большинство современных операторов сотовой связи, и не только в пределах Российской Федерации, позиционируют системы личных кабинетов как самый лучший способ управления своей SIM-картой и временем. Один раз зарегистрировавшись в системе, абонент навсегда избавляется от необходимости тратить свое время на обращения в контактный центр оператора, на выяснение вопросов, связанных с его тарифным планом, подключаемыми услугами, а также прочими тематиками.

p, blockquote<dp>4,0,0,0,0—>

Если стараться выделить главные функции, которые присущи любому личному кабинету, в том числе – и ЛК от Теле2, то необходимо отметить следующее:

p, blockquote<dp>5,0,1,0,0—>

  • Пополнение баланса счета;
  • Просмотр актуальной информации о состоянии и условиях тарифного пакета;
  • Изменение тарифных планов;
  • Приостановка действия ТП;
  • Подключение и отключение дополнительных услуг;
  • Проверка пакетов минут, сообщений и трафика;
  • Заказ детализации счета;
  • Использование программы лояльности.

Впрочем, описанный выше список можно продолжать если и не бесконечно, то очень долго, поскольку функционал личного кабинета по праву можно назвать обширным.

p, blockquote<dp>6,0,0,0,0—>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Теле2

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Если вы являетесь абонентом оператора Теле2, при этом не используя систему самообслуживания «Личный кабинет», это большая ошибка. Поверьте, стоит вам создать персональный аккаунт и начать им пользоваться, и уже в скором времени вы понять не сможете, как раньше вы жили без такого незаменимого инструмента. Благо, что сама процедура регистрации не является сложной, и выполняется всего за несколько минут.

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

Итак, для регистрации в личном кабинете Tele2 вам нужно сделать следующее:

p, blockquote<dp>8,0,0,0,0—>

  1. Посетите официальный сайт компании, расположенный по адресу tele2.ru.
  2. Выберите ваш домашний регион, который, вероятнее всего, будет верно распознан сайтом в автоматическом режиме.
  3. Просмотрите интерфейс ресурса и найдите в верхней части сайта кнопку «Войти», расположенную по правую сторону.
  4. На следующей странице переместитесь по вкладке «По номеру и паролю».
  5. Нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль».
  6. На следующей странице вы увидите окошко, в которое необходимо ввести свой номер телефона.
  7. Нажмите на кнопку «Продолжить».
  8. Дождитесь поступления текстового сообщения на указанный номер телефона. В нем будет введен код, который необходимо напечатать на следующем этапе регистрации в системе. Отправив полученный код, вы окажетесь в интерфейсе личного кабинета.

В дальнейшем в ЛК можно будет входить при вводе своего номера телефона и этого кода, а если у вас возникнет такая необходимость, вы сможете изменить пароль доступа в личный кабинет на любой другой, который вам будет проще запомнить.

p, blockquote<dp>9,0,0,0,0—>

Как войти в личный кабинет Теле2

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Что же касается непосредственно процедуры входа в систему, то она также является предельно простой, и выполняется так:

p, blockquote<dp>10,1,0,0,0—>

  1. Зайдите на tele2.ru.
  2. Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите ваш номер телефона и пароль.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».
  5. Готово.

Кроме того, можно отметить и вариант с входом в личный кабинет непосредственно со своего смартфона через сеть Tele2. В данном случае пользователям даже не нужно проходить регистрацию, все, что нужно сделать – это выбрать на странице входа/регистрации в системе вкладку «Без пароля», ввести в соответствующее поле свой номер телефона и нажать 1 на дисплее телефона.

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

Как восстановить пароль к личному кабинету Теле2

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Если вдруг в процессе использования системы вы потеряете или забудете установленный ранее код доступа, это не проблема. Восстановить пароль можно при повторении действий, которые выполнялись вами ранее в процессе регистрации в системе.

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

Небольшая видеоинструкция по регистрации в личном кабинете Теле2

h2<dp>5,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

Как добавить второй номер в личный кабинет Теле2

h2<dp>6,0,0,0,0—>

Для удобства управления счетами и номерами абоненты Теле2 могут добавить в свой ЛК несколько номеров. Это могут быть свои сим-карты или карты членов семьи. Делается это так:

p, blockquote<dp>14,0,0,0,0—>

  • Авторизуемая в личном кабинете Теле2 под тем номером, которым чаще пользуемся;
  • Далее идем на страницу «Профиль и настройки» и ищем там ссылку «Добавить учетную запись»;
  • Вводим номер, который хотим «привязать» к существующему ЛК и активируем заявку на подключение;
  • Через некоторое время на номер, который Вы добавляете придет смс-сообщение для подтверждения;
  • Подтверждаем заявку и номер добавляется в существующий ЛК. Все просто 😉

Приложения для использования личного кабинета Теле2 на смартфонах

h2<dp>7,0,0,0,0—>

Как и свои ближайшие конкуренты, компания Tele2 реализовала и отдельные приложения для смартфонов, позволяющие еще в более удобной форме получать доступ ко всему функционалу личного кабинета. Правда, у Tele2 оптимизированные приложения присутствуют лишь для двух платформ, и скачать их можно по ссылкам ниже:

p, blockquote<dp>15,0,0,1,0—>

  • Скачать приложение «Мой Теле2» для Android OS;
  • Скачать приложение «Мой Теле2» для iOS.

Это была вся информация, которую нужно знать о такой системе, как Личный кабинет от Теле2.

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>  Загрузка …after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

zayti_lichnyy_kabinet_tele.jpgВ последнее время особую популярность набирают мобильные сервисы самообслуживания, посредством которых можно самостоятельно совершать различные действия со своим номером. Так, к примеру, в личном кабинете Теле2 можно отследить все расходы за текущий месяц или прошедшие полгода, при необходимости поменять тарифный план на более выгодный, подключить различные услуги без звонка в центр поддержки и пополнить лицевой счёт без лишних процентов.

Содержание

Особенности мобильной компании Tele2

Tele2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в Швейцарии. С 2003 года ведёт активную деятельность в качестве мобильного оператора в России (Т2 Мобайл). За этот относительно непродолжительный период компания смогла завоевать большую популярность у россиян и составить серьезную конкуренцию своим оппонентам (МТС, Билайну, Мегафону). Причины такого быстрого развития на рынке связи в основном связаны с несколькими факторами:

  1. registrirovat_lichnyy_kabinet.jpgНедорогая абонентская плата за выгодные условия тарификации. В качестве примера можно рассмотреть различия тарифов «Очень чёрный» от Теле два и Smart от МТС. За первый тарифный план нужно отдавать 250 рублей в месяц. За эти деньги потребитель получает 15 гигабайт трафика, безлимит на звонки Теле2, 300 минут на номера других операторов и 300 бесплатных SMS. На МТС условия намного скромнее: идёт тот же безлимит на номера своего оператора, но пакет интернета составляет всего лишь 2 Гб.
  2. Честное отношение оператора к абонентам. Под этим подразумевается то, что человек, оформивший сим-карту, не получает вдобавок скрытых подписок и услуг, за которые будет взиматься автоматическая плата.
  3. Оперативная служба поддержки клиентов. В любое время суток абонент может получить все ответы на волнующие его вопросы. В дополнение диспетчер обладает правом доступа к настройкам номера, то есть при необходимости он сможет сменить тариф или убрать ненужную опцию.
  4. Удобные сервисы самообслуживания. С помощью любого гаджета можно зайти в главное меню, где можно осуществить все действия со своим номером, вплоть до отказа от обслуживания.

Недостатки в работе мобильного оператора тоже имеются. В первую очередь можно отметить отсутствие безлимитного интернета, а точнее, отказ Теле2 от него. Те пользователи, которые используют архивные тарифы, например, «Беспредельно чёрный», могут пока что не волноваться, а вот новым абонентам предоставляется только возможность установки тарифа с максимальным объёмом интернета 15 Гб.

По этой причине важно своевременно отслеживать состояние трафика с помощью USSD-команд или специального ресурса на официальном сайте. Выполнив вход в «Мой личный кабинет Теле 2», можно купить дополнительный пакет интернета, предварительно выбрав его размер.

Достоинства использования личного кабинета

Личный кабинет Теле2 — это специальная услуга, позволяющая получить доступ к настройкам собственного профиля, то есть к управлению номером телефона. В соответствующих разделах этого сервиса можно получить исчерпывающую информацию о состоянии своего баланса и подключённых услугах. Также можно просмотреть статистику сеансов связи и платежей. Получить доступ к опции для самообслуживания можно только после процедуры регистрации, а в дальнейшем — авторизации.

Пользоваться личным кабинетом Tele2 разрешается как через компьютер или нетбук, так и через планшет или смартфон с помощью онлайн-приложения «Мой Теле2». Скачать и установить приложение можно на Android и iOS. К остальным плюсам регистрации в этом сервисе можно отнести:

  • своевременные уведомления обо всех новинках, специальных предложениях и проводимых акциях;
  • бесплатная рассылка новостей;
  • контроль ежедневных затрат на услуги и звонки;
  • установка дополнительных функций и отказ от них;
  • бесплатные запросы детализации с возможностью распечатки;
  • отключение и подключение услуг, архива контактов, роуминга;
  • запрос на выдачу новой сим-карты при её утрате;
  • просмотр оставшихся мегабайт интернет-трафика, остатков бесплатных сообщений и минут на звонки;
  • подключение к другому тарифному плану;
  • проверка сведений по номеру телефона (просмотр баланса на SIM-карте, подключённые условия тарификации, пополнение лицевого счёта без комиссии);
  • внесение изменений о персональной информации пользователя;
  • подключение SMS-уведомлений для безопасности входа;
  • настройка переадресации;
  • установка музыки вместо гудка (её выбор в каталоге на сайте Tele2 довольно большой, благодаря чему каждый абонент сможет найти понравившуюся ему песню или мелодию).

Конечно, это далеко не весь перечень возможностей, которые Теле2 кабинет предоставляет своим клиентам. Чтобы воспользоваться услугой и начать с ней знакомство, следует зайти на официальный сайт оператора tele2.ru, перейти в ЛК, пройти регистрацию и авторизоваться. В случае каких-либо трудностей рекомендуется посетить сайт Теле2-Гид, где есть множество статей, которые нацелены на помощь абонентам.

Регистрация в системе

Воспользоваться интернет-сервисом от Теле2 можно любому абоненту без какой-либо предварительной платы. Для этого потребуется лишь свободный доступ к интернету. Пользователям из Казахстана в строке набора адреса нужно ввести tele2. kz. Юридическим лицам и бизнес-клиентам предоставлена специальная корпоративная версия на русском языке, адресная строка которой именуется как lk. tele2.ru. Чтобы зайти в «Мой личный кабинет Теле 2», россиянам из любого региона страны потребуется перейти на интернет-портал my. tele2.ru.

Перед тем как совершать какие-либо действия на сайте, а тем более вводить персональные данные, всегда нужно убеждаться в подлинности веб-сервиса. Сделать это можно путём проверки зелёного замка и надписи «Защищено» в левом верхнем углу. Последовательность действий для регистрации довольно проста:

  1. Установить регион проживания, нажав вверху на специальную строку.
  2. Перейти по ссылке «Войти в кабинет». Кликнуть мышью на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
  3. Ввести в появившемся окне действующий номер. В дальнейшем он будет использоваться вместо логина (login).
  4. Дождаться СМС-оповещения, в котором будет содержаться пароль для входа.
  5. Ввести полученные данные на странице авторизации. Если логин и пароль будут введены верно, то пользователь сможет попасть в главное меню.

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надёжным, но в то же время простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать надёжную защиту от злоумышленников. Удалить аккаунт Теле2 невозможно, он сохраняется до тех пор, пока пользователь не перестанет быть клиентом этого оператора.

Корпоративный профиль ЛК

Корпоративный ЛК предназначен для отслеживания состояния счёта по целевой группе номеров. Зачастую этим сервисом пользуются юридические лица. Пройти процедуру регистрации станет немного сложнее, чем в профиле обычного пользователя. Заключается она в следующих действиях:

  1. Выполнение перехода на сайт оператора Tele2, откуда нужно зайти в раздел «Бизнес — клиентам».
  2. Заполнить поля регистрации, обязательно указав город проживания, номера телефонов, PIN- и PUK-коды.

Авторизировавшись, можно отслеживать все звонки по определённой группе номеров, менять тарифные планы, управлять услугами и создавать совместные проекты.

Отзывы абонентов

Если установить программу на телефон, то будет автоматический вход по номеру телефона в личный кабинет Теле2, что довольно удобно, так как не потребуется запоминать пароль. Благодаря этому я всегда остаюсь в курсе всех событий, связанных с моим номером. Также порадовала функция, которая заблаговременно уведомляет меня о скором списании средств со счёта за абонентскую плату.

Два года назад я перешёл на связь Теле2. Тарифные условия здесь сравнительно дешевле, чем у многих операторов, но всё же есть и некоторые недостатки. Старый личный кабинет Теле2 был не совсем удобен для меня, но, к счастью, в новом полностью изменился интерфейс. Больше всего меня порадовали минималистичное меню и простота регистрации.

В недавнем времени с моего счёта начали уходить деньги. Я стал грешить на оператора, но, как оказалось, в этом был виноват сам. Причина моих растрат заключалась в том, что я нерационально использовал интернет-ресурсы и часто нажимал на выскакивающие баннеры. Однажды я даже решил приобрести новые часы в этом рекламном блоке, за что, скорее всего, получил скрытую подписку на их сайт. Ежемесячная плата за неё составляла 50 рублей в месяц. К счастью, я зарегистрировался на сайте Т2 и в специальном разделе отказался от вредоносной услуги.

Сегодня у любого мобильного оператора есть целая система личного кабинета, где абонент может самостоятельно производить множество операций. Это смена тарифного плана, пополнение счета, подключение дополнительных услуг, обращение в службу технической поддержки и многое другое. Оператор Теле2 не стал исключением.

Предлагаем подробно рассмотреть эту систему на их сайте и в мобильном приложении. А также не забудем про кабинет для бизнес-клиентов и инструкции по использованию.

Функционал личного кабинета Теле2

Первым делом предлагаем рассмотреть все возможности, предоставляющиеся в рамках личного кабинета Теле2. Их актуальный перечень выглядит следующим образом:

  • Привязка нескольких номеров к одному профилю;
  • Просмотр текущего баланса и пакетов услуг в тарифном плане;
  • Использование интерактивного искусственного интеллекта для подбора наиболее выгодного предложения, подстраивающегося под ваши нужды;
  • Покупка или продажа пакетов услуг в официальном Маркете Теле2;
  • Управление своими услугами: просмотр их описание, подключение новых, отключение старых;
  • Детализация по всем расходам и пополнениям, связанным с сим-картой;
  • Смена тарифного плана;
  • Передача гигабайт интернета друзьям, использующим услуги Теле2;
  • Просмотр актуальных скидов и кэшбека от оператора;
  • Условия текущего тарифного плана и подробное его описание;
  • Покупка новой сим-карты и выбор тарифа для нее;
  • Получение уведомлений;
  • Обращение в службу технической поддержки;
  • Установка параметров личного кабинета.

Способы регистрации личного кабинета Теле2

Как говорилось ранее, личным кабинетом можно пользоваться как с компьютера на официальном сайте компании, так и в мобильном приложении для iOS или Android.

Предлагаем подробно рассмотреть процедуру регистрации для обоих вариантов.

Через компьютер

Для начала стоит отметить, что как таковая процедура регистрации не предусмотрена. Любой новый обладатель сим-карты от Теле2 сразу получает доступ к личному кабинету. Поэтому достаточно лишь войти, используя временный пароль.

Получить его можно посредством SMS от оператора, введя свой номер в соответствующее поле. Впоследствии комбинацию можно изменить на постоянную в настройках.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Перейдите в раздел личного кабинета официального сайта оператора Теле2. Для этого предусмотрена прямая ссылка: https://tele2.ru/lk.
  2. На странице сразу появится окно, где нужно ввести свой номер телефона. Сделав это, нажмите на «Далее».
  3. Теперь нужно ввести шестизначный код, полученный в SMS от официального номера оператора. Если вы уже входили ранее и устанавливали постоянный пароль, то воспользуйтесь им, нажав на «Вход по паролю».

Если цифры указаны верно, система автоматически направит вас на главную страницу личного кабинета. Здесь можно воспользоваться всеми его преимуществами без необходимости общения с оператором или консультантом в офисе продаж Теле2.

Через мобильное приложение

Следующий способ требует наличия мобильного приложения «Мой Теле2» на вашем смартфоне. Установить его можно бесплатно на официальных платформах. Рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:

После установки выполните следующие действия, чтобы начать пользоваться услугами личного кабинета:

  1. Сразу после запуска программы появится окно авторизации. Здесь нужно ввести ваш номер телефона.
  2. Нажмите «Войти», если хотите получить временный пароль в сообщении. Тапните по «Вход по паролю», чтобы воспользоваться постоянной комбинацией.
  3. Также здесь можно активировать сим-карту, если вы только получили ее с курьером. Для этого кликните по «Стать абонентом Tele2».
  4. Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу приложения, где можно начать пользоваться личным кабинетом.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для бизнес-клиентов действует отдельная версия личного кабинета. Регистрация и авторизация происходит по тому же принципу, что и в случае с обычными клиентами.

Необходимо перейти в раздел «Для бизнеса» по ссылке: https://tele2.ru/business. Там необходимо кликнуть по «Войти в кабинет» в верней правой части страницы.

Как войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется по той же инструкции, что была описана ранее. Пользоваться временным паролем можно не только при первой авторизации, но и каждый раз, если это необходимо.

Однако намного удобнее сохранить постоянный пароль, чтобы не открывать сообщения на телефоне.

Теле2 (Tele2) – мобильный оператор, предоставляющий своим абонентам наиболее выгодные и интересные условия. Оператор всегда следит за постоянно изменяющимися потребностями людей, разрабатывая и оптимизируя для каждой категории абонентов оптимальные тарифные планы. Помимо модернизации тарифов и улучшения качества связи, Теле2 регулярно совершенствует личный кабинет.

Личный кабинет Теле2 – удобный и абсолютно бесплатный сервис, предназначенный для самообслуживания абонентов с их личных компьютеров, ноутбуков, планшетов или даже телефонов. Интерфейс интуитивно прост и понятен, удобно расположены вкладки меню, можно быстро найти нужную функцию. Цветовое оформление в ярких, насыщенных тонах настраивает на позитив.

В 2018 году Теле2, в личном кабинете предоставляет своим новым и старым абонентам возможность настраивать под себя пакет минут, СМС и интернета, управлять услугами и подписками, получать самую свежую информацию о грядущих изменениях и нововведениях в тарификации. При возникновении любых вопросов, связанных со списанием денежных средств, сменой тарифа, детализацией звонков и сообщений больше не нужно идти в салон или дожидаться ответа оператора на горячей линии, достаточно зайти на сайт личного кабинета, либо скачать приложение в App Store или Play Market на свой смартфон.

Войти в личный кабинет Теле2

Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2 по ссылке https://tele2.ru/lk/. Используйте для авторизации в системе логин-пароль. Где логином является — номер Вашего телефона, а пароль для входа Вы получите через СМС сообщение.

Обратите внимание на то, что при входе в личный кабинет на Ваш номер поступит СМС сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

В личном кабинете можно совершать следующие операции:

  • Проверять остатки пакетов минут, интернета и СМС.
  • Менять тариф, получить подробную информацию о каждом из тарифных планов.
  • В режиме реального времени просматривать баланс.
  • Устанавливать вместо надоевшего гудка вашу любимую музыку.
  • Изменять персональные данные абонента.
  • Регулярно получать уведомления об акциях, новостях, специальных предложениях.
  • Участвовать в программе лояльности.
  • Ежедневно следить за основными направлениями расходов, всегда держать под контролем денежные средства на счету.
  • Подключать и отключать тарифные опции, услуги, подписки, рассылки.
  • Настроить переадресацию.
  • Осуществлять денежные операции – переводить деньги на любой телефон, оплачивать платежи, подключать автоматический платеж с банковской карты, пополнять баланс, заказать обещанный платеж.
  • Заказать полную (бесплатно раз в месяц) или краткую детализацию входящих и исходящих вызовов за обозначенный период — отчет будет выслан на указанную вами электронную почту в PDF формате, документ в последующем вы можете распечатать.
  • Заказать новую SIM в случае кражи, потери или поломки старой карты.
  • Заблокировать или разблокировать абонентский номер.

Регистрация

Регистрация полностью бесплатна и позволяет пользоваться всеми возможностями личного кабинета (в том числе корпоративные клиенты и граждане республики Казахстан). Все, что понадобится для того, чтобы зарегистрироваться – это любое устройство с выходом в интернет.

Для регистрации: Перейдите на страницу входа в личный кабинет Теле2.

Дальнейшая последовательность шагов выглядит следующим образом:

  1. Нажимаем на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
  2. Вводим номер телефона, который затем будет служить своеобразным логином.
  3. На указанный номер в течение пары минут должна прийти SMS с паролем, который нужно внести в соответствующее поле.
  4. Подтверждаем указанные данные.
  5. Нажимаем «Войти в личный кабинет».

Готово! Как видите, алгоритм действий простой. Учтите лишь одну деталь — срок «жизни» пароля равняется 10 минутам, за это время нужно успеть войти в личный кабинет, иначе затем придется дожидаться новой комбинации. В дальнейшем пароль для входа можно заменить на более запоминающуюся, но в то же время надежную комбинацию букв и цифр.

Обратите внимание! Если на номер телефона, с которого пришло сообщение с паролем для входа, в течение 20 секунд ответить цифрой 1, то вход будет произведен автоматически.

Мобильное приложение

Вход через мобильное приложение, которое можно скачать в магазине App Store для телефонов под управлением iOS, и в магазине Play Market для смартфонов на операционной системе Android любой версии. К сожалению, для коммуникаторов на базе Symbian, Windows Phone и Blackberry не предусмотрена возможность установить сервис, однако им можно пользоваться на сайте в любом браузере.

Чтобы выполнить вход в Tele2 с телефона, выполните следующие действия:

  1. В поисковой строке магазина приложений и игр ввести «Мой Tele2».
  2. Скачать и установить приложение.
  3. Система автоматически определит ваш номер телефона и произведет авторизацию.

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Для бизнес-клиентов создан отдельный раздел сайта для входа в личный кабинет, обладающего расширенным функционалом, отвечающим основным запросам бизнесменов и управленцев. Здесь у абонента появляется возможность создавать и управлять группами, просматривать детализацию звонков по принадлежащим компании корпоративных номеров.

Получить доступ в бизнес-версию личного кабинета можно так:

  • Зайти на сайт tele2.ru вашего региона.
  • Ознакомиться с тарифными планами, выбрать подходящий тариф с разным наполнением – «Мой бизнес» S, M, L;
  • Оставить заявку на подключение к корпоративным тарифам, заполнив следующие данные – город проживания, название организации, ее форму деятельности (ИП или ЮЛ), оставив телефонный номер для связи с контактным лицом, отвечающим за организацию телефонии в вашей фирме.

Если остались какие-то вопросы, требующие уточнения, то круглосуточно связаться со специалистами Теле2, занимающихся обслуживанием исключительно корпоративных клиентов, можно по бесплатному короткому номеру 636.

Как удалить личный кабинет Теле2?

Аккаунт пользователя сохраняется и закрепляется за абонентом вплоть до блокировки SIM, либо до процедуры смены оператора, соответственно удалить зарегистрированный профиль в системе Tele2 невозможно, да и зачем это нужно? Ведь использование личного кабинета предоставляет целую массу возможностей!.. Однако если Вы не нуждаетесь в данном сервисе, можно просто поменять пароль на сложную комбинацию цифр, чтобы максимально оберечь профиль от взлома злоумышленниками.

Напомним про три ситуации, когда абонентским номером не пользуются:

  1. Если в течение 4 месяцев абонент не пользуется услугами мобильной связи, то SIM блокируется, оставшиеся на лицевом счете средства сгорают и не подлежат восстановлению.
  2. Если в течение 120 календарных дней клиент не пополняет баланс, но принимает входящие звонки и сообщения, то на 121 день начинает списываться абонентская плата – 3 рубля в сутки. Если положить деньги на счет, то списание сразу же прекратится.
  3. Если в течение 180 дней баланс на номере остается нулевым или отрицательным, то SIM карта блокируется. Восстановить номер можно в течение 2 месяцев после блокировки, после этого номер заново выпускается и вновь поступает в продажу.

Итак, личный кабинет Теле2 не обладает ни одним недостатком, но в то же время наделен массой достоинств. В первую очередь это возможность самостоятельно улаживать все проблемы, своевременно следить за корректным списанием денег. Не нужно звонить в контактный центр, ожидая долгое время в очереди, ходить в салон тоже больше нет необходимости. Все услуги всегда под рукой – бери и пользуйся!

lichnyj-kabinet-tele2.jpegЛичный кабинет Теле2 создан специально для улучшения качества обслуживания клиентов оператора. Теперь можно не прибегать к помощи операторов телефонной службы поддержки и офисов обслуживания, чтобы узнать необходимое.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте tele2.ru
  2. Вход в личный кабинет Теле2
    1. По логину и паролю
    2. Без пароля
    3. Восстановление пароля
  3. Мобильное приложение Теле2
  4. Функции личного кабинета Теле2
  5. Детализация звонков
  6. Личный кабинет для корпоративных клиентов
  7. Пополнение счета и автоплатеж
  8. Управление услугами в кабинете
  9. Как отключить личный кабинет Теле2?
  10. Подарки от Tele2

Регистрация ЛК на сайте tele2.ru

Подключение к услугам оператора и создание ЛК на его официальном портале является важной процедурой. Поэтому компания Теле2 сделала данную процедуру максимально легкой. Создать личный кабинет Теле2 смогут даже пользователи с небольшим спектром знаний и навыков в этой области.

Для создания кабинета необходимо выполнить следующее:

  • Перейти на официальный сайт оператора;

lichnyj-kabinet-tele23.jpeg

Отыскать раздел «Личный кабинет»;</li>

lichnyj-kabinet-tele24.jpeg

Далее нажимаем на форму «Войти»;</li>

lichnyj-kabinet-tele25.jpeg

Отмечаем свой номер телефона, зарегистрированный у данного оператора. В скором времени на него придет сообщение с паролем. Этот пароль необходим для авторизации на сайте и перехода в ваш ЛК. Процедуру оформления нового номера телефона следует пройти в ближайшем центре обслуживания пользователей оператора. Для подключения надо предъявить паспорт.</li></ul>

Вход в личный кабинет Теле2

Войдя в личный кабинет Теле2, вы получите полный контроль за своими услугами, получаемыми от компании. Здесь вы настраиваете свой тариф, подключаете или деактивируете дополнительные услуги, пополняете свой счет. Осуществлять вход в систему можно как с персонального компьютера, так и с телефона/планшета, при условии, что вы установили приложения для удобства работы с учетной записью. Чтобы вход в систему был максимально комфортным, предложено сразу 2 варианта авторизации, доступной после регистрации ваших персональных данных в системе.

По логину и паролю

После регистрации в системе, клиент Теле2 создает для входа в учетную запись уникальный пароль, который служит ключом от ЛК. Чтобы осуществить повторный вход, достаточно воспользоваться формой авторизации:

  • выбрать вкладку с вводом пароля;

lichnyj-kabinet-tele26.jpeg

указать мобильный и придуманный пароль, если вы работаете за своим компьютером можете сохранить учетную запись;</li>

lichnyj-kabinet-tele27.jpeg

</ul>

Обратите внимание! Система сама выдаст первые цифры мобильного, когда вы поставите курсор в нужную строчку.

  • подтвердите вход кликнув на кнопку «Войти». Система проверит данные и откроет доступ к вашей учетной записи.

Без пароля

Осуществлять вход можно и без пароля. Для этого нужно воспользоваться первой вкладкой на странице авторизации пользователя. Для этого в обязательном порядке с вами должен находиться ваш мобильный, с указанным при регистрации в личном кабинете мобильным номером.

Процедура входа будет следующей:

  • открываем вкладку для авторизации по мобильному;

lichnyj-kabinet-tele28.jpeg

указываем свой номер в международном формате;</li>система выдаст запрос на мобильном абонента, и попросит указать цифру «1» в свободном поле, если именно вы пытаетесь открыть свою учетную запись.</li></ul>

lichnyj-kabinet-tele29.jpeg

После этого вход будет подтвержден и перед вами откроется личный кабинет.

Восстановление пароля

В этом же поле авторизации, клиентам Теле2 доступна услуга по восстановлению забытого пароля. Вы можете постоянно осуществлять вход с помощью мобильного, если он будет постоянно на связи. Но в некоторых случаях все же лучше обновить пароль, чтобы иметь альтернативу для входа в учетную запись.

Восстановление пароля займет пару минут:

  • во вкладке для входа по логину и паролю нажимаем на кнопку восстановления данных;
  • система вновь предложит указать зарегистрированный номер мобильного;
  • после ввода данных система отправит новый разовый пароль, который вы укажете в открывшейся форме.

После восстановления доступа необходимо обновить старый пароль в настройках профиля.

Мобильное приложение Теле2

Теле2 старается дать своим клиентам все самое лучшее, а это значит, что не забыли они и о пользователях, активно использующих смартфоны. Для них разработано удобное и практичное программное обеспечение, которое можно установить на Андроид и iOS. Скачать приложения можно непосредственно с мобильного, зайдя в стандартный магазин софта для вашей системы.

К примеру, для Андроид установка приложения будет следующей:

  • в поиске внесите название «Мой Теле 2», после чего будет предложен список доступных программ;
  • выберите официальное приложение и установите его на свой мобильный.

Стоит отметить, что для удобства пользователей есть и прямые ссылки для скачивания софта, стоит только выбрать подходящую платформу:

  • Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru;
  • iOS: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-tele2/id1010648429.

Функции личного кабинета Теле2

Совершенно неважно что вы используете, телефон или компьютер, вы получаете одинаковый доступ к личному кабинету, а значит и к его функционалу. Только в кабинете от Теле2 вы можете:

  • оперативно контролировать свой баланс, своевременно его пополнять, и даже воспользоваться услугой «обещанный платеж»;
  • выбор актуального и наиболее привлекательного пакета услуг;
  • приостановка ранее выбранного тарифного плана;
  • возможность подключать новые услуги в нужный момент, а также отключать их, если они больше не нужны;
  • проверка оставшегося трафика и пакетных минут;
  • возможность использовать программу лояльности;
  • заказ деталировки по вашему счету;
  • обращение в техподдержку и многое другое.

</span></span></span>

Детализация звонков

В личном кабинете Теле2 детализация звонков будет доступна после осуществления следующих процедур:

  1. Переходим на официальный портал оператора Теле2. Ищем окошко «Личный кабинет» и нажимаем на него.
  2. После этого вводим номер телефона и пароль, чтобы войти в ЛК.
  3. Уже в кабинете под остатком на счету есть окно «Просмотреть детализацию», или можно войти в раздел меню «Расходы и платежи».
  4. Теперь следует отметить время, за которое необходима детализация звонков, далее отмечаем способ получения.
  5. После проведения этих действий надо немного подождать и система выдаст результат.

Следует учесть, что услуга детализации счета платная и стоит 15 рублей, деньги списываются с баланса номера. Если эту же операцию делать в офисах обслуживания, то там за нее надо будет заплатить 30 рублей.

</span></span></span>

Личный кабинет для корпоративных клиентов

Бизнес-тарифы от Теле2 для корпоративных клиентов экономят время и деньги. Личный кабинет будет доступен после подачи заявки на сайте оператора. В нем дается информация по тарифам и скидкам, услугам, роумингу, интернету, M2M. Работает служба техподдержки, которая оперативно реагирует на обращения клиентов и оказывает помощь в случае возникновения любых проблем при пользовании услугами, тарифами и проч.

Итак, чтобы стать корпоративным клиентом и получить доступ к бизнес-версии ЛК от Теле2 необходимо выполнить следующие действия:

  • открыть страницу Теле2 и выбрать нужный регион обслуживания;
  • среди предложенных тарифных планов выбрать тот, что максимально будет отвечать вашим потребностям (пакетные предложения XS, S, M и L), для удобства клиентов есть возможность изучить тариф детальнее;
  • кликнуть на подходящее предложение;
  • перейти к заполнению данных заявки на подключение: указать количество необходимых карт, данные организации и контакты представителя для связи, после чего кликнуть на ссылку для оформления заявки.

Пополнение счета и автоплатеж

Услуга «автоплатеж» позволяет производить пополнение счета мобильного в автоматическом режиме в том случае, когда остаток достиг минимального порога.

Чтобы подключить опцию, в Личном кабинете следует перейти в специальный раздел «Новый автоплатеж» и внести все требуемые параметры:

  • тип платежа по порогу параметра;
  • сумму пополнения;
  • максимальное количество пополнений в месяц (лимит).

Затем следует заполнить данные банковской карточки. Отключить услугу при желании можно в любой момент. Также в Личном кабинете доступно пополнение счета с суммой от 50 до 15000 руб. Для этого следует заполнить специальную форму, внеся в поля номер телефона, сумму пополнения, банковские реквизиты карточки. Деньги поступят на счет в течение нескольких минут.

</span></span></span>

Управление услугами в кабинете

Личный кабинет обеспечивает online-доступ к актуальным данным абонента. При этом условия использования услуги связи могут настраиваться в соответствии с его потребностями. Авторизация в системе возможна после создания учетной записи. Для этого стоит использовать пункт «Регистрация», после прохождения которой пользователь сможет:

  • выполнять подключение/отключение услуг;
  • пополнять баланс;
  • смотреть, сколько денег осталось на счету;
  • детализировать собственные расходы;
  • выбирать/настраивать тарифные планы.

Как отключить личный кабинет Теле2?

Как отключить личный кабинет Теле2? Назовем несколько способов. Первый и самый легкий способ отключения кабинета – это связаться оператором Теле2. Для отключения данной услуги вам необходим будет представить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, от вас потребуется написание заявления. Поэтому этот способ не очень удобный. Кроме того отключить услуги кабинета можно в самом личном кабинете. Для этого переходим в раздел «Тарифы и услуги». После чего находим следующее — «Управление услугами». Затем должно появиться окошко «Мои услуги». В этом разделе и можно отключить ненужные услуги оператора.

</span></span></span></span>

Подарки от Tele2

«Маленькие подарки просто так» — программа, доступная абонентам сети. Ежемесячно каждый из них получает небольшой подарок от оператора мобильной связи. Для этого нужно набрать номер 645 (бесплатно) и выбрать подходящий подарок.

Используемые источники:

  • https://prooperatorov.ru/faq-tele2/registraciya-v-lichnom-kabinete-tele2/
  • https://tele2site.com/info/registratsiya-v-lichnom-kabinete-tele2/
  • https://lk-tele2.ru/zaregistrirovat-lichnyy-kabinet/
  • https://tele2-online.com/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tele2/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116