Личный кабинет Глобал Телеком, как написать в службу поддержки?

Содержание

gts-m.jpgГлобалТелекомСтрой – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий население Московской области. Потенциальным абонентам предоставляется возможность подключения домашнего интернета, цифровой телефонии, кабельного телевидения. Также присутствуют дополнительные услуги – приобретение программного обеспечения или аренда коммутационного оборудования. Компания выгодно отличается быстрым подключением, стабильным соединением, оперативной работой технических специалистов.

Форма входа в кабинет.

Пользователям ГлобалТелекомСтрой предоставляется личный кабинет, посредством которого можно самостоятельно управлять услугами, не покидая дома. Больше не требуется посещать отделения провайдера для изменения тарифного плана или проверки состояния баланса. Теперь достаточно авторизоваться в персональном разделе. Вход осуществляется вводом логина с паролем на соответствующей странице сайта. Нажмите значок профиля, расположенный вверху страницы и укажите реквизиты входа.

Регистрация личного кабинета ГлобалТелекомСтрой

Кабинет предоставляется только клиентам компании, поэтому для регистрации необходимо подключиться к провайдеру. Заполните небольшую заявку на главной странице. Укажите полное имя, мобильный телефон, адрес проживания. Также выберете разновидность услуг, которыми хотите воспользоваться. Вскоре потенциальному абоненту перезвонит менеджер для согласования подробностей. Когда необходимые документы будут подписаны, сотрудники выдадут логин с паролем. Теперь можно посетить кабинет, введя реквизиты входа.

Возможности личного кабинета

gts-m2.jpg

gts-m.ru – официальный сайт ГлобалТелекомСтрой.

  • Проверка актуального состояния баланса;
  • Отслеживание расходов;
  • Управление услугами;
  • Изменение тарифного плана;
  • Подключение дополнительных сервисов;
  • Подписка на платное программное обеспечение;
  • Просмотр справочной информации;
  • Получение персональных предложений;
  • Пополнение баланса.

Служба поддержки ГлобалТелекомСтрой

ГлобалТелекомСтрой предоставляет абонентам горячую линию +7 (495) 276-00-75, предназначенную для получения технической поддержки. Консультанты решат проблемы, связанные с телекоммуникационными услугами. Принимаются жалобы на медленное соединение, обрывы связи и т.п. Любые неполадки оперативно устраняются специалистами компании. Также существует дополнительный телефон +7 (499) 558-05-09 для будущих клиентов, желающих подключить телевидение или домашний интернет.

Официальный сайт: http://gts-m.ru/Личный кабинет: https://lk.gts-m.ru/loginpage.jspТелефон поддержки: +7 (495) 276-00-75

</ul>

На сайте ГлобалТелекомСтрой — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ ГлобалТелекомСтрой — перейти в личный кабинет

ГлобалТелекомСтрой Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

  • проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
  • отслеживать историю и текущие позиции заказа;
  • контролировать работу проекта;
  • анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
  • просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
  • коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
  • создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
  • выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

ГлобалТелекомСтрой — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте ГлобалТелекомСтрой есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет Глобал Телеком? Как ещё связаться со специалистами онлайн? По каким телефонам можно дозвониться?

О компании

Глобал Телеком Строй (Global Telecom Development) — один из региональных провайдеров, предоставляющих услуги в Московской области (в частности в Зеленограде). Подключиться к компании смогут, как юридические, так и частные лица.

Точная зона покрытия, тарифы, цены, условия сотрудничества приведены на официальном сайте: .

Для удобства контроля за используемым трафиком, оплаты услуг, обращениями в техподдержку, для абонентов предложили личный кабинет.

Как написать в службу поддержки?

Обратиться к техническим специалистам по вопросам подключения или настройки, можно несколькими способами:

  1. Составив обращение во вкладке «Обратная связь» на сайте: .
  2. Оставив комментарий на странице форума: .
  3. По почте: info@gts-m.ru или corp@gts-m.ru.

Стоит внимательно подойти к составлению запросов, так как от корректности вводимой информации, зависит, как быстро смогут ответить специалисты. Укажите номер договора, адрес, ФИО, контакты и подробно распишите суть проблемы.

Какой телефон горячей линии Глобал Телеком?

Обращаем внимание, что контакты для обращений частных и юридических лиц отличаются.

Физические лица могут дозвониться в справочную по следующим номерам:

  • +7 (495) 276 00 75.
  • +7 (499) 558 05 09.

Телефон горячей линии для связи с корпоративными клиентами — +7 (495) 657 89 39.

Приведенный номер телефона в обоих случаях городской и тарификация звонков зависит от условий оператора. Но, дозвониться можно с большинства устройств в пределах РФ.

Адрес на карте

Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Телеком услуги от многих провайдеров предоставляются совместно с личным кабинетом, через который можно контролировать, как баланс, остаток трафика, оплачивать услуги и т.д.

Вход в учетную запись абонента провайдера Глобал выполняется через сайт: .

Авторизоваться в сети можно при указании пароля и логина.

Любые сложности, связанные с входом в профиль можно урегулировать с помощью техподдержки.

Как получить пароль?

Регистрация нового абонента осуществляется компанией после подачи заявки на подключение.

Сотрудники провайдера должны проверить адрес и технические возможности к подключению.

После составляется договор, на страницах которого прописывается информация об обязанностях сторон, а также данные для входа (как логин и пароль).

Как восстановить пароль?

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, клиенты могут обратиться в техподдержку или самостоятельно воспользоваться специальной формой восстановления по ссылке: .

Возможности личного кабинета

К основным возможностям учетной записи можно отнести:

  • Контроль за трафиком.
  • Проверка остатка.
  • Пополнение баланса (оплата без комиссии).
  • Проверка истории посещений.
  • Настройка родительского контроля.
  • Отправка сообщений.
  • Смена тарифного плана и т.д.

Мобильное приложение

Расширение для мобильных устройств только разрабатывается.

Предполагается, что приложение сможет упростить доступ абонентов к основным возможностям кабинета.

Известно о ПО немного, разработка расширения ведется для смартфонов на «базе» Android и iOS.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения записи, абоненты могут:

  • Позвонить по горячей линии Глобал Телеком.
  • Заполнить форму в личном профиле.
  • Написать письмо по почте.

Время работы

Режим работы ежедневный (кроме выходных) с 10:00 до 17:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Компания Глобал Телеком занимается предоставлением современных и качественных телекоммуникационных услуг (подключение к высокоскоростному интернету, цифровое телевиденье, IP-телефония). Провайдер сумел завоевать обширную и преданную клиентскую базу, во многом, благодаря лояльным ценам, высокому качеству обслуживания, а также регулярному проведению различных акций, позволяющих дополнительно экономить. Нельзя не отметить тот факт, что оператор предоставляет своим клиентам доступ к личному кабинету, с помощью которого можно не только оплатить телекоммуникационные услуги, но и настраивать свой действующий тариф и так далее. Поэтому правильным решением будет разобраться в том, как осуществляется вход в личный кабинет компании Глобал Телеком и куда сможет обратиться пользователь при возникновении каких-то технических неполадок.

Особенности процедуры регистрации личного кабинета

Для получения доступа к ЛК и ко всем его полезным функциям прежде всего потребуется сначала получить от него логин и пароль. В данном случае для этого не нужно будет заниматься прохождением сложной и длительной процедуры регистрации пользовательского аккаунта. Учетная запись будет автоматически создана для юзера в момент заключения договора о предоставлении телекоммуникационных услуг. Кроме того, логин и пароль от личного кабинета будут прописаны в тексте договора.

Важно: так, как данные для авторизации в профиле пользователя указаны в самом договоре, его рекомендуется хранить в надежном и известном месте, что поможет минимизировать вероятность возникновения проблемы, связанной с утерей данных для входа и прохождения процедуры их восстановления.

Как осуществляется вход в ЛК

Для того чтоб войти в свою учетную запись, абоненту интернет-провайдера потребуется:

  • перейти на официальный сайт компании https://gts-m.ru/;
  • нажать на кнопку «личный кабинет», которая располагается в правом верхнем углу главной страницы интернет-ресурса;
  • также можно просто сразу воспользоваться следующей ссылкой https://lk.gts-m.ru/loginpage.jsp для перехода на страницу авторизации;
  • на следующем, завершающем этапе, останется вписать в соответствующие поля логин и пароль от профиля, после чего нужно нажать на кнопку «Войти».

Важно: стоит отметить, что многие пользователи, причем не только новички, нередко сталкиваются с проблемой при входе в ЛК. Как правило, подобные проблемы связаны с неверным вводом данных для авторизации, неправильным выбором языковой раскладки на клавиатуре, а также активированной кнопкой Caps Lock.

Восстановление логина/пароля от личного кабинета

Для восстановления данных для входа в ЛК потребуется лично посетить ближайшее отделение интернет-провайдера, взяв с собой паспорт для написания заявления на восстановление логина и пароля. Также можно попробовать обратиться в службу технической поддержки, назвав номер договора, паспортные данные абонента, на чье имя был оформлен договор.

Функции ЛК

К главным функциям учетной записи личного кабинета от компании Глобал Телеком стоит отнести:

  • возможность оплаты услуг от провайдера, не выходя из дома, с помощью интернет-банкинга или же популярных электронных кошельков;
  • изменение текущего тарифного плана;
  • подача заявки на подключение или же отключение дополнительных услуг, предоставляемых компанией;
  • получение информации о текущих акциях;
  • направление жалоб просьб;
  • изучение текущего состояния лицевого счета абонента для выявления имеющихся задолженностей с целью их последующего погашения через интернет-банкинг, электронные кошельки.

Если верить обещаниям представителей компании и команды разработчиков сервиса в ближайшее время в него будут внедрены некоторые новые полезные функции.

Мобильное приложение

Что же касаемо мобильного приложения то данный оператор пока не может предложить своим клиентам свое собственное, мобильное программное обеспечение, хотя в будущем ситуация вполне может измениться.

Служба технической поддержки

Для обращения в службу технической поддержки провайдера нужно набрать номер телефона +7 (495) 27-60-075, который работает круглосуточно без перерывов и выходных.

→ Войти в личный кабинет ГлобалТелекомСтрой Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ГлобалТелекомСтрой

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта ГлобалТелекомСтрой простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета ГлобалТелекомСтрой могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/globaltelekomstroi/
  • https://cabinetu.ru/globaltelekomstroj-kabinet/
  • https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-global-telekom
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/global-telecom
  • https://kabinetv.ru/globaltelekomstroj/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116