Личный кабинет Ellco: правила регистрации, функции аккаунта

Bezymyannyj-6.jpg

Еllco является организацией, предлагающей своим клиентам большом спектр телекоммуникационных услуг. Здесь есть все, начиная от интернета и телефонии, и заканчивая видеонаблюдением. Организация занимается данной деятельностью уже длительный срок, и старается постоянно улучшать качество обслуживания. Ellco ru предлагает услуги как частным, так и корпоративным клиентам. Сотрудники компании стремятся к тому, чтобы клиенты получали только качественные услуги связи. Для того чтобы отслуживать услуги связи и личный счет, можно воспользоваться Еllco личным кабинетом.

Как авторизоваться в системе Ellco

Вход в Ellco осуществляется на официальном портале компании. Чтобы авторизоваться в системе, нужно выполнить следующие действия:

  1. Войдите во вкладку «Личный кабинет».
  2. Укажите в специальной форме логин и пароль.
  3. Нажмите на клавишу «Войти».

2-11.jpg

После этого можно использовать свой личный кабинет. Обратите внимание, что регистрация необходима только единожды. После этого вы сможете без ограничений пользоваться своим личным кабинетом.

Как создать личный кабинет

Чтобы отслеживать интернет Ellco в Дагестане, либо любые другие услуги компании, необходимо создать свой личный аккаунт. Для этого на главной странице нажмите на клавишу «Подключиться». Затем выберите, на какой территории вы находитесь. Укажите, какой тарифный план вам будет интересен. Укажите точный адрес, по которому будет происходить подключение Элком Ellco, ваши инициалы, а также телефон для связи. Не забудьте подтвердить, что вы согласны с условиями сайта. После того, как вы нажмете на клавишу «Отправить» на официальном сайте Ellco, вам поступит обратный звонок. Сотрудники подскажут, когда ждать подключения, и сколько это будет стоить.

После того, как клиент подключит интернет Ellco, ему выдадут данные для входа в ЛК. Эти данные будут прописаны в договоре. С их помощью вы сможете посещать свой ЛК.

Функционал личного кабинета

Подключая личный кабинет Эллко Махачкала, клиент может рассчитывать на использование следующих функций:

  • Можно отследить свой баланс.
  • Через личный кабинет можно оплатить услуги, которые предоставляет компания.
  • Можно сменить тарифный план, либо просмотреть, какие услуги предлагает компания.
  • Если нужна помощь технической поддержки – получить ее можно также через личный кабинет.

В личном кабинете есть раздел, где имеются ответы на самые популярные вопросы. Здесь же есть подробные инструкции, с помощью которых можно, у примеру, настроить беспроводной маршрутизатор. А так, кто подключают цифровое телевидение, могут скачать бесплатное программное обеспечение.

Дополнительное преимущество личного кабинета заключается в том, что многие услуги здесь можно подключить безналом. Для этого можно воспользоваться как банковской карточкой, так и электронным кошельком. А если клиент случайно неправильно указал реквизиты при оплате – можно прочитать инструкцию, которая позволит вернуть средства на свой счет.

Обратите внимание! Никому не сообщайте данные от своего личного кабинета. В противном случае это может привести к тому, что вашим аккаунтом воспользуются мошенники.

Естественно, обращение в личном кабинете – это далеко не единственный способ связаться с технической поддержкой. Также можно написать на адрес электронной почты, либо позвонить по контактному телефону.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то это может стать настоящей проблемой, так как без этих данных очень тяжело попасть в свой личный кабинет. Однако пароль можно восстановить, выполнив следующие действия:

  1. Под формой для авторизации нажмите на активную клавишу «Забыли пароль».
  2. Откроется небольшая форма, которую следует заполнить.
  3. В открывшейся форме следует указать номер договора, адрес электронной формы, а также проверочные символы. Помните о том, что данные должны быть правдивые – в противном случае вы не сможете восстановить исходные данные.
  4. После этого следует нажать на клавишу «Восстановить».
  5. На почту придет подробная инструкция, которая поможет заново получить пароль. Следуйте ей, чтобы узнать данные.

Лучше придумать такой пароль, в котором не будут содержаться одинаковые буквы и цифры. Также не рекомендуется задавать в качестве пароля свою дату рождения, номер паспорта, либо номер мобильного телефона. Все это может привести к тому, что вашим личным кабинетом воспользуются мошенники.

Вывод

Как видите, создать личный кабинет в Ellco очень просто – для этого не потребуется много времени. Но зато клиент получит полный доступ ко всем функциям, которые есть в ЛК компании. Через свой аккаунт можно выполнять множество функций, начиная от оплаты услуг и заканчивая сменой тарифного плана.

Оператор Ellco – это телекоммуникационная компания, обеспечивающая население интернетом, видеонаблюдением, телевещанием, IP-телефонией по доступным расценкам. Провайдер сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами. Клиенты организации получают возможность непрерывно пользоваться интернетом и другими телекоммуникационными услугами. Компания активно развивается, модернизирует сеть, занимается внедрением новых технологий и высококачественного оборудования. Личный кабинет Ellco позволяет абонентам управлять подключенным сервисом и оплачивать услуги онлайн.

Регистрация личного кабинета

Для начала работы с функционалом персонального аккаунта необходимо пройти процедуру регистрации на сайте ellco.ru:

  1. На главной странице официального портала оператора нужно кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
  2. В открывшейся форме перейти по ссылке «Регистрация».
  3. На сайте появится страница авторизации, где нужно ввести в соответствующие окна реквизиты договора. Они выдаются пользователю после подписания соглашения.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в персональный аккаунт, нужно сначала зайти на главную страницу сайта компании http://ellco.ru/. На экране сверху требуется кликнуть по кнопке с надписью «Личный кабинет». На сайте откроется форма для авторизации, где нужно заполнить пустые строки. Требуется указать в них идентификационные данные, полученные при подписании контракта на обслуживание.

Есть два способа войти в персональный раздел:

  • с помощью логина;
  • с помощью номера пользовательского соглашения.

Вне зависимости от выбранного способа, войти в аккаунт можно исключительно после личного посещения близлежащего отделения компании для заключения договора на обслуживание.

Когда на странице авторизации будут введены все необходимые реквизиты, нужно нажать на кнопку «Войти». Система проверит правильность введения идентификационных данных, после чего абонент будет переведен на основную страничку личного кабинета. Там он сможет приступить к работе с функционалом аккаунта.

В случае возникновения трудностей с доступом к личному кабинету проверьте, правильно ли были введены идентификационные данные и выбрана клавиатурная раскладка. После проверки данных попробуйте вновь зайти в персональный раздел.

Важно! Если не получайте войти на личную страницу, рекомендуется связаться со специалистом службы технической поддержки.

Процедура восстановления идентификационных данных

При потере пароля, необходимого для входа в персональный аккаунт, клиенты компании могут восстановить реквизиты, обратившись в специальный раздел. Нужно следовать такой инструкции:

  1. На странице авторизации кликнуть по кнопке «Забыли пароль?».
  2. На сайте откроется страница, где надо указать номер пользовательского соглашения и адрес электронной почты, указанной при подписании контракта.
  3. Затем в соответствующее окошко надо ввести код, предложенный в картинке, и нажать на надпись «Войти».

Спустя некоторое время на электронную почту придёт сообщение с реквизитами нового пароля. После их введения в соответствующей строке абонент снова получит доступ к персональному аккаунту.

Функции личного аккаунта

Перед зарегистрированными клиентами Ellco открывается возможность выполнения таких действий с помощью персонального аккаунта:

  • проверка состояния лицевого счёта;
  • мгновенное внесение абонентской платы;
  • просмотр информации о существующих тарифных планах;
  • смена действующего тарифа наиболее подходящим;
  • подключение дополнительных услуг;
  • обращение за помощью к специалистам компании по интересующим вопросам.

Кроме того, через персональный аккаунт можно воспользоваться услугами справочного раздела. Пользователь может внести изменения в настройки оборудования и приступить к использованию новых сервисов.

К примеру, абоненты, подключившие IP‑телевидение, могут ознакомиться с подробной инструкцией, как подключить оборудование. В личном кабинете можно также найти ссылку для скачивания на персональный компьютер всех необходимых драйверов.

Профессионалы советуют использовать программу IPTV Player, которая помогает просматривать телевизионные каналы с помощью компьютера или ноутбука. Чтобы начать работать, требуется установка программного обеспечения, внесение первичных настроек. После этого можно приступить к использованию услуги.

Важно! В личном кабинете предусмотрена функция для внесения абонентской платы. Для этого можно воспользоваться банковской картой либо электронным кошельком.

В персональном аккаунте представлено руководство, по которому можно вернуть деньги, если при внесении платежа была совершена ошибка в указанных реквизитах.

Для входа в личный кабинет можно пользоваться не только стационарным компьютером, но и смартфоном. Для этого нужно скачать на телефон специальное мобильное приложение.

Горячая линия

Если требуется консультация по пользованию услугой или подключению сервиса, можно связаться с сотрудником единой многоканальной горячей линии, позвонив по телефону +7 (8722) 555 222.

Элко – интернет-провайдер, работающий на территории Дагестана. У компании есть несколько векторов работы: обычный проводной интернет плюс интернет-ТВ, только телевидение (без предоставления интернета), системы видеонаблюдения. Пользователи получают доступ к основным функциям и настройкам через ЛК, про который мы и будем вести речь ниже.

Регистрация в ЛК на сайте ellco.ru

Как и у многих провайдеров, у Элком личный кабинет онлайн зарегистрировать нельзя – нужно заключить обычный бумажный договор с компанией, и во время регистрации договора нужно придумать себе логин и пароль. Можно, кстати, придумать только пароль, а вместо логина использовать номер договора.

Вход в личный кабинет Элко

Ссылка на страницу входа: https://bill.ellco.ru/my/index.xhtml. Страница предлагает ввести ваш логин и пароль, указанные при заключении договора. Здесь есть один неочевидный нюанс – если вы хотите в качестве логина использовать номер договора, вам нужно нажать на «Войти по логину Интернет» и выбрать другой вариант.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ – нажмите на «Забыли пароль?». Сайт предложит вам ввести номер договора и почту, которую вы указали при заключении договора. Указываете – на почту приходит письмо со ссылкой на сброс пароля.

Основные возможности

На главной странице личного кабинета располагается основная информация по вашему лицевому счету – номер договора, баланс, тариф и максимальная скорость, абонентская плата (в день). Здесь же есть кнопка «Управление статусом», которая позволяет включить добровольную блокировку.

По разделам:

  • Мои услуги. То, что у вас подключено – интернет, телевидение, видеонаблюдение. Для каждой услуги указана детальная информация, в том числе и абонплата.
  • Акции. Здесь – все акции от Ellco. Проверяйте раздел время от времени, с помощью акций можно неплохо сэкономить на интернете или получить более быстрый канал.
  • Тарифы. В этом разделе – управление тарифами. Вы можете изменить свой тариф или подключить дополнительную услугу.
  • Интернет + ТВ. Этот раздел – конкретно про кабельный интернет и телевидение. Здесь, как и в «Тарифах», можно управлять своими услугами.
  • Мои бонусы. Иногда провайдер раздает бонусы новым или постоянным клиентам, и здесь можно узнать, что именно вам причитается. Проверяйте раздел время от времени.
  • Пополнить баланс. Здесь можно заплатить за интернет, телевидение или видеонаблюдение. Оплата – карточкой банка, принимаются все основные платежные системы.

Ellco – компания, предлагающая широкое разнообразие телекоммуникационных услуг: телефонию, видеонаблюдение, интернет. Организация работает много лет и постоянно повышает качество обслуживания. Среди абонентов присутствуют частные и корпоративные клиенты. Сотрудники компании Ellco стремятся, чтобы каждый абонент бесперебойно получал качественные услуги связи. Основное внимание уделяется развитию сетей. Все оборудование регулярно модернизируется.

  • Проверка состояния лицевого счета;
  • Оплата услуг;
  • Просмотр тарифных планов;
  • Заказ услуг;
  • Получение технической поддержки.

В кабинете находится подробный справочный раздел, содержащий популярные вопросы. Благодаря подробным инструкциям каждый абонент способен самостоятельно настроить беспроводный маршрутизатор или другое телекоммуникационное оборудование. Например, пользователи цифрового телевидения могут загрузить необходимое программное обеспечение.

Сотрудники компании «Ellco» советуют пользоваться специальной программой IPTV Player для просмотра телевизионных каналов на ноутбуке или персональном компьютере. Перед началом работы необходимо инсталлировать программное обеспечение, выполнить предварительную настройку и выбрать телеканал. Использование приложения требует наличия интернета.

Полезная возможность кабинета – безналичная оплата подключенных услуг. Система принимает переводы с электронных кошельков и карт. Если пользователь случайно написал неправильные платежные реквизиты, следует прочитать подробную инструкцию, которая поможет вернуть ошибочно потраченные денежные средства на целевой лицевой счет.

Процедура восстановления пароля

Если случайно потеряли учетные данные – кликните «Забыли пароль». Провайдер предложит заполнить небольшую форму. Укажите номер договора, адрес электронной почты и перепишите символы с изображения (без учета регистра). Нажмите кнопку «Восстановить». На ваш E-Mail будет выслана инструкция по изменению пароля.

Контакты

+7 (8722) 555–222 – единая многоканальная горячая линия. Каждый абонент может получить консультацию по использованию или подключению услуг. Принимаются вопросы, предложения, жалобы.

company@ellco.ru – электронная почта провайдера Ellco для общих вопросов.

Название: EllcoОфициальный сайт: http://ellco.ru/Личный кабинет: https://bill.ellco.ru/my/index.xhtml

</ul>f3b0c.png

Провайдер Элко предоставляет услуги телевидения, интернета, видеонаблюдения и IP-телефонии жителям Дагестана. Основная цель компании – обеспечить абонентов высокой скоростью и неразрывным соединением по доступным ценам. Операторы технической поддержки Элко – настоящие профессионалы своего дела, всегда готовые решить любые возникшие проблемы. Немалое внимание уделяется развитию и усовершенствованию сетей, поэтому регулярно внедряются новые технологии и современное оборудование. Для удобства клиентов на сайте провайдера создан личный кабинет, доступ к которому открывается после регистрации.

Содержание

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете интернет-провайдера Элко, перейдите на официальный сайт:

http://ellco.ru

В правом верхнем углу нажмите на раздел «Личный кабинет».

Выберите удобный способ регистрации: по логину интернета или номеру договора.

В форму авторизации впишите логин/номер договора и пароль. Эти данные выдаются всем абонентам при подключении услуг интернет-провайдера. Нажмите «Войти» для завершения регистрации.

Система обработает указанные сведения и автоматически перенаправит вас в личный кабинет Элко. После этого для входа заходите на страницу аутентификации bill.ellco.ru.

Доступные услуги

Клиенты, подключившие услуги интернет-провайдера, после завершения регистрации получают доступ к следующим возможностям:

  • проверка баланса в личном кабинете Элко;
  • выполнение онлайн оплаты банковской карточкой;
  • изучение тарифов интернета;
  • подключение дополнительных услуг;
  • консультация со специалистом поддержки;
  • выбор доступных каналов при подключении цифрового телевидения;
  • контроль офиса или дома в режиме реального времени через видеонаблюдение;
  • участие в акциях;
  • просмотр схемы подключения интернета и цифрового ТВ;
  • скачивание настроек роутера;
  • оформление заявки на протяжку кабелей и прочие технические услуги.

Отправка заявки на подключение интернета

Функционал сайта провайдера Элком позволяет дистанционно оформить заявку на подключение интернета. Для этого откройте главную страницу официального ресурса ellco.ru и нажмите «Подключить» в разделе «Интернет».

Укажите населенный пункт и желаемый тариф из пяти доступных. Максимальная скорость – 300 Мбит/сек. Для продолжения кликните на пункт «Подключить» напротив выбранного плана.

Откроется форма, в которую необходимо вписать имя, адрес подключения и мобильный телефон для связи. По возможности укажите дополнительный номер. Согласитесь с обработкой персональных данных, поставив соответствующую галочку, и пройдите проверку капча. Для оформления заявки нажмите «Отправить». Оператор свяжется с вами в течение суток для уточнения условий подключения.

Восстановление доступа

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета в Махачкале, откройте страницу входа bill.ellco.ru. Нажмите на надпись «Забыли пароль?».

В форму введите номер договора и адрес электронной почты. Пройдите проверку капча и нажмите «Восстановить».

На указанный e-mail в течение 30 минут придет письмо со ссылкой для создания нового пароля. Вход в личный кабинет будет осуществляться по нему.

Мобильный клиент

Разработчиками интернет-провайдера Элко было создано удобное мобильное приложение, в котором доступны практически все функции личного кабинета:

  • просмотр баланса и истории платежей;
  • дистанционное пополнение счета банковской карточкой;
  • активация услуги «Доверительный платеж»;
  • смена тарифного плана;
  • подключение дополнительных услуг и сервисов;
  • получение важных уведомлений;
  • поиск адресов и телефонов компании.

Чтобы войти в мобильный клиент, используйте номер договора или логин, предоставляемый после подключения услуг интернет-провайдера. Для скачивания приложения откройте страницу в магазине Play Market:

Или AppStore:

Телефоны поддержки

Техническая поддержка интернет-провайдера Элко предусмотрена для решения проблем с входом в личный кабинет. Операторы также помогают подключить и настроить оборудование, узнать тариф, баланс счета и совершить оплату услуг. Номер единого многоканального колл-центра бесплатен для жителей Махачкалы и других городов и населенных пунктов Дагестана:

8 (8722) 555-222

Для жителей Каспийска предусмотрен отдельный телефон офиса компании:

8 (8722) 515-580

Для отправки обращений пишите на адрес электронной почты:

company@ellco.ru

В письме обязательно указывайте ФИО, номер договора или логин, а также подробно описывайте проблему. По возможности добавляйте вложения в виде скриншота с ошибкой.

Пользователи социальной сети ВКонтакте могут написать сообщение консультанту после вступления в официальную группу интернет-провайдера Элко:

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/ellco
  • https://cabinet-bank.ru/ellco/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ellco/
  • https://lichniy-kabinet.info/ellco/
  • https://lichniikabinet.ru/ellco/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий