Личный кабинет карты Тройка — проверить баланс

Транспортные карты

Жителям Москвы и Подмосковья, а также многочисленным гостям и туристам, приходится ежедневно пользоваться различными видами общественного транспорта. Покупка билетов в кассе отнимает много времени, к тому же для наземного и подземного транспорта приходится приобретать разные проездные, а это не очень удобно.

Карта Тройка — это продукт, объединивший различные способы оплаты за проезд в метро, трамваях, троллейбусах и автобусах. Это своего рода единый электронный билет, позволяющий экономить на поездках.

Карты распространяются:

  • в кассах метро, ОАО Центральная ППК и МТППК;
  • в киосках ГУП «Мосгортранс».

8.jpg

Для получения необходимо внести залог, который возвращается, если карта сдается обратно.

Перед использованием нужно внести на карту денежные средства. Для оплаты проезд нужно поднести карту к специальному аппарату на входе в транспорт, считывающему хранящиеся на ней данные. При этом на экране возле турникета появится информация о поездке и средствах, оставшихся на счету.

8-1.jpg

К карте Тройка можно привязать проездной билет и оплачивать проезд по его тарифам.

Сделать это можно через терминалы метрополитена, выбрать в меню пункт «Удаленное пополнение», затем поднести карту к считывающему устройству. Если операция записи прошла успешно, на экране появится сообщение об этом. Кроме этого записать билет на карту можно в кассах и специальных банкоматах.

Средства с карты списываются согласно специально разработанной схеме, определяющей очередность использования билетов:

  • в первую очередь с карты списываются проездные билеты, в зависимости от вида используемого транспорта: для метро — Единый билет, для наземных — ТАТ;
  • когда израсходуются все поездки по проездному или закончится период его действия, проезд будет оплачиваться по тарифному плану Тройки.

Функцию личного кабинета на официальном сайте выполняет специальная форма для пополнения баланса карт.

Для внесения средств на сайте нужно заполнить поля:

  • номер карты;
  • номер мобильного телефона;
  • сумма зачисления (не больше 2500 рублей).

В качестве источников средств могут использоваться:

  • пластиковые карты MasterCard и Visa;
  • лицевой счет операторов МТС, Beeline, Мегафон, Теле2;
  • электронные кошельки Webmoney и Яндекс.Деньги.

Пополнить карту удаленно можно:

  • абонентам Мегафон, МТС и Beeline — послав sms «troika *номер карты* *сумма*» на номер 3210;
  • на сайте партнеров проекта. С перечнем организаций можно ознакомиться на вкладке «Агенты» раздела «Удаленное пополнение».

Карта не привязана к конкретному человеку, для ее пополнения и использования идентификация владельца на сайте в ЛК не нужна.

Плюсы:

  • когда владелец карты по каким-то причинам не может пополнить ее самостоятельно, это может сделать за него другой человек;
  • нет необходимости запоминать и восстанавливать пароль.

Минусы:

  • на сайте не предусмотрена процедура проверки баланса карты;
  • невозможно заблокировать карту, если она утеряна или украдена.

Владельцы смартфонов с технологией NFC могут получить информацию о балансе, установив специальное приложение «Тройка». Если поместить карту на заднюю панель телефона, на экране отобразится информация о состоянии ее счета.

Страница пополнения счета: troika.mos.ru.

Для пополнения карты на сайте:

  • воспользоваться кнопкой «Пополнить сейчас», расположенной на главной странице (пункт «Главная» в верхней строке);
  • выбрать строку «Удаленное пополнение» в меню вкладки «Карта Тройка».

Официальный сайт: www.troika.mos.ru.

Телефон горячей линии:

+7 (495) 539-54-54

Напомним, что устройство карты Тройка немного отличается от обычной банковской карты, это накладывает некоторые ограничения на работу с картой. Если точнее, то актуальный баланс можно узнать только считав его с карты Тройка

Способы проверки баланса Электронного кошелька карты Тройка

Узнать остаток транспортных единиц на карте Тройка можно тремя способами:

  • Поднести к желтому информационному терминалу в метрополитене. На экране терминала будет указан баланс или текущий проездной документ со сроком действия, записанный на карту
  • Вставить карту Тройка в аппарат по продаже билетов в вестибюлях метрополитена и инициировать процесс пополнения . На экране будет указан текущий баланс Электронного кошелька
  • Непосредственно при проходе через турникет метрополитена или оплате на валидаторах в наземном транспорте. При оплате на экране будет указан текущий баланс или срок действия текущего проездного документа
  • В кассах Аэроэкспресс, и других агентов, осуществляющих прямое пополнение. Вставьте карту в терминал/банкомат и инициируйте процесс пополнения. на экране будет указана нужна вам информация
  • С помощью приложения «Мой проездной» прислонив карту к своему смартфону на базе Android с поддержкой технологии NFC

Если у вас есть записанный на карту Тройка абонемент на проезд в электричках Подмосковья, узнать срок действия можно в аппарате продажи билетов на станциях пригородных электричек или в кассе.

Находясь в пригородном поезде можно воспользоваться услугами контролера, его мобильный терминал считывает любую информацию с карты Тройка

Проверка баланса карты Тройка через интернет

Бытует мнение, что баланс карты можно узнать через интернет, но оно ошибочно. Из-за технологических особенностей карты Тройка в «облачных» хранилищах в сети интернет содержится неактуальная информация о балансе карт.

Приложение Мой проездной

К сожалению, это приложение не работает без интернета и NFC чипа, что иногда усложняет пользование в метрополитене, под землей. Такая функция доступна только пользователям телефонов Андроид. Данное приложение позволяет проверять баланс на карте, класть деньги на счет карты «Тройка» и записывать на карту информацию о купленных билетах. Основное неудобство во время пользования доставляет необходимость постоянно быть подключенным к сети Интернет.

Сервис Мобильный билет

Главная особенность такой услуги заключается в том, что теперь для оплаты проезда можно использовать свой смартфон. Для этого в салоне мобильной связи владелец телефона должен получить особую сим-карту USIM, в которой будет расположен чип для оплаты проезда. Таким образом, можно не носить при себе карту «Тройка» или денежные средства, потому что для прохода на территорию станции достаточно прислонить телефон к турникету или валидатору.

На сайте Московского метрополитена есть список телефонов, которые поддерживают такую функцию. Также можно ознакомится с ним у нас на сайте.

Личный кабинет владельца карты «Тройка»

В планах разработки администрации метрополитена Москвы находится проект онлайн-кабинета для каждого владельца транспортных карт «Тройка». В таком приложении можно будет привязать карту к мобильному телефону и проверять счет, пополнять баланс, восстанавливать утерянные карты и проводить множество других полезных функций. К сожалению, точную дату выпуска приложения пока что не называют, но обещают исполнить задуманное в ближайшее время.

Проверка счета по номеру карты

К сожалению, на данный момент, возможно проверить свой баланс только с помощью соответствующего приложения, указанного выше, а также с использованием мобильных сообщений.

Карта Тройка

Принцип работы транспортной карты

Этот документ выполняет функцию электронного кошелька, где хранятся средства на оплату поездок. Для того чтобы пользоваться карточкой, на нее нужно периодически класть деньги.

Когда пассажир проходит через турникет транспортного средства и прикладывает пластиковый носитель к считывающему устройству, деньги за билет списываются со счета. Оплата картой позволяет сэкономить средства, потому что ее тарифы меньше основных, например, метро – 33 руб., а не 50; автобус – 32 руб., а не 50. Кроме того, вы можете приобретать и вписывать в проездной документ сразу большое количество поездок и таким образом дополнительно экономить деньги. Например, билет «Единый» предоставляет 60 поездок.

Личный кабинет: чего не хватает

Проездная карта является многофункциональной, поэтому ее владелец должен иметь возможность в любое время проверить баланс, пополнить его при необходимости, записать приобретенные билеты и т.д.

Еще в 2013 году, когда карта только была выпущена, ее разработчики обещали создать на официальном сайте troika.mos.ru специальный раздел для пользователей – «Личный кабинет». С его помощью каждый владелец мог бы управлять своим счетом через интернет. К сожалению, прошло уже несколько лет, но этот полезный сервис так и не был введен.

Возможности официального сайта

В настоящее время пользователи не могут проводить на официальном сайте никаких операций с карточкой, кроме пополнения баланса. Даже проверить остаток средств не получится. Положить деньги на карточку через интернет можно следующими способами:

  • купить электронные проездные онлайн, а затем внести информацию о них в карту;
  • пополнить счет с помощью функционала сайта;
  • пополнить счет через мобильный телефон (как это сделать, указано на сайте);
  • подключить автоматический платеж;
  • пополнить баланс через сервисы официальных партнеров «Связной», Яндекс.Деньги, WebMoney (ссылки на них есть на сайте).

Другого функционала для пополнения баланса транспортной карты пока нет. На сайте troika.mos.ru также размещается информация о действующих тарифах. Пополнять счет через официальный сайт не всегда удобно, потому что после проведения операции необходимо обязательно активировать карточку. Сделать это можно, приложив ее к сканеру желтого информационного терминала на любой станции метро.

Официальный сайт карты Тройка

Приложение Мой проездной

Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальное приложение для мобильных устройств – «Мой проездной». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.

Приложение мой проездной

Преимущества приложения

  • вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
  • перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
  • приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
  • для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.

Для того чтобы начать пользоваться приложением, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.

Само по себе мобильное приложение очень удобно, однако существенным недостатком является то, что оно не работает вне зоны действия мобильной сети. Кроме того, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, ваш телефон должен быть подключен к интернету.

Сервис Мобильный Билет

Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальный сервис для мобильных устройств – «Мобильный Билет». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.

Сервис Мобильный билет

Преимущества сервиса

  • вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
  • перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
  • приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
  • для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.

Для того чтобы начать пользоваться сервисом, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.

Полезно

Чтобы проверить баланс карты «Тройка» или остаток неиспользованных поездок, существует несколько простых способов. Мы рассмотрим каждый из них в подробностях и расскажем о новых возможностях проверки баланса, которые стали доступны в 2020 году.

Транспортная карта «Тройка» объединяет в себе все проездные Москвы и исключает необходимость стоять в очереди за покупкой бумажного билета. Для удобства пассажиров были выпущены аксессуары с встроенным чипом «Тройки»: браслеты, брелоки, кольца. Приобрести их можно в официальном сувенирном магазине метрополитена и на стойках «Живое общение». Функциональность этих полезных аксессуаров, а так же проверка баланса и пополнение счета ничем не отличается от действий с обычной пластиковой Тройкой. Поэтому дальнейшая инструкция применима ко всем этим проездным “билетам”.

Какие способы проверки баланса существуют?

Проездная карта работает по принципу электронного кошелька с привязанным идентификационным номером. Объединенные карты «Тройка» + «Стрелка» имеют два лицевых счета, но и к ним применяется инструкция по проверке баланса.

В 2020 году существуют два основных способа проверки баланса карты Тройка:

  • с помощью смартфона и мобильных приложений;
  • в терминалах и на кассах.

Рассмотрим все их подробнее.

Проверка баланса Тройки в желтом терминале

Желтые терминалы для проверки билета установлены на всех станциях метро, МЦК и МЦД. Не заметить их трудно, обычно они расположены ближе к кассам. Приложите карту к сканеру терминала и дождитесь появления на экране информации о балансе и сроке действия, поездки при этом не списываются.

При оплате

Самый очевидный способ – когда вы производите оплату проезда в метро или на наземном транспорте, валидатор показывает на экране остаток поездок, минут или денежных средств.

Официальное приложение «Метро Москвы»

В конце 2020 года было обновлено официальное мобильное приложение «Метро Москвы». Теперь в приложении можно добавить свою Тройку, персонализировать её, пополнять и проверять баланс, отслеживать историю поездок. В соседней статье мы подробно описали работу приложения «Метро Москвы».

Чтобы проверить баланс, придется завести личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона, через Вконтакте, Facebook, Google, Apple или с помощью личного кабинета на портале mos.ru.

После входа в личный кабинет у вас появится пункт “Прочитать данные с карты”. Нажмите на него и приложите карту к задней крышке смартфона. Обратите внимание: мобильный телефон должен иметь функцию NFC.

Приложение «Московский транспорт»

Приложение есть в Google Play и App Store.

После входа в ЛК, приложите к телефону транспортную карту. Приложение отобразит баланс и предложит варианты пополнения счета.

Альтернативные приложения

Если в вашем смартфоне есть функция NFC, но вы не хотите заводить личный кабинет в перечисленных выше приложениях, вы можете проверить сумму баланса или количество неизрасходованных поездок через интернет в альтернативном приложении «Тройка Проверка баланса» от разработчика Sputnik LLC, просто приложив проездной билет к задней крышке телефона.

Эту же операцию можно провести с помощью приложения «Транспортные карты Москвы» от разработчика DEdB. Оно тоже не является официальным, но показывает подробную информацию обо всех проездных билетах Москвы и Подмосковья. Количество установок программы почти такое же, как и у предыдущей.

На iOS в App Store аналогичные приложения отсутствуют. А существующие предлагают пополнить счет и отправиться к желтому терминалу для активации.

Проверка баланса через приложение «Мой умный город» от ВТБ

Приложение «Мой умный город» от банка ВТБ работает так же через NFC и требует подключения к интернету, его можно установить на iOS и Android. Если ваш телефон поддерживает протокол NFC, запустите приложение, зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. Подержите карточку несколько секунд у задней панели мобильного телефона.

Мобильный билет – управление с телефона

Если вы ранее подключили в салоне сотовой связи опцию «Мобильный билет» на свой смартфон, то проверить остаток денег можно во вкладке “Баланс”, находящейся на главном меню. Ознакомьтесь со списком смартфонов, поддерживающих эту опцию.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли узнать баланс Тройки по номеру карты?Нет. Проверить баланс проездного по имеющемуся номеру невозможно. Раньше это можно было сделать, позвонив по телефону горячей линии. Сейчас операторы отказываются озвучивать баланс и советуют проверить карту в терминале метрополитена.Как проверить баланс карты Тройка через интернет?Проверить баланс через интернет не получится. Можно воспользоваться мобильным приложением «Метро Москвы».Можно ли проверить баланс Тройки по СМС на номер 3210?Нет. Этот способ больше не работает.Можно ли узнать баланс на официальном сайте?Нет. На сайте mos.ru нет возможности войти в личный кабинет проездного. Это возможно сделать через официальное приложение «Метро Москвы».Как вам удобнее проверять баланс?

Тем, кто регулярно использует транспортную карту, не составит труда проверить ее баланс: актуальная информация о состоянии счета отображается на устройстве после каждой оплаты проезда. Поэтому чаще всего вопросом того, как проверить остаток «Тройки», задаются гости столицы или те, кто редко пользуется услугами московского общественного транспорта.

Способы проверки баланс карты Тройка

Для владельцев карты Тройка не создан виртуальный кабинет, а поэтому способа, как проверить баланс через интернет по номеру карточки, не существует. Транспортная служба обещает запустить соответствующий ресурс, однако точные сроки создания персональной страницы неизвестны.

Посмотреть остаток денег на Тройке дистанционно можно только через мобильное устройство, но такой вариант проверки доступен не всем: все зависит от модели телефона и ее технических характеристик. Сразу стоит сказать, что некоторые способы проверки, которые работали ранее, сейчас недоступны. К ним относятся:

  • СМС-запрос со словом «Баланс» на номер 3210.
  • звонок на горячую линию по телефону +7 (495) 539-54-54.

В первом случае требовалась привязка карты к мобильному, а во втором — знание персонального номера Тройки, состоящего из десяти цифр. В настоящий момент (январь 2020) оба варианта проверки недоступны — ответные СМС не приходят, а операторы предлагают уточнить остаток на счете в специальных терминалах.

Так как узнать баланс карты Тройка по ее номеру нельзя ни через интернет, ни через операторов транспортной службы, держателям карт остается немного способов, которыми можно проверить остаток, а именно:

  • программы, установленные на мобильный аппарат;
  • специальные терминалы;
  • турникеты, к которым прикладывается Troika для оплаты проезда или входа в метро.

Через телефон

Узнать баланс на транспортной карте с телефона можно как через опцию «Мобильный билет», так и через приложения «Тройка.Проверка баланса» и «Мой проездной».

Важно: перед тем как проверить баланс на Тройке через телефон, нужно убедиться в том, что мобильный аппарат поддерживает функцию NFC — технология для бесконтактного обмена данными между устройствами.

Мобильный билет

Подключить опцию можно только в офисе вашего оператора связи. Там же можно узнать, будет ли поддерживать конкретная марка телефона эту услугу. Вам бесплатно поменяют старую симку на новую с чипом бесконтактной связи, номер телефона при этом останется прежним. Чтобы узнать остаток, в меню сим-карты найдите раздел «Мобильный билет» и перейдите во вкладку «Баланс».

Приложение «Тройка.Проверка баланса»

Программа доступна только для телефонов на ОС Android. Приложение можно бесплатно скачать в Play Маркете.

Важно: если ваше устройство не поддерживает функцию NFC, то в магазине мобильных приложений «Тройка.Проверка баланса« отображаться не будет.

Установите и запустите программу. Прикоснитесь карточкой к задней части телефона и дождитесь вывода интересующей вас информации на экране.

Приложение «Мой проездной»

Программа работает по тому же принципу, что и предыдущая: чтобы узнать состояние счета, откройте приложение и поднести карточку к обратной панели устройства.

Важно: все вышеперечисленные способы дистанционной проверки работают не только с транспортными картами, но и с аксессуарами аналогичного действия: брелоки, кольца, жетоны, наклейки — приобрести их можно в специальных сувенирных лавках.

Через терминалы

Чтобы проверить остаток на транспортной карте, нужно найти соответствующий терминал и приложить или вставить в него Тройку (в зависимости от типа аппарата).

МКБ

На официальной страничке Московского кредитного банка уточните, где расположены терминалы с возможностью внесения средств на транспортные карточки. Вставьте продукт, зайдите в соответствующий раздел и введите номер Тройки. На экране появится вся необходимая информация.

Справка: в этом же терминале можно пополнить счет карты.

Желтый терминал в метро

На станциях метрополитена установлены терминалы, предназначенные специально для работы с транспортными карточками. Найдите один из них и приложите Тройку к сканеру. После считывания данных на дисплее отобразится баланс и остаток поездок.

Важно: вы также можете уточнить состояние счета в терминальных аппаратах Элекснета, Мегафона и Аэроэкспресса.

Через валидатор

Когда вы прикладываете карточку к турникету, при входе в метро или в пассажирский транспорт, на экране-валидаторе отображаются все сведения по используемой карте. Для тех, кто регулярно совершает поездки по Москве — это наиболее оптимальный вариант проверки счета электронного платежного продукта.

Справка: если не обратили внимание на сведения, показанные на валидаторе, можете попросить контролера проверить остаток вашей карты. Сотрудник приложит ее к мини-терминалу и сообщит вам баланс.Используемые источники:

  • https://neftevoe.ru/troika
  • https://troika-online.ru/proverka-balansa/
  • https://troykakarta.ru/lichnyj-kabinet-polzovatelya-karty-trojka/
  • https://troikarta.ru/proverit-balans-karty-troika/
  • https://vkreditbe.ru/kak-proverit-balans-trojki-cherez-internet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий