Личный кабинет Днепроблэнерго: регистрация, авторизация и особенности использования

Уважаемые клиенты! КМУ постановлением от 28.12.2020 №1325 установил с 01.01.2021 единый тариф на э/энергию для населения Украины. Он составляет 1,68 грн за 1 кВт·час независимо от объема потребления. Льготный тариф 0,9 грн на объем до 100 кВт·час/мес., для многодетных семей и на электроотопление применяться не будет. Подробнее: https://yasno.com.ua/b2c-tariffsЗверніть увагу! Жителям окремих населених пунктів та районів області необхідно зареєструватися та використовувати новий Особистий кабінет: https://www.my.yasno.com.ua/sign-up/person/Новий Особистий кабінет діє для клієнтів: міст: Дніпро, Кам’янське, Нікополь, Павлоград, Покров, Жовті Води, Марганець, Новомосковськ, Підгородне, П’ятихатки районів: Васильківського, Верхньодніпровського, Криничанського, Магдалинівського, Межівського, Нікопольського, Новомосковського, Павлоградського, Петропавлівського, Петриківського, Покровського, П’ятихатського, Синельниківського, Солонянського, Софіївського, Томаківського, Царичанського, Юр’ївського.

  • В Личном кабинете YASNO можно за минуту передать показания счетчика и узнать точную сумму к оплате.
  • Оплатить за электроэнергию без комиссии.
  • Зачисление средств осуществляется мгновенно и сразу отображается в системе.
  • Узнать информацию о наличии переплаты/задолженности.
  • Выбранные платёжные системы работают по международным стандартам безопасности, которые гарантируют высокий уровень защиты персональных данных пользователей.
  • Личный кабинет доступен круглосуточно.
  • Личный кабинет для частных клиентов – это возможность быстро и удобно решить вопросы, связанные с электроэнергией, онлайн.

Шановні клієнти! КМУ постановою від 28.12.2020 №1325 встановив з 01.01.2021 єдиний тариф на е/енергію для населення України. Він становить 1,68 грн за 1 кВт·год незалежно від обсягу споживання. Пільговий тариф 0,9 грн на обсяг до 100 кВт·год/міс., для багатодітних сімей та на електроопалення застосовуватись не буде. Детальніше: https://yasno.com.ua/b2c-tariffsЗверніть увагу! Жителям окремих населених пунктів та районів області необхідно зареєструватися та використовувати новий Особистий кабінет: https://www.my.yasno.com.ua/sign-up/person/Новий Особистий кабінет діє для клієнтів: міст: Дніпро, Кам’янське, Нікополь, Павлоград, Покров, Жовті Води, Марганець, Новомосковськ, Підгородне, П’ятихатки районів: Васильківського, Верхньодніпровського, Криничанського, Магдалинівського, Межівського, Нікопольського, Новомосковського, Павлоградського, Петропавлівського, Петриківського, Покровського, П’ятихатського, Синельниківського, Солонянського, Софіївського, Томаківського, Царичанського, Юр’ївського.

  • В Особистому кабінеті YASNO можна за хвилину передати показання лічильника та дізнатися точну суму до сплати.
  • Сплатити за електроенергію без комісії.
  • Зарахування коштів відбувається миттєво і одразу відображається в системі.
  • Дізнатись інформацію щодо наявності переплати/заборгованості.
  • Обрані платіжні системи працюють за міжнародними стандартами безпеки, що гарантують високий рівень захисту персональних даних користувачів.
  • Особистий кабінет доступний цілодобово.
  • Особистий кабінет для приватних клієнтів – це можливість швидко і зручно вирішити питання, пов’язані з електроенергією, в онлайн.

5fb398757b700.jpeg

YASNO – самое удобное приложение для передачи энергетических показаний. Быстрая передача показаний, удобное оформление страницы, высокий уровень защиты данных пользователей и круглосуточный доступ в личный кабинет пользователя. Так же в приложении можно поставить напоминание о внесении коммунальных показаний, что является очень удобным.

Регистрация

Перед тем как начать регистрацию у каждого пользователя, будущего клиента, необходимо выбрать область и город вашего проживания, так как в разные города электроэнергия поступает по разной цене.

Так же для регистрации необходимо пройти идентификацию потребительских услуг, для этого нужно пройти

  1. Идентификация потребителя
  2. Создание учетной записи
  3. Активация учетной записи

2-191.jpg

И ввести сумму последнего платежа, если их ещё не было, то оставить поле незаполненным.

После ввода этой информации происходит создание учётной записи, где вы указываете:

  1. Имя, фамилия, отчество
  2. Место проживания
  3. Электронная почта
  4. Пароль

После этого вам на электронную почту будет выслана ссылка для активации учётной записи.

Потеря данных

Если вы забыли пароль, то нужно нажать «забыли пароль?», ввести логин и адрес электронной почты, на неё будет выслана ссылка для изменения пароля.

Если вы не помните логин, то нажимаете «забыли логин?», вводите адрес электронной почты, туда приходит смс с вашим логином.

Функционал YASNO-днепровские энергетические услуги

В Личном кабинете вы можете:

  • узнать сумму к оплате и сформировать счет
  • проверить, зачисленные средства поставщику
  • мгновенно заплатить за свет

Оплата

  • Выберите регион, к которому относится ваш адрес.
  • Введите номер лицевого счета.
  • Выберите количество зон вашего счетчика. Ниже появится адрес.
  • Убедитесь, что ваш адрес отразилась правильно.

YASNO делает всё возможное что потребителям было легче вводить данные и производить оплаты.

Договор

Поставщик универсальной услуги осуществляет поставки электрической энергии на основании договора.

Для составления договора необходимы:

  • Личные данные свои, данные представителя с которым улаживается договор, указывается год, в котором составляется договор, приблизительное количество использования электроэнергии, стоимость электроэнергии, и подписи двух сторон, что будет свидетельствовать о том, что договор был согласован.

Мобильная версия YASNO

Мобильную версия возможно скачать в приложении в Google Play, мобильная версия часто обновляется, и становиться всё более удобной для использования, ведь учитываются ваши пожелания.

В мобильном приложении вы сможете проводить всё те же функции и команды, что и в компьютерах либо ноутбуках, так же сможете поставить себе разные напоминания об оплате или внесении данных у себя в календарике.

Если вы зашли с телефона, то показания со счётчика можно просто сфотографировать, квитанции будут приходить вам на электронную почту, вам будут приходить сообщения об изменении тарифа, и вы всегда сможете задать вопрос в электронном режиме. А также, если счётчик находится в тёмном месте сможете включать фонарик, для более чёткой фотографии.

Контактные данные днепропетровского энергетического центра YASNO

Позвонить в контакт-центр можно по телефонам:

  • 8-056-770-11-55 для стационарных телефонов;
  • 8-067-770-11-55 для абонентов Киевстар;
  • 8-050-770-11-55 для абонентов Vodafone.

Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание! В Личном кабинете ДТЭК Днепровские электросети Вы можете:

  • посмотреть историю расчетов до 01.01.2019г.;
  • оплатить за электроэнергию потребленную до 01.01.2019г. (при наличии долга);
  • вносить фактические показания прибора учета электроэнергии и анализировать свои объемы потребления.

В первую очередь рекомендуем проверить расчеты за электроэнергию по состоянию на 01.01.2019р., чтобы избежать возможного прекращения электроснабжения.

1486629652.jpg

Днепропетровская Энергетическая Сеть («Днепроблэнерго») представляет собой крупную энергетическую компанию, которая предоставляет свои услуги на территории соответствующего региона Украины. У нее предостаточно мощностей и сопутствующего сервиса, чтобы ориентировать свои услуги не только на бытовых потребителей, но и на корпоративных клиентов.

Компания также старается быть клиентоориентированной. Поэтому сейчас каждый абонент может зарегистрировать личный кабинет Днепровских Энергетических услуг. Впоследствии после авторизации можно будет пользоваться всеми функциями, предусмотренными системой.

Вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Днепрооблэнерго, руководствуются следующей инструкцией:

  1. Переходят на стартовую страницу официального сайта по ссылке: https://www.dtek-dnem.com.ua/ru.
  2. В шапке сайта с правой стороны кликнуть на желтую кнопку с изображением человечка. При подводе курсора к ней загорается надпись «Личный кабинет».
  3. Открывается новая страница: https://www.dtek-dnem.com.ua/ru/cabinet. Здесь потребителям нужно промотать экран немного вниз, где выбрать подходящую ссылку для персонального раздела в соответствии с городом проживания (https://okenergy.com.ua/ или https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru).
  4. На обеих ссылках указывается логин и пароль.
  5. Нажать кнопку «Войти».

Важно: несмотря на то, что ссылки разные, все инструкции одинаковые. Поэтому можно применять представленные здесь пошаговые руководства, независимо от города проживания.

1-216.jpg

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться на сайте ДТЭК, нужно руководствоваться инструкцией:

  1. Зайти на страницу с авторизационной формой.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Выполняется переход на https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/registration, где первым шагом предлагается идентифицировать потребителя. Указывается адрес и подразделение Днепрооблэнерго.
  4. На втором шаге создается учетная запись. Нужно заполнить стандартную регистрационную анкету.
  5. На последнем шаге подтверждается аккаунт через СМС или письмо на e-mail, после чего можно завершить процедуру регистрации.

Внимание: на данный момент вход в личный кабинет или регистрация нового пользователя доступна по старым лицевым счетам. Но в скором времени они поменяются (процедура уже запущена по всему Днепропетровску). Поэтому на главном экране предлагается возможность проверить свой новый лицевой счет, который в дальнейшем будет использоваться для оплаты, авторизации или создания аккаунта в системе, если он пока еще не был создан.

2-214.jpg

Восстановление пароля от личного кабинета

Если авторизоваться в ЛК ДОЭ не получается, нужно перейти на страницу https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru/password, где восстановление доступа выполняется через адрес электронной почты. Процедура простая и быстрая, занимает не более 3-5 минут времени.

3-213.jpg

Функционал личного кабинета

На официальном сайте можно подключиться к электросети Днепр Облэнерго. Для этого можно подать заявку удаленно. Функция представлена физическим и юридическим лицам. Также имеется сопутствующий энергетический или проектировочный сервис, который предоставляется на платной основе.

Непосредственно в ЛК можно воспользоваться следующими возможностями:

  • Создавать обращения в случае, если электроэнергия отключается, либо вообще отсутствует на протяжении длительного времени;
  • Передавать показания счетчиков;
  • Подключать к одному персональному разделу несколько счетчиков;
  • Оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
  • Подписываться на уведомления при низком или отрицательном балансе;
  • Подписываться на новости и обновления.

4-192.jpg

Контактные данные для связи

Связаться с работниками компании можно несколькими способами:

  • По номеру: 8-056-790-99-00 – для домашнего телефона;
  • По номеру: 38-066-790-99-00 – для мобильных операторов;
  • Через почту: [email protected].

Другие контактные данные можно найти в разделе https://www.dtek-dnem.com.ua/ru/contacts.

Используемые источники:

  • https://www.my.dp.yasno.com.ua/ru
  • https://www.my.dp.yasno.com.ua/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/dneprovskie-energeticheskie-uslugi
  • https://lk.dtek-dnem.com.ua/home/ru
  • https://cabinet-bank.ru/dneprovskie-energeticheskie-uslugi/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий