Личный кабинет Annex.pro: инструкция для входа, функционал аккаунта

B5WVchFJ0Jo.jpg

Телекоммуникационная компания Аннекс.Про базируется в Новороссийске. Она предоставляет жителям города и Краснодарского края доступ к оптоволоконному интернету, цифровому телевидению и сервисам видеонаблюдения. Управлять подключенными услугами абоненты annex.pro могут через личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельная регистрация клиентского кабинета на сайте annex.pro не предусмотрена. Каждый новый абонент получает аккаунт в автоматическом режиме. Учетные данные для входа в систему генерируются провайдером при занесении в базу данных очередного договора на обслуживание и выдаются клиенту вместе с этим документом.

Важно! Хранить договор и приложение к нему, содержащее логин и пароль для ЛК, следует до окончания пользования интернетом от annex.pro. В случае необходимости с этим документом можно сверить учтенные данные для веб-кабинета.

1-376.jpg

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в свой аккаунт, клиентам Аннекс.про необходимо открыть в браузере официальный сайт компании. Он находится в интернете по адресу https://annex.pro.

После загрузки сайта нужно будет выполнить следующие действия:

  • найти в шапке любой из страниц, на черном фоне, надпись «Личный кабинет»;
  • кликнуть по надписи, или расположенной рядом с ней иконке со стрелочкой;
  • на новой странице ввести в появившуюся форму логин и пароль, полученные вместе с договором;
  • нажать на зеленую кнопку с надписью «Войти в личный кабинет».

Кстати! Попасть на форму авторизации можно по прямой ссылке – https://bill.annex.pro/login/. Этот линк стоит сохранить в папке закладок своего браузера или на его экспресс-панели абонентам, планирующим частое использование личного кабинета.

Восстановление пароля от ЛК

Логин и пароль для каждого клиентского аккаунта генерируются провайдером в автоматическом режиме и заносятся в приложение к договору на обслуживание. Если клиент забыл пароль от ЛК,  он может восстановить его, заглянув в этот документ.

Совет! Чтобы избежать ошибок при вводе пароля и логина или утери учетных данных, рекомендуется при первом входе в системы включить на странице авторизации опцию автозаполнения. После этого учетные данные будут подставляться в поля формы автоматически.

Абонентам, потерявшим договор с аннекс.про, для восстановления пароля придется обращаться к сотрудникам провайдера – лично или по телефону горячей линии. Опции восстановления пароля в онлайн-режиме у провайдера не предусмотрено.

Важно! Для получения секретного кода необходимо будет предъявить сотрудникам annex.pro паспорт, либо назвать его реквизиты по телефону.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт на сайте провайдера annex.pro позволяет его абонентам в дистанционном режиме, без обращения в офисы обслуживания, совершать такие действия, как:

  • контроль баланса лицевого счета;
  • внесение оплаты за домашний интернет, цифровое ТВ и другие услуги организации;
  • уточнение даты оплаты по договору;
  • подключение отсрочки платежа;
  • получение статистики по проведенным платежам за выбранный период;
  • уточнение условий действующего тарифного плана;
  • подача заявок на подключение новых услуг и сервисов;
  • смена тарифа;
  • отключение активных услуг;
  • активация временной блокировки интернета.

Также через ЛК клиенты Аннекс.про могут вести переписку со службой поддержки провайдера, получать информационные рассылки о новых предложениях компании, редактировать некоторые личные и контактные данные.

Мобильное приложение

По состоянию на декабрь 2020 года клиентский кабинет в annex.pro существует только в барузерной версии. Мобильных приложений для пользователей айфонов и гаджетов других марок у компании не предусмотрено.

Попасть в свой аккаунт со смартфона или планшета абоненты могут, открыв сайт компании во встроенном барузере мобильного устройства. Порядок авторизации в ЛК и работы с ним в этом случае будет таким же, как и при входе в систему с десктопного компьютера.

Контактные данные для связи

При возникновении затруднений в работе с личным кабинетом, абоненты аннекс.про могут получить помощь у сотрудников службы поддержки своего провайдера. Связаться с ними можно следующими способами:

  • по телефону 8-800-550-92-91;
  • по электронной почте sptelekom-ug.oper@yandex.ru или sc.buh@gmail.com;
  • через форму обратной связи на сайте компании – https://annex.pro/kontakti-annex/.

Также с сайта annex.pro можно заказать обратный звонок от сотрудников организации. Для этого нужно активировать всплывающее меню в правой части страницы, и выбрать в нем соответствующий раздел.

Компания Annex.pro уже много лет осуществляет деятельность по оказанию телекоммуникационных услуг. Команда опытных специалистов проведет клиенту интернет или установит систему безопасности и охраны. Процесс взаимодействия между провайдером Annex.pro и абонентом осуществляется с помощью личного кабинета. Воспользоваться аккаунтом можно на официальном сайте компании.

Регистрация личного кабинета

Для получения максимального доступа к сайту необходимо создать персональный аккаунт. Однако сделать это самостоятельно не получится. Подобную процедуру выполняет сотрудник компании Annex.pro в момент подписания договора с клиентом.

Сведения для доступа в личный кабинет выдаются клиенту на бумажном носителе вместе с основным договором. Не стоит на сайте искать кнопку для прохождения регистрации. Нужно изначально стать абонентом компании Annex.pro. Личный кабинет будет создан для вас в автоматическом режиме.

Оформить электронную заявку для подключения услуг можно онлайн. В данном случае оформление бланка на подключение будет своеобразной регистрацией в системе.

Стать абонентом компании Annex.pro можно с помощью такой инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт. Для этого необходимо в адресной строке ввести адрес: annex.pro.
  2. Откроется главная страница сайта. Кнопку для оформления заявки на подключение можно найти сразу в нескольких местах: при нажатии на ссылку для входа в личный кабинет или в правом верхнем углу главной страницы. Также можно перейти по ссылке https://bill.annex.pro/login/.
  3. Откроется поле авторизации. Строчки для ввода логина и пароля пока не нужны. Потребуется синяя кнопка, которая называется «Заявка на подключение».
  4. Переходим к заполнению сведений. Нужно указать имя абонента.
  5. Ввести адрес подключения. В данном случае адрес можно изложить в любом формате. Иногда хватает даже названия населенного пункта.
  6. Указать номер мобильного телефона. Требуется указывать действующий телефон, в противном случае сотрудник компании не сможет с вами связаться.
  7. Введите код, указанный на картинке. Если изображение видно нечетко, можно его обновить.
  8. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Подать заявку».

Есть альтернативный способ оформления бланка. Выбираем кнопку «Заявка на подключение», которая находится в верхнем углу главной страницы. Потребуется ввести такие данные:

  • имя клиента;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес подключения.

Не забудьте поставить галочку напротив строчки «Я не робот». В качестве завершающего этапа нажмите кнопку «Подать заявку».

Важно! В ближайшее время нужно ожидать звонка оператора компании Annex.pro. Сотрудник подробно расскажет о деталях сотрудничества, поможет подобрать тариф и назначит время визита мастера для установки оборудования.

Вход в личный кабинет

Как только клиент подпишет договор с компанией Annex.pro, он получит на руки логин и пароль. Эти данные помогут открыть персональный аккаунт в любое время суток. Процесс авторизации происходит по такому алгоритму:

  1. Открываем главную страницу официального сайта Annex.pro.
  2. На черном баннере вверху сайта находим ссылку для входа в личный кабинет.
  3. Откроется страница для заполнения данных. В первой строчке вводится логин, в следующей строчке указывается пароль.
  4. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».

Если данные введены корректно, то сервис станет доступен буквально через несколько секунд. Можно приступать к работе в личном кабинете Annex.pro.

Почему стоит выбрать именно Annex.pro

Клиентская база компании постоянно увеличивается, это неслучайно. За время своей работы Annex.pro успел зарекомендовать себя в качестве надежного и проверенного партнера. На сегодняшний день компания отличается такими преимуществами:

  • Используются самые передовые технологии и материалы, что позволяет предоставлять коммуникационные услуги высшего качества.
  • Клиент получает возможность пользоваться высокоскоростным и безлимитным интернетом. Можно скачивать файлы, смотреть фильмы, посещать социальные сети и совершать покупки на виртуальных платформах. Все это можно делать благодаря высокоскоростному интернету от компании Annex.pro.
  • С момента оформления заявки до подключения к сети пройдут сутки. Как только поступает заявка, специалисты сразу готовы выехать к вам для установки оборудования.
  • Компания дорожит каждым клиентом и проявляет максимум внимания к любой проблеме. На сайте всегда можно найти контактные данные для связи со специалистом технической службы поддержки.
  • Деятельность Annex.pro осуществляется в соответствии с российским законодательством. Есть соответствующие лицензии, разрешения и договоры.
  • Приемлемые цены за оказанные услуги, среди которых можно выделить: интернет по оптоволокну, умное телевидение и видеонаблюдение.
  • Офисы компании работают каждый день без выходных и перерывов. В праздничные дни действует сокращенный режим работы.

Структура и функционал официального сайта Annex.pro

Интернет-источник компании имеет довольно лаконичный дизайн и понятный интерфейс. При этом сайт отличается максимальной информативностью. Рассмотрим структуру сайта:

  • На главной странице в самом верху представлены контактные номера телефонов, электронная почта и режим работы. Данная информация довольно часто интересует пользователей.
  • В правой части есть ссылка для входа в личный кабинет.
  • Особый интерес для абонентов представляет раздел «Услуги», который расположен в правой части экрана. Для того чтобы его открыть, необходим нажать на ярлычок с горизонтальными полосками. Здесь представлена информация об основных видах услуг. Это позволит абоненту самостоятельно ознакомиться с возможностями и параметрами продукции фирмы.

Важно! В разделе с услугами есть ссылка для заказа обратного звонка. Для этого необходимо заполнить специальную форму. В ней нужно указать имя пользователя, номер мобильного телефона и адрес подключения.

В центральной части сайта представлен список разделов:

  • Информация о тарифах. Здесь представлены условия подключения интернета и цифрового телевидения. Помимо этого, есть сведения об архивных тарифах.
  • Не менее интересен пользователям и новостной раздел. Здесь вы сможете узнать, что такое Смотрешка, где лучше смотреть фильмы в режиме онлайн, и каким образом проверить скорость подключенного интернета.
  • Раздел «Вакансии» будет интересен пользователям, которые ищут работу в надежной и проверенной компании. На сайте можно сразу заполнить и отправить заявку на прохождение собеседования.

Annex.pro всегда готов провести качественный и безлимитный интернет на территории Краснодарского края. Нужно только заполнить электронную заявку на официальном сайте компании.

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/annex-pro
  • https://cabinet-bank.ru/annex-pro/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий